Expérience 9 - Animer une équipe dans une petite structure
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Expérience n°9 : Animer une équipe dans une petite structure
Par Sandrine Fournier-de Boissoudy , Directrice Châteauneuf-du-Pape Tourisme
Animer une équipe dans une petite structureun défit au quotidien !
CONTEXTE
CONSTRUCTION
CONSOLIDATION ET DEVELOPPEMENT
CONTEXTE
1 AOC Chateauneuf-du-Pape
6 villages
2200 lits
19 monuments classés
300 partenaires touristiques
1 OT
1 SI
1 Communauté de Communes (1993) avec un service tourisme créé en 2004
La construction de l'Office intercommunal de Tourisme
La construction de l'Office intercommunal de Tourisme
-La mise en place de la taxe de séjour au régime du réel
-La délégation de la compétence tourisme
-La création d'un OIT en EPIC avec la fusion OT/SI associatif
-La stratégie de développement touristique du territoire
-La conventions d'objectifs et de moyens
- 1 conseillère en séjour à Courthézon 70%
- 1 conseillère en séjour à Châteauneuf-du-Pape 100%
- 1 chargée de développement tourisme à Bédarrides à 100%
- 1 directrice à Bédarrides à 200%
+ 2 saisonnières et des stagiaires
Ecoute de l'équipe+Management participatif=
AMELIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL
- le respect de la convention collective
- l'élaboration de fiches de postes et mise à jour annuelle
- l'entretien annuel individuel formel
- les éductours en équipe sur le territoire
- le plan de formation
La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences
4 principes de la GPEC
Méthodologie de la GPEC
Résultats et suivi de la GPEC
Valorisation du travail de l'équipe
Convaincre les décideurs
Renforcer les liens avec les partenaires du tourisme
Et maintenant ?
- Vidéo « Que fait-on à l'Office ? »
- Poursuite GPEC
- Évolution du périmètre
Sandrine Fournier-de BoissoudyDirectrice Châteauneuf-du-Pape Tourisme@[email protected]