Entreprise Cartier
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Analyse diagnostic
de
l’entreprise
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Sommaire1. Analyse de l’entreprise
2. Analyse du marché
3. Diagnostic
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Fiche d’identité
- Haute Joaillerie, Haute Horlogerie,
Joaillerie, Horlogerie, Maroquinerie,
Accessoires, Parfums.
- Entreprise du Luxe depuis 1847
- Société anonyme
- Siège social à Paris
- Société mère : Compagnie Financière
Richemont
- PDG : Stanislas de Quercize
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Organisation avec structure
divisionnelle et matricielle
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Domaines d’activités stratégiques
Parfumerie Décoration
Maroquinerie
Lunettes de soleil
Instruments d’écriture
Foulards
Joaillerie
Horlogerie
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Situation économique et financière
CA 2011 : 390 134 990
CA 2013 : 415 024 700
CA 2012 : 409 333 356
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Politique commerciale
Product : Haute Joaillerie, Haute Horlogerie,
Joaillerie, Horlogerie, Maroquinerie,
Accessoires, Parfums.
Price : entrée de gamme à partir de 485€ jusqu’à
plusieurs milliers d’euros
Place : implantation dans les pays en
développement
Promotion : court métrage, soirées privées…
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SPOT PUBLICITAIRE CARTIER :
http://www.cartier.fr/la-maison/styles-et-
histoires/la-panthere
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Situation et évolution du marché du luxe
• Crise économique
• 212 Milliards de CA en 2012
• Croissance de 4 à 5 % en 2013
• Evolution de 15 % des marques dans le secteur
du luxe
• Accessible à « tous »
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Les concurrents
CARTIER
TIFFANY & CO
BULGARI
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Différences avec les concurrents
- Différence produits
- Différence fabrication
- Différence géographique
- Gestion des stocks
- Gestion du mythe
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Marketing mix des concurrents
TIFFANY & CO
BULGARI
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La demande sur le marché
- Profil des clients : Classe supérieure
- Besoin : reconnaissance, estime et
épanouissement
- Motivation : ostentatoire, auto-expression,
hédoniste et oblatif
- Comportement : occasionnel
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Environnement
Politique / légal : barrières protectionnistes / taxe,
impôts
Environnement : gisement de plus en plus rare
Sociologique : distinction
Technologique : au niveau de la publicité
Economique : investissement dans les pierres
précieuses
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SWOT
- Forces : image de luxe
- Faiblesses : attention de ne pas se voiler la face
- Opportunités : valeur intrinsèque
- Menaces: concurrence étrangère
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