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1 ENJEUX, POSTURES ET MEDIATION DE L’AVS F. FONDEVILLE CRFMS ERASME
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ENJEUX, POSTURES ET MEDIATION DE L’AVS
F. FONDEVILLECRFMS ERASME
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LA FONCTION D’AVS
Différentes dimension de la fonction : affective de réassurance,
technique d’assistance, sociale de médiation (PUIG, 2005).
C’est l’accompagnement à la scolarisation qui est au cœur de la
fonction.
Qu’est-ce qu’accompagner et comment ?
La fonction d’accompagnement : « est souvent caractérisée par le fait
que l’éducateur (…) tente de se situer comme une sorte de médiateur entre
le sujet et son environnement ». (Capul, Lemay, 1999).
C’est être « médiateur », tiers entre l’élève et ses espaces scolaires.
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COMPETENCES DE L’AVS
« Savoirs Empiriques » : savoirs issus de l’expérience, savoirs
« incorporés ».
Compétences : Constater les difficultés, en repérer les répercussions,
utiliser différentes techniques pédagogiques, mener des activités
(pour certains), stimuler, …
Des savoir-être : s’adapter, être à l’écoute, observer, évaluer les
situations, les élèves, les groupes, comprendre les situations, le
fonctionnement de la classe, de l’élève, identifier, …
� Mise à distance.
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QUELLE POSTURE? QUELS ENJEUX?
Aider à la scolarisation. Aider l’enfant à accéder à l’école (dans ses différentes dimensions).
Créer les conditions pour que l’élève – et les autres – puissent agir.
����Action sur de « l’informel », mise à distance.
Se « mettre au milieu de»
���� « Faire tiers » : sortir de la relation de face à face, sortir de la
relation duelle.
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QUELLE POSTURE? QUELS ENJEUX?
En tenant compte du contexte organisationnel et institutionnel
- Connaissance des acteurs en lien avec l’école, en lien avec l’enfant (IME,
Educateur…). Identification des modes de relation.
En tenant compte de la relation à l’équipe éducative
- Participation ou non aux réunions
- Information de l’équipe ou non, information à l’équipe ou non…
En tenant compte de la relation à l’enseignant
- Retours à l’enseignant, sous quelle forme…?
En tenant compte de leurs lieux d’intervention – de présence
possibles
- Participation ou non à la vie scolaire ? Sous quelle forme?
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POSTURE DE MEDIATION
La fonction d’accompagnement : « est souvent caractérisée par le fait que l’éducateur (…) tente de se situer comme une sorte de médiateur entre le sujet et son environnement » (Capul, Lemay, 1999).
Qu’est-ce que la médiation ?
« Etre médiateur c’est se mettre au milieu » F. Tosquelles
« Fait de servir d’intermédiaire, en particuliers dans la communication ».
Larousse
Faciliter une relation, comprendre une situation.
Adopter une posture de neutralité.
L’écoute est un préalable à la médiation.
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LES LIEUX DE MEDIATION
L’activité scolaire dans la classe
La « vie scolaire » :
- l’accueil
- la récréation
- les repas …
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LES FORMES DE MEDIATION
La médiation comme processus éducatif : la médiation par l’activité
La médiation comme processus de socialisation : la médiation par le
groupe
La médiation comme posture de facilitation : la médiation par la
communication, la médiation par la gestion de conflits
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LA MEDIATION COMME PROCESSUS EDUCATIF LA MEDIATION PAR L’ACTIVITE
L’activité comme support :
- de développement de capacités cognitives et motrices
(postures…), sensorielles, perspectives temporelles, acquisition de
repères…
- de socialisation : sentiment d’appartenance, partage,
identification, règles collectives et sociales …
- de construction de l’identité : réalisation individuelle,
valorisation, prise de conscience de soi, de son propre
fonctionnement, trouver un sens à son existence…
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LA MEDIATION COMME PROCESSUS EDUCATIF LA MEDIATION PAR L’ACTIVITE
Différents types d’activités:
- l’activité à but spécifique (but de scolarisation, but
d’apprentissage…)
- l’activité conviviale (accueil par ex.)
