ðfÝÝ÷ì öñúê`Öøêéÿ î Ý é îìÜì`Ü ì ÷üðø ìý êaüî ×ÜîÖì`Ü ì...

Ref. code: 25595804010287QTC

ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวน ของนกทองเทยวชาวไทย

โดย

นางสาวเกศมณ เหลองฐตกาญจนา

การคนควาอสระนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร เศรษฐศาสตรมหาบณฑต

สาขาวชาเศรษฐศาสตรธรกจ คณะเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ปการศกษา 2559 ลขสทธของมหาวทยาลยธรรมศาสตร

Ref. code: 25595804010287QTC

2

FACTORS AFFECTING THAI CONSUMER DECISIONS TO TRAVEL TO TAIWAN

BY

MISS KETMANEE LUEANGTHITIKANCHANA

AN INDEPENDENT STUDY SUBMITTED IN PARTIAL FULFILLMENT OF THE REQUIREMENTS FOR THE DEGREE OF MASTER OF ARTS

BUSINESS ECONOMICS FACULTY OF ECONOMICS THAMMASAT UNIVERSITY

ACADEMIC YEAR 2016 COPYRIGHT OF THAMMASAT UNIVERSITY

Ref. code: 25595804010287QTC

(1)

1

หวขอการคนควาอสระ ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

ชอผเขยน นางสาวเกศมณ เหลองฐตกาญจนา ชอปรญญา เศรษฐศาสตรมหาบณฑต สาขาวชา/คณะ/มหาวทยาลย เศรษฐศาสตรธรกจ

เศรษฐศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร

อาจารยทปรกษาการคนควาอสระ ปการศกษา

อาจารย ดร. ชญาน ชวะโนทย 2559

บทคดยอ

การศกษาครงนมวตถประสงคเพอศกษาพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวและปจจยท

มผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย ซงผศกษาไดแบงกลมตวอยางนกทองเทยวออกเปนกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน รวมถงนกทองเทยวกลมทมและไมมแผนทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต โดยใชแบบสอบถามในการเกบรวบรวมขอมล จากนนวเคราะหขอมลและทดสอบสมมตฐานโดยใชโปรแกรมส าเรจรปทางสถต ไดแก Independent Samples T-Test, Logistic Regression

ผลการศกษา พบวา นกทองเทยวชาวไทยสวนใหญเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน นยมเดนทางทองเทยวดวยตนเอง มระยะเวลาในการเดนทาง 5-7 วน/ครง คาใชจายในการเดนทางเฉลยไมเกน 15,000 บาท/ครง มการตดสนใจเดนทางดวยตนเอง มวตถประสงคเพอทองเทยว โดยเดนทางทองเทยวไปพรอมกบเพอน นอกจากนกลมตวอยางสวนใหญทราบมากอนวามการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนใหแกนกทองเทยวชาวไทย และการยกเวนวซาส าหรบเดนทางทองเทยวมผลตอการตดสนใจ โดยท าใหกลมตวอยางตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขน

ผลการเปรยบเทยบพฤตกรรมการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทยระหวางกลมทเคยและไมเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน พบวา มพฤตกรรมการเลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสารเพยงเรองเดยวทไมมความแตกตางกน ส าหรบพฤตกรรมการทองเทยวดานอนๆ พบวา มความแตกตางกนทงสน ไมวาจะเปนวธการเดนทาง ระยะเวลาเดนทาง คาใชจายในการเดนทาง กจกรรมทท าใหสนใจทองเทยวประเทศไตหวน เปนตน เนองจากนกทองเทยวกลมหนงมประสบการณเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน จงท าใหม

Ref. code: 25595804010287QTC

(2)

2

พฤตกรรมการทองเทยวทแตกตางจากอกกลมหนงได เชน กลมทเคยไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน หากตองไปทองเทยวซ าอกครงในอนาคตอาจเลอกวธเดนทางดวยตนเองแทนการใชบรษทน าเทยว มระยะเวลาในการเดนทางทยาวนานขนกวาเดม สงทท าใหสนใจไปทองเทยวนอกจากสถานททองเทยวยอดนยมแลวยงใหความสนใจในเรองอนๆ เชน อาหาร เทคโนโลย ชอปปง เปนตน

ผลการเปรยบเทยบปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย พบวา ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยในแตละกลมสวนใหญไมมความแตกตางกน โดยปจจยเรองความปลอดภยของสถานททองเทยว ปจจยเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนแกนกทองเทยวชาวไทย และปจจยเรองคาพาหนะในการเดนทางทองเทยว ลวนเปนปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยมากทสด

ความสมพนธระหวางลกษณะทางประชากรศาสตรและการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย พบวา ปจจยเรองเพศ ปจจยเรองระดบรายได และปจจยเรองอาชพ โดยนกทองเทยวทมเพศหญง อาชพขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ พนกงานบรษทเอกชน และระดบรายไดไมเกน 35,000 บาท/เดอน มความเปนไปไดทจะตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากกวานกทองเทยวกลมอนๆ

ผลการศกษาครงนท าใหทราบถงพฤตกรรมการทองเทยวและปจจยทมผลตอการตดสนใจทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย ซงสามารถน าไปประยกตใชประโยชนตอไปได โดยเปนแนวทางขอมลพนฐานในการรองรบความตองการของนกทองเทยวชาวไทยใหแกธรกจตางๆ ทเกยวของกบการทองเทยวประเทศไตหวน เชน ธรกจบรษทน าเทยว ธรกจโรงแรม ธรกจสายการบน เปนตน ค าส าคญ: นกทองเทยวชาวไทย, ตดสนใจ, ประเทศไตหวน

Ref. code: 25595804010287QTC

(3)

3

Independent Study Title FACTORS AFFECTING THAI CONSUMER DECISIONS TO TRAVEL TO TAIWAN

Author Miss Ketmanee Lueangthitikanchana Degree Master of Arts Department/Faculty/University Business Economics

Economics Thammasat University

Independent Study Advisor Chayanee Chawanote, Ph.D. Academic Year 2016

ABSTRACT

Factors affecting Thai consumer decisions to travel to Taiwan and related behavior were studied. Samples were Thai tourists who had, or had not, traveled to Taiwan, and those planned, or did not plan, to do so in future. Data was collected by online questionnaire and analyzed by independent-samples t-test, and logistic regression.

The study shows that most of the samples had been to Taiwan before, favorably traveling with friends for five to seven days, spending less than 15,000 baht per trip. Purpose of travel was tourism and relaxation with friends and colleagues. Most samples were aware of the visa waiver for Thai tourists in Taiwan, influencing their choice of travel. Samples who had been to Taiwan behaved differently from those who had not in choices of journey, travel time and expenses, although airline ticket price selection did not differ. Most influential factors for samples choosing travel to Taiwan were safety of attractions, visa waiver for Thai tourists in Taiwan, and travel expenses, in decreasing order of importance. Gender, average monthly income, and occupation influenced consumer decisions. From the logistic regression, female samples who were office workers or public servants earning less than 35,000 baht monthly are most likely to chose to travel to Taiwan. These findings may be useful for the Thai and Taiwanese tourist industries to better meet the needs and expectations of an increasing number of recreational travelers. Keywords: Thai tourists, Consumer decision, Taiwan

Ref. code: 25595804010287QTC

(4)

4

กตตกรรมประกาศ

รายงานการศกษาคนควาอสระฉบบนสามารถส าเรจไดดวยความอนเคราะหจากบคคลมากมายหลายทาน โดยเฉพาะ อาจารย ดร. ชญาน ชวะโนทย อาจารยทปรกษา ทกรณาใหค าปรกษาแนะน าในการคนควาขอมลและความรตางๆ รวมไปถงคอยตรวจทานและแกไขขอบกพรองทเกดขนดวยความเอาใจใสในทกขนตอนเปนอยางด เพอใหการเขยนรายงานการคนควาอสระฉบบนสมบรณทสด รวมไปถง อาจารย ดร. ศภวฒน สขะปรเมษฐ ทไดสละเวลามาเปนกรรมการการศกษาคนควาอสระในครงน พรอมทงใหค าแนะน าและขอเสนอแนะตางๆ ทเปนประโยชนอยางยง

นอกจากนผวจยขอขอบคณคณาจารยของมหาวทยาลยธรรมศาสตรทกทาน รวมไปถงเจาหนาทและเพอนๆ เศรษฐศาสตรธรกจทกคนทคอยใหค าแนะน าปรกษาและชวยเหลอการเรยนในทกๆ ดาน จนสามารถส าเรจลลวงไปไดดวยด และสดทายขอขอบคณครอบครวทอยเบองหลงความส าเรจทไดใหความชวยเหลอสนบสนนและใหก าลงใจตลอดมา

ผวจยหวงวารายงานการคนควาอสระฉบบนจะสามารถใหความรและเปนประโยชนตอบคคลอนๆ ทสนใจได และหากมขอผดพลาดประการใด ผวจยขออภยมา ณ ทนดวย

นางสาวเกศมณ เหลองฐตกาญจนา

Ref. code: 25595804010287QTC

(5)

5

สารบญ

หนา บทคดยอภาษาไทย (1) บทคดยอภาษาองกฤษ (3) กตตกรรมประกาศ (4) สารบญตาราง (8) สารบญภาพ (10) บทท 1 บทน า 1

1.1 ความส าคญของปญหา 1

1.2 วตถประสงคของการศกษา 6

1.3 ขอบเขตการศกษา 7

1.4 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 7 บทท 2 ทฤษฎทเกยวของและวรรณกรรมปรทศน 8

2.1 แนวคดและทฤษฎทเกยวของ 8

2.1.1 ทฤษฎอปสงค 8

2.1.2 ทฤษฎอรรถประโยชน 11

2.1.3 ทฤษฎเสนความพอใจเทากนและเสนงบประมาณ 12

2.1.4 เศรษฐศาสตรวาดวยการทองเทยว 12

2.1.5 พฤตกรรมผบรโภค 16

2.2 วรรณกรรมปรทศน 18

2.2.1 การศกษางานวจยทเกยวของกบปจจยทมความสมพนธตอพฤตกรรม 19 และการตดสนใจเดนทางทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทย

Ref. code: 25595804010287QTC

(6)

6

2.2.2 การศกษางานวจยทเกยวของกบการรบรขอมลขาวสาร การสอสาร 20 การตลาด พฤตกรรมและทศนคตทมผลตอการตดสนใจของผบรโภค

บทท 3 ระเบยบวธการศกษา 32

3.1 การก าหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง 32

3.1.1 ประชากร 32

3.1.2 กลมตวอยาง 32

3.2 เครองมอทใชในการศกษา 33

3.3 วธการเกบรวบรวมขอมล 34

3.4 การวเคราะหขอมลและสถตทใชในการวเคราะห 35

3.5 กรอบการวเคราะหและสมมตฐานในการศกษา 35

3.5.1 การทดสอบความสมพนธระหวางลกษณะทางประชากรศาสตรและ 35 การตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

3.5.2 การทดสอบปจจยตางๆ ทมผลตอพฤตกรรมการตดสนใจเดนทางทองเทยว 37 ประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

3.5.3 สมมตฐานในการศกษา 40 บทท 4 ผลการศกษา 43

4.1 ผลการวเคราะหขอมลลกษณะทางประชากรศาสตร 43

4.2 ผลการวเคราะหขอมลพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของ 46 นกทองเทยวชาวไทย

4.3 ผลการวเคราะหขอมลพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนใน 49 อนาคตของนกทองเทยวชาวไทย รวมถงการเปรยบเทยบพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตระหวางนกทองเทยวชาวไทยกลมทเคย และไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

4.4 ผลการวเคราะหขอมลปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศ 58 ไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย รวมถงเปรยบเทยบปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยระหวางนกทองเทยวชาวไทยกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

Ref. code: 25595804010287QTC

(7)

7

4.5 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางลกษณะทางประชากรศาสตรและ 69 การตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

บทท 5 สรปผลการศกษา อภปรายผลและขอเสนอแนะ 77

5.1 สรปผลการศกษาและอภปรายผล 77

5.1.1 การวเคราะหขอมลลกษณะทางประชากรศาสตร 77

5.1.2 การวเคราะหขอมลพฤตกรรมการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของ 78 นกทองเทยวชาวไทย (กรณเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน)

5.1.3 การวเคราะหขอมลและเปรยบเทยบพฤตกรรมการเดนทางทองเทยว 78 ประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทย

5.1.4 การวเคราะหขอมลและเปรยบเทยบปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทาง 80 ทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

5.1.4.1 ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของ 80 นกทองเทยวชาวไทย

5.1.4.2 การเปรยบเทยบปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยว 82 ประเทศไตหวนของแตละกลมตวอยาง

5.1.5 การวเคราะหความสมพนธระหวางลกษณะทางประชากรศาสตรและ 84 การตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

5.2 การน าขอมลไปใชประโยชน 84 รายการอางอง 88

ภาคผนวก 90

ประวตผเขยน 96

Ref. code: 25595804010287QTC

(8)

8

สารบญตาราง ตารางท หนา

1.1 แสดงสดสวนของผลตภณฑประชาชาตดานการทองเทยวและเดนทางเมอเทยบกบ 4 ผลตภณฑมวลรวมประชาชาตของภมภาคตางๆ ในป 2558

1.2 แสดงขอมลนกทองเทยวชาวไทยทเดนทางออกนอกประเทศในชวงป 2551-2558 5

1.3 ตวอยางประเทศในภมภาคเอเชยทนกทองเทยวชาวไทยนยมเดนทางไปทองเทยว 5

1.4 แสดงขอมลนกทองเทยวชาวไทยทเดนทางไปประเทศไตหวนในชวงป 2553-2558 6

1.5 แสดงขอมลนกทองเทยวชาวตางประเทศทเดนทางไปประเทศไตหวนในชวงป 2553-2558 6 2.1 สรปผลงานวจยทเกยวของกบพฤตกรรม การรบรขอมลขาวสาร และปจจยทมผลตอ 23

การตดสนใจของผบรโภค 4.1 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางจ าแนกตามลกษณะทางประชากรศาสตร 43

4.2 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางจ าแนกตามประวตการเดนทางทองเทยว 46 ประเทศไตหวน

4.3 พฤตกรรมการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย 46 (นกทองเทยวกลมทเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน)

4.4 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางจ าแนกตามการตดสนใจเลอกเดนทาง 49 ทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต

4.5 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางทตดสนใจเลอกเดนทางทองเทยว 50 ประเทศไตหวนในอนาคตจ าแนกตามเหตผลในการตดสนใจเลอกเดนทาง

4.6 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางทตดสนใจไมเลอกเดนทางทองเทยว 50 ประเทศไตหวนในอนาคตจ าแนกตามเหตผลในการตดสนใจทไมเลอกเดนทาง

4.7 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางทตดสนใจเลอกเดนทางทองเทยว 51 ประเทศไตหวนในอนาคตจ าแนกตามประวตการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวน

4.8 แสดงพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยว 51 ชาวไทย (นกทองเทยวชาวไทยทงผทเคยและไมเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวน มากอน)

4.9 แสดงคาเฉลยและระดบความมอทธพลของปจจยในดานตางๆ ทมผลตอการตดสนใจ 58 เดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

Ref. code: 25595804010287QTC

(9)

9

4.10 แสดงคาเฉลยและระดบความมอทธพลของปจจยในดานตางๆ ทมผลตอการตดสนใจ 60 เดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย (จ าแนกตามกลม)

4.11 แสดงผลการเปรยบเทยบความแตกตางของปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไป 65 ทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยในแตละกลม

4.12 แสดงความสมพนธระหวางลกษณะทางประชากรศาสตรและการตดสนใจเดนทาง 70 ทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

4.13 แสดงการสรปผลการศกษา 73

Ref. code: 25595804010287QTC

(10)

10

สารบญภาพ ภาพท หนา

2.1 สวนประกอบของระบบการทองเทยว 13

2.2 แสดงกระบวนการการตดสนใจซอของผบรโภค 17 3.1 แสดงความสมพนธระหวางกลมตวอยาง 37

3.2 แสดงการเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยาง 38

Ref. code: 25595804010287QTC

1

1

บทท 1 บทน า

1.1 ความส าคญของปญหา

อตสาหกรรมการทองเทยวเปนอตสาหกรรมทม อตราการขยายตวคอนขางสง

ทงอตสาหกรรมการทองเทยวภายในประเทศและตางประเทศ โดยอตสาหกรรมการทองเทยว มบทบาทส าคญตอการเจรญเตบโตทางเศรษฐกจของประเทศ เนองจากเปนแหลงทมาของรายได การจางงาน การเตบโตของธรกจและบรการตางๆ ทเกยวของกบการทองเทยว ไดแก โรงแรมทพกอาศย รานอาหาร บรษทน าเทยว รานคาขายของทระลกตางๆ เปนตน รวมไปถงชวยสรางและกระจายความเจรญในดานตางๆ ไมวาจะเปนความเจรญดานโครงสรางพนฐาน ดานการคมนาคมขนสง ดานเทคโนโลย ออกไปยงสวนภมภาคทองถนของประเทศนนๆ นอกจากผลทางดานเศรษฐกจแลว อตสาหกรรมการทองเทยวยงสงผลในดานสงคมและวฒนธรรมอกดวย โดยกอใหเกดการแลกเปลยนทางวฒนธรรมระหวางเจาของประเทศและผทเดนทางมาทองเทยวยงประเทศนนๆ ในชวงทผานมาภาคการทองเทยวโลกมแนวโนมเตบโตมาโดยตลอด โดยในป 2558 มจ านวนนกทองเทยวเดนทางทองเทยวระหวางประเทศสงถง 1,180 ลานคน ขยายตวเพมขนจากปกอนหนาประมาณ 4.40% และจากการคาดการณขององคการการทองเทยวโลกแหงสหประชาชาต (UNWTO) คาดการณวาในป 2563 จะมจ านวนนกทองเทยวเดนทางทองเทยวระหวางประเทศมากถง 1,600 ลานคน ซงภมภาคทนกทองเทยวสนใจใหความนยมในการเดนทางมาทองเทยว ไดแก ภมภาคเอเชยตะวนออก เอเชยแปซฟก และเอเชยตะวนออกเฉยงใต (ส านกเศรษฐกจการทองเทยวและกฬา, 2558)

อตสาหกรรมการทองเทยว จดเปนอตสาหกรรมหลกทส าคญอตสาหกรรมหนงในการสรางรายไดใหแกประเทศตางๆ ทวโลก โดยในป 2558 ผลตภณฑประชาชาตดานการทองเทยวและเดนทางของโลกมสดสวนถง 9.80% ของ GDP รวมของโลก (World Travel & Tourism Council: WTTC, 2559) และหากแยกพจารณาตามแตละภมภาคพบวา ผลตภณฑประชาชาตดานการทองเทยวและเดนทางมสดสวนเฉลยอยท 2.30-5.00% ของ GDP รวมของภมภาคนนๆ (ตามตารางท 1.1) ส าหรบประเทศไทย อตสาหกรรมการทองเทยวเปนอตสาหกรรมทกอใหเกดรายไดแก ประเทศมากเชนกน โดยในป 2558 ผลตภณฑประชาชาตดานการทองเทยวและเดนทางของไทย คดเปน 5.79% ของ GDP รวมของประเทศ เพมขนจากปกอนหนาทมสดสวนอยทประมาณ 5.02% ของ GDP รวมของประเทศ โดยรายไดจากอตสาหกรรมการทองเทยวทไดมาในรปของเงนตราตางประเทศมสวนชวยในการสรางเสถยรภาพใหกบดลการช าระเงนของประเทศ ตวอยางเชนในป 2558 ภาคการทองเทยวกอใหเกด

Ref. code: 25595804010287QTC

2

2

รายไดเขาประเทศสงถง 2.23 ลานลานบาท ในขณะทรายจายจากการเดนทางทองเทยวของคนไทย คดเปนเงนเพยงประมาณ 0.17 ลานลานบาท (กรมการทองเทยว กระทรวงการทองเทยวและกฬา, 2558) สวนทเกนดลการช าระเงนนจงมสวนชวยแกไขปญหาการขาดดลการช าระเงนในดานอนๆ ไดเปนอยางมาก โดยรายไดทไดมาจากภาคการทองเทยวไมไดกระจกตวอยแตเฉพาะบรเวณสถานททองเทยวหรอตามศนยกลางของประเทศเทานน แตรายไดจากภาคการทองเทยวไดมการกระจายตว อยางกวางขวางออกไปยงภมภาคและสวนทองถนตางๆ ภายในประเทศอกดวย ยกตวอยางเชน การผลตหตถกรรมพนบานของแตละทองถนและน าเขามาจ าหนายเปนของทระลกตามแหลงทองเทยวหรอการผลตวตถดบและอาหารไปปอนตามแหลงทองเทยวตางๆ เปนตน ตางเปนการชวยกระจายรายไดออกไปใหแกประชากรตามภมภาคตางๆ ภาคการทองเทยวจงคอนขางมบทบาทส าคญทชวยกระตนใหเกดการผลต การจางงาน การสรางรายไดและการน าทรพยากรตางๆ ทมอยภายใน ประเทศมาใชใหเกดประโยชนสงสด นอกจากนรายไดจากอตสาหกรรมการทองเทยวยงมแนวโนมทจะเตบโตตอไปไดเรอยๆ เนองจากประชากรของโลกมจ านวนทเพมมากขนตลอดเวลา สงผลใหมจ านวนนกทองเทยวเพมมากขนเชนกน และในขณะเดยวกนการเดนทางทองเทยวระหวางประเทศในปจจบนสามารถเดนทางไดงายขน การเดนทางทองเทยวสามารถเดนทางไดหลากหลายวธการ ไมวาจะเปนทางบก ทางน า หรอทางอากาศ ประกอบกบมจ านวนผประกอบการดานการเดนทางและขนสงเพมมากขน ท าใหคาใชจายในการเดนทางเพอการทองเทยวถกลงกวาในอดต จงยงกระตนใหเกดความตองการเดนทางทองเทยวเพมมากขนตามไปดวย

ในชวงปทผานมาภาคการทองเทยวของประเทศไทยถอเปนภาคเดยวทยงมแนวโนมดขนอยางตอเนอง จ านวนนกทองเทยวตางชาตมการขยายตวเพมมากขนมาโดยตลอด โดยเฉพาะการเพมขนของนกทองเทยวจนและมาเลเซย โดยในป 2558 มจ านวนนกทองเทยวตางชาตเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยสงถง 29.88 ลานคน (กรมการทองเทยว กระทรวงการทองเทยวและกฬา, 2558) ถงแมวาจ านวนนกทองเทยวทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศจะมจ านวนทเพมมากขนทกป แตในขณะเดยวกนจากขอมลส านกงานตรวจคนเขาเมองชวงป 2551-2558 พบวา การเดนทางออกไปตางประเทศของนกทองเทยวไทยตางกมจ านวนทเพมสงขนเชนกน โดยในป 2558 มจ านวนนกทองเทยวไทยเดนทางออกนอกประเทศสงถง 4.62 ลานคน เมอเปรยบเทยบกบป 2551 ทมจ านวนเพยง 2.42 ลานคน จ านวนนกทองเทยวทเดนทางออกนอกประเทศในชวง 8 ปทผานมามจ านวนเพมมากขน 52.29% (ตามตารางท 1.2) โดยกลมประเทศทนกทองเทยวไทยนยมเดนทางไปทองเทยวมากทสดคอ ประเทศในภมภาคเอเชยตะวนออก รองลงมา ไดแก ยโรป ตะวนออกกลาง ออสเตรเลยและนวซแลนด และในกลมภมภาคเอเชยประเทศทนกทองเทยวชาวไทยนยมเดนทางไปทองเทยวมากทสด ไดแก มาเลเซย สงคโปรญปน จน ฮองกง เกาหลใต ไตหวน และเวยดนาม ตามล าดบ (ตามตารางท 1.3)

Ref. code: 25595804010287QTC

3

3

ส าหรบประเทศไตหวน เปนประเทศทชาวไทยตางคนชอและรจกมาเปนเวลานาน แตอาจยงไมเปนประเทศเปาหมายทคนไทยสวนใหญนยมเดนทางไปทองเทยวมากนก เนองจากในอดตการเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวไทยยงคงตองขอวซาส าหรบเดนทางทองเทยว และประเทศไทยเพงจะไดรบการยกเวนวซาทองเทยวในเดอนสงหาคม 2559 ทผานมา รวมทงการเดนทางไปประเทศไตหวนในอดตมคาใชจายในการเดนทางสงเมอเทยบกบการเดนทางไปทองเทยวประเทศอนๆ ในภมภาคเดยวกน เนองจากผใหบรการสายการบนทบนตรงระหวางประเทศไทยไปยงประเทศไตหวนมจ านวนนอยราย เชน THAI AIRWAYS, EVA AIR, CHINA AIRLINES เปนตน ซงสวนใหญเปนสายการบนแบบ Full-Service ท าใหมคาบรการในการเดนทางสงตามไปดวย โดยมอตราคาบรการในการเดนทางไปกลบเฉลย 11,000-18,000 บาทตอคน (http://www.flymeto taiwan.com) นอกจากนทผานมาในประเทศไทยมการโฆษณาประชาสมพนธดานการทองเทยวเกยวกบประเทศไตหวนคอนขางนอย ซงอาจเปนอกสาเหตหนงทท าใหประเทศไตหวนยงไมไดรบความนยมจากนกทองเทยวชาวไทยมากนก หากเปรยบเทยบกบประเทศอนๆ ในภมภาคเดยวกน เชน ญปน เกาหล หรอฮองกง แตลาสดผลส ารวจจากเวบไซต Skyscanner พบวา 10 ประเทศทนกทองเทยวชาวไทยใหความสนใจคนหาขอมลมากทสด ประเทศไตหวนถกจดอยในกลมดงกลาวดวย รวมถงปจจบนมการโฆษณาประชาสมพนธผานสอตางๆ ไมวาจะเปน Social Media, นตยสาร, โทรทศนและวทย รวมไปถงการพดถงกนแบบปากตอปากเกยวกบการทองเทยวประเทศไตหวนมากมาย ท าใหเกดกระแสความนยมในหมนกทองเทยวชาวไทยเปนอยางมาก นอกจากนในชวง 1-2 ปทผานมา การเดนทางไปประเทศไตหวนสามารถเดนทางไดงายขนกวาในอดต เนองจากมผใหบรการสายการบนเพมมากขนกวาในอดตทมเฉพาะสายการบนแบบ Full-Service แตปจจบนมสายการบนแบบตนทนต าทใหบรการเทยวบนตรงจากประเทศไทยไปประเทศไตหวนเกดขนหลายราย ตวอยางเชน NOK SCOOT, TIGER AIR โดยมจ านวนเทยวบนตรงระหวางกรงเทพฯ-ไทเป รวมทงสน 380 เทยวบนตอเดอน และมจ านวนทนงมากถง 105,937 ทนงตอเดอน ท าใหคาใชจายในการเดนทางไปประเทศไตหวนยงถกลงกวาเดม โดยมอตราคาบรการในการเดนทางไปกลบเฉลยเพยง 4,000-7,000 บาทตอคน สงผลใหมจ านวนนกทองเทยวไทยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขน ซงสอดคลองกบขอมลจ านวนนกทองเทยวไทยทมการเดนทางไปทองเทยวยงประเทศไตหวนเพมมากขนมาโดยตลอดเมอเปรยบเทยบกบในอดตทผานมา โดยในป 2558 มนกทองเทยวชาวไทยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากถง 123,872 คน เมอเทยบกบป 2553 ทมจ านวนนกทองเทยวชาวไทยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเพยง 91,657 คน หรอเพมขนประมาณ 35.15% จากป 2553 (ตามตารางท 1.4) หากเปรยบเทยบสดสวนการเพมขนของจ านวนนกทองเทยวชาวไทยทเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในชวงระหวางป 2557-2558 จะพบวา มจ านวนนกทองเทยวเพมขน 18.19% จากปกอนหนา และลาสดขอมลจากกระทรวงคมนาคมไตหวน (Radio Taiwan International, 2559) พบวา ในชวงครงปแรก

Ref. code: 25595804010287QTC

4

4

ของป 2559 จ านวนนกทองเทยวไทยทเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเพมสงขนถง 87.55% เมอเทยบกบป 2558 ทผานมา ในขณะเดยวกนจากขอมลการเดนทางทองเทยวในกลมนกทองเทยวชาวตางประเทศตางกพบวา จ านวนนกทองเทยวชาวตางประเทศทเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน มจ านวนทเพมมากขนมาโดยตลอดเชนเดยวกน โดยในป 2558 มนกทองเทยวชาวตางประเทศเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน จ านวน 4,883,047 คน เมอเทยบกบป 2553 ทมจ านวนนกทองเทยวชาวตางประเทศเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน จ านวน 3,235,477 คน หรอเพมขนประมาณ 50.92% จากป 2553 (ตามตารางท 1.5) โดยนกทองเทยวชาวตางประเทศสวนใหญทเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเปนกลมนกทองเทยวจากประเทศในแถบภมภาคเอเชย รองลงมาไดแก ภมภาคอเมรกา ยโรป โอเชยเนย และแอฟรกา ตามล าดบ ส าหรบประเทศในแถบภมภาคเอเชย สวนใหญเปนนกทองเทยวจากประเทศญปน เกาหลใต มาเลเซย สงคโปร อนโดนเซย และประเทศไทย ซงท าใหผศกษาเกดประเดนค าถามและสนใจทจะศกษาถงสาเหตหรอปจจยตางๆ ทมผลตอการตดสนใจเลอกเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย และในการศกษาครงน ผศกษาไดท าการแยกกลมตวอยางนกทองเทยวชาวไทยเพอน ามาเปรยบเทยบผลการศกษา โดยไดแบงกลมนกทองเทยวออกเปนนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน รวมถงนกทองเทยวกลมทมและไมมแผนทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต ซงผศกษาคาดวาพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวหรอปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวในแตละกลมอาจมความแตกตางกนได ตารางท 1.1 แสดงสดสวนของผลตภณฑประชาชาตดานการทองเทยวและเดนทางเมอเทยบกบผลตภณฑมวลรวมประชาชาตของภมภาคตางๆ ในป 2558

ภมภาค สดสวนของ GDP

รวม (%) ภมภาค

สดสวนของ GDP รวม (%)

เอเชยตะวนออกเฉยงใต 5.00% ตะวนออกกกลาง 3.00%

แอฟรกาเหนอ 4.90% อเมรกาเหนอ 2.90% สหภาพยโรป 3.70% ยโรปอนๆ 2.60%

โอเชยเนย 3.30% เอเชยตะวนออกเฉยงเหนอ 2.40%

ละตนอเมรกา 3.30% เอเชยใต 2.30% หมายเหต. จาก World Travel & Tourism Council (WTTC), 2016.

