esr rapport de gestion 2013

Rapport annuel2013

IMPRESSUM

Editeur : énergies sion région, Secrétariat général, Sion

Rédaction : Le fin mot Communication, Martigny

Correction : Bernard Carron

Concept graphique : Agence Trio SA, Lausanne

Graphisme : Graficalia, Martigny

Photographies : Isabelle Favre, Sion; Régis Golay, Genève (pp. 8, 22, 32, 40, 48); MTZ Production Sàrl, Sierre (pp. 1, 16, 30, 35); Céline Ribordy (p. 15); Thierry Héritier (p. 43); Cédric Fournier (p. 47)

Impression : Imprimerie Schmid, Sion

Tirage : 1700 exemplaires

© énergies sion région, mai 2014

Couverture : Lac et barrage de Zeuzier, aménagement de la Lienne SA, exploité par l’esr. A l’arrière-plan, les pistes de ski de Crans-Montana.

Sommaire

AVANT-PROPOS

Message du Conseil d’administration

« L’esr analyse, anticipe, se profile et

prend ses responsabilités », Marcel Maurer

Message de la Direction générale

L’esr en 2013: une société qui déborde

d’énergies, Jean-Albert Ferrez

Une année, un client / «Je recommanderais

cette démarche à toute entreprise»,

Gabriel Chabbey, Margelisch-Chabbey SA

L’ESR EN BREF

Dates et chiffres clés, actionnariat

Conseil d’administration, Direction,

organigramme

Production / L’hydroélectricité,

une tradition séculaire

Distribution / Jusque dans les foyers

et les entreprises

Commerce / Au service des collectivités

publiques, des entreprises et des ménages

FOCUS

Nouvelles énergies renouvelables /

L’esr dans la course, mais attachée

à l’hydroélectricité

Commerce / « Nous ne spéculons pas

sur le marché de l’énergie »

Fibre optique / 71,5% des bâtiments

sédunois raccordés

FLASHBACK

Janvier / « Ma parcelle solaire» :

devenez producteur d’électricité !

Janvier / Gestion du réseau d’eau

élargie à Sion-Salins

Mai / netBox, le petit boîtier

qui change la vie

Août / L’heure de la mue visuelle

et informatique

Septembre / Carafe, je boirai de ton eau

sans modération

Novembre / Eclairage public dynamique

pour la Mazerette

CÔTÉ COUR

Temps fort / Formation et annualisation

du temps de travail

Valeurs / Sécurité, efficacité, innovation

Jubilaires

Rendez-vous

L’esr soutient

EN CHIFFRES

Résultat

Bilan / Actif - Passif

Flux de trésorerie

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rapport annuel 2013 3

MESSAGE DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

« L’esr analyse, anticipe, se profile et prend ses responsabilités »

Marcel MaurerPrésident de l’esr

Le monde de l’électricité a

évolué de façon impression-

nante depuis le temps des

services industriels, encore

bien présent dans nos mé-

moires. On peut parler de

révolution. Présider l’esr

dans ce contexte est un vrai défi, particulièrement

motivant pour moi, mes collègues du conseil d’ad-

ministration et mes collègues présidents des com-

munes partenaires.

Certains pays environnants produisent de l’électrici-

té à partir du charbon, pour compenser la fermeture

de centrales nucléaires, mettant en danger directe-

ment la qualité de l’air de nos grandes villes. L’éner-

gie produite à partir du vent et du soleil a une

présence intermittente et se positionne souvent en

concurrence avec notre électricité hydraulique va-

laisanne, aux heures de pointe notamment. La

marge entre le prix de revient et le prix de vente est

parfois négative! Le client pourra bientôt choisir son

fournisseur dans tous les domaines, que ce soit

l’énergie ou le flux d’informations.

Dans ce contexte, l’esr, dont les assises sont solides,

analyse, anticipe, se profile, cherche des partenaires,

prend ses responsabilités et se professionnalise en-

core sous l’impulsion de son jeune et nouveau di-

recteur, encadré par une équipe de direction

soudée et un personnel qui œuvre comme une vé-

ritable fourmilière compétente sur le terrain.

Le domaine de la communication et du contact avec

les clients notamment passe par un contenu et une

information soignés portés par une image claire, co-

lorée et dynamique. La nouvelle identité de l’esr rem-

plit pleinement ce rôle.

Les temps qui viennent seront difficiles en termes

de marché. Pourtant l’enjeu est fascinant au mo-

ment où le Valais se profile dans ce domaine au ni-

veau de la formation. Je suis persuadé que nous

réussirons ensemble. Notre société doit jouer le rôle

de leader et de rassembleur au cœur du Valais te-

nant compte de sa taille, de sa polyvalence, de ses

atouts et de son enthousiasme.


MESSAGE DE LA DIRECTION GÉNÉRALE

L’esr en 2013 : une société qui déborde d’énergies

Jean-Albert FerrezDirecteur général de l’esr

En 2013, l’esr s’est dévoilée

sous un nouveau visage.

Nou veau logo, nouveaux vé-

hi cules, nouvelles campa gnes,

nouvelle dénomination qui,

au travers d’un simple « s »

ajouté à « énergie », incarne la

diversité des activités déployées par nos 280 collabo-

ratrices et collaborateurs au service des communes,

entreprises et citoyens de Sion et de sa région.

Point d’orgue de cette année de changements et

d’évolutions, ce rapport annuel, qui lui aussi fait

peau neuve et englobe pour la première fois l’en-

semble des secteurs gérés pour le compte de socié-

tés juridiquement distinctes mais qui, combinées,

font la force et la polyvalence de l’esr.

Le marché de l’électricité, caractérisé par une abon-

dance de productions bon marché et/ou subven-

tionnées perd encore un peu plus ses repères et met

la pression sur les propriétaires d’aménagements hy-

droélectriques. Agissant notamment ici comme in-

termédiaire entre les communes concédantes et les

clients finaux, l’esr a permis une fois encore en 2013

de préserver les intérêts de chacun, même s’il faut

s’attendre à quel ques années difficiles. Nonobstant

l’opposition que l’on peut voir entre hydroélectricité et

nouvelles énergies renouvelables, l’esr a poursuivi ses

investissements propres et ses prises de participation.

Le réseau électrique a fait l’objet de développe-

ments constants, quand bien même 2013 a surtout

été une année de préparation en vue de grands

projets à venir.

Le secteur du gaz est plus stable, mais le déploie-

ment du réseau se poursuit, toujours plus de clients

choisissant cette source de chaleur naturelle, éco-

nomique et simple pour leur nouvelle construction

ou pour leur rénovation.

On parle peu de l’eau potable et pourtant c’est la

ressource dont on peut le moins facilement se pas-

ser… Associée à la Ville de Sion, l’esr a ainsi lancé la

carafe d’eau H2O pour remettre cette ressource es-

sentielle au milieu de la table.

Dans le domaine des téléréseaux, concurrence et inno-

vation technologique s’associent pour faire bénéficier

les clients des meilleures prestations aux meilleurs

prix. L’esr a ainsi déployé la seconde génération de

set-top-box, la netBox de netplus.ch SA, étant du

coup le premier fournisseur à offrir le replay TV.

Réseau électrique, gaz, eau potable, multimédia, etc.

Vous retrouvez tout au long de ces pages ces diffé-

rents thèmes développés et illustrés. Ce rapport an-

nuel vous invite à un voyage à la découverte du

monde captivant des énergies, guidé par le regard de

l’esr et de ses collaboratrices et collaborateurs. Parce

que, avec nous, vous êtes bien chez vous.

6 énergies sion région

UNE ANNÉE, UN CLIENT

Depuis l’automne 2013, le toit de l’entreprise de constructions métalliques Margelisch-Chabbey SA, à Uvrier, accueille une centrale photovoltaïque installée et exploitée par l’esr, énergies sion région. L’installation, de près de 1000 m2, devrait afficher une production annuelle de 15 000 kWh, soit l’équivalent de la consommation de 45 ménages. Gabriel Chabbey, directeur de l’entreprise, se réjouit de ce partenariat.

Pourquoi cette idée de construire une installation photovoltaïque sur le toit de votre entreprise ?Je suis un adepte convaincu des nouvelles énergies

renouvelables. A ce titre, je suis enchanté de la dé-

cision du Conseil fédéral de sortir du nucléaire. Mais

on ne peut pas se contenter d’abandonner ce type

de production d’énergie sans trouver d’autres solu-

tions. Comme j’avais la possibilité de mettre le toit

de mon entreprise à disposition pour y réaliser une

installation solaire, j’ai tout naturellement pris

contact avec l’esr.

Comment s’est passée la collaboration avec énergies sion région ?Fantastique ! L’esr nous a reçus à bras ouverts.

Ensuite, tout s’est déroulé très facilement et très

rapidement, dans un parfait esprit de collaboration.

Les tout premiers contacts ont eu lieu au printemps

2013 et, huit mois plus tard, la centrale photovol-

taïque était mise en service.

On peut dire que c’est une installation qui nous a

demandé peu d’énergie à réaliser! Le partenariat est

gagnant pour chaque partie: nous mettons notre

toit gratuitement à disposition de l’esr, qui gère le

coût économique de l’installation et en assure l’ex-

ploitation; après vingt-cinq ans, notre entreprise en

deviendra propriétaire.

