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Guide de lrsquoeacutevaluation

linguistique

Ce guide a eacuteteacute eacutelaboreacute dans le cadre du projet national Reloref qui beacuteneacuteficie du soutien du

Ce guide a eacuteteacute eacutelaboreacute avec la contribution de

Fonds europeacuteen pour les reacutefugieacutes

Direction de lrsquointeacutegration

Ce document a eacuteteacute eacutelaboreacute sous la direction de

Fatiha MLATI Directrice de lrsquointeacutegration

Et

Camille COMBOURIEU Chef de service

Reacutedigeacute par Valentine PIA

En collaboration eacutetroite avec Claire VERDIER Directrice du CEFIL

Avec la contribution de Reacuteseau EIF-FEL Mairie de Paris et CEFIL

Avec la participation de Myriam OLIVIER

Tatjana USKOKOVIC Baptiste GOSSET

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Ce guide a eacuteteacute reacutedigeacute dans le cadre du projet Reacuteseau pour lrsquoemploi et le logement des Reacutefugieacutes ndash Reloref qui beacuteneacuteficie du soutien de lrsquoUnion

europeacuteenne (Fonds asile migration et inteacutegration) et du ministegravere de lrsquoInteacuterieur

SOMMAIRE

AVANT-PROPOS 04

INTRODUCTION 06Contexte 06Public cible 07Deacutemarche peacutedagogique 07Moyens peacutedagogiques 08

LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION 10A Le profil drsquoapprentissage un eacuteleacutement deacuteterminant

dans lrsquoeacutevaluation linguistique 11B Les niveaux de langue 14

Description des niveaux 16C Deacutemarche peacutedagogique 19

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE 22A Lrsquoeacutevaluation orale 23B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite 24C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence 27

ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE 28A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees 28B Correspondance entre profils drsquoapprentissage

niveaux et formations 33C La recherche drsquoune formation ougrave et comment 35

CONCLUSION 38

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION SOMMAIRE

3

AVANT-PROPOS

En 2001 France terre drsquoasile a eacuteteacute partie prenante drsquoune grande campagne nationale portant sur la reconnaissance drsquoun veacuteritable droit agrave lrsquoapprentissage de la langue franccedilaise agrave tous les migrants La conquecircte de ce nouveau droit nrsquoeacutetait pas simplement justifieacutee par le fait que la maicirctrise de la langue du pays drsquoaccueil est une condition neacutecessaire et indispensable pour parvenir agrave ac-ceacuteder le mieux et le plus rapidement possible agrave une eacuteleacutementaire autonomie Il srsquoagit aussi et surtout drsquoune condition essentielle agrave lrsquoeacutepanouissement de lrsquoindividu au sein de sa famille du monde du travail et de la citeacute La ceacutelegravebre formule de Cioran laquo on nrsquohabite pas un pays mais sa langue raquo reacutesume agrave elle seule la porteacutee de ce qui se fabrique lagrave agrave savoir la construction du sentiment drsquoappartenance agrave un territoire agrave une culture agrave une nation

Depuis cette peacuteriode le droit agrave lrsquoapprentissage de la langue a eacuteteacute inscrit au cœur de la politique publique drsquoaccueil des primo arrivants agrave travers notam-ment le laquo Contrat drsquoAccueil et drsquoInteacutegration raquo (CAI) transformeacute depuis 2016 en laquo Contrat drsquoInteacutegration Reacutepublicaine raquo (CIR) Tregraves prochainement gracircce notamment au plaidoyer du deacuteputeacute Aureacutelien TACHEacute agrave travers son rapport portant sur laquo Une politique ambitieuse drsquointeacutegration des eacutetrangers arrivant en France raquo1 un renforcement de cette politique sera sans aucun doute acteacute par le Parlement tant le sujet fait consensus Celui-ci propose notamment le renforcement de lrsquoapprentissage de la langue franccedilaise par les primo arri-vants agrave travers le doublement des heures de la formation linguistique voire le triplement pour ceux qui le souhaitent afin de viser la hausse du niveau drsquoexigence lrsquoeffectiviteacute de lrsquoaccegraves agrave la formation par la reacutesolution des diffi-culteacutes peacuteripheacuteriques comme les problegravemes de gardes drsquoenfants le soutien aux associations intervenant dans le champ de la formation linguistique ou encore lrsquoouverture de lrsquoaccegraves aux cours de franccedilais aux demandeurs drsquoasile

Lrsquoensemble de ces eacutevolutions srsquoinscrivent dans un contexte ougrave notre pays accueille un nombre plus conseacutequent de demandeurs drsquoasile et octroie plus largement une protection internationale agrave ces derniers Ainsi en 2017 le nombre de personnes proteacutegeacutees par la France (hors mineurs) se situait agrave 31 734 contre 14 512 pour 2014 soit une augmentation de 118 2

1 laquo 72 PROPOSITIONS ndash Pour une politique ambitieuse drsquointeacutegration des eacutetrangers arrivant en France raquo - Rapport au Premier ministre ndash Feacutevrier 2018

2 Rapports drsquoactiviteacute de lrsquoOfpra (2014 2017)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION AVANT-PROPOS

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Cette progression est notamment lieacutee aux diffeacuterents engagements pris par la France afin de reacutepondre au deacutefi de ce que lrsquoon a appelleacute la laquo crise des migrants raquo qui a eacutemergeacute en 2015 Ces engagements ont eacuteteacute accompagneacutes de diffeacuterentes mesures en matiegravere de politique drsquoaccueil ceci srsquoest traduit par une nouvelle dynamique dans le secteur de lrsquoasile avec des mobilisa-tions diverses au plus proche des territoires une implication forte des muni-cipaliteacutes impulseacutee par lrsquoEtat ainsi que drsquoune volonteacute exacerbeacutee de la socieacuteteacute civile drsquoecirctre partie prenante Ce mouvement de fond srsquoest accompagneacute de lrsquoarriveacutee de nombreux nouveaux acteurs habituellement eacuteloigneacutes du secteur de lrsquoasile sans oublier la pleacutethore de nouvelles initiatives plus ou moins adapteacutees aux reacutealiteacutes de lrsquoeacutetat des proceacutedures drsquoaccegraves agrave lrsquoautonomie des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale et agrave lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute qui carac-teacuterise ces derniers en raison de leurs parcours de leurs typologies de leurs provenances de leurs profils de leurs modes de prise en charge etc

Dans cette effervescence on eacutevoque peu les besoins drsquoappui et de forma-tion des acteurs et des beacuteneacutevoles qui œuvrent quotidiennement aupregraves des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale sur lrsquoensemble des ter-ritoires de la Reacutepublique Or lrsquoun des besoins les plus importants est drsquoecirctre en capaciteacute de permettre aux beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale drsquoacceacuteder agrave lrsquoapprentissage de notre langue

En effet si on examine les premiers pays de provenance des personnes ayant obtenu une protection sur ces derniegraveres anneacutees notamment lrsquoAfghanistan la Syrie le Soudan lrsquoIrak et la Guineacutee notamment3 on constate agrave lrsquoeacutevidence que lrsquoenjeu linguistique est lrsquoune des conditions essentielles afin qursquoils puissent non pas simplement srsquoinseacuterer mais faire socieacuteteacute

Or pour ce faire il est neacutecessaire que les professionnels ou beacuteneacutevoles soient en capaciteacute de pouvoir eacutevaluer leur niveau linguistique de proceacuteder agrave une orientation adapteacutee voir de mettre en place des actions de renforcement de leurs compeacutetences linguistiques

Ce preacutesent laquo Kit de lrsquoeacutevaluation linguistique raquo a la modeste ambition de reacutepondre agrave ce besoin Il est au service des professionnels et beacuteneacutevoles du secteur afin de faire vivre le droit agrave lrsquoapprentissage de la langue du pays drsquoac-cueil Il a eacuteteacute reacutealiseacute notamment gracircce aux conseils peacutedagogiques du Reacuteseau EIF-FEL et de la Mairie de Paris qui sont ici chaleureusement remercieacutes

Fatiha Mlati Directrice de lrsquointeacutegration

3 Rapports drsquoactiviteacute de lrsquoOfpra (2015 2016 2017)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION AVANT-PROPOS

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INTRODUCTION

Contexte

La maicirctrise de la langue du pays drsquoaccueil est une condition essentielle dans le parcours drsquointeacutegration des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale Comprendre et parler le franccedilais constitue un eacuteleacutement fondamental pour ecirctre acteur dans la mise en place des premiegraveres deacutemarches drsquoinsertion rechercher puis occuper un heacutebergement ou un logement acceacuteder agrave un emploi suivre une formation professionnelle acceacuteder aux soins etc Maicirctriser le franccedilais permet eacutegalement de comprendre ses droits et drsquoacceacuteder aux services publics Plus largement la connaissance et lrsquousage de la langue du pays drsquoaccueil permettent drsquoavoir accegraves aux valeurs aux codes sociaux professionnels et culturels du pays drsquoaccueil

Or de par leurs origines geacuteographiques une grande partie des personnes migrantes sont eacuteloigneacutees de la culture et de la langue franccedilaise ce qui les rend plus vulneacuterables dans leurs deacutemarches drsquoinclusion sociale On aurait tort de penser que les personnes apprendront le franccedilais par le simple fait de srsquoeacutetablir dans le pays en communiquant avec la population locale Au contraire un certain niveau de compeacutetence linguistique est neacutecessaire pour pouvoir eacutetablir des liens avec les nationaux Lrsquoaccegraves agrave des cours de fran-ccedilais pour celles et ceux qui en ont besoin est donc important pour qursquoils puissent construire du lien social comprendre le fonctionnement de la socieacuteteacute dans laquelle ils eacutevoluent et acceacuteder agrave leurs droits En cela lrsquoapprentissage du franccedilais est un vecteur essentiel drsquoautonomisation des personnes dans leur parcours drsquointeacutegration en France

Conscients de ces enjeux un certain nombre drsquoacteurs du travail social voire de beacuteneacutevoles accompagnent les personnes migrantes notamment les beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale dans la recherche de cours de langue en parallegravele ou en compleacutement des cours proposeacutes par lrsquoOffice Franccedilais de lrsquoImmigration et de lrsquoInteacutegration (Ofii) Or la recherche de cours de franccedilais neacutecessite au preacutealable de connaicirctre les besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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en matiegravere de formation linguistique connaicirctre son niveau actuel pour se fixer un objectif agrave atteindre connaicirctre le type de cours adapteacute au profil de la personne et agrave son projet drsquoinsertion Ces compeacutetences ne correspondent toutefois pas a priori au champ du travail social ce qui amegravene chacun agrave proceacuteder diffeacuteremment en fonction de sa propre connaissance du sujet et des moyens agrave sa disposition

Crsquoest pourquoi le Kit de lrsquoeacutevaluation linguistique propose une meacutethode drsquoeacutevaluation linguistique simple et facile drsquoaccegraves pour des eacutevaluateurs non-professionnels qui accompagnent un public migrant et notamment les beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale Lrsquoobjectif est de leur permettre drsquoeacutevaluer le niveau en franccedilais des personnes accompagneacutees agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit pour ensuite les orienter vers des formations linguistiques adapteacutees agrave leurs besoins mais aussi vers des formations professionnelles ou des emplois correspondant agrave leurs compeacutetences communicatives en franccedilais agrave un instant donneacute Lrsquoeacutevaluation du niveau de langue permet eacutegalement de construire avec la personne son projet professionnel en partant des besoins identifieacutes pour eacutelaborer un parcours de formation

Public cible

Le Kit de lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition de toute personne intervenant aupregraves des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale et plus geacuteneacuterale-ment aupregraves des personnes migrantes

Cet outil peut ecirctre mobiliseacute agrave tout moment du parcours drsquoaccompagnement Il peut donc ecirctre utiliseacute degraves la demande drsquoasile afin de pouvoir orienter degraves que possible les personnes ayant besoin de cours de franccedilais vers des formations adapteacutees

Deacutemarche peacutedagogique

Cette meacutethode propose dans un premier temps aux futurs eacutevaluateurs de se familiariser avec les notions cleacutes de lrsquoeacutevaluation agrave commencer par les profils drsquoapprentissage et les niveaux de langue de A11 agrave B2 du Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues (CECRL) afin de se saisir au mieux des supports drsquoeacutevaluation fournis