Ref. code: 25595804010287QTC

5

5

ตารางท 1.2 แสดงขอมลนกทองเทยวชาวไทยทเดนทางออกนอกประเทศในชวงป 2551-2558 ทาอากาศ

ยาน จ านวนนกทองเทยวไทยขาออกจากประเทศ (คน)

2551 2552 2553 2554 2555 2556 2557 2558

สวรรณภม 2,357,457 2,458,474 2,968,737 2,995,931 3,225,395 3,238,046 3,276,778 3,283,497 ดอนเมอง 2,605 2,679 3,043 3,484 154,151 582,560 822,128 1,155,678

ภเกต 21,154 24,276 30,594 35,745 53,022 71,453 71,005 68,479 เชยงใหม 30,232 29,494 34,695 50,576 58,537 64,169 84,929 93,461

หาดใหญ 6,832 7,422 14,161 24,022 25,173 24,416 24,763 23,538 รวมทงสน 2,418,280 2,522,345 3,051,230 3,110,658 3,516,278 3,980,644 4,279,603 4,624,653

หมายเหต. จาก ส านกงานตรวจคนเขาเมอง, 2558. ตารางท 1.3 ตวอยางประเทศในภมภาคเอเชยทนกทองเทยวชาวไทยนยมเดนทางไปทองเทยว

ประเทศ จ านวนนกทองเทยว ระยะเวลาการ เขาพก (วน)

คาใชจายตอหว บาท/วน)

มาเลเซย 1,970,564 4.09 4,523.94 สงคโปร 483,389 5.79 5,801.14

ญปน 426,422 6.22 6,433.07

จน 401,315 5.63 5,187.62 ฮองกง 280,296 4.67 6,283.29

เกาหลใต 212,765 5.51 5,613.91

ไตหวน 167,148 6.00 5,075.48 เวยดนาม 125,526 4.94 4,292.17

หมายเหต. จาก กรมการทองเทยว กระทรวงการทองเทยวและกฬา, 2559.

Ref. code: 25595804010287QTC

6

6

ตารางท 1.4 แสดงขอมลนกทองเทยวชาวไทยทเดนทางไปประเทศไตหวนในชวงป 2553-2558

รายการ 2553 2554 2555 2556 2557 2558

จ านวนนกทองเทยวชาวไทย (คน)

91,657 101,695 96,698 103,357 104,172 123,872

อตราการเปลยนแปลง (%)

- 10.95% -4.91% 6.89% 0.79% 18.91%

หมายเหต. จาก Tourism Bureau, M.O.T.C. Republic of China (Taiwan), 2558. ตารางท 1.5 แสดงขอมลนกทองเทยวชาวตางประเทศทเดนทางไปประเทศไตหวนในชวงป 2553-2558

รายการ 2553 2554 2555 2556 2557 2558

จ านวนนกทองเทยว

ชาวตางชาต (คน) 3,235,477 3,588,727 3,831,635 4,095,599 4,687,048 4,883,047

อตราการเปลยนแปลง (%)

- 10.92% 6.77% 6.89% 14.44% 4.18%

หมายเหต. จาก Tourism Bureau, M.O.T.C. Republic of China (Taiwan), 2558. 1.2 วตถประสงคของการศกษา

1.2.1 เพอศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

1.2.2 เพอศกษาถงพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

1.2.3 เพอเปรยบเทยบพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทยระหวางนกทองเทยวชาวไทยกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

Ref. code: 25595804010287QTC

7

7

1.3 ขอบเขตการศกษา

1.3.1 ประชากรทใชในการศกษา: ประชากรในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑล ทงผทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน จากขอมลสถตจ านวนประชากรในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑล เดอนกนยายน 2559 พบวา มจ านวนประชากรรวมทงสน 10,701,253 คน (ระบบสถตทางการทะเบยน ส านกบรหารการทะเบยน กรมการปกครอง, 2559)

1.3.2 กลมตวอยางทใชในการศกษา: จ านวนกลมตวอยางในการศกษาครงนอางองจากจ านวนประชากรในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑล ซงสามารถค านวณจ านวนกลมตวอยางโดยใช Taro Yamane ไดเทากบ 400 ตวอยาง

1.3.3 ตวแปรตาม: การตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

1.3.4 ตวแปรอสระ มดงตอไปน 1. ขอมลสวนบคคลทวไป ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา อาชพ รายไดเฉลย

สถานภาพสมรส 2. ปจจยหรอแรงจงใจในการเดนทางทองเทยว ไดแก การรบรขอมลขาวสารการ

โฆษณาประสมพนธ ประเภทและสถานททองเทยว คาใชจายในการเดนทางทองเทยว คาครองชพ เปนตน

1.3.5 ศพทเฉพาะ “พฤตกรรมผบรโภค” คอ กระบวนการแสดงออกทางดานปฏกรยาของแตละบคคลเพอใหไดมาซงสนคาหรอบรการตามความตองการของตน โดยจะประกอบไปดวยกระบวนการทเกยวกบการคนหาขอมล การซอ การประเมนผล และการก าจดสนคาหรอบรการทผบรโภคไดซอมาเพอตอบสนองความตองการ

1.4 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

1.4.1 ท าใหทราบถงพฤตกรรม แรงจงใจ หรอปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

1.4.2 เพอใหทราบถงความสมพนธระหวางตวแปรตางๆ ทสงผลตอการตดสนใจเลอกเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

1.4.3 เพอเปนขอมลใหแกธรกจบรษทน าเทยวตางประเทศ รวมถงธรกจสายการบน ธรกจโรงแรม หรอธรกจอนๆ ทเกยวของกบการทองเทยวประเทศไตหวน ส าหรบใชเปนขอมลพนฐานในการรองรบความตองการของนกทองเทยวชาวไทย

Ref. code: 25595804010287QTC

8

8

บทท 2 ทฤษฎทเกยวของและวรรณกรรมปรทศน

การว เคราะหปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของ

นกทองเทยวชาวไทย ผศกษาไดท าการรวบรวมแนวคดและทฤษฎตางๆ รวมถงงานศกษาวจยทเกยวของ เพอน ามาใชเปนกรอบแนวคดในการศกษาครงน โดยไดมการแบงรายละเอยดของเนอหาในแตละหวขอ ดงน

2.1 แนวคดและทฤษฎทเกยวของ 2.1.1 ทฤษฎอปสงค 2.1.2 ทฤษฎอรรถประโยชน 2.1.3 ทฤษฎเสนความพอใจเทากนและเสนงบประมาณ 2.1.4 ทฤษฎเศรษฐศาสตรวาดวยการทองเทยว 2.1.5 ทฤษฎพฤตกรรมผบรโภค

2.2 วรรณกรรมปรทศน 2.1 แนวคดและทฤษฎทเกยวของ

2.1.1 ทฤษฎอปสงค อปสงคส าหรบสนคาหรอบรการชนดใดชนดหนง หมายถง ปรมาณของสนคาหรอ

บรการทผบรโภคมความประสงคจะซอในชวงเวลาหนงๆ ณ ระดบราคาตางๆ ของสนคาหรอบรการชนดนน หรออาจกลาวไดวา อปสงคคอ ความสมพนธระหวางปรมาณซอ (Quantity demanded) และราคา (Price) ของสนคาหรอบรการชนดนนๆ นนเอง ความสมพนธดงกลาวนเปนการบอกใหทราบวา หากปจจยอนๆ ทก าหนดอปสงคไมเปลยนแปลงแลว หากราคาสนคาหรอบรการชนดนนอยทระดบตางๆ ผบรโภคมความประสงคทจะซอสนคาหรอบรการชนดนนมาบรโภคเปนปรมาณเทาใดในชวงเวลาหนงๆ ซงความประสงคทจะซอนเปนความเตมใจหรอความยนดทจะซอ (Willingness to pay) และขณะเดยวกนจะตองมความสามารถทจะจาย (Ability to pay) คาสนคาหรอบรการในจ านวนทตองการนนดวย สวนจะซอไดตามความประสงคนนหรอไมขนอยกบวาผผลตหรอผขายยนดทจะขายสนคาหรอบรการนนหรอไมดวย (ภราดร ปรดาศกด, 2556)

การทผบรโภคจะยนดซอสนคาตามราคาทก าหนดนนขนอยกบระดบราคาสงวน (Reservation price) ซงกคอ ราคาสงทสดทผบรโภคยนดจายส าหรบสนคาแตละหนวย ซงขนอยกบ

Ref. code: 25595804010287QTC

9

9

วาสนคาแตละหนวยใหอรรถประโยชน (Utility) หรอความพอใจแกเขามากนอยเพยงใด โดยปกตแลวเมอราคาสนคาลดลงปรมาณความตองการซอจะเพมขน ในทางตรงกนขามหากราคาเพมขน ปรมาณความตองการซอจะลดลง ปรากฏการณดงกลาวนสามารถอธบายไดดวยกฎของอปสงค (Law of demand) ซงกลาววา ถาใหสงอนๆ คงทแลว ปรมาณซอของสนคาหรอบรการชนดหนงชนดใดยอมผนแปรเปนปฏภาคสวนกลบกบระดบราคาของสนคาหรอบรการชนดนนๆ เสมอ การทปรมาณความตองการซอหรอปรมาณซอในสนคาหรอบรการชนดหนงผนแปรในทศทางตรงกนขามกบระดบของราคาสนคาหรอบรการชนดนน เปนเพราะเมอราคาเปลยนแปลงจะกอใหเกดผล 2 ประการ ดงน

1. ผลทางรายได (Income effect) คอ เมอราคาสนคาและบรการเปลยนแปลงไป แตรายไดทเปนตวเงนและราคาสนคาชนดอนๆ คงท จะท าใหผบรโภคมอ านาจซอทแทจรง (Real income) ลดลง เพราะเงนเทาเดมแตสามารถซอสนคาไดนอยลง ผลดงกลาวนหากสนคานนเปนสนคาปกตทวไป จะสงผลใหผบรโภคซอสนคาชนดนนนอยลง

2. ผลทางการทดแทน (Substitution effect) คอ เมอราคาสนคาหรอบรการชนดหนงเปลยนแปลงไปโดยราคาสนคาชนดอนๆ คงท จะท าใหราคาเปรยบเทยบหรอราคาสมพทธ (Relative price) เปลยนแปลงไปจากเดม และท าใหผบรโภคหนมาซอสนคาชนดทราคาต าลงแทนชนดทมราคาสงขน ถาสนคาชนดนสามารถทดแทนสนคาชนดอนๆ ได

อนง ความหมายของกฎอปสงคทกลาวมานเปนความสมพนธระหวางปรมาณซอกบระดบราคาตางๆ ของสนคาหรอบรการชนดนน ในชวงเวลาหนงๆ จงเรยกอปสงคชนดนวา “อปสงคตอราคา” (Price demand) ซงเปนการพจารณาเฉพาะความสมพนธระหวางปรมาณซอกบราคาของตวมนเอง โดยก าหนดใหปจจยทก าหนดปรมาณซอตวอนๆ ไมเปลยนแปลงในชวงเวลาทพจารณาอย หากเปนความสมพนธระหวางปรมาณซอกบระดบรายไดตางๆ ของผบรโภค โดยก าหนดปจจยอนๆ คงทจะเรยกความสมพนธนวา “อปสงคตอรายได” (Income demand) และถาหากเปนความสมพนธระหวางปรมาณซอของสนคาชนดนนกบราคาของสนคาอนทเกยวของกบสนคานนจะเรยกวา “อปสงคตอราคาสนคาอนทเกยวของ” หรอ “อปสงคไขว” (Cross demand)

ปจจยทก าหนดอปสงค แบงเปน ปจจยโดยตรงและปจจยโดยออม ดงน 1. ปจจยโดยตรง คอ ราคาสนคาชนดนน 2. ปจจยโดยออม คอ ปจจยอนๆ ทมผลตออปสงค โดยสนคาแตละชนดอาจม

ปจจยทก าหนดอปสงคทแตกตางกนได เชน อาย เพศ ระดบรายได สนคาทดแทน ตวอยางปจจยโดยออม ไดแก

2.1 ราคาสนคาอนทเกยวของ คอ ความสมพนธระหวางความตองการซอสนคาชนดหนงกบสนคาอกชนดหนงทเกยวของกน แบงตามความสมพนธของสนคาได 2 ประเภท คอ

Ref. code: 25595804010287QTC

10

10

2.1.1 สนคาทใชทดแทนกน (Substitution goods) หากสนคาทใชทดแทนกนไดมราคาถกลง ผบรโภคกจะมแนวโนมทจะเลอกบรโภคสนคาทใชทดแทนกนไดนมากขน สงผลใหอปสงคของสนคามปรมาณลดลง และในทางตรงขามหากสนคาทใชทดแทนกนไดมราคาสงขน อปสงคของสนคาทพจารณาจะมปรมาณการบรโภคเพมขน

2.1.2 สนคาทใชประกอบกน (Complementary goods) หากสนคาทใชประกอบกนมราคาสงขน ผบรโภคอาจปรบลดปรมาณการบรโภคสนคาทใชประกอบกน เมอปรมาณการบรโภคสนคาทใชประกอบกนลดลง จะท าใหอปสงคการบรโภคสนคาทพจารณาอยมปรมาณลดลงดวย เนองจากตองใชสนคาทงสองชนดรวมกน ในทางตรงขามหากสนคาทใชประกอบกนมราคาลดลง อปสงคสนคาทพจารณาจะเพมขน

2.2 รายไดของผบรโภค คอ ความสมพนธระหวางความตองการซอสนคาชนดหนงกบรายไดของผบรโภค สามารถแบงประเภทของสนคาได 2 ประเภท คอ

2.2.1 สนคาปกต (Normal goods) เปนสนคาหรอบรการทอปสงคส าหรบสนคาหรอบรการนนมความสมพนธกบรายไดในเชงบวกหรอทศทางเดยวกน

2.2.2 สนคาดอย (Inferior goods) เปนสนคาหรอบรการทอปสงคส าหรบสนคาหรอบรการนนมความสมพนธกบรายไดในเชงลบ หรอทศทางตรงกนขาม

2.3 รสนยมของผบรโภค ปรมาณความตองการซอหรออปสงคในสนคาใดๆ ขนอยกบกาลเวลา แฟชน วย เพศ ระดบการศกษา ความชอบ เปนตน ซงเปนรสนยมของแตละบคคลทมความแตกตางกนไป

2.4 จ านวนประชากร เมอจ านวนประชากรมากขนจะท าใหปรมาณความตองการซอหรอบรโภคสนคาและบรการเพมมากขนตามไปดวย

2.5 การคาดคะเน โดยราคาและปรมาณสนคาในอนาคตจะสงผลกระทบตอการตดสนใจซอสนคาและบรการในปจจบน เชน หากคาดการณวาในอนาคตราคาสนคาและบรการชนดหนงปรบตวลดลง จะสงผลใหปรมาณความตองการซอสนคาและบรการชนดดงกลาวในปจจบนลดลงตามไปดวย

2.6 ฤดกาล กรณสนคาและบรการทปรมาณผลผลตขนอยกบสภาพภมอากาศหรอฤดกาล เชน กลมสนคาเกษตร ในชวงฤดกาลทผลผลตออกสตลาดเปนจ านวนมาก จะท าใหราคาสนคาลดต าลง และสงผลตอปรมาณความตองการซอของผบรโภคได โดยผบรโภคจะมความตองการซอสนคานนๆ เพมมากขน

2.7 สภาพการกระจายรายไดในระบบเศรษฐกจ หากมการกระจายรายไดอยางเปนธรรมและเทาเทยมกน ผบรโภคจะมความสามารถในการจบจายใชสอยเพมมากขน สามารถสงผลใหปรมาณความตองการซอสนคาและบรการเพมขนได

Ref. code: 25595804010287QTC

11

11

ผศกษาไดน าแนวคดทฤษฎอปสงค ไมวาจะเปนแนวคดทเกยวกบความตองการซอสนคาหรอบรการ ความสามารถทจะจายและความเตมใจจายเงนซอสนคาหรอบรการ ระดบราคาสงวน ปจจยตางๆ ทงทางตรงและทางออมทสงผลตอความตองการซอสนคาหรอบรการ ระดบรายไดหรองบประมาณของผบรโภค เปนตน น ามาประยกตใชในการออกแบบแบบสอบถาม โดยเฉพาะในสวนของแบบสอบถามทเกยวของกบลกษณะพฤตกรรมในการเดนทางของนกทองเทยวและปจจยทสงผลตอการตดสนใจเดนทางของนกทองเทยว ตวอยางเชน ระดบรายได ระดบราคาคาใชจายในการเดนทาง หรอโปรแกรมการทองเทยวทผตอบแบบสอบถามสามารถจายได สนคาหรอบรการทองเทยวและสถานททองเทยวทสนใจไปทองเทยว ซงมผลตอการตดสนใจของนกทองเทยว

2.1.2 ทฤษฎอรรถประโยชน อรรถประโยชน (Utility) หมายถง ความพอใจทผบรโภคไดรบจากการบรโภค

สนคาหรอบรการชนดหนงๆ หรอกลาวอกนยหนงอรรถประโยชน คอ ความสามารถของสนคาหรอบรการชนดหนงๆ ในการสรางความพอใจใหกบผบรโภค สนคาใดสรางความพอใจใหแกผบรโภคไดมาก แสดงวาสนคานนมอรรถประโยชนมาก แตถาสรางความพอใจไดนอย แสดงวาสนคานนมอรรถประโยชนนอยส าหรบผบรโภคคนนน โดยอรรถประโยชนทผบรโภคไดรบจากการบรโภคสนคาหรอบรการชนดหนงในชวงเวลาหนงทตอเนองกน แบงออกได 2 ลกษณะ ดงน (ภราดร ปรดาศกด, 2556)

1. อรรถประโยชนรวม (Total Utility: TU) คอ ระดบของความพอใจทงหมดทผบรโภคไดรบจากการบรโภคสนคาหรอบรการในปรมาณหนงๆ

2. อรรถประโยชนสวนเพม (Marginal Utility: MU) คอ อรรถประโยชนสวนทเพมขนหรอลดลง เมอผบรโภคไดเพมหรอลดการบรโภคสนคาหรอบรการชนดเดยวกนนนในหนวยถดไป

ผศกษาไดน าแนวคดทฤษฎอรรถประโยชนมาประยกตใชในการออกแบบแบบสอบถาม เพอศกษาเกยวกบพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยว ตวอยางเชน การวางแผนตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตทงผทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน ส าหรบผทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน หากการเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนอกครงยงสามารถสรางความพงพอใจได อาจสงผลใหนกทองเทยวตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวซ าอกในอนาคต ซงพฤตกรรมการเดนทางทองเทยวในแตละครงของนกทองเทยวอาจมความแตกตางกนออกไปได

Ref. code: 25595804010287QTC

12

12

2.1.3 ทฤษฎเสนความพอใจเทากนและเสนงบประมาณ ผบรโภคจะเลอกซอสนคาใหไดความพอใจสงสดในงบประมาณจ ากด การหาดลย

ภาพของผบรโภคนนสามารถหาไดโดยการใชเสนงบประมาณ (Budget Line) และเสนความพอใจเทากน (Indifference Curve) จดทเสนงบประมาณสมผสกบเสนความพอใจเทากนเปนจดทผบรโภคจะไดรบความพงพอใจสงสดจากการบรโภคสนคาและบรการ ภายใตงบประมาณทผบรโภคมอย ซงดลภาพของผบรโภคสามารถเปลยนแปลงได หากระดบรายไดและราคาเปลยนแปลง ดงน (ภราดร ปรดาศกด, 2556)

1. การเปลยนแปลงดลยภาพผบรโภคเมอระดบรายไดเปลยนแปลง ถาก าหนดใหราคาสนคายงคงอยในระดบเดม หากผบรโภคมระดบรายไดเพมขน (ลดลง) จะสงผลใหผบรโภคสามารถซอสนคาหรอบรการไดเพมขน (ลดลง) ท าใหผบรโภคไดรบความพงพอใจเพมขน (ลดลง) กวาเดม กรณเชนนจะเรยกวาเกดผลทางรายไดเกดขน (Income Effect)

2. การเปลยนแปลงดลยภาพผบรโภคเมอระดบราคาเปลยนแปลง ถาก าหนดใหรายไดผบรโภคอยในระดบเดม แตระดบราคาสนคามการเพมขน (ลดลง) จะสงผลใหผบรโภคสามารถซอสนคาหรอบรการชนดนนๆ ไดนอยลง (เพมขน) แตในขณะเดยวกนผบรโภคสามารถหนไปบรโภคสนคาหรอบรการชนดอนๆ ทมราคาเปรยบเทยบทต ากวาและเปนสนคาทใชทดแทนกนไดแทน กรณเชนนจะกอใหเกดผลทเรยกวา ผลทางการทดแทน (Substitution Effect)

ผศกษาไดน าแนวคดทฤษฎเสนความพอใจเทากนและเสนงบประมาณมาประยกตใชในการออกแบบแบบสอบถาม เพอศกษาเกยวกบพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวหรอปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยว ตวอยางเชน หากนกทองเทยวมระดบรายไดทเปลยนแปลงไป หรอระดบราคาสนคาและบรการเกยวกบการทองเทยวเปลยนแปลงไปจากเดม ไมวาจะเปนระดบราคาตวเครองบนโดยสาร คาทพกแรม คาพาหนะเดนทาง คาอาหาร เปนตน อาจสงผลกระทบตอพฤตกรรมหรอ การตดสนใจของนกทองเทยวได

2.1.4 เศรษฐศาสตรวาดวยการทองเทยว สนคาทองเทยว คอ สนคาและบรการ บรรยากาศ หรอประสบการณตางๆ ท

นกทองเทยวไดรบจากการเดนทางไปยงจดหมายปลายทางทมงหวงไว โดยสนคาและบรการทองเทยวจะมลกษณะพเศษทแตกตางจากสนคาอนทวไป ดงน (มงสรรพ ขาวสะอาด และคณะ, 2556)

1. สนคาทองเทยวเปนสนคาหรอบรการหลายชนดทใชรวมกน (Composite Product) แตในสนคาหรอบรการชนดเดยวกนนนไมจ าเปนตองมลกษณะทเหมอนกนทกประการ อาจมทงสวนทเหมอนและแตกตางกนไดในสนคาชนดเดยวกน (Non Homogeneous)

Ref. code: 25595804010287QTC

13

13

2. สนคาทองเทยวบางองคประกอบไมสามารถจบตองได เนองจากการทองเทยวเปนบรการและบรรยากาศทท าใหนกทองเทยวไดรบประสบการณ ซงเปนการรบรทนกทองเทยวจบตองไมได

3. สนคาทองเทยวจะตองถกใชหรอบรโภค ณ แหลงทผลต 4. สนคาทองเทยวเปนสนคาทมอายการใชงาน เชน ตวโดยสารโปรโมชนจะตอง

ใชงานในระยะเวลาทไดก าหนดไวแลว 5. สนคาทองเทยวมความเปนฤดกาล เชน ฤดดอกไมบาน ฤดสก เปนตน 6. สนคาทองเทยวเปนสนคาและบรการทไมสามารถกกเกบหรอกกตนไวได 7. สนคาทองเทยวเปนสนคาทมตนทนคงทสงและมตนทนหนวยสดทายต า เชน

บรการดานการเดนทางโดยรถไฟ ตวส าหรบเดนทางใบสดทายจะมตนทนทต าเนองจากมการก าหนดเวลาออกเดนทางทแนนอน แมวาจะมผโดยสารเตมจ านวนหรอไมกตาม รถไฟกตองออกเดนทางตามเวลาทไดก าหนดไว

โดยการทองเทยวจะเกดขนไดกตอเมออปสงคและอปทานการทองเทยวมาพบกน หรอเมอนกทองเทยวไดเดนทางไปถงยงจดหมายปลายทางทคาดหวงไว ซงตองอาศยองคประกอบหลายอยางมารวมตวกนจนเปนระบบการทองเทยว ตวอยางเชน การขนสง ตวกลางการทองเทยว ตวกลางการตลาดและขอมล เปนตน เพอทจะท าใหอปสงคและอปทานการทองเทยวมาพบกนจนเกดเปนการทองเทยวขนมา (ตามภาพท 2.1)

ภาพท 2.1 สวนประกอบของระบบการทองเทยว. โดย ส านกงานกองทนสนบสนนการวจย (สกว.), 2558.

อปสงค 1. คณลกษณะของ

นกทองเทยว

2. แรงจงใจ

สวนประกอบทเชอมโยง

1. การขนสง

2. ตวกลางการทองเทยว

3. ตวกลางการตลาด

4. ตวกลางดานขอมล

5. อตสาหกรรมบรการตางๆ

อปทาน

1. สงดงดดใจ

2. การบรการ/สงอ านวยความสะดวก

3. โครงสรางพนฐาน

Ref. code: 25595804010287QTC

14

14

อปสงคการทองเทยว คอ ความตองการของนกทองเทยวทจะเดนทางไปซอสนคาหรอบรการการทองเทยวในสถานททองเทยวหนงๆ หรอจดหมายปลายทางการทองเทยวของตน โดยนกทองเทยวตองมความตองการ มอ านาจซอ และมความเตมใจทจะจายคาสนคาหรอบรการการทองเทยวในชวงเวลาใดเวลาหนง การวดอปสงคการทองเทยวสามารถวดไดหลายรปแบบ ดงตอไปน

1. จ านวนนกทองเทยว (Tourist Arrivals) พจารณาจากจ านวนนกทองเทยวทเดนทางทองเทยวในชวงเวลาหนงๆ ทงท เปนนกทองเทยวภายในประเทศและนกทองเทยวชาวตางชาต

2. จ านวนคนทพกแรม (Overnights) พจารณาจากจ านวนวนเขาพกเฉลยของนกทองเทยวในการเดนทางทองเทยวแตละครง

3. จ านวนครงในการทองเทยว (Number of trip) พจารณาจากจ านวนครงในการเดนทางทองเทยวของนกทองเทยวแตละคน ตวอยางเชน จ านวนครงในการเดนทางมาทองเทยวประเทศไทยในแตละปของนกทองเทยวแตละคน

4. คาใชจายของการทองเทยว (Tourism Expenditure) พจารณาจากการใชจายของนกทองเทยวตามหมวดหมทก าหนด เชน คาใชจายส าหรบการเดนทาง คาทพก คาอาหารหรอของทระลก เปนตน

อปทานการทองเทยว คอ การรวบรวมสนคาและบรการการทองเทยวตางๆ ทมความนาดงดดใจเพอน าเสนอใหแกนกทองเทยว โดยการรวบรวมสนคาและบรการการทองเทยวจะเปนกจกรรมทมลกษณะเชอมตอกนระหวางตนทางถงปลายทาง ทเรยกวา “หวงโซอปทาน” ซงหวงโซอปทานนนประกอบไปดวยองคประกอบหลก 4 องคประกอบ ดงน

1. สงดงดดใจดานการทองเทยว เปนองคประกอบหลกของระบบการทองเทยวและเปนปจจยส าคญทท าใหนกทองเทยวเดนทางมาสจดหมายปลายทาง โดยสงดงดดใจดานการทองเทยวของสถานทนนๆ จะตองมความแตกตางจากแหลงทองเทยวอนหรอเปนสงดงดดใจทมอยเฉพาะในพนทนนๆ เชน พรามดในอยปต ซากระในญปน เปนตน โดยสามารถแบงยอยออกเปน 3 กลมยอย ดงน

1.1 สงดงดดใจทางธรรมชาตเบองตน ไดแก ลกษณะอากาศ หาดทราย น าตก ทะเลสาป เปนตน ซงแหลงทองเทยวทมสงดงดดใจตามธรรมชาตทสวยงามจะสามารถดงดดนกทองเทยวใหใชเวลาในการเขาพกแรมนานขน โดยจะมลกษณะการทองเทยวเปนแบบพกผอน (Holiday Tourism) ซงจะมจ านวนวนพกทยาวนานกวาการทองเทยวแบบทศนศกษาหรอแบบการไปชมสถานทส าคญ (Sight Seeing Tourism)

Ref. code: 25595804010287QTC

15

15

1.2. สงดงดดใจโดยเกดจากฝมอมนษยสรางขน โดยแรกเรมอาจไมไดมวตถประสงคเพอการทองเทยว แตสงเหลานมความสามารถทจะดงดดใจนกทองเทยวใหมาเทยวชมไดในภายหลง แบงเปนกลมยอย ดงน

1.2.1 สงดงดดใจทเปนสงกอสรางสถานทส าคญทางประวตศาสตร ไมวาจะเปนดานสถาปตยกรรม อนสาวรย โบสถ สเหรา มสยดและวด พระราชวง สวนสาธารณะ ตวอยางสถานททองเทยวในกลมน ไดแก ทชมาฮาลในอนเดย ก าแพงเมองจน โบสถเซนตพอลในองกฤษ พระบรมมหาราชวงของไทย ประตชยทปารส เปนตน

1.2.2 สงดงดดใจทางวฒนธรรม ไดแก พพธภณฑ โรงละคร/โรงภาพยนตร เทศกาล พธกรรมทางศาสนา งานศลปะและงานฝมอ ตวอยางสถานททองเทยวในกลมน เชน พพธภณฑลฟในฝรงเศส งานประเพณสงกรานตในไทย

1.2.3 สงดงดดใจทางสงคม ไดแก วถการด าเนนชวตของประชากรในประเทศทเปนจดหมายปลายทาง ตวอยางเชน ชนเผาทมวฒนธรรมและประเพณทตางกน

1.2.4 สงดงดดใจทถกสรางขนเพอวตถประสงคส าหรบการทองเทยวโดยเฉพาะ เชน สวนสนก เทศกาลหรอกจกรรมส าคญตางๆ เปนตน

1.3 อธยาศยของคนทองถน เปนสวนทส าคญสวนหนงของสงทดงดดใจใหนกทองเทยวเลอกเดนทางไปทองเทยวยงจดหมายปลายทางนนๆ

2. การบรการหรอสงอ านวยความสะดวกในการทองเทยวทเอกชนเปนผใหบรการ แบงออกไดเปน 3 กลม โดยกลมแรกเปนดานทพกอาศย ซงเปนองคประกอบหลกของสงอ านวยความสะดวกในการทองเทยว ไดแก โรงแรม รสอรท เกสตเฮาส เปนตน กลมทสองดานอาหารและเครองดม และกลมสดทายดานสงอ านวยความสะดวกอนๆ เชน รานคา บรการสขภาพ โรงภาพยนตร คาสโน เปนตน

3. บรการสาธารณปโภคและโครงสรางพนฐานของรฐ 3.1 บรการสาธารณปโภค เชน ไฟฟา น าประปา โรงพยาบาล หองน า

กระบวนการก าจดขยะและของเสยอนๆ เปนตน 3.2 โครงสรางพนฐาน ไดแก ถนน ระบบทางรถไฟ การบรการขนสงส าหรบ

ทวรทองเทยว สนามบน ทาเรอ เปนตน 4. ตวกลางดานการทองเทยว ไดแก บรษททวร บรษททขายตว เวบทา (Online

Portals) ทนกทองเทยวสามารถใชบรการสงซอได ผจดจ าหนายพเศษ เปนตน ผศกษาไดน าแนวคดทฤษฎเศรษฐศาสตรวาดวยการทองเทยวมาประยกตใชใน

การออกแบบแบบสอบถาม เพอศกษาเกยวกบพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวหรอปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยว โดยพจารณาจากอปสงคและอปทานการทองเทยวประเทศไตหวนของ

Ref. code: 25595804010287QTC

16

16

นกทองเทยวแตละบคคล เชน ระดบคาใชจายในการเดนทางทองเทยว จ านวนวนในการเดนทางทองเทยวแตละครง พฤตกรรมในการทองเทยวดานตางๆ ความหลากหลายของสถานททองเทยว ความสะดวกสบายในการคมนาคม เปนตน ซงปจจยตางๆ เหลานอาจสงผลกระทบตอพฤตกรรมหรอการตดสนใจเดนทางของนกทองเทยวได

