Etudes pour un portrait. Une recherche empirique sur les représentations sociales de la profession...

Etudes pour un portrait. Une recherche empirique sur les représentations sociales de la profession d’assistante sociale

dans les media (cinéma et roman).

Studies for a portrait. A research about the social worker and the social

representations of this figure through media (cinema and narration).

Elena ALLEGRIDepartment of Social Research,

University of Eastern Pidmont, “A. Avogadro” Alessandria, Italy

Elena Allegri 2Professional Identities in Media and Society and S.R. of Work

La rechercheLa recherche La recherche vise à expliquer comme les La recherche vise à expliquer comme les

représentations sociales de la profession représentations sociales de la profession d’assistante sociale sont transmises et d’assistante sociale sont transmises et influencent à leur fois les media, avec une influencent à leur fois les media, avec une référence particulière au cinéma et au référence particulière au cinéma et au roman.roman.

Sur la base du modèle d’analyse du Sur la base du modèle d’analyse du contenu et en prenant en considération contenu et en prenant en considération une perspective socio – sémiotique, après une perspective socio – sémiotique, après avoir effectué un échantillonnage avoir effectué un échantillonnage théorique, théorique, progressif par objectifsprogressif par objectifs on a on a examiné 41 textes relatifs à des films et examiné 41 textes relatifs à des films et des romans qui avaient comme sujet la des romans qui avaient comme sujet la profession d’assistante sociale.profession d’assistante sociale.


La rechercheLa recherche

Finalement, sur la base des Finalement, sur la base des interrogations qui ont orienté interrogations qui ont orienté cette recherche empirique, une cette recherche empirique, une question reste ouverte: s’il est vrai question reste ouverte: s’il est vrai que la visibilité n’est pas celle de que la visibilité n’est pas celle de la la missionmission de l’assistante sociale, de l’assistante sociale, quels sont les aspects qui ont la quels sont les aspects qui ont la tendance à être plus perceptibles tendance à être plus perceptibles et ceux qui par contre sont omis e et ceux qui par contre sont omis e qu’on ne peut pas représenter ?qu’on ne peut pas représenter ?


L’échantillonL’échantillonL’échantillon se constitue de L’échantillon se constitue de 41 textes mediaux, 21 41 textes mediaux, 21 films et 20 romans, produits entre 1954 et 2001films et 20 romans, produits entre 1954 et 2001; il ; il a été tiré d’une première liste de 60 textes médiaux. La a été tiré d’une première liste de 60 textes médiaux. La meilleure option a été celle de construire un meilleure option a été celle de construire un échantillonnage théorique progressif par objectifs à échantillonnage théorique progressif par objectifs à travers une sélection de matériels sur la base de deux travers une sélection de matériels sur la base de deux critères d’orientation :critères d’orientation :

a) a) La présence dans le texte du personnage La présence dans le texte du personnage assistante sociale et son degré de significativitéassistante sociale et son degré de significativité. Le . Le professionnel était, à l’intérieur de l’histoire, un professionnel était, à l’intérieur de l’histoire, un personnage bien défini e, si possible, riche de nuances personnage bien défini e, si possible, riche de nuances et vu aussi pendant leet vu aussi pendant le déroulement d’activités déroulement d’activités spécifiques du travail social;spécifiques du travail social;

b) b) La disponibilité de l’œuvreLa disponibilité de l’œuvre: on a examiné : on a examiné seulement les films et les romans qu’on est réussi a seulement les films et les romans qu’on est réussi a trouver.trouver.