Recommanderiez-vous cette démarche à d’autres entreprises ?Oui, en particulier les entreprises qui disposent de

surfaces permettant de grandes installations, éco-

nomiquement rentables. Le soleil est une énergie

disponible naturellement, surtout en Valais, ce serait

dommage de ne pas l’exploiter. Sans compter

qu’une centrale photovoltaïque ne gâche pas le

paysage et ne provoque aucune nuisance sonore.

Selon moi, c’est vraiment une démarche à entre-

prendre, car elle ne nécessite aucun investissement

de la part de l’entreprise; il s’agit juste de céder le

droit d’utilisation de sa toiture. Enfin, nous y ga-

gnons aussi en termes d’image, j’en suis conscient,

même si tel n’était pas mon but premier. Pour moi,

il s’agissait avant tout d’utiliser une technologie

qui existe, le solaire, et qui constitue une partie de

l’alternative au nucléaire.

« Je recommanderais cette démarche à toute entreprise » Gabriel ChabbeyDirecteur Margelisch-Chabbey SA, Uvrier


Philippe illuminevos soiréesPhilippe Oggier, employé esr électricité

énergies sion région

Sion, sous-station du Pont du RhôneAu poste extérieur du «dispaching» de la sous-station du Pont du Rhône, Philippe Oggier, tâteur 65 kV en mains, vérifie l’absence de tension. Une opération indispensable pour que ses collègues puissent travailler en toute sécurité, sans risque d’électrocution. Et pour que les soirées des clients esr continuent de briller de mille feux.

L’esr en brefrapport annuel 2013

DATES CLÉS1907 Les Services industriels (SI) de Sion

voient le jour, assurant la fourniture d’énergie

dans la région.

1996 Les SI sédunois se muent le

18 décembre en une société privée : ESR,

l’Energie de Sion-Région SA, société régionale

d’approvisionnement et de distribution d’énergie

électrique.

2013 L’ESR, l’Energie de Sion-Région SA,

devient esr, énergies sion région.

Nouveau logo, nouveau visage, nouvelle peau.

Mais le cœur reste identique.

Actionnariat

La société anonyme l’Energie de Sion-Région SA

appartient à 19 communes issues des districts de

Sion (Arbaz, Grimisuat, Savièse, Sion et Veysonnaz),

Hérens (Ayent, Hérémence, Evolène, Les Agettes,

Mont-Noble, Saint-Martin, Vex), Conthey (Conthey,

Vétroz) et Sierre (Chermignon, Icogne, Lens,

Montana, Saint-Léonard).

Le Conseil d’administration de l’esr SA compte

9 membres, représentants de la Ville de Sion et des

districts de Sion, Hérens, Conthey et Sierre.

Au 31 décembre 2013, le capital-actions s’élevait à

60 millions de francs

78% de l’énergie fournie issue des communes actionnaires

En 2013, 78% de l’énergie fournie aux consomma-

teurs provient de ressources qui appartien nent aux

communes actionnaires, pour la plupart issues

d’aménagements hydroélectriques.

La part provenant de l’esr et des autoproducteurs

locaux atteint 5% en 2013, un chiffre en progression

grâce aux investissements réalisés dans les nou-

velles énergies renouvelables.

EN CHIFFRES19 communes actionnaires

271 collaborateurs

52 749 clients électricité

4739 clients eau

6090 clients gaz

13 683 clients multimédia

Achats aux communes actionnaires

Achats aux auto producteurs et production propre

Autres achats

78%

17%

5%


Conseil d’administration

M. Marcel Maurer, président, Sion

M. Jean-Albert Ferrez, directeur général

M. Danny Défago, vice-président, Vex

M. Florian Chappot, Sion

M. Grégoire Dayer, Sion

M. Michel Dubuis, Savièse

M. Christophe Germanier, Conthey

M. Philippe Varone, Sion

M. Vincent Pellissier, Sion

M. Eric Kamerzin, Icogne (absent sur la photo)

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M. Jean-Albert Ferrez, directeur général

M. Dominique Barras, directeur Réseaux

M. Raymond Buffet, responsable Finances

M. Georges Darbellay, directeur Commerce & Energie

M. Philippe Dubois, responsable Eau, Chaleur & Gaz

M. George Jenelten, responsable Ressources humaines & Installations électriquesM. Maurice Perraudin, responsable Production

M. Pierre-Antoine Pralong, responsable Génie civil & Projets

Mme Valérie Bonvin, secrétaire générale

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Direction


Organigramme - Etat au 1.1.2014


PRODUCTION

L’hydroélectricité, une tradition séculaireLe tout premier aménagement hydroélectrique sédunois date du début du XXe siècle. Aujourd’hui l’esr gère et exploite plusieurs aménagements de ce type pour le compte de la Ville de Sion et des communes actionnaires.

ÉLECTRICITÉ DE LA LIENNE SAL’Electricité de la Lienne SA utilise les eaux de la Lienne,

rivière qui prend sa source au col du Rawyl et se jette

dans le Rhône près de Saint-Léonard. En 1978, lors du

percement de la galerie de sondage du tunnel du

Rawyl, le barrage de Zeuzier – en service depuis 1957 –

a été fortement endommagé. L’exploitation normale a

repris en 1989, après d’importants travaux de réparation.

Les installations électromécaniques ont été renouvelées et automatisées entre 1994 et 2002. Cet aménage-

ment produit 240 millions de kWh par année.

LIZERNE ET MORGE SASitué dans le Valais central, sur la rive droite du Rhône,

au sud du massif des Diablerets, l’aménagement de la

Lizerne et Morge SA exploite les forces hydrauliques

des rivières Morge et Lizerne. Il a été mis en fonction en

1960, puis rénové entre 2002 et 2006. Il turbine environ

88 millions de m3 par an et produit 160 millions de kWh.

LETEYGEON SADepuis 1977, l’aménagement de Leteygeon SA, installé en plein cœur du val d’Hérens,

capte les eaux de la Dixence et de ses affluents en aval du barrage de la Grande Dixence.

La quantité d’eau utilisable atteint en moyenne 16 millions de m3, pour une production

de 22 millions de kWh par année.

USINE DE BEULETL’usine de Beulet (anciennement appelée « Usine Lienne I ») est intimement liée à l’histoire

et au développement de la région sédunoise. Lors de sa mise en service, le 1er mai 1907,

elle suffisait à approvisionner la capitale. Toutes les installations ont été renouvelées

entre 1989 et 1990. Elle turbine aujourd’hui les eaux de la Lienne et produit 2 millions de kWh par an.

PETITE HYDRAULIQUE: 23 INSTALLATIONS SUR LE RÉSEAUL’esr accueille aussi dans son réseau l’énergie produite par de petites cen-

trales au fil de l’eau. Propriétés des communes, ces installations turbinent

généralement l’eau qui doit subir une réduction de pression avant d’inté-

grer un réseau de distribution.

Bien que son potentiel de développement s’avère plus limité que celui du

photovoltaïque, la petite hydraulique permet une production annuelle dé-

passant 42 millions de kWh, et qui présente l’avantage d’être subventionnée

par la RPC (rétribution à prix coûtant), au même titre que les nouvelles énergies renouvelables (photovoltaïque,

éolien, etc.). Vingt-trois installations de ce type sont actuellement en service, notamment sur les communes de

Conthey, Savièse, Sion, Lens, Ayent , Icogne ou encore Hérémence.

Puissance installée : 100 MWActionnaires : BKW Energie SA (33,3%), Industrielle Werke Basel (IWB) (33,3%), Ville de Sion (33,3%)

Puissance installée : 50 MWActionnaires : AXPO (50%), Forces Motrices Valaisannes (FMV) (20%), Ville de Sion (20%), Ville de Sierre (10%)

Puissance installée : 4,8 MWActionnaires : Com-mune d’Hérémence (50%), Ville de Sion (50%)

Puissance installée : 720 kW


Photovoltaïque et éolien : une production nécessaire bien qu’encore marginale Depuis 2004, l’esr a fait le choix d’investir dans le solaire photovoltaïque afin d’augmenter sa part de production indigène d’énergie renouvelable. Elle fait également partie des actionnaires de la société éolienne ValEole. Ces deux productions restent encore cependant marginales.

Durant l’année 2013, trois installations photovoltaïques ont été réalisées

et mises en service. Actuellement, l’esr possède – complètement ou en

partie – dix centrales solaires pour une puissance totale de 2,4 MW ré-

partie sur plus de 15 000 m2, soit l’équivalent d’environ deux terrains de

football. Cela représente un potentiel de production électrique annuelle

d’environ 2,5 GWh, permettant de couvrir les besoins d’approximative-

ment 500 ménages.

L’esr est également mandatée par la Ville de Sion pour la gestion et l’ex-

ploitation de deux installations photovoltaïques, installées respective-

ment sur la halle du service du feu de l’aéroport de Sion ainsi que sur les

toits de la nouvelle école de Bramois.

Pour ce qui est de l’énergie éolienne, l’esr possède 9,5% des parts de

l’actionnariat de ValEole, société qui promeut depuis 2009 l’énergie du

vent au coude du Rhône et qui exploite actuellement Adonis à Charrat,

une machine d’une puissance installée de 3 MW, produisant annuelle-

ment quelque 7 millions de kWh.

