Extension de Garantie Boulanger · 2 possiilités de séurité s’offrent à vous 1. Vous...

Extension de Garantie BoulangerProcédure d’installation de Norton Security

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2 possibilités de sécurité s’offrent à vous

1. Vous téléchargez la version temporaire Norton de 30 jours avant la réception de la clé d’activation définitive:

– Suivez la procédure d’installation pas-à-pas, expliquée ci-dessous.

2. Vous venez de recevoir par email votre clé d’activation définitive à Norton Security :

- Rendez-vous à l’étape 9 (slide 11) pour procéder à son activation.

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Etape 1. Téléchargement du fichier exécutable pour une période d’essai de 30 jours


Cliquez sur le bouton

« Exécuter »

Etape 2. Acceptez la licence utilisateur


Cliquez sur « Accepter et installer » pour valider et lancer l’installation

Cliquez ici pour connaître les conditions générales d’utilisation

Etape 3. Le programme est en cours d’installation


Etape 4. Connectez-vous au compte Norton


Créez votre compte

OuVous avez déjà un compte Norton

Connectez-vous avec votre adresse email et mot de passe

Etape 5. Remplissez les différents champs pour créer votre compte


Terminez en cochant la case des

conditions

Une fois que tous les champs sont remplis, validez en cliquant sur

«s’inscrire»

Etape 6. Validez votre adresse email via un email qui vient de vous être envoyé sur votre messagerie


Etape 7. La version temporaire Norton est installée !


La période de validité est indiquée ici

Cliquez sur s’abonner une fois que vous

aurez reçu votre clé définitive

Lancez la présentation pour connaître tous les

services

Etape 8. Voici le tableau de bord de Norton Security


Activation et installation de la clé d’activation définitive à Norton Security

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Etape 9. Une fois la clé reçue, 2 cas de figures :

1. Si vous avez déjà installé la version temporaire sur votre ordinateur

2. Si vous n’avez pas installé la version temporaire Norton


1. Rendez-vous sur norton.com/setup2. Créez un compte Norton

1. Cliquez sur « s’abonner » sur votretableau de bord Norton.

2. Puis sur « j’ai une clé à entrer »



2. Vous n’avez installé pas la version temporaire Norton


1. Cliquez sur « Accepter et télécharger »

2. Puis entrez votre clé d’abonnement

1. Entrez le code ou la clé de produit fournis dans l’email que vous avez reçu.2. Cliquez sur suivant



2. Vous n’avez pas installé la version temporaire Norton


1. Télécharger et accepter le fichier exécutable (écran n°2)

1. Un écran s’affiche et annonce que votre abonnement est prêt (écran n°1)1. Cliquez sur « Accepter et téléchargez »2. Téléchargez le fichier exécutable (écran n°2)

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Etape 12. Norton Security est en cours d’installation


Etape 13. Tableau de bord de Norton Security : vous êtes protégé !


• En cas de problème

• Si vous rencontrez des difficultés relatives à la réception de la clé d’activation, appelez le service clients Boulanger au 03 20 62 61 10.

• Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de Norton Security, contactez le service clients Norton:

• – Par messagerie: wwww.norton.com/chat

• – Par téléphone :

• 01.73.01.84.99

• Horaires: 09.00 – 20.00 du lundi au jeudi // 09.30 – 20.00 le vendredi

• Choisir l’option 1 du menu pour Norton Security

• Un agent répondra à votre appel

• Il faudra bien vous identifier et mentionner l’achat de l’extension de garantie Boulanger.

• N’oubliez pas de vous munir de votre numéro de contrat Boulanger .


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