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795 $ * 1095 $Jusqu’au 24 nov.* EN MENTIONNANT

LE CODE PROMO WEB

8e édition

Maintenance et fiabilité industrielles

25 janvier 2017 Hôtel Mortagne, Boucherville

5 bonnes raisons de participer

Bénéficiez de l’expérience de

Aplustransition /// APN /// Arconic /// Bombardier /// Centre de Recherche Industrielle du Québec (CRIQ) /// Développement économique Saint-Laurent /// Groupe conseil Rivoallan /// Groupe Robert /// Héroux-Devtek /// Institut pour la science des données (Paris et Montréal) /// Institut technologique de maintenance industrielle /// Les entreprises Barrette /// Pelican International /// Rockwell Automation /// STI Maintenance

1 — Découvrez l’impact des nouvelles technologies de production sur la fonction maintenance ;

2 — Développez des processus d’amélioration de la maintenance et de la fiabilité ;

3 — Implantez des processus d’évaluation de vos programmes de maintenance ;

4 — Apprenez à assurer le maintien de la TPM à long terme ;

5 — Découvrez les astuces d’experts en matière de planification de la maintenance et de la collaboration inter services.

Propulsez vos processus de planification de maintenance en mode 4.0

En partenariat avec : Avec le soutien de :

* Mise à jour le 3 janvier 2017

Inscription : www.lesaffaires.com/evenements ou 514 392-4298

8e édition

Maintenance et fiabilité industrielles

Propulsez vos processus de planification de maintenance en mode 4.0

25 janvier 2017Hôtel Mortagne, Boucherville

bonnes raisons de participer5

• Découvrez l’impact des nouvelles technologies de production sur la fonction maintenance ;

• Développez des processus d’amélioration de la maintenance et de la fiabilité ;

• Implantez des processus d’évaluation de vos programmes de maintenance ;

• Apprenez à assurer le maintien de la TPM à long terme ;

• Découvrez les astuces d’experts en matière de planification de la maintenance et de la collaboration inter services.

795 $* 1095 $

Jusqu’au 24 nov. *CODE PROMO requis

P.S . : Inscrivez-vous sans tarder aux ateliers

pratiques sur la planification de la

maintenance et la gestion du changement !

Gaëtan BourgoinGestionnaire de projets sénior, contenuÉvénements Les Affaires

La maintenance est au cœur de la performance manufacturière et elle est en voie d’être transformée par le commencement d’une ère technologique nouvelle. L’usine du futur ou l’industrie 4.0 est désormais une réalité, et elle transformera les pratiques de maintenance des équipements. Basés sur la captation, l’intégration et l’analyse des données machines dans le but de prévoir les défaillances, les modes de fonctionnement de la maintenance seront profondément modifiés par l’arrivée des technologies connectées. L’impact de ces dernières sur la maintenance industrielle et les améliorations qu’elles apporteront en matière de fiabilité des équipements seront donc importants.

Pour vous permettre de vous préparer à la venue de ces transformations numériques, les Événements Les Affaires vous présentent la 8e édition de sa conférence Maintenance et fiabilité industrielles 2017. Un rendez-vous unique, grâce auquel vous propulserez vos processus de maintenance et de fiabilité vers de nouveaux horizons.

Le 25 janvier prochain, venez entendre des gestionnaires qui ont mis en œuvre des solutions simples et éprouvées et réussissez le virage TPM, évaluez vos programmes de maintenance et de fiabilité, développez des techniques d’ordonnancement de la maintenance, vendez vos idées à la haute direction.

Venez partager vos meilleures pratiques avec des gestionnaires d’entreprises telles que :

APLUSTRANSITION • APN • ARCONIC • BOMBARDIER • CENTRE DE RECHERCHE INDUSTRIELLE DU QUÉBEC (CRIQ) • DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE SAINT-LAURENT • GROUPE CONSEIL RIVOALLAN • GROUPE ROBERT • HÉROUX-DEVTEK • INSTITUT POUR LA SCIENCE DES DONNÉES (PARIS ET MONTRÉAL) • INSTITUT TECHNOLOGIQUE DE MAINTENANCE INDUSTRIELLE • LES ENTREPRISES BARRETTE • PELICAN INTERNATIONAL • ROCKWELL AUTOMATION • STI MAINTENANCE

Ne manquez pas cette édition de notre événement annuel en maintenance et fiabilité, au cours duquel nous vous offrirons un contenu et des présentations d’une qualité inégalée.

