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ESAP 2000 TD Numéro 2 Groupe Mulhouse Dina Couilliard – Frédérique Pimmel – Marc Gissinger- Christophe Onkel SUJET Vous remarquez que dans vos différentes sociétés le services achats ne joue pas le rôle prépondérant qui est le sien. Connaissant l’importance stratégique de cette fonction, vous décidez avec votre groupe de travail de préparer une organisation achats performantes mettant en évidence : Les interactions et implications des achats entre les différents services La valeur ajouté du service achats L’image de marque de la fonction achats En quelque sorte l’organisation idéale « pour des achats performants et modernes » Pour cela vous mettrez en évidence L’environnement amont et aval par rapport aux achats. Domaine : Les différents domaines qui vous semblent jouer un rôle prépondérant ( structure, système, savoir-faire ) avec les activités quotidiennes de la fonction achats.

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ESAP 2000 TD Numéro 2 Groupe Mulhouse Dina Couilliard – Frédérique Pimmel – Marc Gissinger- Christophe Onkel

SUJETVous remarquez que dans vos différentes sociétés le services achats ne joue pas le rôle

prépondérant qui est le sien.Connaissant l’importance stratégique de cette fonction, vous décidez avec votre groupe

de travail de préparer une organisation achats performantes mettant en évidence : Les interactions et implications des achats entre les différents services La valeur ajouté du service achats L’image de marque de la fonction achats

En quelque sorte l’organisation idéale « pour des achats performants et modernes »Pour cela vous mettrez en évidence

L’environnement amont et aval par rapport aux achats. Domaine : Les différents domaines qui vous semblent jouer un rôle prépondérant

( structure, système, savoir-faire ) avec les activités quotidiennes de la fonction achats.

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Structure d’une entreprise travaillant par groupe projet

Direction générale

Direction commerciale

Direction Achats

Direction dela production

Direction financière

Chef de projetX

Chef de projetY

Commercial Acheteur Ingénieur Financier

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Description de la fonction achats

Sa mission Acquérir le bien ou le service demandé

Au niveau de qualité voulue En quantité souhaitée Au coût le plus bas Dans les délais attendus

Et dans les meilleures conditions de service et de sécurité d ’approvisionnement

Pour réussirLe responsable des achats doit directement dépendre du PDG de l ’entreprise, car la politique d ’achat découle directement de lapolitique générale de l ’entreprise.

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Ses principales attributions

Assurer La préparation des dossiers La consultation des fournisseurs La négociation La rédaction des contrats

Informer ses clients internes Résoudre les litiges non solutionnés

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Travailler sur la notion de coût global du produit

Maîtriser les achats et approvisionnements dans les meilleures conditions de qualité, coûts, délai et de pérennité

Pouvoir de négociation Construire à long terme des relations privilégiées avec ses

principaux fournisseurs, relation de type « gagnant - gagnant », voire pourquoi pas, un ou plusieurs partenariats

Gestion des risques liés à l ’acte d ’achat

Contribution à la réalisation de la marge de l ’entreprise

La valeur ajoutée du service achats (1)

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Informer - deux règles d’or :• la rapidité et• l ’exactitude de l ’information

Une information rapide et fiable est un outil efficace d ’aide à la décision

Participation à la pérennité de l’entreprise

Mesure de performances (Tableaux de bord etc.…)

La valeur humaine du service est essentielle pour mener ses actions

La valeur ajoutée du service achats (2)

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L’image de marque de la fonction achats

Etre à l ’écoute de ses clients internes qui sont tous les autres services de l’entreprise

Savoir satisfaire leurs besoins en terme de qualité optimale et de délais tout en maîtrisant les coûts

Porte parole de l ’entreprise à l ’extérieur Transversalité, l ’esprit d ’équipe dans

une dynamique de groupe

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Environnement amont : La politique fournisseur

Sécurisation des approvisionnements c ’est à dire recherche de diversification des sources d ’approvisionnements