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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Elle propose ensuite une eacutevaluation en deux eacutetapes une eacutevaluation orale agrave laquelle succegravede un test eacutecrit Cette eacutevaluation peut ecirctre reacutealiseacutee en une fois le temps drsquoun entretien de suivi social La dureacutee estimeacutee est de 20 minutes agrave une heure en fonction de la capaciteacute de la personne agrave communiquer en franccedilais Le diagnostic qui suit lrsquoeacutevaluation et qui permet drsquoattribuer un niveau agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit peut ecirctre eacutetabli dans la fouleacutee sur la base des indica-tions transmises dans le preacutesent guide

Agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une orientation peut ecirctre faite vers des cours de fran-ccedilais adapteacutes aux besoins et au projet de la personne Des indications relatives agrave lrsquoorientation sont donneacutees dans la troisiegraveme partie de ce guide

Remarque Ce guide propose une approche drsquoeacutevaluation possible parmi drsquoautres destineacutee agrave sensibiliser des intervenants qui ne sont pas formateurs en franccedilais de formation Le lecteur est ainsi libre de srsquoinspirer de cette meacutethode et de se lrsquoapproprier en fonction de ses connaissances etou de son expeacuterience sur lrsquoeacutevaluation linguistique et lrsquoenseignement du franccedilais

Moyens peacutedagogiques

Dans ce kit vous trouverez

Un guide preacutesentant la deacutemarche peacutedagogique et les supports neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Un support drsquoeacutevaluation orale contenu sur le CD-Rom ci-joint

Six supports drsquoeacutevaluation eacutecrite contenus sur le CD-Rom ci-joint

Cinq fiches meacutemo qui preacutesentent les caracteacuteristiques de chaque niveau eacutevalueacute

Agrave PROPOS DES FICHES MEacuteMO

Les fiches meacutemo permettent drsquoapprofondir la connaissance de chaque niveau eacutevalueacute en proposant une description deacutetailleacutee des compeacutetences orales et eacutecrites appuyeacutee par des exemples Ces exemples peuvent se tra-duire par des extraits de dialogue des eacuteleacute-ments grammaticaux ou bien des supports qui illustrent les capaciteacutes de compreacutehension et drsquoexpression de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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Les fiches meacutemo permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de pouvoir eacutechanger avec drsquoautres acteurs de lrsquoinsertion (organismes de formation ou associations employeurs administrations) sur le niveau drsquoune personne accompagneacutee tout en sachant preacuteciseacutement quelles compeacutetences langagiegraveres il recouvre

Attention Les compeacutetences deacutecrites dans les fiches meacutemo pour chaque cateacutegorie (compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite) constituent un ensemble visant agrave deacutecrire un niveau Lrsquoabsence ou le manque de maicirctrise de lrsquoune de ces compeacutetences nrsquoinva-lide pas automatiquement le niveau qui doit ecirctre appreacutecieacute de faccedilon globale pour chaque cateacutegorie

EN AMONT DE LrsquoEacuteVALUATION

Avant de fixer avec la personne un rendez-vous deacutedieacute agrave lrsquoeacutevaluation il est important de lui expliquer lrsquointeacuterecirct que repreacutesente lrsquoeacutevaluation linguis-tique pour la suite de son parcours Il srsquoagit drsquoobtenir une information objective sur son niveau de maicirctrise de la langue agrave un instant donneacute et sur les progregraves qui peuvent ecirctre reacutealiseacutes Lrsquoobjectif est aussi de ne pas perdre de temps dans son parcours de formation en lrsquoorientant degraves agrave preacutesent vers des cours adapteacutes agrave la fois agrave ses besoins en langue et agrave son projet professionnel

Avant toute chose lrsquoeacutevaluateur doit eacutegalement srsquoassurer que la personne a bien compris le but de lrsquoeacutevaluation et le contexte dans lequel elle se deacute-roule ce qui permet de renforcer le lien de confiance entre la personne et son reacutefeacuterent social

Rappeler le contexte Pour le reacutefeacuterent social le test permet de connaicirctre le niveau de franccedilais de la personne afin de faciliter les orientations Les reacutesultats de ce test ont donc pour fonction drsquoinformer la personne et son reacutefeacuterent social sur son degreacute de maicirctrise du franccedilais Ils ne rentrent pas en compte dans lrsquoeacutevaluation de son droit au seacutejour de son attribu-tion de logement ou dans son accegraves aux droits sociaux Lrsquoeacutevaluation est en revanche une opportuniteacute agrave mettre agrave profit pour la reacuteussite de son parcours drsquointeacutegration

Preacutevenir en amont de la date de lrsquoeacutevaluation expliquer qursquoil srsquoagit drsquoune deacutemarche volontaire et rassurer si neacutecessaire en expliquant le deacuteroulement de lrsquoeacutevaluation agrave lrsquoavance le temps neacutecessaire etc

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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CONCEPTS EacuteTHIQUES ET DEacuteONTOLOGIQUES FONDAMENTAUX DE LrsquoACCOMPAGNEMENT VERS LrsquoAUTONOMIE

1 La bientraitance Le travailleur social doit chercher le bien-ecirctre et lrsquoeacutepa-nouissement des personnes accueillies et veiller agrave donner agrave son action un sens eacutethique La bientraitance trouve son fondement dans le respect de la personne de sa digniteacute et de sa singulariteacute

2 La participation de la personne Le travailleur social doit mettre la per-sonne au centre de lrsquoaccompagnement faire en sorte qursquoelle soit actrice dans la mise en œuvre de son projet personnel Ceci implique que la personne soit informeacutee sur les actions mises en place

Pour plus de deacutetails consulter en ligne les laquo Recommandations de bonnes pratiques professionnelles de lrsquoANESM raquo lrsquoAgence Nationale de lrsquoeacutevaluation et de la qualiteacute des eacutetablissements et services sociaux et meacutedicaux-sociaux 2014

Lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition des acteurs du travail social et des beacuteneacutevoles dans un contexte drsquoaccompagnement global Elle permet de mettre en place les bonnes orientations notamment en matiegravere de cours de franccedilais et contribue ainsi au processus drsquoautonomisation de la personne eacutevalueacutee

Cette premiegravere partie sera consacreacutee aux fondamentaux de lrsquoeacutevaluation eacuteleacute-ments essentiels agrave connaicirctre avant de proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il srsquoagit de resituer lrsquoapprentissage du franccedilais de la personne eacutevalueacutee dans un contexte plus global incluant le rapport agrave sa langue maternelle et au franccedilais depuis lrsquoarriveacutee en France La deacutefinition drsquoun profil drsquoapprentissage notion es-sentielle permet de connaicirctre le type de cours de franccedilais adapteacute agrave une per-sonne Les caracteacuteristiques des diffeacuterents niveaux de langue dont on entend souvent parler seront eacutegalement preacutesenteacutees afin de pouvoir parler un lan-gage commun avec les autres acteurs de lrsquoinsertion Ces notions permettront de deacutefinir ensuite les objectifs et la deacutemarche peacutedagogique de lrsquoeacutevaluation

LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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FOCUS

A Le profil drsquoapprentissage un eacuteleacutement deacuteterminant dans lrsquoeacutevaluation linguistique

Qursquoest ce que le profil drsquoapprentissage

Le profil drsquoapprentissage4 drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteduit de la capaciteacute de la personne agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle Cette capaciteacute est geacuteneacuteralement issue de la scolarisation dans le pays drsquoorigine

Il existe deux principaux profils drsquoapprentissage pour les personnes eacutetrangegraveres

Personnes relevant de lrsquo laquo Alphabeacutetisation raquo peu ou pas scolariseacutees elles nrsquoont pas eacutetabli (ou tregraves peu) de rapport scolaire agrave la langue eacutecrite que ce soit dans leur langue maternelle ou dans une autre langue Plus geacuteneacuteralement elles nrsquoont jamais laquo appris agrave apprendre raquo

Personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Etrangegravere raquo (FLE) scolariseacutees au minimum plusieurs anneacutees elles ont eacutetudieacute leur langue maternelle pour apprendre agrave la lire et agrave lrsquoeacutecrire de maniegravere autonome Elles pour-ront reporter leurs cateacutegories drsquoanalyse de leur propre langue sur une langue eacutetrangegravere

Connaicirctre le contexte dans lequel la personne eacutevalueacutee a appris sa langue maternelle permet donc de deacuteterminer son profil drsquoapprentissage En effet le fait qursquoune personne ait ou non appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle influence son rapport agrave lrsquoapprentissage en geacuteneacuteral ainsi que son approche de lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere

Le fait drsquoavoir eacutetudieacute sa langue maternelle agrave lrsquoeacutecole introduit ainsi un certain rapport agrave lrsquoeacutecrit Une personne scolariseacutee ou tout du moins qui a appris agrave lire

4 Drsquoun point de vue theacuteorique ce terme recouvre une reacutealiteacute bien plus vaste concernant lrsquoapprentissage se basant notamment sur ce qui motive lrsquoapprentissage de chacun et les conditions qui le rendent plus facile Agrave noter que dans les recherches sur le sujet le postulat implicite est que la personne est a minima en cours de scolarisation et peut donc mener une reacuteflexion sur les apprentissages scolaires Ici nous nous focalisons un cran en amont de la deacutefinition classique pour prendre en compte le fait que la preacutesenceabsence de scolarisation (formelle ou informelle) va impacter le rapport agrave lrsquoeacutecrit et agrave lrsquoacte laquo drsquoapprendre agrave apprendre raquo qui sont tregraves fortement mis en place par lrsquoinstitution scolaire

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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et eacutecrire dans sa langue maternelle est ainsi capable de faire un lien entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle voit (lecture) mais aussi entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle eacutecrit (eacutecriture) Elle conserve ces reacuteflexes pour lrsquoapprentis sage drsquoune autre langue

Agrave lrsquoinverse une personne qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee ou pas assez longtemps pour apprendre agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle a deacuteveloppeacute des capaciteacutes diffeacuterentes pour comprendre et srsquoexprimer au travers des actes de la vie quotidienne (eacutechanges avec ses proches travail environnement exteacuterieur) Contrairement agrave une personne scolariseacutee elle nrsquoanalyse pas le fonctionnement de sa langue maternelle Elle peut malgreacute tout avoir quelques notions drsquoeacutecrit (par exemple savoir eacutecrire son nom et quelques eacuteleacutements drsquoeacutetat civil) elle peut parfois reconnaicirctre des mots qursquoelle a sou-vent vus Toutefois ceci ne traduit pas une maicirctrise du fonctionnement de la langue eacutecrite

Ceci explique qursquoune personne peut avoir un niveau oral totalement dif-feacuterent de son niveau eacutecrit en franccedilais ou bien dans sa langue maternelle En reacutealiteacute il est freacutequent qursquoune mecircme personne preacutesente plusieurs niveaux selon la compeacutetence agrave laquelle on srsquointeacuteresse compreacutehension orale pro-duction orale compreacutehension eacutecrite ou production eacutecrite Cette meacutethode drsquoeacutevaluation aura donc pour but de deacuteterminer le niveau de la personne sur chacune de ces quatre compeacutetences

Pour reacutesumer il est essentiel que lrsquoeacutevaluateur se renseigne sur la scolari-sation de la personne dans son pays drsquoorigine Le nombre drsquoanneacutees de scolarisation dans sa langue maternelle est en effet un indicateur de lrsquoapprentis sage de lrsquoeacutecrit dans la plupart des cas5 Le niveau de scolarisation pourra ecirctre abordeacute au cours de lrsquoeacutevaluation gracircce agrave une question speacutecifique dans le questionnaire oral

Par ailleurs il est neacutecessaire de srsquointeacuteresser au contexte dans lequel la person ne a appris le franccedilais si ce nrsquoest pas sa langue maternelle En effet lrsquoapproche et la maicirctrise de la langue seront diffeacuterentes selon si la personne a suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays si elle a travailleacute dans un contexte francophone si elle est immergeacutee au quotidien

5 Attention dans certaines reacutegions du monde lrsquoenseignement agrave lrsquoeacutecole peut se limiter agrave lrsquooral Par exemple certaines eacutecoles coraniques ne travaillent pas sur lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture se concentrant en premier lieu sur la meacutemorisation du Coran Pour certains enfants lrsquoeacutecole coranique est suivie en parallegravele de la scolariteacute pour drsquoautres crsquoest le seul enseignement reccedilu De mecircme pour les enfants deacutescolariseacutes dont lrsquoinstruction est reacutealiseacutee agrave domicile par les parents lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture peut ne pas ecirctre acquis Agrave lrsquoinverse une personne peut ne pas avoir eacuteteacute scolariseacutee de maniegravere institutionnelle mais avoir tout de mecircme appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle par drsquoautres moyens

