E.Leclerc - Galec – GT - - activité - date1 SYSTEME DINFORMATION COMMERCIAL Cyril Osset BTS MUC.

E.Leclerc - Galec – GT - - activité - date 1

SYSTEME D’INFORMATION

COMMERCIAL

Cyril Osset BTS MUC


GALEC

Fournisseur

Adhérents

Appels par téléphone Visite en centrale

Marché/Magasins/Consommateurs

Catalogues,brochures, visites des représentants

Visite de salonStatistiques

Enquête de satisfactions

D’OÙ VIENT L’INFORMATION ?

Centrales SCA

Appels par téléphone, commandes


COMMENT L’INFORMATION EST-ELLE TRAITEE ?

Personnels Rôle au sein du SIC

Accès aux informations

Matériel Logiciel Compétence

DIRECTEUR

Oriente la stratégie du groupement

Accès à toutes les informations

-bureautique (word, excel)

-logiciels de communication (power point, adobe reader)

-logiciels professionnels (Isis, OPcelec)

C’est le responsable, il maîtrise tous les outils

RESPONSABLE DE GT4 MARCHANDISE GENERALE

Le Responsable du GT4 transmet les informations aux responsables d’univers

Accès aux informations pour le GT



-logiciels professionnels (Isis, OPcelec

Il a eu une formation aux logiciels spécialisés et utilise peu la bureautique

RESPONSABLE DU GT 4 LPA

Coordonne l’activité du service

Accès aux informations du GT



-logiciels professionnels (Isis, OPcelec

Elle a eu une formation aux outils bureautique et spécialisés, outils qu’elle doit maîtriser


LES LOGICIELS INFORMATIQUES

OPCLec : outil polyvalent- Outil servant à la réalisation des supports de

communications- aide à la réalisation du guide d’achat

Via BDLec (flux entrant) : - Outil servant à la préparation des référencements produits et contenant

(données fournisseurs, produits, et info logistiques)

Via Gesap (flux entrants ou sortants) :- Permet prise de commandes pour les centrales et magasins lors des

salons et présentations de sélections.- Gestion des système de caisses (back office, Evolutel E.Leclerc)- Suivi des ventes (DORIS)


DORIS

Logiciel permettant de mesurer en temps réel les remontées des ventes de tous les magasins


LOTUS NOTES

Outil permettant une circulation immédiate à travers le réseau. Chaque collaborateur dispose d’une adresse email. Le système de messagerie

assure rapidité et fiabilité des données échangées.


ISIS

Isis Offre permet la gestion de l’offre commerciale, de la sélection des produits,au bilan des Opérations. Il est utilisé par l’ensemble des GT

commerciaux et par le GTMO.

Isis Accord et Contrat permet la gestion des contrats commerciaux.


Le site www.e-leclerc.com

est la vitrine de l’enseigne, on y retrouve l’ensemble des produits et services

INTERNET

LE RESEAU WEB


Portail E.Leclerc, accessible à toutes les entités du Mouvement E.Leclerc

( centrales, magasins…)

INTRALEC

Outil permettant la diffusion de l’information en interne, sur

l’environnement commercial du Mouvement.


Totem est le site intranet du GALEC. Il s’adresse plus particulièrement aux centrales, aux magasins et bien sûr aux salariés du GALEC. Les responsable de GT mettent à disposition un nombre important de documents métier (ex : plan merchandising, lancement nouveaux produits..). Les données sont confidentielles.

Les avantages sont :-Diffusion et échange de l’information en temps réel-Concentration de l’information-Facilité d’accès à un grand nombre d’utilisateurs ( + 3000 utilisateurs/semaine)

TOTEM

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Documents

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