Expertise Data & Tech | Offre de services · performance et des parcours clients via leur expertise...

Expertise Data & Tech | Offre de services

| Exploitez vos données, améliorez votre performance

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Les marques doivent adopter le rythme imposé par les nouvelles technologies pour conquérir et fidéliser les consommateurs

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Nous vous accompagnons dans votre transformation customer-centric par notre expertise data & tech


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Mobile First

Digital Focused

Tech Savvy

Data-Driven

AI Inspired


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Les sociétés customer-centric suivent ces principes :

L’ère du digital implique un changement radical

01. Notre société

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Elevate est une agence conseil spécialiste en data marketing. Nos

consultants vous accompagnent sur vos projets d’optimisation de la performance et des parcours clients via leur expertise data & tech.

Elevate est votre partenaire stratégique data qui rend possible votre

transformation customer-centric en mettant à profit les technologies

marketing pour améliorer votre connaissance client et l’expérience client.

L'approche d'Elevate consiste en un accompagnement long terme ou

ponctuel, dans une logique de montée en puissance progressive en travaillant

de concert avec vos équipes métier et technique.


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SNotre société01.

Délivrer la meilleure customer experience par une transformation continue, customer-centric et data-driven.


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Expertise Data & Tech

Connaissance Client Expérience Client

Notre société | Notre mission01.

Collecte Analyse Unification Activation

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02. Notre offre

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Elevate your customer knowledge

Notre offre02.


Vision

Le digital offre une opportunité unique d’avoir une connaissance complète des comportements clients.

Les parcours utilisateurs peuvent maintenant être mesurés à travers des centaines de data-points online et offline.

Cela implique le fonctionnement orchestré d’une suite pointue d’outils de collecte de données.

Il est donc nécessaire de s’appuyer sur des expertises technologiques et data pour avoir une bonne compréhension de sa base d’utilisateurs et prendre des décisions data-driven.


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Experts

Nos experts travaillent avec les meilleures solutions et technologies data du marché.

Ils mettent à profit leur double compétence business et technique afin de vous aider à bâtir un patrimoine data durable qui répond à vos besoins d’analyse et d’activation.

Approche

Nous allions approche conseil, expertise technologique et data pour mettre en place des solutions fiables, évolutives et conformes aux réglementations afin de couvrir vos besoins immédiats et futurs.

Notre offre | Elevate your customer knowledge

Audit

Stratégie Digitale & Data

KPIs & Plan de mesure

Étude du choix de l’outil

Tracking / Configuration d’outil

Digital Analytics / TMS

Data Quality

Mise en conformité RGPD / Data Privacy

Data Collection

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Notre offre | Elevate your customer knowledge02.

Data Lake

Dashboarding & Datavisualization

Unification Online & Offline

Reporting Opérationnels et Décisionnels

Data Warehouse

Datamart

Data Unification & Visualization

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Elevate your customer experience

Notre offre02.


Vision

Les attentes des clients n’ont jamais été aussi élevées. Les consommateurs digitaux ont désormais renversé le rapport de force avec les marques. Les marques bataillent désormais à proposer une customer experience au niveau des nouveaux standards qu’exigent les consommateurs.

Le client doit être au coeur des préoccupations des entreprises pour réussir à l’ère digitale.

Le digital, la data et les technologies marketing permettent de proposer une expérience unique sur l’ensemble des canaux en adressant le bon message au bon moment.


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Experts

Nos experts, tous digital natives, ont une connaissance pointue des nouveaux usages émergents.

Ils sont à même de vous livrer des recommandations innovantes pouvant être mises en oeuvre via des solution data marketing existantes ou conçues sur mesure.

Approche

La mise en place de scénarios d’activation de la donnée passe par la définition de use-cases, d’audiences cibles et le scoring des vos prospects et clients.

Nous intervenons ensuite dans la priorisation des actions et dans leur mise en place avec une approche test and learn.

Notre offre | Elevate your customer experience

A/B Tests

Personnalisation

Mobile Engagement

DMP / CDP

Scoring prospects et clients

Définition de use cases

Marketing Automation

AI & Machine Learning

Audit des parcours utilisateurs

Analyses des campagnes d’acquisition et du mix-media

Entonnoirs de conversions

Business Performance

Attribution / Contribution modeling

Data Analysis Data Activation

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Notre offre | Elevate your customer experience02.

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Elevate your people and organization

Notre offre02.


Vision

L’approche customer-centric bouleverse l’organisation des entreprises, et implique des changements culturels, techniques et organisationnels.

Les différents métiers doivent maintenant collaborer au sein d’organisations qui étaient historiquement structurées en silos.

Ce changement implique une mutation organisationnelle des entreprises et un désilotage des équipes techniques, marketing, produit et RH.

L'excellence dans la conception bout-en-bout d’une expérience client irremplaçable augmente les revenus, réduit les coûts et améliore l'engagement des consommateurs.


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Experts

Notre équipe de consultants dotés d’une expertise sectorielle (retail, automobile, voyage, banque, telco, etc.) insuffle un mode d’organisation reposant sur une transformation continue, customer-centric et data-driven en intervenant directement au sein de vos équipes.

Approche

Immergés dans vos équipes, nous travaillons sur la mise en place d'un framework d'expérience client qui met en avant la voix du client dans votre organisation.Nous vous aidons à mettre en place des processus lean, à améliorer votre time to market et à vous rendre plus agile.Nous démystifions les sujets data & tech par une transmission progressive des compétences et des méthodologies requises, renforcée par des formations en mode projet.

Notre offre | Elevate your people and your organization

Gouvernance

Organisation Digital & Data

Définition de processus de pilotage de la performance

Formation / Workshop data

Office Hours

Synergies IT-Marketing

Transformation Agile

AMOA/Gestion de projet

Processus d’optimisation continue (lean)

Transformation & digitalisation des processus métiers

Data Governance Full-Scale Transformation

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Notre offre | Elevate your people and your organization02.

03. Notre approche

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Nous agissons en tant que partenaire, adressant à

vos côtés vos enjeux data & tech :

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SNotre approche03.

Mission en format régie ou à distance

Adaptabilité face aux contraintes

Accompagnement long terme ou ponctuel

Réalisation de projets pilotes en collaboration

Excellence stratégique et opérationnelle


Montée en puissance progressive

04. Nous travaillons avec les meilleurs acteurs martech du marché

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Nous travaillons avec les meilleurs acteurs martech du marché

Nos experts data & tech maîtrisent l’ensemble des suites martech leaders du marché :

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Nos consultants disposent d’expertises spécifiques pour ces solutions :

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Nous menons des projets pour ces catégories de solutions :

Digital AnalyticsTag Management

SystemMobile AppAttribution

Attribution & Contribution

MarketingAB Tests Personnalisation

Dashboarding / BIMarketing

AutomationDMP / CDP CRM Push Notification

Heatmap / UXAnalytics

Call Analytics Social Analytics TV AnalyticsUser Satisfaction

& SurveyCompetition Intelligence

ETL

Data Analysis Data Lake Data Warehouse Data Mart Ad Verification Conformité RGPD

Nous travaillons avec les meilleurs acteurs martech du marché04.

05. Nous accompagnons déjà...

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Nous accompagnons déjà...

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Aurélien MAGNAN

Co-fondateur+33 6 09 60 48 [email protected]

Maxime PLANCHOU

Co-fondateur+33 6 23 49 22 [email protected]

Nous contacter

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mailto:[email protected]

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