Fiche technique - Ipsos

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Fiche technique

ÉCHANTILLON DATES DE TERRAIN MÉTHODE

Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion ». Ce rapport a été relu par Etienne Mercier, Directeur du Département Opinion & Santé (Ipsos Public Affairs).

Etude préparée pour la Fédération des Ascenseurs

998 personnes constituant un échantillon national représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

Dont 38% d’usagers réguliers d’un ascenseur, soit

346 personnes

Du 25 au 28 août 2020. Etude réalisée sur Internetvia le panel Ipsos en ligne.

Méthode des quotas : sexe, âge, profession de l’individu, région et catégorie d’agglomération.

©Ipsos – Les Français et les ascenseurs – Fédération des Ascenseurs – Septembre 2020

© Ipsos

ALES FRANÇAIS ET L’ASCENSEUR AU QUOTIDIEN

4

27

33

39

49

22

22

17

23

51

45

44

28

Son niveau de disponibilité (de bon fonctionnement)

Son confort en tant que service du quotidien

Son espace suffisamment disponible pour tout besoin de mobilité (personnes à mobilité réduite, valises,

poussettes, courses, etc.)*

Son design et son esthétique

L’opinion sur l’ascenseur le plus utilisé au quotidien

NOTES MOYENNES/10

2020RAPPELJANVIER2019

RAPPELOCTOBRE

2017

RAPPELJUIN

2016

RAPPELAVRIL2015

7 6,4 6,3 7,4 7,6

6,6 6,0 6,2 / /

6,3 5,8 5,8 (7,4)* (7,1)*

5,6 5,1 5,2 6,1 6,3

o Pouvez-vous donner une note à l’ascenseur que vous utilisez le plus fréquemment, 10 voulant dire que votre ascenseur est très performantsur ce domaine et 0 voulant dire qu’il ne l’est pas du tout. Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre réponse.

Base : A ceux qui utilisent un ascenseur

*En 2016 : « son niveau d’accessibilité – tout besoin de mobilité (valises, poussettes, courses, personnes à mobilité réduite, etc.) / En 2015 : « son niveau d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite »


5 ET MOINS 6 OU 7 8 À 10

5

27

18

21

14

11

11

11

9

7

6

54

60

54

53

51

43

41

37

32

28

15

18

20

26

31

38

34

43

47

51

4

4

5

7

7

8

14

11

14

14 1

OUI (%)


RAPPELOCTOBRE

2017

RAPPELJUIN

2016

81 79 80 81

78 74 73 /

75 69 74 74

67 62 61 66

62 59 62 /

54 53 52 48

52 47 52 53

46 43 45 42

39 38 38 37

34 34 39 /

L’équipement des lieux publics en ascenseurso Selon vous et de façon générale, les lieux suivants sont-ils suffisamment équipés en ascenseurs,

escaliers mécaniques et trottoirs roulants ?

Les aéroports et les gares

Les immeubles de bureaux

Les centres commerciaux

Les parkings

Les immeubles d’habitation

Les musées, cinémas, lieux culturels

Les transports en commun, les stations de métro et de RER

Les administrations (mairies, préfectures, etc.)

Les universités, les écoles

Les centres sportifs


OUI, TOUT À FAIT OUI, PLUTÔT NON, PLUTÔT PAS NON, PAS DU TOUT (NSP)

6

Le nombre d’étages justifiant la présence d’un ascenseuro Dans vos déplacements, et usages quotidiens, à partir de combien d’étages jugez-vous nécessaire la présence d’un ascenseur ?

A PARTIR DU 2ÈME ÉTAGE32%

2ème étage

3ème étage

4ème étage

AVANT LE 4ème ÉTAGE : 75%RAPPEL JANVIER 2019: 79%*

RAPPEL OCTOBRE 2017: 74%*RAPPEL JUIN 2016 : 70%*




Sans opinion : 6%

*Avant 2020, la question était : A partir de combien d’étages jugez-vous nécessaire d’en installer un ?

– 1 étage – 2 étages – 3 étages

– 4 étages ou plus

DONT 43% DES HOMMES DE 60+50% DES FEMMES DE 60+

7

25

23

20

15

16

9

34

33

33

25

20

14

23

20

23

26

17

22

18

24

24

34

47

55

OUI (%)


RAPPELOCTOBRE

2017

59 65 60

56 62 55

53 58 57

40 49 44

36 41 38

23 33 21

La présence d’un ascenseur dans des situations du quotidieno Dans chacune des situations suivantes, la présence d’un ascenseur vous a-t-elle manqué…

Pour déplacer des charges occasionnelles (déménagement, valises, encombrants, achats volumineux)

Pour porter des charges du quotidien (courses, sacs…)

En étant accompagné(e) par des proches âgés

En étant accompagné(e) par des enfants en bas âge

Après un accident de la vie

Quotidiennement pour rentrer ou sortir de chez vous


SOUVENT DE TEMPS EN TEMPS RAREMENT JAMAIS

8

L’ascenseur comme critère dans le choix du logemento Dans le cadre du choix de votre logement (achat ou location), la présence d’un ascenseur est-elle un critère de choix décisif ?