PRODUCTIONS GÉRÉES PAR L’ESR EN GWH Aménagement hydroélectrique de la Lienne 278,0

Aménagement hydroélectrique de la Lizerne et Morge 174,6

Aménagement hydroélectrique de Leteygeon 23,4

Divers 15,1

TOTAL ESR PRODUCTION 491,1

COMMERCE D’ÉNERGIE (ACHATS ET VENTES) PAR L’ESR EN GWH Part des productions gérées par l’esr revenant aux communes actionnaires 152,7

Autres productions en main des communes actionnaires de l’esr 226,5

Achat aux autoproducteurs 20,2

Production propre de l’esr 1,7

Echanges d’énergie 2,3

Achats sur le marché 190,3

Ventes sur le marché -75,6

TOTAL ESR COMMERCE 518,1

DISTRIBUTION D’ÉNERGIE PAR L’ESR EN GWH Consommation des clients avec acheminement et fourniture 518,1

Consommation des clients avec acheminement 23,1

TOTAL ESR RÉSEAU 541,2

1 GWh = 1 million de kWh


DISTRIBUTION

Jusque dans les foyers et les entreprisesApprovisionner ses clients d’une manière sûre, adaptée à leurs besoins, et à des tarifs compétitifs. Cet objectif, l’esr le poursuit au quotidien, en gardant toujours présent à l’esprit le confort des usagers.

Quatre réseaux parcourent les différentes communes desservies par l’esr: le réseau électrique, le réseau d’eau,

le réseau de gaz et le téléréseau (câble coaxial et fibre optique).

Régulièrement entretenus et modernisés, ces réseaux font l’objet d’une surveillance permanente: 24 heures sur

24, 365 jours par année. En cas de perturbation, les équipes de l’esr se tiennent prêtes à intervenir afin que

chaque personne raccordée puisse bénéficier de l’électricité, de l’eau, du gaz ou des services multimédias.

Pour l’esr, il est primordial que chaque client, qu’il s’agisse de particuliers, d’entreprises ou de collectivités, dis-

pose en tout temps de l’énergie dont il a besoin pour assurer ses activités.

L’esr se positionne également comme partenaire de confiance pour prolonger ces installations chez le client.

Un contrat d’entretien propose en outre aux personnes équipées du gaz naturel un contrôle périodique de l’ins-

tallation, ainsi qu’un dépannage en tout temps.


Réseau de distribution d’électricité

L’esr assure la distribution d’électricité sur le territoire de ses 19 communes actionnaires.

Depuis de nombreuses années, l’esr profite de la rénovation du réseau pour remplacer les lignes aériennes par

des câbles souterrains. Ainsi, le réseau moyenne tension est souterrain à 90%, tandis que 16,4% seulement du

réseau basse tension est encore aérien.

L’esr renforce par ailleurs chaque année son réseau pour satisfaire la demande croissante de ses clients actuels,

des nouvelles constructions et des autoproducteurs (photovoltaïques et hydrauliques).

722stations transformatrices

243installations photovoltaïques, dont

9

installations propres

8,4MW de puissance photovoltaïque

installée sur le réseau

23micro-centrales hydrauliques

27 579coffrets d’introduction

Evolène

VeysonnazMont-Noble

Arbaz

Ayent

SION

Vétroz

Conthey

Savièse

Montana

Grimisuat

Icogne

St-Léonard

Chermignon

Lens

St-Martin

Les Agettes

Vex

Hérémence

52 749 clients approvisionnés

en 2013

+ 819 par rapport à 2012

Lignes et câbles

Haute tension (65 kV) 39,4 km

Moyenne tension (16 kV) 607,4 km

Basse tension (0,4 kV) 1918,6 km

Puissance installée 454 MVA


Réseau de distribution d’eau

Conthey

Les Ronquoz

Montorge

Muraz

Sanetsch

Sionne

Sitterie Plattad’en Bas

Gd-Champsec

Bramois 1

Mont-Noble

Bramois 2

Blantsette

St-LéonardUvrier

Uvrier

Molignon

Grimisuat

La Crêta

Les Fontaines

Crête-à-l’Œil

TirbovetBouillet

Prolin

L’Ours

Chaledo

Ch. Salins

Tsamaroude

Zambir

Les Moulins

Planège

Combette

Purgatoire

Arbaz

Marèches

AmandiersCorbassières

Bovier

1er Août

Aproz

La Borgne

Préjeux

Ste-Marguerite

GraveloneEMS Gravelone

ValèreCible

Tourbillon

Duc Framboise

Rawil

Bisse de Vex

Les Agettes

source

réservoir

station pompage

chambre

turbinage

communes partenaires

L’esr assure, pour le compte de la Ville de Sion, l’alimentation en eau potable de la population sédunoise.

En 2013, la production d’eau a augmenté de 2,6% par rapport à 2012, pour atteindre 5,5 millions de m3. La pro-

portion d’eau provenant de la nappe phréatique représente en 2013 42% de l’apport total contre 43% en 2012, le

solde provenant de diverses sources situées sur les deux versants de la vallée du Rhône.

La qualité de l’eau distribuée à Sion est excellente. Toutes les eaux sont régulièrement contrôlées. En 2013,

297 analyses bactériologiques et 108 analyses chimiques ont été effectuées par le laboratoire cantonal. Des

renseignements complémentaires sur la qualité de l’eau peuvent être obtenus sur le site www.qualitedeleau.ch.

198 km de réseau d’eau

13 réservoirs

5 stations de pompage


Réseau de distribution de gaz

La société Sogaval SA, qui appartient pour 60% à la Ville de Sion et pour 40% à la Ville de Sierre, est gérée admi-

nistrativement par l’esr, mais exploitée en commun par l’esr et par Sierre-Energie SA.

Le réseau de gaz concerné s’étend d’Ardon à Salquenen en en passant par le Haut-Plateau et la région de Nendaz.

En 2013, la quantité de gaz acheminée s’est élevée à 900,3 millions de kWh, soit une hausse de 7% par rapport à

2012.

Sur le plan du chauffage domestique, les nouvelles installations de couplage chaleur-force de petite puissance,

particulièrement adaptées aux villas, offrent des possibilités supplémentaires aux clients.

Salins

SIERRE

Nendaz

SION

ChalaisGrône

Salquenen

Mollens

Vétroz

Ardon

Conthey

Savièse

ChermignonMontana

Veyras

MiègeVenthône

Lens

Randogne

St-Léonard

Icogne

511 km de conduites de gaz

+ 8 km par rapport à 2012

4 postes de détente et de

comptage, dont

2 sur le réseau de l’esr

(Chandoline et Aproz)

2

stations de gaz pour

automobiles, dont

1

sur le réseau de l’esr

(Rue de la Traversière, Sion)

6090

clients ont été

approvisionnés en 2013

+ 202

par rapport à 2012

Réseau exploité par l’esr

Réseau exploité par Sierre-Energie SA


Réseaux de fourniture de prestations multimédias

L’esr gère, via la société Netcom Sion, le téléréseau des communes du Valais central (Ardon, Conthey, Evolène,

Mont-Noble, Savièse, Sion, Saint-Léonard, Vétroz et Veysonnaz) et via la société TIV (Télédistribution intercom-

munale SA) celui des communes d’Arbaz, Ayent, Chermignon, Icogne, Montana et Grimisuat.

Grâce à une politique d’investissement régulière et importante dans ses infrastructures, l’esr offre en perma-

nence à sa clientèle un réseau performant et des services de pointe dans le domaine des télécommunications.

Depuis plus de 15 ans, la fibre optique (FTTH, Fiber to the Home) est peu à peu étendue à l’ensemble du téléré-

seau. (Voir page 29) Fin 2013, le réseau FTTH était déployé en ville de Sion (quartiers de Platta, Sous-le-Scex,

Gravelone, Vieille Ville, Vissigen et Champsec) ainsi que dans la commune d’Evolène, et ce jusqu’à la prise des

clients, dans leur salon ou leur bureau.

