Nombre  de  questionnaires  distribués  :  150  Nombre  de  questionnaires  remis  :  78  Nombre  de  questionnaires  traités  :  78          Questionnaire ....................................................................................................page 2 Typologie des visiteurs......................................................................................page 3 Précisions sur la formation actuelle ..............................................................page 3 Département d’origine du visiteur ...............................................................page 4 Horaires de visite .............................................................................................page 5 Durée de la visite ..............................................................................................page 5 Prise de connaissances de la journée Portes Ouvertes ...............................page 5 Motifs de la visite ..............................................................................................page 6  Visites d’autres composantes ..........................................................................page 6  Niveau de satisfaction .......................................................................................page 7 Accueil – Signalétique – Allocution du directeur de l’UFR – Explications sur les stands – Explications par les étudiants – Explication par les équipes pédagogiques Vœux de poursuite d’études à la flsh ...........................................................page 9 Vœux de poursuite par type de formation .................................................page 9 Intérêt pour les formations de la flsh ..........................................................page 10 Détail des formations souhaitées .................................................................page 10 Remarques positives et négatives ................................................................page 10 synthèse ...........................................................................................................page 11

Enquête de satisfaction Journée Portes ouvertes

Samedi 29 janvier 2011

FLSH Service Scolarité/Qualité SV/CL 2  

         

FLSH Service Scolarité/Qualité SV/CL 3  

Typologie des visiteurs  

     

     Précisions sur la formation actuelle      

   

44 femmes 34 hommes

dont

70 lycéens 1 étudiant

7 non spécifiés  

FLSH Service Scolarité/Qualité SV/CL 4  

Département d’origine du visiteur                                          

 

 

                                           

41 Haute-Vienne

8 Creuse

14 Corrèze

1 Dordogne

3 Charente

6 Indre

3 Lot

1 Allier

1 Gironde

FLSH Service Scolarité/Qualité SV/CL 5  

Horaires de visite

   Durée de la visite

   Prise de connaissances de la journée Portes Ouvertes (Choix multiples)

 

0%   5%   10%   15%   20%   25%   30%  

9h  -­‐  9h59  

10h-­‐10h59  

11h-­‐11h59  

12h-­‐12h59  

13h-­‐13h59  

14h-­‐14h59  

15h-­‐15h59  

16h-­‐16h59  

0%   10%   20%   30%   40%   50%   60%  

moins  d'1h  

entre  1h  et  2h  

2h  et  plus  

0%   5%   10%   15%   20%   25%   30%   35%  

Médias  

AfFichage  

Site  de  l'Université  

Site  de  la  FLSH  

Internet  

Bouche  à  Oreille  

Par  l'établissement  scolaire  

CIO  

Forum  étudiant  

FLSH Service Scolarité/Qualité SV/CL 6  

Motifs de la visite (Choix multiples)

                 Visites d’autres composantes (Choix multiples)

     

0%   5%   10%   15%   20%   25%   30%   35%   40%   45%  

Rencontres  avec  les  enseignants  

Rencontres  avec  les  étudiants  

Informations  sur  les  différentes  formations  

Visite  des  locaux  

33%  

33%  

17%  

17%  

FDSE  IUT  FMP  IUFM  

FLSH Service Scolarité/Qualité SV/CL 7  

Niveau de satisfaction – AccUEIL  

     Niveau de satisfaction – SIGNALETIQUE

     Niveau de satisfaction – allocution du directeur de l’UFR  

 

FLSH Service Scolarité/Qualité SV/CL 8  

 Niveau de satisfaction – EXPLIcATIONs SUR LES STANdS

   Niveau de satisfaction – EXPLIcATIONs PAR LES ETUdIANTS

   Niveau de satisfaction – EXPLIcATIONs PAR LES EQUIPES PEdAGOGIQUES  

 

FLSH Service Scolarité/Qualité SV/CL 9  

 Vœux de poursuite d’études à la Faculté des Lettres et des Sciences Humaines  Avant la Journée Portes Ouvertes  

     Après la Journée Portes Ouvertes

         Vœux de poursuite par type de formation   1er Vœu 2nd Vœu 3ème Vœu 4ème Voeu Licence 86% 13% 1% 0% CPGE 16% 32% 8% 44% DUT 12% 44% 28% 16% BTS 14% 34% 38% 14%    

FLSH Service Scolarité/Qualité SV/CL 10  

Intérêt pour les formations de la Faculté des Lettres et des Sciences Humaines

   Détail des formations souhaitées  Libellé de la formation Evoquée Licence LLCE Anglais 20% Licence LLCE Espagnol 13% Licence Géographie 3% Licence Histoire 17% Licence LEA 17% Licence Sociologie 7% Lettres Modernes 3% Licence SLIC 13% Licence Sciences de l’Education 3% Licence Professionnelle MBD 3%      Remarques positives Evoquées Remarques négatives Evoquées Contacts enseignants 31% Signalétique externe 20% Qualité des renseignements 20% Signalétique interne 40% Accueil Général 16% Locaux 20% Cafétéria 2% Cafétéria 20% Contacts étudiants 8% Disponibilité personnels 2% Documentation 2% Présentation Directeur 6% Locaux 2% Organisation 2% Tout 4% Visite générale 4%

FLSH Service Scolarité/Qualité SV/CL 11  

Synthèse

La  journée  Portes  Ouvertes  a  débuté  à  9h  et  s’est  terminée  à  17h.  Une  vingtaine  d’enseignants  étaient  présents  ainsi  que  8  personnels  du  service  Scolarité.    

150  questionnaires  ont   été  distribués   contre  180  en  2010  et  100  en  2009.   Le  ratio  des  questionnaires  distribués  et  des  questionnaires  remis  reste  constant  (  1sur  2).    

Peu  d’étudiants  se  sont  présentés  contrairement  à  l’an  passé.  Par  contre,  il  est  à  noter  une  forte  progression  des  effectifs  des  élèves  de  première.    

Les   élèves  de   la  Haute-­‐Vienne  présents   au   JPO   affichent   une   augmentation  de  10%  par  rapport  à  l’année  dernière  (53%  cette  année),  un  maintien  des  chiffres  pour  la  Creuse  et  la  Charente,  un  net  recul  de  la  Corrèze  et  l’arrivée  de  nouveaux  départements  comme  l’Indre,  l’Allier  et  la  Gironde.      

Les  horaires  préférés  sont  à  l’identique  de  l’an  passé  (entre  10h  et  11h  et  entre  14h   et   15h).   Le   déficit   noté   cette   année   en   fin   de   journée   est   comblé   par   la   fin   de  matinée.  La  durée  de  la  visite  ne  change  pas  :  entre  1h  et  2h.    

Comme  l’an  passé,   l’information  des  JPO  a  été  relayée  au  plus  fort  taux  par   les  établissements  scolaires.    

Les  vœux  de  poursuites  d’études  s’inscrivent  dans   les  mêmes  proportions  que  l’an   passé   avec   une   légère   augmentation   du   second   vœu   pour   la   FLSH   au   détriment  «  heureux  »  de  la  non  poursuite  d’études  dans  notre  composante.    

L’item  annoncé  de  façon  majoritaire  dans  le  cadre  des  remarques  positives  est  le   contact   avec   les   enseignants,   suivi   par   la   qualité   des   renseignements   (+7  %).   Les   2  types  de  signalétiques  restent  les  2  éléments  négatifs  à  revoir.