FICHE MARCHÉ Rép.Tchèque .SWOT Alsace 18. Informations ... Cook (D) . ... L’analyse SWOT, de

download FICHE MARCHÉ Rép.Tchèque .SWOT Alsace 18. Informations ... Cook (D) . ... L’analyse SWOT, de

of 21

  • date post

    26-Feb-2019
  • Category

    Documents

  • view

    212
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of FICHE MARCHÉ Rép.Tchèque .SWOT Alsace 18. Informations ... Cook (D) . ... L’analyse SWOT, de

FICHE MARCH Rp.TchqueOutil daide aux professionnels du tourisme

Mise jour : Dcembre 2018

Points cls du march 3

Profil des touristes 6

Profil des touriste en Alsace

O vont-ils ? 7

Quand viennent-ils ? 8-9

Comment viennent-ils ? 10-11

Profil des touristes dans le Grand Est 11-12

Comment bien les accueillir ? 13

Sources dinfluence 14

Distribution 15

Conjoncture conomique 16

Chiffres cls 17

SWOT Alsace 18

Informations pratiques 19-20

Nos coordonnes 21

Sommaire

Points cls du march

3

La France : 8e destination trangre pour les longs sjours.

Augmentation du nombre de sjours des seniors : clientle fidle qui voyage hors saison.

Popularit croissante des vacances actives, notamment des circuits vlo.

Succs grandissant des croisires

Forte utilisation dinternet pour la prparation et la rservation de sjours.

4

Profil des touristes

Donnes touristiques dparts ltranger

Source: Czech Statistical Office, Banque nationale

5

En FranceProfil des touristes

Thmatiques et destinations :

Village mondial: Paris, Cte dAzur, Outre-mer

Seniors: Provence, Paris

Famille: Cte dAzur, Corse, Alpes

Jeunes: Alpes, Paris

Sources : Flash Eurobaromtre, Atout France Europe centrale 2017

6

En FranceProfil des touristesDonnes touristiques France

La France : 8e destination trangre pour les longs sjours.

384 289 sjours en France en 2016 soit + 09 % par rapport 2015

Part de march France : 6,4 %

Sources : Czech Statistical Office, Banque nationale, ACCKA, TTG Czech Republic

Tendances Produits

Popularit croissante des vacances actives, notamment des circuits vlo ( en Autriche, Suisse, France, Italie, Allemagne).

Augmentation des ventes de sjours ski ltranger pour la saison 2017/2018 avec des hausses de 5% pour la France selon les TO.

Les croisires sont de plus en plus prises par les touristes tchques, notamment les croisires thmatiques (gastronomie, rock, jazz).

Fort intrt pour le tourisme fluvial.

En AlsaceProfil des touristes

O vont-ils ?

Rpartition des nuites dans lhtellerie homologue 0* 4* en 2017

Source: DGE - INSEE - Traitement Observatoire du Tourisme dAlsace, donnes 2017

Strasbourg

Colmar

Mulhouse

7

42%

15%

12%

13%

3%

14%

En AlsaceProfil des touristesQuand viennent-ils ?

Nuites 2017 dans lhtellerie alsacienne (0* 4*) : volution des nuites (2017 / 2016) dans lhtellerie alsacienne (0* 4*) : volution totale des nuites (2018 / 2017) fin

Sources: DGE - INSEE - Traitement Observatoire du Tourisme dAlsace, donnes 20178

22 711

septembre ND+2,7%

En AlsaceProfil des touristesQuand viennent-ils ?

Nuites 2017* :

volution des nuites* (2017 / 2016)

volution des nuites* (2018 / 2017) fin

* dans les hbergements de plus de 9 lits, campings compris.

Sources : Observatoire du Tourisme dAlsace, ORTA 2018, Statistisches Landesamt Bade-Wurtemberg

Les Tchques et leurs dplacements en Fort Noire (Allemagne)

9

Saisonnalit 2017

37 301+21,0%

septembre -3,8%

Profil des touristesComment viennent-ils ?

10

Desserte arienne

Dans le Grand EstProfil des touristes

O vont-ils ?

Sources: DGE - INSEE - Traitement Observatoire du Tourisme dAlsace, donnes 2017

Rpartition des visiteurs tchques par destination dans la rgion Grand-Est, en nombre de nuites en htellerie en 2017.Lecture : les nuites du march Rpublique Tchque en Alsace reprsentent 73% des nuites du Grand-Est.

11

La destination Alsace est privilgie par les visiteurs tchques dans la rgion du Grand Est, avec 73% des nuites htelires passes dans un htel en Alsace. Vient ensuite la destination Lorraine avec 17% des nuites htelires, puis la Champagne et les Vosges (9%) et Ardenne (1%).

La rgion Grand-Est accueille autant de nuites Tchques que la Fort-Noire.

Dans le Grand EstProfil des touristes

O vont-ils ?

Sources: DGE - INSEE - Traitement Observatoire du Tourisme dAlsace, donnes 2017

Rpartition des visiteurs tchques par agglomration dans le Grand Est :

12

Comment bien les accueillir ?