Evolène

VeysonnazMont-Noble

Arbaz

Ayent

Icogne

SION

Vétroz

Ardon

Conthey

Savièse

Montana

Grimisuat St-Léonard

Chermignon

30 320

clients connectés

Réseau géré via Netcom Sion SA

Réseau géré via Télédistribution intercommunale SA (TIV)

255 points optiques

3518 amplificateurs HF


COMMERCE

Au service des collectivités publiques, des entreprises et des ménages

Vente de prestations et produits

Electricité / Offre de fourniture d’électricité (accès au marché libre)

Multimédia / Wi-fi et solutions sur mesure pour entreprises (sécurité d’accès à internet (Firewall) et téléphonie d’entreprise)

Gaz / Contrats d’entretien

Eau / Carafe

Eclairage public et wi-fi

Eclairage public / Installation, exploitation, entretien et conseil pour la planification

Wi-fi sur les places publiques

Réseau privé en fibre optique

Installations électriques

Câblage courant fort (lumière, prises électriques) et courant faible (alarmes, réseau informatique, téléphone)

Vente et réparation d’appareils électriques

Dépannage 24h/24

Events (installations électriques provisoires pour manifestations, par ex. Caprices Festival)

Conseils en énergie

Conseils auprès des particuliers et des collectivités pour l’utilisation rationnelle de l’énergie

Développement de projets d’énergies renouvelables

Actions de sensibilisation


Stéphanevous ouvreau mondeStéphane Vaucher, employé esr multimédia


Focus

Sion, Hôtel CastelL’équation que doit résoudre Stéphane Vaucher se présente en ces termes : un ancien bâtiment en cours de rénovation, quatre étages de chambres, un niveau brasserie-restaurant… et une couverture wi-fi intégrale. Dix antennes disposées à des points stratégiques du bâtiment, en tenant compte de sa structure, apportent la solution, confirmée par une batterie de tests.

rapport annuel 2013

NOUVELLES ÉNERGIES RENOUVELABLES

L’esr dans la course, mais attachée à l’hydroélectricitéSubventionnement des nouvelles énergies renouvelables (NER), manque de reconnaissance de l’hydraulique, gâchis de l’exploitation de la force nucléaire, libéralisation prochaine du marché de l’électricité, etc. Jean-Albert Ferrez, directeur général de l’esr, livre son point de vue sur une situation dans laquelle les paradoxes ne manquent pas.

Cette année, l’Energie de Sion Région est devenue « énergies sion région ». Pourquoi ce « s » à « énergie » ?L’esr gère l’électricité, le gaz, l’eau potable, le téléré-

seau et développe des activités dans le chauffage à

distance. Cette multiplicité des domaines d’activités

profite aux communes et aux clients qui disposent

d’un interlocuteur unique. Elle génère également de

nombreuses synergies dont il découle une plus

grande efficacité et une baisse des coûts profitable

pour tous: moins de fouilles dans les routes car

nous coordonnons les travaux liés aux divers ré-

seaux, service clients et facturation uniques, etc.

Davantage qu’une simple coquetterie, l’ajout du « s »

représente à lui tout seul le symbole de la richesse

des prestations de l’esr.

Quelle part de l’énergie que vous produisez est issue des nouvelles énergies renouvelables ?L’énergie que l’esr produit est à 100% renouvelable.

Il s’agit pour la plus grande partie de la production

des centrales hydrauliques de la Lienne, de Lizerne

et Morge, et de Leteygeon. Exploitées par l’esr, elles

produisent du courant propre et renouvelable, mais

dans le contexte actuel, elles ont le défaut de ne pas

être nouvelles, donc non subventionnées. Le solde

de la production de l’esr est réparti entre des mini-

centrales hydrauliques (turbinage de l’eau potable)

et nos propres installations solaires photovoltaïques,

pour une production totale en 2013 de plus de

3 GWh, en progression de 400% par rapport à 2012 !

Notons que toute l’énergie produite dans les instal-

lations gérées par l’esr ne nous appartient pas,

une partie revient aux autres partenaires de ces ou-

vrages que sont AXPO, BKW ou encore IWB,

les services industriels bâlois.

En revanche, pour son approvisionnement, l’esr

peut compter sur les participations de ses com-

munes dans divers autres aménagements, principa-

lement Grande Dixence et Mattmark. Nous

valorisons aussi la participation de la Ville de Sion

dans la centrale du Bugey, en France, et achetons le

solde sur le marché, principalement auprès des

Forces Motrices Valaisannes. (Voir tableau page 15)

« La grande majorité de l’électricité que nous livrons à nos clients est propre et renouvelable. »

Jean-Albert Ferrez, directeur général de l’esr


Au final, on voit que si la grande majorité de l’élec-

tricité que nous livrons à nos clients est propre et

renouvelable, seule une petite partie est considérée

comme NER.

Avez-vous le sentiment que la politique énergétique actuelle favorise les NER au détriment de l’hydraulique ?Ce n’est pas un sentiment, c’est un fait. Sans aller

jusqu’à dire que l’homme est fainéant, il est clair

qu’au fil du temps il a favorisé les moyens de pro-

duire de l’électricité à moindre effort et à moindre

coût. Sur la base de facteurs simples tels que le coût

de la matière première, les coûts de fonctionne-

ment, le capital immobilisé dans l’installation de

production, chaque filière, respectivement chaque

usine, a un coût unitaire de production d’un kWh.

Vu la pression sur les prix de l’énergie, on favorise

naturellement les productions les moins chères.

Le pouvoir politique biaise cette approche économi-

que en introduisant deux contraintes: la réduction

des émissions de CO2, et l’abandon du nucléaire.

Pour donner une chance aux productions moins fa-

vorables économiquement mais qui permettent

d’atteindre ces objectifs, il est nécessaire d’intervenir

sur les coûts. Le subventionnement des NER est

l’option retenue. Il permet de favoriser des produc-

tions non rentables au détriment d’autres. Le méca-

nisme de la rétribution à prix coûtant (RPC) a ainsi

permis à beaucoup de monde de gagner de l’argent,

et subsidiairement de sauver la planète.

Pour en revenir à l’hydroélectricité, en particulier la

partie que l’on peut produire à la demande, ce qui

est le cas de nos ouvrages d’accumulation, ce ne

sont pas directement les NER qui la pénalisent, mais

le fait qu’il y a, à l’heure actuelle, trop d’électricité

sur le marché. En conséquence le besoin en énergie

de réglage, pour faire face aux pics de consomma-

tion, est faible. Cette situation s’inversera de nou-

veau à terme, lorsque l’on aura effectivement

débranché les centrales nucléaires.

Fort potentiel dans les pays en voie de développementConséquence des actions conjuguées de la crise financière et de la chute des prix dans les

technologies solaires, les années 2012 et 2013 auront été marquées par un net recul des in-

vestissements globaux dans les énergies renouvelables, recul marqué principalement en

Europe et aux Etats-Unis. On est ainsi passé d’un montant de 317,9 milliards de dollars in-

vestis en 2011 à «seulement» 254 en 2013, les énergies renouvelables représentant tout de

même pas moins de 19% de la consommation électrique finale mondiale (dont 78% d’hy-

droélectricité, 11,4% d’éolien, 6,9% de biomasse, 2,2% de solaire et 1,5% de géothermie).

En phase de ralentissement dans les pays développés, les énergies renouvelables sont en

plein essor dans ceux en voie de développement (en Amérique du Sud, notamment), où

elles donnent accès à la population à des besoins de base : pompage de l’eau dans les

nappes phréatiques, chauffage de l’eau, etc.

En outre, la pression exercée par Les Amis de la Terre, ATTAC et Bankwatch sur la Banque

mondiale et la Banque européenne d’investissements pour qu’elles désinvestissent les éner-

gies fossiles et allient leurs actions sur celles renouvelables pourrait bien, à terme, fortement

booster le marché.

Sources : « Renewables 2013 Global Status Report » publié par REN21, juin 2013. Fondation Energies pour le monde, Inventaire 2013. LaRevueDurable. Bloomberg New Energy Finance (BNEF)

AILLEURS DANS LE MONDE


Que pensez-vous de notre sortie programmée du nucléaire ?Sous un certain point de vue, celui inspiré par mon

regard original d’ingénieur et de chercheur, je suis

frustré, car toute l’aventure nucléaire est un bel

exemple de gâchis technologique : si la recherche

avait été orientée dès le départ vers une utilisation

civile et non militaire, on aurait favorisé une techno-

logie moins dangereuse. Si on avait appliqué par-

tout dans le monde les normes les plus strictes en

matière de construction et d’exploitation de cen-

trales, on aurait peut-être pu éviter les graves acci-

dents que l’on a connus.

Mais ce qui est fait est fait, et avec cette fois-ci mon

regard d’ancien politique, je pense que le retour en

arrière, en Suisse en tout cas, serait inacceptable

pour la population. Notre gouvernement a été très

rapide et volontariste sur ce point en suivant

l’exemple allemand, sans suffisamment le transpo-

ser aux conditions cadres de la Suisse. En outre, il y

a une part d’hypocrisie dans la position suisse, car

quel que soit le scénario, nous dépendrons encore

pendant de nombreuses années du nucléaire des

autres, bien après avoir débranché nos centrales.

Nous devons donc absolument continuer d’agir sur

deux plans: augmenter nos capacités de produc-

tion, par la construction de nouvelles installations

(essentiellement dans les NER) et par le maintien

voire l’augmentation des capacités des ouvrages

actuels (je pense ici à la délicate question des débits

résiduels), mais aussi réduire notre consommation.

Ce dernier point est d’ailleurs paradoxal: l’électricité

n’a jamais été aussi bon marché et abondante, et on

électrifie de plus en plus nos vies (mobilité, domo-

tique, télécommunications, etc.)…

Le marché de l’électricité sera bientôt libéralisé. Qu’est-ce qui différencie l’esr de ses concurrents ?Quand on passe d’une situation de monopole à un

marché libéralisé, on peut «tenir le coup» pendant

quelques années sur la base de la réputation, de la

proximité, de l’inertie des clients face aux change-

ments. Mais les exemples de libéralisation dans le

domaine de l’électricité à l’étranger, ou en Suisse

dans d’autres domaines (téléphonie, caisses mala-

die) montrent que l’on peut survivre de deux ma-

nières: soit avec des produits, services et prestations

qui se distinguent suffisamment de la concurrence,

soit en maintenant durablement des prix bas, voire

les plus bas du marché. Dans la fourniture d’électri-

cité, il est difficile de se distinguer sur le produit…

C’est donc le prix qui fera la différence et l’esr devra,

comme au cours des décennies passées, soigner

ses alliances avec les producteurs pour rester at-

tractive.

