Étude de cas Atelya sur les stratégies d’apprentissage social et collaboratif
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Étude de cas Le contexte Comment tirer parti de l’apprentissage social dans le cadre d’un programme de formation formelle? Telle est la problématique d’affaires que nous a confiée Desjardins, dans le cadre de l’établissement d’une nouvelle stratégie d’apprentissage visant à optimiser ses programmes de formation. Notre accompagnement Nous avons accompagné l’Institut Coopératif Desjardins (ICD) à déterminer comment l’apprentissage social pouvait permettre de mieux rencontrer sa mission de formation et formuler des recommandations sur l’avenir de l’apprentissage social au sein de l’entreprise. Le projet s’est décliné en cinq (5) grandes étapes : 1. Co-concevoir le concept et la stratégie d’apprentissage social ; 2. Sélectionner une plateforme d’apprentissage social ; 3. Habiliter les parties prenantes et développer les nouveaux comportements dans les équipes (i.e. concepteurs pédagogiques, apprenants et formateurs) ; 4. Intégrer l’approche développée à un programme de formation formelle (i.e. préparation du pilote) ; 5. Mesurer le succès du pilote. Définition de l’apprentissage social © Conseils Atelya 2015 1. C’est l’acquisition de connaissances… 2. par la contribution des autres… 3. avec les technologies sociales. « Grâce à l’intégration d’activités sociales à un parcours de formation formelle, les apprenants peuvent ainsi poursuivre leurs échanges et partager leurs expériences de travail en dehors de la salle de classe. L’apprentissage social favorise le développement de réflexes collaboratifs lesquels jouent un rôle-clé dans la vie professionnelle des employés. Par une utilisation judicieuse de cette approche de formation, Desjardins désire être moderne et à l’affût de ce qui est meilleur pour ses apprenants. » -Alain Garceau, Conseiller principal en développement des compétences L’apprentissage social permet non seulement à Desjardins de former ses employés en temps réel et différé sur des contenus spécifiques, mais également à ceux-ci de se créer un réseau de collèges et de développer leurs réflexes collaboratifs. Intégré à l’apprentissage traditionnel, le concept d’activités sociales favorise le partage de contenus. Il permet d’être à l’affût des contenus de formation qui nécessiteront des ajustements par les questions posées par les participants via les technologies sociales, de diminuer le temps requis pour atteindre un objectif d’apprentissage précis et un transfert amélioré des connaissances.
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Étude de casLe contexte
Comment tirer parti de l’apprentissage social dans le cadre d’un
programme de formation formelle? Telle est la problématique
d’affaires que nous a confiée Desjardins, dans le cadre de
l’établissement d’une nouvelle stratégie d’apprentissage visant à
optimiser ses programmes de formation.
Notre accompagnement
Nous avons accompagné l’Institut Coopératif Desjardins (ICD) à
déterminer comment l’apprentissage social pouvait permettre de
mieux rencontrer sa mission de formation et formuler des
recommandations sur l’avenir de l’apprentissage social au sein de
l’entreprise. Le projet s’est décliné en cinq (5) grandes étapes :
1. Co-concevoir le concept et la stratégie d’apprentissage social ;
2. Sélectionner une plateforme d’apprentissage social ;
3. Habiliter les parties prenantes et développer les nouveaux
comportements dans les équipes (i.e. concepteurs
pédagogiques, apprenants et formateurs) ;
4. Intégrer l’approche développée à un programme de formation
formelle (i.e. préparation du pilote) ;
5. Mesurer le succès du pilote.
Définition de l’apprentissage social
© Conseils Atelya 2015
1. C’est l’acquisition de
connaissances…
2. par la contribution des
autres…
3. avec les
technologies sociales.
« Grâce à l’intégration d’activités sociales à un
parcours de formation formelle, les apprenants
peuvent ainsi poursuivre leurs échanges et
partager leurs expériences de travail en dehors de
la salle de classe. L’apprentissage social favorise
le développement de réflexes collaboratifs lesquels
jouent un rôle-clé dans la vie professionnelle des
employés. Par une utilisation judicieuse de cette
approche de formation, Desjardins désire être
moderne et à l’affût de ce qui est meilleur pour ses
apprenants. »
- Alain Garceau, Conseiller principal en
développement des compétences
L’apprentissage social permet non seulement à Desjardins de former ses
employés en temps réel et différé sur des contenus spécifiques, mais
également à ceux-ci de se créer un réseau de collèges et de développer
leurs réflexes collaboratifs. Intégré à l’apprentissage traditionnel, le
concept d’activités sociales favorise le partage de contenus. Il permet
d’être à l’affût des contenus de formation qui nécessiteront des
ajustements par les questions posées par les participants via les
technologies sociales, de diminuer le temps requis pour atteindre un
objectif d’apprentissage précis et un transfert amélioré des connaissances.
Nous accompagnons depuis plus de cinq ans les entreprises dans leurs
transformations digitales. La capacité à repenser les formes
d’organisations, notamment en tirant profit des nouvelles technologies, et
à transformer ces dernières vers des modèles de plus en plus collaboratifs
est, selon nous, une condition essentielle à l’entreprise de demain.
Un pas de plus vers l’entreprise de demain.
(514) 940-5301
atelya.com