2.1.5 พฤตกรรมผบรโภค พฤตกรรมผบรโภค คอ กระบวนการแสดงออกทางดานปฏกรยาของแตละบคคล

เพอใหไดมาซงสนคาหรอบรการตามความตองการของตน โดยจะประกอบไปดวยกระบวนการทเกยวกบการคนหาขอมล การซอ การประเมนผล และการก าจดสนคาหรอบรการทผบรโภคไดซอมาเพอตอบสนองความตองการของตน ซงผบรโภคทวโลกนนมความแตกตางกนในลกษณะดานประชากรศาสตร เชน เพศ อาย รายได ระดบการศกษา สถานภาพ ศาสนา อาชพ ฯลฯ ท าใหพฤตกรรมในการอปโภคบรโภค หรอความรสกนกคดของผบรโภคแตละคนทมตอสนคาหรอบรการชนดหนงๆ นนมความแตกตางกนออกไป สงผลใหมการบรโภคสนคาหรอบรการหลากหลายชนดทมความแตกตางกน โดยพฤตกรรมของผบรโภคในการตดสนใจเลอกซอสนคาหรอบรการชนดหนงๆ นนเรยกวา “กระบวนการตดสนใจซอ” (ตามภาพท 2.2) ซงจะประกอบไปดวยกระบวนการ 5 ขนตอน ดงน (กมลภพ ทพยปาละ, 2555)

1. การตระหนกถงความตองการ เปนขนตอนแรกของกระบวนการตดสนใจซอ โดยผบรโภคเกดการรบรหรอตระหนกถงความตองการของตนเอง ซงเกดจากการทมสงเราตางๆ เขามากระตนผบรโภค โดยสงเราหรอสงทเขามากระตนนน สามารถแบงออกไดเปน 2 ประเภท ดงน

- สงเราภายใน เปนตวกระตนความตองการทเกดขนจากภายในตวของผบรโภคเอง เชน ความรสกหวขาว การกระหายน า เปนตน

- สงเราภายนอกหรอสงเราทางการตลาด เปนตวกระตนทเกดจากสวนประสมทางการตลาด (4 P’s) ซงประกอบไปดวย ผลตภณฑ ราคา ชองทางการจ าหนาย การสงเสรมทางการตลาด นอกจากนยงรวมไปถงสงเราทางดานสงแวดลอมอนๆ ทอยแวดลอมตวผบรโภค ตวอยางเชน เศรษฐกจ เทคโนโลย กฎหมาย การเมอง วฒนธรรม เปนตน

2. การคนหาขอมลภายหลงจากทผบรโภคถกกระตนจากสงเราตางๆ จนกระทงทราบถงความตองการในสนคาหรอบรการใดๆ แลว ขนตอไปผบรโภคจะเรมแสวงหาขอมลจากแหลงตางๆ เพอน ามาใชประกอบการตดสนใจ โดยแหลงขอมลสามารถแบงออกไดเปน 2 แหลง ไดแก แหลงขอมลบคคล เชน การสอบถามจากคนใกลตวหรอผทมประสบการณ และแหลงขอมลทางการคา เชน การคนหาขอมลจากโฆษณาตามสอตางๆ การสอบถามจากพนกงานขาย เปนตน

Ref. code: 25595804010287QTC

17

17

3. การประเมนทางเลอก เมอผบรโภคทราบขอมลเพอใชประกอบการตดสนใจแลว ขนถดไปผบรโภคจะท าการประเมนผลจากทางเลอกตางๆ ทเปนไปไดกอนท าการตดสนใจ โดยในการประเมนทางเลอกนนผบรโภคจะตองมการก าหนดเกณฑส าหรบใชในการประเมนทางเลอก

4. การตดสนใจซอ หลงจากทไดท าการประเมนทางเลอกเปนทเรยบรอยแลว ผบรโภคจะตองตดสนใจวาจะซอสนคาหรอบรการนนๆ หรอไม โดยถาการประเมนผลทางเลอกเปนทนาพอใจจะสงผลใหผบรโภคตดสนใจเลอกซอสนคาหรอบรการดงกลาว

5. พฤตกรรมหลงการซอ ภายหลงจากทผบรโภคไดท าการตดสนใจเลอกซอและใชสนคาหรอบรการเปนทเรยบรอยแลว ผบรโภคจะมการประเมนผลความพอใจทไดรบจากการใชสนคาหรอบรการดงกลาวขนมา ซงความคาดหวงหรอความพอใจทผบรโภคไดรบเปนสงทส าคญ เพราะสามารถมผลตอการตดสนใจซอสนคาหรอบรการดงกลาวซ าอกในอนาคต ภาพท 2.2 แสดงกระบวนการการตดสนใจซอของผบรโภค. จากการสรปของผวจย.

แตนอกจากลกษณะทางประชากรศาสตรของผบรโภคทมความแตกตางกนดงกลาวแลว ยงมปจจยดานอนๆ ทท าใหผบรโภคมการบรโภคสนคาและบรการหรอมลกษณะพฤตกรรมในการตดสนใจหรอเลอกซอสนคาและบรการทแตกตางกนออกไป โดยปจจยทสงผลกระทบตอพฤตกรรมและการตดสนใจของผบรโภค มดงตอไปน

การตระหนกถง ความตองการ

การคนหาขอมล

การประเมนทางเลอก

การตดสนใจซอ

พฤตกรรมหลงการซอ

Ref. code: 25595804010287QTC

18

18

1. ปจจยทางดานสงคม เปนปจจยทเกยวของในชวตประจ าวนและมอทธพลทส าคญตอการตดสนใจของผบรโภค ปจจยทางสงคมประกอบไปดวยครอบครว เพอน หรอกลมบคคลกลมตางๆ ในสงคมทผบรโภคแตละคนด ารงชวตอย รวมไปถงสถานภาพและบทบาทของผบรโภคแตละคนทปรากฏอยในสงคมนนๆ โดยปจจยทางสงคมจะมอทธพลตอทศนคต ความเชอ คานยม ความคดเหน รวมไปถงพฤตกรรมในการด ารงชวตของผบรโภค

2. ปจจยทางดานจตวทยา เปนปจจยภายในตวผบรโภคเองทสงผลตอพฤตกรรมการตดสน ใจของผบรโภค ซงประกอบไปดวยการจงใจ การเรยนร การรบร ความเชอและทศนคต โดยพฤตกรรมในการตดสนใจเลอกซอสนคาหรอบรการของผบรโภคเปนผลมาจากการรบรขอมลขาวสาร กจกรรมทางการตลาด การโฆษณาประชาสมพนธ การเรยนรจากประสบการณในอดตทผานมา รวมไปถงความรสกนกคด ความเชอและทศนคตทผบรโภคไดรบผานบคคลรอบตวหรอสอแวดลอมตางๆ

3. ปจจยทางดานวฒนธรรม เปนปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมของผบรโภคมากทสด โดยวฒนธรรมเปนสญลกษณทมนษยสรางขนมการถายทอดจากรนหนงไปยงอกรนหนงและเปนสงทก าหนดความตองการและพฤตกรรมของบคคลในสงคม กลมคนทอยในพนททแตกตางกน มวฒนธรรมทแตกตางกน ไมวาจะเปนเรองกฎระเบยบ ความเชอ คานยม การด ารงชพ เปนตน จะสงผลตอความคดและรปแบบในการด ารงชวต ท าใหพฤตกรรมของผบรโภคในแตละพนทมความแตกตางกนตามไปดวย

ผศกษาไดน าแนวคดทฤษฎพฤตกรรมของผบรโภคมาประยกตใชในการออกแบบแบบสอบถาม โดยเฉพาะในสวนของแบบสอบถามทเกยวของกบลกษณะพฤตกรรมในการเดนทางของนกทองเทยวและปจจยทสงผลตอการตดสนใจเดนทางของนกทองเทยว โดยนกทองเทยวแตละบคคลตางมความแตกตางกน ไมวาจะเปนความแตกตางในดานลกษณะทางประชากรศาสตร ดานสงคมและวฒนธรรม รวมถงความแตกตางในดานการรบรขอมลขาวสารทงจากคนใกลชดหรอสอแวดลอม ซงปจจยตางๆ ดงกลาวอาจสงผลตอการตดสนใจของนกทองเทยวใหมความแตกตางกนได 2.2 วรรณกรรมปรทศน

จากการศกษางานวจยในอดตทผานมา ผศกษาไดท าการแบงงานวจยทเกยวของออกเปน 2 กลมหลกๆ ไดแก (1) การศกษางานวจยทเกยวของกบปจจยทมความสมพนธตอพฤตกรรมและการตดสนใจเดนทางทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทย โดยสามารถแยกยอยออกเปน 2 กลมยอย คอ กลมแรกเปนการเดนทางไปทองเทยวตางประเทศของนกทองเทยวชาวไทย และกลมทสองเปนการเดนทางทองเทยวภายในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวไทย (2) การศกษางานวจยทเกยวของกบการรบรขอมลขาวสาร การสอสารการตลาด พฤตกรรมและทศนคตทมผลตอการตดสนใจของผบรโภค

Ref. code: 25595804010287QTC

19

19

2.2.1 การศกษางานวจยทเกยวของกบปจจยทมความสมพนธตอพฤตกรรมและ การตดสนใจเดนทางทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทย

ในกลมแรกเปนการเดนทางไปทองเทยวตางประเทศของนกทองเทยวชาวไทย โดยผศกษาไดท าการศกษางานวจย 4 ชน ไดแก งานวจยของ อตกานต ไพโรจนพรยะกล และ สชาต ทวพรปฐมกล (2555) ซงไดท าการศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจของนกทองเทยวชาวไทยทเดนทางไปทองเทยวเมองหลวงพระบาง งานวจยของ หทยรตน ทบเคลยว (2558) ไดท าการศกษาปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจทองเทยวประเทศสงคโปรของนกทองเทยวชาวไทย และงานวจยของ ศรนภา สงเคราะหกล (2558) ไดท าการศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปตางประเทศของเยาวชนไทย โดยทงสามงานวจยไดท าการศกษาดวยวธการสมกลมตวอยางและใชแบบสอบถามในการเกบรวบรวมขอมลเพอวเคราะหผลการศกษา โดยการใชสถตเชงพรรณนา เชน รอยละ คาเฉลย ความถ สวนเบยงเบนมาตรฐาน เปนตน และวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One-way ANOVA) โดยผลการศกษาจากงานวจยขางตนพบวา มความสอดคลองกน กลาวคอ ปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวแตละคนทมความแตกตางกน ไมวาจะเปนเพศ อาย ระดบการศกษา อาชพ รายได เปนตน มผลตอพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวทแตกตางกนออกไปและมอทธพลตอการตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวตางประเทศของนกทองเทยวชาวไทยทแตกตางกนอยางมนยส าคญ ตวอยางเชน นกทองเทยวทอยในวยผใหญ มระดบการศกษาสง มอาชพมนคงและมรายไดในระดบทสงจะมแรงจงใจใหตองการออกเดนทางไปทองเทยวมากกวานกทองเทยวกลมอนๆ เปนตน นอกจากนปจจยทางดานสงคม ปจจยดานการสอสารและปจจยดานการตลาด ลวนมอทธพลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวของนกทองเทยวแตละบคคลทแตกตางกนออกไปดวยเชนกน ตวอยางเชน นกทองเทยวกลมทไดรบค าแนะน าชกชวนจากคนทเคยเดนทางไปทองเทยวตางประเทศมากอน หรอการไดรบสอโฆษณาประชาสมพนธเกยวกบการทองเทยว เชน สอจากอนเตอรเนต หนงสอและวารสารการทองเทยว มแนวโนมทจะตดสนใจเดนทางไปทองเทยวมากกวานกทองเทยวกลมอนๆ แตงานวจยทงสามชนขางตนไมสอดคลองกบงานวจยของชตมา นอยใจด (2556) ทไดท าการศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศญปนในกรณทมการยกเลกวซาของประชาชนในเขตกรงเทพมหานคร แมวาจะใชวธการศกษาดวยการสมกลมตวอยางและเกบรวบรวมขอมลจากแบบสอบถาม รวมถงวเคราะหผลการศกษาดวยสถตเชงพรรณนาและวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One-way ANOVA) เชนเดยวกน แตผลจากการศกษาของชตมาพบวา ปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวแตละคนทมความแตกตางกน มผลตอการตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศญปนในกรณทมการยกเลกวซาของประชาชนในเขตกรงเทพมหานครไมแตกตางกน

กลมทสองเปนการเดนทางทองเทยวภายในประเทศของนกทองเทยวชาวไทย โดยผศกษาไดท าการศกษางานวจย 2 ชน ไดแก งานวจยของพเชฐ คหเพญแสง (2546) ทไดศกษาปจจยทมความสมพนธกบพฤตกรรมการตดสนใจของนกทองเทยวชาวไทยทเดนทางทองเทยวบรเวณชายหาด

Ref. code: 25595804010287QTC

20

20

จงหวดระยอง และงานวจยของหนงฤทย ศลาอาศน (2556) ไดศกษาปจจยทสงผลตอการตดสนใจของนกทองเทยวทมตอการทองเทยวเกาะกด จงหวดตราด โดยทงสองงานวจยมวธการศกษาดวยการสมกลมตวอยางและใชแบบสอบถามในการเกบรวบรวมขอมล ส าหรบการวเคราะหขอมลจะใชสถตเชงพรรณนาเชนเดยวกน ไดแก รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน เปนตน แตในการทดสอบสมมตฐานส าหรบงานของพเชฐจะใชสถตไคสแควร (Chi-Square) สวนงานของหนงฤทยจะใชการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One-way ANOVA) โดยผลการศกษาทไดจากทงสองงานวจยพบวา มความสอดคลองกน กลาวคอ ปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวแตละคน เชน เพศ อาย ระดบการศกษา อาชพ รายได สถานภาพสมรส เปนตน มความสมพนธกบพฤตกรรมการตดสนใจของนกทองเทยว โดยปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวแตละคนทมความแตกตางกนจะเปนสงทก าหนดผลการตดสนใจเลอกเดนทางทองเทยว รวมถงมผลตอการเลอกสถานททองเทยวหรอสถานทพกแรมของนกทองเทยวทแตกตางกนอกดวยตวอยางเชน กลมนกทองเทยวในวยผใหญ ระดบการศกษาสง และมระดบรายไดสงจะตดสนใจเลอกสถานทพกแรมประเภทโรงแรม ซงมสงอ านวยความสะดวกครบครน แมวาจะมระดบราคาทสงไปดวยกตามหากเปรยบเทยบกบกลมนกทองเทยวทมอายนอยกวา และมระดบรายไดนอยจะตดสนใจเลอกสถานทพกแรมประเภทอนๆ ทมระดบราคาต ากวา

2.2.2 การศกษางานวจยทเกยวของกบการรบรขอมลขาวสาร การสอสารการตลาด พฤตกรรมและทศนคตทมผลตอการตดสนใจของผบรโภค

ผศกษาไดท าการศกษางานวจย 4 ชน ไดแก งานวจยของ พชรยา สตา (2555) ไดศกษาการรบรและทศนคตของผบรโภคทมตอการซอสนคาผาน QR Code ในเขตกรงเทพมหานคร, งานวจยของ ไกรฤกษ ปนแกว (2550) ไดศกษาการรบรของผบรโภคตอเกณฑการตดสนใจเลอกซอประกนชวต งานวจยของ พรพฒน ฉตรศรกลชย (2553) ไดศกษาการรบรการสอสารการตลาดกบการตดสนใจเลอกซอผลตภณฑน าตาลลน และงานวจยของ เอกอไร วงปรชา (2557) ไดศกษากลยทธการตลาดทมอทธพลตอการเลอกใชบรการสายการบนตนทนต า (Low Cost Airline) ในประเทศไทย ซงงานวจยตามทกลาวมาขางตนไดใชวธการศกษาแบบเดยวกน โดยศกษาจากการสมกลมตวอยางและใชแบบสอบถามในการเกบรวบรวมขอมล จากนนท าการวเคราะหผลการศกษาดวยสถตเชงพรรณนาและสถตทดสอบ T-Test, F-Test และวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One-way ANOVA)

งานวจยของ พชรยา สตา (2555) ผลการศกษาพบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญกบการรบรการสอสารการตลาดของผบรโภคทมตอ QR Code โดยรวมอยในระดบปานกลาง (ชวงคะแนน 1.00-1.80 = นอยทสด, 1.81-2.60 = นอย, 2.61-3.40 = ปานกลาง, 3.41-4.20 = มาก และ 4.21-5.00 = มากทสด) โดยผบรโภคใหความส าคญตอการรบรการสอสารการตลาดดานการใชเครอขายการสอสารอเลกทรอนกสมากทสด นอกจากนดานปจจยสวนบคคล เชน เพศ อาย อาชพ ระดบการศกษา ทแตกตางกนของผบรโภคจะใหความส าคญตอการรบรการสอสารการตลาด

Ref. code: 25595804010287QTC

21

21

ของผบรโภคทมตอ QR Code ทแตกตางกนไป ตวอยางเชน ผบรโภคทเปนเพศหญงจะใหความสนใจกบการรบรการสอสารการตลาดมากกวาเพศชาย ชวงอายทแตกตางกนจะรบรการสอสารการตลาดดวยวธการทแตกตางกน เชน กลมวยรนจะสามารถรบรและเขาใจการสอสารอเลกทรอนกสไดงายกวากลมทมอายมาก เปนตน

ผลการศกษาของ พชรยา สตา (2555) พบวา มความสอดคลองกบงานของ พรพฒน ฉตรศรกลชย (2553) และงานของ เอกอไร วงปรชา (2557) ในเรองของการใหความส าคญตอการรบรการสอสารการตลาด โดยงานของ พรพฒน ฉตรศรกลชย พบวา กลมตวอยางสวนใหญมการรบรการสอสารการตลาดจากผลตภณฑโดยรวมอยในระดบมากและการรบรการสอสารการตลาดนนจะสงผลตอการตดสนใจซอผลตภณฑในระดบมากเชนกน (ชวงคะแนน 1.00-1.49 = นอยทสด, 1.50-2.49 = นอย, 2.50-3.49 = ปานกลาง, 3.50-4.49 = มาก และ 4.50-5.00 = มากทสด) นอกจากนปจจยทมผลตอการตดสนใจซอผลตภณฑโดยรวมในระดบมาก ไดแก ปจจยดานผลตภณฑ ราคา ชองทางการจ าหนาย การสงเสรมการตลาด ซงปจจยทมผลตอการตดสนใจซอมากทสดคอ ปจจยดานราคา แตการรบรการสอสารการตลาดในงานของ พรพฒน ฉตรศรกลชย พบวา การสอสารการตลาดผานการโฆษณาทางสอโทรทศนจะมผลตอการตดสนใจซอมากทสด ส าหรบงานของเอกอไร วงปรชา พบวา กลมตวอยางสวนใหญใหความส าคญในเรองของกลยทธการตลาดดานราคาและดานการสอสารการตลาด โดยพบวา ปจจยดานความคมคาของราคาและปจจยเรองการสอสารภาพลกษณของสายการบนเปนปจจยทมความส าคญอยในระดบมากและมอทธพลตอการเลอกใชบรการสายการบนตนทนต า (Low Cost Airline) ในประเทศไทย ในขณะทกลยทธดานอนๆ ไมวาจะเปนกลยทธดานกระบวนการ กลยทธดานกายภาพ กลยทธดานบคคลากร เปนตน ไมมอทธพลตอการเลอกใชบรการสายการบนตนทนต า (Low Cost Airline) ในประเทศไทย

ส าหรบงานของ ไกรฤกษ ปนแกว (2550) ผลการศกษาพบวา ผบรโภคมการรบรเกณฑการตดสนใจเลอกซอประกนชวตในเกณฑแตละดานแตกตางกน โดยเกณฑขนตอนการใหบรการมความส าคญตอการตดสนใจมากทสด เนองจากประกนชวตถอวาเปนบรการทผกพนระยะยาว ผบรโภคจะค านงถงคณภาพของบรการทจะไดรบตลอดระยะเวลาของกรมธรรม จงใหความส าคญตอเกณฑการตดสนใจทมผลโดยตรงตอคณภาพและการท างานของบรการ ส าหรบการเปรยบเทยบผบรโภคทเคยและไมเคยซอประกนชวต พบวา มการรบรถงเกณฑการตดสนใจเลอกซอประกนชวตของผซอทงสองกลมแตกตางกน ทงในเกณฑดานผลตภณฑ ราคา การสงเสรมการตลาด และขนตอนการใหบรการ เนองจากผซอทงสองกลมอาจมระดบความช านาญ ม ประสบการณการใชบรการและความคนเคยตอบรการประกนชวตทตางกน แตทงสองกลมใหความส าคญกบเกณฑการตดสนใจดานขนตอนการใหบรการมากทสด นอกจากนผบรโภคทมระดบรายไดทแตกตางกนมการรบรถงเกณฑการตดสนใจเลอกซอประกนชวตแตกตางกนดวย โดยผทมระดบรายไดมากกวามแนวโนมทจะให

Ref. code: 25595804010287QTC

22

22

ความส าคญตอเกณฑการตดสนใจดานผลตภณฑ ดานขนตอนการใหบรการ ในขณะทผทมระดบรายไดต ากวามแนวโนมจะใหความส าคญตอเกณฑการตดสนใจดานการสงเสรมการตลาดมากกวา

โดยสรป จากการศกษางานวจยตางๆ ทเกยวของพบวา มผศกษาเกยวกบปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของนกทองเทยวในการเดนทางไปทองเทยวยงสถานทตางๆ ทงภายใน ประเทศและตางประเทศคอนขางหลากหลาย รวมถงงานวจยทเกยวของกบพฤตกรรมของผบรโภค การรบรขอมลขาวสารตางๆ ทสงผลตอการตดสนใจของผบรโภค ซงผศกษาไดมการน าขอมล แนวความคดทฤษฎ วธการศกษา รวมไปถงตวอยางการออกแบบแบบสอบถามจากงานวจยตางๆ เหลานมาประยกตใชกบการศกษาในครงนดวย ตวอยางเชน วธการสมกลมตวอยาง การเกบรวบรวมขอมล การใชสถตตางๆ ส าหรบการวเคราะหขอมล เปนตน โดยผลจากการศกษางานวจยตางๆ ทเกยวของพบวา ปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวแตละบคคล ตวอยางเชน เพศ อาย ระดบรายได อาชพ ฯลฯ ทมความแตกตางกนจะสงผลตอพฤตกรรมและการตดสนใจเดนทางทองเทยวของนกทองเทยวทแตกตางกนออกไป เชน นกทองเทยวในวยผใหญ มอาชพมงคง มระดบการศกษาและระดบรายไดคอนขางสงจะมแรงจงใจใหออกเดนทางทองเทยวมากกวา รวมไปถงมลกษณะพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวทแตกตางจากนกทองเทยวกลมอนๆ เชน ลกษณะการเดนทางทองเทยว การเลอกสถานททองเทยว สถานทพกแรม เปนตน ซงในการศกษาครงนผศกษาตองการทดสอบความสมพนธระหวางตวแปรเชนเดยวกน โดยท าการทดสอบความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคลทแตกตางกนของนกทองเทยวชาวไทยและการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน ซงผลทไดผศกษาคาดวาอาจมความเหมอนหรอแตกตางจากงานวจยอนๆ ทไดศกษามาได

นอกจากนผศกษาพบวา ยงไมคอยมการท าการศกษาในลกษณะของการเปรยบเทยบพฤตกรรมการตดสนใจของผบรโภคแตละกลม ดงนนในการศกษาครงนนอกจากผศกษาจะศกษาความสมพนธและปจจยตางๆ ทมผลตอการตดสนใจเดนทางของนกทองเทยว พฤตกรรมในการเดนทางของนกทองเทยว การรบรขอมลขาวสารตางๆ ทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยแลว ผศกษายงไดท าการศกษาเปรยบเทยบถงพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทย โดยท าการแบงกลมนกทองเทยวชาวไทยออกเปนนกทองเทยวกลมทเคยเดนทางและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน แลวน ามาเปรยบเทยบกนระหวางกลมตวอยางเพอทดสอบความแตกตางทอาจเกดขนได ซงผศกษาคาดหวงวาขอมลทไดจากการศกษาจะสามารถน าไปพฒนาและใชประโยชนตอไปได

Ref. code: 25595804010287QTC

23

23

ตารางท 2.1 สรปผลงานวจยทเกยวของกบพฤตกรรม การรบรขอมลขาวสาร และปจจยทมผลตอการตดสนใจของผบรโภค

ผศกษา งานศกษา ปจจยทศกษา ผลการศกษา 1. อตกานต ไพโรจนพรยะกล และ สชาต ทวพรปฐมกล (2555)

ปจจยทมผลตอการตดสนใจของนกทองเทยวชาวไทยทเดนทางไปทองเทยวเมองหลวงพระบาง

ปจจยทางดานเพศ อาย รายได อาชพ ระดบการศกษา

ปจจยสวนบคคลทแตกตางกนของนกทองเทยวชาวไทยมผลตอการตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวเมองหลวงพระบางทแตกตางกน โดยนกทองเทยวทอยในวยผใหญ มอาชพมนคง มระดบรายไดสงเพยงพอในการทองเทยวจะมความตองการทองเทยวเมองหลวงพระบางมากกวานกทองเทยวกลมอนๆ - ดานเพศ มความแตกตางกน เนองจากมความชอบทแตกตางกน โดยเพศชาย

สวนใหญชอบทองเทยวสถานททมความผจญภย ในขณะทเพศหญงสวนใหญชอบแหลงทองเทยวทเปนธรรมชาต

- ดานอาย นกทองเทยวทมอายตางแตกตางจะมความตองการทแตกตางกนไป เชน วยรนจะเนนสถานททองเทยวทมความทาทาย ขณะทวยท างานจนไปถงวยสงอายจะเนนสถานททองเทยวเชงวฒนธรรม

- ดานอาชพและระดบรายได ผทมอาชพมนคง มระดบรายไดสงสามารถตดสนใจเดนทางไปทองเทยวไดงายกวาผทมระดบรายไดนอยหรอมอาชพทรายไดไมแนนอน

- ดานระดบการศกษา ผทมระดบการศกษาสงอาจมหนาทการงานและรายไดทมากกวาผทมระดบการศกษานอยกวา ท าใหสามารถตดสนใจเดนทางไปทองเทยวไดงายกวากลมอน

Ref. code: 25595804010287QTC

24

24

ตารางท 2.1 สรปผลงานวจยทเกยวของกบพฤตกรรม การรบรขอมลขาวสาร และปจจยทมผลตอการตดสนใจของผบรโภค (ตอ)

ผศกษา งานศกษา ปจจยทศกษา ผลการศกษา 2. หนงฤทย ศลาอาศน (2556)

ศกษาปจจยทสงผลตอการตดสนใจของนกทองเทยวทมตอ การทองเทยวเกาะกด จงหวดตราด

ปจจยทางดานเพศ ระดบการศกษา ระดบรายได อาย

ปจจยสวนบคคลทแตกตางกนของนกทองเทยวสงผลตอการตดสนใจของนกทองเทยวทมตอการทองเทยวเกาะกด จงหวดตราดทแตกตางกน โดยผลการเปรยบเทยบปจจยทสงผลตอการตดสนใจของนกทองเทยวในดานตางๆ พบวา มความแตกตางกน ดงน - ดานเพศ มผลตอการตดสนใจในปจจยดานสงอ านวยความสะดวกและดานสง

ดงดดใจทแตกตางกน เชน เพศหญงมความตองการความสะดวกสบายมากกวาเพศชาย

- ดานระดบการศกษาและดานรายได มผลตอการตดสนใจในปจจยดานการบรการ การคมนาคมขนสง และการประชาสมพนธ เชน ผทมระดบการศกษาและระดบรายไดสง ตองการไดรบการบรการทด การเดนทางคมนาคมทสะดวกสบายและรวดเรว แมจะมคาใชจายสงกวากตาม

- ดานอาย มผลตอการตดสนใจในปจจยดานการบรการ 3. หทยรตน ทบเคลยว (2558)

ศกษาปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจทองเทยวประเทศสงคโปรของนกทองเทยวชาวไทย

ปจจยทางดานเพศ ระดบการศกษา อาย ระดบรายได สถานภาพสมรส

ปจจยสวนบคล ไดแก อาย สถานภาพสมรส ระดบการศกษา รายไดเฉลย รวมถงพฤตกรรมการทองเทยวทแตกตางกนจะมผลตอปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจในการเดนทางไปทองเทยวประเทศสงคโปรทแตกตางกน ยกเวนปจจยดานเพศทแตกตางกนของนกทองเทยวไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศสงคโปร

Ref. code: 25595804010287QTC

25

25


ผศกษา งานศกษา ปจจยทศกษา ผลการศกษา 4. ศรนภา สงเคราะหกล (2558)

ศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปตางประเทศของเยาวชนไทย

ปจจยสวนบคคล ปจจยทางสงคม ปจจยดานการตลาด และปจจยดานการสอสาร

- ปจจยสวนบคล มความส าคญตอระดบการตดสนใจเดนทางไปตางประเทศของเยาวชนไทยอยในระดบมาก โดยพบวา ความตองการสมผสหรอเหนบรรยากาศของตางประเทศ ความตองการหาประสบการณไดเรยนรสงใหมๆ มผลตอ การตดสนใจเดนทางมากทสด

- ปจจยดานสงคม มความส าคญตอระดบการตดสนใจเดนทางไปตางประเทศของเยาวชนไทยอยในระดบปานกลาง โดยพบวา การไดรบค าชกชวนจากเพอนมผลตอการตดสนใจเดนทางมากทสด

- ปจจยดานการตลาด มความส าคญตอระดบการตดสนใจเดนทางไปตางประเทศของเยาวชนไทยอยในระดบมาก ไมวาจะเปนเรองคาใชจายในการเดนทาง ความมชอเสยงของประเทศ สวนลดหรอโปรโมชนตางๆ เชน ทพกแรม ตวเครองบนโดยสาร หรอความสะดวกในการคมนาคม เปนตน ลวนแลวแตมผลตอการตดสนใจเดนทาง

- ปจจยดานการสอสาร มความส าคญตอระดบการตดสนใจเดนทางไปตางประเทศของเยาวชนไทยอยในระดบมาก โดยพบวา การสอสารจากสออนเตอรเนตมผลตอการตดสนใจเดนทางมากทสด

Ref. code: 25595804010287QTC

26

26


ผศกษา งานศกษา ปจจยทศกษา ผลการศกษา 5. พเชฐ คหเพญแสง (2546)

ศกษาปจจยทมความสมพนธกบพฤตกรรมการตดสนใจของนกทองเทยวชาวไทยทเดนทางทองเทยวบรเวณชายหาด จ.ระยอง

ปจจยทางดานเพศ อาย ระดบการศกษา ระดบรายได ภมล าเนา และปจจยสวนผสมทางการตลาด

ปจจยสวนตวของนกทองเทยวชาวไทย รวมถงปจจยสวนประสมทางการตลาด มความสมพนธกบพฤตกรรมการตดสนใจของนกทองเทยวในดานตางๆ ทแตกตางกน ดงน - เพศ มความสมพนธกบพฤตกรรมการตดสนใจในดานเหตผลส าคญในการ