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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dans la langue etc Ceci deacutepend notamment de la date drsquoarriveacutee en France et du fait drsquoecirctre ou non en contact avec des franccedilais

Si la personne a appris le franccedilais en France agrave travers des cours ou une activiteacute professionnelle ceci pourra avoir une incidence sur son niveau En revanche son profil drsquoapprentissage reste le mecircme dans un premier temps Le profil peut toutefois eacutevoluer avec le temps et la stabilisation des apprentissages de la lecture de lrsquoeacutecriture etc

En drsquoautres termes si le contexte drsquoapprentissage du franccedilais vient apporter des eacuteleacutements suppleacutementaires pour lrsquoeacutevaluation le contexte drsquoapprentis-sage de la langue maternelle reste lrsquoeacuteleacutement fondamental pour deacutefinir le profil drsquoapprentissage de la personne

Comment deacuteterminer le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Lrsquoeacutevaluateur pourra deacuteterminer le profil drsquoapprentissage lors de la partie orale de lrsquoeacutevaluation mecircme si le niveau de scolarisation et la capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle ne sont pas connus auparavant En effet lrsquoeacutevaluation orale comporte plusieurs questions portant speacutecifiquement sur ces sujets Si toutefois lrsquoinformation nrsquoest pas certaine car la personne eacuteva-lueacutee ne communique pas du tout agrave lrsquooral il existe eacutegalement des techniques pour veacuterifier si elle sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle (voir page 25)

Points de vigilance

Il est important de ne pas se laisser influencer dans lrsquoeacutevaluation par le niveau agrave lrsquooral drsquoune personne en franccedilais Une personne mecircme non sco-lariseacutee peut ecirctre tregraves communicante en franccedilais agrave lrsquooral soit parce que crsquoest sa langue maternelle soit parce qursquoelle a passeacute suffisamment de temps en France pour ecirctre autonome agrave lrsquooral Le niveau agrave lrsquooral nrsquoindique donc rien sur le rapport de la personne agrave lrsquoeacutecrit

Certains pays sont consideacutereacutes comme francophones parce que le fran-ccedilais est la ou lrsquoune des langues officielles Cependant certaines person-nes originaires de ces pays peuvent venir de reacutegions ougrave le franccedilais nrsquoest pas la langue majoritaire Ainsi il est neacutecessaire drsquointerroger agrave la fois la personne sur son pays drsquoorigine sur sa langue maternelle et sur son niveau de scolarisation

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Note Les termes ci-dessus sont ceux qui sont le plus souvent employeacutes dans les associations et les structures proposant des cours de franccedilais Il peut en exister drsquoautres crsquoest pourquoi il est preacutefeacuterable de se renseigner directement aupregraves des structures qui proposent les formations

Personne eacutetrangegravere Sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Ne sait pas (ou tregraves peu) lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Franccedilais = Langue maternelle etou de scolarisation

Pas besoin de cours de franccedilais ou du moins du type laquo alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo

cours dits drsquo laquo alphabeacutetisation raquo

Franccedilais ne Langue maternelle etou de scolarisation

Cours dits de laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo

cours dits drsquolaquo alphabeacutetisation raquo

Quels sont les cours adapteacutes aux diffeacuterents profils drsquoapprentissage

Agrave chacun des deux principaux profils drsquoapprentissage correspond un certain type de cours de franccedilais

Attention le type de cours preacutesenteacute dans le tableau ci-dessous nrsquoindique pas le niveau viseacute par le cours Il indique seulement une certaine meacutethodologie une deacutemarche peacutedagogique adapteacutee au profil drsquoapprentissage de la personne

B Les niveaux de langue

Les niveaux de langue sont des indicateurs drsquoune certaine connaissance et maicirctrise drsquoune langue

En France comme dans de nombreux pays europeacuteens les Etats se fondent sur un cadre de reacutefeacuterence appeleacute le CECRL Cadre europeacuteen commun de reacutefeacuterence pour les langues pour caracteacuteriser le niveau qui peut ecirctre acquis par un individu dans une langue eacutetrangegravere Ces niveaux se deacuteclinent de A1 (grand deacutebutant) agrave C2 (niveau de compeacutetence langagiegravere le plus eacuteleveacute)

1 Les niveaux A1 et A2 deacutesignent les laquo utilisateurs eacuteleacutementaires raquo

2 Les niveaux B1 et B2 deacutesignent les laquo utilisateurs indeacutependants raquo

3 Les niveaux C1 et C2 deacutesignent les laquo utilisateurs expeacuterimenteacutes raquo

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Agrave titre indicatif les cours drsquoanglais proposeacutes dans les programmes de lrsquoeacutedu-cation nationale franccedilaise visent agrave faire atteindre le niveau A2 aux eacutelegraveves de sixiegravemecinquiegraveme le niveau B1 aux eacutelegraveves de quatriegravemetroisiegraveme et le niveau B2 aux eacutelegraveves de premiegravereterminale

Remarque Dans cette meacutethode nous avons fait le choix de proposer des outils permet-tant drsquoeacutevaluer les personnes drsquoun niveau A1 agrave B2 En effet on considegravere que les personnes drsquoun niveau laquo C raquo sont suffisamment autonomes pour srsquoauto-eacutevaluer et en mesure de suivre une formation ou drsquooccuper une large gamme drsquoemplois sans difficulteacute sur le plan du langage

Il est important de noter que le reacutefeacuterentiel du CECRL deacutefinit les diffeacuterents ni-veaux de langue qui peuvent ecirctre atteints par des personnes scolariseacutees qui ont appris agrave lire et agrave eacutecrire dans leur langue maternelle Le niveau par lequel elles commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A1 Le premier niveau de langage agrave atteindre est donc le niveau A1

Pour les personnes qui nrsquoont pas eacuteteacute scolariseacutees il existe un premier pa-lier agrave atteindre dans lrsquoapprentissage de la langue diffeacuterent de celui deacutefini par le CECRL Il srsquoagit du niveau A11 speacutecifique aux personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation En effet une personne adulte qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee qui nrsquoa jamais appris agrave lire et agrave eacutecrire (ou tregraves peu) ne peut pas atteindre le niveau A1 agrave lrsquoeacutecrit avec le mecircme nombre drsquoheures de cours qursquoune personne scolariseacutee Elle passera par un stade intermeacutediaire dit drsquo laquo alphabeacutetisation raquo ougrave lrsquoapprentissage de la langue eacutecrite pourra se construire

Attention Le niveau A11 ne repreacutesente pas le laquo niveau zeacutero raquo pour aucun des profils drsquoapprentissage

En effet le niveau A11 deacutefinit un certain accomplissement dans lrsquoapprentis-sage de lrsquooral mais aussi de lrsquoeacutecrit la personne ayant atteint ce niveau gracircce agrave des cours drsquoalphabeacutetisation est notamment capable de reconnaicirctre des mots et des expressions tregraves courantes de la vie quotidienne elle peut reco-pier des messages brefs et renseigner des informations personnelles sur une fiche de renseignements (cf fiche meacutemo deacutedieacutee)

Le niveau par lequel les personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A11 Le premier niveau de langue agrave atteindre est donc le niveau A11 Une fois qursquoune personne a atteint le niveau A11 elle est agrave mecircme de suivre les cours destineacutes agrave atteindre le niveau A1 notamment de type laquo post-alphabeacutetisation raquo Plus tard elle pourra progresser jusqursquoau niveau A2 puis B1 etc

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Description des niveaux

Niveau A11 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo introductif raquo

Il srsquoagit drsquoun premier niveau acquis dans la langue orale et eacutecrite Les person-nes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de quelques mots agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit visant agrave satisfaire certains besoins concrets de la vie courante et ce agrave condition que lrsquointerlocuteur parle lente-ment et se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent reacutepondre agrave des questions concernant leur acircge leur nationaliteacute leur eacutetat civil leur profes-sion ou leur lieu drsquohabitation En matiegravere drsquoapprentissage elles nrsquoont pas encore drsquoanalyse de la langue Par exemple les notions de grammaire ou de conjugaison leur sont eacutetrangegraveres

Attention dans lrsquoeacutevaluation du niveau A11 uniquement on considegravere que les compeacutetences associeacutees au niveau (cf fiches meacutemo) sont maicirctri-seacutees degraves lors que la personne arrive agrave se faire comprendre Les erreurs grammaticales et syntaxiques sont donc accepteacutees tant qursquoelles nrsquoem-pecircchent pas la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

Par exemple Expression orale Si pour se preacutesenter la personne dit laquo Je appelle raquo ou laquo Moi travailler peintre raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint Expression eacutecrite Si la personne a voulu eacutecrire laquo cafeacute raquo mais a eacutecrit laquo kfeacute raquo ou laquocaffe raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint

Niveau A1 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo deacutecouverte raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des expressions freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de phrases simples agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur des sujets familiers agrave condi-tion que lrsquointerlocuteur se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent se preacutesenter ou preacutesenter quelqursquoun Elles peuvent poser agrave une personne des questions simples sur des sujets tels que son lieu drsquohabitation sa profes-sion sa nationaliteacute ou sa famille et reacutepondre au mecircme type de questions Les notions de grammaire et drsquoorthographe connues sont sommaires et des erreurs peuvent persister sans gecircner la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

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Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 2: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

Ce document a eacuteteacute eacutelaboreacute sous la direction de

Fatiha MLATI Directrice de lrsquointeacutegration

Et

Camille COMBOURIEU Chef de service

Reacutedigeacute par Valentine PIA

En collaboration eacutetroite avec Claire VERDIER Directrice du CEFIL

Avec la contribution de Reacuteseau EIF-FEL Mairie de Paris et CEFIL

Avec la participation de Myriam OLIVIER

Tatjana USKOKOVIC Baptiste GOSSET

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Ce guide a eacuteteacute reacutedigeacute dans le cadre du projet Reacuteseau pour lrsquoemploi et le logement des Reacutefugieacutes ndash Reloref qui beacuteneacuteficie du soutien de lrsquoUnion

europeacuteenne (Fonds asile migration et inteacutegration) et du ministegravere de lrsquoInteacuterieur

SOMMAIRE

AVANT-PROPOS 04

INTRODUCTION 06Contexte 06Public cible 07Deacutemarche peacutedagogique 07Moyens peacutedagogiques 08

LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION 10A Le profil drsquoapprentissage un eacuteleacutement deacuteterminant

dans lrsquoeacutevaluation linguistique 11B Les niveaux de langue 14

Description des niveaux 16C Deacutemarche peacutedagogique 19

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE 22A Lrsquoeacutevaluation orale 23B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite 24C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence 27

ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE 28A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees 28B Correspondance entre profils drsquoapprentissage

niveaux et formations 33C La recherche drsquoune formation ougrave et comment 35

CONCLUSION 38

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION SOMMAIRE

3

AVANT-PROPOS

En 2001 France terre drsquoasile a eacuteteacute partie prenante drsquoune grande campagne nationale portant sur la reconnaissance drsquoun veacuteritable droit agrave lrsquoapprentissage de la langue franccedilaise agrave tous les migrants La conquecircte de ce nouveau droit nrsquoeacutetait pas simplement justifieacutee par le fait que la maicirctrise de la langue du pays drsquoaccueil est une condition neacutecessaire et indispensable pour parvenir agrave ac-ceacuteder le mieux et le plus rapidement possible agrave une eacuteleacutementaire autonomie Il srsquoagit aussi et surtout drsquoune condition essentielle agrave lrsquoeacutepanouissement de lrsquoindividu au sein de sa famille du monde du travail et de la citeacute La ceacutelegravebre formule de Cioran laquo on nrsquohabite pas un pays mais sa langue raquo reacutesume agrave elle seule la porteacutee de ce qui se fabrique lagrave agrave savoir la construction du sentiment drsquoappartenance agrave un territoire agrave une culture agrave une nation