La méthodeLa méthode. . La fiche d’analyse des textes médiauxLa fiche d’analyse des textes médiaux

La section A, La section A, cinéma/romancinéma/roman, comprend , comprend les les informations informations utiles pour la description générale utiles pour la description générale de l’œuvre et de l’histoire racontée: de l’œuvre et de l’histoire racontée: production, production, année de publication, genre, format, durée;année de publication, genre, format, durée;

La section B, La section B, unité d’analyseunité d’analyse,, examine les examine les scènes où l’a. s. est présent ou l’on parle de lui, scènes où l’a. s. est présent ou l’on parle de lui, chacune desquelles constitue une unité chacune desquelles constitue une unité d’analyse,d’analyse,

La section C, La section C, sujetssujets, , concerne l’analyse des concerne l’analyse des caractéristiques du personnage a.s., avec une caractéristiques du personnage a.s., avec une attention particulière au critères de sa attention particulière au critères de sa signification à l’intérieur de l’oeuvre signification à l’intérieur de l’oeuvre analyséeanalysée, de la narration par rapport aux , de la narration par rapport aux capacités professionnelles, à l’empathie, au capacités professionnelles, à l’empathie, au langage utilisé, etclangage utilisé, etc……


La méthode. La méthode. La fiche d’analyse des textes médiauxLa fiche d’analyse des textes médiaux

Pour chacune de trois sections de la Pour chacune de trois sections de la fiche, fermé ou ouvert, on a élaboré fiche, fermé ou ouvert, on a élaboré une ou plusieurs variables qui une ou plusieurs variables qui peuvent être référées à toute unité peuvent être référées à toute unité d’analyse considéréed’analyse considérée..


La méthode.La méthode. Le group des « juges » et les Le group des « juges » et les modalités d’analyse des donnésmodalités d’analyse des donnés

Pendant la phase de recognition des Pendant la phase de recognition des documents utiles pour documents utiles pour l’extraction de l’extraction de l’échantillonl’échantillon, ainsi comme , ainsi comme pendant la phase pendant la phase de recueillement et d’analyse des donnésde recueillement et d’analyse des donnés à à travers la compilation de la fiche, on a travers la compilation de la fiche, on a impliqué un group de «impliqué un group de « juges juges » qui a » qui a interprété les textes médiaux pris en interprété les textes médiaux pris en considération dans un cadre de règles qu’on a considération dans un cadre de règles qu’on a défini de façon explicite avant de commencer défini de façon explicite avant de commencer pour éviter tout risque d’incertitude et pour éviter tout risque d’incertitude et d’interprétations trop arbitraires. d’interprétations trop arbitraires. (herméneutique (herméneutique objective).objective).


Échantillon (cinéma et roman)Échantillon (cinéma et roman)

TITOLO TITOLO ORIGINALEORIGINALE

TITOLO TITOLO ITALIANOITALIANO

REGIA/REGIA/AUTOREAUTORE

Anno prod/Anno prod/1°ed.1°ed.

PAESE prod/PAESE prod/Ed.Ed.or.or.

GENEREGENERE

A Child's Cry for Help A Child's Cry for Help Un bambino chiede aiutoUn bambino chiede aiuto Sandor Stern Sandor Stern 19951995 USAUSA Dramm.Dramm.

A Place for AnnieA Place for Annie Annie tra due madriAnnie tra due madri John GrayJohn Gray 19931993 USAUSA Dramm.Dramm.

Adah's Story Adah's Story Cittadina di II° classeCittadina di II° classe Emecheta Buchi Emecheta Buchi 19831983 Gran Bret.Gran Bret. DrammDramm

Ça commence aujourd'huiÇa commence aujourd'hui Ricomincia da oggi Ricomincia da oggi Bertrand Tavernier Bertrand Tavernier 19991999 FranciaFrancia Comm. Dramm.Comm. Dramm.

Capriole in salitaCapriole in salita Capriole in salitaCapriole in salita Pino Rovereto Pino Rovereto 19961996 ItaliaItalia Biogr.Biogr.

Cold TurkeyCold Turkey La compliceLa complice Angelika Mechtel Angelika Mechtel 19921992 GermaniaGermania Dramm.Dramm.

Disokkupati:Disokkupati: Disokkupati:Disokkupati: Franza Di RosaFranza Di Rosa 19971997 ItaliaItalia Sit-comedySit-comedy

Drugstore CowboyDrugstore Cowboy Drugstore CowboyDrugstore Cowboy Gus Van SantGus Van Sant 19891989 USAUSA Dramm.Dramm.

EllingElling EllingElling Petter NaessPetter Naess 20012001 NorvegiaNorvegia Comm. Dram.Comm. Dram.