Au plaisir de vous y rencontrer !

Programme en un clin d'oeil

24JANV.

Visites d’usines12 H 30 DÉPART POUR LES USINES

13 H 00 HÉROUX-DEVTEK

15 H 00 ARCONIC

16 H 30 FIN DES VISITES

26JANV.

Ateliers Pratiques 8 H 30 ACCUEIL DES PARTICIPANTS

9 H 00 ATELIER A : PLANIFICATION DE LA MAINTENANCE

12 H 00 DÎNER

13 H 00 ATELIER B : GESTION DU CHANGEMENT

16 H 00 FIN DES ATELIERS

25JANV.

Conférence8 H 00 ACCUEIL DES PARTICIPANTS

8 H 30 MOT D’OUVERTURE

Luc Faucher, ITMI

8 H 45 L’USINE DE L’AVENIR

Corinne Chabot, CRIQ Josée Chiasson, DESTL Yves Proteau, APN

9 H 30 L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

Marc Métivier, PELICAN INTERNATIONAL

10 H 15 PAUSE

10 H 45 GMAO

Hugo Lajoie, LES ENTREPRISES BARRETTE

11 H 30 MACHINES, DONNÉES ET ALGORITHMES

Philippe Nieuwbourg, DECIDEO

12 H 00 DÎNER

13 H 15 SÉANCES SIMULTANÉES :

Séance A : STI Maintenance Séance B : Rockwell Automation

14 H 15 INTÉGRITÉ MÉCANIQUE

José Harel, GROUPE ROBERT

15 H 00 PAUSE RÉSEAUTAGE

15 H 30 TPM

Jonathan-A. Côté, BOMBARDIER AÉROSTRUCTURES ET SERVICES D’INGÉNIERIE

16 H 15 FIN DE LA CONFÉRENCE

Usine Héroux-Devtek, Laval

Usine Arconic, Laval

« Très enrichissant, toujours plaisant de partager avec des gens de notre domaine ou d'un domaine connexe et de mieux comprendre nos problématiques par le biais de leurs expériences. »

- Jean-Michel Dion, Céduleur, ArcelorMittal

Comple

t

Visites d'usines

mardi 24 janvier 2017

12 h 30 DÉPART POUR LES USINES

16 h 30 FIN DES VISITES

Dans le cadre de la conférence Maintenance et fiabilité industrielles, Les Événements Les Affaires vous proposent la visite de deux usines ultra-modernes à Laval. Profitez de cette rare occasion pour échanger en petit groupe et poser vos questions aux responsables de la maintenance d’entreprises performantes. Découvrez les coulisses de ces entreprises qui utilisent des technologies de pointes et tirez profit de leur expertise. Faites vite, les places sont limitées !

Les visiteurs doivent obligatoirement apporter des chaussures de sécurité avec protecteur métatarsien, un casque et des lunettes de protection. La prise de photos sera interdite lors des visites.

13 h 00 HÉROUX-DEVTEKCette usine d’une superficie de 4 200 m2 est le centre d’excellence en fabrication et en assemblage de systèmes de trains d’atterrissage, de composants de petite et moyenne taille et d’actionneurs pour commandes de vol. Les activités de l’usine de Laval se concentrent sur la réparation et sur l’entretien de trains d’atterrissage de la United States Air Force, l’armée de l’air des États-Unis. Héroux-Devtek optimise continuellement ses ressources en matière de fabrication de précision et d’ingénierie de conception dans le but de fabriquer des produits très fiables et des services connexes pour ses clients du secteur de l’aérospatiale à l’échelle mondiale.

Votre hôte :

Marc Giroux Superviseur, Maintenance industrielle HÉROUX-DEVTEK

Lors de cette visite, vous apprendrez comment Heroux-Devtek :

• Organise son atelier de remise à niveau de composantes aéronautiques ;

• Automatise le procédé de fabrication d’usinage avec des machines à contrôle numériques CNC ;

• Planifie les bons de travail en concordance avec la planification de maintenance des équipements.

15 h 00 ARCONIC Arconic est un leader de la technologie, de l'ingénierie et de la fabrication de métaux légers. L’usine de Laval produit et intègre des composants usinés d'aluminium, d'acier et de titane, ainsi que des assemblages mécaniques et électriques complexes pour l’industrie de l'aérospatiale. Ces composants sont utilisés dans les structures, les systèmes de contrôle de vol. Arconic offre également, à même ses installations ultra-modernes, les services de finition et traitement de surface.