Un facteur vient cependant atténuer l’impact de la

libéralisation du marché pour la plupart des

consommateurs : le potentiel d’économie annuelle

pour un ménage moyen se chiffre en dizaines de

francs à peine, il n’est donc pas certain que l’on as-

siste à un véritable chamboulement du marché.

Et comme je le disais au début de l’interview, l’esr

n’est pas un banal vendeur de courant, c’est une en-

treprise intégrée, qui s’occupe de tous vos besoins

en énergie et en multimédia, et qui peut dire, jour

après jour: avec nous, vous êtes bien chez vous !


COMMERCE

« Nous ne spéculons pas sur le marché de l’énergie »Placement de production, variabilité saisonnière, prévisions sur la consommation, rétribution à prix coûtant, retour des concessions… L’énergie est un marché dont le fonctionnement est complexe, et les enjeux internationaux. Le point avec Georges Darbellay, directeur Commerce & Energie.

Georges Darbellay le précise d’emblée, l’activité de

l’esr sur le marché de l’électricité n’est pas une fin en

soi. Elle est nécessaire pour valoriser la production

et pour couvrir l’entier de la consommation. La pro-

duction gérée par l’esr provient essentiellement des

aménagements où les communes actionnaires de

l’esr détiennent des participations. En volume, elle

couvre environ les trois quarts de la consommation.

Il s’agit bien sûr de vendre la production électrique

au meilleur prix, comme n’importe quel produit.

Une stratégie que l’esr met en place à l’aide de pré-

visions de production, de consommation et de prix.

« L’année compte 8760 heures de consommation

– soit 365 jours à 24 heures – et nous établissons

des prévisions à l’aide de statistiques issues des der-

nières années et de toute information pertinente.

Ce travail se fait chaque jour, y compris le samedi et

le dimanche. Si nécessaire, des modifications de la

production peuvent même être faites de nuit. »

Minimiser les risques et couvrir les frais de productionGeorges Darbellay place clairement les choses dans

leur contexte. « Certes, il y a une démarche de posi-

tionnement par rapport à l’offre et à la demande, et

il existe des bourses de l’électricité – Leipzig, Paris.

Cependant l’esr ne prend pas des positions liées à

des spéculations sur l’évolution des prix du marché :

elle ne pratique pas de commerce pour compte

propre. Les opérations sur le marché servent à mini-

miser les risques et à harmoniser les profils de pro-

duction et de consommation. » Actuellement, les

prix du marché sont bas. L’optimisation de l’engage-

ment des centrales, à l’intérieur des contraintes

physiques et de celles du marché, est essentielle si

l’on veut éviter que le revenu des ventes ne couvre

pas les frais de production.

« Un enjeu central pour le Valais? Développer des compétences dans la maîtrise de toute la chaîne de valeur de l’électricité. » Georges Darbellay, directeur

Commerce & Energie de l’esr


En Valais, nous produisons trois fois plus que nous ne consommonsLe marché est soumis à de puissants mouvements

de fond. La croissance de la production de l’énergie

renouvelable en Allemagne a exercé une pression

sur les prix. « Le facteur décisif est néanmoins le

charbon. En augmentant massivement leur pro-

duction de gaz de schiste, les Américains ont fait

chuter le prix du charbon. Résultat : les Allemands

n’ont jamais autant produit d’électricité à partir de

charbon, et cela à des prix plancher. » Les centrales

hydrauliques valaisannes commencent à en souf-

frir car l’exportation est un secteur important pour

notre canton. Nous produisons sur notre territoire

trois fois plus d’énergie que ce que nous consom-

mons, hors grande industrie.

Le retour des concessions hydrauliques est annoncé pour ces prochaines années. Quels sont les enjeux pour le Valais ?

Le Valais n’est propriétaire que de 20% de l’énergie qui est produite sur son sol. Ce sont des sociétés du

reste de la Suisse qui possèdent les aménagements de production installés dans notre canton (barrages,

centrales photovoltaïques, etc.). Dans ce contexte, il s’agira le moment venu de définir si nous avons les

moyens de retrouver la propriété de notre énergie. Que vont racheter les collectivités ? Auront-elles les

moyens de réaliser de tels investissements ? Voudront-elles prendre le risque de supporter des pertes

lorsque le prix du marché est inférieur au prix de revient (ce qui est le cas aujourd’hui pour certains

aménagements) ? Un enjeu central pour le Valais est de développer des compétences dans la maîtrise de

toute la chaîne de valeur de l’électricité.

Evolution annuelle du prix quotidien de l’électricité négocié en bourse sur le marché suisse

En hiver les prix sont

plus élevés en raison

d’une plus forte de-

mande. La baisse des

prix en fin et en début

d’année s’explique par

le ralentissement de

l’activité économique

lors des vacances de

Noël et de Nouvel An.

La forte variabilité des

prix est due à l’offre et

à la demande. 0

2.5

5

7.5

10

12.5

15

janv. févr. mars avril mai juin juillet août sept. oct. nov. déc.

Base [ct/kWh]

Peak [ct/kWh]


FIBRE OPTIQUE

71,5% des bâtiments sédunois raccordésTout le monde en parle et chacun la veut tant ses promesses sont aguicheuses. Pourtant, les clients de l’esr l’ont déjà, même s’ils l’ignorent. Mise au point sur l’état du réseau de fibre optique dans le Valais central avec Dominique Barras, directeur Réseaux.

« De nombreuses personnes, lance d’emblée

Dominique Barras, rêvent de fibre optique et

pensent ne pas en bénéficier parce qu’elles

n’ont pas eu à changer leurs appareils élec-

troniques, et qu’aucun électricien n’est venu

changer leurs prises électriques, mais elles se

trompent! Le téléréseau de l’esr est au-

jourd’hui déjà équipé à 90% en fibre optique.

Celle-ci est à quelques dizaines de mètres de

la quasi-totalité des bâtiments ! »

Schématiquement, le réseau de distribution

multimédia ressemble, comme tous les ré-

seaux, à une toile d’araignée constituée de li-

gnes, et de nœuds où celles-ci se rejoignent.

Si l’on imagine que ce réseau transporte

Fibre optique: la puissance du laserDans la fibre optique – qui est aussi mince qu’un cheveu –, le signal est transporté par une

lumière laser qui circule dans un cœur cylindrique en verre entouré d’une gaine. Pour ac-

croître le débit, on peut mettre plusieurs cœurs dans un même cylindre. On peut égale-

ment ne conserver qu’un seul cœur, mais y faire passer plusieurs types de lumière

(différentes couleurs et polarisations).

Inventée dans les années 70 aux Etats-Unis, dix ans après le laser, la fibre optique est actuel-

lement la technologie la plus performante. Elle est de surcroît insensible aux variations ther-

miques et non génératrice de parasites. D’abord utilisée pour les communications « longue

distance », puis pour relier les grands centraux téléphoniques entre eux, elle a commencé à

pénétrer les foyers et les entreprises à la faveur du développement des usages et des be-

soins liés à internet.

A l’origine déployé pour diffuser des chaînes de télévision, le câble a la possibilité d’accueillir

la fibre optique en son sein, ce que ne peut pas faire le réseau en cuivre classique installé

par les opérateurs téléphoniques pour introduire le téléphone dans les foyers. Ce réseau en

cuivre a néanmoins pu accueillir la technologie ADSL, qui a tout de même permis l’offre de

haut débit chez les opérateurs.

Source: www.lemonde.fr

CQFD

« Nous préférons vendre à nos clients des services sur mesure plutôt qu’une infrastructure coûteuse et surdimensionnée. »

Dominique Barras, directeur Réseaux de l’esr


des informations, plus il y a d’abonnements multi-

médias sur un même nœud, plus la bande passante

sera saturée. Sachant qu’entre 2007 et 2012, le

nombre d’internautes dans le monde a été multiplié

par deux, et que le Valais n’échappe sans doute pas

à cette évolution, l’esr investit depuis plus de quinze

ans dans l’équipement de son téléréseau en fibre

optique.

Un coup de fil, et la fibre débarque dans votre salon« Nous n’avons cessé, depuis le déploiement de la

fibre optique, de multiplier les nœuds optiques, afin

de ne pas dépasser une centaine de personnes par

nœud, ce qui nous permet de garantir un niveau

élevé de qualité de débit pour le trafic internet. »

Quant à la ville de Sion, particulièrement gour-

mande en bande passante de par sa nature acadé-

mique, administrative et industrielle, l’esr y redouble

d’efforts pour maintenir ce niveau de qualité et

pour amener la fibre au sein des foyers et des entre-

prises. Depuis trois ans, ce sont ainsi pas moins de

2,5 millions de francs par an qui sont investis dans

le déploiement de la fibre optique, et ce en plus

des coûts habituels d’exploitation et d’entretien du

réseau.

