fonction de formateur professionnel, compétences et posture · posture » Mme. Marguerite Altet -...

« Formateur en santé : de

l’expertise disciplinaire à la

fonction de formateur

professionnel, compétences et

posture »

Mme. Marguerite Altet - Professeure Emérite en Sciences de l’Education, CREN-

Université de Nantes

GIPSE, PREFMS, Toulouse, le 6 décembre 2016

12/01/2017 M.ALTET-CREN-UNIVERSITE-NANTES

1

PROFESSIONNALISATION


2

• Processus de transformation d’un métier d’exécution en

profession de responsabilisation ET de la formation

(spécificité du «savoir former», compétences = formateur

expert, compétent, autonome, responsable)

•Un courant international de professionnalisation des métiers de l’humain : prise en compte des savoirs propres au métier, des compétences nécessaires au métier

•Et une universitarisation, formation de haut niveau à et par l’Université ou dans des Ecoles, Instituts supérieurs

•Avec deux orientations de formation constantes: l’alternance et le modèle d’un professionnel réfléchi avec la construction d’une posture réflexive.

LE MÉTIER DE FORMATEUR

PROFESSIONNEL : UNE DOUBLE

EXPERTISE Un expert disciplinaire

Transmet un savoir

Dans la logique des discours constitués, des concepts

Des savoirs stables légitimés

Un transmetteur

Un facilitateur

Un formateur avec une expertise technique et pédagogique

Aide une personne à se construire des compétences

Dans la logique des pratiques de médiations

Des savoirs variés en construction

Un organisateur de conditions d’apprentissage professionnel


3

LA FORMATION PROFESSIONNELLE : UNE PROBLÉMATIQUE DU CHANGEMENT et 3

LOGIQUES D’APPRENTISSAGE À GÉRER


4

Logique socio-professionnelle : situations professionnelles

Logique didactique :

Pédagogie active, isomorphisme

Logique psychologique

Engagement du formé-acteur

Formation: logique de la

pratique

QUEL PROFESSIONNEL DE SANTÉ

FORMER ?

Identifier le profil du formé :

- les compétences du métier (référentiel), des

connaissances à mobiliser en situation, dans l’action

- des capacités relationnelles

- des compétences d’éthique professionnelle

- des capacités de coopération professionnelle, de

pratique collaborative

- des capacités de « partenariat » avec le patient


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OPTER POUR UN MODÈLE DE FORMATION PROFESSIONNALISANTE

Passer d’un modèle académique classique = former un personnel de santé «instruit» par la théorie

Ou d’un modèle artisanal = former par la pratique un personnel de santé qui imite et reproduit les pratiques en vigueur par l’observation de praticiens expérimentés, par la pratique sur le terrain, par le compagnonnage, la modélisation des pratiques

Au modèle de l’infirmier-professionnel = former un personnel de santé professionnel réfléchi, expert capable d’analyser, de comprendre ses pratiques, de résoudre des problèmes, d’inventer des stratégies d’action, par l’articulation «pratique-théorie-pratique»


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UN MODELE PROFESSIONNALISANT PAR

ALTERNANCE

Pratique----Théorie----Pratique

En deux processus :

de la pratique à la pratique

en passant par une analyse théorique, explicative et réorganisatrice des schèmes d’action

de la théorie à la théorie

en passant par une activité pratique de mise à l’épreuve des concepts préalables

« Former des enseignants-professionnels »

ALTET.M-De Boeck 1996


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FORMER UN PERSONNEL DE SANTÉ

« PROFESSIONNEL »

Qui se construit les compétences du métier,

Qui analyse les situations professionnelles,

Qui fait preuve de réflexivité,

Qui résout les problèmes par le raisonnement clinique,

Qui est capable d’affronter l’inédit, le changement, l’imprévu, de faire face à des situations ambigües et à des problèmes souvent mal définis, d’exercer son jugement professionnel .

Qui ne se contente pas d’exécuter les tâches explicitement prescrites, mais peut répondre à d’autres tâches, correspondant à des obligations implicites de résultats

Qui sache gérer la complexité, naviguer dans celle-ci à partir de repères, de stratégies propres inventer des solutions plutôt que d’agir selon un plan préétabli à appliquer


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QUELS PROFIL ET PROFESSIONNALITÉ D’UN FORMATEUR EN SANTE

Des pôles de connaissances mobilisables : Des savoirs spécialisés disciplinaires et en sciences humaines, psychologie des apprenants adultes, pédagogie et didactique, microsociologie des acteurs; psycho-sociale de gestion de groupes; en ingénierie de formation, conception d’actions, analyse des besoins, construction de dispositifs, préparation, animation d’actions, évaluation, suivi, remédiations

