e-Approvisionnement

Par : David Fagnan

Plan de la séance Quelques chiffres Définitions Solutions d’affaires Bénéfices Facteurs de succès Conclusion

Quelques chiffres

Obstacles à l’implantation du e-Approvisionnement

Pour 70% des grandes entreprises : complexité, lourdeur, manque de convivialité des outils du e-achats

Pour 45% de ces entreprises : coûts des outils et

investissement requis pour le système d’information Pour 35% de celles-ci : incompréhension de la démarche du

e-achats.

Source : MARKESS International – 2003

Quelques chiffres

Marché français des logiciels de e-achats et services associés : 700 millions d’euros en 2004 (estimation)

21% des grandes entreprises françaises ont automatisé l’ensemble ou une partie du processus de règlement

dans le cadre de leurs projets de e-achats Pour 30% d’entre elles, les fournisseurs adhèrent

spontanément aux outils de e-achats et à la stratégie associée.

Source : MARKESS International – 2003

Quelques chiffres

Dépense totale des entreprises françaises associée aux projets du e-achats : 1050 millions d’euros en 2003, 1200 en 2004, 1420 en 2005, soit un taux de croissance annuel moyen de 13%

53% des grandes entreprises françaises ont recours aux ASP (Application Service Providers) pour le e-achat

Source : MARKESS International – 2003

Le e-Approvisionnement, c’est quoi?

Définitions

E-Achat E-Approvisionnement + E-Sourçage

E-Approvisionnement : Système de gestion électronique des approvisionnements, de

la demande d’achat jusqu’au règlement fournisseur.

E-Sourçage : Gestion en ligne du processus d’achat, du

recrutement des fournisseurs jusqu’à la diffusion des contrats en passant par la gestion des appels d’offres.

Source: Hubert d’Hondt 2003

E-Sourçage (étapes en amont)

E-Approvisionnement (étapes en aval)

Apparition du e-Approvisionnement

Le nombre total d’achats de biens/services est la plus grosse dépense d’une entreprise.

En moyenne, les entreprises dépensent 45% de leurs CA en achats externes. (Gartner Reshearch, mai 2001)

Les achats augmentent en valeurs dû à l’augmentation de l’impartition et de la sous-traitance.

La réduction des dépenses a une influence directe sur les résultats.

Solutions d’affaires

Fonctionnalités généralement supportées

Soumission Réquisition Prise de commande Compte payable Inventaire Réception Gestion des relations

d’affaires

Les joueurs

Résultats

• 88 millions de dépenses en biens/services indirectes par année

• Implantation en 2 mois

• Réduction de 99% des achats Maverick

• Réduction de 4 à 8% des prix

• Cycle de 4 semaines, maintenant 4 heures à 2 jours

Résultats• 35 000 PO / année

• +100 000 items au système

• Implantation en 6 mois

• Intégration avec SAP, EDI et HostFax

• Réduction de 25% des achats Maverick

• Réduction des prix de 1 à 3%

• Réduction de 35% en ressources humaines (Achat)

• Réduction de 4 à 8% des dépenses pour le département d’approvisionnement

• Réquisition

• Approvisionnement opérationnel

• Collaboration fournisseur

• Sourçage continue

• Intelligence d’approvisionnement

Résultats• Diminution du temps de fermeture financière mensuel de 33%

• Consolidation de centaines de système individuel

• Augmentation de la capacité des approvisionneurs

• Meilleur contrôle sur les dépenses

• Meilleure visibilité financière

Résultats

• Consolidation de 12 systèmes maison

• Réduction de 67% des processus de compte payable

• Réduction du temps de sourçage de 2 à 3 jours

• Meilleure compréhension des coûts réels associés à la fabrication et aux services

Bénéfices généraux espérés

Diminution du temps de cycle Augmentation de la capacité/employé Réduction des achats Maverick Augmentation de la visibilité Meilleure capacité de gestion Réduction des prix …

Facteurs de succès

Avant l’implantation

Analyser les processus en cours Obtenir l’appui de la direction Visiter les fournisseurs pour leur

présenter le projet Partir du besoin et non de la solution Évaluer le positionnement de la solution

par rapport aux systèmes/outils en place Développer une stratégie (produit

stratégique/non stratégique, groupes d’achats…)

Critères de sélection

Possibilité de communication avec d’autres solutions (SRM, e-Sourçage, e-Enchère…)

Possibilité d’interconnexion avec les partenaires (sell-side eMarkets)

Possibilité de connexion avec les systèmes/outils internes

Rapidité d’implantation Nature des achats (volume, importance,

complexité, fréquence…)

Facteurs de succès

Rassurer, sensibiliser et équiper les collaborateurs de l’entreprise.

Veiller à la qualité des relations et des échanges avec les fournisseurs.

Intégrer les fournisseurs à la conduite du changement Intégrer les fournisseurs au système d’information de

l’entreprise Coopérer avec les fournisseurs en insistant

sur la qualité et l’innovation Obtenir l’appui de la direction Effectuer un déploiement incrémentiel

Source: MARKESS International – 2003

Conclusion