19

30

51

OUI, SYSTÉMATIQUEMENT OUI, LA PLUPART DU TEMPS NON

« OUI »

49%

DETAILS « OUI »

54%

60 ans et plusRappel 2019 : 62%

Ile de FranceRappel 2019 : 74%

Ville > 100 000 habRappel 2019 : 62%

RAPPEL « OUI »2019 : 58%2017 : 48%

67%

58%


Dont « Tout à fait » 26% Dont « Tout à fait » 26%

Dont « Tout à fait » 25%

9

Les attentes à l’égard des gestionnaires d’immeubles

o Si l’immeuble où vous habitiez ou que vous fréquentiez quotidiennement n’était pas équipé d’un ascenseur, attendriez-vous de votre gestionnaire (bailleur, syndic) qu’il vous propose des solutions d’équipement ?

OUI71% NON

29%


© Ipsos

BL’ASCENSEUR DE DEMAIN

11

23

21

17

15

14

8

2

43

36

33

31

28

20

6

1

De la musique

Un système de commande vocale (par exemple pour demander un étage, faire se fermer ou s’ouvrir les portes)

Des informations générales sur écran (news, météo, trafic…)

Un strapontin/un siège

Des informations sur la vie de l’immeuble/du quartier (logement, culturel, lieu de travail…)

Des informations générales vocales (radio)

Autres

Ne se prononce pas

Le service que les Français aimeraient le plus trouver dans un ascenseuro Parmi les services suivants, lesquels aimeriez-vous le plus trouver dans un ascenseur ? En 1er ? En

2nd ?


AU GOBAL (%)RAPPEL

JANVIER 2019RAPPEL

OCTOBRE 2017

41 43

34 34

36 35

34 34

28 28

20 23

5 4

- -

© Ipsos

CL’ASCENSEUR FACE A L’ENJEU DU VIEILLISSEMENT

13

33

25

10

14

9

9

67

38

29

24

21

19

*Total > à 100 car plusieurs réponses possibles

L’équipement jugé le plus utile pour rester dans son logement le plus longtemps possibleo Face à l’enjeu du vieillissement et du grand âge, quel est l’équipement que vous jugeriez le plus utile pour rester dans votre logement le

plus longtemps possible ? En 1er ? En 2nd ?

La salle de bain adaptée

L’ascenseur pour accéder à mon appartement

Les sanitaires adaptés

Le monte-escalier ou l’élévateur (en maison individuelle)**

La cuisine adaptée

Le lit adapté

AU GOBAL (%)

RAPPELJANVIER 2019

RAPPELOCTOBRE 2017

62 67

46 47

29 32

26 19**

19 18

17 17

**En 2017 : « Le monte-escalier ou l’élévateur »


EN PREMIER

AU GLOBAL*

« SOLUTIONS DEMOBILITÉ VERTICALE »

ST EN PREMIER

39 %ST AU TOTAL

58%

48% DANS LES VILLES >100 000 HAB.50% DANS L’AGGLO. PARISIENNE

PAS DE DIFFÉRENCES SELON L’ÂGE

14

38

51

9 2

o Les aides financières actuellement proposées pour la rénovation de logement sont centrées sur la rénovation énergétique et la salle de bain. Jugez-vous important l’élargissement de ces aides aux solutions de mobilité verticale (ascenseur, siège, monte-escalier…) favorisant le maintien à domicile au service du grand âge ?

L’opinion sur l’élargissement des aides financières pour la rénovation de logement aux solutions de mobilité verticale

ESSENTIELVOIRE

IMPORTANT

89%

ESSENTIEL IMPORTANT PEU UTILE INUTILE

PEU UTILEVOIRE

INUTILE

11%


15 ©Ipsos – Les Français et les ascenseurs – Fédération des Ascenseurs – Septembre 2020

22

44

34

OUI, CERTAINEMENT OUI, PEUT-ÊTRE NON

En savoir plus sur les aides financières existantes : un élément d’incitation pour faire installer un équipement o Et si vous étiez mieux renseignés / si vous en saviez plus sur les aides financières qui existent pour faire installer une solution de mobilité

verticale (ascenseur, élévateur domestique, monte-escalier, plateforme élévatrice verticale), cela vous inciterait-il à faire équiper votre immeuble ou votre maison ?