Des savoirs sur l’accompagnement, la relation d’aide, l’analyse de situations et pratiques professionnelles, les techniques d’entretien, sur l’éthique, sur le travail d’insertion professionnelle, de développement;

Des savoirs issus des recherches sur le processus de formation, d’apprentissage professionnel, pédagogiques et didactiques pour analyser les situations et pratiques


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DES COMPÉTENCES DU FORMATEUR

PROFESSIONNEL

- d’expertise disciplinaire, interdisciplinaire

- pédagogiques et didactiques, évaluatives

- relationnelles

- éthiques

- psycho-sociales, de coopération professionnelle

Et avec une posture d’accompagnement :

= Un formateur-accompagnateur professionnel


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FORMATEUR DES METIERS DE LA SANTE : UNE IDENTITÉ TRIPOLAIRE

Une double expertise disciplinaire et pédagogico-didactique, pratique et théorie de l’exercice

professionnel du formateur

Une expertise et une posture de formateur d’adultes,

d’accompagnateur : ingénierie de formation,

accompagnement et production d’une pensée de

l’action

Une compétence d’analyse des situations et pratiques professionnelles, de chercheur :

compréhension du travail et production de savoirs


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«Compétence = Ensemble des ressources cognitives, affectives, motrices, culturelles, sociales mobilisées pour faire face à une famille de situations-problèmes» (Le Boterf, Paquay, Parent,Perrenoud, Rey)

les compétences ne sont ni transmises, ni acquises, mais construites dans et par l’activité en situation professionnelle, contextualisées

processus de construction en situation, en contexte d’action

capacité à mettre en œuvre les ressources mobilisées, activées

savoir-faire opérationnels et contextualisés autour d’un problème

savoir-agir réfléchi reconnu d’une personne par ses pairs 12/01/2017 M.ALTET-CREN-UNIVERSITE-NANTES

12 UN FORMATEUR QUI S’INSCRIT DANS UNE APPROCHE PAR COMPÉTENCES

LA COMPÉTENCE = UN RAPPORT ACTIF

ENTRE SAVOIRS ET AGIR

Savoir – agir complexe = capacité à faire un usage pertinent de ses savoirs et des autres ressources personnelles et sociales

Des savoirs multiples réinvestis dans l’action, d’où le rôle clef de l’activité du formé dans s situations professionnelles qui donnent un sens aux savoirs

D’où l’importance des contextes dans lesquels l’usage des savoirs est pertinent

= la compétence favorise un rapport plus actif au savoir, plus pragmatique

Un référentiel de compétences traduit l’activité professionnelle en objet d’enseignement et d’apprentissage à partir des situations professionnelles où s’exerce l’activité (approche située) et les ressources auxquels les professionnels ont recours pour agir


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UN FORMATEUR QUI ORGANISE LA

FORMATION SELON L’APPROCHE PAR

COMPETENCES - Redéfinit ce qui est à enseigner et apprendre à partir d’une

analyse de l’activité des professionnels concernés : traduction didactique

- Énonce l’objet des activités d’enseignement et d’apprentissage dans un référentiel de compétences

- Organise les activités d’enseignement, d’apprentissage, d’évaluation par des dispositifs appropriés, par l’alternance et la mise en activité des formés : transposition pédagogique pour favoriser le transfert des apprentissages

- Regroupe les situations professionnelles en familles de situations dans un curriculum qui articule théorie et pratique, centré sur la mobilisation des ressources en situation authentique


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QUI FORME AU PROFESSIONNALISME

PAR UNE PÉDAGOGIE ACTIVE

Une démarche du formateur de mise en activité du formé pour mobiliser ses savoirs et construction ses compétences dans l’action

Une entrée par les activités centrées sur le dialogue, le travail sur les représentations, sur la pratique réflexive à partir des situations professionnelles emblématiques

Une appropriation des savoirs théoriques par un ancrage à des situations professionnelles concrètes

Un processus de mobilisation des savoirs dans l’action = «transposition pragmatique»

Une conception de la pratique professionnelle = mise à l’épreuve d’hypothèses d’action

Un isomorphisme entre la formation et la pratique visée


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UN PROFESSIONNEL DE SANTÉ FORMÉ À

RAISONNER SUR DES CAS CLINIQUES

Qui résout les problèmes par le raisonnement clinique, comment?