Fin octobre 2013, 71,5% des bâtiments sédunois

étaient raccordés et 30,5% des foyers sédunois ac-

cueillaient la fibre optique dans leur salon. « Dans

deux ans, nous aurons terminé de raccorder tous

les bâtiments et une majorité de nouveaux salons,

se réjouit Dominique Barras. A partir de là, un simple

coup de fil et nous pourrons, en une semaine, ame-

ner la fibre optique dans un foyer qui n’aurait pas

déjà été équipé et qui le désire. »

Le choix de la proximité et de la réactivitéQu’est-ce que cela changera ? « Installer la fibre


optique jusque dans votre salon vous permet de

bénéficier de tous les produits multimédias, dans

leur version la plus complète, sans aucune limite

de vitesse. La prise téléréseau est modifiée, et

vous passez d’un câblomodem à un fibromodem. »

Si certains concurrents de l’esr ont choisi de vendre

la fibre optique comme le «must», l’esr pourtant

choisit une autre voie, plus en adéquation avec ses

valeurs de confiance et de proximité. « Nous préfé-

rons offrir à nos clients les services les plus inno-

vants du moment et les plus adaptés à leurs

attentes, plutôt que de leur vendre une infrastruc-

ture (fibre ou câble coaxial). Ainsi, nous proposons

des abonnements sur mesure, à l’image de la

grande diversité de nos clients, à prix doux, tout en

restant prêts à répondre à toutes les demandes en

nous rapprochant des bâtiments, et nous montrer

réactifs si nos clients souhaitent passer à la vitesse

supérieure. »

Vitesses internet en hausse de 29%Un rapport publié par l’entreprise Akamai, qui gère plus de 100 000 serveurs un peu partout

à la surface du globe, montre que les vitesses internet dans le monde ont atteint un nou-

veau record, avec une hausse de 29%. Un fait que l’on doit en partie au développement de

la fibre optique. Dans un rapport d’une quarantaine de pages baptisé « State of the Inter-

net », la société américaine indique que 122 pays/régions ont vu une augmentation de leur

vitesse de connexion moyenne, allant de + 0,5% en Namibie à + 76% au Népal. La Suisse se

classe au 5e rang derrière la Corée du Sud, le Japon, Hong Kong et les Pays-Bas.

Source: www.lemondeinformatique.fr, 29 janvier 2014

Etats-Unis : Google FiberGoogle est en discussion avec neuf agglomérations américaines – et plus précisément

34 municipalités – pour y déployer son offre de réseau Google Fiber. Elle permettra aux

particuliers d’accéder à internet à une vitesse allant jusqu’à 1 Gbit/s (100 fois plus rapide que

le réseau moyen actuel) et de souscrire, s’ils le souhaitent, à une offre TV.

Source: www.journaldunet.com, 21 février 2014

AILLEURS DANS LE MONDE


Joachimaime faire coulervotre bainJoachim Crettenand, employé esr eau


Flashback

Uvrier, réseau d’eauLa conduite principale en fonte a fait son temps, le moment est venu de la remplacer par des tuyaux flambant neufs en matière plastique. Dans la fouille, Joachim Crettenand procède à l’opération, ôtant, substituant, calculant, adaptant, sciant, soudant, raccordant… Grâce à cette intervention, l’eau du bain restera claire et pure des années durant.

rapport annuel 2013

JANVIER 2013

« Ma parcelle solaire » : devenez producteur d’électricité !

Participer de manière concrète au développement

des énergies renouvelables ? Devenir un acteur de la

production d’énergie solaire ? Beaucoup le souhai-

tent, peu trouvent le moyen de le faire. Comment

procéder lorsqu’on est locataire ? Ou propriétaire

habitant une zone patrimoniale protégée où toute

modification est interdite ?

En janvier, l’esr balaie ces obstacles et lance « Ma

parcelle solaire », une offre ludique et interactive

permettant à chacun de se transformer en produc-

teur d’électricité. Il suffit pour cela de louer une sur-

face photovoltaïque construite par l’esr – il est même

possible de choisir le toit où elle se situe – d’en dé-

terminer la taille en fonction de ses besoins, et le

tour est joué ! Coût de l’opération : 2 fr. 90 par mètre

carré et par mois, zéro souci de maintenance.

L’électricité produite par la parcelle photovoltaïque

est directement déduite de la consommation an-

nuelle de son locataire. Celui-ci consomme ainsi la

totalité de l’énergie qu’il a contribué à produire. Ce-

rise sur le gâteau, il peut suivre en permanence la

production électrique de sa parcelle sur internet. Et

conserver sa production même en cas de déména-

gement.

Plus de 500 consomm’acteurs séduitsEn décembre 2013, une année après le lancement officiel de la souscription, la campagne «Ma par-

celle solaire» avait déjà séduit plus de 500 locataires, dont une très grande majorité de particuliers. Ces

consomm’acteurs optent le plus souvent pour une surface solaire de 5 m2. Au total, quelque 2850 m2 sont

aujourd’hui loués, sur un parc dépassant les 10 000 m2.


JANVIER 2013

Gestion du réseau d’eau élargie à Sion-Salins

La fusion des communes de Sion et Salins au 1er jan-

vier 2013 a constitué un défi de taille pour les

équipes de l’esr, chargé de l’approvisionnement en

eau potable pour le compte de la Ville de Sion.

Avant la fusion, le réseau sédunois commençait à

600 mètres d’altitude pour aboutir 120 mètres en

contrebas. Depuis la fusion, le réseau de la nouvelle

commune commence à 1500 mètres, au pied de la

piste de l’Ours, et descend tout le long du coteau.

Pour l’esr, l’aventure s’est avérée riche en enseigne-

ments. Grâce à cette expérience, elle sait qu’elle

possède le savoir-faire, la dimension et les compé-

tences nécessaires pour mener à bien ce type

d’opération. Et qu’elle peut désormais envisager, en

toute sérénité, d’offrir à d’autres communes de la

région des prestations relevant du domaine de l’eau.

L’eau, denrée sensible entre toutesL’approvisionnement en eau potable représente

une préoccupation cruciale pour toute société.

En Valais, les bisses témoignent de la force de

cet enjeu, qui a conduit des individus à unir leur

destin et à se constituer en communautés. Au

XXIe siècle, la maîtrise de l’eau figure toujours

parmi les priorités des communes valaisannes. Si

nombre d’entre elles ont cédé leur réseau élec-

trique, elles tiennent en revanche à conserver la

maîtrise de leurs réseaux d’eau.


MAI 2013

netBox, le petit boîtier qui change la vie

Petite par la taille, immense par les performances !

La netBox, la toute nouvelle box TV proposée de-

puis le printemps aux clients de l’esr, rend l’expé-

rience télévisuelle interactive comme jamais.

L’astucieux boîtier a d’ailleurs été récompensé par

un « Excellence Award », décerné par l’industrie

mondiale de la télévision numérique.

Au menu, hormis 230 chaînes TV et des images HD,

la possibilité d’enregistrer de nombreuses émissions

en simultané et de les stocker sur le serveur du télé-

réseau, une fonction « pause » pour reprendre le direct

là où on l’a laissé, le « replay TV » pour visionner le

programme des sept derniers jours, un millier de

films à la demande et un centre multimédia intégré,

permettant d’échanger et de lire le contenu de son

ordinateur sur le téléviseur. Autant de fonctionnali-

tés qui, en libérant le spectateur du flux de diffusion,

le rendent seul maître de son plaisir.

Ce que je veux, quand je veux, comme je veux : la

netBox offre le confort absolu, doublé d’une facilité

d’utilisation déconcertante.


AOÛT 2013

L’heure de la mue visuelle et informatique

Souligner une nouvelle dynamique et se rendre plus

accessible, telles sont les motivations de l’esr au

moment de changer de peau, à l’été 2013. Le pre-

mier distributeur d’énergies du canton se dote alors

d’un nouveau logo habillé de couleurs vives. Un

sigle qui peut évoquer aussi bien l’étoile valaisanne

qu’une fleur dont les quatre pétales symboliseraient

les domaines principaux de l’entreprise: l’électricité,

l’eau, le gaz et le multimédia.

Dans le même temps, l’humain au cœur du foyer

devient le leitmotiv visuel de l’entreprise. Chaque

client peut se reconnaître dans ces images qu’on

dirait prises au cœur des foyers, et adhérer au slo-

gan « avec nous vous êtes bien chez vous ». La re-

fonte du site internet adhère évidemment à ce

nouvel univers graphique, mais ne s’en contente

pas, et se mue en un véritable guichet virtuel, of-

frant à chaque client un accès sécurisé lui permet-

tant d’effectuer diverses opérations (gestion des

factures, consultation de la courbe de consomma-

tion, etc.).

Et parce que les employés constituent le socle de

l’édifice, ce sont eux que met en vedette la cam-

pagne annonçant que l’esr a fait peau neuve.

www.esr.ch


« Votre eau courante : naturelle et pure ». C’est sous

ce slogan que la Ville de Sion a lancé en septembre

2013, dans le cadre de la Fête du Goût 2013, sa ca-

rafe éditée avec le concours de l’esr. Ce flacon porte

le message du développement durable et de l’utili-

sation respectueuse d’une ressource unique, pré-

cieuse entre toutes: l’eau potable.