Décisions d ’intégration de la sous-traitance, de l ’impartition, voire de l ’externalisation

Système d ’évaluation des fournisseurs - Audit fournisseur Approfondir nos connaissances de nos fournisseurs surtout

en cas d ’oligopole et même de monopole Marketing achats : Etude du marché fournisseur dans le but

de rechercher de nouveaux fournisseurs potentiels Veille technologique pour être à l’affût de nouvelles solutions

et de pouvoir augmenter notre compétitivité

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Environnement aval Les interactions et implications des achats avec la Direction

Générale

Mise en place d ’un tableau de bord (indicateurs convenus avec la Direction)

Informer la Direction Générale de l ’évolution du climat économique, de l ’état du marché fournisseurs et des risques en cours

Contribution active à la politique de l ’entreprise

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FonctionAchat

Fonction financière etcomptable

Fonction logistique

Transports - IncotermDouanes

EngagementsPaiement fournisseurs

Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier

Fonction maintenance

Pièces de rechangeMise en service dépannage

Fonction BE gestion de projet

Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique

Fonction production

Fonction qualité

Fonction Commerciale

Marketing, Besoins clients, Devis

Notation, HomologationSuivi fournisseur

Réception et contrôle

Environnement aval

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FonctionAchat

Fonction financière etcomptable

Fonction logistique

Transports - IncotermDouanes

EngagementsPaiement fournisseurs

Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier

Fonction maintenance

Pièces de rechangeMise en service dépannage

Fonction BE gestion de projet

Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique

Fonction production

Fonction qualité

Fonction Commerciale

Marketing, Besoins clients, Devis

Notation, HomologationSuivi fournisseur

Réception et contrôle

Environnement aval

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Environnement aval Les interactions et implications des achats avec le bureau

d ’études et la gestion de projet

L ’acheteur Participe à la réunion de lancement et aux réunions de suivi, soit d ’un

nouveau produit, soit d’un nouveau procédé de fabrication Participe à l’élaboration du cahier des charges fonctionnel Ces participations font partie de la valeur ajoutée de l ’acheteur car il

va veiller à l ’aspect des coûts et de qualité optimum

Le BE apporte un soutien technique et aide l ’acheteur dans son travail de

veille technologique apporte sa connaissance des produits (aide possible sur les

décompositions de prix)

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FonctionAchat

Fonction financière etcomptable

Fonction logistique

Transports - IncotermDouanes

EngagementsPaiement fournisseurs

Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier

Fonction maintenance

Pièces de rechangeMise en service dépannage

Fonction BE gestion de projet

Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique

Fonction production

Fonction qualité

Fonction Commerciale

Marketing, Besoins clients, Devis

Notation, HomologationSuivi fournisseur

Réception et contrôle

Environnement aval

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Environnement aval Les interactions et implications des achats avec la logistique et

les approvisionnements

L ’acheteur Sécurise les approvisionnements Définit les politiques d ’approvisionnement selon les produits et la

typologie des fournisseurs (type de commandes, taille des lots, méthodes d ’approvisionnement)

Règle les litiges non solutionnés par les approvisionneurs Choisit et négocie les incoterms, documents et formalités douanières,

transport S’occupe des contrats de location de locaux (si la fonction est

externalisée) Les approvisionnements

Préviennent les dérives de délais auprès des fournisseurs Gèrent les besoins de réapprovisionnement, le suivi des délais S ’occupent de régler les litiges

Dans le but de permettre à l ’acheteur de se concentrer sur les tâchesde marketing, de consultation et de négociation

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EngagementsPaiement fournisseurs

Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier

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Pièces de rechangeMise en service dépannage

Fonction BE gestion de projet

Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique

Fonction production

Fonction qualité

Fonction Commerciale

Marketing, Besoins clients, Devis

Notation, HomologationSuivi fournisseur

Réception et contrôle

Environnement aval

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Environnement aval Les interactions et implications des achats avec les ateliers de

production

Informe Sur les possibilités de conditionnement Quels sont nos fournisseurs et pour quels besoins ? Sur le suivi de la qualité et des modalités de SAV proposés par les

différents fournisseurs Négocie

La formation technique du personnel de production avec le fournisseur dans les contrats d ’achat.

