EVOLUTION DE L’ENVIRONNEMENT ET PERSPECTIVES D’AVENIR

TENDANCES AU DEBUT DU 21EME SIECLE EVOLUTION TECHNOLOGIQUE TELECOMMUNICATIONS

PERFORMANTES DIFFUSION DE L’INFORMATION EDUCATION ETENDUE ET PLUS

ELEVEE GLOBALISATION DES MARCHES

(OMC)

Environnement

Entrepise

Consommateur

EVOLUTION TECHNOLOGIQUE

TELECOMMUNICATIONS PERFORMANTES

DIFFUSION DE L’INFORMATION

EDUCATION

GLOBALISATION DES MARCHES

COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS MOBILITE INFORMATION EXIGENCE LOISIRS ET ACCOMPLISSEMENT

PERSONNEL LOCATION DES SERVICES ET DES

PRODUITS FIDELITE

MOBILITE

INFORMATION

EXIGENCE

RECHERCHE DE LOISIRS ET D’ACCOMPLISSEMENT PERSONNEL

LOCATION DES SERVICES ET DES PRODUITS

FIDELITE

DEVELOPPEMENT DES ENTREPRISES VALORISATION DE LA CREATIVITE PROTECTION DES DROITS D’AUTEUR

ET BREVETS D’INVENTION GEANTS PAR SECTEUR ET

ENTREPRISES EN RESEAUX CLIENT AU CENTRE DE L’ENTREPRISE TRAVAIL A DISTANCE

CONCURRENCE INTERNATIONALE DELOCALISATION DE CERTAINES

ACTIVITES DE L’ENTREPRISE AUDIT SOCIAL ET

ENVIRONNEMENTAL E-BUSINESS/M-BUSINESS CRM DATAMINING B2B/B2C

VALORISATION DE LA CREATIVITE

PROTECTION DES DROITS D’AUTEUR ET BREVETS D’INVENTION

GEANTS PAR SECTEUR ET ENTREPISES EN RESEAUX

CLIENT AU CENTRE DE L’ENTREPRISE

TRAVAIL A DISTANCE

CONCURRENCE INTERNATIONALE

DELOCALISATION DE CERTAINES ACTIVITES DE L’ENTREPRISE

AUDIT SOCIAL ET ENVIRONNEMENTAL

E-BUSINESS/ M-BUSINESS

• CUSTOMER RELATION MANAGEMENT DATAMINING BUSINESS TO BUSINESS BUSINESS TO CONSUMER

CONSEQUENCES SUR LE MANAGEMENT

DIMENSION TECHNOLOGIQUE INDISPENSABLE DANS TOUS LES SECTEURS (FRACTURE NUMERIQUE).

COMMERCE ELECTRONIQUE. FINANCE DE MARCHES. MARKETING RELATIONEL. COMPTABILITES ET FINANCES

D’ENTREPRISE INFORMATISEES.

APTITUDE A LA COMMUNICATION. CAPACITE D’ANALYSE. MAITRISE DE L’INFORMATIQUE ET

DES RESEAUX. CREATIVITE. ADAPTATION AUX CHANGEMENTS

DES ORGANISATIONS ET DE L’ENVIRONNEMENT.