D’une contenance de 75 centilitres, munie d’un

bouchon et habillée du symbole universel H2O,

la carafe en verre a été promue sous le slogan

« buvez ! ». Son contenu, qui provient à parts égales

de sources et de la nappe phréatique, subit réguliè-

rement des contrôles sévères attestant sa qualité.

C’est dire que l’eau potable est à consommer sans

modération et sans mettre à mal son porte-mon-

naie, puisqu’elle s’avère jusqu’à 1000 fois meilleur

marché que l’eau minérale en bouteille.

SEPTEMBRE 2013

Carafe, je boirai de ton eau sans modération

Température annuelle constante de 10°CIssue d’une multitude de sources de la région

ainsi que de la nappe phréatique, l’eau potable

distribuée sur le réseau sédunois présente tout

au long de l’année une température stable de

quelque 10°C. Elle ne nécessite donc pas de réfri-

gération, ce qui limite l’énergie grise consommée.

Solidarité avec un projet d’eau potable au Vietnam

2013 était l’Année internationale de

la coopération dans le domaine de

l’eau. Une belle occasion pour la Ville

de Sion et l’esr de s’engager dans un

projet d’eau potable au Vietnam, en

particulier le nord du pays, monta-

gneux et peu développé, comme

l’était le Valais il y a une centaine

d’années à peine.

Via un projet Caritas, ce sont donc

pas moins de 40 000 francs – 1 cen-

time par mètre cube d’eau livré en

2013 – qui ont été envoyés, tandis

que Philippe Dubois, chef du Service

Eau et Energie de la Ville de Sion s’est

rendu plusieurs fois sur place pour se

rendre compte de la situation.


NOVEMBRE 2013

Eclairage public dynamique pour la Mazerette

La rue de Mazerette, dans le nord de la ville de Sion,

bénéficie depuis l’automne 2013 d’un éclairage dy-

namique. Couplés à un système de détection de

mouvements, des lampadaires LED offrent un éclai-

rage réduit aux heures de faible activité, qui s’inten-

sifie dès qu’un piéton emprunte cette rue. Efficace,

économe, le système offre en outre une grande

souplesse, permettant par exemple une program-

mation différenciée durant le week-end, lorsque les

activités nocturnes sont plus soutenues.

A l’image de la Ville de Sion, 19 communes font au-

jourd’hui appel à l’expertise d’esr pour mettre en

place la technologie optimale pour leur éclairage

public, en termes de sécurité et d’économie d’éner-

gie. L’esr gère ainsi quelque 13 000 points lumineux.

Tandis que les candélabres modernes contribuent à

réduire la pollution lumineuse en éclairant la chaus-

sée de manière toujours plus ciblée, des systèmes

dynamiques permettent un éclairage « à la de-

mande », qui s’adapte aux besoins et aux habitudes

des usagers.

D’autres projets similaires à celui de la Mazerette,

accueilli très favorablement par les riverains, sont à

l’étude.

Sion, pionnier de l’éclairage publicEn 1868, la ville de Sion ouvre une usine à gaz qui lui permet d’illuminer ses rues. Mais l’allumeur de réverbères connaît un règne court; à peine quinze ans et le voilà remplacé par celle qui fait à l’époque encore figure de fée, l’électricité. En 1884, la capitale valaisanne devient, avec Monthey, la première ville du canton à tenter l’expérience de l’éclairage électrique public.


Pierre-Alainaime se connecteravec vousPierre-Alain Revaz, employé esr multimédia


Côté cour

Sion, bureaux esrQuel est le tracé idéal pour faire passer la fibre optique à travers le village de Grimisuat ? Telle est la question qu’exa-mine Pierre-Alain Revaz, dans le cadre de la reconstruction et de la planification du réseau de distribution du câble esr. Une étude minutieuse qui permettra de garantir une connexion rapide et fiable.

rapport annuel 2013

Gérer le stress, réaliser un procès-verbal avec pro-

fessionnalisme, satisfaire les clients mécontents, dé-

velopper son intelligence émotionnelle, etc. Le

programme de formation continue proposé par l’esr

à ses collaboratrices et collaborateurs a tout pour

plaire. Du savoir être aux compétences profession-

nelles, près de 25 cours sont proposés, répartis sur

huit thématiques telles que « Compétences sociales »,

« Secrétariat » ou encore « Ventes et marketing ».

« Nous avons rencontré un franc succès pour une

première année, se réjouit George Jenelten, respon-

sable RH, les inscriptions ont été plus nombreuses

que prévu. En moyenne, chaque collaborateur s’est

engagé pour presque deux jours de cours. »

Cours gratuits aux CVPCGratuits et programmés sur le temps de travail, les

cours sont dispensés au sein du Centre valaisan de

perfectionnement continu (CVPC), à Sion, ce qui

offre aux participants l’occasion de changer de

cadre et de se plonger dans une atmosphère pro-

pice à la formation. Quant à certaines offres, en lien

avec la sécurité au travail ou la préparation à la re-

traite, elles ont été rendues obligatoires, afin d’offrir

au personnel les meilleurs outils pour l’accomplis-

sement de leur mission, ou encore leur nouvelle vie.

Organisation du travail pour une meilleure disponibilité clientsAutre grand chantier mené en 2013, l’annualisation

du temps de travail. « Jusqu’en 2012, les collabora-

teurs de l’esr étaient soumis à des heures de pré-

sence obligatoire. Désormais c’est l’idée de la

disponibilité vis-à-vis de notre clientèle qui prévaut,

soit l’offre d’heures d’ouverture adaptées à leurs at-

tentes. Compte tenu de cet objectif, les collabora-

trices et collaborateurs organisent, d’entente avec

leur supérieur et en tenant compte des exigences

du secteur d’activité, leur temps de travail, gagnant

au passage en liberté, mais aussi en responsabilité. »

Un système qui permet aussi de renforcer la poli-

tique d’égalité de traitement chère à l’esr, même s’il

est inapplicable à certains secteurs liés à l’exploita-

tion, comme celle de l’usine hydroélectrique de la

Lienne par exemple, où les équipes sont organisées

selon les trois fois huit.

TEMPS FORT

Formation et annualisation du temps de travail

Deux grands chantiers ont marqué l’année 2013: la mise en place d’un programme de formation conti-nue, ainsi que l’annualisation du temps de travail. Les collaborateurs y gagnent sur tous les points.


Chaque année, plus de 30 à 40 stagiairesEntreprise formatrice, l’esr employait en 2013

10% d’apprentis et stagiaires, un pourcentage en aug-

mentation depuis 2012. Les apprentis de l’esr sont

employé(e)s de commerce, installateur(-trice)s-élec-

tricien(ne)es, électricien(ne)s de montage, élec tri-

cien(ne)s de réseau, planificateur(-trice)s électri-

cien(ne)s, logisticien(ne)s ou encore informaticien(ne)s.

« La notion d’entreprise formatrice n’est pas un vain

mot chez nous, explique George Jenelten. S’il est

aisé de trouver des employés de commerce en re-

cherche d’emploi, il est très difficile de recruter du

personnel qualifié pour les métiers techniques qui

sont les nôtres, tels qu’électricien, planificateur, etc. »

Afin de favoriser l’émergence de vocations, l’esr ac-

cueille chaque année pas moins de 30 à 40 jeunes

stagiaires dans ses équipes.

Total des jours de formation interne* 521,3

Dont, sécurité 122

Soit, par collaborateur 1,9

* Les cours obligatoires pour les apprenti(e)s ainsi que les jours de cours pour des collaborateurs qui suivent une formation supérieure (certificat, diplôme, brevet) ne sont pas compris dans ce total.

EFFECTIFS

Nbre de En % Age moyen Années de service personnes (moyenne)

Hommes 232 85,6 40,5 14,9

Femmes 39 14,4 39,9 10,9

TOTAL 271 100 40,4 14,3

RÉPARTITION PAR SECTEUR

Personnes %

Administration, finances et gestion de la clientèle 90 33,2

Vente et multimédia 11 4,1

Production 34 12,5

Construction, entretien et exploitation de réseaux 136 50,2

Baisse significative des jours d’absenceLe concept santé & sécu-rité au travail mis en place se révèle performant. Cette année encore, grâce à l’enga-gement des collaborateurs, les jours d’absence dus aux accidents professionnels ont baissé de 15,8% par rapport à 2012, ceux dus aux accidents non professionnels de 36,8% et ceux dus à la maladie de 25,5%.

>60

50-59

40-49

30-39

20-29

<20

40 50 60 7010 10 20 30

femmes hommesâge


VALEURS

Sécurité, efficacité, innovation

Les valeurs de l’esr guident les projets et actions de l’ensemble de ses collaboratrices et collaborateurs. Elles s’inscrivent dans une vision à long terme et servent la culture clients de l’entreprise.