- faire émerger les représentations mentales sur le cas étudié

- mobiliser les processus intuitifs, tacites (raisonnement par défaut)

- faire des hypothèses enclenchant des processus analytiques, la

démarche hypothético-déductive

- Mobiliser des connaissances théoriques cliniques, des prototypes

(associations de signes cliniques et contextuels), ou des scripts (structures

cognitives stockées en MLT)

-organiser les connaissances, confronter les hypothèses entre pairs, traiter

activement les données pour trouver une hypothèse pertinente


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UN FORMATEUR QUI ANALYSE LES

SITUATIONS PROFESSIONNELLES

Analyser les situations professionnelles auxquelles former, c’est :

- identifier l’activité (ou les) professionnelle qui est liée à la situation

analysée,

Pour déterminer les activités d’apprentissage liées à la situation d’apprentissage nécessaires pour former (transposition)

- confronter les étudiants à de multiples situations professionnelles

emblématiques du métier, surtout à des situations-problèmes à visée

intégrative, pour intégrer les différentes ressources acquises en s’appuyant

sur les connaissances antérieures des étudiants


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UN FORMATEUR QUI ANALYSE LES

PRATIQUES

Une démarche en plusieurs étapes constitutives :

Observation, recueil d’indices

Interprétation

Questionnements, problématisation

Recherche de liens, de SENS, compréhension

Résolution de problèmes

Théorisation

= Changement des représentations et conception de nouvelles pratiques


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ANALYSER, CE N’EST PAS ÉVALUER…

C’est mettre en relation, donner du sens, comprendre

A contrario, évaluer, c’est porter des jugements, mesurer des écarts par rapport à des normes : confrontation référé / référent

L’analyse des pratiques requiert le NON-JUGEMENT DE VALEUR

C’est analyser de façon compréhensive

En faisant émerger le décalage entre analyse « spontanée » et analyse réfléchie à partir d’une décentration et d’un questionnement (duel, en groupe).

- En co-construisant des hypothèses multi-dimensionnelles et systémiques de lecture et d’analyse

- En (re)donnant au sujet de la compréhension, du sens et de la maîtrise de sa pratique

POURQUOI L’ANALYSE DE PRATIQUES ?

Les métiers de la santé sont complexes

Ils sont constitués de situations singulières

Les personnels ne peuvent tout maîtriser

Former aux métiers de la santé, c’est concevoir

ces métiers comme une pratique réflexive


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EN SITUATION DE FORMATION

L’analyse de pratique permet :

Une distanciation

Une prise de conscience des actions

Une réflexivité

Une explicitation par le langage

Une intelligibilité de la complexité de l’agir professionnel

Fonction formative

Effet d’identification des processus en jeu

Effet d’auto-évaluation et d’évolution des pratiques

= un dispositif à visée formative

Qui donne au professionnel les moyens de penser son action 12/01/2017 M.ALTET-CREN-UNIVERSITE-NANTES

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UN FORMATEUR QUI DEVELOPPE UNE PRATIQUE RÉFLEXIVE

Le caractère réflexif caractérise la démarche d’analyse de pratiques

Il s’agit par la réflexion sur les pratiques et sur les savoirs pratiques à l’aide d’outils théoriques de passer - du discours spontané, subjectif, intuitif tenu sur les pratiques - à un discours professionnel réfléchi, raisonné, argumenté, travaillant sur les savoirs pratiques pour intégrer, outre la dimension personnelle, les dimensions interpersonnelles, professionnelles, et construire un discours communicable à des pairs

Discours différent du discours normatif général, du discours prescriptif du conseil

UN FORMATEUR ANIMATEUR

Qui prépare et anime diverses activités de formation :

une séance d’apports théoriques

un cas clinique

Une séance d’approche par problème

Une séance d’apprentissage d’un geste professionnel (AGIR, en interrogeant le raisonnement)

Une séance de simulation

Un enseignement à distance

Une formation « par jugement par concordance »


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UN FORMATEUR EXPERT EN ÉVALUATION

Qui donne un rôle central à l’évaluation formative

Une évaluation, levier de l’apprentissage et non frein

Qui mesure - un niveau de connaissances, de ressources atteint,

- leur mobilisation dans l’action en situation, lors des stages à partir de « tâches complètes, complexes, signifiantes », de situations d’intégration (J.Tardif, 1995)

Qui met en place un portfolio dans le cadre d’une approche par compétences

Qui s’appuie sur des entretiens


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ET AVEC LA POSTURE DU FORMATEUR-ACCOMPAGNATEUR

Aider et/ou évaluer

Transmettre et/ou faire réfléchir

Aider à agir ou aider à apprendre à agir


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L’ACCOMPAGNEMENT

Une fonction : celle d’un expert-médiateur, référent professionnel qui aide le débutant à se construire une identité professionnelle, à mettre à distance, à discerner un fonctionnement, à percevoir ses ressources, qui permet de découvrir, de comprendre sa pratique, à construire un espace de médiation, à partager des expériences

Une posture : accueil, écoute, empathie, disponibilité, respect, sollicitude = un cheminement « à côté de» vers un but, un engagement mutuel = un tiers-passeur, un « go-between » (notion de recours pas de secours)