Source: Guide de laccueil des clientles trangres , Atout France13

Petit djeuner : 7h-8hCopieux

Djeuner : 12h30-13hchaud, soupe, viande, salade, dessert, frites (toujours)

Dner : 18-20hViande salades

BoissonsCaf, eau ptillante, bire, vin

- Les Tchques se sentent bien en groupe- Ils ne se mlangent que peu avec les personnes quils ne connaissent pas ou peu.- Ils prfrent avoir un traducteur dans leur langue plutt que de suivre une visite en langue trangre.- Ils souhaitent connatre la vie quotidienne du pays o ils sjournent (gastronomie, spcialits, traditions)- Ils aiment visiter les lieux dcouverts dans les livres et lis leur histoire ou leur pays.- La fabrication des produits franais (vins, fromages) les intresse beaucoup.

Sources dinfluence

14

Le principe des early bookings mis en place par de solides TOs gnralistes suscitait un engouement de rservation jusquen dcembre dernier 2016. Les Tchques ont chang leur comportement dachat de voyages suite aux rcents vnements. Ils sont maintenant plus attentistes ce qui induit un bouleversement dans le fonctionnement et le modle conomique de certains TOs avec des rservations tardives voire de dernire minute.

Selon lassociation des tour-oprateurs et agents de voyages tchques (ACKA), 60 70 % des achats de vols secs ou dhbergements simples sont achets en ligne. Prs de 40 % des voyages sont achets en ligne mais avant de rserver 59 % des Tchques effectuent leurs recherches en ligne.Parmi les destinations trangres les plus recherches sur Google, la France dtient 5 % de part de march et se situe en 4e position ex-aequo avec lEspagne et la Grande-Bretagne.

Pour la premire fois, les TOs constatent que le prix ne constitue plus le premier critre de choix supplant par le critre scuritaire de la destination.

Internet est devenu un rflexe

Sources : Novinsky.cz, Invia.cz, office National des Statistiques (CSU), ACCKA, CTO Business, Lettre de veille Atout France, Autriche/ Europe Centrale Automne 2016, TTG Czech Republic, Czech Statistical Office, Flash Eurobaromtre,

Organisation des sjours

83 % des internautes tchques sont actifs sur les rseaux sociaux 60 70 % des achats pour lhbergement et les vols sont effectus sur internet 68 % des informations recherches en ligne concernent des destinations touristiques

La France est la 4me destination trangre la plus recherche sur Google

Distribution

15

1 080 agences de Voyages ont t dnombres en Rpublique tchque:

75 % offline 25 % online

Les principaux TO nationaux

- Cedok(charterTravel Servis) www.cedok.com- FiroTour www.firotour.cz- Slavika www.slavika.com/catalog/index- Index www.travel.co.ck- CSAD Tisnov www.csad-tisnov.cz- World Travel www.travelchannel.com- Intercontact Praha: clientle individuelle haut de gamme http://prague.tv/prague/travel/travel-agencies/5093- TUI (D) www.tui.com/de- Thomas Cook (D) www.thomascook.com

Sources: ACCKA, TTG Czech Republic, Czech Statistical Office, Flash Eurobaromtre, Etude Atout France

ActualitConjoncture conomique

16

Le PIB Tchque en croissance de 4,5% sur un an au 1er trimestre

Par rapport au dernier trimestre de lanne 2017, le PIB a cr de 0,5 %.Cest notamment la forte augmentation de la consommation des mnages qui explique le dynamisme de lconomie tchque. Laugmentation de la demande intrieure et des dpenses dinvestissements des entreprises sest poursuivie , note le S. La croissance agalement t porte par les bonnes performances dans lindustrie, le secteur des services et le BTP.

Selon des analystes conomiques cits par lagence de presse TK, la croissance devrait tre comprise entre 3 et 4 % pour les trimestresprochains. Le ralentissement devrait se confirmer durant le second semestre de cette anne 2018.

La hausse du PIB tchque est suprieure la croissance europenne. Celle-ci, pour lensemble des pays de lUE, sest tablie 2,4 % sur unan au premier trimestre. Elle a t de 2,5 % pour les pays membres de leurozone. Chez la Slovaquie voisine, le PIB a cr de 3,6 %, en haussede 0,1 point par rapport au quatrime trimestre 2017.

Sources : www.radio.cz du 15/05/2018, www.oecd.org du 16/07/2018, Ministre des finances, Atout France 2018

Lconomie tchque est florissante, mais

Lconomie tchque est florissante, affichant des taux demploi solides, des exportations en hausse et une dette publique en repli. Selon deux nouveaux rapports de lOCDE, les efforts doivent dsormais porter en priorit sur lamlioration des comptences et linnovation pour accrotre loffre de main-duvre et la productivit, rduire davantage la pauvret et les ingalits, et verdir lconomie.

Lconomie du pays devrait continuer converger vers le niveau de vie moyen des pays de la zone euro, daprs les prvisions du Ministre des finances tablant sur un PIB par habitant de 85% de la moyenne de la zone euro en 2018 et de 87% en 2019.

Chiffres ClsDonnes conomiques

Donnes structurelles

Donnes touristiques

Sources : OCDE, FMI, CIA, Missions Economiques, AtlasEco, Eurostat, Ramses, Banque de France, Mmento du tourisme 2017, Istat Janvier 2018

Nombre darrives (htellerie)