Ouverture

Sécurité

Efficacité

Engagement

Proximité

Respect de l’environnement

Responsabilité

Innovation

aux besoins et idées de nos clients, actionnaires, collaboratrices

et collaborateurs

à l’évolution du marché

au travail, en favorisant les actions de prévention pour

nos collaboratrices et collaborateurs et en développant leurs

compétences

de l’approvisionnement dans la fourniture de nos énergies

dans nos produits et dans nos services aux clients et partenaires

dans la formation de nos collaboratrices et collaborateurs

dans le cadre de notre politique de sponsoring et de mécénat pour

soutenir les initiatives locales et régionales

dans la formation de près de trente apprenties, apprentis et

stagiaires chaque année

par la présence locale et par la disponibilité de nos collaboratrices

et collaborateurs

par nos offres personnalisées et par les relations

«gagnant-gagnant» avec nos clients

par les investissements dans le domaine des énergies renouvelables

et par l’offre de courant vert à nos clients

par les conseils à nos clients privés et professionnels pour

«consommer mieux et moins»

comme entreprise citoyenne, employeur de qualité

et partenaire fiable

dans une vision à long terme et une prise en compte des valeurs

du développement durable

dans notre évolution technologique

dans nos services et produits aux clients et aux partenaires


Merci à tous ces jubilaires pour leur dévouement et leur fidélité au service de l’entreprise.

JUBILAIRES

10 ans au service de l’esr

35-40 ans au service de l’esr

Retraités

20-25 ans au service de l’esr

(De gauche à droite) Pierre-André Constantin, Ismaël Viaccoz, Eric Gaudin, Richard Dessimoz, Jean-Albert Ferrez, Pierre-Antoine Pralong, Léonard Delaloye, Nicolas Moix (manquent sur la photo: Eda Ianchello, Fabienne Roux)

(De gauche à droite) Christophe Pannatier, Romain Aymon, Raymond Bitz, Christophe Evéquoz, Jean-Albert Ferrez, Raphaël Rey, Nicole Zanardini (manquent sur la photo: Pierre-Alain Métrailler, Philippe Germanier)

(De gauche à droite) Jean-Bernard Debons, Pascal Terrani, Rita Favre, Jean-Albert Ferrez, Aimé Seppey

(De gauche à droite) Charles Volery, Eddy Métrailler, Joël Savioz, Antoine Mauris, Jean-Albert Ferrez, Jean-Claude In-Albon, Frédy Travelletti (manquent sur la photo: Roland Cotter, Gérard Sierro)


RENDEZ-VOUS

Présentation de la nouvelle identité

Le 30 août, les collaborateurs de l’esr ont pu découvrir en avant-première la nouvelle identité de

l’entreprise au cours d’une journée conviviale, organisée aux Iles à Sion.

Equipe de football, course à pied, fanfare, moto, etc.

Animés d’un véritable esprit d’entreprise, les collabo-

rateurs de l’esr trouvent de nombreuses occasions de

partager du temps avec leurs collègues en dehors

des horaires de bureau. A l’esr, le personnel a le choix

d’intégrer l’équipe de course à pied, de football, de

moto, ou encore la fanfare. Retour en images sur

leurs activités 2013.


L’ESR SOUTIENT

Le Rallye international du Valais

Depuis 1960, date de sa

première édition, le Rallye

international du Valais (RIV)

s’est progressivement hissé

au sommet de la hiérarchie

des épreuves européennes.

Aujourd’hui, des pilotes

étrangers de renom y font

leurs classes. En 2013, le RIV

obtenait le trophée de la

Meilleure organisation du

Championnat d’Europe des

Rallyes (ERC), décerné par

la Fédération internationale

de l’automobile (FIA).

www.riv.ch

Le Jumping national de Sion

Avec plus de 1400 départs,

cette manifestation se

profile parmi les concours

hippiques les plus importants

de Suisse. Elle s’inscrit dans

la dynamique touristique

et sportive valaisanne, en

particulier dans celle de la

ville de Sion.

www.ecuriedarioly.ch


Michaëlvous permet derester branchéMichaël Cordonier, employé esr électricité


Comptes

Lens, éclairage publicLorsque l’ampoule d’un lampadaire saute, les usagers ne tardent guère à se manifester. Certains d’entre eux prennent directement contact avec Michaël Cordonier, qu’ils connaissent bien à force de le voir, juché sur une échelle ou une nacelle, assurer l’entretien du réseau d’éclairage public du Haut-Plateau: 2000 lampadaires sous surveillance pour apporter lumière et sécurité.

rapport annuel 2013

(EN KCHF)

Produits nets des ventes de biens et de prestations de servicesVentes d’énergie

Rétribution utilisation du réseau

Ventes de marchandises et prestations de services

Propres prestations activées

Autres produits d’exploitation

Charges d’exploitationAchats d’énergie

Coût d’acheminement du réseau niveaux supérieurs

Achats d’équipement, de marchandises et prestations de services

Charges de personnel

Autres charges d’exploitationCharges de locaux

Entretien, réparation

Charges de véhicules et de transport

Assurances, concessions, droits d’auteur

Charges d’énergie

Charges d’administration et d’informatique

Amortissements et corrections de valeur sur les postes de l’actif immobilisé

Charges et produits financiersCharges financières

Produits financiers

Charges et produits exceptionnels, uniques ou hors périodeProduits exceptionnels, uniques ou hors période

Impôts directs et prestations aux collectivités publiques

BÉNÉFICE DE L’EXERCICE

2013

121’21951’346

37’261

23’867

8’408

338

-67’963-48’883

-6’610

-12’469

-29’769

-4’796-587

-432

-429

-102

-132

-3’114

-9’854

-1’578-1’675

97

259259

-5’199

2’319

2012

123’58351’978

37’921

24’235

9’126

323

-70’601-50’210

-7’299

-13’093

-29’238

-4’269-537

-288

-395

-104

-128

-2’817

-10’379

-2’580-2’653

73

-4’987

1’527

Résultat


Bilan / actif

(EN KCHF)

ACTIF CIRCULANT

Trésorerie et actifs cotés en bourse détenus à court termeLiquidités

Créances résultant de la vente de biens et de prestations de servicesCréances envers des tiers

Créances envers des actionnaires

Provision pour pertes sur créances

Autres créances à court terme

Stocks et prestations de services non facturées

Actifs de régularisation

TOTAL DE L’ACTIF CIRCULANT

ACTIF IMMOBILISÉ

Immobilisations financièresPrêt à long terme

Participations

Immobilisations corporellesVéhicules

Véhicules en leasing

Installation énergie verte

Réseau électrique

TOTAL DE L’ACTIF IMMOBILISÉ

TOTAL DE L’ACTIF

Bilan au 31.12.2013

2’5152’515

46’23943’309

3’940

-1’010

1’806

1’546

972

53’077

2’0002’000

116

140’702415

352

3’642

136’293

142’818

195’896

Bilan au 31.12.2012

5’4095’409

46’24842’744

4’513

-1’010

733

1’636

1’833

55’859

2’0002’000

168

143’467444

3’110

139’913

145’635

201’494


(EN KCHF)

CAPITAUX ÉTRANGERS À COURT TERME

Dettes résultant de l’achat de biens et de prestations de servicesDettes envers des tiersDettes fournisseurs envers des actionnaires

Dettes à court terme portant intérêtEmprunt à court terme

Autres dettes à court termeAutres dettes à court termeDépôts en garantie des clients

Passifs de régularisation

CAPITAUX ÉTRANGERS À LONG TERME

Dettes à long terme portant intérêtEngagements de financement par leasingEmprunts auprès des tiersEmprunt auprès d’un actionnaire

Provisions et postes analogues prévus par la loi

TOTAL DES CAPITAUX ÉTRANGERS

CAPITAUX PROPRES

Capital socialCapital-actions

Réserve légale issue du bénéfice

Réserves facultatives issues du bénéficeFonds de péréquation des achats de courantFonds de renouvellement des installations

Bénéfices cumulés

Bénéfice de l’exercice

TOTAL DES CAPITAUX PROPRES

TOTAL DU PASSIF

Bilan au 31.12.2013

32’27624’0538’223

2’5002’500

836324512

505

52’520347

30’75021’423

20’626

109’263

60’00060’000

8’814

15’2336’0009’233

266

2’319

86’633

195’896

Bilan au 31.12.2012

35’75225’27710’475

1’090577514

643

57’823

31’40026’423

20’072

115’380

60’00060’000

8’738

15’2336’0009’233

615

1’527

86’114

201’494

Bilan / passif


Flux de trésorerie

(EN KCHF)

Bénéfice de l’exercice

Amortissements

Variation des provisions

Variation du fonds de roulement

Entrée de liquidités provenant de l’activité d’exploitation

Investissements en immobilisations corporelles Acquisition d’immobilisations et de créances financières

Sortie de liquidités provenant de l’activité d’investissement

Remboursement des emprunts à long terme

Augmentation des emprunts à long terme

Paiement du dividende

Sortie de liquidités provenant de l’activité de financement

VARIATION DES LIQUIDITÉS

Liquidités au début de l’exercice

LIQUIDITÉS À LA FIN DE L’EXERCICE

2013

2’319

9’854

662

-1’589

11’246

-6’690

-6’690

-5’650

-1’800

-7’450

-2’894

5’409

2’515

2012

1’527

10’379

1’169

-1’587

11’488

-7’816

-2’010

-9’826

-14’150

14’000

-1’800

-1’950

-288

5’697

5’409

Retrouvez notre rapport annuel complet sur notre site internet, à l’adresse www.esr.ch/fr/publications


esr rapport de gestion 2013

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