- le jeu
- l’activité de routine (repas, accompagnement aux toilettes)
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LA MEDIATION COMME PROCESSUS EDUCATIF LA MEDIATION PAR L’ACTIVITE
Place du « médiateur » dans l’activité:
- Préparation matérielle
- Rituel d’entrée et d’accueil + poser le cadre : règles de
fonctionnement, vie de groupe, contenu, précision du temps…
- Facilite : à un niveau technique, au niveau des émotions, au
niveau des affects (régule)
- Canalise les relations de groupe
- Est garant du cadre
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LA MEDIATION COMME PROCESSUS DE SOCIALISATIONLA MEDIATION PAR LE GROUPE
Médiation par la socialisation
Avoir une démarche socialisante c’est « favoriser l’intégration de chacun
dans une communauté qui, comme tout espace social, est régi par des lois
permettant la vie commune »
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LA MEDIATION COMME FACILITATIONLA MEDIATION PAR LA COMMUNICATION
Médiation par la communication : intervention d’un tiers pour faciliter la
communication.
Nécessite une posture distanciée et d’écoute.
La posture d’écoute: « disponibilité attentive pour ce qui est dit et ce qui
est fait, afin de transmettre aux différents protagonistes la conviction de
leurs valeurs et de leur faire sentir que les réponses apportées à leurs
formulations ou sollicitations cherchent le plus possible à rester
conforme à leur demande ». « Décodage des contenus latents ».
(Capul, Lemay, 1999).
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LA MEDIATION COMME FACILITATION LA MEDIATION PAR LA COMMUNICATION
La communication. Shannon et Weaver (1949)
Référent
Message
Emetteur Récepteur
Canal
Code
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LA MEDIATION COMME FACILITATION LA MEDIATION PAR LA COMMUNICATION
L’Emetteur : personne ou groupe qui émet le message. Il code.
Le récepteur : personne ou groupe qui reçoit le message. Il décode.
Le message : représente l’objet de la communication.
Le canal : c’est la voie de circulation des messages.
Le référent : renvoie à un ensemble de signes et de combinaison de signe.
Le code : désigne le contexte, la situation, les objets auxquels renvoient la
communication.
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LA MEDIATION COMME FACILITATION LA MEDIATION PAR LA COMMUNICATION
Les enjeux de la communication
����Les facteurs de la personne : la motivation, l’état affectif et émotionnel,
le niveau de compétences, le système de valeurs – culturel, l’histoire
personnelle, les projections.
���� La situation sociale : les statuts et rôles des personnes en présence.
���� Les représentations réciproques (Ex. l’effet Pygmalion. Rosenthal et
Jacobson, 1968)
Question de la neutralité …
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LA MEDIATION COMME FACILITATION LA MEDIATION PAR LA COMMUNICATION
Définis par Effets sur la posture d’écoute
Motivation Finalités et envies Implications différentes
Emotion Etat affectif et émotionnel Ressentis différents
Distorsions du message
Statuts Positions sociales Orientation des attitudes
Histoire Vécu des interlocuteurs Perceptions différentes
Projections Assimilation de la pensée de l’autre à la sienne
Distorsion du message, orientation de la posture et de la formulation
Valeurs Cadre de référence Perception différente du message
Implication différente
Représentations Comment on perçoit, on se représente les interlocuteurs
Perception du message, Oriente les attitudes
Eléments en jeu dans la communication et effets sur la posture d’écoute
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LA MEDIATION COMME FACILITATION LA MEDIATION PAR LA COMMUNICATION
Les attitudes d’écoute. Classification de E. Porter
L’évaluation. Elle est sous-tendue par du jugement (positif ou négatif) faisant référence aux valeurs.
L’interprétation. Déformation du sens global du message suivi d’une explication.
Le soutien. Forme d’encouragement, de consolation. C’est une banalisation qui ne permet pas de traiter le message.
L’investigation, l’enquête. Fait de creuser le message par des questions orientées.
La solution. C’est le fait de trouver des solutions immédiates à ce que la personne est en train de dire.
La compréhension. C’est la reformulation des éléments clé du discours. Reflet ou clarification de ce qui vient d’être dit.
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LA MEDIATION COMME FACILITATION LA MEDIATION PAR LA COMMUNICATION
Mise en situation
Pensez à des situations de médiation où vous avez été en difficultés. Décrivez – les nous.
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ELEMENTS BIBLIOGRAPHIQUES
Belmont, B., Plaisance, E. et Vérillon, A. (2011). Conditions d’emploi des auxiliaires de vie scolaire et qualité de l’accompagnement des élèves handicapés.
Capul, M., Lemay, M. (1999 ). De l’éducation spécialisée.
Edouard, M. (2003). Agrandir la vie. Les fonctions des Auxiliaires de Vie Scolaire.
Documentaires
« La brise et les murs. Regards sur une école inclusive ». Réalisation F. Delpech. Production de l’IUFM Midi-Pyrénées.
« Récréations ». Réalisation Claire Simon.