ตดสนใจเดนทางมาทองเทยวและดานสถานททตองการไปทองเทยว - อาย มความสมพนธกบพฤตกรรมการตดสนใจในดานเหตผลส าคญในการ

ตดสนใจเดนทางมาทองเทยวและดานสถานททตองการไปทองเทยว - ระดบการศกษา มความสมพนธกบพฤตกรรมการตดสนใจในดานสถานทพก

แรม - อาชพ มความสมพนธกบพฤตกรรมการตดสนใจในดานเหตผลส าคญในการ

ตดสนใจเดนทางมาทองเทยวและดานสถานทพกแรม - รายไดและภมล าเนา มความสมพนธกบพฤตกรรมการตดสนใจในดานเหตผล

ส าคญในการตดสนใจเดนทางมาทองเทยว ดานสถานทพกแรม และดานสถานททตองการไปเทยว

Ref. code: 25595804010287QTC

27

27


ผศกษา งานศกษา ปจจยทศกษา ผลการศกษา 6. ชตมา นอยใจด (2556)

ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกเดนทางไปเทยวประเทศญปน ในกรณทมการยกเลกวซาของประชาชนในเขตกรงเทพมหานคร

- ปจจยดานเพศ อาย ระดบการศกษา รายไดเฉลย สถานภาพสมรส อาชพ

- การรบรขอมลขาวสาร มลเหตจงใจ และทศนคตตอการทองเทยว

- ขอมลสวนบคคล ไมวาจะเปน เพศ อาย สถานภาพ ระดบการศกษา อาชพ รายได และประสบการณการทองเทยวประเทศญปนทแตกตางกน มผลตอการตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศญปนกรณทมการยกเลกวซาไมแตกตางกน

- การรบรขอมลขาวสาร มลเหตจงใจ และทศนคตทมตอการทองเทยวประเทศญปนทแตกตางกนจะมผลตอการตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศญปนในกรณทมการยกเลกวซา

โดยการรบรขอมลขาวสาร มลเหตจงใจและทศนคตทมตอการทองเทยวประเทศญปน และการตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศญปนในกรณทมการยกเลกวซานนมความสมพนธไปในทศทางเดยวกน ตวอยางเชน หากมการรบรขอมลขาวสารเกยวกบการทองเทยวประเทศญปนเพมมากขน จะสงผลใหมการตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศญปนในกรณทมการยกเลกวซาเพมมากขนตามไปดวย

Ref. code: 25595804010287QTC

28

28


ผศกษา งานศกษา ปจจยทศกษา ผลการศกษา 7. พรพฒน ฉตรศรกลชย (2553)

การรบรการสอสารการตลาดกบการตดสนใจซอผลตภณฑน าตาลลน ของผบรโภคในเขตกรงเทพมหานคร

- การรบรการสอสารการตลาด

- ปจจยดานผลตภณฑ ดานราคา ดานชองทางการจดจ าหนาย และดานสงเสรมการตลาด

การรบรขอมลการสอสารการตลาดจากผลตภณฑน าตาลลนของผบรโภคอยในระดบมาก และการรบรขอมลการสอสารการตลาดสามารถสงผลตอการตดสนใจซอผลตภณฑอยในระดบมาก โดยปจจยทมผลตอการตดสนใจซอผลตภณฑโดยรวมในระดบมาก คอ ปจจยดานผลตภณฑ ราคา ชองทางการจดจ าหนาย การสงเสรมการตลาด แตปจจยทมผลตอการตดสนใจซอผลตภณฑมากทสด ไดแก ปจจยดานราคา

8. ไกรฤกษ ปนแกว (2550)

การรบรของผบรโภคตอเกณฑการตดสนใจเลอกซอประกนชวต

เกณฑในการตดสนใจเลอกซอประกนชวต ไดแก เกณฑดานขนตอนการใหบรการ ดานผลตภณฑ ดานราคา ดานการสงเสรมการตลาด

ผบรโภคมการรบรตอเกณฑการตดสนใจเลอกซอประกนชวตในเกณฑแตละดานแตกตางกน โดยเกณฑดานขนตอนการใหบรการมความส าคญตอการตดสนใจมากทสดและแตกตางจากเกณฑดานอนๆ ส าหรบการเปรยบเทยบผบรโภคทเคยซอและไมเคยซอประกนชวตมการรบรถงเกณฑการตดสนใจเลอกซอประกนชวตตางกนในเกณฑดานผลตภณฑ ราคา การสงเสรมการตลาด และขนตอนการใหบรการ โดยผซอทงสองกลมใหความส าคญตอเกณฑการตดสนใจดานขนตอนการใหบรการมากสด นอกจากนผบรโภคทมระดบรายไดทแตกตางกนมการรบรถงเกณฑการตดสนใจเลอกซอประกนชวตแตกตางกนอยางมนยส าคญ

Ref. code: 25595804010287QTC

29

29


ผศกษา งานศกษา ปจจยทศกษา ผลการศกษา 9. เอกอไร วงปรชา (2557)

กลยทธการตลาดทมอทธพลตอการเลอกใชบรการสายการบนตนทนต า (Low Cost Airline) ในประเทศไทย

- ปจจยกลยทธการตลาดและบรการ เชน กลยทธดานผลตภณฑ ราคา ชองทางการจ าหนาย ฯลฯ

- ปจจยดานประชากร-ศาสตร เชน เพศ อาย อาชพ ฯลฯ

- ปจจยดานกลยทธการตลาด พบวา ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกใชบรการสายการบนตนทนต า (Low Cost Airline) ในประเทศไทย ไดแก ปจจยดานความคมคา เชน ราคาบตรโดยสารทต ากวา การมโปรโมชนลดราคาเปนประจ าเมอเทยบกบสายการบนอน โดยเปนปจจยทมความส าคญอยในระดบมากทสด ปจจยอนดบรองลงมา ไดแก การสอสารภาพลกษณของสายการบน เชน การโฆษณาผานสอตางๆ ส าหรบปจจยอนๆ เชน กลยทธดานกระบวนการ ดานกายภาพ ไมสงผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการสายการบนตนทนต า (Low Cost Airline) ในประเทศไทย

- ปจจยดานประชากรศาสตร พบวา ความแตกตางทางดานลกษณะประชากรศาสตรไมมอทธพลตอการตดสนใจเลอกใชบรการสายการบนตนทนต า (Low Cost Airline) ในประเทศไทย

10. พชรยา สตา (2555)

การรบรและทศนคตของผบรโภคทมตอการซอสนคาผาน QR Code ในเขตกรงเทพมหานคร

- การรบรการสอสารการตลาดและทศนคตของผบรโภค

- ปจจยดานเพศ อาย สถานภาพ ระดบการศกษา อาชพ รายได

- การรบรการสอสารการตลาดของผบรโภคทมตอ QR Code พบวา ใหความส าคญระดบมากดานการใชเครอขายการสอสารอเลกทรอนกส ส าหรบทศนคตของผบรโภคทมตอการซอสนคาอปโภคบรโภคผาน QR Code พบวา ในดานสนคาหรอบรการและดานแนวโนมในอนาคตในการซอสนคาผานระบบ QR Code ผบรโภคสวนใหญเหนดวย แตรสกเฉยๆ กบดานระบบเครอขายอนเตอรเนต

Ref. code: 25595804010287QTC

30

30


ผศกษา งานศกษา ปจจยทศกษา ผลการศกษา

- ปจจยสวนบคคลทแตกตางกนจะใหความส าคญตอการรบรการสอสารการตลาดของผบรโภคทมตอ QR Code ในดานตางๆ ทงดานการโฆษณา ดานปายโฆษณา ดานเครอขายสอสารอเลกทรอนกสทแตกตางกนออกไป ดงน เพศ โดยเพศหญงจะใหความส าคญตอการรบรการสอสารการตลาดทก

รปแบบมากกวาเพศชาย อาย โดยกลมทมชวงอายวยรนถงวยกลางคนจะใหความสนใจตอการรบร

การส อสารการตลาดดานการโฆษณาและด านเคร อข ายส อสารอเลกทรอนกสมากกวากลมทอยในชวงอายมาก เนองจากรบร มความเขาใจ และเขาถงสอไดงายกวา สถานภาพ โดยกลมทมสถานภาพโสดจะใหความส าคญตอการรบรการ

สอสารการตลาดทกรปแบบมากกวากลมอนๆ ระดบการศกษา โดยกลมทมระดบการศกษาสงจะใหความส าคญตอการ

รบรการสอสารการตลาดทกรปแบบมากกวากลมทมระดบการศกษาทต ากวา เนองจากสามารถรบรและเขาใจศพทเทคนคตางๆ ทใชสอสารไดมากกวาผทมระดบการศกษาต า

Ref. code: 25595804010287QTC

31

31


ผศกษา งานศกษา ปจจยทศกษา ผลการศกษา

อาชพ โดยอาชพทแตกตางกนจะใหความส าคญตอการรบรการสอสารการตลาดทกรปแบบแตกตางกนไป เชน พนกงานบรษทจะใหความส าคญตอการรบรในดานดานเครอขายสอสารอเลกทรอนกสมากกวาแมบาน รายได รายไดเฉลยทตางกนจะใหความส าคญตอการรบรการสอสาร

การตลาดทกรปแบบแตกตางกนโดยกลมทมรายไดสงจะใหความสนใจตอการโฆษณาทกรปแบบมาก เนองจากมก าลงในการซอสนคา

หมายเหต. จากการสรปของผวจย

Ref. code: 25595804010287QTC

32

32

บทท 3 ระเบยบวธการศกษา

การศกษาในครงน ผศกษาไดท าการศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยว

ประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย โดยผศกษาไดด าเนนการตามระเบยบวธการศกษา ซงประกอบดวยรายละเอยดดงตอไปน

3.1 การก าหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง 3.2 เครองมอทใชในการศกษา 3.3 วธการเกบรวบรวมขอมล 3.4 การวเคราะหขอมลและสถตทใชในการวเคราะห 3.5 กรอบการวเคราะหและสมมตฐานในการศกษา

3.1 การก าหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง

3.1.1 ประชากร

ประชากรทใชในการศกษาครงน ไดแก ประชากรในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑลและปรมณฑล ทงผทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน จากขอมลสถตจ านวนประชากรในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑล เดอนกนยายน 2559 พบวา มจ านวนประชากรรวมทงสน 10,701,253 คน (ระบบสถตทางการทะเบยน ส านกบรหารการทะเบยน กรมการปกครอง, 2559)

3.1.2 กลมตวอยาง 1. การก าหนดขนาดของกลมตวอยาง

การก าหนดขนาดกลมตวอยางในการศกษาคร งน อางองจากจ านวนประชากรในเขตกรงเทพมหานครซงค านวณจ านวนกลมตวอยางโดยใช Taro Yamane เนองจากทราบจ านวนประชากรทแนนอน อกทงมวธการค านวณทงาย ไมยงยากซบซอน และบอกถงจ านวนตวอยางขนต าทตองเกบมาเพอการวเคราะห แตการค านวณหาขนาดของกลมตวอยางดวยวธดงกลาวมขอดอยเชนเดยวกน โดยกลมตวอยางทไดจากการค านวณมขนาดคอนขางเลกเมอเทยบกบจ านวนประชากรทงหมด ซงอาจท าใหผลทไดเกดความคลาดเคลอนได นอกจากนยงไมไดค านงถงความแตกตางของสมาชกในกลมตวอยางอกดวย (โยธน แสวงด, 2557)

Ref. code: 25595804010287QTC

33

33

วธการค านวณหาจ านวนกลมตวอยางโดยใช Taro Yamane

n =

=

= 400 โดย n = ขนาดของกลมตวอยางทค านวณได

N = ขนาดของประชากร e = คาความคลาดเคลอนของกลมตวอยาง โดยก าหนดเทากบ 5%

2. การเลอกกลมตวอยาง วธการเลอกกลมตวอยาง ผศกษาไดท าการเลอกกลมตวอยางดวยวธการสม

ตวอยางแบบสะดวก (Convenience Sampling) โดยการแจกแบบสอบถามจนไดกลมตวอยางครบจ านวน 400 ตวอยาง

3.2 เครองมอทใชในการศกษา

เครองมอทใชในการศกษาครงน ไดแก แบบสอบถาม (Questionnaire) ซงแบบสอบถามทผศกษาไดสรางขนมานนรวบรวมและพฒนามาจากงานวจยทเกยวของ โดยในแบบสอบถามจะแบงเนอหาออกเปน 4 สวน ประกอบไปดวย

1. ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม เปนแบบสอบถามเกยวกบลกษณะทางประชากรศาสตร เชน เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพสมรส รายได เปนตน โดยเปนแบบสอบถามแบบมค าตอบหลายตวเลอก (Multiple Choices)

2. ขอมลลกษณะพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวของผตอบแบบสอบถาม เชน รปแบบการเดนทางทองเทยว ระยะเวลาเดนทางทองเทยว คาใชจายในการเดนทางทองเทยว เปนตน มลกษณะเปนแบบสอบถามแบบมค าตอบหลายตวเลอก (Multiple Choices) โดยแบบสอบถามในสวนนจะใหตอบแบบสอบถามเฉพาะผตอบแบบสอบถามทเคยมประสบการณเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

3. ขอมลลกษณะพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวของผตอบแบบสอบถาม กรณท มการวางแผนเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต เชน รปแบบการเดนทางทองเทยว ระยะเวลาเดนทางทองเทยว คาใชจายในการเดนทางทองเทยว เปนตน มลกษณะเปนแบบสอบถาม

Ref. code: 25595804010287QTC

34

34

แบบมค าตอบหลายตวเลอก (Multiple Choices) แบบสอบถามในสวนนจะใหตอบแบบสอบถามเฉพาะผตอบแบบสอบถามทวางแผนจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตอนใกล

4. แรงจงใจหรอปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของผตอบแบบสอบถาม โดยมลกษณะเปนแบบสอบถามแบบมาตราชวง (Interval Scale) ซงมการก าหนดระดบคะแนน 5 ระดบ ดงน

ระดบคะแนน 5 หมายถง มอทธพลตอการตดสนใจมากทสด ระดบคะแนน 4 หมายถง มอทธพลตอการตดสนใจมาก ระดบคะแนน 3 หมายถง มอทธพลตอการตดสนใจปานกลาง ระดบคะแนน 2 หมายถง มอทธพลตอการตดสนใจนอย ระดบคะแนน 1 หมายถง มอทธพลตอการตดสนใจนอยทสด

สตรความกวางของอนตรภาคชน = ขอมลทมคาสงสด ขอมลทมคาต าสด

จ านวนชน

=

≈ 0.8 แสดงเกณฑการแปลความหมายของคะแนนเฉลยของแบบสอบถาม ดงน คะแนนเฉลยระหวาง 4.21-5.00 หมายถง มอทธพลตอการตดสนใจมากทสด คะแนนเฉลยระหวาง 3.41-4.20 หมายถง มอทธพลตอการตดสนใจมาก คะแนนเฉลยระหวาง 2.61-3.40 หมายถง มอทธพลตอการตดสนใจปานกลาง คะแนนเฉลยระหวาง 1.81-2.60 หมายถง มอทธพลตอการตดสนใจนอย คะแนนเฉลยระหวาง 1.00-1.80 หมายถง มอทธพลตอการตดสนใจนอยทสด

3.3 วธการเกบรวบรวมขอมล

1. ขอมลปฐมภม (Primary Data) เปนการเกบรวบรวมขอมลทไดจากการออกชดแบบสอบถามกลมตวอยาง จากประชากรในเขตกรงเทพมหานคร จ านวน 400 ตวอยาง แลวน าขอมลทไดมาท าการวเคราะหผล

2. ขอมลทตยภม (Secondary Data) เปนขอมลทรวบรวมขอมลจากทฤษฎ บทความ และวรรณกรรมทเกยวของจากแหลงตางๆ เพอน าขอมลมาใชเปนแนวทางในการท าการศกษา

Ref. code: 25595804010287QTC

35

35

3.4 การวเคราะหขอมลและสถตทใชในการวเคราะห

1. การวเคราะหเชงพรรณนา (Descriptive Statistics) ไดแก คาเฉลย รอยละ ความถ เปนตน โดยจะใชในการวเคราะหขอมลปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถามแตละคน เชน เพศ อาย ระดบการศกษา อาชพ เปนตน

2. การวเคราะหเชงอนมาน (Inferential Statistics) เปนการวเคราะหขอมลเพอศกษาพฤตกรรมของนกทองเทยวและปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย รวมถงการเปรยบเทยบปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยทงผทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน โดยตวอยางสถตทใชในการวเคราะห เชน สถตทใชทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลย 2 ประชากร เมอสมตวอยางประชากรแตละกลมทเปนอสระตอกน (Independent T-Test) , Logistic Regression

3.5 กรอบการวเคราะหและสมมตฐานในการศกษา

3.5.1 การทดสอบความสมพนธระหวางลกษณะทางประชากรศาสตรและการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

ผศกษาไดสรางฟงกชนของตวแปรตางๆ ทคาดวามความสมพนธระหวางกน ดงน

Decision = α + ß1 Sex + ß2 Age + ß3 Status + ß4 Income1 + ß5 Income2 + ß6 Income3+ ß7 Income4 + ß8 Graduated1 + ß9 Graduated2 + ß10 Graduated3 + ß11 Occupation1 + ß12 Occupation2 + ß13 Occupation3 + ß14 Occupation4 + u

โดยทก าหนดให

ตวแปร ความหมาย Decision 0 = กรณตดสนใจไมเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน

1 = กรณตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน Sex 0 = เพศหญง

1 = เพศชาย

Age อายของนกทองเทยว

Ref. code: 25595804010287QTC

36

36

ตวแปร ความหมาย

Status 0 = สถานะอนๆ นอกจากสถานะโสด 1 = สถานะโสด

Income 1 0 = ระดบรายไดอนนอกจากระดบรายไดต ากวา 20,000 บาท/เดอน 1 = ระดบรายไดต ากวา 20,000 บาท/เดอน

Income 2 0 = ระดบรายไดอนนอกจากระดบรายได 20,001-35,000 บาท/เดอน 1 = ระดบรายได 20,001-35,000 บาท/เดอน


Income 4 0 = ระดบรายไดอนนอกจากระดบรายไดมากกวา 50,001 บาท/เดอน 1 = ระดบรายไดมากกวา 50,001 บาท/เดอน

Graduated 1 0 = ระดบการศกษาอนนอกจากต ากวาระดบปรญญาตร 1 = ต ากวาระดบปรญญาตร

Graduated 2 0 = ระดบการศกษาอนนอกจากระดบปรญญาตร 1 = ระดบปรญญาตร

Graduated 3 0 = ระดบการศกษาอนนอกจากสงกวาระดบปรญญาตร 1 = สงกวาระดบปรญญาตร

Occupation 1 0 = อาชพอนนอกจากนกเรยน/นกศกษา 1 = นกเรยน/นกศกษา

Occupation 2 0 = อาชพอนนอกจากขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ 1 = ขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ

Occupation 3 0 = อาชพอนนอกจากพนกงานบรษทเอกชน 1 = พนกงานบรษทเอกชน

Occupation 4 0 = อาชพอนนอกจากธรกจสวนตว 1 = ธรกจสวนตว

α คาคงท

ß คาสมประสทธ หมายเหต. จากการสรปของผวจย

Ref. code: 25595804010287QTC

37

37

แบบจ าลองทใชในการศกษาครงนคอ แบบจ าลอง Binary Logit ซงเปนแบบจ าลองทใชส าหรบหาความสมพนธระหวางตวแปรตามและตวแปรอสระ โดยในการศกษาครงนจะทดสอบหาความสมพนธระหวางการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยและลกษณะทางประชากรศาสตรของนกทองเทยวแตละบคคล ซงตวแปรตามในการศกษา ไดแก การตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย โดยตวแปรตามในทนจะมคาเพยง 2 คา ไดแก 1 และ 0 ซงจะแสดงถงการตดสนใจเลอกและไมเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย ส าหรบตวแปรอสระประกอบไปดวยลกษณะทางประชากรศาสตรของนกทองเทยวแตละบคคล อนไดแก เพศ อาย อาชพ ระดบการศกษา สถานภาพสมรส และระดบรายได

3.5.2 การทดสอบปจจยตางๆ ทมผลตอพฤตกรรมการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

ผศกษาจะท าการเปรยบเทยบพฤตกรรมและปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนระหวางกลมตวอยาง 2 กลม โดยก าหนดทางเลอกในการตดสนใจ 2 ทางเลอก ซงกลมตวอยางสามารถตดสนใจเลอกไดเพยงทางเลอกเดยว จากนนจะท าการเปรยบเทยบพฤตกรรมและปจจยทมผลตอการตดสนใจจากทางเลอกทกลมตวอยางไดเลอกไว โดยใชสถต T-Test ส าหรบตวแปรทใชในการวเคราะหเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยาง ไดแก ราคาหรอคาใชจายในการเดนทางทองเทยว รายไดของนกทองเทยวสถานททองเทยวและกจกรรมทองเทยว ระยะเวลาในการเดนทางทองเทยว การรบรขอมลขาวสารตางๆ ฯลฯ

ภาพท 3.1 แสดงความสมพนธระหวางกลมตวอยาง. จากการสรปของผวจย.

Ref. code: 25595804010287QTC

38

38

ภาพท 3.2 แสดงการเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยาง. จากการสรปของผวจย.

โดยการศกษาครงนจะท าการศกษาเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยาง 2 กลมในแตละกรณ (ตามภาพท 3.2) เนองจากผศกษาคาดวาพฤตกรรมและปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกทางเลอกของกลมตวอยางทน ามาเปรยบเทยบอาจมความแตกตางกนได ดงน

กรณท 1 เปนกลมตวอยางทเคยเดนทางและยงไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน (เปรยบเทยบระหวางกลม A+B และ กลม C+D) ซงตามวตถประสงคการศกษาในขอท 1 ผศกษาตองการศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกทางเลอกของกลมตวอยางทง 2 กลม

Ref. code: 25595804010287QTC

39

39

ซงผศกษาคาดวาปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกทางเลอกของกลมตวอยางทง 2 กลมนอาจมความแตกตางกนได เนองจากกลมตวอยางกลมหนงมประสบการณในการเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน ซงประสบการณในการเดนทางทองเทยวทเคยประสบมากอนหนาอาจสงผลตอพฤตกรรมและปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกเดนทางทแตกตางกนได เมอเทยบกบกลมตวอยางอกกลมหนงทไมเคยมประสบการณในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน พฤตกรรมและปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกเดนทางอาจเปนผลมาจากดานอนๆ เชน การรบรขอมลขาวสาร การโฆษณาประชาสมพนธ การชกชวนจากคนใกลชด เปนตน ส าหรบวธการศกษาในกลมนจะท าการศกษาโดยการใชสถต T-Test และใชขอมลทไดจากการเกบแบบสอบถามในสวนท 4 มาประกอบการวเคราะหผล

กรณท 2 เปนกลมตวอยางทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอนทตดสนใจเลอกและไมเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนอกในอนาคต (การเปรยบเทยบระหวางกลม A และ กลม B) ซงตามวตถประสงคการศกษาในขอท 2 ผศกษาตองการศกษาถงพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน โดยผศกษาตองการศกษาเปรยบเทยบความแตกตางของพฤตกรรมของนกทองเทยวทคาดวาอาจเกดขนไดจากประสบการณทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอนหนาน ซงอาจสงผลตอการตดสนใจเลอกหรอไมเลอกทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนอกในอนาคตของ กลมตวอยาง ส าหรบวธการศกษาในกลมนจะท าการศกษาโดยการใชสถต T-Test และใชขอมลทไดจากการเกบแบบสอบถามในสวนท 2 และ 3 มาประกอบการวเคราะหผล

กรณท 3 เปนกลมตวอยางทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอนทตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต (การเปรยบเทยบระหวาง กลม A และ กลม C) ซงตามวตถประสงคการศกษาในขอท 3 ผศกษาตองการศกษาถงพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยระหวางกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน โดยการเปรยบเทยบในกลมนผศกษาคาดวาพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวของทง 2 กลม อาจมความแตกตางกนได เนองจากกลมหนงมประสบการณในการเดนทางทองเทยวมากอนหนาน ซงอาจสงผลตอพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวครงตอไปและอาจมพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวทแตกตางจากนกทองเทยวกลมทยงไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน ส าหรบวธการศกษาในกลมนจะท าการศกษาโดยการใชสถต T-Test และใชขอมลทไดจากการเกบแบบสอบถามในสวนท 2 และ 3 มาประกอบการวเคราะหผล

กรณท 4 เปนกลมตวอยางทยงไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอนทตดสนใจเลอกและไมเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต (การเปรยบเทยบระหวาง กลม C และ กลม D) ในกลมนเนองจากเปนกลมตวอยางทไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน ไมมประสบการณในการเดนทางมากอนหนา ผศกษาจงตองการศกษาเปรยบเทยบความแตกตาง

Ref. code: 25595804010287QTC

40

40

ทอาจเกดขนไดจากปจจยดานอนๆ เชน การรบรขอมลขาวสาร การโฆษณาประชาสมพนธ การชกชวนจากคนใกลชด ราคาหรอคาใชจายในการเดนทางทองเทยว เปนตน ทอาจสงผลตอพฤตกรรมและ การตดสนใจเลอกหรอไมเลอกทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของกลมตวอยาง ส าหรบวธการศกษาในกลมนท าการศกษาโดยการใชสถต T-Test และใชขอมลท ไดจากการเกบแบบสอบถามในสวนท 4 มาประกอบการวเคราะหผล

โดยผศกษาคาดหวงวาขอมลทไดจากการศกษาจะสามารถน าไปใชประโยชนตอไปในอนาคตได เชน การวางแผนการโฆษณาประชาสมพนธ การท าโปรโมชนตางๆ ของธรกจทเกยวของกบการทองเทยวประเทศไตหวนใหตรงตามพฤตกรรมหรอความแตกตางกนของผบรโภคในแตละกลม ไมวาจะเปนบรษทน าเทยว สายการบน หรอโรงแรม เปนตน

3.5.3 สมมตฐานในการศกษา ในการศกษาครงนผศกษาไดก าหนดสมมตฐานในการศกษาแบบ Null Hypothesis

โดยไดท าการแบงสมมตฐานหลกออกเปน 3 สมมตฐาน ดงน สมมตฐานท 1 พฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของ

นกทองเทยวชาวไทยไมมความแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สมมตฐานยอยท 1.1 วธการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทยไมมความแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สมมตฐานยอยท 1.2 ระยะเวลาในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทยไมมความแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สมมตฐานยอยท 1.3 คาใชจายในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทยไมมความแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สมมตฐานยอยท 1.4 การเลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสารส าหรบเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทยไมมความแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สมมตฐานยอยท 1.5 การเลอกระดบราคาบรษทน าเทยวส าหรบเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทยไมมความแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

Ref. code: 25595804010287QTC

41

41

สมมตฐานยอยท 1.6 เหตผลในการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทยไมมความแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สมมตฐานยอยท 1.7 การรบรเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทยไมมความแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สมมตฐานยอยท 1.8 การยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทยมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตไมแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สมมตฐานท 2 ปจจยดานสถานททองเทยว ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาด และปจจยดานราคา มผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยไมแตกตางกน ระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน รวมถงนกทองเทยวกลมทมและไมมแผนทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต (นกทองเทยวกลม A, กลม B, กลม C และกลม D ทก าหนดในขอ 3.5.2)

กรณท 1 เปรยบเทยบระหวางกลม A+B และกลม C+D สมมตฐานยอยท 2.1 ปจจยดานสถานททองเทยวมผลตอการตดสนใจเดนทางไป

ทองเทยวประเทศไตหวนไมแตกตางกน ระหวางนกทองเทยวกลม A+B และกลม C+D สมมตฐานยอยท 2.2 ปจจยดานขอมลขาวสารและการสอสารดานการตลาดมผล

ตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนไมแตกตางกน ระหวางนกทองเทยวกลม A+B และกลม C+D

สมมตฐานยอยท 2.3 ปจจยดานราคามผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนไมแตกตางกน ระหวางนกทองเทยวกลม A+B และกลม C+D

กรณท 2 เปรยบเทยบระหวางกลม A และกลม B สมมตฐานยอยท 2.4 ปจจยดานสถานททองเทยวมผลตอการตดสนใจเดนทางไป

ทองเทยวประเทศไตหวนไมแตกตางกน ระหวางนกทองเทยวกลม A และกลม B สมมตฐานยอยท 2.5 ปจจยดานขอมลขาวสารและการสอสารดานการตลาดมผล

ตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนไมแตกตางกน ระหวางนกทองเทยวกลม A และกลม B

สมมตฐานยอยท 2.6 ปจจยดานราคามผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนไมแตกตางกน ระหวางนกทองเทยวกลม A และกลม B

Ref. code: 25595804010287QTC

42

42

กรณท 3 เปรยบเทยบระหวางกลม A และกลม C สมมตฐานยอยท 2.7 ปจจยดานสถานททองเทยวมผลตอการตดสนใจเดนทางไป

ทองเทยวประเทศไตหวนไมแตกตางกน ระหวางนกทองเทยวกลม A และกลม C สมมตฐานยอยท 2.8 ปจจยดานขอมลขาวสารและการสอสารดานการตลาดมผล

ตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนไมแตกตางกน ระหวางนกทองเทยวกลม A และกลม C

สมมตฐานยอยท 2.9 ปจจยดานราคามผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนไมแตกตางกน ระหวางนกทองเทยวกลม A และกลม C

กรณท 4 เปรยบเทยบระหวางกลม C และกลม D สมมตฐานยอยท 2.10 ปจจยดานสถานททองเทยวมผลตอการตดสนใจเดนทาง

ไปทองเทยวประเทศไตหวนไมแตกตางกน ระหวางนกทองเทยวกลม C และกลม D สมมตฐานยอยท 2.11 ปจจยดานขอมลขาวสารและการสอสารดานการตลาด

มผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนไมแตกตางกน ระหวางนกทองเทยวกลม C และกลม D

สมมตฐานยอยท 2.12 ปจจยดานราคามผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนไมแตกตางกน ระหวางนกทองเทยวกลม C และกลม D

สมมตฐานท 3 ลกษณะทางประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย สถานภาพสมรส ระดบการศกษา ระดบรายได และอาชพ ไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

สมมตฐานยอยท 3.1 เพศไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

สมมตฐานยอยท 3.2 อายไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

สมมตฐานยอยท 3.3 สถานภาพสมรสไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

สมมตฐานยอยท 3.4 ระดบการศกษาไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

สมมตฐานยอยท 3.5 ระดบรายไดไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

สมมตฐานยอยท 3.6 อาชพไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

Ref. code: 25595804010287QTC

43

43

บทท 4 ผลการศกษา

ในบทนจะแสดงผลการศกษาเรองปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยว

ประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย ซงผศกษาไดเกบรวบรวมขอมลกลมตวอยางจากการเกบแบบสอบถาม จากนนใชโปรแกรมส าเรจรปทางสถตในการวเคราะหขอมลและแปรความหมายของการวเคราะหขอมล ซงผศกษาไดแบงผลการศกษาออกเปน 5 สวน ดงน