Vos hôtes :

François RheaultChef de service, Ingénierie d'usineARCONIC

Richard LebœufDirecteur des opérationsARCONIC

L’usine de Laval s’étend sur près de 17 000 m2, et le service d’usinage compte plus d’une trentaine de machines. La GMAO de l’usine est assurée par le logiciel Interal.

Lors de cette visite, vous apprendrez comment Arconic :

• Déploie son plan de maintenance ;• Fait la gestion des risques opérationnels de ses équipements

en utilisant la démarche d’analyse des modes de défaillances, de leurs effets et de leur criticité (AMDEC) ;

• Établit la fréquence optimale de production et de qualité afin d’obtenir les bons paramètres des machines.

Comple

t

8 h 00 ACCUEIL DES PARTICIPANTS

8 h 30 MOT D’OUVERTURE

Luc Faucher Directeur INSTITUT TECHNOLOGIQUE DE MAINTENANCE

INDUSTRIELLE

8 h 45 PANEL DE DISCUSSION

Qu'est-ce que l'usine de l’avenir peut nous apprendre sur notre performance manufacturière actuelle ?

Corinne Chabot Agente de recherche, experte en vision

et traitement numérique CENTRE DE RECHERCHE INDUSTRIELLE

DU QUÉBEC (CRIQ)

Josée Chiasson Directrice générale DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE

SAINT-LAURENT

Yves Proteau Coprésident APN

La 4e révolution industrielle est-elle réellement à nos portes ? Quel en sera l’impact sur vos façons d’effectuer la maintenance de vos équipements ? Ce panel de discussion vous permettra d’envisager l’avenir de la production industrielle et d’apprendre les caractéristiques de l’usine de demain.

• Quels sont les cycles de l’évolution des technologies dans le secteur manufacturier ?

• Comment l’intégration des innovations technologiques permet-elle de générer des gains de productivité ?

• Jusqu’où la technologie dirigera-t-elle la production manufacturière ?

• Quelles seront les nouvelles compétences et les expertises à développer pour conduire son usine vers le 4.0 ?

9 h 30 ÉTUDE DE CAS

Apprenez à évaluer vos programmes de maintenance et de fiabilité sous l'angle de l'excellence opérationnelle

Marc Métivier

Directeur usine PELICAN INTERNATIONAL

Dans quelle direction votre entreprise se dirige-t-elle en matière de performance ? Vos programmes de maintenance sont-ils à la hauteur des objectifs de l’organisation ? Apprenez comment :

• Réorganiser votre magasin de pièces de rechange et votre atelier de réparation ;

• Analyser et utiliser vos indicateurs de performance de façon objective et proactive ;

• Intégrer les améliorations apportées à la gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) ;

• Profiter d’une démarche d’audit avec une autre usine.

10 h 15 PAUSE RESEAUTAGE

10 h 45 ÉTUDE DE CAS

GMAO : comment développer des processus afin de relier efficacement différents systèmes d’information ?

Hugo Lajoie

Planificateur, Maintenance LES ENTREPRISES BARRETTE

Le virage vers l’industrie 4.0 passe par la connectivité des systèmes d’information indépendants qui coexistent dans une même usine. Chez Barrette, l’amélioration des processus de GMAO a permis à l’usine de Saint-Jean-sur-Richelieu d’avoir des bons de travail à jour et de réduire considérablement les pertes de temps causées par de mauvaises informations. Ainsi, découvrez comment :

• Engager les équipes d’entretien et la direction dans l’amélioration des fermetures des bons de travail ;

• Développer un programme anti-erreur afin de réduire le nombre des pertes de temps ;

• Créer des outils de formation interactive pour augmenter la rigueur de la prise d’information et la moyenne de votre taux de prestations de bons de travail ;

• Utiliser les principes fondamentaux qui établissent la crédibilité de la GMAO auprès de la direction.