Depuis cette peacuteriode le droit agrave lrsquoapprentissage de la langue a eacuteteacute inscrit au cœur de la politique publique drsquoaccueil des primo arrivants agrave travers notam-ment le laquo Contrat drsquoAccueil et drsquoInteacutegration raquo (CAI) transformeacute depuis 2016 en laquo Contrat drsquoInteacutegration Reacutepublicaine raquo (CIR) Tregraves prochainement gracircce notamment au plaidoyer du deacuteputeacute Aureacutelien TACHEacute agrave travers son rapport portant sur laquo Une politique ambitieuse drsquointeacutegration des eacutetrangers arrivant en France raquo1 un renforcement de cette politique sera sans aucun doute acteacute par le Parlement tant le sujet fait consensus Celui-ci propose notamment le renforcement de lrsquoapprentissage de la langue franccedilaise par les primo arri-vants agrave travers le doublement des heures de la formation linguistique voire le triplement pour ceux qui le souhaitent afin de viser la hausse du niveau drsquoexigence lrsquoeffectiviteacute de lrsquoaccegraves agrave la formation par la reacutesolution des diffi-culteacutes peacuteripheacuteriques comme les problegravemes de gardes drsquoenfants le soutien aux associations intervenant dans le champ de la formation linguistique ou encore lrsquoouverture de lrsquoaccegraves aux cours de franccedilais aux demandeurs drsquoasile

Lrsquoensemble de ces eacutevolutions srsquoinscrivent dans un contexte ougrave notre pays accueille un nombre plus conseacutequent de demandeurs drsquoasile et octroie plus largement une protection internationale agrave ces derniers Ainsi en 2017 le nombre de personnes proteacutegeacutees par la France (hors mineurs) se situait agrave 31 734 contre 14 512 pour 2014 soit une augmentation de 118 2

1 laquo 72 PROPOSITIONS ndash Pour une politique ambitieuse drsquointeacutegration des eacutetrangers arrivant en France raquo - Rapport au Premier ministre ndash Feacutevrier 2018

2 Rapports drsquoactiviteacute de lrsquoOfpra (2014 2017)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION AVANT-PROPOS

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Cette progression est notamment lieacutee aux diffeacuterents engagements pris par la France afin de reacutepondre au deacutefi de ce que lrsquoon a appelleacute la laquo crise des migrants raquo qui a eacutemergeacute en 2015 Ces engagements ont eacuteteacute accompagneacutes de diffeacuterentes mesures en matiegravere de politique drsquoaccueil ceci srsquoest traduit par une nouvelle dynamique dans le secteur de lrsquoasile avec des mobilisa-tions diverses au plus proche des territoires une implication forte des muni-cipaliteacutes impulseacutee par lrsquoEtat ainsi que drsquoune volonteacute exacerbeacutee de la socieacuteteacute civile drsquoecirctre partie prenante Ce mouvement de fond srsquoest accompagneacute de lrsquoarriveacutee de nombreux nouveaux acteurs habituellement eacuteloigneacutes du secteur de lrsquoasile sans oublier la pleacutethore de nouvelles initiatives plus ou moins adapteacutees aux reacutealiteacutes de lrsquoeacutetat des proceacutedures drsquoaccegraves agrave lrsquoautonomie des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale et agrave lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute qui carac-teacuterise ces derniers en raison de leurs parcours de leurs typologies de leurs provenances de leurs profils de leurs modes de prise en charge etc

Dans cette effervescence on eacutevoque peu les besoins drsquoappui et de forma-tion des acteurs et des beacuteneacutevoles qui œuvrent quotidiennement aupregraves des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale sur lrsquoensemble des ter-ritoires de la Reacutepublique Or lrsquoun des besoins les plus importants est drsquoecirctre en capaciteacute de permettre aux beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale drsquoacceacuteder agrave lrsquoapprentissage de notre langue

En effet si on examine les premiers pays de provenance des personnes ayant obtenu une protection sur ces derniegraveres anneacutees notamment lrsquoAfghanistan la Syrie le Soudan lrsquoIrak et la Guineacutee notamment3 on constate agrave lrsquoeacutevidence que lrsquoenjeu linguistique est lrsquoune des conditions essentielles afin qursquoils puissent non pas simplement srsquoinseacuterer mais faire socieacuteteacute

Or pour ce faire il est neacutecessaire que les professionnels ou beacuteneacutevoles soient en capaciteacute de pouvoir eacutevaluer leur niveau linguistique de proceacuteder agrave une orientation adapteacutee voir de mettre en place des actions de renforcement de leurs compeacutetences linguistiques

Ce preacutesent laquo Kit de lrsquoeacutevaluation linguistique raquo a la modeste ambition de reacutepondre agrave ce besoin Il est au service des professionnels et beacuteneacutevoles du secteur afin de faire vivre le droit agrave lrsquoapprentissage de la langue du pays drsquoac-cueil Il a eacuteteacute reacutealiseacute notamment gracircce aux conseils peacutedagogiques du Reacuteseau EIF-FEL et de la Mairie de Paris qui sont ici chaleureusement remercieacutes

Fatiha Mlati Directrice de lrsquointeacutegration

3 Rapports drsquoactiviteacute de lrsquoOfpra (2015 2016 2017)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION AVANT-PROPOS

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INTRODUCTION

Contexte

La maicirctrise de la langue du pays drsquoaccueil est une condition essentielle dans le parcours drsquointeacutegration des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale Comprendre et parler le franccedilais constitue un eacuteleacutement fondamental pour ecirctre acteur dans la mise en place des premiegraveres deacutemarches drsquoinsertion rechercher puis occuper un heacutebergement ou un logement acceacuteder agrave un emploi suivre une formation professionnelle acceacuteder aux soins etc Maicirctriser le franccedilais permet eacutegalement de comprendre ses droits et drsquoacceacuteder aux services publics Plus largement la connaissance et lrsquousage de la langue du pays drsquoaccueil permettent drsquoavoir accegraves aux valeurs aux codes sociaux professionnels et culturels du pays drsquoaccueil

Or de par leurs origines geacuteographiques une grande partie des personnes migrantes sont eacuteloigneacutees de la culture et de la langue franccedilaise ce qui les rend plus vulneacuterables dans leurs deacutemarches drsquoinclusion sociale On aurait tort de penser que les personnes apprendront le franccedilais par le simple fait de srsquoeacutetablir dans le pays en communiquant avec la population locale Au contraire un certain niveau de compeacutetence linguistique est neacutecessaire pour pouvoir eacutetablir des liens avec les nationaux Lrsquoaccegraves agrave des cours de fran-ccedilais pour celles et ceux qui en ont besoin est donc important pour qursquoils puissent construire du lien social comprendre le fonctionnement de la socieacuteteacute dans laquelle ils eacutevoluent et acceacuteder agrave leurs droits En cela lrsquoapprentissage du franccedilais est un vecteur essentiel drsquoautonomisation des personnes dans leur parcours drsquointeacutegration en France

Conscients de ces enjeux un certain nombre drsquoacteurs du travail social voire de beacuteneacutevoles accompagnent les personnes migrantes notamment les beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale dans la recherche de cours de langue en parallegravele ou en compleacutement des cours proposeacutes par lrsquoOffice Franccedilais de lrsquoImmigration et de lrsquoInteacutegration (Ofii) Or la recherche de cours de franccedilais neacutecessite au preacutealable de connaicirctre les besoins de la personne

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en matiegravere de formation linguistique connaicirctre son niveau actuel pour se fixer un objectif agrave atteindre connaicirctre le type de cours adapteacute au profil de la personne et agrave son projet drsquoinsertion Ces compeacutetences ne correspondent toutefois pas a priori au champ du travail social ce qui amegravene chacun agrave proceacuteder diffeacuteremment en fonction de sa propre connaissance du sujet et des moyens agrave sa disposition

Crsquoest pourquoi le Kit de lrsquoeacutevaluation linguistique propose une meacutethode drsquoeacutevaluation linguistique simple et facile drsquoaccegraves pour des eacutevaluateurs non-professionnels qui accompagnent un public migrant et notamment les beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale Lrsquoobjectif est de leur permettre drsquoeacutevaluer le niveau en franccedilais des personnes accompagneacutees agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit pour ensuite les orienter vers des formations linguistiques adapteacutees agrave leurs besoins mais aussi vers des formations professionnelles ou des emplois correspondant agrave leurs compeacutetences communicatives en franccedilais agrave un instant donneacute Lrsquoeacutevaluation du niveau de langue permet eacutegalement de construire avec la personne son projet professionnel en partant des besoins identifieacutes pour eacutelaborer un parcours de formation

Public cible

Le Kit de lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition de toute personne intervenant aupregraves des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale et plus geacuteneacuterale-ment aupregraves des personnes migrantes

Cet outil peut ecirctre mobiliseacute agrave tout moment du parcours drsquoaccompagnement Il peut donc ecirctre utiliseacute degraves la demande drsquoasile afin de pouvoir orienter degraves que possible les personnes ayant besoin de cours de franccedilais vers des formations adapteacutees

Deacutemarche peacutedagogique

Cette meacutethode propose dans un premier temps aux futurs eacutevaluateurs de se familiariser avec les notions cleacutes de lrsquoeacutevaluation agrave commencer par les profils drsquoapprentissage et les niveaux de langue de A11 agrave B2 du Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues (CECRL) afin de se saisir au mieux des supports drsquoeacutevaluation fournis

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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Elle propose ensuite une eacutevaluation en deux eacutetapes une eacutevaluation orale agrave laquelle succegravede un test eacutecrit Cette eacutevaluation peut ecirctre reacutealiseacutee en une fois le temps drsquoun entretien de suivi social La dureacutee estimeacutee est de 20 minutes agrave une heure en fonction de la capaciteacute de la personne agrave communiquer en franccedilais Le diagnostic qui suit lrsquoeacutevaluation et qui permet drsquoattribuer un niveau agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit peut ecirctre eacutetabli dans la fouleacutee sur la base des indica-tions transmises dans le preacutesent guide

Agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une orientation peut ecirctre faite vers des cours de fran-ccedilais adapteacutes aux besoins et au projet de la personne Des indications relatives agrave lrsquoorientation sont donneacutees dans la troisiegraveme partie de ce guide

Remarque Ce guide propose une approche drsquoeacutevaluation possible parmi drsquoautres destineacutee agrave sensibiliser des intervenants qui ne sont pas formateurs en franccedilais de formation Le lecteur est ainsi libre de srsquoinspirer de cette meacutethode et de se lrsquoapproprier en fonction de ses connaissances etou de son expeacuterience sur lrsquoeacutevaluation linguistique et lrsquoenseignement du franccedilais

Moyens peacutedagogiques

Dans ce kit vous trouverez

Un guide preacutesentant la deacutemarche peacutedagogique et les supports neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Un support drsquoeacutevaluation orale contenu sur le CD-Rom ci-joint

Six supports drsquoeacutevaluation eacutecrite contenus sur le CD-Rom ci-joint

Cinq fiches meacutemo qui preacutesentent les caracteacuteristiques de chaque niveau eacutevalueacute

Agrave PROPOS DES FICHES MEacuteMO

Les fiches meacutemo permettent drsquoapprofondir la connaissance de chaque niveau eacutevalueacute en proposant une description deacutetailleacutee des compeacutetences orales et eacutecrites appuyeacutee par des exemples Ces exemples peuvent se tra-duire par des extraits de dialogue des eacuteleacute-ments grammaticaux ou bien des supports qui illustrent les capaciteacutes de compreacutehension et drsquoexpression de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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Les fiches meacutemo permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de pouvoir eacutechanger avec drsquoautres acteurs de lrsquoinsertion (organismes de formation ou associations employeurs administrations) sur le niveau drsquoune personne accompagneacutee tout en sachant preacuteciseacutement quelles compeacutetences langagiegraveres il recouvre

Attention Les compeacutetences deacutecrites dans les fiches meacutemo pour chaque cateacutegorie (compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite) constituent un ensemble visant agrave deacutecrire un niveau Lrsquoabsence ou le manque de maicirctrise de lrsquoune de ces compeacutetences nrsquoinva-lide pas automatiquement le niveau qui doit ecirctre appreacutecieacute de faccedilon globale pour chaque cateacutegorie

EN AMONT DE LrsquoEacuteVALUATION

Avant de fixer avec la personne un rendez-vous deacutedieacute agrave lrsquoeacutevaluation il est important de lui expliquer lrsquointeacuterecirct que repreacutesente lrsquoeacutevaluation linguis-tique pour la suite de son parcours Il srsquoagit drsquoobtenir une information objective sur son niveau de maicirctrise de la langue agrave un instant donneacute et sur les progregraves qui peuvent ecirctre reacutealiseacutes Lrsquoobjectif est aussi de ne pas perdre de temps dans son parcours de formation en lrsquoorientant degraves agrave preacutesent vers des cours adapteacutes agrave la fois agrave ses besoins en langue et agrave son projet professionnel