4.1 ขอมลลกษณะทางประชากรศาสตร 4.2 ขอมลพฤตกรรมการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย 4.3 ขอมลพฤตกรรมการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยว

ชาวไทย รวมถงการเปรยบเทยบพฤตกรรมการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตระหวางนกทองเทยวชาวไทยกลมทเคยและไมเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน โดยใช T-Test ในการเปรยบเทยบ

4.4 ขอมลปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย รวมถงเปรยบเทยบปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยระหวางนกทองเทยวชาวไทยกลมทเคยและไมเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน โดยใช T-Test ในการเปรยบเทยบ

4.5 ขอมลความสมพนธระหวางลกษณะทางประชากรศาสตรและการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย โดยใช Logistic Regression

4.1 ผลการวเคราะหขอมลลกษณะทางประชากรศาสตร ตารางท 4.1 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางจ าแนกตามลกษณะทางประชากรศาสตร

ขอมลลกษณะทางประชากรศาสตร จ านวน (คน) รอยละ 1. เพศ

ชาย 78 19.50 หญง 322 80.50

รวม 400 100.00

Ref. code: 25595804010287QTC

44

44

ตารางท 4.1 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางจ าแนกตามลกษณะทางประชากรศาสตร (ตอ)

ขอมลลกษณะทางประชากรศาสตร จ านวน (คน) รอยละ 2. อาย

ไมเกน 30 ป 159 39.75 31-50 ป 229 57.25 51 ปขนไป 12 3.00

รวม 400 100.00 3. สถานภาพสมรส

โสด 314 78.50 สมรส 84 21.00 หยาราง/หมาย 2 0.50

รวม 400 100.00 4. ระดบการศกษา

ต ากวาปรญญาตร 20 5.00 ปรญญาตร 232 58.00 สงกวาปรญญาตร 148 37.00

รวม 400 100.00 5. อาชพ

นกเรยน/นกศกษา 36 9.00 ขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ 114 28.50 พนกงานบรษทเอกชน 187 46.75 ธรกจสวนตว 54 13.50 อนๆ 9 2.25

รวม 400 100.00 6. ระดบรายได

ไมเกน 20,000 บาท/เดอน 72 18.00 20,001-35,000 บาท/เดอน 148 37.00 35,001-50,000 บาท/เดอน 85 21.25 50,001 บาท/เดอนขนไป 95 23.75

รวม 400 100.00

หมายเหต. จากการศกษาของผวจย

Ref. code: 25595804010287QTC

45

45

จากกลมตวอยาง จ านวน 400 ตวอยาง จ าแนกขอมลตามลกษณะทางประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย สถานภาพสมรส ระดบการศกษา อาชพ และระดบรายได ผลการศกษาขอมลของผตอบแบบสอบถามปรากฏผลตามตารางท 4.1 โดยมรายละเอยดขอมล ดงน

1. เพศ พบวา กลมตวอยางสวนใหญเปนเพศหญง จ านวน 322 คน คดเปนรอยละ 80.50 และเพศชาย จ านวน 78 คน คดเปนรอยละ 19.50

2. อาย พบวา กลมตวอยางสวนใหญอยในชวงอาย 31-50 ป จ านวน 229 คน คดเปนรอยละ 57.25 รองลงมาไดแก ชวงอายไมเกน 30 ป จ านวน 159 คน คดเปนรอยละ 39.75 อนดบท 3 ชวงอาย 51 ปขนไป จ านวน 12 คน คดเปนรอยละ 3.00 ตามล าดบ

3. สถานภาพสมรส พบวา กลมตวอยางสวนใหญมสถานภาพโสด จ านวน 314 คน คดเปนรอยละ 78.50 รองลงมาไดแก สถานภาพสมรส จ านวน 84 คน คดเปนรอยละ 21.00 อนดบท 3 สถานภาพหยาราง/หมาย จ านวน 2 คน คดเปนรอยละ 0.50 ตามล าดบ

4. ระดบการศกษา พบวา กลมตวอยางสวนใหญมการศกษาในระดบปรญญาตร จ านวน 232 คน คดเปนรอยละ 58.00 รองลงมาไดแก ระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร จ านวน 148 คน คดเปนรอยละ 37.00 อนดบท 3 ระดบการศกษาต ากวาปรญญาตร จ านวน 20 คน คดเปนรอยละ 5.00 ตามล าดบ

5. อาชพ พบวา กลมตวอยางสวนใหญประกอบอาชพพนกงานบรษทเอกชน จ านวน 187 คน คดเปนรอยละ 46.75 รองลงมาประกอบอาชพขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ จ านวน 114 คน คดเปนรอยละ 28.50 อนดบท 3 ประกอบอาชพธรกจสวนตว จ านวน 54 คน คดเปนรอยละ 13.50 และอนดบท 4 ประกอบอาชพอนๆ ตวอยางเชน แมบาน แพทย ผชวยนกวจย ดไซเนอร เปนตน จ านวน 9 คน คดเปนรอยละ 2.25 ตามล าดบ

6. ระดบรายได พบวา กลมตวอยางสวนใหญมระดบรายไดเฉลย 20,001-35,000 บาท/เดอน จ านวน 148 คน คดเปนรอยละ 37.00 รองลงมามระดบรายไดเฉลย 35,001-50,000 บาท/เดอน จ านวน 85 คน คดเปนรอยละ 21.25 อนดบท 3 มระดบรายไดเฉลย 50,001 บาท/เดอนขนไป จ านวน 95 คน คดเปนรอยละ 23.75 และอนดบท 4 มระดบรายไดเฉลยไมเกน 20,000 บาท/เดอน จ านวน 72 คน คดเปนรอยละ 18.00 ตามล าดบ

Ref. code: 25595804010287QTC

46

46

4.2 ผลการวเคราะหขอมลพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

ตารางท 4.2 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางจ าแนกตามประวตการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวน

ประวตการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวน จ านวน (คน) รอยละ

เคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน 235 58.75 ไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน 165 41.25

รวม 400 100.00 หมายเหต. จากการศกษาของผวจย

จากตารางท 4.2 พบวา กลมตวอยางสวนใหญเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน จ านวน 235 คน คดเปนรอยละ 58.75 และกลมทไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน จ านวน 165 คน คดเปนรอยละ 41.25 ตารางท 4.3 พฤตกรรมการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย (นกทองเทยวกลมทเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน)

พฤตกรรม จ านวน (คน) รอยละ 1. คาใชจายในการเดนทาง

ไมเกน 15,000 บาท/ครง 109 46.38 15,001-25,000 บาท/ครง 98 41.70 25,001 บาท/ครงขนไป 28 11.92

รวม 235 100.00

2. วธการเดนทาง เดนทางดวยตนเอง 222 94.50 เดนทางผานบรษทน าเทยว 13 5.50

รวม 235 100.00

Ref. code: 25595804010287QTC

47

47

ตารางท 4.3 พฤตกรรมการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย (นกทองเทยวกลมทเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน) (ตอ)

พฤตกรรม จ านวน (คน) รอยละ 3. ระยะเวลาในการเดนทางทองเทยว

ไมเกน 4 วน/ครง 76 32.34 5-7 วน/ครง 135 57.45 มากกวา 7 วน/ครง 24 10.21

รวม 235 100.00 4. รปแบบการเดนทาง

ทองเทยวคนเดยว 43 18.30 ทองเทยวกบเพอน/เพอนรวมงาน 118 50.20 ทองเทยวกบครอบครว/ญาต 74 31.50 อนๆ - -

รวม 235 100.00 5. เหตผลในการตดสนใจเดนทาง

ตดสนใจดวยตนเอง 168 71.50 ตามค าชกชวนของครอบครว/เพอน 48 20.40 โฆษณาจากสอประชาสมพนธตางๆ 14 6.00 อนๆ 5 2.10

รวม 235 100.00 6. วตถประสงคในการเดนทาง

ทองเทยว/พกผอน 220 93.60 ประชม/สมมนา/ดงาน 9 3.80 เยยมครอบครว/ญาต/เพอน 4 1.70 อนๆ 2 0.90

รวม 235 100.00 7. ทราบมากอนหรอไมวามการยกเวนวซาทองเทยว

ทราบ 235 100.00 ไมทราบ - -

รวม 235 100.00

Ref. code: 25595804010287QTC

48

48

ตารางท 4.3 พฤตกรรมการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย (นกทองเทยวกลมทเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน) (ตอ)

พฤตกรรม จ านวน (คน) รอยละ

8. การยกเวนวซาทองเทยวมผลตอการตดสนใจใชหรอไม ใช 209 88.90 ไมใช 26 11.10


จากตารางท 4.3 พบวา กลมตวอยางทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอนมจ านวน 235 คน คดเปนรอยละ 58.75 โดยมพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยว จ าแนกตามหวขอตางๆ ดงน

1. คาใชจายในการเดนทางทองเทยว พบวา กลมตวอยางสวนใหญมคาใชจายในการเดนทางทองเทยวไมเกน 15,000 บาท/ครง จ านวน 109 คน คดเปนรอยละ 46.38 รองลงมามคาใชจายในการเดนทางทองเทยว 15,001-25,000 บาท/ครง จ านวน 98 คน คดเปนรอยละ 41.70 อนดบท 3 มคาใชจายในการเดนทางทองเทยว 25,001 บาท/ครงขนไป จ านวน 28 คน คดเปน รอยละ 11.92 ตามล าดบ

2. วธการเดนทาง พบวา กลมตวอยางสวนใหญเลอกเดนทางโดยการเดนทางดวยตนเอง จ านวน 222 คน คดเปนรอยละ 94.50 และเลอกเดนทางโดยผานบรษทน าเทยว จ านวน 13 คน คดเปนรอยละ 5.50

3. ระยะเวลาในการเดนทางทองเทยว พบวา กลมตวอยางสวนใหญมระยะเวลาในการเดนทางทองเทยว 5-7 วน/ครง จ านวน 135 คน คดเปนรอยละ 57.45 รองลงมามระยะเวลาในการเดนทางทองเทยวไมเกน 4 วน/ครง จ านวน 76 คน คดเปนรอยละ 32.34 และอนดบท 3 มระยะเวลาในการเดนทางทองเทยวมากกวา 7 วนตอครง จ านวน 24 คน คดเปนรอยละ 10.21 ตามล าดบ

4. รปแบบการเดนทาง พบวา กลมตวอยางสวนใหญเดนทางทองเทยวพรอมเพอน/เพอนรวมงาน จ านวน 118 คน คดเปนรอยละ 50.20 รองลงมาเดนทางทองเทยวพรอมครอบครว/ญาต จ านวน 74 คน คดเปนรอยละ 31.50 อนดบท 3 เดนทางทองเทยวคนเดยวจ านวน 43 คน คดเปนรอยละ 18.30 ตามล าดบ

5. เหตผลในการตดสนใจเดนทาง พบวา กลมตวอยางสวนใหญตดสนใจเดนทางดวยตนเอง จ านวน 168 คน คดเปนรอยละ 71.50 รองลงมาตดสนใจเดนทางตามค าชกชวนของครอบครว/

Ref. code: 25595804010287QTC

49

49

เพอน จ านวน 48 คน คดเปนรอยละ 20.40 อนดบท 3 ตดสนใจเดนทางจากการโฆษณาจากสอประชาสมพนธตางๆ จ านวน 14 คน คดเปนรอยละ 6.00 และอนดบท 4 ตดสนใจเดนทางดวยเหตผลอนๆ เชน ประชมสมมนา ศกษาตอ เปนตน จ านวน 5 คน คดเปนรอยละ 2.10 ตามล าดบ

6. วตถประสงคในการเดนทาง พบวา กลมตวอยางสวนใหญมวตถประสงคเพอทองเทยว/พกผอน จ านวน 220 คน คดเปนรอยละ 93.60 รองลงมามวตถประสงคเพอประชม/สมมนา/ดงาน จ านวน 9 คน คดเปนรอยละ 3.80 อนดบท 3 มวตถประสงคเพอเยยมครอบครว/ญาต/เพอน จ านวน 4 คน คดเปนรอยละ 1.70 และอนดบท 4 เหตผลอนๆ เชน ดคอนเสรต จ านวน 2 คน คดเปนรอยละ 0.80 ตามล าดบ

7. การยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทย พบวา กลมตวอยางทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอนทงหมดทราบวามการยกเวน วซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทย จ านวน 235 คน คดเปนรอยละ 100.00

8. การยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทย มผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขนหรอไม พบวา กลมตวอยางสวนใหญตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขน หากมการยกเวน VISA เดนทางทองเทยวประเทศไตหวน จ านวน 209 คน คดเปนรอยละ 88.90 และไมไดมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขน จ านวน 26 คน คดเปนรอยละ 11.10

4.3 ผลการวเคราะหขอมลพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของ

นกทองเทยวชาวไทย รวมถงการเปรยบเทยบพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตระหวางนกทองเทยวชาวไทยกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

ตารางท 4.4 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางจ าแนกตามการตดสนใจเลอกเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต

การเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต จ านวน (คน) รอยละ มแผนจะเดนทางไปทองเทยว 362 90.50 ไมมแผนจะเดนทางไปทองเทยว 38 9.50

รวม 400 100.00


Ref. code: 25595804010287QTC

50

50

จากตารางท 4.4 พบวา กลมตวอยางทงหมด 400 ตวอยาง กลมตวอยางสวนใหญมแผน ทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต จ านวน 362 คน คดเปนรอยละ 90.50 และกลมทไมมแผนทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต จ านวน 38 คน คดเปนรอยละ 9.50

ตารางท 4.5 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางทตดสนใจเลอกเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตจ าแนกตามเหตผลในการตดสนใจเลอกเดนทาง

เหตผลในการตดสนใจ จ านวน (คน) รอยละ

สถานททองเทยว/อาหาร/เทคโนโลย 246 67.95 คาครองชพ 103 28.45 อนๆ 13 3.60


จากตารางท 4.5 พบวา กลมตวอยางทมแผนจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต เหตผลสวนใหญในการตดสนใจเลอกเดนทางมาจากเรองของสถานททองเทยว /อาหาร/เทคโนโลย จ านวน 246 คน คดเปนรอยละ 67.95 เหตผลในการตดสนใจรองลงมาไดแก เรองคาครองชพ จ านวน 103 คน คดเปนรอยละ 28.45 และอนดบท 3 เหตผลอนๆ เชน การยกเวนวซาเดนทางทองเทยวส าหรบนกทองเทยวชาวไทย ชนชอบดารา/ศลปนไตหวน เยยมครอบครว/ญาตมตร จ านวน 13 คน คดเปนรอยละ 3.60 ตามล าดบ

ตารางท 4.6 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางทตดสนใจไมเลอกเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตจ าแนกตามเหตผลในการตดสนใจทไมเลอกเดนทาง

เหตผลในการตดสนใจ จ านวน (คน) รอยละ ไมทราบขอมลเกยวกบประเทศไตหวน 6 15.80 อยากไปทองเทยวประเทศอนกอน 31 81.60 อนๆ 1 2.60


Ref. code: 25595804010287QTC

51

51

จากตารางท 4.6 พบวา กลมตวอยางทไมมแผนเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต เหตผลสวนใหญในการตดสนใจไมเลอกเดนทางเนองจากอยากไปทองเทยวประเทศอนๆ กอน จ านวน 31 คน คดเปนรอยละ 81.60 เหตผลในการตดสนใจรองลงมาเนองจากไมทราบขอมลเกยวกบประเทศไตหวน จ านวน 6 คน คดเปนรอยละ 15.80 และเหตผลอนๆ เชน เดนทางไปทองเทยวบอยครงแลว จ านวน 1 คน คดเปนรอยละ 2.60 ตามล าดบ ตารางท 4.7 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางทตดสนใจเลอกเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตจ าแนกตามประวตการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวน มแผนเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต จ านวน (คน) รอยละ นกทองเทยวทเคยเดนทางทองเทยวไตหวนมากอน 218 60.22 นกทองเทยวทไมเคยเดนทางทองเทยวไตหวนมากอน 144 39.78


จากตารางท 4.7 พบวา กลมตวอยางทเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอนและมแผนจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนอกในอนาคต มจ านวน 218 คน คดเปนรอยละ 60.22 และกลมตวอยางทไมเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอนและมแผนจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต มจ านวน 144 คน คดเปนรอยละ 39.78

ตารางท 4.8 แสดงพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยว ชาวไทย (นกทองเทยวชาวไทยทงผทเคยและไมเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน)

พฤตกรรม กลม A กลม C T-Test

จ านวน (คน)

รอยละ จ านวน (คน)

รอยละ T-Stat. Sig

1. วธการเดนทาง

เดนทางดวยตนเอง 217 99.50 133 92.40 เดนทางผานบรษทน าเทยว 1 0.50 11 7.60

รวม 218 100.00 144 100.00 3.44 0.00*

Ref. code: 25595804010287QTC

52

52

ตารางท 4.8 แสดงพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทย (นกทองเทยวชาวไทยทงผทเคยและไมเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน) (ตอ)





2. ระยะเวลาในการเดนทางทองเทยว ไมเกน 4 วน/ครง 33 15.10 31 21.50 5-7 วน/ครง 140 64.20 101 70.10 มากกวา 7 วน/ครง 45 20.60 12 8.30

รวม 218 100.00 144 100.00 3.38 0.00* 3. คาใชจายในการทองเทยว ไมเกน 3,000 บาท/วน 151 69.30 88 61.10 3,001-6,000 บาท/วน 56 25.70 44 30.60 6,001 บาท/วนขนไป 11 5.00 12 8.30

รวม 218 100.00 144 100.00 -2.23 0.03* 4. ระดบราคาตวเครองบน ไมเกน 5,000 บาท/คน 67 30.70 57 39.60 5,001-7,000 บาท/คน 85 39.00 54 37.50 7,001-10,000 บาท/คน 58 26.60 29 20.10 10,001 บาท/คนขนไป 8 3.70 4 2.80

รวม 218 100.00 144 100.00 1.56 0.12 5. ระดบราคาบรษทน าเทยว 14,000-17,999 บาท/คน 170 78.00 102 70.80 18,000-25,000 บาท/คน 40 18.30 35 24.30 25,001 บาท/คนขนไป 8 3.70 7 4.90

รวม 218 100.00 144 100.00 -0.98 0.02* 6. เหตผลในการตดสนใจเดนทาง ตดสนใจดวยตนเอง 203 93.10 104 72.20 ค าชกชวนของครอบครว/เพอน/ญาต 12 5.50 25 17.40 โฆษณาจากสอประชาสมพนธ 3 1.40 13 9.00 อนๆ - - 2 1.40

รวม 218 100.00 144 100.00 -5.51 0.00*

Ref. code: 25595804010287QTC

53

53

ตารางท 4.8 แสดงพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทย (นกทองเทยวชาวไทยทงผทเคยและไมเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน) (ตอ)





7. ทราบมากอนหรอไมวามการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวแกนกทองเทยวชาวไทย

ทราบ 217 99.50 134 93.10 ไมทราบ 1 0.50 10 6.90 รวม 218 100.00 144 100.00 3.26 0.00* 8. การยกเวนวซามผลตอการตดสนใจเดนทางใชหรอไม

ใช 194 89.00 139 96.50 ไมใช 24 11.00 5 3.50 รวม 218 100.00 144 100.00 -3.09 0.00* 9. กจกรรมทท าใหสนใจไปทองเทยวประเทศไตหวน

สถานททองเทยว 117 53.70 86 59.70 อาหาร/เครองดม 88 40.40 48 33.30 เทคโนโลย/Shopping 6 2.80 8 5.60 อนๆ 7 3.20 2 1.40 รวม 218 100.00 144 100.00 0.27 0.04*

- กลม A คอ นกทองเทยวชาวไทยทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอนและมแผนทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนอกในอนาคต - กลม C คอ นกทองเทยวชาวไทยทไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอนและมแผนทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต * การวเคราะหความแตกตางระหวางกลม A และกลม C โดยมนยส าคญทางสถตท 0.05 หมายเหต. จากการศกษาของผวจย

จากตารางท 4.8 พบวา กลมตวอยางทมแผนจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต มจ านวน 362 คน โดยสามารถแบงออกไดเปน 2 กลม ไดแก กลมทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอนและมแผนทจะไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต (กลม A) จ านวน 218 คน คดเปนรอยละ 60.22 และกลมทไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอนและมแผนทจะไป

Ref. code: 25595804010287QTC

54

54

ทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต (กลม C) จ านวน 144 คน คดเปนรอยละ 39.78 โดยมพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวโดยเปรยบเทยบ ดงน

1. วธการเดนทาง พบวา กลม A เลอกเดนทางทองเทยวดวยดวยตนเอง จ านวน 217 คน คดเปนรอยละ 99.50 และเลอกเดนทางโดยผานบรษทน าเทยว จ านวน 1 คน คดเปนรอยละ 0.50 ส าหรบกลม C เลอกเดนทางทองเทยวดวยตนเอง จ านวน 133 คน คดเปนรอยละ 92.40 และเลอกเดนทางโดยผานบรษทน าเทยว จ านวน 11 คน คดเปนรอยละ 7.60

ผลการเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยาง พบวา กลมตวอยางทงสองกลมมวธการเดนทางทองเทยวแตกตางกน โดยหากตองเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต กลม A เกอบทงหมดจะเลอกเดนทางทองเทยวดวยตนเอง และเลอกเดนทางผานบรษทน าเทยวเพยงรอยละ 0.50 ในขณะทกลม C มสดสวนการเลอกวธเดนทางทองเทยวผานบรษทน าเทยวมากกวากลม A โดยในกลม C เลอกวธการเดนทางทองเทยวผานบรษทน าเทยวมากถงรอยละ 7.60

2. ระยะเวลาในการเดนทางทองเทยว พบวา กลม A มระยะเวลาในการเดนทางทองเทยว 5-7 วน/ครง จ านวน 140 คน คดเปนรอยละ 64.20 รองลงมามระยะเวลาในการเดนทางทองเทยวมากกวา 7 วน/ครง จ านวน 45 คน คดเปนรอยละ 20.60 และอนดบท 3 มระยะเวลาในการเดนทางทองเทยวไมเกน 4 วน/ครง จ านวน 33 คน คดเปนรอยละ 15.10 ตามล าดบ ส าหรบกลม C มระยะเวลาในการเดนทางทองเทยว 5-7 วน/ครง จ านวน 101 คน คดเปนรอยละ 70.10 รองลงมามระยะเวลาในการเดนทางทองเทยวไมเกน 4 วน/ครง จ านวน 31 คน คดเปนรอยละ 21.50 และอนดบท 3 มระยะ เวลาในการเดนทางทองเทยวมากกวา 7 วน/ครง จ านวน 12 คน คดเปนรอยละ 8.30 ตามล าดบ

ผลการเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยาง พบวา กลมตวอยางทงสองกลมมระยะเวลาในการเดนทางทองเทยวแตกตางกน แมวากลมตวอยางสวนใหญของทงสองกลมจะมระยะเวลาในการเดนทางทองเทยวเฉลย 5-7 วน/ครง แตในชวงระยะเวลาอนๆ ทรองลงมา พบวา ในกลม A สวนใหญเลอกระยะเวลาในการเดนทางทองเทยวมากกวา 7 วน/ครง โดยมสดสวนมากถงรอยละ 20.60 ในขณะทกลม C สวนใหญจะเลอกระยะเวลาในการเดนทางทองเทยวไมเกน 4 วน/ครง โดยมสดสวนถงรอยละ 21.50

3. คาใชจายในการทองเทยว พบวา กลม A มคาใชจายในการทองเทยวเฉลยไมเกน 3,000 บาท/วน/คน จ านวน 151 คน คดเปนรอยละ 69.30 รองลงมามคาใชจายในการทองเทยวเฉลย 3,001-6,000 บาท/วน/คน จ านวน 56 คน คดเปนรอยละ 25.70 และอนดบท 3 มคาใชจายในการทองเทยวเฉลย 6,001 บาทขนไป/วน/คน จ านวน 11 คน คดเปนรอยละ 5.00 ตามล าดบ ส าหรบกลม C มคาใชจายในการทองเทยวเฉลยไมเกน 3,000 บาท/วน/คน จ านวน 88 คน คดเปนรอยละ 61.10 รองลงมามคาใชจายในการทองเทยวเฉลย 3,001-6,000 บาท/วน/คน จ านวน 44 คน คดเปน

Ref. code: 25595804010287QTC

55

55

รอยละ 30.60 และอนดบท 3 มคาใชจายในการทองเทยวเฉลย 6,001 บาทขนไป/วน/คน จ านวน 12 คน คดเปนรอยละ 8.30 ตามล าดบ

ผลการเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยาง พบวา กลมตวอยางทงสองกลมมคาใชจายในการทองเทยวแตกตางกน แมวากลมตวอยางสวนใหญของทงสองกลมมคาใชจายในการทองเทยวอยในระดบต าสดเชนเดยวกน แตทงสองกลมมสดสวนการเลอกทคอนขางแตกตางกน รวมไปถงระดบคาใชจายในการทองเทยวในอนดบอนๆ ทรองลงมากมความแตกตางดวยเชนกน โดยหากมคาใชจายในการทองเทยวตอวนในจ านวนทสงขน กลม A จะมสดสวนการเลอกระดบคาใชจายในแตละระดบทต ากวากลม C โดยคาใชจายในแตละระดบทรองลงมา กลม A มสดสวนการเลอกรอยละ 25.70 และ 5.00 ตามล าดบ ในขณะทกลม C มสดสวนถงรอยละ 30.60 และ 8.30 ตามล าดบ

4. ระดบราคาตวเครองบนโดยสาร พบวา ในกลม A เลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสาร 5,001-7,000 บาท/คน จ านวน 85 คน คดเปนรอยละ 39.00 รองลงมาเลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสารไมเกน 5,000 บาท/คน จ านวน 67 คน คดเปนรอยละ 30.70 อนดบท 3 เลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสาร 7,001-10,000 บาท/คน จ านวน 58 คน คดเปนรอยละ 26.60 และอนดบท 4 เลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสาร 10,001 บาท/คนขนไป จ านวน 8 คน คดเปนรอยละ 3.70 ตามล าดบ ส าหรบกลม C เลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสารไมเกน 5,000 บาท/คนจ านวน 57 คน คดเปนรอยละ 39.60 รองลงมาเลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสาร 5,001-7,000 บาท/คน จ านวน 54 คน คดเปนรอยละ 37.50 อนดบท 3 เลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสาร 7,001-10,000 บาท/คน จ านวน 29 คน คดเปนรอยละ 20.10 และอนดบท 4 เลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสาร 10,001 บาท/คนขนไป จ านวน 4 คน คดเปนรอยละ 2.80 ตามล าดบ

ผลการเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยาง พบวา กลมตวอยางทงสองกลมเลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสารไมแตกตางกน แมกลม A สวนใหญจะเลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสาร 5,001-7,000 บาท/คน คดเปนรอยละ 39.00 และกลม C สวนใหญเลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสารไมเกน 5,000 บาท/คน คดเปนรอยละ 39.60 ซงหากเปรยบเทยบสดสวนการเลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสารของทง 2 กลม จะพบวา มสดสวนทใกลเคยงกนเปนอยางมาก หรอแมแตในอนดบทรองลงมาของกลมตวอยางทงสองกลมตางมสดสวนการเลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสารทคอนขางใกลเคยงกนในทกอนดบ

5. ระดบราคาบรษทน าเทยว พบวา กลม A เลอกระดบราคาบรษทน าเทยว 14,000-17,999 บาท/คน จ านวน 170 คน คดเปนรอยละ 78.00 รองลงมาเลอกระดบราคาบรษทน าเทยว 18,000-25,000 จ านวน 40 คน คดเปนรอยละ 18.30 อนดบท 3 เลอกระดบราคาบรษทน าเทยว 25,001 บาท/คนขนไป จ านวน 8 คน คดเปนรอยละ 3.70 ตามล าดบ ส าหรบกลม C เลอกระดบราคาบรษทน าเทยว 14,000-17,999 บาท/คน จ านวน 102 คน คดเปนรอยละ 70.80 รองลงมา

Ref. code: 25595804010287QTC

56

56

เลอกระดบราคาบรษทน าเทยว 18,000-25,000 จ านวน 35 คน คดเปนรอยละ 24.30อนดบท 3 เลอกระดบราคาบรษทน าเทยว 25,001 บาท/คนขนไป จ านวน 7 คน คดเปนรอยละ 4.90 ตามล าดบ

ผลการเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยาง พบวา กลมตวอยางทงสองกลมเลอกระดบราคาบรษทน าเทยวแตกตางกน โดยสวนใหญทงสองกลมจะเลอกระดบราคาบรษทน าเทยวในระดบทต าสด แตในอนดบทรองลงมา หากระดบราคาบรษทน าเทยวมระดบราคาทสงขนจะมผลตอการตดสนใจเลอกซอของกลม A นอยกวากลม C โดยกลม A มสดสวนในการตดสนใจเลอกซอเพยงรอยละ 18.30 และ 3.70 ในขณะทกลม C มสดสวนถงรอยละ 24.30 และ 4.90

6. เหตผลในการตดสนใจเดนทาง พบวา กลม A ตดสนใจเดนทางดวยตนเอง จ านวน 203 คน คดเปนรอยละ 93.10 รองลงมาตดสนใจเดนทางตามค าชกชวนของครอบครว/เพอน จ านวน 12 คน คดเปนรอยละ 5.50 อนดบท 3 ตดสนใจเดนทางจากการโฆษณาจากสอประชาสมพนธตางๆ จ านวน 3 คน คดเปนรอยละ 1.40 ตามล าดบ ส าหรบกลม C ตดสนใจเดนทางดวยตนเอง จ านวน 104 คน คดเปนรอยละ 72.20 รองลงมาตดสนใจเดนทางตามค าชกชวนของครอบครว/เพอน จ านวน 25 คน คดเปนรอยละ 17.40 อนดบท 3 ตดสนใจเดนทางจากการโฆษณาจากสอประชาสมพนธตางๆ จ านวน 13 คน คดเปนรอยละ 9.00 และอนดบท 4 ตดสนใจเดนทางดวยเหตผลอนๆ เชน เดนทางทองเทยวตามรอยภาพยนตรไตหวน จ านวน 2 คน คดเปนรอยละ 1.40 ตามล าดบ

ผลการเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยาง พบวา กลมตวอยางทงสองกลมมเหตผลในการตดสนใจเดนทางทองเทยวแตกตางกน โดยสวนใหญทงสองกลมมเหตผลในการตดสนใจเดนทางทองเทยวมาจากตนเอง แตทงสองกลมมสดสวนในการเลอกทแตกตางกนเปนอยางมาก โดยกลม A เหตผลในการตดสนใจเดนทางทองเทยวมาจากตนเอง มสดสวนมากถงรอยละ 93.10 ในขณะทกลม C มสดสวนเพยงรอยละ 72.20 ส าหรบการตดสนใจเดนทางเนองจากเหตผลดานอนๆ ในอนดบรองลงมาของทงสองกลมพบวา มสดสวนการเลอกทคอนขางแตกตางกนในทกๆ อนดบเชนกน โดยเหตผลในการเลอกเดนทางทองเทยวจากค าชกชวนของครอบครว/เพอน/ญาต และจากสอโฆษณาประชาสมพนธตางๆ จะมผลตอการตดสนใจเลอกเดนทางทองเทยวของกลม C มากกวากลม A

7. การรบรเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทย พบวา กลม A ทราบวามการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทย จ านวน 217 คน คดเปนรอยละ 99.50 และไมทราบวามการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทย จ านวน 1 คน คดเปนรอยละ 0.50 ส าหรบกลม C ทราบวามการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทย จ านวน 134 คน คดเปนรอยละ 93.10 และไมทราบวามการยกเวนวซา เดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทย จ านวน 10 คน คดเปนรอยละ 6.90

Ref. code: 25595804010287QTC

57

57

ผลการเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยาง พบวา กลมตวอยางทงสองกลมมการรบรเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทยแตกตางกน แมกลมตวอยางสวนใหญของทงสองกลมทราบวามการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทย แตหากเปรยบเทยบสดสวนของผทไมทราบวามการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทยในแตละกลมจะพบวา มความแตกตางกน โดยกลม C มสดสวนของผทไมทราบวามการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทยมากกวากลม A โดยในกลม C มจ านวนถงรอยละ 6.90 ในขณะทกลม A มจ านวนเพยงรอยละ 0.50

8. การยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทยมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขนหรอไม พบวา กลม A สวนใหญตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขน หากมการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวน จ านวน 194 คน คดเปนรอยละ 89.00 และไมไดมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขน จ านวน 24 คน คดเปนรอยละ 11.00 ส าหรบกลม C สวนใหญตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขน หากมการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวน จ านวน 139 คน คดเปนรอยละ 96.50 และไมไดมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขน จ านวน 5 คน คดเปนรอยละ 3.50

ผลการเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยาง พบวา การยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทยมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของกลมตวอยางทงสองกลมแตกตางกน แมการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทยจะมผลท าใหนกทองเทยวสวนใหญตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขน แตหากเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยางทงสองกลมจะพบวา การยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนไมมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวของกลม A มากกวากลม C โดยในกลม A หากมการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนไมไดมผลท าใหตดสนใจเดนทางไปทองเทยวเพมขน มจ านวนถงรอยละ 11.00 ในขณะทกลม C มจ านวนเพยงรอยละ 3.50

9. กจกรรมทท าใหสนใจไปทองเทยวประเทศไตหวน พบวา กลม A สวนใหญกจกรรมทท าใหสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน ไดแก สถานททองเทยว จ านวน 117 คน คดเปนรอยละ 53.70 รองลงมาไดแก อาหาร/เครองดม จ านวน 88 คน คดเปนรอยละ 40.40 อนดบท 3 ไดแก กจกรรมอนๆ เชน ความเปนมตรของคนทองถน, พพธภณฑ, ดารานกแสดง เปนตน จ านวน 7 คน คดเปนรอยละ 3.20 และอนดบท 4 ไดแก เทคโนโลย/Shopping จ านวน 6 คน คดเปนรอยละ 2.80 ตามล าดบ ส าหรบกลม C สวนใหญกจกรรมทท าใหสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน ไดแก สถานททองเทยว จ านวน 86 คน คดเปนรอยละ 59.70 รองลงมาไดแก อาหาร/เครองดม

Ref. code: 25595804010287QTC

58

58

จ านวน 48 คน คดเปนรอยละ 33.30 อนดบท 3 ไดแก เทคโนโลย/Shopping จ านวน 8 คน คดเปนรอยละ 5.60 และอนดบท 4 ไดแก กจกรรมอนๆ เชน การแสดงงานศลปะ เปนตน จ านวน 2 คน คดเปนรอยละ 1.40 ตามล าดบ

ผลการเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยาง พบวา กลมตวอยางทงสองกลมมกจกรรมทท าใหสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนแตกตางกน แมทงสองกลมสวนใหญเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเนองจากสนใจเรองของสถานททองเทยว แตในอนดบอนๆ มสดสวนการเลอกทคอนขางแตกตางกนระหวางกลมตวอยางทงสองกลม โดยกลม A อนดบรองลงมาสนใจในเรองของอาหาร/เครองดมมากถงรอยละ 40.40 และสนใจในเรองอนๆ เชน เทคโนโลย/Shopping เพยงรอยละ 2.80 ในขณะทกลม C อนดบรองลงมาแมวาจะสนใจในเรองของอาหาร/เครองดมเชนเดยวกน แตมจ านวนเพยงรอยละ 33.30 และสนใจในเรองอนๆ เชน เทคโนโลย/Shopping ถงรอยละ 5.60

4.4 ผลการวเคราะหขอมลปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของ

นกทองเทยวชาวไทย รวมถงเปรยบเทยบปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยระหวางนกทองเทยวชาวไทยกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

ตารางท 4.9 แสดงคาเฉลยและระดบความมอทธพลของปจจยในดานตางๆ ทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

ปจจย Mean Std. ระดบความมอทธพล

ปจจยดานสถานททองเทยว 1. ความหลากหลายของสถานททองเทยว 4.24 0.80 มากทสด 2. ความมชอเสยงของสถานททองเทยว 3.94 0.82 มาก 3. ความสะดวกในการคมนาคมเขาถงสถานททองเทยว 4.51 0.67 มากทสด 4. ความปลอดภยของสถานททองเทยว 4.53 0.68 มากทสด 5. สงอ านวยความสะดวกภายในสถานททองเทยว 4.24 0.79 มากทสด

Ref. code: 25595804010287QTC

59

59

ตารางท 4.9 แสดงคาเฉลยและระดบความมอทธพลของปจจยในดานตางๆ ทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย (ตอ)

ปจจย Mean Std. ระดบความมอทธพล

ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาด 1. การโฆษณาประชาสมพนธจากบรษทน าเทยว 3.10 1.14 ปานกลาง 2. ค าชกชวน/แนะน าจากผทเคยเดนทางมากอน 3.68 1.03 มาก 3. โปรโมชนตางๆ จากสายการบน/โรงแรม 4.32 0.86 มากทสด 4. การโฆษณาผาน Internet, Social Media 3.77 0.98 มาก 5. การโฆษณาผานทางโทรทศน/วทย 2.89 1.13 ปานกลาง 6. การยกเวนวซาทองเทยวส าหรบนกทองเทยวชาวไทย 4.47 0.90 มากทสด

ปจจยดานราคา 1. คาพาหนะในการเดนทาง 4.22 0.83 มากทสด 2. คาทพกแรม 4.19 0.82 มาก 3. คาอาหาร/เครองดม 4.19 0.82 มาก 4. คาสนคาทระลก 3.49 1.09 มาก


ตามตารางท 4.9 พบวา กลมตวอยางมคาเฉลยและระดบความมอทธพลของปจจยในดานตางๆ ทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน ดงน

1. ปจจยดานสถานททองเทยว พบวา ปจจยเรองความปลอดภยของสถานททองเทยวมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสด

(x = 4.53, SD = 0.68) รองลงมาไดแก ปจจยเรองความสะดวกในการคมนาคมเขาถงสถานททองเทยว

มคาเฉลยอยในระดบมากทสด (x = 4.51, SD = 0.67) อนดบท 3 ปจจยเรองความหลากหลายของสถานททองเทยวและปจจยเรองสงอ านวยความสะดวกภายในสถานททองเทยว มคาเฉลยอยในระดบ

มากทสด (x = 4.24, SD = 0.80 และ 0.70 ตามล าดบ) และอนดบสดทายไดแก ปจจยเรองความ

มชอเสยงของสถานททองเทยว มคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 4.94, SD = 0.82) 2. ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาด พบวา ปจจยเรองการยกเวนวซา

เดนทางทองเทยวประเทศไตหวนแกนกทองเทยวชาวไทยมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยว

Ref. code: 25595804010287QTC

60

60

ประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสด (x = 4.47, SD = 0.90) รองลงมาไดแก

ปจจยเรองโปรโมชนจากสายการบน/โรงแรม มคาเฉลยอยในระดบมากทสด (x = 4.32, SD = 0.86)

อนดบท 3 ปจจยเรองการโฆษณาผาน Internet, Social Media มคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 3.77, SD = 0.98) อนดบท 4 ปจจยเรองการไดรบค าชกชวน/แนะน าจากผทเคยเดนทางทองเทยวประเทศ

ไตหวนมากอน มคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 3.68, SD = 1.03) อนดบท 5 ปจจยเรองการโฆษณา

ประชาสมพนธจากบรษทน าเทยว มคาเฉลยอยในระดบปานกลาง (x = 3.10, SD = 1.14) และอนดบ

สดทายไดแก ปจจยเรองการโฆษณาผานโทรทศน/วทย มคาเฉลยอยในระดบปานกลาง (x = 2.89, SD = 1.13)

3. ปจจยดานราคา พบวา ปจจยเรองคาพาหนะในการเดนทางทองเทยวมผลตอการ

ตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสด (x = 4.22, SD = 0.83) รองลงมาไดแก ปจจยเรองคาทพกแรมและปจจยเรองคาอาหาร/เครองดม มคาเฉลยอยใน

ระดบมาก (x = 4.19, SD = 0.82) และอนดบสดทายไดแก ปจจยเรองราคาสนคาของทระลก มคาเฉลย

อยในระดบมาก (x = 3.49, SD = 1.09)

ตารางท 4.10 แสดงคาเฉลยและระดบความมอทธพลของปจจยในดานตางๆ ทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย (จ าแนกตามกลม)

ปจจย Mean ระดบความมอทธพล

กลม A

กลม B

กลม C

กลม D

กลม A

กลม B

กลม C

กลม D

ปจจยดานสถานททองเทยว 1. ความหลากหลายของสถานททองเทยว

4.25 4.18 4.32 3.71 มากทสด มาก มากทสด มาก

2. ความมชอเสยงของสถานททองเทยว

3.94 3.88 3.96 3.90 มาก มาก มาก มาก

3. ความสะดวกในการคมนาคมเขาถงสถานททองเทยว

4.61 4.29 4.48 3.90 มากทสด มากทสด มากทสด มาก

4. ความปลอดภยของสถานททองเทยว

4.66 4.24 4.43 4.05 มากทสด มากทสด มากทสด มาก

5. สงอ านวยความสะดวกภายในสถานททองเทยว

4.34 4.12 4.15 3.90 มากทสด มาก มาก มาก

Ref. code: 25595804010287QTC

61

61

ตารางท 4.10 แสดงคาเฉลยและระดบความมอทธพลของปจจยในดานตางๆ ทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย (จ าแนกตามกลม) (ตอ)

ปจจย Mean ระดบความมอทธพล

กลม A

กลม B

กลม C

กลม D

กลม A

กลม B

กลม C

กลม D

ปจจยดานขอมลขาวสาร/ การสอสารดานการตลาด

1. การโฆษณาประชาสมพนธจากบรษทน าเทยว

3.12 3.12 3.06 3.10 ปานกลาง ปานกลาง ปานกลาง ปานกลาง

2. ค าชกชวน/แนะน าจากผทเคยเดนทางมากอน

3.63 3.76 3.78 3.33 มาก มาก มาก ปานกลาง

3. โปรโมชนตางๆ จากสายการ 4.38 4.18 4.32 3.76 มากทสด มาก มากทสด มาก บนและโรงแรม 4. การโฆษณาผาน Internet, Social Media

3.76 3.47 3.85 3.52 มาก มาก มาก มาก

5. การโฆษณาผานทางโทรทศน/วทย

2.78 2.94 3.02 3.10 ปานกลาง ปานกลาง ปานกลาง ปานกลาง

6. การยกเวนวซาทองเทยวส าหรบนกทองเทยวชาวไทย

4.44 4.06 4.65 3.86 มากทสด มาก มากทสด มาก

ปจจยดานราคา 1. คาพาหนะในการเดนทาง 4.31 4.18 4.13 3.86 มากทสด มาก มาก มาก 2. คาทพกแรม 4.24 4.18 4.17 3.81 มากทสด มาก มาก มาก 3. คาอาหาร/เครองดม 4.23 4.06 4.19 3.81 มากทสด มาก มาก มาก 4. คาสนคาทระลก 3.39 3.53 3.60 3.62 ปานกลาง มาก มาก มาก

- กลม A คอ นกทองเทยวชาวไทยทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอนและมแผนทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนอกในอนาคต (จ านวน 218 คน คดเปนรอยละ 54.50) - กลม B คอ นกทองเทยวชาวไทยทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอนและไมมแผนทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต (จ านวน 17 คน คดเปนรอยละ 4.25) - กลม C คอ นกทองเทยวชาวไทยทไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอนและมแผนทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต (จ านวน 144 คน คดเปนรอยละ 36.00) - กลม D คอ นกทองเทยวชาวไทยทไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอนและไมมแผนทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต (จ านวน 21 คน คดเปนรอยละ 5.25)


Ref. code: 25595804010287QTC

62

62

ตามตารางท 4.10 หากจ าแนกกลมตวอยางออกเปน 4 กลม ไดแก กลม A, กลม B, กลม C และกลม D พบวา กลมตวอยางแตละกลมมคาเฉลยและระดบความมอทธพลของปจจยในดานตางๆ ทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน ดงตอไปน

1. ปจจยดานสถานททองเทยว - กลม A พบวา ปจจยเรองความปลอดภยของสถานททองเทยวมผลตอการตดสนใจ

เดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสด (x = 4.66) รองลงมาไดแก ปจจยเรองความสะดวกในการคมนาคมเขาถงสถานททองเทยว มคาเฉลยอยในระดบมากทสด

(x = 4.61) อนดบท 3 ปจจยเรองสงอ านวยความสะดวกภายในสถานททองเทยว มคาเฉลยอยในระดบ

มากทสด (x = 4.34) อนดบท 4 ปจจยเรองความหลากหลายของสถานททองเทยว มคาเฉลยอยในระดบ

มากทสด (x = 4.25) และอนดบสดทายไดแก ปจจยเรองความมชอเสยงของสถานททองเทยว มคาเฉลย

อยในระดบมาก (x = 3.94) - กลม B พบวา ปจจยเรองความสะดวกในการคมนาคมเขาถงสถานททองเทยวมผล

ตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสด (x = 4.29)

รองลงมาไดแก ปจจยเรองความปลอดภยของสถานททองเทยว มคาเฉลยอยในระดบมากทสด (x = 4.24)

อนดบท 3 ปจจยเรองความหลากหลายของสถานททองเทยว มคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 4.18)

อนดบท 4 ปจจยเรองสงอ านวยความสะดวกภายในสถานททองเทยว มคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 4.12) และอนดบสดทายไดแก ปจจยเรองความมชอเสยงของสถานททองเทยว มคาเฉลยอยในระดบมาก

(x = 3.88) - กลม C พบวา ปจจยเรองความสะดวกในการคมนาคมเขาถงสถานททองเทยวมผล

ตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสด (x = 4.48)

รองลงมาไดแก ปจจยเรองความปลอดภยของสถานททองเทยว มคาเฉลยอยในระดบมากทสด (x = 4.43)

อนดบท 3 ปจจยเรองความหลากหลายของสถานททองเทยว มคาเฉลยอยในระดบมากทสด (x = 4.32)

อนดบท 4 ปจจยเรองสงอ านวยความสะดวกภายในสถานททองเทยว มคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 4.15) และอนดบสดทายไดแก ปจจยเรองความมชอเสยงของสถานททองเทยว มคาเฉลยอยในระดบมาก

(x = 3.96) - กลม D พบวา ปจจยเรองความปลอดภยของสถานททองเทยวมผลตอการตดสนใจ

เดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 4.05) รองลงมาไดแก ปจจยเรองความมชอเสยงของสถานททองเทยว, ปจจยเรองความสะดวกในการคมนาคมเขาถงสถานททองเทยว และปจจยเรองสงอ านวยความสะดวกภายในสถานททองเทยว มคาเฉลยอยในระดบมาก

Ref. code: 25595804010287QTC

63

63

(x = 3.90) และอนดบสดทายไดแก ปจจยเรองความหลากหลายของสถานททองเทยว มคาเฉลยอย

ในระดบมากทสด (x = 3.71) 2. ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาด

- กลม A พบวา ปจจยเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนแกนกทองเทยวชาวไทยมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอย

ในระดบมากทสด (x = 4.44) รองลงมาไดแก ปจจยเรองโปรโมชนจากสายการบน/โรงแรม มคาเฉลยอย

ในระดบมากทสด (x = 4.38) อนดบท 3 ปจจยเรองการโฆษณาผาน Internet, Social Media มคาเฉลย

อยในระดบมาก (x = 3.76) อนดบท 4 ปจจยเรองค าชกชวน/แนะน าจากผทเคยเดนทางไปทองเทยว

ประเทศไตหวนมากอน มคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 3.63) อนดบท 5 ปจจยเรองการโฆษณาจาก

บรษทน าเทยว มคาเฉลยอยในระดบปานกลาง (x = 3.12) และอนดบสดทายไดแก ปจจยเรองการ

โฆษณาผานโทรทศน/วทย มคาเฉลยอยในระดบปานกลาง (x = 2.78) - กลม B พบวา ปจจยเรองโปรโมชนจากสายการบน/โรงแรมมผลตอการตดสนใจ

เดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 4.18) รองลงมาไดแก ปจจยเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนแกนกทองเทยวชาวไทย มคาเฉลย

อยในระดบมาก (x = 4.06) อนดบท 3 ปจจยเรองค าชกชวน/แนะน าจากผทเคยเดนทางไปทองเทยว

ประเทศไตหวนมากอน มคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 3.76) อนดบท 4 ปจจยเรองการโฆษณาผาน

Internet, Social Media มคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 3.47) อนดบท 5 ปจจยเรองการโฆษณา

จากบรษทน าเทยว มคาเฉลยอยในระดบปานกลาง (x = 3.12) และอนดบสดทายไดแก ปจจยเรอง

การโฆษณาผานโทรทศน/วทย มคาเฉลยอยในระดบปานกลาง (x = 2.94) - กลม C พบวา ปจจยเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนแก

นกทองเทยวชาวไทยมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลย

อยในระดบมากทสด (x = 4.65) รองลงมาไดแก ปจจยเรองโปรโมชนจากสายการบน/โรงแรม มคาเฉลย

อยในระดบมากทสด (x = 4.32) อนดบท 3 ปจจยเรองการโฆษณาผาน Internet, Social Media ม

คาเฉลยอยในระดบมาก (x = 3.85) อนดบท 4 ปจจยเรองค าชกชวน/แนะน าจากผทเคยเดนทางไป

ทองเทยวประเทศไตหวนมากอน มคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 3.78) อนดบท 5 ปจจยเรองการโฆษณา

จากบรษทน าเทยว มคาเฉลยอยในระดบปานกลาง (x = 3.06) และอนดบสดทายไดแก ปจจย

เรองการโฆษณาผานโทรทศน/วทย มคาเฉลยอยในระดบปานกลาง (x = 3.02) - กลม D พบวา ปจจยเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนแก

นกทองเทยวชาวไทยมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลย

อยในระดบมาก (x = 3.86) รองลงมาไดแก ปจจยเรองโปรโมชนจากสายการบน/โรงแรม มคาเฉลย

Ref. code: 25595804010287QTC

64

64

อยในระดบมาก (x = 3.76) อนดบท 3 ปจจยเรองการโฆษณาผาน Internet, Social Media มคาเฉลยอย

ในระดบมาก (x = 3.52) อนดบท 4 ปจจยเรองค าชกชวน/แนะน าจากผทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศ

ไตหวนมากอน มคาเฉลยอยในระดบปานกลาง (x = 3.33) อนดบสดทายไดแก ปจจยเรองการโฆษณาจาก

บรษทน าเทยวและปจจยเรองการโฆษณาผานโทรทศน/วทย มคาเฉลยอยในระดบปานกลาง (x = 3.10) 3. ปจจยดานราคา

- กลม A พบวา ปจจยเรองคาพาหนะในการเดนทางมผลตอการตดสนใจเดนทาง

ไปทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสด (x = 4.31) รองลงมาไดแก

ปจจยเรองคาทพกแรม มคาเฉลยอยในระดบมากทสด (x = 4.24) อนดบท 3 ปจจยเรองคาอาหาร/

เครองดม มคาเฉลยอยในระดบมากทสด (x = 4.23) และอนดบสดทายไดแก ปจจยเรองคาสนคาทระลก

มคาเฉลยอยในระดบปานกลาง (x = 3.39) - กลม B พบวา ปจจยเรองคาพาหนะในการเดนทางและปจจยเรองคาทพกแรมม

ผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 4.18)

รองลงมาไดแก ปจจยเรองคาอาหาร/เครองดม มคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 4.06) และอนดบสดทาย

ไดแก ปจจยเรองคาสนคาทระลก มคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 3.53) - กลม C พบวา ปจจยเรองคาอาหาร/เครองดมมผลตอการตดสนใจเดนทางไป

ทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 4.19) รองลงมาไดแก ปจจยเรอง

คาทพกแรม มคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 4.17) อนดบท 3 ปจจยเรองคาพาหนะในการเดนทาง

มคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 4.13) และอนดบสดทายไดแก ปจจยเรองคาสนคาทระลก มคาเฉลย

อยในระดบมาก (x = 3.60) - กลม D พบวา ปจจยเรองคาพาหนะในการเดนทางมผลตอการตดสนใจเดนทาง

ไปทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 3.86) รองลงมาไดแก ปจจย

เรองคาทพกแรมและปจจยเรองคาอาหาร/เครองดม มคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 3.81) และอนดบ

สดทายไดแก ปจจยเรองคาสนคาทระลก มคาเฉลยอยในระดบมาก (x = 3.62)

Ref. code: 25595804010287QTC

65

65

ตารางท 4.11 แสดงผลการเปรยบเทยบความแตกตางของปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยในแตละกลม

ปจจย

ผลการเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยาง

A+B และ C+D A และ B A และ C C และ D

คา t Sig. คา t Sig. คา t Sig. คา t Sig. ปจจยดานสถานททองเทยว 1. ความหลากหลายของสถานททองเทยว

0.49 0.63 0.00 1.00 -4.82 0.63 2.54 0.02*

2. ความมชอเสยงของสถานททองเทยว

0.34 0.74 0.44 0.67 0.07 0.94 -0.39 0.71

3. ความสะดวกในการคมนาคมเขาถงสถานททองเทยว

2.77 0.01* 2.70 0.02* 1.56 0.12 2.97 0.01*

4. ความปลอดภยของสถานททองเทยว

3.18 0.00* 3.39 0.00* 2.50 0.01* 0.78 0.45

5. สงอ านวยความสะดวกภายในสถานททองเทยว

1.92 0.06 2.14 0.04* 1.39 0.17 -0.34 0.74

ปจจยดานขอมลขาวสาร/ การสอสารดานการตลาด

1. การโฆษณาประชาสมพนธจากบรษทน าเทยว

0.28 0.78 -1.28 0.22 -0.25 0.80 -0.26 0.79

2. ค าชกชวน/แนะน าจากผทเคยเดนทางมากอน

-0.95 0.35 -1.95 0.07 -2.22 0.03* 0.53 0.61

3. โปรโมชนตางๆ จากสายการ 1.19 0.24 -0.33 0.74 0.20 0.84 2.79 0.01* บนและโรงแรม 4. การโฆษณาผาน Internet, Social Media

-0.91 0.36 1.19 0.25 -1.36 0.18 0.92 0.37

5. การโฆษณาผานทางโทรทศน/วทย

-2.27 0.02* -0.46 0.65 -2.26 0.03* -0.92 0.37

6. การยกเวนวซาทองเทยวส าหรบนกทองเทยวชาวไทย

-1.79 0.08 0.59 0.57 -2.87 0.01* 3.29 0.00*

Ref. code: 25595804010287QTC

66

66

ตารางท 4.11 แสดงผลการเปรยบเทยบความแตกตางของปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยในแตละกลม (ตอ)

ปจจย

ผลการเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยาง

A+B และ C+D A และ B A และ C C และ D

คา t Sig. คา t Sig. คา t Sig. คา t Sig. ปจจยดานราคา 1. คาพาหนะในการเดนทาง 2.21 0.03* 0.77 0.46 1.39 0.16 1.48 0.15 2. คาทพกแรม 1.35 0.18 0.00 1.00 0.35 0.72 2.34 0.03* 3. คาอาหาร/เครองดม 0.78 0.43 0.29 0.77 0.00 1.00 0.97 0.34 4. คาสนคาทระลก -1.86 0.06 -1.28 0.22 -1.88 0.06 -0.48 0.63

* การวเคราะหความแตกตางระหวางกลมตวอยางแตละกลม โดยมนยส าคญทางสถตท 0.05 หมายเหต. จากการศกษาของผวจย

จากตารางท 4.11 แสดงผลการเปรยบเทยบความแตกตางปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยในแตละกลมตวอยาง ไดแก ปจจย ดานสถานททองเทยว ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาด และปจจยดานราคา การเปรยบเทยบระหวางกลมตวอยางทง 4 กลม มผลการศกษา ดงน

1. กลม A+B และ กลม C+D - ปจจยดานสถานททองเทยว พบวา ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไป

ทองเทยวประเทศไตหวนของกลมตวอยางทง 2 กลม มความแตกตางกนในสวนของปจจยเรองความสะดวกในการคมนาคมเขาถงสถานททองเทยวและปจจยเรองความปลอดภยของสถานททองเทยว ส าหรบปจจยเรองความหลากหลายของสถานททองเทยว ปจจยเรองความมชอเสยงของสถานททองเทยว และปจจยเรองสงอ านวยความสะดวกภายในสถานททองเทยว พบวา ไมมความแตกตางกนระหวางกลมตวอยางทง 2 กลม

- ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาด พบวา ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของกลมตวอยางทง 2 กลม มความแตกตางกนในสวนของปจจยเรองการโฆษณาผานโทรทศนและวทยเพยงปจจยเดยว ส าหรบปจจยอนๆ ไมวาจะเปนปจจยเรองการโฆษณาจากบรษทน าเทยว ปจจยเรองค าแนะน าชกชวนจากผทเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน ปจจยเรองโปรโมชนจากสายการบน/โรงแรม ปจจยเรองการโฆษณาผาน

Ref. code: 25595804010287QTC

67

67

Internet, Social Media และปจจยเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนแกนกทองเทยวชาวไทย พบวา ไมมความแตกตางกนระหวางกลมตวอยางทง 2 กลม

- ปจจยดานราคา พบวา ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของกลมตวอยางทง 2 กลม มความแตกตางกนในสวนของปจจยเรองคาพาหนะในการเดนทางเพยงปจจยเดยว ส าหรบปจจยอนๆ ไมวาจะเปนปจจยเรองคาทพกแรม ปจจยเรองคาอาหาร /เครองดม และปจจยเรองราคาสนคาทระลก พบวา ไมมความแตกตางกนระหวางกลมตวอยางทง 2 กลม

2. กลม A และ กลม B - ปจจยดานสถานททองเทยว พบวา ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยว

ประเทศไตหวนของกลมตวอยางทง 2 กลม มความแตกตางกนในสวนของปจจยเรองความสะดวกในการคมนาคมเขาถงสถานททองเทยว ปจจยเรองความปลอดภยของสถานททองเทยว และปจจยเรองสงอ านวยความสะดวกภายในสถานททองเทยว ส าหรบปจจยเรองความหลากหลายของสถานททองเทยวและปจจยเรองความมชอเสยงของสถานททองเทยว พบวา ไมมความแตกตางกนระหวางกลมตวอยางทง 2 กลม

- ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาด พบวา กลมตวอยางทง 2 กลมไมมความแตกตางกนของปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในทกๆ ปจจย ไมวาจะเปนปจจยเรองการโฆษณาประชาสมพนธจากบรษทน าเทยว ปจจยเรองโปรโมชนจากสายการบน/โรงแรม ปจจยเรองการโฆษณาผาน Internet, Social Media, โทรทศนและวทย ปจจยเรองค าแนะน าชกชวนจากผทเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน หรอปจจยเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนแกนกทองเทยวชาวไทย

- ปจจยดานราคา พบวา ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของกลมตวอยางทง 2 กลม ไมมความแตกตางกนในทกๆ ปจจย ไมวาจะเปนปจจยเรองคาพาหนะในการเดนทาง ปจจยเรองคาทพกแรม ปจจยเรองคาอาหาร/เครองดม หรอปจจยเรองราคาสนคาของทระลก

3. กลม A และ กลม C - ปจจยดานสถานททองเทยว พบวา ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยว

ประเทศไตหวนของกลมตวอยางทง 2 กลม มความแตกตางกนในสวนของปจจยเรองความปลอดภยของสถานททองเทยวเพยงปจจยเดยว ส าหรบปจจยอนๆ ไมวาจะเปนปจจยเรองความหลากหลายของสถานททองเทยว ปจจยเรองความมชอเสยงของสถานททองเทยว ปจจยเรองความสะดวกในการคมนาคมเขาถงสถานททองเทยว และปจจยเรองสงอ านวยความสะดวกภายในสถานททองเทยว พบวา ไมมความแตกตางกนระหวางกลมตวอยางทง 2 กลม

Ref. code: 25595804010287QTC

68

68

- ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาด พบวา ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของกลมตวอยางทง 2 กลม มความแตกตางกนในสวนของปจจยเรองค าแนะน าชกชวนจากผทเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน ปจจยเรองการโฆษณาผานโทรทศนและวทย ปจจยเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนแกนกทองเทยวชาวไทย ส าหรบปจจยเรองการโฆษณาจากบรษทน าเทยว ปจจยเรองโปรโมชนจากสายการบน /โรงแรม ปจจยเรองการโฆษณาผาน Internet, Social Media พบวา ไมมความแตกตางกนระหวางกลมตวอยางทง 2 กลม

- ปจจยดานราคา พบวา ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของกลมตวอยางทง 2 กลม ไมมความแตกตางกนในทกๆ ปจจย ไมวาจะเปนปจจยเรองคาพาหนะในการเดนทาง ปจจยเรองคาทพกแรม ปจจยเรองคาอาหาร/เครองดม หรอปจจยเรองราคาสนคาของทระลก

4. กลม C และ กลม D - ปจจยดานสถานททองเทยว พบวา ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไป

ทองเทยวประเทศไตหวนของกลมตวอยางทง 2 กลม มความแตกตางกนในสวนของปจจยเรองความหลากหลายของสถานททองเทยว และปจจยเรองความสะดวกในการคมนาคมเขาถงแหลงทองเทยว ส าหรบปจจยเรองความมชอเสยงของสถานททองเทยว ปจจยเรองความปลอดภยของสถานททองเทยว และปจจยเรองสงอ านวยความสะดวกภายในสถานททองเทยว พบวา ไมมความแตกตางกนระหวางกลมตวอยางทง 2 กลม

- ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาด พบวา ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของกลมตวอยางทง 2 กลม มความแตกตางกนในสวนของปจจยเรองโปรโมชนจากสายการบน/โรงแรม และปจจยเรองปจจยเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนแกนกทองเทยวชาวไทย ส าหรบปจจยเรองการโฆษณาจากบรษทน าเทยว ปจจยเรองค าแนะน าชกชวนจากผทเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน ปจจยเรองการโฆษณาผาน Internet, Social Media, โทรทศนและวทย พบวา ไมมความแตกตางกนระหวางกลมตวอยางทง 2 กลม