11 h 30 ALLOCUTION

Machines, données et algorithmes : combinez ces trois actifs et améliorez la prévision des phases de maintenance et leur fiabilité

Philippe Nieuwbourg Analyste indépendant, Rédacteur en chef, DECIDEO

Cofondateur INSTITUT POUR LA SCIENCE DES DONNÉES

(PARIS ET MONTRÉAL)

Conférence

mercredi 25 janvier 2017

Il existe des outils scientifiques très précis qui génèrent des informations essentielles afin de prévoir le bris des équipements. Les capteurs connectés à des objets intelligents transmettent leurs données et constituent ce que l'on appelle l'Internet industriel des objets. À travers d’exemples concrets, cette allocution vous permettra de mieux comprendre :

• Les enjeux clarifiés par ces nouveaux outils scientifiques ;• Les meilleurs algorithmes de maintenance prédictive

pour optimiser votre productivité et la planification de la maintenance ;

• Les applications du trio objets, données et algorithmes.

12 h 00 DÎNER RÉSEAUTAGE

13 h 15 SÉANCES SIMULTANÉES

Séance simultanée A

Gestion des arrêts majeurs : la collaboration au centre de la réussite

STI MAINTENANCE

Pour réaliser des travaux de maintenance, les arrêts doivent être planifiés et les entreprises doivent optimiser ces temps d’arrêt pour abaisser leurs coûts et réduire l’utilisation des ressources. Afin d’assurer la réussite d’un arrêt de maintenance planifiée, celui-ci doit être géré en co-activité et doit prioriser la communication et l’engagement des différents acteurs du projet. Participez à cette session interactive, et découvrez :

• Les meilleures pratiques en gestion des arrêts de maintenance planifiée ;

• La définition des rôles et responsabilités de chacun des acteurs ;• La structure qui maximisera vos arrêts majeurs ;• La planification et l’ordonnancement des travaux ;• Les conditions de réussite d’un arrêt de maintenance

planifiée majeur.

Séance simultanée B

L’impact de la mobilité dans l’industrie 4.0 : comprendre les enjeux afin de réussir la transformation de votre usine

Steve Roy Directeur ventes Québec et Atlantique ROCKWELL AUTOMATION

ROCKWELL AUTOMATION

Le concept d’industrie 4.0 correspond à une nouvelle façon d’organiser les moyens de production. La mise en place des usines dites «intelligentes» capables d’une plus grande adaptabilité dans la production et l’allocation plus efficaces des ressources ouvre la voie à une nouvelle révolution industrielle. Ses bases technologiques sont l’Internet des objets et les systèmes cyber-physiques. Participez à cette séance et apprenez l’impact de la mobilité sur :

• La collaboration entre les équipes d’entretien ;• L’interface Opérateur mobile ;• Les infrastructures sécurisées ;• Le contrôle d’accès selon la localisation.

14 h 15 ÉTUDE DE CAS

Intégrité mécanique : voyez comment la planification de l’entretien peut réduire vos coûts et augmenter l’efficacité de vos actifs

José Harel Directeur Ateliers, Entretien des équipements

et PEP, ressources matérielles GROUPE ROBERT

Groupe Robert possède une flotte de plus de 1 100 camions et 3 200 remorques, et les défis de maintenance sont de taille dans l’entreprise. Chaque mois, les ateliers mécaniques planifient des centaines de bons de travail en maintenance corrective et préventive. La planification et la gestion de l’information doivent être efficaces, et leur coût au mille, le meilleur possible. Apprenez comment :

• La collaboration avec les employés et les fournisseurs a permis au Groupe Robert de mieux planifier la maintenance de ses équipements mobiles ;

• L’utilisation d’ordinateurs de poche peut augmenter l’utilisation de l’information afin de réduire le temps de maintenance ;

• Le fait de dépasser les recommandations des fabricants dans l’entretien des actifs peut être rentable en temps et en argent ;

• Gérer la maintenance d’actifs hétérogènes mobiles efficacement.

15 h 00 PAUSE RÉSEAUTAGE

15 h 30 ÉTUDE DE CAS

Réussissez votre virage TPM avec une approche étape par étape

Jonathan-A. Côté Superviseur, Fiabilité et maintenance BOMBARDIER AEROSTRUCTURES ET

SERVICES D’INGENIERIE

Sans l’engagement et l’acceptation de toutes les parties prenantes, il est pratiquement impossible de réussir l’implantation d’une approche de maintenance productive totale (TPM). Bombardier Aéronautique, Centre manufacturier Saint-Laurent, a entrepris en 2012 l’instauration des processus nécessaires pour guider l’entreprise dans sa démarche « Vers la Fiabilité ». Découvrez comment l’équipe de maintenance a su implanter de nouvelles façons de faire tout en engageant la production.

• Comment mobiliser une organisation dans sa démarche de fiabilité ?