Free WillyFree Willy Un amico da salvareUn amico da salvare Simon WincerSimon Wincer 19931993 USAUSA Avv. Thrill.Avv. Thrill.

Getting is RightGetting is Right E che sia la volta buonaE che sia la volta buona Mark HamlynneMark Hamlynne 19931993 Gran Bret.Gran Bret. Dramm.Dramm.

Guardare l’ombraGuardare l’ombra Guardare l’ombraGuardare l’ombra Angela NanettiAngela Nanetti 19901990 ItaliaItalia Dramm.Dramm.

Have a Change of SceneHave a Change of Scene Cambia aria, Larry CarrCambia aria, Larry Carr James Hadley Chase James Hadley Chase 19731973 USAUSA Giallo Thrill.Giallo Thrill.

I am SamI am Sam Mi chiamo SamMi chiamo Sam Jessie Nelson Jessie Nelson 20012001 USAUSA Dramm.Dramm.

A Place to Be LovedA Place to Be Loved Il primo Natale in famigliaIl primo Natale in famiglia Sandy Smolan Sandy Smolan 19931993 USAUSA Dramm.Dramm.


De Smaak van WaterDe Smaak van Water Il sapore dell’acquaIl sapore dell’acqua Orlow Seunke Orlow Seunke 19821982 OlandaOlanda Dramm.Dramm.

In the Best Interest of In the Best Interest of the Childrenthe Children

Per il bene dei Per il bene dei bambinibambini

Michel Ray Michel Ray RhodesRhodes

19931993 USAUSA Dramm.Dramm.

Innocent bloodInnocent blood Sangue innocenteSangue innocente P.Dorothy James P.Dorothy James 19801980 Gran Bret.Gran Bret. Giallo ThrillGiallo Thrill

L’estate di MariaL’estate di Maria L’estate di MariaL’estate di Maria Fausto MelloniFausto Melloni 19921992 ItaliaItalia Dramm.Dramm.

La ragazza di Via La ragazza di Via MillelireMillelire

La ragazza di Via La ragazza di Via MillelireMillelire

Gianni SerraGianni Serra 19801980 ItaliaItalia Dramm.Dramm.

La torta senza La torta senza candelinecandeline

La torta senza La torta senza candelinecandeline

Silvana QuadrinoSilvana Quadrino 19941994 ItaliaItalia Dramm.Dramm.

Ladybird LadybirdLadybird Ladybird Ladybird LadybirdLadybird Ladybird Ken LoachKen Loach 19941994 Gran Gran BretagnaBretagna

Dramm.Dramm.

Le prix d’un enfantLe prix d’un enfant Bambini di vita Bambini di vita Botte Marie Botte Marie France France

19931993 FranciaFrancia Biogr.Biogr.

Lilo & StitchLilo & Stitch Lilo & StitchLilo & Stitch Chris Sanders, Chris Sanders, Dean Deblois Dean Deblois

20022002 USAUSA CartoonCartoon

Losing IsaiahLosing Isaiah Lontano da IsaiahLontano da Isaiah Steph. GyllenhaalSteph. Gyllenhaal 19951995 USAUSA Dramm.Dramm.

Mrs DoubtfireMrs Doubtfire Mammo per sempreMammo per sempre Chris Columbus Chris Columbus 19931993 USAUSA Com Dram.Com Dram.

Murphy’s BoyMurphy’s Boy Come in una gabbia Come in una gabbia Hayden Torey Hayden Torey 19831983 USAUSA Biogr.Biogr.

My Left FootMy Left Foot Il mio piede sinistroIl mio piede sinistro Christy Brown Christy Brown 19541954 IrlandaIrlanda Biogr.Biogr.

My Name is Joe My Name is Joe My name is JoeMy name is Joe Ken LoachKen Loach 19981998 Gran Bret.Gran Bret. Com. DramCom. Dram


Remember me who I am, Remember me who I am, AgainAgain

Ricordami chi sonoRicordami chi sono Linda Grant Linda Grant 19951995 USAUSA Biogr.Biogr.

