Etude réalisée par DJS Research pour le compte de Unit4 en mai 2017. Résultats recueillis auprès d’un échantillon de 1 505 employés de bureau de sociétés employant plus de 100 salariés dans 11 pays.

38% s’attendent à une telle avancée technologique l’année prochaine ou plus tôt.

Les employés à Singapour sont ceux qui passent le moins de temps (seulement 60%) à leur tâche principale tandis que les Norvégiens s’y consacrent à 81%.

80% des sondés seraient prêts à confier la gestion de leurs tâches administratives à la technologie.

75% se tournent déjà vers celle-ci pour automatiser une partie de leur fardeau administratif.

74% reconnaissent que cela améliorerait leur productivité.

En moyenne les salariés consacrent près de 552 heures par an (69 jours ouvrés) à réaliser des tâches administratives ou répétitives.

Etude sur la Productivité: Les gens perdent un tiers de leur temps sur des tâches administratives.

Le Coût de cette perte de productivité dans le secteur des Services

Combien de temps les salariés passent-ils à accomplir des tâches administratives par rapport à leur mission principale?

Quel impact peuvent avoir les nouvelles technologies sur la productivité?

Coûts administratifs accusés par les sociétés de service par pays Les Etats-Unis est le pays qui porte le plus gros coût administratif annuel avec $2 873,3 milliards en coûts jours/homme. Singapour, avec $26.3 milliards a le moins de coûts administratifs en termes monétaires.

Temps passé à collecter et saisir des données(heures par tranche d’âge)

Travailleurs 50 ans et + passent beaucoup plus de temps à collecter et saisir des données

comparés aux 36-40 ans.

Temps passé sur leur mission principale en moyenne par pays et par semaine de travail (%)Les Norvégiens y passent plus de 4/5 (81%) de leur temps suivis de près par les Suédois et les Français qui y consacrent respectivement 78% et 76%. Les Singapouriens y passent le moins de temps (60%).

Temps consacré à leur mission principale par tranche d’âge (%)

En moyenne les répondants de 41 ans et plus estiment qu’ils passent

beaucoup plus de temps sur leur tâche principale que les 26-30 ans

Peut-on croire en la technologie?Pour plus de deux tiers des

employés de bureau l’automatisation des tâches administratives

augmenterait leur productivité.

80% lui feraient confiance pour prendre en charge les tâches

répétitives et à faible valeur ajoutée.

La technologie au service de la productivitéUn travailleur sur six en Allemagne, Suède, Norvège et au Royaume-Uni ne croit pas être équipé de la technologie la plus à même d’optimiser sa productivité, alors qu’en France et aux Pays Bas ce sont plus d’un quart des travailleurs qui partagent cet avis.

Trois quarts des répondants accepteraient qu’on leur fournisse de nouvelles technologies pour gérer les tâches administratives et répétitives.

Les répondants les plus jeunes sont les plus à même de faire

confiance à la technologie et d’y trouver un réel plaisir par rapport

aux plus âgés.

Nombre total d’heures passées sur des tâches administratives x le pourcentage de personnes travaillant dans le secteur des services sur le total de la population travaillant (OECD° x taux de salaire horaire moyen (World Bank).

Milliards US$