• En quoi la planification est-elle un processus clé au cœur de la réussite d’une démarche de fiabilisation des équipements ?

• Comment assurer le maintien de la TPM cinq ans après son implantation ?

16 h 15 FIN DE LA CONFÉRENCE

Ateliers pratiques

jeudi 26 janvier 2017

8 h 30 ACCUEIL DES PARTICIPANTS 12 h 00 DÎNER RÉSEAUTAGE POUR LES PARTICIPANTS INSCRITS À LA JOURNÉE COMPLÈTE

9 h 00 ATELIER A Planification de la maintenance : passez du mode réactif au mode proactif, et optimisez la productivité de vos équipes de maintenance

Serge Rivoallan

Président GROUPE CONSEIL RIVOALLAN

La planification de la maintenance a pour objectif de prévoir les travaux à effectuer en amont afin de pouvoir exécuter les bons de travail efficacement. Il ne s’agit donc pas simplement de produire des listes de travaux à faire et de les insérer dans un horaire de travail. Cet atelier pratique vous permettra d’apprendre à planifier les activités de maintenance afin de rendre vos équipes plus efficaces.

Participez à un atelier qui intègre :

• Des exercices avec un jeu de Lego afin de démontrer la nécessité d’instructions de travail préalablement planifiées ;

• L’étude des différentes théories sur les bonnes pratiques de planification ;

• Des études de cas interactives au cours desquelles les participants auront à choisir un projet de maintenance à planifier pour lequel ils devront produire le bon de travail approprié.

Objectifs de l'atelier :

• Développer des plans de travail efficaces afin d’éviter les retards ;• Définir toutes les informations nécessaires à la création d’un

bon de travail ;• Apprendre à améliorer les travaux qui seront réalisés

ultérieurement.

Pourquoi participer :

• Pour développer des processus de planification sur mesure adaptés à votre production ;

• Pour mieux comprendre les enjeux de la planification et les effets positifs d’une bonne planification de la maintenance.

13 h 00 ATELIER B Gestion du changement : réduisez la résistance au changement et développez l'agilité de votre organisation

Marcel Auclair

Cofondateur et vice-président APLUSTRANSITION

Réussir le virage de l’amélioration continue implique une transformation des façons de penser et des modes d’action, donc une méthode de gestion du changement. Découvrez des pratiques éprouvées pour mobiliser les acteurs clés dans vos efforts d’amélioration continue. Vous repartirez avec des outils pratiques qui vous permettront d’exercer efficacement la gestion du changement dans votre organisation et d’accroître son agilité face aux pressions constantes qu’elle subit.

Apprenez :

• À définir les objectifs liés à votre démarche de changement ;• À reconnaître les impacts du changement qui pourraient

toucher vos équipes de travail ;• Comment utiliser les pratiques d’agilité pour vous améliorer

plus rapidement, plus efficacement ;• Comment développer des outils afin de réduire la résistance

au changement.

Objectifs de l'atelier :

• Appliquer les meilleures pratiques de gestion du changement à vos projets d'amélioration continue ;

• Mettre en place des stratégies de gestion qui renforcent l’amélioration continue ;

• Intégrer une saine gestion du changement dans la culture de votre organisation.

Pourquoi participer :

• Développer des outils d'aide à la gestion liés au changement dans le cadre de projets d'amélioration continue.

• Réussir le virage de vos processus.

16 h 00 FIN DES ATELIERS

Pour approfondir vos connaissances acquises lors de cette conférence, les Événements Les Affaires vous proposent de participer à deux formations pratiques d’une durée de trois heures chacun. Vous en ressortirez avec des outils sur mesure qui vous permettront d’améliorer la planification de la maintenance dans votre organisation et d’assurer la réussite de vos projets grâce à la gestion du changement.

Maintenance et fiabilité industrielles

Inscrivez-vous en ligne :www.lesaffaires.com/evenements

Cet événement s’adresse aux :

Vice-présidents, directeurs maintenance, opérations, entretien, production, planification, responsables d’usine, ingénieurs d’usines, conseillers, superviseurs, surintendants, contremaîtres, fiabilistes, gestionnaire de la chaîne d’approvisionnement et gestionnaire d’actifs physiques.

