Etre présent sur le Web
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Être présent sur le WEB
Bien définir les conditions de sa présence sur
Internet● Dans quel(s) but(s) ?● Jusqu'à quel point ?● Par quel(s) moyen(s) ?
Ensuite, seulement, se poser la question :● Comment parvenir au but qu'on s'est fixé ?
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Dans quel(s) but(s) ?
Trouvez les raisons qui VOUS correspondent !
Quelques raisons possibles :● Parce que vos compétiteurs y sont aussi (déjà !)● Pour avoir une publicité permanente et évolutive● Pour avoir une visibilité disponible 24h/24, 7j/7● Parce qu'avoir un site augmente la crédibilité● Pour véhiculer une image de modernité● Pour améliorer votre service (interaction B2C)● Parce que c'est la mode et que c'est incontournable
Être présent sur le WEB :
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Jusqu'à quel point ?
On peut définir quatre niveaux de base;placez le curseur sur celui qui VOUS convient.
– Niveau 1 : la carte de visite électronique– Niveau 2 : le site institutionnel– Niveau 3 : le site vivant ; actif ou interactif– Niveau 4 : le "Business Site"
Être présent sur le WEB :
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Jusqu'à quel point ?
On peut définir quatre niveaux de base;placez le curseur sur celui qui VOUS convient.
Les deux premiers ne sont qu'une présence,
Les suivants sont de "vrais" sites internet.
Être présent sur le WEB :
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Niveau 1 : la carte de visite électronique
● Guère plus de 5 pages statiques,
● Contenu textuel uniquement descriptif,
● Destiné à être fixe dans le temps,
● Souvent une reprise d'une plaquette papier dont il rappelle la charte graphique,
● Comporte des liens pour prolonger le contact (mail, téléphone),
● Version personnalisée d'un profil de réseau social,
● Référencement très difficile (ou très long).
Être présent sur le WEB :Jusqu'à quel point ?
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Niveau 2 : le site institutionnel
● De 5 à 25 pages illustrées et organisées (mise en page de style journalistique - titre, colonnes, chapeaux, encart, etc.),
● Présence d'un menu et souvent d'un plan de site structurant l'information (divisions thématiques),
● Il dispose d'un back-office qui permet de la maintenir à jour,
● Basé sur une application de publication Web (Blog, CMS),
● Le contenu est conçu pour être stable dans le temps, même s'il n'est pas techniquement figé,
● Il est optimisé pour permettre un référencement naturel dans les moteurs de recherche.
Être présent sur le WEB :Jusqu'à quel point ?
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Niveau 3 : le site vivant, actif ou interactif
● Il ressemble à un site institutionnel de plus de 20 pages au début de son existence,
● Mais son contenu s'accroit et/ou change, ponctuellement (ajouts) ou régulièrement (activité),
● L'interactivité peut prendre plusieurs formes :
● animation de communauté (forum professionnel),● blog, site de nouvelles (journalisme), ● base de connaissance (wiki),
● Il est optimisé pour le référencement naturel, et avantagé par rapport au site institutionnel grâce à son activité régulière.
Être présent sur le WEB :Jusqu'à quel point ?
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Niveau 4 : le "Business Site"
● C'est là qu'on trouve :
● les sites de e-commerce (B2C), ● les plateformes de service (B2B), ● les extranets (B2E) et les intranets.
● La gestion du contenu éditorial intègre un workflow de publication,
● Le back-office intègre également des liens avec le reste du Système d'Information de la société,
● Les applications accessibles sur le site participent aux processus de traitement d'informations de l'entreprise.
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Tableau récapitulatif
● Données caractéristiques par niveau
Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4
Charge d'entretien des informations
nulle de faible à modérée
de régulière à importante
importante et permanente
Coût de création et de mise en service
0 a 500 € 200 à 1000 € de 2k à ~20k €(pas de maxi)
budget chiffré en dizaines k€
Coût annuel de maintien en service
0 à 100 € 50 à 300 € 200 à 5000 € budget chiffré en dizaines k€
Tâches demandant un professionnel
design, codage, mise
en ligne
design, upload, configuration, veille sécurité
comme Niv 1 + mises à jour et modifications
toutes, sauf l'utilisation du
front office
Hébergement gratuit ou mutualisé
serveur mutualisé
serveur dédié ou virtualisé
serveur interne, "sur le cloud"
Être présent sur le WEB :Jusqu'à quel point ?
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Par quel(s) moyen(s) ?
Il existe des moyens qui sont disponibles et gratuits, c'est le Niveau 0 de présence web :● Réseaux Sociaux
ils offrent des pages profils et de nombreux outils pour se faire "une place" sur internet, mais n'offrent pas toujours assez de possibilités de personnalisation
● Forums professionnelsils offrent la possibilité d'y montrer son expertise et d'y acquérir une notoriété vis à vis de ses pairs
● Plateformes d'affaires (JobBoards)s'y inscrire, c'est ouvrir un stand dans une foire exposition permanente pour y rencontrer les visiteurs de passage
... mais ...
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Par quel(s) moyen(s) ?
Avoir 'son' site permet de fédérer ses autres présences web et d'en démultiplier les effets ● Liens croisés (backlinks) avec les sites précédents● Socialisation de ses mises à jours (rss, twitter)● Désignation significative (nom de domaine)
... pour une amélioration progressive :● Du référencement (SEO, place sur les moteurs)● De la notoriété de celui qui maintient le site● De la crédibilité des informations qui y sont placées
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Le multi-canal ?
Qu'est-ce qu'un site web multi-canal ?
Un site accessible indifféremment :● par plusieurs terminaux (PC, Smartphones, etc.)● sous plusieurs formes (pages, flux RSS, podcast, …)
Ne pas oublier :● L'accessibilité vis à vis des handicaps (WCAG 1 et 2)● L'homogénéité de l'image entre la communication
par le web et les autres médias (courriers, flyers, cartes de visites, supports de présentations, etc.)
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Comment parvenir au but qu'on s'est fixé ?
Gérer la création de son site comme un projet● Réfléchir à son besoin et définir sa cible ● Ne pas rêver, rester réaliste, mais préserver le futur● Se fixer un budget et des délais (feuille de route)● En faire peu, peut-être, mais le faire bien (et vite)● Mettre par écrit ses objectifs (factuels, mesurables)
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Et si le Web n'est pas votre métier ?
Faire appel à un professionnel :● Pour définir la cible :
● étude du besoin, ● détermination du périmètre (mots clés),● rédaction de cahier des charges.
● Pour piloter la réalisation du projet :● création et validation de la charte graphique,● définition de l'architecture technique (choix d'outil),● installation, assemblage et validation de la solution,● formation à l'utilisation du back-office (si nécessaire).
Être présent sur le WEB :