Les contrats de sous-traitance et/ou de personnel intérimaire en cas de surcroît de travail

Propose Démonstration d ’utilisation de machine et/ou de produits chez un

fournisseur

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EngagementsPaiement fournisseurs

Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier

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Pièces de rechangeMise en service dépannage

Fonction BE gestion de projet

Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique

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Fonction qualité

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Marketing, Besoins clients, Devis

Notation, HomologationSuivi fournisseur

Réception et contrôle

Environnement aval

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Environnement aval Les interactions et implications des achats avec la qualité

Assurer la qualité en interne comme en externe

Externe Audit qualité externe en binôme acheteur - qualiticien Suivi des taux de rebuts, des taux de retouches

Interne Audit interne Procédures de contrôle qualité

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EngagementsPaiement fournisseurs

Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier

Fonction maintenance

Pièces de rechangeMise en service dépannage

Fonction BE gestion de projet

Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique

Fonction production

Fonction qualité

Fonction Commerciale

Marketing, Besoins clients, Devis

Notation, HomologationSuivi fournisseur

Réception et contrôle

Environnement aval

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Environnement aval Les interactions et implications des achats avec le commercial

• Les informations fournies par l’acheteur• Les informations pour réalisation des devis• Les délais de livraison

• Les informations fournies par le commercial• Les prévisions de ventes• Prix plafond du marché• La concurrence• Les desiderata de nos clients finaux• Typologie de nos clients (fabricants, distributeurs etc…)• Délais de livraison

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EngagementsPaiement fournisseurs

Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier

Fonction maintenance

Pièces de rechangeMise en service dépannage

Fonction BE gestion de projet

Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique

Fonction production

Fonction qualité

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Marketing, Besoins clients, Devis

Notation, HomologationSuivi fournisseur

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Environnement aval

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Environnement aval Les interactions et implications des achats avec les finances, la

comptabilité et le contrôle de gestion

•L ’acheteur•Informe des résultats des négociations en cours •Détermine avec les financiers les conditions de paiement•Solutionne les litiges non résolus par les services financiers lorsqu’il y a un écart entre la commande d ’achat et la facture fournisseur

•Les finances et la comptabilité•Réalisent des enquêtes financières régulières sur les fournisseurs•Suivent les ristournes et les conditions de paiement•Solutionnent les litiges

•Le contrôle de gestion•Contrôle le volume des stocks •Contrôle les rotations de stock•Suit les dérives des prix d ’achats par rapport aux prix budgétés

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EngagementsPaiement fournisseurs

Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier

Fonction maintenance

Pièces de rechangeMise en service dépannage

Fonction BE gestion de projet

Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique

Fonction production

Fonction qualité

Fonction Commerciale

Marketing, Besoins clients, Devis

Notation, HomologationSuivi fournisseur

Réception et contrôle

Environnement aval

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Environnement aval Les interactions et implications des achats avec la maintenance

• Propose• Une gestion de stock pour remplacer les pièces machinedans l’optique d’une maintenance préventive

• Négocie• Les contrats de maintenance des machines, de l ’outillage

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FonctionAchat

Fonction financière etcomptable

Fonction logistique

Transports - IncotermDouanes

EngagementsPaiement fournisseurs

Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier

Fonction maintenance

Pièces de rechangeMise en service dépannage

Fonction BE gestion de projet

Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique

Fonction production

Fonction qualité

Fonction Commerciale

Marketing, Besoins clients, Devis

Notation, HomologationSuivi fournisseur

Réception et contrôle

Environnement aval