Second bestSecond best Un padre in prestitoUn padre in prestito Chris Menges Chris Menges

19931993 USAUSA Dramm.Dramm.

Secrets and LiesSecrets and Lies Segreti e bugie Segreti e bugie Mike Leigh Mike Leigh

19961996 G.B.G.B. Comm. DramComm. Dram

SibSib La melaLa mela Samira Makhmalbaf Samira Makhmalbaf

19981998 IranIran Dramm.Dramm.

Someone else's baby Someone else's baby Bambina miaBambina mia Geraldine Kayne Geraldine Kayne

19901990 G.B. G.B. Dramm.Dramm.

Storia di EnzaStoria di Enza Storia di EnzaStoria di Enza Aurelio Grimaldi Aurelio Grimaldi

19911991 ItaliaItalia Dramm.Dramm.

Telling Liddy a Story. Telling Liddy a Story. Lo diciamo a Liddy?Lo diciamo a Liddy? Anne Fine Anne Fine 19881988 G.B.G.B. Biogr.Biogr.

The Diary of a Good The Diary of a Good Neighbour Neighbour

Il diario di Jane SomersIl diario di Jane Somers Doris LessingDoris Lessing 19831983 G.B.G.B. Biogr.Biogr.

The other motherThe other mother L’altra madreL’altra madre Carol Schaefer Carol Schaefer

19911991 USAUSA MemoriaMemoria

The Street LawyerThe Street Lawyer L’avvocato di stradaL’avvocato di strada John Grisham John Grisham

19981998 USAUSA Giallo Tr. Giallo Tr.

The Things I most wantThe Things I most want Le cose che voglio di piùLe cose che voglio di più Richard F. Miniter Richard F. Miniter 19881988 USAUSA Biogr.Biogr.

Our Son, the MatchmakerOur Son, the Matchmaker Gli uomini della mia vita Gli uomini della mia vita Lorraine Senna Lorraine Senna 19931993 USAUSA Dramm.Dramm.


Tests mediaux: genreTests mediaux: genre

Genre Genre

DrammaticoDrammatico 2121

BiograficoBiografico 99

Comm. dram.Comm. dram. 44

GialloGiallo Thriller Thriller 33

AvventuraAvventura Thriller Thriller 11

CartoonCartoon 11

Sit- ComedySit- Comedy 11

TOTALETOTALE 4141


1. Importance de l’assistante sociale1. Importance de l’assistante sociale (62 personnages par genre )(62 personnages par genre )

1

5

5

3

25

23

0 10 20 30Protagoniste

Important

Figurant

Hommes Femmes


2. Tableau de contingence sur la connotation 2. Tableau de contingence sur la connotation des 62 personnages par genredes 62 personnages par genre


3. Tableau de contingence, importance 3. Tableau de contingence, importance et connotation du personnage.et connotation du personnage.

Importance qualitative héro positif négatif neutre ambivalent Totale

Protagoniste ou co- potagoniste 1 1 0 0 2 4

Important 0 15 7 4 4 30

Figurant 0 9 9 4 6 28

Totale 1 25 16 8 12 62

Connotation à l'intérieur de l'histoire


4. Tableau de contingence : 4. Tableau de contingence : contexte de représentation du contexte de représentation du

personnage par genre.personnage par genre.

Contexte du personnage Homme Femme Totale

Professionnel 10 41 51

Professionnel et personnel 1 10 11

Totale 11 51 62

Genre


5. Schéma synthétique des différences 5. Schéma synthétique des différences principales entre les caractéristiques de principales entre les caractéristiques de

base des personnages masculins et base des personnages masculins et féminins.féminins.

Homme Femme

Age AdultesAdultes jeunes

Etat civilCélibataire marié

Célibataire mariée

Rang social Moyen-hautMoyen Moyen-haut

Contexte-status principal ProfessionnelProfessionnel Professionnel et personnel

Genre

Elena Allegri Professional Identities in Media and Society and S.R. of Work

17

Homme FemmeImportancepersonnage

Important Figurant Protagoniste ou co-prot.

Importante Figurante Protagoniste ou co-prot.