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L’ACCOMPAGNEMENT

UNE DÉMARCHE : la médiation, l’analyse des pratiques effectives en situation, le

refus de donner un modèle ou de

valider, la construction d’un espace

commun, une co-construction de la

référence en commun, un partage de

valeurs, un contrat, un dialogue, des

règles à fixer


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LE FORMATEUR = UN ACCOMPAGNATEUR

3 idées

Proximité : se mettre ensemble

Direction : aller vers, progresser

Altérité : aller de pair

3 figures

Conduire : autorité et direction

Guider : conseils, repères

Escorter : posture d’accompagnement (se tenir avec, faire avancer contre, veiller, contribuer à donner une visée à l’autre, le reconnaître tel qu’il est)


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ÊTRE FORMATEUR- ACCOMPAGNATEUR,

C’EST :

Chercher à comprendre comment fonctionne le stagiaire

Identifier les actions du stagiaire pendant l’activité observée pour en dégager les éléments pertinents d’analyse, faire un diagnostic (critères, indicateurs)

Pendant l’entretien, rendre explicites les préoccupations du stagiaire, prendre en compte son état émotionnel

Travailler sur ces préoccupations pour les faire évoluer

Construire des dispositifs d’apprentissage pour renforcer l’efficacité du stagiaire

Construire des indicateurs pour réguler


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UNE FORMATION QUI AIDE À CONSTRUIRE

UNE PROFESSIONNALITÉ GLOBALE

Les multiples compétences du métier

dans ses différentes dimensions

(ressources et mise en activité)

Une attitude réflexive et critique

Un jugement, un raisonnement

professionnel

Un développement professionnel 12/01/2017 M.ALTET-CREN-UNIVERSITE-NANTES

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•EN ARTICULANT LE TRAVAIL DES

FORMATEURS

Développer le travail en équipes des différentes catégories de formateurs et stagiaires autour des objets de formation, de l’interdisciplinarité

Faire éclater « les territoires », la division du travail des formateurs de l’Institut, du terrain

Profiter de la diversité des formateurs pour construire, renforcer la coopération professionnelle entre formateurs en institutionnalisant des dispositifs de concertation, de collaboration, en développant la didactique professionnelle

Travailler ensemble la question des savoirs pertinents pour le métier

Faciliter la mutualisation des pratiques et la co-formation des formateurs autour de projets de recherche, nous construire une culture commune

Faciliter les formations diplômantes par la recherche des formateurs (masters,thèses)


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FORMER DANS LES MÉTIERS DE L’HUMAIN

Une action intentionnelle à visée d’apprentissage, de socialisation exercée sur autrui: soutenir le processus d’apprentissage professionnel, la progression de la construction de la professionnalité;

Une action complexe « relayée », interactive, conjointe caractérisée par un fort degré d’indétermination des tâches, une co-activité

= résoudre des problèmes, gérer des tensions, s’adapter, « agir dans l’urgence, décider dans l’incertitude » (Perrenoud)

Un métier de l’humain à motivation disciplinaire et à compétences pédagogiques, didactiques et relationnelles, éthiques.

Des dilemmes éthiques à résoudre, se comporter de façon éthique, faire preuve de professionnalisme


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Avec les apports des recherches : une redéfinition du travail de formation, une

nouvelle professionnalité:

Un travail centré sur l’activité de l’étudiant et le développement

des compétences, une démarche active

Un travail centré sur les conditions facilitatrices de

l’apprentissage et les régulations des apprentissages, sur une

évaluation formative

Un travail qui s’adapte à l’évolution des contextes et contribue à

les faire évoluer, les améliorer

Un travail collectif en équipe, collaboratif, interdisciplinaire

Un contrat moral : améliorer la santé, le bien-être :

Un défi à relever!


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MERCI DE VOTRE ATTENTION

[email protected]

R. Etienne, M. Altet, C. Lessard, P. Paquay, P.Perrenoud «L’université peut-elle

vraiment former les enseignants? », Bruxelles : De Boeck, 2009

M. Altet, I. Vinatier , JY Robin « conseiller/accompagner: un défi de la formation » Paris : L’Harmattan, 2011

M. Altet. Les pédagogies de l’apprentissage . Paris : PUF, 2013

M. Altet, R. Etienne, Desjardins, J. Paquay, L. Perrenoud, P. « Former des enseignants réflexifs : obstacles et résistances. » Bruxelles: De Boeck, 2013

M. Altet, M. Bru, C. Blanchard-Laville. Observer les pratiques enseignantes. L’Harmattan, 2012

M. Altet, F. Cros « L’accompagnement dans l’entrée dans le métier » Sèvres : CIEP, 2009


34

mailto:[email protected]



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