- ปจจยดานราคา พบวา ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของกลมตวอยางทง 2 กลม มความแตกตางกนในสวนของปจจยเรองคาทพกแรมเพยงปจจยเดยว ส าหรบปจจยอนๆ ไมวาจะเปนปจจยเรองคาพาหนะในการเดนทาง ปจจยเรองคาอาหาร /เครองดม และปจจยเรองราคาสนคาทระลก พบวา ไมมความแตกตางกนระหวางกลมตวอยางทง 2 กลม

Ref. code: 25595804010287QTC

69

69

4.5 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางลกษณะทางประชากรศาสตรและการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

ในการวเคราะหหาความสมพนธระหวางลกษณะทางประชากรศาสตรและการตดสนใจ

เดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย ไดแบงนกทองเทยวชาวไทยออกเปน 2 กลม ไดแก นกทองเทยวกลมทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน และนกทองเทยวกลมทไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน จากนนน าขอมลทไดมาท าการวเคราะหดวย Logit Model โดยมแบบจ าลองดงน

ตวแปร ความหมาย Decision 0 = กรณตดสนใจไมเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน

1 = กรณตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน

Sex 0 = เพศหญง 1 = เพศชาย

Age อายของนกทองเทยว Status 0 = สถานะอนๆ นอกจากสถานะโสด

1 = สถานะโสด Income 1 0 = ระดบรายไดอนนอกจากระดบรายไดต ากวา 20,000 บาท/เดอน

1 = ระดบรายไดต ากวา 20,000 บาท/เดอน Income 2 0 = ระดบรายไดอนนอกจากระดบรายได 20,001-35,000 บาท/เดอน

1 = ระดบรายได 20,001-35,000 บาท/เดอน


Income 4 0 = ระดบรายไดอนนอกจากระดบรายไดมากกวา 50,001 บาท/เดอน 1 = ระดบรายไดมากกวา 50,001 บาท/เดอน

Graduated 1 0 = ระดบการศกษาอนนอกจากต ากวาระดบปรญญาตร 1 = ต ากวาระดบปรญญาตร

Graduated 2 0 = ระดบการศกษาอนนอกจากระดบปรญญาตร 1 = ระดบปรญญาตร

Graduated 3 0 = ระดบการศกษาอนนอกจากสงกวาระดบปรญญาตร 1 = สงกวาระดบปรญญาตร

Ref. code: 25595804010287QTC

70

70

ตวแปร ความหมาย

Occupation 1 0 = อาชพอนนอกจากนกเรยน/นกศกษา 1 = นกเรยน/นกศกษา

Occupation 2 0 = อาชพอนนอกจากขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ 1 = ขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ

Occupation 3 0 = อาชพอนนอกจากพนกงานบรษทเอกชน 1 = พนกงานบรษทเอกชน

Occupation 4 0 = อาชพอนนอกจากธรกจสวนตว 1 = ธรกจสวนตว

α คาคงท

ß คาสมประสทธ

Decision = α + ß1 Sex + ß2 Age + ß3 Status + ß4 Income1 + ß5 Income2 + ß6 Income3+ ß7 Income4 + ß8 Graduated1 + ß9 Graduated2 + ß10 Graduated3 + ß11 Occupation1 + ß12 Occupation2 +ß13 Occupation3 + ß14 Occupation4 + u หมายเหต. จากการสรปของผวจย ตารางท 4.12 แสดงความสมพนธระหวางลกษณะทางประชากรศาสตรและการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

ตวแปร คา

สมประสทธ คาความ

คลาดเคลอน Sig

Odd Ratio

Sex (ชาย) -0.45 0.27 0.09** 0.64

Age 0.01 0.02 0.89 1.00

Status (โสด) -0.16 0.28 0.57 0.85

Graduated (ระดบปรญญาตร) -0.45 0.54 0.39 0.64 Graduated (สงกวาระดบปรญญาตร) -0.33 0.25 0.19 0.72

Income 1 (ต ากวา 20,000 บาท/เดอน) 0.68 0.35 0.04* 1.98 Income 2 (20,001-35,000 บาท/เดอน) 0.02 0.38 0.07** 1.02

Income 3 (35,001-50,000 บาท/เดอน) 0.57 0.42 0.17 1.77

Ref. code: 25595804010287QTC

71

71

ตารางท 4.12 แสดงความสมพนธระหวางลกษณะทางประชากรศาสตรและการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย (ตอ)

ตวแปร คา

สมประสทธ คาความ

คลาดเคลอน Sig

Odd Ratio

Occupation1 (นกเรยน/นกศกษา) 0.09 0.50 0.85 1.10 Occupation2 (ขาราชการ/รฐวสาหกจ) 0.76 0.46 0.02* 2.12

Occupation3 (พนกงานบรษทเอกชน) 0.59 0.52 0.00* 1.80 Constant -0.15 0.73 0.84 0.86

Chi-square = 28.17 Percentage Correct = 64.30% * มนยส าคญทางสถตท 0.05 ** มนยส าคญทางสถตท 0.10 หมายเหต. จากการศกษาของผวจย

ลกษณะทางประชากรศาสตรทแตกตางกนของนกทองเทยวแตละบคคลใชเปนตวชวดโอกาสทนกทองเทยวชาวไทยจะตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน โดยมคาสรปทางสถตตามตารางท 4.12 โดยแบบจ าลองมคา Chi-square เทากบ 28.17 เปนคาทมนยส าคญทางสถตทระดบความเชอมนรอยละ 95 ซงหมายความวา ความสมพนธระหวางการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยกบลกษณะทางประชากรศาสตรของนกทองเทยว มความเชอถอไดดวยระดบความเชอมนรอยละ 95 และแบบจ าลองทประมาณคาไดนนมความนาเชอถอ รอยละ 64.30 โดยผลการศกษาความสมพนธระหวางการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนกบลกษณะทางประชากรศาสตรของนกทองเทยวชาวไทย มผลดงน

1. เพศ พบวา มผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย โดยมคา Odd Ratio เทากบ 0.64 เทา แสดงวานกทองเทยวเพศชายมความเปนไปไดทจะตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนนอยกวานกทองเทยวเพศหญง โดยมนยส าคญทางสถต ณ ระดบความเชอมนรอยละ 90

2. อาย พบวา ไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย โดยมคา Odd Ratio เทากบ 1.00 เทา แสดงวาเมอนกทองเทยวมอายเพมขน 1 ป ในขณะ

Ref. code: 25595804010287QTC

72

72

ทปจจยอนๆ คงทจะท าใหมความเปนไปไดทนกทองเทยวจะตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน 1.00 เทาจากปกอนหนา โดยไมมนยส าคญทางสถต ณ ระดบความเชอมนรอยละ 90 ขนไป

3. สถานภาพ พบวา ไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย โดยมคา Odd Ratio เทากบ 0.85 เทา แสดงวานกทองเทยวทมสถานภาพโสดมความเปนไปไดทจะตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนนอยกวานกทองเทยวทมสถานภาพสมรส โดยไมมนยส าคญทางสถต ณ ระดบความเชอมนรอยละ 90 ขนไป

4. ระดบการศกษา พบวา ไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย โดยมคา Odd Ratio เทากบ 0.64 และ 0.72 เทา แสดงวานกทองเทยวทมการศกษาระดบปรญญาตรและระดบสงกวาปรญญาตรขนไปมความเปนไปไดทจะตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนนอยกวานกทองเทยวทมการศกษาต ากวาระดบปรญญาตร โดยไมมนยส าคญทางสถต ณ ระดบความเชอมนรอยละ 90 ขนไป

5. ระดบรายได พบวา มผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย โดยทระดบรายไดต ากวา 20,000 บาท/เดอน และระดบรายได 20,001-35,000 บาท/เดอน พบวา จะมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย โดยมคา Odd Ratio เทากบ 1.98 และ 1.02 เทา แสดงวานกทองเทยวทมระดบรายไดไมเกน 35,000 บาท/เดอน มความเปนไปไดทจะตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากกวานกทองเทยวทมระดบรายไดมากกวา 50,001 บาท/เดอน โดยมนยส าคญทางสถต ณ ระดบความเชอมนรอยละ 90 ขนไป

ในขณะทระดบรายได 35,001-50,000 บาท/เดอน พบวา ไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย โดยมคา Odd Ratio เทากบ 1.77 เทา แสดงวานกทองเทยวทมระดบรายได 35,001-50,000 บาท/เดอน มความเปนไปไดทจะตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากกวานกทองเทยวทมระดบรายไดมากกวา 50,001 บาท/เดอน โดยไมมนยส าคญทางสถต ณ ระดบความเชอมนรอยละ 90 ขนไป

6. อาชพ พบวา มผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย โดยอาชพขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ และอาชพพนกงานบรษทเอกชน จะมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย โดยมคา Odd Ratio เทากบ 2.12 และ 1.80 เทา แสดงวานกทองเทยวทมอาชพขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ และอาชพพนกงานบรษทเอกชนมความเปนไปไดทจะตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากกวานกทองเทยวทมอาชพธรกจสวนตวและอนๆ โดยมนยส าคญทางสถต ณ ระดบความเชอมนรอยละ 95

ในขณะทอาชพนกเรยน/นกศกษา พบวา ไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย โดยมคา Odd Ratio เทากบ 1.10 เทา แสดงวานกทองเทยวทมอาชพนกเรยน/นกศกษามความเปนไปไดทจะตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากกวา

Ref. code: 25595804010287QTC

73

73

นกทองเทยวทมอาชพธรกจสวนตวและอนๆ โดยไมมนยส าคญทางสถต ณ ระดบความเชอมนรอยละ 90 ขนไป ตารางท 4.13 แสดงการสรปผลการศกษา

สมมตฐาน ผลการศกษา

สมมตฐานท 1 พฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทยไมมความแตกตางกน ระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สมมตฐานยอยท 1.1 วธการเดนทาง

วธการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทยมความแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สมมตฐานยอยท 1.2 ระยะเวลาในการเดนทาง

ระยะเวลาในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทยมความแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สมมตฐานยอยท 1.3 คาใชจายในการเดนทาง

คาใชจ ายในการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทยมความแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สมมตฐานยอยท 1.4 การเลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสาร

การเลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสารส าหรบเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทยไมมความแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สมมตฐานยอยท 1.5 การเลอกระดบราคาบรษทน าเทยว

การเลอกระดบราคาบรษทน าเทยวส าหรบเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทยมความแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สมมตฐานยอยท 1.6 เหตผลในการตดสนใจเดนทาง

เหตผลในการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทยมความแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

Ref. code: 25595804010287QTC

74

74

ตารางท 4.13 แสดงการสรปผลการศกษา (ตอ)


สมมตฐานยอยท 1.7 การรบรเรองการยกเวน วซาทองเทยวประเทศไตหวน

การรบรเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทยมความแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สมมตฐานยอยท 1.8 ผลตอการตดสนใจจากการยกเวนวซาทองเทยวประเทศไตหวน

การยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทยมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตทแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สมมตฐานท 2 ปจจยดานสถานททองเทยว ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาด และปจจยดานราคา มผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยไมแตกตางกน ระหวางนกทองเทยวกลมทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน รวมถงนกทองเทยวกลมทมและไมมแผนทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต (นกทองเทยวกลม A, กลม B, กลม C และกลม D) กลม A+B และกลม C+D

สมมตฐานยอยท 2.1 ปจจยดานสถานททองเทยว

ปจจยดานสถานททองเทยวมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลม A+B และกลม C+D

สมมตฐานยอยท 2.2 ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาด

ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาดมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลม A+B และกลม C+D

สมมตฐานยอยท 2.3 ปจจยดานราคา

ปจจยดานราคามผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลม A+B และกลม C+D

กลม A และกลม B


ปจจยดานสถานททองเทยวมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลม A และกลม B

Ref. code: 25595804010287QTC

75

75




ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาดมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนไมแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลม A และกลม B


ปจจยดานราคามผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนไมแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลม A และกลม B

กลม A และกลม C


ปจจยดานสถานททองเทยวมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลม A และกลม C


ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาดมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลม A และกลม C


ปจจยดานราคามผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนไมแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลม A และกลม C

กลม C และกลม D


ปจจยดานสถานททองเทยวมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลม C และกลม D


ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาดมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลม C และกลม D


ปจจยดานราคามผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนแตกตางกนระหวางนกทองเทยวกลม C และกลม D

Ref. code: 25595804010287QTC

76

76



สมมตฐานท 3 ลกษณะทางประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย สถานภาพสมรส ระดบการศกษา ระดบรายได และอาชพ ไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย สมมตฐานยอยท 3.1 เพศ

เพศมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

สมมตฐานยอยท 3.2 อาย

อายไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

สมมตฐานยอยท 3.3 สถานภาพสมรส

สถานภาพสมรสไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

สมมตฐานยอยท 3.4 ระดบการศกษา

ระดบการศกษาไมมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

สมมตฐานยอยท 3.5 ระดบรายได

ระดบรายไดมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

สมมตฐานยอยท 3.6 อาชพ

อาชพมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

หมายเหต. จากการสรปของผวจย

Ref. code: 25595804010287QTC

77

77

บทท 5 สรปผลการศกษา อภปรายผลและขอเสนอแนะ

การศกษาเรองปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของ

นกทองเทยวชาวไทย ผวจยไดรวบรวมขอมลจากการเกบแบบสอบถามจากกลมตวอยาง จากนนจงน าขอมลทไดมาท าการวเคราะหผล โดยผศกษาไดน าผลการวเคราะหขอมลจากบทท 4 มาท าการสรปผลการศกษา การอภปรายผล การน าขอมลไปใชประโยชน รวมทงขอเสนอแนะ ดงน 5.1 สรปผลการศกษาและอภปรายผล

5.1.1 การวเคราะหขอมลลกษณะทางประชากรศาสตร จากกลมตวอยาง 400 ตวอยาง สามารถจ าแนกกลมตวอยางจากประวตการ

เดนทางและแผนการเดนทางทองเทยวไตหวนในอนาคตออกไดเปน 4 กลม ดงน 1. กลม A คอ กลมตวอยางทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

และมแผนจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต 2. กลม B คอ กลมตวอยางทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

และไมมแผนจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต 3. กลม C คอ กลมตวอยางทไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

และมแผนจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต 4. กลม D คอ กลมตวอยางทไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

และไมมแผนจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต ผลการวเคราะหขอมล พบวา กลมตวอยางสวนใหญเปนเพศหญง มอายระหวาง

31-50 ป สถานภาพโสด ระดบการศกษาปรญญาตร ประกอบอาชพพนกงานบรษทเอกชน และมระดบรายไดเฉลย 20,001-35,000 บาท/เดอน

โดยจะเหนไดวากลมตวอยางสวนใหญเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน มอายอยในชวงวยผใหญหรอวยท างาน มอาชพประจ าทมนคง มระดบการศกษาและระดบรายไดคอนขางสง ซงปจจยสวนบคคลตางๆ ดงกลาวขางตนลวนเปนแรงจงใจใหออกเดนทางทองเทยวมากกวานกทองเทยวกลมอนๆ

Ref. code: 25595804010287QTC

78

78

5.1.2 การวเคราะหขอมลพฤตกรรมการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย (กรณเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน)

ผลการวเคราะหขอมล พบวา จากกลมตวอยาง 400 ตวอยาง กลมตวอยางสวนใหญเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน โดยมจ านวน 235 คน (กลม A และ กลม B) ซงพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวของกลมตวอยางสวนใหญเดนทางทองเทยวดวยตนเอง มระยะเวลาเดนทาง 5-7 วน คาใชจายในการเดนทางเฉลยไมเกน 15,000 บาท/ครง มการตดสนใจเดนทางดวยตนเอง มวตถประสงคเพอไปทองเทยว/พกผอน โดยเดนทางทองเทยวไปพรอมกบเพอน/เพอนรวมงาน

นอกจากนกลมตวอยางสวนใหญทราบมากอนวามการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนใหแกนกทองเทยวชาวไทย และการยกเวนวซาส าหรบเดนทางทองเทยวมผลตอการตดสนใจ โดยท าใหกลมตวอยางตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขน เนองจากแตเดมส าหรบนกทองเทยวชาวไทยหากตองการเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนจ าเปนตองมวซาส าหรบเดนทางทองเทยว ท าใหมคาใชจายในการเดนทางทองเทยวเพมสงขน (คาธรรมเนยมในการขอวซาส าหรบเดนทางทองเทยวประเทศไตหวน 1,500 บาท/ครง/คน) ซงเมอรวมคาใชจายตางๆ ในการเดนทางและคาธรรมเนยมในการขอวซาส าหรบเดนทางทองเทยวแลวท าใหมคาใชจายในการเดนทางคอนขางสงเมอเทยบกบการเดนทางไปทองเทยวประเทศอนๆ ในละแวกใกลเคยงทไมตองใชวซาส าหรบเดนทางทองเทยว เชน ฮองกง สงคโปร เกาหล หรอญปน เปนตน ดงนนหากมการยกเวนวซาส าหรบเดนทางทองเทยวแกนกทองเทยวชาวไทย สามารถชวยใหประหยดคาใชจายในการทองเทยวลงได และสงผลใหนกทองเทยวตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขน

5.1.3 การวเคราะหขอมลและเปรยบเทยบพฤตกรรมการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตของนกทองเทยวชาวไทย

ผลการวเคราะหขอมล พบวา จากกลมตวอยาง 400 ตวอยาง กลมตวอยางสวนใหญจ านวน 362 คน มแผนทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต ซงในจ านวนนสามารถแยกยอยออกไดเปนกลมคนทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน จ านวน 218 คน (กลม A) และไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน จ านวน 144 คน (กลม C)

โดยในกลมตวอยางทมแผนทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต เหตผลสวนใหญทท าใหตดสนใจเดนทางมาจากเรองของสถานททองเทยว /อาหาร/เทคโนโลย เนองจากปจจบนเรมมกระแสความนยมในการทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขน มการเผยแพรภาพสถานททองเทยว อาหาร/เครองดมทมชอเสยงและเปนทนยมตาม Website และ Social Media ตางๆ ท าใหการทองเทยวประเทศไตหวนเรมเปนทรจกและเปนทสนใจของนกทองเทยวชาวไทย สงผลให

Ref. code: 25595804010287QTC

79

79

นกทองเทยวตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน ส าหรบกลมตวอยางทไมมแผนทจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต เหตผลสวนใหญทท าใหตดสนใจไมเลอกเดนทาง เนองมาจากอยากเดนทางไปทองเทยวประเทศอนๆ กอน โดยกอนหนานประเทศทอยในความสนใจของนกทองเทยวชาวไทยและมกระแสความนยมในหมนกทองเทยวคอนขางมาก ไดแก ประเทศเกาหล ประเทศญปน เนองจากไดรบการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวส าหรบนกทองเทยวชาวไทย รวมถงมคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวไมสงจนเกนไป และมโปรโมชนตวเครองบนโดยสารราคาประหยดบอยครง ส าหรบประเทศไตหวนยงไมเปนจดหมายปลายทางการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยมากนก จงสงผลใหนกทองเทยวตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวในประเทศอนๆ ทเปนทนยมกอน

ส าหรบพฤตกรรมการเดนทางทองเทยวของกลมตวอยางทง 2 กลม พบวา สวนใหญเลอกเดนทางทองเทยวดวยตนเอง ระยะเวลาเดนทาง 5-7 วน/ครง คาใชจายในการเดนทางเฉลย 3,000 บาท/วน/คน หากตองเดนทางผานบรษทน าเทยวสวนใหญสนใจระดบราคาน าเทยวเฉลย 14,000-17,999 บาท/คน เหตผลในการตดสนใจเดนทางทองเทยวมาจากตนเอง โดยกจกรรมหรอสงทท าใหสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากทสดมาจากเรองของสถานททองเทยว นอกจากน กลมตวอยางสวนใหญทราบมากอนวามการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนใหแกนกทองเทยวชาวไทย และการยกเวนวซาส าหรบเดนทางทองเทยวมผลตอการตดสนใจ โดยท าใหกลมตวอยางตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขน และกจกรรมหรอสงทท าใหกลมตวอยางสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด ไดแก สถานททองเทยว

ผลการเปรยบเทยบพฤตกรรมการเดนทางทองเทยว พบวา กลมตวอยางทงสองกลมมพฤตกรรมการเดนทางทองเทยวในเรองของระดบราคาตวเครองบนโดยสารเพยงดานเดยวทไมมความแตกตางกนระหวางกลมตวอยาง โดยสดสวนการเลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสารของท งสองกลมมความใกลเคยงมาก แมวาทงสองกลมจะเลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสารในระดบทตางกนกตาม โดยกลม A สวนใหญเลอกระดบราคาตวเครองบนโดยสารในระดบทสงกวากลม C ส าหรบพฤตกรรมการเดนทางในดานอนๆ พบวา มความแตกตางกนเกอบทกดาน ไม วาจะเปนเรองของวธการเดนทาง ระยะเวลาในการเดนทาง คาใชจายในการเดนทาง กจกรรมทท าใหสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน เปนตน โดยสาเหตอาจเปนผลมาจากประสบการณในการเดนทางทองเทยว เนองจากกลมตวอยางบางกลมมประสบการณในการเดนทางไปทองเท ยวประเทศไตหวนมากอน ดงนนหากตองเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนอกในอนาคต พฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวของกลมตวอยางกลมนอาจแตกตางไปจากเดม และแตกตางจากกลมตวอยางทไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน ตวอยางเชน กลมทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน หากตองเดนทางไปทองเทยวอกครงในอนาคตอาจเลอกวธการเดนทางดวยตนเองแทนการใชบรษท

Ref. code: 25595804010287QTC

80

80

น าเทยว มระยะเวลาในการเดนทางทองเทยวทยาวนานขนกวาเดม นอกจากทองเทยวในเมองหลวงของประเทศ อาจเรมเดนทางไปทองเทยวบรเวณนอกเมองหรอภมภาคอนๆ ส าหรบสงทท าใหสนใจไปทองเทยวนอกเหนอจากเรองสถานททองเทยวแลวยงใหความสนใจกบเรองอาหาร/เครองดม เปนอนดบทรองลงมา นอกจากนการมประสบการณในการเดนทางทองเทยวมากอน ท าใหทราบขอมลเกยวกบระดบคาใชจายหรอคาครองชพในประเทศไตหวน ดงนนนกทองเทยวกลมนจงคาดหวงวาคาใชจายในการเดนทางทองเทยวจะตองอยในระดบทไมสงจนเกนไป เชน หากตองเดนทางผานบรษทน าเทยวจงตองการใชบรการบรษทน าเทยวทมระดบราคาไมสง ในขณะทกลมทไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน หากตองเดนทางไปทองเทยวเปนครงแรก จงสนใจใชบรการผานบรษทน าเทยวมากกวาการเดนทางทองเทยวดวยตนเอง ระยะเวลาในการเดนทางทองเทยวจะอยในชวงสนๆ โดยอาจไปทองเทยวตามสถานททองเทยวทมชอเสยงของประเทศกอน และการไมมประสบการณในการเดนทางมากอน ท าใหไมทราบขอมลเกยวกบระดบคาใชจายหรอคาครองชพในประเทศไตหวน ดงนนเมอตองเดนทางผานบรษทน าเทยว กลมตวอยางกลมนจงเลอกราคาบรษทน าเทยวในระดบทสงกวา นอกจากนการโฆษณาจากสอประชาสมพนธตางๆ จะมผลตอการตดสนใจเดนทางของกลมตวอยางกลมนมากกวา

5.1.4 การวเคราะหขอมลและเปรยบเทยบปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

5.1.4.1 ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

พบวา จากกลมตวอยาง 400 ตวอยางสามารถจ าแนกกลมตวอยางออกไดเปน 4 กลม ไดแก กลม A, กลม B, กลม C และกลม D โดยพบวา กลมตวอยางมความคดเหนเกยวกบปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวน เมอจ าแนกตามปจจยหลกในแตละดาน ดงน

ปจจยดานสถานททองเทยว เมอพจารณาจากกลมตวอยางทงหมด พบวา กลมตวอยางสวนใหญมความคดเหนวาปจจยเรองความปลอดภยของสถานททองเทยวมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสด รองลงมาไดแก ปจจยเรองความสะดวกในการคมนาคมเขาถงสถานททองเทยว และปจจยทอยในอนดบทายสดไดแก ปจจยเรองความมชอเสยงของสถานททองเทยว

แตหากพจารณาแยกแตละกลม พบวา กลม A และ กลม D สวนใหญ มความคดเหนวาปจจยเรองความปลอดภยของสถานททองเทยวมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสด ในขณะทกลม B และ กลม C

Ref. code: 25595804010287QTC

81

81

สวนใหญมความคดเหนวาปจจยเรองความสะดวกในการคมนาคมเขาถงสถานททองเทยวมผลตอ การตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสดเชนกน

ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาด เมอพจารณาจากกลมตวอยางทงหมด พบวา กลมตวอยางสวนใหญมความคดเหนวาปจจยเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนแกนกทองเทยวชาวไทยมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสด รองลงมาไดแก ปจจยเรองโปรโมชนจากสายการบน/โรงแรม และอนดบสดทายไดแก ปจจยเรองการโฆษณาผานโทรทศน/วทย

แตหากพจารณาแยกแตละกลม พบวา กลม A, กลม C และกลม D สวนใหญมความคดเหนวาปจจยเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนแกนกทองเทยวชาวไทยมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสด (ส าหรบกลม A และกลม C) และมคาเฉลยอยในระดบมาก (ส าหรบกลม D) ในขณะทกลม B สวนใหญมความคดเหนวาปจจยเรองโปรโมชนจากสายการบน/โรงแรมมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมาก

ปจจยดานราคา เม อพจารณาจากกลมตวอยางท งหมด พบวา กลมตวอยางสวนใหญมความคดเหนวาปจจยเรองคาพาหนะในการเดนทางทองเทยวมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสด รองลงมาไดแก ปจจยเรองคาทพกแรมและปจจยเรองคาอาหาร/เครองดม และอนดบสดทายไดแก ปจจยเรองราคาสนคาของทระลก

แตหากพจารณาแยกแตละกลม พบวา กลม A, กลม B และกลม D สวนใหญมความคดเหนวาปจจยเรองคาพาหนะในการเดนทางทองเทยวมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสดทง 3 กลมตวอยาง ในขณะทกลม C สวนใหญมความคดเหนวาปจจยเรองคาอาหาร/เครองดมมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสดเชนกน

กลาวโดยสรป ปจจยเรองความปลอดภยของสถานททองเทยว ปจจยเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนแกนกทองเทยวชาวไทย และปจจยเรองคาพาหนะในการเดนทางทองเทยวลวนแตเปนปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทยมากทสด เนองจากในการเดนทางไปทองเทยวยงสถานทตางๆ ไมวาจะเปนการเดนทางดวยตวเองหรอผานบรษทน าเทยว ความปลอดภยของสถานททองเทยวเปนเรองทส าคญและมผลตอการตดสนใจของนกทองเทยวในการตดสนใจเลอกหรอไมเลอกเดนทางทองเทยว หากประเทศนนๆ มขาวหรอมชอเสยงไมดในแงความปลอดภย ยอมสงผลใหนกทองเทยวมความรสกหวาดกลวและตดสนใจไมเลอกเดนทางไปทองเทยว ส าหรบการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศ

Ref. code: 25595804010287QTC

82

82

ไตหวน ท าใหนกทองเทยวมคาใชจายในการเดนทางทองเทยวถกลงไปจากเดม ซงเปนแรงจงใจใหนกทองเทยวเกดความรสกอยากเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขน นอกจากนคาพาหนะเดนทางระหวางการทองเทยวกเปนปจจยส าคญอกปจจยหนงทมผลตอการตดสนใจเลอกเดนทางทองเทยว โดยเฉพาะกลมนกทองเทยวทนยมเดนทางดวยตนเอง หากการเดนทางคมนาคมเขาถงสถานททองเทยวมความสะดวกสบายและราคาไมแพง ท าใหนกทองเทยวสามารถวางแผนและควบคมคาใชจายได ยงมคาใชจายในการเดนทางทองเทยวถกลงเทาใด ยงเปนแรงจงใจใหเกดความตองการเดนทางไปทองเทยวเพมมากขน

5.1.4.2 การเปรยบเทยบปจจยท มผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของแตละกลมตวอยาง

โดยเปรยบเทยบระหวางกลม A+B และกลม C+D, กลม A และกลม B, กลม A และกลม C, กลม C และกลม D จ าแนกตามปจจยหลกในแตละดาน ไดแก ปจจยดานสถานททองเทยว ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาด และปจจยดานราคา พบวา ในแตละกลมตวอยางทน ามาเปรยบเทยบ ความคดเหนเกยวกบปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของกลมตวอยางมความแตกตางกนเปนสวนใหญ ดงน

ปจจยดานสถานททองเทยว พบวา แตละกลมตวอยางทน ามาเปรยบเทยบกน สวนใหญมความคดเหนเกยวกบปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนทไมแตกตางกน ไมวาจะเปนปจจยเรองความมชอเสยงของสถานททองเทยว ปจจยเรองความหลากหลายของสถานททองเทยว ปจจยเรองสงอ านวยความสะดวกภายในสถานททองเทยว เปนตน แตมปจจยเรองความมชอเสยงของสถานททองเทยวเพยงปจจยเดยวททกกลมตวอยางมความคดเหนโดยเปรยบเทยบไมแตกตางกน โดยการเดนทางเพอไปทองเทยวยงตางประเทศ สงทดงดดใจใหนกทองเทยวเดนทางไปทองเทยวยงประเทศนนๆ ไมวาจะเคยเดนทางไปทองเทยวมากอนหรอไมกตาม อนดบแรกเปนผลมาจากเรองของสถานททองเทยว ยงสถานททองเทยวของประเทศมชอเสยงเปนทรจกและเปนทนยมในหมนกทองเทยวมากเทาใด ยงสงผลใหนกทองเทยวมความตองการทจะเดนทางไปทองเทยวเพมมากขน ส าหรบปจจยทกลมตวอยางสวนใหญมความคดเหนโดยเปรยบเทยบแตกตางกน ไดแก ปจจยเรองความปลอดภยของสถานททองเทยว ปจจยเรองความสะดวกในการคมนาคมเขาถงสถานททองเทยว โดยทงสองปจจยตางเปนปจจยพนฐานทส าคญในการเดนทางทองเทยวในทกๆ ประเทศ แตส าหรบกลมตวอยางทไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน ท าใหไมมขอมลหรอประสบการณเกยวกบการเดนทางทองเทยวภายในประเทศไตหวนมากนก ดงนนหากตองเดนทางไปทองเทยว นกทองเทยวกลมนจงใหความส าคญในเรองของความปลอดภยของสถานททองเทยว รวมไปถงความสะดวกสบายในการคมนาคมเขาถงสถานททองเทยวตางๆ มากกวานกทองเทยวกลมอนๆ