OPPORTUNITÉS DE COMMANDITESCette conférence peut vous fournir une occasion unique de visibilité auprès de décideurs dans votre domaine et d’exposer vos produits et services. Plusieurs forfaits de commandites sont disponibles : cocktail, exposant, petit-déjeuner...Pour plus d’information, communiquez avec le département des ventes : lesaffaires.ventes@tc.tc ou 514 392-4660 www.lesaffaires.com/commandites

Prochainement

Acceptabilité socialeDéveloppez un cadre d'actions propre à votre projet

DÉC.14

Sommet sur l'énergieTransition énergétique et énergies renouvelables : des occasions de développement pour le Québec ?JAN.

24

Sécurité AlimentairePrévenez les crises, protégez-vous des risques de contamination et améliorez la traçabilité de vos produitsFÉV.

7

Votre inscription inclut :g Du contenu pratique et concretg Une occasion unique de bâtir un réseau de contacts g Un accès à la documentation rendue disponible par les conférenciers g Un dîner réseautage g Des collations et café servis à l'accueil et durant les pauses réseautages g Une conférence reconnue en vertu de la Loi sur les compétences (1 %)

25JANV.

24JANV.

26JANV.

PRIX RÉGULIERS

PRIX PROMOTIONNELS AVEC VOTRE CODE PROMO*

Jusqu'au 24 nov. Jusqu'au 22 déc.

Conférence 1 095 $ 795 $ 945 $

Visites + 345 $ + 295 $ + 295 $

Atelier (ch.) + 495 $ + 445 $ + 445 $

*Pour bénéficier des prix promotionnels, mentionnez le CODE PROMO situé sur la page couverture de la brochure.

Veuillez prendre note que les ateliers et les visites ne peuvent pas être vendus individuellement. Ces activités sont offertes uniquement à l'achat de la conférence. Taxes en sus.

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Inscrivez-vous à la programmation complète (journée conférence + 2 ateliers) et la participation de votre collègue est GRATUITE. Prix de l'offre 2 pour 1 : 2085 $ + tx.Les visites ne sont pas incluses dans l'offre 2 pour 1.

Jusqu'au

22 décembre

MODALITÉS D’INSCRIPTIONLes prix promotionnels sont valides jusqu’au 24 nov. et 22 déc.  2016 inclusivement en mentionnant votre CODE PROMO. Ces prix promo-tionnels ne sont pas cumulables aux rabais de groupe, ni à l'offre 2 pour 1. L’offre 2 pour 1 s’applique sur les prix réguliers et à l’inscription à la journée conférence + 2 ateliers (les visites ne sont pas incluses dans l'offre 2 pour 1). Le montant le plus élevé des 2 inscriptions vous sera facturé. Notez qu’un seul paiement sera requis suite à l’inscription des participants à l’offre 2 pour 1. Pour cette raison, il est recommandé que les deux participants soient de la même organisation. Les frais de participation comprennent la documentation de la conférence rendue disponible par les conférenciers, le repas du midi et des collations et boissons aux pauses-café selon votre inscription. Notez que vous ne pouvez participer à cette conférence que si vous effectuez votre paiement au plus tard la veille de la conférence. Vous pouvez vous inscrire par téléphone ou en ligne, et payer par chèque ou par carte de crédit Visa, American Express ou Master Card. ** Notez que le mode de paiement par chèque n'est plus disponible à compter des 60 jours précédant l'événement **. Si vous procédez à l'inscription avant cette période de 60 jours et choisissez le paiement par chèque, veuillez attendre la réception de votre facture officielle par la poste pour obte-nir votre numéro de facture débutant par les lettres «CF». Indiquez ce numéro sur votre chèque, puis faites-le parvenir à l’ordre de MÉDIAS TRANSCONTINENTAL SENC à l’adresse suivante : 400, avenue Ste-Croix, Suite 300, Montréal (Québec) H4N 3L4.

UNE POLITIQUE D’ANNULATION FLEXIBLEToute demande d’annulation doit obligatoirement être envoyée par courriel à evenements@tc.tc au plus tard dix jours ouvrables avant l’événement pour remboursement. Le fait de ne pas participer à la conférence ne vous libère en aucune façon de l’obligation d’acquitter les frais exigibles. Cependant, vous pouvez en tout temps vous faire remplacer par une personne de votre choix en nous en avisant par écrit. Les organisateurs se réservent le droit de modifier en tout ou en partie la programmation, et ce, sans préavis.

LIEU DE LA CONFÉRENCE Hôtel Mortagne, 1228, rue Nobel, Boucherville (Québec) J4B 5H1