Connotation personnage

Positif / Négatif Positive / Négative

ContexteStatus principal

Professionnel ProfessionnelProfess.nel et personnel

Couleur yeux Foncés Foncés /Clairs

Couleur cheveux Noirs Noirs/ Châtain / BlondsLongueur

cheveuxCourts Longs /courts

Taille Haute / Moyenne Moyenne / BasseCorps Normale /Robuste Mince / NormaleLook Alternatif

Formel- sévèreFormel-sévèreAlternatif /Soigné


18

Expérience professionnelle

Expert Assez expert

Experte Assez-experte Néophyte

Type de service Service social territoire Servie social pour mineurs Service santé mentale

Service social territoire Structure publique ou privée (communauté, institut) Service social pour mineurs

Type d'activité Entrevue Consultation domiciliaire Réunion (conducteur) Superviseur stagiaire Eloignement mineur

Entrevue Consultation domiciliaire Réunion (participant) Eloignement mineur Audiences Tribunal

Style de communication professionnelle

Bureaucratique/détaché Informel Professionnel/équilibré

Professionnel/équilibré Bureaucratique/détaché Informel

Homme Femme


19

Caractéristiques

subjectives

Il est peu expansif, relativement sympathique, peu sociable, très intelligent, relativement doté d'ouverture mentale, très rationnel, très sur, très actif, assertif, altruiste, très sincère, relativement honnête. Il peut manifester rarement des préjugés et il n'est presque jamais objet

Elle est relativement expansive, relativement sympathique, relativement sociable, très intelligent, relativement dotée d'ouverture mentale, très rationnelle, très sure, très active, assertive avec les usagers, moins avec les autres professionnels, relativement altruiste, relativement sincère, relativement honnête. Elle peut manifester des préjugés ou en être objet

Homme Femme


Finalement, pour relever des facteurs latentes, on a Finalement, pour relever des facteurs latentes, on a relevé les relevé les caractéristiques subjectives caractéristiques subjectives des des personnages. personnages. On a pris en considération On a pris en considération 12 12 variables (altruisme, ouverture variables (altruisme, ouverture mentale, l’être assertif, expansivité, mentale, l’être assertif, expansivité, intelligence, sincérité, honnêteté, intelligence, sincérité, honnêteté, rationalité, sûreté, sympathie, rationalité, sûreté, sympathie, sociabilité)sociabilité) qui peuvent représenter les qui peuvent représenter les comportements professionnels considérés les plus comportements professionnels considérés les plus crédibles et les plus corrects dans les interactions crédibles et les plus corrects dans les interactions quotidiennes typiques d’un assistante socialequotidiennes typiques d’un assistante sociale. .

Les juges ont décidé combien de points donner à Les juges ont décidé combien de points donner à chaque variable (1 à 5) par rapport à l’analyse chaque variable (1 à 5) par rapport à l’analyse effectuée sur les texte médiaux. effectuée sur les texte médiaux.

Les résultats obtenus ont été soumis à une analyse Les résultats obtenus ont été soumis à une analyse factorielle de façon à faire découvrir les facteur factorielle de façon à faire découvrir les facteur latents à la structure des donnés.latents à la structure des donnés.


Sur la base des réflexions proposées Sur la base des réflexions proposées précédemment par rapport à l’image de la précédemment par rapport à l’image de la profession de l’assistante sociale dans la profession de l’assistante sociale dans la représentation médiale, on peut isoler représentation médiale, on peut isoler quatre quatre types analytiques utiles pour qualifier types analytiques utiles pour qualifier l’espace d’attributions délinéés par les l’espace d’attributions délinéés par les facteurs sortisfacteurs sortis..

Les types analytiques peuvent être qualifiés Les types analytiques peuvent être qualifiés comme :comme :

Strictement professionnelStrictement professionnel Professionnel avec des clés interprétatives Professionnel avec des clés interprétatives

sur le plan personnelsur le plan personnel Principalement personnel (humain) dans Principalement personnel (humain) dans

une histoire professionnelleune histoire professionnelle Strictement personnel, où seulement par Strictement personnel, où seulement par

hasard le personnage est représenté hasard le personnage est représenté comme un assistante socialecomme un assistante sociale


Sur la base de l’espace sémantique Sur la base de l’espace sémantique déterminé, on a pu procéder avec un déterminé, on a pu procéder avec un relecture orientée aux caractéristiques des relecture orientée aux caractéristiques des personnages présentés dans les documents personnages présentés dans les documents médiaux et on a relevé des régularités médiaux et on a relevé des régularités dans les profils présents.dans les profils présents.