Oui66%

17

Verticalisation ou étalement des villes ?o Etes-vous plutôt favorable…

A LA CONSTRUCTION DE BÂTIMENTS HAUTS(AU-DELÀ DE 6 ÉTAGES) POUR LUTTER CONTRE

L’ÉTALEMENT DES VILLES29%


A LA CONSTRUCTION DE BÂTIMENTS BAS(EN DESSOUS DE 6 ÉTAGES) OU DE

MAISONS INDIVIDUELLES QUITTE À CE QUELES VILLES S’ÉTALENT

71%% BÂTIMENTS HAUTS BÂTIMENTS BAS

- de 35 ans 41 59

+ de 60 ans 20 80

Villes > 100 000 habitants 33 67

Agglomération parisienne 30 70

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EN AMONT DU RECUEIL

• Echantillon : structure et représentativité

• Questionnaire : le questionnaire est rédigé en suivant unprocess de rédaction comprenant 12 standards obligatoires. Ilest relu et validé par un niveau senior puis envoyé au client pourvalidation finale. La programmation (ou script du questionnaire)est testée par au moins 2 personnes puis validée.

LORS DU RECUEIL

• Echantillonnage : Ipsos impose des règles d’exploitation trèsstrictes de ses bases de tirages afin de maximiser le caractèrealéatoire de la sélection de l’échantillon: tirage aléatoire, taux desollicitation, taux de participation, abandon en cours, hors cible…

• Suivi du terrain : La collecte est suivie et contrôlée (lien exclusif ou

contrôle de l’adresse IP, pénétration, durée d’interview,cohérence des réponses, suivi du comportement du panéliste,taux de participation, nombre de relances,…).

EN AVAL DU RECUEIL

• Les résultats sont analysés en respectant les méthodesd’analyses statistiques (intervalle de confiance versus tailled’échantillon, tests de significativité). Les premiers résultats sontsystématiquement contrôlés versus les résultats bruts issus de lacollecte. La cohérence des résultats est aussi contrôlée(notamment les résultats observés versus les sources decomparaison en notre possession).

• Dans le cas d’une pondération de l’échantillon (méthode decalage sur marges), celle-ci est contrôlée par les équipes detraitement (DP) puis validée par les équipes études.

Études auto-administrées onlineFIABILITÉ DES RÉSULTATS :

La fiabilité globale d’une enquête est le résultat du contrôle de toutes les composantes d’erreurs, c’est pourquoi Ipsos impose descontrôles et des procédures strictes à toutes les phases des études.


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Ipsos est membre des organismes professionnels français et européens des études de Marché et d’Opinion suivants :

– SYNTEC (www.syntec-etudes.com ), Syndicat professionnel des sociétés d’études de marché en France

– ESOMAR (www.esomar.org ), European Society for Opinion and Market Research,

Ipsos France s’engage à appliquer le code ICC/ESOMAR des études de Marché et d’Opinion. Ce code définit les règles déontologiques des professionnels des études de marché et établit les mesures de protection dont bénéficient les personnes interrogées.

Ipsos France s’engage à respecter les lois applicables. Ipsos a désigné un Data Protection Officer et a mis place un plan de conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679). Pour plus d’informations sur notre politique en matière de protection des données personnelles : https://www.ipsos.com/fr-fr/confidentialite-et-protection-des-donnees-personnelles

• A ce titre, la durée de conservation des données personnelles des personnes interviewées dans le cadre d’une étude est, à moins d’un engagement contractuel spécifique :

– de 12 mois suivant la date de fin d’une étude Ad Hoc– de 36 mois suivant la date de fin de chaque vague d’une étude

récurrente

Ipsos France est certifiée ISO 20252 : version 2012 par AFNOR Certification

– Ce document est élaboré dans le respect de ces codes et normes internationales. Les éléments techniques relatifs à l’étude sont présents dans le descriptif de la méthodologie ou dans la fiche technique du rapport d’étude.

– Cette étude a été réalisée dans le respect de ces codes et normes internationales

Codes professionnels, certification qualité, conservation et protection des données

NOS ENGAGEMENTS :


http://www.syntec-etudes.com/

http://www.esomar.org/

https://www.ipsos.com/fr-fr/confidentialite-et-protection-des-donnees-personnelles

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ABOUT IPSOS

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