Démarche participativede changement

JOURNÉES DU CISME21 & 22 OCTOBRE 2014

Bernard Gaïsset, Mounia Chbani, Jean-Marc Decerle, Brigitte Dominiak, Philippe Ginoux,Dr Pierre Guinel, Dr Fabrice Locher, Françoise Nakad, Robert Ravry.

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Notre Projet de service

• Projet de service élaboré dans le cadre d'une démarche collective.

Au total : près d’une centaine de personnes impliquées (l’équipede direction, les membres de la CMT, des ressources internes...).

• Avis favorable de toutes les instances : CMT, CHSCT, CE,Commission de contrôle.

• Adoption par le Conseil d'administration le 23 avril 2013.

Sept axes prioritaires

>> Quatre sur les objectifs : actions en milieu de travail, suivi de l’état de santé des salariés, traçabilité des expositions professionnelles, prévention de la désinsertion professionnelle.

>> Trois sur les moyens à mobiliser : équipe opérationnelle de secteur et locaux, actions collectives et programmes thématiques, système d'information et communication.

Sa mise en œuvre nécessite une démarche d’accompagnement qui favorise l’engagement de l'ensemble des salariés de l'ACMS.

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Changement

● Gouvernance sociale

● Management participatif

● Organisation apprenante

● Équipe pluridisciplinaire

Quatre axes en interaction

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Changement

Transversalité

Vision partagée

Pilotage participatif

Expérimentation

Suivi de nos engagements...

… au service de nos adhérents employeurs et salariés

Cinq principes qui se déclinent

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Gouvernance socialeTransversalité – Vision partagée – Pilotage participatif – Expérimentation – Suivi des engagements

● Conseil d'administration et bureau paritaires.

● Commission de contrôle : 2/3 salariés, 1/3 employeurs.

● Comité de direction : - trois directions opérationnelles : médicale, technique, sociale.- quatre directions fonctionnelles : secrétariat général, directions des ressources humaines, des systèmes d'information et de la communication.

>>> Réunions hebdomadaires : vision partagée, prise de décisions, expérimentations, pilotage et suivi des engagements.

● Commission médico-technique renouvelée et élargie - soixante représentants des équipes de santé au travail : médecins du travail, infirmiers, secrétaires médicales, assistantes en santé au travail, IPRP, assistants de service social.

Appui> Un dialogue social soutenu et constructif >>> signature d'accords d'entrepriseGPEC, CCN, égalité professionnelle, contrat de génération, intéressement, rémunération... > Une communication rénovée et amplifiée avec l'ensemble des salariés : échanges entre

professionnels, hebdomadaire numérique 2 mn Chrono, publication interne A...Venir, nouveau site intranet...

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Management participatifTransversalité – Vision partagée – Pilotage participatif – Expérimentation – Suivi des engagements

● Près de 850 préventeurs (sur un effectif de 1 000 personnes).

● Sur les 8 départements d'Île-de-France : 48 secteurs.

● Quelque 20 000 salariés suivis par secteur >>> 1 million de salariés.

● En anticipation de la réforme : équipe opérationnelle type(20 000 salariés suivis) : 16 à 20 professionnels1 responsable de secteur/assistante sociale, 4 médecins du travail (dont collaborateurs-médecins),2 infirmiers, 5 secrétaires médicales, 2 assistants techniques, 1 assistant social, 1 IPRP niveau technicien (+ IPRP master). Configuration de l'équipe selon plusieurs indicateurs (dont taux de TPE, SMR...).

● Décisions stratégiques :- Amplification de la politique de recrutement (cent personnes en 2014).- Accompagnement des équipes de terrain par les directions opérationnelles.- Développement de notre politique immobilière.

Appui> Création du Comité de prévention des risques psychosociaux. > Elaboration des descriptifs emplois, mise en place des entretiens, formation renforcée (5% de la masse salariale en 2014).

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Organisation apprenanteTransversalité – Vision partagée – Pilotage participatif – Expérimentation – Suivi des engagements

En anticipation de la réforme, dans le cadre de la Démarche de progrès (2008)

● Expérimentation du diagnostic territorial dans cinq secteurs pilotes (2009) : état des lieux des réalités locales et projection à moyen terme.

● Mise en place d'un projet de secteur : deux à trois «actions collectives de prévention».

● Déploiement diagnostic territorial et projet de secteur sur l'ensemble des secteurs (2010-2012) >>> une centaine d'actions collectives.

● Contribution de chaque secteur à l'élaboration du CPOM.

>>> Signature du CPOM avec la DIRECCTE et la CRAMIF le 13 juin 2014.

● Changement de culture, évolution des pratiques professionnelles...

Appui- Organisation spécifique : Directions opérationnelles et fonctionnelles - Commission médico-technique - Bureau des projets de secteur - Référents thématiques et coordinateurs - Pilotes.- Évolution des applications informatiques / référentiels : thésaurus AMT - CISME.- Accompagnement par la formation.

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Équipe pluridisciplinaireTransversalité – Vision partagée – Pilotage participatif – Expérimentation – Suivi des engagements

● Action de prévention individuelle par le médecin >>> démarche de prévention en équipe pluridisciplinaire, animée et coordonnée par le médecin du travail.

● Renforcement de la démarche et de la posture de prévention des acteurs.

● Dans chaque secteur :- Formations-actions des médecins- Réunions pluridisciplinairesPour proposer à nos adhérents des démarches de prévention.>>> retour sur investissement d'une bonne politique de prévention.

● A l'échelle de l'ACMS : - Traçabilité de nos actions, suivi de nos préconisations aux adhérents (système d'information).- Points d'étape réguliers à nos instances, à la DIRECCTE et à la CRAMIF. 85% des salariés suivis par l'ACMS couverts par une fiche d'entreprise.

AppuiLes services du siège : directions opérationnelles, secrétariat général, directions fonctionnelles (ressources humaines, systèmes d'information et communication).

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Au travers de son Projet de serviceet de sa mise en œuvre,

l'ACMS exprime clairement la façondont elle entend assumer sa

responsabilité sociale et environnementale, tant vis-à-vis de ses propres équipes

que du million de salariésdont elle assure le suivi

en Île-de-France.

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«La vraie générosité envers l'avenir

consiste à tout donnerau présent».

Albert Camus

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Projection du film

Profession : médecin du travailau sein de l'équipe de santé au travail