Naturellement il s‘agit de structures Naturellement il s‘agit de structures idéaltypiques qui doivent être utilisées idéaltypiques qui doivent être utilisées pour différence par rapport aux pour différence par rapport aux caractéristiques des personnages analysés caractéristiques des personnages analysés (Weber, 1922) mais au même temps elles (Weber, 1922) mais au même temps elles constituent une clé de lecture intéressante.constituent une clé de lecture intéressante.


Le contrôleur- bureaucrateLe contrôleur- bureaucrate Un premier profil typique est caractérisé par une basse Un premier profil typique est caractérisé par une basse

transparence, une basse pro- activité et une basse transparence, une basse pro- activité et une basse orientation à la relation. On pourrait définir ce type orientation à la relation. On pourrait définir ce type d’opérateur comme un d’opérateur comme un contrôleur- bureaucratecontrôleur- bureaucrate qui qui exerce sa fonction d’organisation avec un détachement exerce sa fonction d’organisation avec un détachement remarquable et sans être impliqué du point de vue émotif remarquable et sans être impliqué du point de vue émotif par la situation de difficulté de l’usager. par la situation de difficulté de l’usager. Il faut noter que Il faut noter que les représentations des personnages masculinsles représentations des personnages masculins (dont (dont l’incidence sur la totalité des personnages analysés est l’incidence sur la totalité des personnages analysés est résiduelle) résiduelle) semblent se concentrer sur ce profil.semblent se concentrer sur ce profil.

En particulier, ce rôle de En particulier, ce rôle de superviseur détaché semble superviseur détaché semble s’adapter bien aux hommes grâce à leur s’adapter bien aux hommes grâce à leur représentation comme détenteurs d’un pouvoir légal représentation comme détenteurs d’un pouvoir légal et légitimeet légitime, dont l’ont peut dire qu’ils sont des custodes , dont l’ont peut dire qu’ils sont des custodes jaloux et qui, pour être administré avec sagesse et équité, jaloux et qui, pour être administré avec sagesse et équité, doit être contrôlé strictement par des routines opératives doit être contrôlé strictement par des routines opératives codifiées et qui peuvent être documentées, surtout quand codifiées et qui peuvent être documentées, surtout quand le personnage doit mettre en évidence son autorité sur les le personnage doit mettre en évidence son autorité sur les autres opérateurs.autres opérateurs.


Le bienfaiteur- insatisfaitLe bienfaiteur- insatisfait

Au contraire, Au contraire, la plupart des représentations médiales la plupart des représentations médiales analysées semble faire référence à un profil analysées semble faire référence à un profil caractérisé par une moyenne transparence, une caractérisé par une moyenne transparence, une moyenne pro- activité et un moyen niveau moyenne pro- activité et un moyen niveau d’orientation à la relation, donc une figure incapable d’orientation à la relation, donc une figure incapable à s’élancer vers l’un ou l’autre sensà s’élancer vers l’un ou l’autre sens. Souvent ce type . Souvent ce type de représentation prend l’aspect d’une sorte de de représentation prend l’aspect d’une sorte de bienfaiteur- insatisfaitbienfaiteur- insatisfait qui se trouve qui se trouve à faire face à des à faire face à des situations auxquelles il n’arrive pas à se montrer situations auxquelles il n’arrive pas à se montrer indifférent sur le plan relationnel et auxquelles il indifférent sur le plan relationnel et auxquelles il essaie de donner une réponse en utilisant toutes les essaie de donner une réponse en utilisant toutes les ressources professionnelles mais aussi humaines ressources professionnelles mais aussi humaines dont il est capabledont il est capable. Toutefois l’opérateur se trouve face . Toutefois l’opérateur se trouve face aussi à un aussi à un sens d’insatisfaction diffusésens d’insatisfaction diffusé qui provoque qui provoque en lui des réactions ambivalentes.en lui des réactions ambivalentes. Donc il se trouve Donc il se trouve piégé entre les tension idéales de son choix professionnel piégé entre les tension idéales de son choix professionnel et les conditions d’organisation et opératives dans et les conditions d’organisation et opératives dans lesquelles il doit travailler.lesquelles il doit travailler.