Ref. code: 25595804010287QTC

83

83

ปจจยดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาด พบวา แตละกลมตวอยางทน ามาเปรยบเทยบกน สวนใหญมความคดเหนเกยวกบปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนทไมแตกตางกน ไมวาจะเปนปจจยเรองการโฆษณาจากบรษทน าเทยว , Internet, Social Media, โปรโมชนจากสายการบน/โรงแรม หรอค าแนะน าชกชวนจากผทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน เปนตน แตปจจยททกกลมตวอยางมความคดเหนโดยเปรยบเทยบไมแตกตางกน ไดแก ปจจยเรองการโฆษณาจากบรษทน าเทยว, Internet, Social Media เนองจากปจจบนในประเทศไทยแมวาจะมบรษทน าเทยวเปนจ านวนมาก แตโดยสวนใหญโปรแกรมการทองเทยวของแตละบรษทมความคลายคลงกนมาก อกทงยงมระดบราคาทไมแตกตางกน นอกจากน ปจจบนการสอสาร/การโฆษณาผานทางสอออนไลน, Internet มชองทางทแพรหลาย มความสะดวกรวดเรว และสามารถเขาถงนกทองเทยวไดงายในทกๆ ชวงวย ดงนนจงไมคอยสงผลตอการตดสนใจของนกทองเทยวใหมความแตกตางกนมากนก ส าหรบปจจยทกลมตวอยางสวนใหญมความคดเหนโดยเปรยบเทยบแตกตางกน ไดแก ปจจยเรองการยกเวนวซาเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนแกนกทองเทยวชาวไทย ซงเปนปจจยทนกทองเทยวสวนใหญใหความส าคญและมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเปนอยางมาก โดยสงผลใหนกทองเทยวมคาใชจายในการเดนทางทองเทยวลดลง โดยเฉพาะกลมทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน หากมการยกเวนคาธรรมเนยมวซาส าหรบเดนทางทองเทยว จะยงจงใจใหนกทองเทยวกลมนเกดความตองการเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนอกครงได

ปจจยดานราคา พบวา แตละกลมตวอยางทน ามาเปรยบเทยบกน สวนใหญมความคดเหนเกยวกบปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนไมแตกตางกนในเกอบทกๆ ปจจย ไมวาจะเปนปจจยเรองคาทพกแรม ปจจยเรองคาพาหนะในการเดนทางทองเทยว ปจจยเรองคาอาหาร/เครองดม หรอปจจยเรองราคาสนคาทระลก แตปจจยททกกลมตวอยางมความคดเหนโดยเปรยบเทยบไมแตกตางกน ไดแก ปจจยเรองคาอาหาร/เครองดม และปจจยเรองราคาสนคาทระลก เนองจากการไปทองเทยวยงประเทศตางๆ ทมวฒนธรรมการกนอยทแตกตางไปจากประเทศของตนเอง โดยเฉพาะเรองอาหาร/เครองดม ยงเปนอาหารทมรสชาตด มชอเสยงเปนทรจก ยอมสามารถดงดดความสนใจของนกทองเทยวใหตองการเดนทางไปทองเทยวไดทงผทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศนนๆ มากอนกตาม ส าหรบปจจยเรองราคาสนคาทระลก เนองจากเปนสนคาฟมเฟอย ขนอยกบรสนยมหรอความชอบของนกทองเทยวแตละบคคล ดงนนจงไมไดมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวโดยตรงและไมมความแตกตางกนระหวางนกทองเทยวแตละกลม

Ref. code: 25595804010287QTC

84

84

5.1.5 การวเคราะหความสมพนธระหวางลกษณะทางประชากรศาสตรและการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย

ผลการวเคราะหขอมลพบวา ทระดบความเชอมนรอยละ 90 ขนไป ลกษณะทางประชากรศาสตรของนกทองเทยวชาวไทยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวน ไดแก ปจจยเรองเพศ ปจจยเรองระดบรายได และปจจยเรองอาชพ โดยนกทองเทยวทมเพศหญง อาชพขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ พนกงานบรษทเอกชน และระดบรายไดไมเกน 35,000 บาท มความเปนไปไดทจะตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากกวานกทองเทยวกลมอนๆ โดยนกทองเทยวทมอาชพการงานทมนคง มรายไดประจ าทแนนอนจะสงผลใหนกทองเทยวกลมนตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน เนองจากการทองเทยวประเทศไตหวนในปจจบนสามารถเดนทางไปทองเทยวไดโดยงายและใชเวลาไมนาน มสายการบนทใหบรการบนตรงระหวางประเทศไทยและประเทศไตหวน ทงสายการบนแบบ Full-Service และแบบราคาประหยด ท าใหมคาใชจายส าหรบเดนทางทองเทยวในระดบทไมสงจนเกนไป นกทองเทยวทมระดบรายไดนอยถงปานกลางสามารถรวบรวมเงนเพอทจะเดนทางไปทองเทยวได จงท าใหมผลตอการตดสนใจเลอกเดนทางของนกทองเทยวกลมทมระดบรายไดไมสงมาก ในขณะเดยวกนนกทองเทยวกลมทมระดบรายไดทสงกวาอาจมแรงจงใจใหเดนทางไปทองเทยวประเทศในภมภาคอนๆ ทอยไกลจากประเทศไทยแทน นอกจากนการเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนสามารถเดนทางทองเทยวโดยใชระยะเวลาสนๆ ได นกทองเทยวทท างานประจ าจงสามารถเดนทางทองเทยวไดโดยไมจ าเปนตองลาหยดงานเปนระยะเวลานานเหมอนเชนการเดนทางไปทองเทยวประเทศทอยในภมภาคอนๆ ทจ าเปนตองใชระยะเวลาในการเดนทางนาน นอกจากนประเทศไตหวนคอนขางมชอเสยงในดานสถานททองเทยว อาหาร /เครองดม โดยเฉพาะสถานทชอปปงตอนกลางคน (Night Market) ทมอยหลากหลาย จงอาจเปนสาเหตหนงทสามารถดงดดความสนใจของนกทองเทยวเพศหญงใหมความตองการเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนไดมากกวานกทองเทยวเพศชาย

5.2 การน าขอมลไปใชประโยชน

ผลทไดจากการท าการศกษาในครงน สามารถน าขอมลไปประยกตใชในการด าเนนธรกจไดหลากหลายธรกจ ดงน

1. ธรกจบรษทน าเทยว จากการศกษาพบวา นกทองเทยวทเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน

สวนใหญนยมเดนทางทองเทยวดวยตนเอง โดยทองเทยวระยะเวลาสนๆ และมคาใชจายในการเดนทางทองเทยวในระดบทไมสงมากนก ส าหรบผลการศกษาพฤตกรรมนกทองเทยวทมแผนจะ

Ref. code: 25595804010287QTC

85

85

เดนทางไปทองเทยวไตหวนในอนาคต พบวา สวนใหญวางแผนเดนทางทองเทยวดวยตนเอง มวตถประสงคเพอทองเทยว/พกผอน และนยมเดนทางกนเปนกลมพรอมกบเพอนหรอครอบครว มระยะเวลาทองเทยวสนๆ และมคาใชจายในการเดนทางทองเทยวในระดบทไมสงมากเชนกน ไมวาจะเปนเรองคาทพก คาพาหนะเดนทาง หรอคาอาหาร เปนตน

ปจจบนธรกจบรษทน าเทยวในประเทศไทยมอยเปนจ านวนมาก ลกษณะโปรแกรมการทองเทยวประเทศไตหวนมลกษณะทคอนขางคลายคลงกน ซงสวนใหญจะเนนทองเทยวในสถานททองเทยวทมชอเสยงของประเทศเชนเดยวกน แตอาจแตกตางกนในเรองของระยะเวลาทองเทยว ระดบทพกแรม หรออาหารทใหบรการ เปนตน ซงจากขอมลทไดจากการศกษาในครงนพบวา นกทองเทยวสวนใหญเหนวาความปลอดภยของสถานททองเทยว คาพาหนะในการเดนทาง คาทพกแรมและคาอาหารมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวมากทสด ดงนนจงเปนแนวทางใหธ รกจบรษทน าเทยวน าขอมลทไดจากการศกษาไปประยกตใชได โดยสามารถวางแผนการตลาดเรองของการจดโปรแกรมการทองเทยวใหสอดคลองกบความตองการของนกทองเทยว ไมวาจะเปนสถานททองเทยวทนอกจากมชอเสยงแลวยงตองเปนสถานททองเทยวทมความปลอดภย หรอการคดสรรทพกแรมราคาประหยดแตมความปลอดภยและสะดวกสบาย เพอใหสามารถตงราคาขายโปรแกรมทองเทยวไดในระดบทไมสงมากจนเกนไป รวมไปถงเนนการสอสารดานการตลาด โดยการโฆษณาประชาสมพนธผานทางสอออนไลน, Internet และ Social Media ซงสามารถเขาถงนกทองเทยวไดงายและรวดเรว เพอสรางแรงจงใจใหนกทองเทยวหนมาสนใจใชบรการเดนทางทองเทยวผานบรษทน าเทยวแทนการเดนทางดวยตนเองเพมขน

นอกจากนผลการศกษายงพบวา นกทองเทยวสวนใหญนยมเดนทางทองเทยวดวยตนเอง เนองจากกระแสการทองเทยวในปจจบนนยมการทองเทยวแบบ Backpack กนมากขนกวาในอดต ซงอาจเปนผลมาจากการทนกทองเทยวมความคดเหนวาการทองเทยวดวยตนเองนาจะประหยดคาใชจายไดมากกวาการใชบรการบรษทน าเทยว โดยบรษทน าเทยวสามารถเพมการใหบรการในดานตางๆ เพอใหตรงกบความตองการของกลมลกคาเปาหมายและสามารถดงดดใหลกคาหนมาใชบรการกบบรษทน าเทยวเพมมากขน โดยอาจเพมการใหบรการในดานอนๆ นอกเหนอจากการขายโปรแกรมการทองเทยวผานบรษทน าเทยวเพยงอยางเดยว ตวอยางเชน การใหบรการรบวางแผนการเดนทาง โดยบรษทจะเปนผวางแผนจดวางโปรแกรมการเดนทางทองเทยวในแตละสถานทใหแกนกทองเทยว แตใหนกทองเทยวน าโปรแกรมทองเทยวดงกลาวไปใชในการเดนทางทองเทยวดวยตวเอง รวมไปถงสามารถใหบรการเพมเตมในดานอนๆ เชน ใหบรการรบจองทพกแรม บรการรบจองตวโดยสารทใชส าหรบเดนทางทองเทยวภายในประเทศไตหวน หรอแมกระทงการใหค าแนะน ารวมถงใหบรการรบจองรานอาหารทมชอเสยงของประเทศ หรอเปนรานอาหารทเปนทนยมของคนในประเทศไตหวนเอง โดยการใหบรการในเรองตางๆ เหลาน บรษทน าเทยวสามารถรวมมอทางธรกจกบกลมโรงแรมหรอ

Ref. code: 25595804010287QTC

86

86

รานอาหารในประเทศไตหวนยงมกลมเครอขายรานอาหาร/โรงแรมทเปนพนธมตรทางธรกจตอกนจ านวนมาก ยงสามารถสรางรายไดใหแกบรษทเพมมากขนได

2. ธรกจสายการบน จากผลการศกษาพบวา นกทองเทยวชาวไทยทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศ

ไตหวนมากอนมระดบคาใชจายในการเดนทางทองเทยวแตละครงในระดบทไมสงมากนก (คาใชจายดงกลาวรวมคาใชจายตวเครองบนโดยสาร) ซงหากตองเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนอกในอนาคต นกทองเทยวจงคาดหวงวาจะมคาใชจายตวเครองบนโดยสารในระดบทไมสงมากนก โดยเฉพาะนกทองเทยวทไมเคยมประสบการณเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอน ยงคาดหวงวาระดบราคาตวเครองบนโดยสารจะอยในระดบทไมสงมากนก หากเทยบเคยงกบระดบราคาตวเครองบนโดยสารไปประเทศอนๆ ในละแวกใกลเคยง เชน สงคโปร ฮองกง หรอแมกระทงประเทศญปนทมโปรโมชนราคาตวเครองบนโดยสารราคาถกบอยครง ดงนนธรกจสายการบนทมเทยวบนระหวางประเทศไทยและประเทศไตหวน สามารถน าขอมลเหลานไปใชประโยชนตอไดไมวาจะเปนในเรองของการวางแผนทางดานการตลาด การตงราคาตวเครองบนโดยสาร การจดโปรโมชนตวเครองบนโดยสารราคาประหยด เปนตน เพอเปนการกระตนและดงดดนกทองเทยวใหหนมาใชบรการเพมมากขน

3. ธรกจโรงแรมและรานอาหารในประเทศไตหวน จากการศกษาพบวา นกทองเทยวชาวไทยสวนใหญใหความส าคญและมความ

คดเหนวาปจจยทางดานราคาทพกแรม คาอาหาร/เครองดม เปนปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนอยในระดบมากถงมากทสด ดงนนธรกจโรงแรมและธรกจรานอาหาร สามารถน าขอมลทไดจากการศกษาครงนไปประยกตใชได โดยการวางแผนดานการตลาด การโฆษณาประชาสมพนธผานทางสอออนไลน, Internet และ Social Media ซงเปนวธทสามารถเขาถงลกคาทอยตางประเทศไดอยางรวดเรวและงายกวาการโฆษณาประชาสมพนธดวยวธการอนๆ หรอการจดโปรโมชนตางๆ เชน การใหสวนลด การใหของทระลก เปนตน รวมไปถงการตงราคาขายโดยแบงแยกตามระดบทพกแรม เพอเพมทางเลอกใหเหมาะสมกบความตองการของลกคาในแตละกลม และเปนการสรางแรงจงใจใหนกทองเทยวมาใชบรการเพมมากขน

4. ธรกจการใหบรการคนหาขอมลตางๆ ผานทางเวบไซต (Search Engine) จากการศกษาพบวา ปจจบนนกทองเทยวสวนใหญนยมเดนทางไปทองเทยวดวย

ตนเองมากกวาใชบรการผานบรษทน าเทยว และในยคทการสอสารผาน Social Media, Internet เขามามบทบาทส าคญในการด าเนนชวตของคนในยคปจจบนมากขน จงเปนโอกาสในการเรมตนด าเนนธรกจใหมๆ ไดมากมาย โดยเฉพาะธรกจทเกยวเนองกบการทองเทยว ตวอยางเชน การใหบรการคนหาขอมลตางๆ รวมไปถงบรการรบจองผานทางเวบไซต ไมวาจะเปนบรการคนหาขอมลและรบจองตวเครองบนโดยสาร โรงแรม รานอาหาร หรอแมกระทงตวเขาชมสถานทตางๆ เชน สวนสนก

Ref. code: 25595804010287QTC

87

87

พพธภณฑ คอนเสรต เปนตน รวมไปถงการใหบรการขาย/เชา Pocket Wifi หรอ Simcard ส าหรบการใชงานผานเครอขายอนเตอรเนตในตางประเทศผานอปกรณตางๆ เชน โทรศพทมอถอ

5.3 ขอเสนอแนะ

1. ในการศกษาครงนเปนการศกษาปจจยตางๆ ทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย โดยแบงกลมตวอยางออกเปนหลายกลม แตเนองจากมระยะเวลาจ ากด ขอมลทไดจากการสมกลมตวอยางพบวา เนนไปในกลมตวอยางกลมใดกลมหนง หากมผสนใจท าการศกษาในครงตอไปควรเพมจ านวนกลมตวอยางใหมากขน เพอใหมการกระจายขอมลระหวางกลมตวอยางแตละกลม ซงอาจสงผลใหผลทไดจากการศกษามความเหมาะสมมากขน

2. ครงนผศกษาไดท าการศกษาเฉพาะปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย ส าหรบการศกษาในครงตอไปอาจท าการศกษาเพอเปรยบเทยบปจจยในการตดสนใจเดนทางทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยระหวางการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนและประเทศอนๆ

Ref. code: 25595804010287QTC

88

88

รายการอางอง หนงสอ ภราดร ปรดาศกด. (2556). หลกเศรษฐศาสตรจลภาค. กรงเทพฯ: ส านกพมพมหาวทยาลย

ธรรมศาสตร. การคนควาอสระ กมลภพ ทพยปาละ (2555). กระบวนการตดสนใจของผบรโภคในอ าเภอเมองเชยงใหมในการซอ

กลองสะทอนภาพเลนสเดยวระบบดจทล. (การศกษาคนควาอสระปรญญามหาบณฑต). มหาวทยาลยเชยงใหม, คณะบรหารธรกจ, สาขาการตลาด.

ชตมา นอยใจด. (2551). ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกเดนทางไปเทยวประเทศญปน กรณทม การยกเลกวซาของประชาชนในเขตกรงเทพมหานคร. (การศกษาคนควาอสระปรญญามหาบณฑต). มหาวทยาลยกรงเทพ, คณะบรหารธรกจ.

พชรยา สตา. (2555). การรบรและทศนคตของผบรโภคทมตอการซอสนคาผาน OR Code ในเขตกรงเทพมหานคร. (การศกษาคนควาอสระปรญญามหาบณฑต). มหาวทยาลยเทคโนโลย ราชมงคลธญบร, คณะบรหารธรกจ, สาขาวชาการตลาด.

พเชฐ คหเพญแสง. (2546). ปจจยทมความสมพนธกบพฤตกรรมการตดสนใจของนกทองเทยว ชาวไทยทเดนทางมาทองเทยวชายหาดจงหวดระยอง. (การศกษาคนควาอสระปรญญามหาบณฑต). มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, คณะบรหารธรกจ, สาขาวชาการจดการ.

พรพฒน ฉตรศรกลชย. (2553). การรบรการสอสารการตลาดกบการตดสนใจซอผลตภณฑน าตาล ลนของผบรโภคในเขตกรงเทพมหานคร. (การศกษาคนควาอสระปรญญามหาบณฑต). มหาวทยาลยหอการคาไทย, คณะนเทศศาสตร, สาขาวชานเทศศาสตรการตลาด.

ศรนภา สงเคราะหกล. (2558). ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปตางประเทศของเยาวชนไทย. (การศกษาคนควาอสระปรญญามหาบณฑต). มหาวทยาลยธรรมศาสตร, คณะวารสารศาสตรและสอสารมวลชน, สาขาวชาการจดการการสอสารองคกร.

หทยรตน ทบเคลยว.(2558). ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจทองเทยวประเทศสงคโปรของนกทองเทยวชาวไทย. (การศกษาคนควาอสระปรญญามหาบณฑต). มหาวทยาลย ธรกจบณฑตย, คณะบรหารธรกจ, สาขาวชาธรกจอาเซยน.

Ref. code: 25595804010287QTC

89

89

หนงฤทย ศลาอาศน. (2556). ปจจยทสงผลตอการตดสนใจของนกทองเทยวทมตอการทองเทยว เกาะกด จงหวดตราด. (การศกษาคนควาอสระปรญญามหาบณฑต). มหาวทยาลยราชภฏร าไพพรรณ, คณะบรหารธรกจ.

อตกานต ไพโรจนพรยะกล และ สชาต ทวพรปฐมกล. (2555). ปจจยทมผลตอการตดสนใจของนกทองเทยวชาวไทยทเดนทางไปทองเทยวเมองหลวงพระบาง. (การศกษาคนควาอสระปรญญามหาบณฑต). จฬาลงกรณมหาวทยาลย, คณะวทยาศาสตรการกฬา.

เอกอไร วงปรชา. (2557). กลยทธการตลาดทมอทธพลตอการเลอกใชบรการสายการบนตนทนต า (Low Cost Airline) ในประเทศไทย. (การศกษาคนควาอสระปรญญามหาบณฑต). มหาวทยาลยธรรมศาสตร, คณะพาณชยศาสตรและการบญช.

สออเลกทรอนกส Ratto. (7 มถนายน 2558). แนะน าสายการบนไปไตหวน. สบคนเมอวนท 12 มนาคม 2560, จาก

http://www.flymetotaiwan.com

Ref. code: 25595804010287QTC

90

ภาคผนวก

Ref. code: 25595804010287QTC

90

90

แบบสอบถาม เรอง ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวน

ของนกทองเทยวชาวไทย

แบบสอบถามน เปนสวนหนงของการคนควาอสระตามหลกสตรเศรษฐศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยธรรมศาสตร โดยมวตถประสงคเพอศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนของนกทองเทยวชาวไทย ขอขอบคณททานสละเวลาในการตอบแบบสอบถาม ขอมลของทานจะถกเกบเปนความลบและใชขอมลเพอประโยชนในการท าการศกษาครงนเทานน สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ค าชแจง โปรดท าเครองหมาย หนาค าตอบททานเลอกหรอเตมค าตอบลงในชองวาง 1. เพศ ชาย หญง

2. อาย ………………………………. ป 3. สถานภาพ โสด สมรส หยาราง /หมาย

4. ระดบการศกษา ต ากวาปรญญาตร ปรญญาตร สงกวาปรญญาตร

5. อาชพ นกศกษา ขาราชการ /พนกงานรฐวสาหกจ พนกงานบรษท ธรกจสวนตว อนๆ โปรดระบ………………………….

6. รายไดเฉลยตอเดอน ต ากวา 20,000 บาท 20,001-35,000 บาท 35,001-50,000 บาท มากกวา 50,001 บาท

Ref. code: 25595804010287QTC

91

91

สวนท 2 ลกษณะพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวของผตอบแบบสอบถาม ค าชแจง โปรดท าเครองหมาย หนาค าตอบททานเลอกหรอเตมค าตอบลงในชองวาง โดยให

เลอกตอบแบบสอบถามเฉพาะผตอบแบบสอบถามทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน 1. ทานเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอนหรอไม เคย โปรดระบจ านวนครงทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน ………….. ครง ไมเคย (โปรดขามไปตอบแบบสอบถามในสวนท 3)

2. กรณทเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอนหนานทานเดนทางไปทองเทยวดวยวธการใด เดนทางทองเทยวดวยตวเอง

โปรดระบ คาใชจายในการทองเทยวเฉลย/คน ………………………………….. บาท หมายเหต คาใชจายรวมคาตวเครองบน คาอาหาร คาทพก คาเดนทาง แตไมรวมถงคาใชจายอนๆ เชน shopping

เดนทางทองเทยวผานบรษทน าเทยว โปรดระบ คาใชจายโปรแกรมทองเทยว/คน …………….……………………….. บาท

3. ในการเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนกอนหนาน แตละครงทานใชระยะเวลาทองเทยวนานเทาใด ไมเกน 4 วนตอครง 5-7 วนตอครง มากกวา 7 วนตอครง

4. ในการเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนกอนหนาน ทานเดนทางมากบกลมหรอบคคลใด ทองเทยวคนเดยว เพอน /เพอนรวมงาน ครอบครว / ญาตมตร อนๆ โปรดระบ …………………..…………..

5. เหตผลส าคญทท าใหทานตดสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนกอนหนาน ตดสนใจดวยตนเอง ตามค าชกชวนของครอบครว/เพอน โฆษณาจากสอประชาสมพนธตางๆ อนๆ โปรดระบ ………………..…………..

6. วตถประสงคในการเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของทาน ทองเทยว/พกผอน ประชม/สมมนา/ดงาน เยยมครอบครว/ญาต/เพอน อนๆ โปรดระบ

7. ทานทราบมากอนหรอไมวาปจจบนมการยกเวน VISA ประเทศไตหวน ส าหรบนกทองเทยวชาวไทย ทราบ ไมทราบ

8. กรณทมการยกเวนVISA ประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทย ส าหรบทานมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขนใชหรอไม ใช ไมใช

Ref. code: 25595804010287QTC

92

92

สวนท 3 ลกษณะพฤตกรรมในการเดนทางทองเทยวของผตอบแบบสอบถามกรณทมการวางแผนจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต

ค าชแจง โปรดท าเครองหมาย หนาค าตอบททานเลอกหรอเตมค าตอบลงในชองวาง โดยแบบสอบถามสวนท 3 นใหผตอบแบบสอบถามตอบทกทาน (ทงผทเคยและไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากอน)

1. ในอนาคตทานมแผนจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนหรอไม ม เพราะเหตใด สถานททองเทยว/อาหาร/เทคโนโลย

คาครองชพไมสงเมอเทยบกบคาครองชพประเทศไทย อนๆ ...................................................

ไมม (โปรดขามไปตอบแบบสอบถามในสวนท 4) เพราะเหตใด ไมทราบขอมลเกยวกบประเทศไตหวน

อยากไปทองเทยวประเทศอนกอน อนๆ ...................................................

2. หากทานมแผนจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต ทานสนใจเดนทางไปทองเทยวดวยวธการใด เดนทางทองเทยวดวยตวเอง เดนทางทองเทยวผานบรษทน าเทยว

3. ในการเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต ทานสนใจใชระยะเวลาทองเทยวนานเทาใด ไมเกน 4 วนตอครง 5-7 วนตอครง มากกวา 7 วนตอครง

4. หากทานตองเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตดวยตวเอง ทานคาดวาจะมคาใชจายในการเดนทางทองเทยวเฉลย/วน/คน เปนเงนจ านวนเทาใด (หมายเหต คาใชจายในทนรวมคาอาหาร คาทพก คาเดนทาง แตไมรวมถงคาใชจายอนๆ เชน คาตวเครองบน, shopping) ไมเกน 3,000 บาท/วน/คน 3,001-6,000 บาท/วน/คน มากกวา 6,000 บาท/วน/คน

5. หากทานตองเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตดวยตวเอง โปรดเลอกระดบราคาตวเครองบนส าหรบเดนทางไป-กลบททานสนใจเลอกใชบรการ ไมเกน 5,000 บาท/คน 5,001-7,000 บาท/คน 7,001-10,000 บาท/คน มากกวา 10,000 บาท/คน

Ref. code: 25595804010287QTC

93

93

6. หากทานตองเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคตโดยใชบรการบรษทน าเทยว โปรดเลอกชวงราคาโปรแกรมทองเทยวประเทศไตหวนททานสนใจทจะเลอกใชบรการ หมายเหตระยะเวลาทองเทยวค านวณจากค าตอบททานเลอกไวในขอท 3 14,000-17,999 บาท 18,000-25,000 บาท มากกวา 25,000 บาท

7. ในการเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต ทานสนใจเดนทางทองเทยวพรอมกบกลมหรอบคคลใด ทองเทยวคนเดยว เพอน /เพอนรวมงาน ครอบครว / ญาตมตร อนๆ โปรดระบ …………………..…………..

8. เหตผลส าคญทท าใหทานตดสนใจวางแผนจะเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต ตดสนใจดวยตนเอง ตามค าชกชวนของครอบครว/เพอน โฆษณาจากสอประชาสมพนธตางๆ อนๆ โปรดระบ ……………..…………..

9. วตถประสงคในการเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของทาน ทองเทยว/พกผอน ประชม/สมมนา/ดงาน เยยมครอบครว/ญาต/เพอน อนๆ โปรดระบ…………………..…………..

10. ทานทราบมากอนหรอไมวาปจจบนมการยกเวน VISA ประเทศไตหวน ส าหรบนกทองเทยวชาวไทย ทราบ ไมทราบ

11. กรณทมการยกเวนVISA ประเทศไตหวนส าหรบนกทองเทยวชาวไทย ส าหรบทานมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนเพมมากขนใชหรอไม ใช ไมใช

12. กรณททานตองการเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนในอนาคต โปรดเลอกกจกรรมหรอสงทท าใหทานสนใจเลอกเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนมากทสด สถานททองเทยวทมชอเสยงของประเทศ อาหาร/เครองดม/ขนม เทคโนโลย/อปกรณอเลกทรอนกส/Shopping อนๆ โปรดระบ ……………………………………………………………

Ref. code: 25595804010287QTC

94

94

สวนท 4 แรงจงใจหรอปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนของผตอบแบบสอบถาม

ค าชแจง โปรดท าเครองหมาย ลงในชองวางทตรงกบระดบการตดสนใจของทานมากทสด โดยใชเกณฑ ดงน

5 หมายถง มอทธพลตอการตดสนใจมากทสด 4 หมายถง มอทธพลตอการตดสนใจมาก 3 หมายถง มอทธพลตอการตดสนใจมากปานกลาง 2 หมายถง มอทธพลตอการตดสนใจนอย 1 หมายถง มอทธพลตอการตดสนใจนอยทสด

หมายเหต แบบสอบถามในสวนนใหผตอบแบบสอบถามตอบทกทาน โดยผทเคยเดนทางทองเทยวประเทศไตหวนมากอนใหเลอกค าตอบตามความเปนจรง ส าหรบผทยงไมเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวนใหเลอกค าตอบททานคาดวาจะเลอก หากมโอกาสไดเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน

ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน

ระดบการตดสนใจ

1 2 3 4 5 1. ดานสถานททองเทยว

- ความหลากหลายของสถานททองเทยว

- ความมชอเสยงของสถานททองเทยว - ความสะดวกในการคมนาคมเขาถงสถานททองเทยว

- ความปลอดภยของสถานททองเทยว - สงอ านวยความสะดวกภายในสถานททองเทยว เชน หองน า รานอาหาร เปนตน

2. ดานขอมลขาวสาร/การสอสารดานการตลาด - การโฆษณาประชาสมพนธจากบรษทน าเทยว

- ค าแนะน า/ชกชวนจากผทเคยเดนทางมาแลว - โปรโมชนจากสายการบน/โรงแรม

- การโฆษณาผานInternet, Social Media

- การโฆษณาผานรายการทางโทรทศน/วทย - การยกเวน VISA ส าหรบนกทองเทยวชาวไทย

Ref. code: 25595804010287QTC

95

95

ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจเดนทางไปทองเทยวประเทศไตหวน

ระดบการตดสนใจ

1 2 3 4 5 3. ดานราคา

- คาพาหนะเดนทางในระหวางการทองเทยว

- คาทพกแรมระหวางการทองเทยว - คาอาหาร/เครองดมระหวางการทองเทยว

- ราคาสนคาของทระลก/ของพนเมอง

Ref. code: 25595804010287QTC

96

96

ประวตผเขยน

ชอ นางสาวเกศมณ เหลองฐตกาญจนา วนเดอนปเกด 27 มกราคม 2529 วฒการศกษา ปการศกษา 2551: เศรษฐศาสตรบณฑต

มหาวทยาลยนเรศวร ต าแหนง เจาหนาทสอบทานสนเชอ

ธนาคารเพอการสงออกและน าเขาแหงประเทศไทย (EXIM BANK)

ประสบการณท างาน :

2560-ปจจบน: เจาหนาทสอบทานสนเชอ ธนาคารเพอการสงออกและน าเขาแหงประเทศไทย 2555-2560: เจาหนาทอาวโสปรบโครงสรางหน บมจ.ธนาคารกรงไทย 2551-2555: เจาหนาทธรกจสมพนธ บมจ.ธนาคารกรงเทพ

ðfÝÝ÷ì öñúê`Öøêéÿ î Ý é îìÜì`Ü ì ÷üðø ìý êaüî ×ÜîÖì`Ü ì...

Documents

Transcript of ðfÝÝ÷ì öñúê`Öøêéÿ î Ý é îìÜì`Ü ì ÷üðø ìý êaüî ×ÜîÖì`Ü ì...