Module 2 : Comment se constituer une base de données qualifiée ?

#EmailingSummErCamp

Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.2/17

1 - La location de bases de données

2 - Se consituer une base de données qualifiée

3 - Les contraintes juridiques

4 - Structurer sa base de données

5 - Entretenir sa base de données

Sommaire

la loCation dE baSE dE donnéES

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La location de base de données

La location de base de données peut sembler être un bon choix car :

• Facile

• Rapide

• Immédiat

Cependant, en terme de base de données,il faut toujours privilégier la qualité à la quantité

Lorsque vous louez une base :

• Fraîcheur des donnée ?

• Optin ?

• Quel retour ?

SE ConStituEr unE baSE dE donnéES qualifiéE

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Se constituer une base de données qualifiée

Votre base de données peut être construite à partir de :

• Votre fichier clients (web et points de vente)

• Inscription à la newsletter de votre site

• Jeux concours

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Se constituer une base de données qualifiée

La mise en place d’une newsletter :

• L’inscription doit être visible sur le site dès l’accueil

• L’inscription doit être simple et rapide

• Privilégiez le double opt-in

• Présentez un modèle de newsletter

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Se constituer une base de données qualifiée

Choisissez bien les données à renseigner, mais n’en demandez pas trop !

• Newsletter : simplement l’email

• Client e-commerce : civilité, nom, prénom...

Les données clients vous permettront de segmenter votre base et de personnaliser vos

campagnes email

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Le cas des jeux concours :

Les jeux concours sont un bon moyen de se constituer une base rapidement.Attention cependant à viser le contact qualifié !

Choisissez un lot en rapport avec votre domaine

d’activité pour qualifier votre base au maximum

Se constituer une base de données qualifiée

lES ContraintES juridiquES

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Attention au respect des règles en matière de collecte de données :

• Déclarer sa base à la CNIL• Demander aux internautes s’ils veulent recevoir vos communications et/ou celles de vos partenaires• Ne pas pré-cocher les cases d’inscription• Informer les internautes de leurs droits• Pas de SPAM

Les contraintes juridiques

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Les contraintes juridiques

Définition du SPAM (CNIL) :Le “spamming” ou “spam” est l’envoi massif, et parfois répété, de courriers électroniques non sollicités, à des personnes avec lesquelles l’expéditeur n’a jamais eu de contact et dont il a capté l’adresse électronique de façon irrégulière.

StruCturEr Sa baSE dE donnéES

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Structurer sa base de données

Une base de données bien structurée et segmentée vous permettra d’en optimiser le fonctionnement

Pensez bien la structure de votre base

AVANT de la créer

EntrEtEnir Sa baSE dE donnéES

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Une bonne hygiène de base vous permettra de garder vos données :• Qualifiées• A jour

Mais aussi de passer les filtres anti-SPAM plus facilement !

Il vous faut maintenir votre base à jour :• Facilitez les désinscriptions• Supprimez les hard bounces• Triez les softs bounces• Relancer les non ouvreurs avant de les désinscrire

entretenir sa base de données

proChain modulE :CommEnt dESignEr un Email rESponSivE ?

mardi 22 juillEt 11h

@43dEgrES #EmailingSummErCamp

Merci !