Le utopiste - conscientLe utopiste - conscientUn dernier profil typique semble être caractérisé par une Un dernier profil typique semble être caractérisé par une

grande transparence, une grande pro- activité et une grande transparence, une grande pro- activité et une grande orientation à la professiongrande orientation à la profession. Peut-être qu’on . Peut-être qu’on puisse appeler ce type d’opérateur puisse appeler ce type d’opérateur « utopiste- « utopiste- conscient ».conscient ».

Ce type d’a.s. est orientée (les personnages qui correspondent Ce type d’a.s. est orientée (les personnages qui correspondent à ce profil à ce profil sont seulement des femmes)sont seulement des femmes) vers la tension vers la tension idéale, qui l’a toujours poussée pour ses choix humain et idéale, qui l’a toujours poussée pour ses choix humain et professionnels, et au même temps elle est conscient des professionnels, et au même temps elle est conscient des difficultés du monde professionnel dans lequel elle travaille. difficultés du monde professionnel dans lequel elle travaille. On pourrait définir cette représentation comme On pourrait définir cette représentation comme une figure une figure héroïquehéroïque mais qui cependant mais qui cependant a des faiblesses et des a des faiblesses et des fragilitésfragilités. Dans un certain sens, cette représentation . Dans un certain sens, cette représentation réverbère une standardisation opposée celles stéréo- réverbère une standardisation opposée celles stéréo- typiques des assistantes sociales « méchantes et typiques des assistantes sociales « méchantes et détachées » avec lesquelles souvent la communauté détachées » avec lesquelles souvent la communauté professionnelle doit se confronter.professionnelle doit se confronter.


ConclusionsConclusions Les hypothèses présentées dans le dessin de la recherche Les hypothèses présentées dans le dessin de la recherche

empirique trouvent confirmation. Les représentations de cette empirique trouvent confirmation. Les représentations de cette profession dans les textes médiaux, comme elles sont profession dans les textes médiaux, comme elles sont multiformes, présentent des configurations typiques du multiformes, présentent des configurations typiques du système périphérique d’autres r.s., comme par exemple celles système périphérique d’autres r.s., comme par exemple celles référées à la relation entre âge adulte et enfance ou à l’être référées à la relation entre âge adulte et enfance ou à l’être parents.parents.

Les r.s. des professions de soin, en particulier celle de Les r.s. des professions de soin, en particulier celle de l’assistante sociale, présentent un caractère l’assistante sociale, présentent un caractère multidimensionnel et polysémiquemultidimensionnel et polysémique qui rend la qui rend la tentative de les classer en idéaltypes purs un forcement, mais, tentative de les classer en idéaltypes purs un forcement, mais, grâce à ces caractéristiques, elles peuvent contribuer à la grâce à ces caractéristiques, elles peuvent contribuer à la transmission des processus de stigmatisation.transmission des processus de stigmatisation.

Donc c’est aussi une nécessité des producteurs de textes Donc c’est aussi une nécessité des producteurs de textes médiaux (et de la société) de insérer des personnages médiaux (et de la société) de insérer des personnages représentés en sens négatif, non seulement pour répondre aux représentés en sens négatif, non seulement pour répondre aux exigences de la structure narrative (les rôles du non et du exigences de la structure narrative (les rôles du non et du méchant, de héro et de persécuté par exemple), mais aussi méchant, de héro et de persécuté par exemple), mais aussi pour activer des mécanismes interprétatifs de standardisation pour activer des mécanismes interprétatifs de standardisation nécessaires aux processus de construction sociale de la réalité.nécessaires aux processus de construction sociale de la réalité.

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