Avant toute chose lrsquoeacutevaluateur doit eacutegalement srsquoassurer que la personne a bien compris le but de lrsquoeacutevaluation et le contexte dans lequel elle se deacute-roule ce qui permet de renforcer le lien de confiance entre la personne et son reacutefeacuterent social

Rappeler le contexte Pour le reacutefeacuterent social le test permet de connaicirctre le niveau de franccedilais de la personne afin de faciliter les orientations Les reacutesultats de ce test ont donc pour fonction drsquoinformer la personne et son reacutefeacuterent social sur son degreacute de maicirctrise du franccedilais Ils ne rentrent pas en compte dans lrsquoeacutevaluation de son droit au seacutejour de son attribu-tion de logement ou dans son accegraves aux droits sociaux Lrsquoeacutevaluation est en revanche une opportuniteacute agrave mettre agrave profit pour la reacuteussite de son parcours drsquointeacutegration

Preacutevenir en amont de la date de lrsquoeacutevaluation expliquer qursquoil srsquoagit drsquoune deacutemarche volontaire et rassurer si neacutecessaire en expliquant le deacuteroulement de lrsquoeacutevaluation agrave lrsquoavance le temps neacutecessaire etc

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CONCEPTS EacuteTHIQUES ET DEacuteONTOLOGIQUES FONDAMENTAUX DE LrsquoACCOMPAGNEMENT VERS LrsquoAUTONOMIE

1 La bientraitance Le travailleur social doit chercher le bien-ecirctre et lrsquoeacutepa-nouissement des personnes accueillies et veiller agrave donner agrave son action un sens eacutethique La bientraitance trouve son fondement dans le respect de la personne de sa digniteacute et de sa singulariteacute

2 La participation de la personne Le travailleur social doit mettre la per-sonne au centre de lrsquoaccompagnement faire en sorte qursquoelle soit actrice dans la mise en œuvre de son projet personnel Ceci implique que la personne soit informeacutee sur les actions mises en place

Pour plus de deacutetails consulter en ligne les laquo Recommandations de bonnes pratiques professionnelles de lrsquoANESM raquo lrsquoAgence Nationale de lrsquoeacutevaluation et de la qualiteacute des eacutetablissements et services sociaux et meacutedicaux-sociaux 2014

Lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition des acteurs du travail social et des beacuteneacutevoles dans un contexte drsquoaccompagnement global Elle permet de mettre en place les bonnes orientations notamment en matiegravere de cours de franccedilais et contribue ainsi au processus drsquoautonomisation de la personne eacutevalueacutee

Cette premiegravere partie sera consacreacutee aux fondamentaux de lrsquoeacutevaluation eacuteleacute-ments essentiels agrave connaicirctre avant de proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il srsquoagit de resituer lrsquoapprentissage du franccedilais de la personne eacutevalueacutee dans un contexte plus global incluant le rapport agrave sa langue maternelle et au franccedilais depuis lrsquoarriveacutee en France La deacutefinition drsquoun profil drsquoapprentissage notion es-sentielle permet de connaicirctre le type de cours de franccedilais adapteacute agrave une per-sonne Les caracteacuteristiques des diffeacuterents niveaux de langue dont on entend souvent parler seront eacutegalement preacutesenteacutees afin de pouvoir parler un lan-gage commun avec les autres acteurs de lrsquoinsertion Ces notions permettront de deacutefinir ensuite les objectifs et la deacutemarche peacutedagogique de lrsquoeacutevaluation

LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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FOCUS

A Le profil drsquoapprentissage un eacuteleacutement deacuteterminant dans lrsquoeacutevaluation linguistique

Qursquoest ce que le profil drsquoapprentissage

Le profil drsquoapprentissage4 drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteduit de la capaciteacute de la personne agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle Cette capaciteacute est geacuteneacuteralement issue de la scolarisation dans le pays drsquoorigine

Il existe deux principaux profils drsquoapprentissage pour les personnes eacutetrangegraveres

Personnes relevant de lrsquo laquo Alphabeacutetisation raquo peu ou pas scolariseacutees elles nrsquoont pas eacutetabli (ou tregraves peu) de rapport scolaire agrave la langue eacutecrite que ce soit dans leur langue maternelle ou dans une autre langue Plus geacuteneacuteralement elles nrsquoont jamais laquo appris agrave apprendre raquo

Personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Etrangegravere raquo (FLE) scolariseacutees au minimum plusieurs anneacutees elles ont eacutetudieacute leur langue maternelle pour apprendre agrave la lire et agrave lrsquoeacutecrire de maniegravere autonome Elles pour-ront reporter leurs cateacutegories drsquoanalyse de leur propre langue sur une langue eacutetrangegravere

Connaicirctre le contexte dans lequel la personne eacutevalueacutee a appris sa langue maternelle permet donc de deacuteterminer son profil drsquoapprentissage En effet le fait qursquoune personne ait ou non appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle influence son rapport agrave lrsquoapprentissage en geacuteneacuteral ainsi que son approche de lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere

Le fait drsquoavoir eacutetudieacute sa langue maternelle agrave lrsquoeacutecole introduit ainsi un certain rapport agrave lrsquoeacutecrit Une personne scolariseacutee ou tout du moins qui a appris agrave lire

4 Drsquoun point de vue theacuteorique ce terme recouvre une reacutealiteacute bien plus vaste concernant lrsquoapprentissage se basant notamment sur ce qui motive lrsquoapprentissage de chacun et les conditions qui le rendent plus facile Agrave noter que dans les recherches sur le sujet le postulat implicite est que la personne est a minima en cours de scolarisation et peut donc mener une reacuteflexion sur les apprentissages scolaires Ici nous nous focalisons un cran en amont de la deacutefinition classique pour prendre en compte le fait que la preacutesenceabsence de scolarisation (formelle ou informelle) va impacter le rapport agrave lrsquoeacutecrit et agrave lrsquoacte laquo drsquoapprendre agrave apprendre raquo qui sont tregraves fortement mis en place par lrsquoinstitution scolaire

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et eacutecrire dans sa langue maternelle est ainsi capable de faire un lien entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle voit (lecture) mais aussi entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle eacutecrit (eacutecriture) Elle conserve ces reacuteflexes pour lrsquoapprentis sage drsquoune autre langue

Agrave lrsquoinverse une personne qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee ou pas assez longtemps pour apprendre agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle a deacuteveloppeacute des capaciteacutes diffeacuterentes pour comprendre et srsquoexprimer au travers des actes de la vie quotidienne (eacutechanges avec ses proches travail environnement exteacuterieur) Contrairement agrave une personne scolariseacutee elle nrsquoanalyse pas le fonctionnement de sa langue maternelle Elle peut malgreacute tout avoir quelques notions drsquoeacutecrit (par exemple savoir eacutecrire son nom et quelques eacuteleacutements drsquoeacutetat civil) elle peut parfois reconnaicirctre des mots qursquoelle a sou-vent vus Toutefois ceci ne traduit pas une maicirctrise du fonctionnement de la langue eacutecrite

Ceci explique qursquoune personne peut avoir un niveau oral totalement dif-feacuterent de son niveau eacutecrit en franccedilais ou bien dans sa langue maternelle En reacutealiteacute il est freacutequent qursquoune mecircme personne preacutesente plusieurs niveaux selon la compeacutetence agrave laquelle on srsquointeacuteresse compreacutehension orale pro-duction orale compreacutehension eacutecrite ou production eacutecrite Cette meacutethode drsquoeacutevaluation aura donc pour but de deacuteterminer le niveau de la personne sur chacune de ces quatre compeacutetences

Pour reacutesumer il est essentiel que lrsquoeacutevaluateur se renseigne sur la scolari-sation de la personne dans son pays drsquoorigine Le nombre drsquoanneacutees de scolarisation dans sa langue maternelle est en effet un indicateur de lrsquoapprentis sage de lrsquoeacutecrit dans la plupart des cas5 Le niveau de scolarisation pourra ecirctre abordeacute au cours de lrsquoeacutevaluation gracircce agrave une question speacutecifique dans le questionnaire oral

Par ailleurs il est neacutecessaire de srsquointeacuteresser au contexte dans lequel la person ne a appris le franccedilais si ce nrsquoest pas sa langue maternelle En effet lrsquoapproche et la maicirctrise de la langue seront diffeacuterentes selon si la personne a suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays si elle a travailleacute dans un contexte francophone si elle est immergeacutee au quotidien

5 Attention dans certaines reacutegions du monde lrsquoenseignement agrave lrsquoeacutecole peut se limiter agrave lrsquooral Par exemple certaines eacutecoles coraniques ne travaillent pas sur lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture se concentrant en premier lieu sur la meacutemorisation du Coran Pour certains enfants lrsquoeacutecole coranique est suivie en parallegravele de la scolariteacute pour drsquoautres crsquoest le seul enseignement reccedilu De mecircme pour les enfants deacutescolariseacutes dont lrsquoinstruction est reacutealiseacutee agrave domicile par les parents lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture peut ne pas ecirctre acquis Agrave lrsquoinverse une personne peut ne pas avoir eacuteteacute scolariseacutee de maniegravere institutionnelle mais avoir tout de mecircme appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle par drsquoautres moyens

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dans la langue etc Ceci deacutepend notamment de la date drsquoarriveacutee en France et du fait drsquoecirctre ou non en contact avec des franccedilais

Si la personne a appris le franccedilais en France agrave travers des cours ou une activiteacute professionnelle ceci pourra avoir une incidence sur son niveau En revanche son profil drsquoapprentissage reste le mecircme dans un premier temps Le profil peut toutefois eacutevoluer avec le temps et la stabilisation des apprentissages de la lecture de lrsquoeacutecriture etc

En drsquoautres termes si le contexte drsquoapprentissage du franccedilais vient apporter des eacuteleacutements suppleacutementaires pour lrsquoeacutevaluation le contexte drsquoapprentis-sage de la langue maternelle reste lrsquoeacuteleacutement fondamental pour deacutefinir le profil drsquoapprentissage de la personne

Comment deacuteterminer le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Lrsquoeacutevaluateur pourra deacuteterminer le profil drsquoapprentissage lors de la partie orale de lrsquoeacutevaluation mecircme si le niveau de scolarisation et la capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle ne sont pas connus auparavant En effet lrsquoeacutevaluation orale comporte plusieurs questions portant speacutecifiquement sur ces sujets Si toutefois lrsquoinformation nrsquoest pas certaine car la personne eacuteva-lueacutee ne communique pas du tout agrave lrsquooral il existe eacutegalement des techniques pour veacuterifier si elle sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle (voir page 25)

Points de vigilance

Il est important de ne pas se laisser influencer dans lrsquoeacutevaluation par le niveau agrave lrsquooral drsquoune personne en franccedilais Une personne mecircme non sco-lariseacutee peut ecirctre tregraves communicante en franccedilais agrave lrsquooral soit parce que crsquoest sa langue maternelle soit parce qursquoelle a passeacute suffisamment de temps en France pour ecirctre autonome agrave lrsquooral Le niveau agrave lrsquooral nrsquoindique donc rien sur le rapport de la personne agrave lrsquoeacutecrit

Certains pays sont consideacutereacutes comme francophones parce que le fran-ccedilais est la ou lrsquoune des langues officielles Cependant certaines person-nes originaires de ces pays peuvent venir de reacutegions ougrave le franccedilais nrsquoest pas la langue majoritaire Ainsi il est neacutecessaire drsquointerroger agrave la fois la personne sur son pays drsquoorigine sur sa langue maternelle et sur son niveau de scolarisation

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Note Les termes ci-dessus sont ceux qui sont le plus souvent employeacutes dans les associations et les structures proposant des cours de franccedilais Il peut en exister drsquoautres crsquoest pourquoi il est preacutefeacuterable de se renseigner directement aupregraves des structures qui proposent les formations

Personne eacutetrangegravere Sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Ne sait pas (ou tregraves peu) lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Franccedilais = Langue maternelle etou de scolarisation

Pas besoin de cours de franccedilais ou du moins du type laquo alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo

cours dits drsquo laquo alphabeacutetisation raquo

Franccedilais ne Langue maternelle etou de scolarisation

Cours dits de laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo

cours dits drsquolaquo alphabeacutetisation raquo

Quels sont les cours adapteacutes aux diffeacuterents profils drsquoapprentissage

Agrave chacun des deux principaux profils drsquoapprentissage correspond un certain type de cours de franccedilais

Attention le type de cours preacutesenteacute dans le tableau ci-dessous nrsquoindique pas le niveau viseacute par le cours Il indique seulement une certaine meacutethodologie une deacutemarche peacutedagogique adapteacutee au profil drsquoapprentissage de la personne

B Les niveaux de langue

Les niveaux de langue sont des indicateurs drsquoune certaine connaissance et maicirctrise drsquoune langue

En France comme dans de nombreux pays europeacuteens les Etats se fondent sur un cadre de reacutefeacuterence appeleacute le CECRL Cadre europeacuteen commun de reacutefeacuterence pour les langues pour caracteacuteriser le niveau qui peut ecirctre acquis par un individu dans une langue eacutetrangegravere Ces niveaux se deacuteclinent de A1 (grand deacutebutant) agrave C2 (niveau de compeacutetence langagiegravere le plus eacuteleveacute)

1 Les niveaux A1 et A2 deacutesignent les laquo utilisateurs eacuteleacutementaires raquo

2 Les niveaux B1 et B2 deacutesignent les laquo utilisateurs indeacutependants raquo

3 Les niveaux C1 et C2 deacutesignent les laquo utilisateurs expeacuterimenteacutes raquo

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Agrave titre indicatif les cours drsquoanglais proposeacutes dans les programmes de lrsquoeacutedu-cation nationale franccedilaise visent agrave faire atteindre le niveau A2 aux eacutelegraveves de sixiegravemecinquiegraveme le niveau B1 aux eacutelegraveves de quatriegravemetroisiegraveme et le niveau B2 aux eacutelegraveves de premiegravereterminale

Remarque Dans cette meacutethode nous avons fait le choix de proposer des outils permet-tant drsquoeacutevaluer les personnes drsquoun niveau A1 agrave B2 En effet on considegravere que les personnes drsquoun niveau laquo C raquo sont suffisamment autonomes pour srsquoauto-eacutevaluer et en mesure de suivre une formation ou drsquooccuper une large gamme drsquoemplois sans difficulteacute sur le plan du langage

Il est important de noter que le reacutefeacuterentiel du CECRL deacutefinit les diffeacuterents ni-veaux de langue qui peuvent ecirctre atteints par des personnes scolariseacutees qui ont appris agrave lire et agrave eacutecrire dans leur langue maternelle Le niveau par lequel elles commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A1 Le premier niveau de langage agrave atteindre est donc le niveau A1

Pour les personnes qui nrsquoont pas eacuteteacute scolariseacutees il existe un premier pa-lier agrave atteindre dans lrsquoapprentissage de la langue diffeacuterent de celui deacutefini par le CECRL Il srsquoagit du niveau A11 speacutecifique aux personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation En effet une personne adulte qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee qui nrsquoa jamais appris agrave lire et agrave eacutecrire (ou tregraves peu) ne peut pas atteindre le niveau A1 agrave lrsquoeacutecrit avec le mecircme nombre drsquoheures de cours qursquoune personne scolariseacutee Elle passera par un stade intermeacutediaire dit drsquo laquo alphabeacutetisation raquo ougrave lrsquoapprentissage de la langue eacutecrite pourra se construire

Attention Le niveau A11 ne repreacutesente pas le laquo niveau zeacutero raquo pour aucun des profils drsquoapprentissage

En effet le niveau A11 deacutefinit un certain accomplissement dans lrsquoapprentis-sage de lrsquooral mais aussi de lrsquoeacutecrit la personne ayant atteint ce niveau gracircce agrave des cours drsquoalphabeacutetisation est notamment capable de reconnaicirctre des mots et des expressions tregraves courantes de la vie quotidienne elle peut reco-pier des messages brefs et renseigner des informations personnelles sur une fiche de renseignements (cf fiche meacutemo deacutedieacutee)

Le niveau par lequel les personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A11 Le premier niveau de langue agrave atteindre est donc le niveau A11 Une fois qursquoune personne a atteint le niveau A11 elle est agrave mecircme de suivre les cours destineacutes agrave atteindre le niveau A1 notamment de type laquo post-alphabeacutetisation raquo Plus tard elle pourra progresser jusqursquoau niveau A2 puis B1 etc

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Description des niveaux

Niveau A11 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo introductif raquo

Il srsquoagit drsquoun premier niveau acquis dans la langue orale et eacutecrite Les person-nes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de quelques mots agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit visant agrave satisfaire certains besoins concrets de la vie courante et ce agrave condition que lrsquointerlocuteur parle lente-ment et se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent reacutepondre agrave des questions concernant leur acircge leur nationaliteacute leur eacutetat civil leur profes-sion ou leur lieu drsquohabitation En matiegravere drsquoapprentissage elles nrsquoont pas encore drsquoanalyse de la langue Par exemple les notions de grammaire ou de conjugaison leur sont eacutetrangegraveres

Attention dans lrsquoeacutevaluation du niveau A11 uniquement on considegravere que les compeacutetences associeacutees au niveau (cf fiches meacutemo) sont maicirctri-seacutees degraves lors que la personne arrive agrave se faire comprendre Les erreurs grammaticales et syntaxiques sont donc accepteacutees tant qursquoelles nrsquoem-pecircchent pas la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

Par exemple Expression orale Si pour se preacutesenter la personne dit laquo Je appelle raquo ou laquo Moi travailler peintre raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint Expression eacutecrite Si la personne a voulu eacutecrire laquo cafeacute raquo mais a eacutecrit laquo kfeacute raquo ou laquocaffe raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint

Niveau A1 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo deacutecouverte raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des expressions freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de phrases simples agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur des sujets familiers agrave condi-tion que lrsquointerlocuteur se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent se preacutesenter ou preacutesenter quelqursquoun Elles peuvent poser agrave une personne des questions simples sur des sujets tels que son lieu drsquohabitation sa profes-sion sa nationaliteacute ou sa famille et reacutepondre au mecircme type de questions Les notions de grammaire et drsquoorthographe connues sont sommaires et des erreurs peuvent persister sans gecircner la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

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Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

38

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 3: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

SOMMAIRE

AVANT-PROPOS 04

INTRODUCTION 06Contexte 06Public cible 07Deacutemarche peacutedagogique 07Moyens peacutedagogiques 08

LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION 10A Le profil drsquoapprentissage un eacuteleacutement deacuteterminant

dans lrsquoeacutevaluation linguistique 11B Les niveaux de langue 14

Description des niveaux 16C Deacutemarche peacutedagogique 19

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE 22A Lrsquoeacutevaluation orale 23B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite 24C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence 27

ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE 28A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees 28B Correspondance entre profils drsquoapprentissage

niveaux et formations 33C La recherche drsquoune formation ougrave et comment 35

CONCLUSION 38

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION SOMMAIRE

3

AVANT-PROPOS

En 2001 France terre drsquoasile a eacuteteacute partie prenante drsquoune grande campagne nationale portant sur la reconnaissance drsquoun veacuteritable droit agrave lrsquoapprentissage de la langue franccedilaise agrave tous les migrants La conquecircte de ce nouveau droit nrsquoeacutetait pas simplement justifieacutee par le fait que la maicirctrise de la langue du pays drsquoaccueil est une condition neacutecessaire et indispensable pour parvenir agrave ac-ceacuteder le mieux et le plus rapidement possible agrave une eacuteleacutementaire autonomie Il srsquoagit aussi et surtout drsquoune condition essentielle agrave lrsquoeacutepanouissement de lrsquoindividu au sein de sa famille du monde du travail et de la citeacute La ceacutelegravebre formule de Cioran laquo on nrsquohabite pas un pays mais sa langue raquo reacutesume agrave elle seule la porteacutee de ce qui se fabrique lagrave agrave savoir la construction du sentiment drsquoappartenance agrave un territoire agrave une culture agrave une nation

Depuis cette peacuteriode le droit agrave lrsquoapprentissage de la langue a eacuteteacute inscrit au cœur de la politique publique drsquoaccueil des primo arrivants agrave travers notam-ment le laquo Contrat drsquoAccueil et drsquoInteacutegration raquo (CAI) transformeacute depuis 2016 en laquo Contrat drsquoInteacutegration Reacutepublicaine raquo (CIR) Tregraves prochainement gracircce notamment au plaidoyer du deacuteputeacute Aureacutelien TACHEacute agrave travers son rapport portant sur laquo Une politique ambitieuse drsquointeacutegration des eacutetrangers arrivant en France raquo1 un renforcement de cette politique sera sans aucun doute acteacute par le Parlement tant le sujet fait consensus Celui-ci propose notamment le renforcement de lrsquoapprentissage de la langue franccedilaise par les primo arri-vants agrave travers le doublement des heures de la formation linguistique voire le triplement pour ceux qui le souhaitent afin de viser la hausse du niveau drsquoexigence lrsquoeffectiviteacute de lrsquoaccegraves agrave la formation par la reacutesolution des diffi-culteacutes peacuteripheacuteriques comme les problegravemes de gardes drsquoenfants le soutien aux associations intervenant dans le champ de la formation linguistique ou encore lrsquoouverture de lrsquoaccegraves aux cours de franccedilais aux demandeurs drsquoasile

Lrsquoensemble de ces eacutevolutions srsquoinscrivent dans un contexte ougrave notre pays accueille un nombre plus conseacutequent de demandeurs drsquoasile et octroie plus largement une protection internationale agrave ces derniers Ainsi en 2017 le nombre de personnes proteacutegeacutees par la France (hors mineurs) se situait agrave 31 734 contre 14 512 pour 2014 soit une augmentation de 118 2

1 laquo 72 PROPOSITIONS ndash Pour une politique ambitieuse drsquointeacutegration des eacutetrangers arrivant en France raquo - Rapport au Premier ministre ndash Feacutevrier 2018

2 Rapports drsquoactiviteacute de lrsquoOfpra (2014 2017)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION AVANT-PROPOS

4

Cette progression est notamment lieacutee aux diffeacuterents engagements pris par la France afin de reacutepondre au deacutefi de ce que lrsquoon a appelleacute la laquo crise des migrants raquo qui a eacutemergeacute en 2015 Ces engagements ont eacuteteacute accompagneacutes de diffeacuterentes mesures en matiegravere de politique drsquoaccueil ceci srsquoest traduit par une nouvelle dynamique dans le secteur de lrsquoasile avec des mobilisa-tions diverses au plus proche des territoires une implication forte des muni-cipaliteacutes impulseacutee par lrsquoEtat ainsi que drsquoune volonteacute exacerbeacutee de la socieacuteteacute civile drsquoecirctre partie prenante Ce mouvement de fond srsquoest accompagneacute de lrsquoarriveacutee de nombreux nouveaux acteurs habituellement eacuteloigneacutes du secteur de lrsquoasile sans oublier la pleacutethore de nouvelles initiatives plus ou moins adapteacutees aux reacutealiteacutes de lrsquoeacutetat des proceacutedures drsquoaccegraves agrave lrsquoautonomie des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale et agrave lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute qui carac-teacuterise ces derniers en raison de leurs parcours de leurs typologies de leurs provenances de leurs profils de leurs modes de prise en charge etc

Dans cette effervescence on eacutevoque peu les besoins drsquoappui et de forma-tion des acteurs et des beacuteneacutevoles qui œuvrent quotidiennement aupregraves des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale sur lrsquoensemble des ter-ritoires de la Reacutepublique Or lrsquoun des besoins les plus importants est drsquoecirctre en capaciteacute de permettre aux beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale drsquoacceacuteder agrave lrsquoapprentissage de notre langue

En effet si on examine les premiers pays de provenance des personnes ayant obtenu une protection sur ces derniegraveres anneacutees notamment lrsquoAfghanistan la Syrie le Soudan lrsquoIrak et la Guineacutee notamment3 on constate agrave lrsquoeacutevidence que lrsquoenjeu linguistique est lrsquoune des conditions essentielles afin qursquoils puissent non pas simplement srsquoinseacuterer mais faire socieacuteteacute

Or pour ce faire il est neacutecessaire que les professionnels ou beacuteneacutevoles soient en capaciteacute de pouvoir eacutevaluer leur niveau linguistique de proceacuteder agrave une orientation adapteacutee voir de mettre en place des actions de renforcement de leurs compeacutetences linguistiques

Ce preacutesent laquo Kit de lrsquoeacutevaluation linguistique raquo a la modeste ambition de reacutepondre agrave ce besoin Il est au service des professionnels et beacuteneacutevoles du secteur afin de faire vivre le droit agrave lrsquoapprentissage de la langue du pays drsquoac-cueil Il a eacuteteacute reacutealiseacute notamment gracircce aux conseils peacutedagogiques du Reacuteseau EIF-FEL et de la Mairie de Paris qui sont ici chaleureusement remercieacutes

Fatiha Mlati Directrice de lrsquointeacutegration

3 Rapports drsquoactiviteacute de lrsquoOfpra (2015 2016 2017)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION AVANT-PROPOS

5

INTRODUCTION

Contexte

La maicirctrise de la langue du pays drsquoaccueil est une condition essentielle dans le parcours drsquointeacutegration des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale Comprendre et parler le franccedilais constitue un eacuteleacutement fondamental pour ecirctre acteur dans la mise en place des premiegraveres deacutemarches drsquoinsertion rechercher puis occuper un heacutebergement ou un logement acceacuteder agrave un emploi suivre une formation professionnelle acceacuteder aux soins etc Maicirctriser le franccedilais permet eacutegalement de comprendre ses droits et drsquoacceacuteder aux services publics Plus largement la connaissance et lrsquousage de la langue du pays drsquoaccueil permettent drsquoavoir accegraves aux valeurs aux codes sociaux professionnels et culturels du pays drsquoaccueil

Or de par leurs origines geacuteographiques une grande partie des personnes migrantes sont eacuteloigneacutees de la culture et de la langue franccedilaise ce qui les rend plus vulneacuterables dans leurs deacutemarches drsquoinclusion sociale On aurait tort de penser que les personnes apprendront le franccedilais par le simple fait de srsquoeacutetablir dans le pays en communiquant avec la population locale Au contraire un certain niveau de compeacutetence linguistique est neacutecessaire pour pouvoir eacutetablir des liens avec les nationaux Lrsquoaccegraves agrave des cours de fran-ccedilais pour celles et ceux qui en ont besoin est donc important pour qursquoils puissent construire du lien social comprendre le fonctionnement de la socieacuteteacute dans laquelle ils eacutevoluent et acceacuteder agrave leurs droits En cela lrsquoapprentissage du franccedilais est un vecteur essentiel drsquoautonomisation des personnes dans leur parcours drsquointeacutegration en France

Conscients de ces enjeux un certain nombre drsquoacteurs du travail social voire de beacuteneacutevoles accompagnent les personnes migrantes notamment les beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale dans la recherche de cours de langue en parallegravele ou en compleacutement des cours proposeacutes par lrsquoOffice Franccedilais de lrsquoImmigration et de lrsquoInteacutegration (Ofii) Or la recherche de cours de franccedilais neacutecessite au preacutealable de connaicirctre les besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

6

en matiegravere de formation linguistique connaicirctre son niveau actuel pour se fixer un objectif agrave atteindre connaicirctre le type de cours adapteacute au profil de la personne et agrave son projet drsquoinsertion Ces compeacutetences ne correspondent toutefois pas a priori au champ du travail social ce qui amegravene chacun agrave proceacuteder diffeacuteremment en fonction de sa propre connaissance du sujet et des moyens agrave sa disposition

Crsquoest pourquoi le Kit de lrsquoeacutevaluation linguistique propose une meacutethode drsquoeacutevaluation linguistique simple et facile drsquoaccegraves pour des eacutevaluateurs non-professionnels qui accompagnent un public migrant et notamment les beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale Lrsquoobjectif est de leur permettre drsquoeacutevaluer le niveau en franccedilais des personnes accompagneacutees agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit pour ensuite les orienter vers des formations linguistiques adapteacutees agrave leurs besoins mais aussi vers des formations professionnelles ou des emplois correspondant agrave leurs compeacutetences communicatives en franccedilais agrave un instant donneacute Lrsquoeacutevaluation du niveau de langue permet eacutegalement de construire avec la personne son projet professionnel en partant des besoins identifieacutes pour eacutelaborer un parcours de formation

Public cible

Le Kit de lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition de toute personne intervenant aupregraves des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale et plus geacuteneacuterale-ment aupregraves des personnes migrantes

Cet outil peut ecirctre mobiliseacute agrave tout moment du parcours drsquoaccompagnement Il peut donc ecirctre utiliseacute degraves la demande drsquoasile afin de pouvoir orienter degraves que possible les personnes ayant besoin de cours de franccedilais vers des formations adapteacutees

Deacutemarche peacutedagogique

Cette meacutethode propose dans un premier temps aux futurs eacutevaluateurs de se familiariser avec les notions cleacutes de lrsquoeacutevaluation agrave commencer par les profils drsquoapprentissage et les niveaux de langue de A11 agrave B2 du Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues (CECRL) afin de se saisir au mieux des supports drsquoeacutevaluation fournis

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

7

Elle propose ensuite une eacutevaluation en deux eacutetapes une eacutevaluation orale agrave laquelle succegravede un test eacutecrit Cette eacutevaluation peut ecirctre reacutealiseacutee en une fois le temps drsquoun entretien de suivi social La dureacutee estimeacutee est de 20 minutes agrave une heure en fonction de la capaciteacute de la personne agrave communiquer en franccedilais Le diagnostic qui suit lrsquoeacutevaluation et qui permet drsquoattribuer un niveau agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit peut ecirctre eacutetabli dans la fouleacutee sur la base des indica-tions transmises dans le preacutesent guide

Agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une orientation peut ecirctre faite vers des cours de fran-ccedilais adapteacutes aux besoins et au projet de la personne Des indications relatives agrave lrsquoorientation sont donneacutees dans la troisiegraveme partie de ce guide

Remarque Ce guide propose une approche drsquoeacutevaluation possible parmi drsquoautres destineacutee agrave sensibiliser des intervenants qui ne sont pas formateurs en franccedilais de formation Le lecteur est ainsi libre de srsquoinspirer de cette meacutethode et de se lrsquoapproprier en fonction de ses connaissances etou de son expeacuterience sur lrsquoeacutevaluation linguistique et lrsquoenseignement du franccedilais

Moyens peacutedagogiques

Dans ce kit vous trouverez

Un guide preacutesentant la deacutemarche peacutedagogique et les supports neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Un support drsquoeacutevaluation orale contenu sur le CD-Rom ci-joint

Six supports drsquoeacutevaluation eacutecrite contenus sur le CD-Rom ci-joint

Cinq fiches meacutemo qui preacutesentent les caracteacuteristiques de chaque niveau eacutevalueacute

Agrave PROPOS DES FICHES MEacuteMO

Les fiches meacutemo permettent drsquoapprofondir la connaissance de chaque niveau eacutevalueacute en proposant une description deacutetailleacutee des compeacutetences orales et eacutecrites appuyeacutee par des exemples Ces exemples peuvent se tra-duire par des extraits de dialogue des eacuteleacute-ments grammaticaux ou bien des supports qui illustrent les capaciteacutes de compreacutehension et drsquoexpression de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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Les fiches meacutemo permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de pouvoir eacutechanger avec drsquoautres acteurs de lrsquoinsertion (organismes de formation ou associations employeurs administrations) sur le niveau drsquoune personne accompagneacutee tout en sachant preacuteciseacutement quelles compeacutetences langagiegraveres il recouvre

Attention Les compeacutetences deacutecrites dans les fiches meacutemo pour chaque cateacutegorie (compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite) constituent un ensemble visant agrave deacutecrire un niveau Lrsquoabsence ou le manque de maicirctrise de lrsquoune de ces compeacutetences nrsquoinva-lide pas automatiquement le niveau qui doit ecirctre appreacutecieacute de faccedilon globale pour chaque cateacutegorie

EN AMONT DE LrsquoEacuteVALUATION

Avant de fixer avec la personne un rendez-vous deacutedieacute agrave lrsquoeacutevaluation il est important de lui expliquer lrsquointeacuterecirct que repreacutesente lrsquoeacutevaluation linguis-tique pour la suite de son parcours Il srsquoagit drsquoobtenir une information objective sur son niveau de maicirctrise de la langue agrave un instant donneacute et sur les progregraves qui peuvent ecirctre reacutealiseacutes Lrsquoobjectif est aussi de ne pas perdre de temps dans son parcours de formation en lrsquoorientant degraves agrave preacutesent vers des cours adapteacutes agrave la fois agrave ses besoins en langue et agrave son projet professionnel

Avant toute chose lrsquoeacutevaluateur doit eacutegalement srsquoassurer que la personne a bien compris le but de lrsquoeacutevaluation et le contexte dans lequel elle se deacute-roule ce qui permet de renforcer le lien de confiance entre la personne et son reacutefeacuterent social

Rappeler le contexte Pour le reacutefeacuterent social le test permet de connaicirctre le niveau de franccedilais de la personne afin de faciliter les orientations Les reacutesultats de ce test ont donc pour fonction drsquoinformer la personne et son reacutefeacuterent social sur son degreacute de maicirctrise du franccedilais Ils ne rentrent pas en compte dans lrsquoeacutevaluation de son droit au seacutejour de son attribu-tion de logement ou dans son accegraves aux droits sociaux Lrsquoeacutevaluation est en revanche une opportuniteacute agrave mettre agrave profit pour la reacuteussite de son parcours drsquointeacutegration

Preacutevenir en amont de la date de lrsquoeacutevaluation expliquer qursquoil srsquoagit drsquoune deacutemarche volontaire et rassurer si neacutecessaire en expliquant le deacuteroulement de lrsquoeacutevaluation agrave lrsquoavance le temps neacutecessaire etc

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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CONCEPTS EacuteTHIQUES ET DEacuteONTOLOGIQUES FONDAMENTAUX DE LrsquoACCOMPAGNEMENT VERS LrsquoAUTONOMIE

1 La bientraitance Le travailleur social doit chercher le bien-ecirctre et lrsquoeacutepa-nouissement des personnes accueillies et veiller agrave donner agrave son action un sens eacutethique La bientraitance trouve son fondement dans le respect de la personne de sa digniteacute et de sa singulariteacute

2 La participation de la personne Le travailleur social doit mettre la per-sonne au centre de lrsquoaccompagnement faire en sorte qursquoelle soit actrice dans la mise en œuvre de son projet personnel Ceci implique que la personne soit informeacutee sur les actions mises en place

Pour plus de deacutetails consulter en ligne les laquo Recommandations de bonnes pratiques professionnelles de lrsquoANESM raquo lrsquoAgence Nationale de lrsquoeacutevaluation et de la qualiteacute des eacutetablissements et services sociaux et meacutedicaux-sociaux 2014

Lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition des acteurs du travail social et des beacuteneacutevoles dans un contexte drsquoaccompagnement global Elle permet de mettre en place les bonnes orientations notamment en matiegravere de cours de franccedilais et contribue ainsi au processus drsquoautonomisation de la personne eacutevalueacutee

Cette premiegravere partie sera consacreacutee aux fondamentaux de lrsquoeacutevaluation eacuteleacute-ments essentiels agrave connaicirctre avant de proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il srsquoagit de resituer lrsquoapprentissage du franccedilais de la personne eacutevalueacutee dans un contexte plus global incluant le rapport agrave sa langue maternelle et au franccedilais depuis lrsquoarriveacutee en France La deacutefinition drsquoun profil drsquoapprentissage notion es-sentielle permet de connaicirctre le type de cours de franccedilais adapteacute agrave une per-sonne Les caracteacuteristiques des diffeacuterents niveaux de langue dont on entend souvent parler seront eacutegalement preacutesenteacutees afin de pouvoir parler un lan-gage commun avec les autres acteurs de lrsquoinsertion Ces notions permettront de deacutefinir ensuite les objectifs et la deacutemarche peacutedagogique de lrsquoeacutevaluation

LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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FOCUS

A Le profil drsquoapprentissage un eacuteleacutement deacuteterminant dans lrsquoeacutevaluation linguistique

Qursquoest ce que le profil drsquoapprentissage

Le profil drsquoapprentissage4 drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteduit de la capaciteacute de la personne agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle Cette capaciteacute est geacuteneacuteralement issue de la scolarisation dans le pays drsquoorigine

Il existe deux principaux profils drsquoapprentissage pour les personnes eacutetrangegraveres

Personnes relevant de lrsquo laquo Alphabeacutetisation raquo peu ou pas scolariseacutees elles nrsquoont pas eacutetabli (ou tregraves peu) de rapport scolaire agrave la langue eacutecrite que ce soit dans leur langue maternelle ou dans une autre langue Plus geacuteneacuteralement elles nrsquoont jamais laquo appris agrave apprendre raquo

Personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Etrangegravere raquo (FLE) scolariseacutees au minimum plusieurs anneacutees elles ont eacutetudieacute leur langue maternelle pour apprendre agrave la lire et agrave lrsquoeacutecrire de maniegravere autonome Elles pour-ront reporter leurs cateacutegories drsquoanalyse de leur propre langue sur une langue eacutetrangegravere

Connaicirctre le contexte dans lequel la personne eacutevalueacutee a appris sa langue maternelle permet donc de deacuteterminer son profil drsquoapprentissage En effet le fait qursquoune personne ait ou non appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle influence son rapport agrave lrsquoapprentissage en geacuteneacuteral ainsi que son approche de lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere

Le fait drsquoavoir eacutetudieacute sa langue maternelle agrave lrsquoeacutecole introduit ainsi un certain rapport agrave lrsquoeacutecrit Une personne scolariseacutee ou tout du moins qui a appris agrave lire

4 Drsquoun point de vue theacuteorique ce terme recouvre une reacutealiteacute bien plus vaste concernant lrsquoapprentissage se basant notamment sur ce qui motive lrsquoapprentissage de chacun et les conditions qui le rendent plus facile Agrave noter que dans les recherches sur le sujet le postulat implicite est que la personne est a minima en cours de scolarisation et peut donc mener une reacuteflexion sur les apprentissages scolaires Ici nous nous focalisons un cran en amont de la deacutefinition classique pour prendre en compte le fait que la preacutesenceabsence de scolarisation (formelle ou informelle) va impacter le rapport agrave lrsquoeacutecrit et agrave lrsquoacte laquo drsquoapprendre agrave apprendre raquo qui sont tregraves fortement mis en place par lrsquoinstitution scolaire

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et eacutecrire dans sa langue maternelle est ainsi capable de faire un lien entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle voit (lecture) mais aussi entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle eacutecrit (eacutecriture) Elle conserve ces reacuteflexes pour lrsquoapprentis sage drsquoune autre langue

Agrave lrsquoinverse une personne qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee ou pas assez longtemps pour apprendre agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle a deacuteveloppeacute des capaciteacutes diffeacuterentes pour comprendre et srsquoexprimer au travers des actes de la vie quotidienne (eacutechanges avec ses proches travail environnement exteacuterieur) Contrairement agrave une personne scolariseacutee elle nrsquoanalyse pas le fonctionnement de sa langue maternelle Elle peut malgreacute tout avoir quelques notions drsquoeacutecrit (par exemple savoir eacutecrire son nom et quelques eacuteleacutements drsquoeacutetat civil) elle peut parfois reconnaicirctre des mots qursquoelle a sou-vent vus Toutefois ceci ne traduit pas une maicirctrise du fonctionnement de la langue eacutecrite

Ceci explique qursquoune personne peut avoir un niveau oral totalement dif-feacuterent de son niveau eacutecrit en franccedilais ou bien dans sa langue maternelle En reacutealiteacute il est freacutequent qursquoune mecircme personne preacutesente plusieurs niveaux selon la compeacutetence agrave laquelle on srsquointeacuteresse compreacutehension orale pro-duction orale compreacutehension eacutecrite ou production eacutecrite Cette meacutethode drsquoeacutevaluation aura donc pour but de deacuteterminer le niveau de la personne sur chacune de ces quatre compeacutetences

Pour reacutesumer il est essentiel que lrsquoeacutevaluateur se renseigne sur la scolari-sation de la personne dans son pays drsquoorigine Le nombre drsquoanneacutees de scolarisation dans sa langue maternelle est en effet un indicateur de lrsquoapprentis sage de lrsquoeacutecrit dans la plupart des cas5 Le niveau de scolarisation pourra ecirctre abordeacute au cours de lrsquoeacutevaluation gracircce agrave une question speacutecifique dans le questionnaire oral

Par ailleurs il est neacutecessaire de srsquointeacuteresser au contexte dans lequel la person ne a appris le franccedilais si ce nrsquoest pas sa langue maternelle En effet lrsquoapproche et la maicirctrise de la langue seront diffeacuterentes selon si la personne a suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays si elle a travailleacute dans un contexte francophone si elle est immergeacutee au quotidien

5 Attention dans certaines reacutegions du monde lrsquoenseignement agrave lrsquoeacutecole peut se limiter agrave lrsquooral Par exemple certaines eacutecoles coraniques ne travaillent pas sur lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture se concentrant en premier lieu sur la meacutemorisation du Coran Pour certains enfants lrsquoeacutecole coranique est suivie en parallegravele de la scolariteacute pour drsquoautres crsquoest le seul enseignement reccedilu De mecircme pour les enfants deacutescolariseacutes dont lrsquoinstruction est reacutealiseacutee agrave domicile par les parents lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture peut ne pas ecirctre acquis Agrave lrsquoinverse une personne peut ne pas avoir eacuteteacute scolariseacutee de maniegravere institutionnelle mais avoir tout de mecircme appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle par drsquoautres moyens

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dans la langue etc Ceci deacutepend notamment de la date drsquoarriveacutee en France et du fait drsquoecirctre ou non en contact avec des franccedilais

Si la personne a appris le franccedilais en France agrave travers des cours ou une activiteacute professionnelle ceci pourra avoir une incidence sur son niveau En revanche son profil drsquoapprentissage reste le mecircme dans un premier temps Le profil peut toutefois eacutevoluer avec le temps et la stabilisation des apprentissages de la lecture de lrsquoeacutecriture etc

En drsquoautres termes si le contexte drsquoapprentissage du franccedilais vient apporter des eacuteleacutements suppleacutementaires pour lrsquoeacutevaluation le contexte drsquoapprentis-sage de la langue maternelle reste lrsquoeacuteleacutement fondamental pour deacutefinir le profil drsquoapprentissage de la personne

Comment deacuteterminer le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Lrsquoeacutevaluateur pourra deacuteterminer le profil drsquoapprentissage lors de la partie orale de lrsquoeacutevaluation mecircme si le niveau de scolarisation et la capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle ne sont pas connus auparavant En effet lrsquoeacutevaluation orale comporte plusieurs questions portant speacutecifiquement sur ces sujets Si toutefois lrsquoinformation nrsquoest pas certaine car la personne eacuteva-lueacutee ne communique pas du tout agrave lrsquooral il existe eacutegalement des techniques pour veacuterifier si elle sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle (voir page 25)

Points de vigilance

Il est important de ne pas se laisser influencer dans lrsquoeacutevaluation par le niveau agrave lrsquooral drsquoune personne en franccedilais Une personne mecircme non sco-lariseacutee peut ecirctre tregraves communicante en franccedilais agrave lrsquooral soit parce que crsquoest sa langue maternelle soit parce qursquoelle a passeacute suffisamment de temps en France pour ecirctre autonome agrave lrsquooral Le niveau agrave lrsquooral nrsquoindique donc rien sur le rapport de la personne agrave lrsquoeacutecrit

Certains pays sont consideacutereacutes comme francophones parce que le fran-ccedilais est la ou lrsquoune des langues officielles Cependant certaines person-nes originaires de ces pays peuvent venir de reacutegions ougrave le franccedilais nrsquoest pas la langue majoritaire Ainsi il est neacutecessaire drsquointerroger agrave la fois la personne sur son pays drsquoorigine sur sa langue maternelle et sur son niveau de scolarisation

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Note Les termes ci-dessus sont ceux qui sont le plus souvent employeacutes dans les associations et les structures proposant des cours de franccedilais Il peut en exister drsquoautres crsquoest pourquoi il est preacutefeacuterable de se renseigner directement aupregraves des structures qui proposent les formations

Personne eacutetrangegravere Sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Ne sait pas (ou tregraves peu) lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Franccedilais = Langue maternelle etou de scolarisation

Pas besoin de cours de franccedilais ou du moins du type laquo alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo

cours dits drsquo laquo alphabeacutetisation raquo

Franccedilais ne Langue maternelle etou de scolarisation

Cours dits de laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo

cours dits drsquolaquo alphabeacutetisation raquo

Quels sont les cours adapteacutes aux diffeacuterents profils drsquoapprentissage

Agrave chacun des deux principaux profils drsquoapprentissage correspond un certain type de cours de franccedilais

Attention le type de cours preacutesenteacute dans le tableau ci-dessous nrsquoindique pas le niveau viseacute par le cours Il indique seulement une certaine meacutethodologie une deacutemarche peacutedagogique adapteacutee au profil drsquoapprentissage de la personne

B Les niveaux de langue

Les niveaux de langue sont des indicateurs drsquoune certaine connaissance et maicirctrise drsquoune langue

En France comme dans de nombreux pays europeacuteens les Etats se fondent sur un cadre de reacutefeacuterence appeleacute le CECRL Cadre europeacuteen commun de reacutefeacuterence pour les langues pour caracteacuteriser le niveau qui peut ecirctre acquis par un individu dans une langue eacutetrangegravere Ces niveaux se deacuteclinent de A1 (grand deacutebutant) agrave C2 (niveau de compeacutetence langagiegravere le plus eacuteleveacute)

1 Les niveaux A1 et A2 deacutesignent les laquo utilisateurs eacuteleacutementaires raquo

2 Les niveaux B1 et B2 deacutesignent les laquo utilisateurs indeacutependants raquo

3 Les niveaux C1 et C2 deacutesignent les laquo utilisateurs expeacuterimenteacutes raquo

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Agrave titre indicatif les cours drsquoanglais proposeacutes dans les programmes de lrsquoeacutedu-cation nationale franccedilaise visent agrave faire atteindre le niveau A2 aux eacutelegraveves de sixiegravemecinquiegraveme le niveau B1 aux eacutelegraveves de quatriegravemetroisiegraveme et le niveau B2 aux eacutelegraveves de premiegravereterminale

Remarque Dans cette meacutethode nous avons fait le choix de proposer des outils permet-tant drsquoeacutevaluer les personnes drsquoun niveau A1 agrave B2 En effet on considegravere que les personnes drsquoun niveau laquo C raquo sont suffisamment autonomes pour srsquoauto-eacutevaluer et en mesure de suivre une formation ou drsquooccuper une large gamme drsquoemplois sans difficulteacute sur le plan du langage

Il est important de noter que le reacutefeacuterentiel du CECRL deacutefinit les diffeacuterents ni-veaux de langue qui peuvent ecirctre atteints par des personnes scolariseacutees qui ont appris agrave lire et agrave eacutecrire dans leur langue maternelle Le niveau par lequel elles commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A1 Le premier niveau de langage agrave atteindre est donc le niveau A1

Pour les personnes qui nrsquoont pas eacuteteacute scolariseacutees il existe un premier pa-lier agrave atteindre dans lrsquoapprentissage de la langue diffeacuterent de celui deacutefini par le CECRL Il srsquoagit du niveau A11 speacutecifique aux personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation En effet une personne adulte qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee qui nrsquoa jamais appris agrave lire et agrave eacutecrire (ou tregraves peu) ne peut pas atteindre le niveau A1 agrave lrsquoeacutecrit avec le mecircme nombre drsquoheures de cours qursquoune personne scolariseacutee Elle passera par un stade intermeacutediaire dit drsquo laquo alphabeacutetisation raquo ougrave lrsquoapprentissage de la langue eacutecrite pourra se construire

Attention Le niveau A11 ne repreacutesente pas le laquo niveau zeacutero raquo pour aucun des profils drsquoapprentissage

En effet le niveau A11 deacutefinit un certain accomplissement dans lrsquoapprentis-sage de lrsquooral mais aussi de lrsquoeacutecrit la personne ayant atteint ce niveau gracircce agrave des cours drsquoalphabeacutetisation est notamment capable de reconnaicirctre des mots et des expressions tregraves courantes de la vie quotidienne elle peut reco-pier des messages brefs et renseigner des informations personnelles sur une fiche de renseignements (cf fiche meacutemo deacutedieacutee)

Le niveau par lequel les personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A11 Le premier niveau de langue agrave atteindre est donc le niveau A11 Une fois qursquoune personne a atteint le niveau A11 elle est agrave mecircme de suivre les cours destineacutes agrave atteindre le niveau A1 notamment de type laquo post-alphabeacutetisation raquo Plus tard elle pourra progresser jusqursquoau niveau A2 puis B1 etc

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Description des niveaux

Niveau A11 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo introductif raquo

Il srsquoagit drsquoun premier niveau acquis dans la langue orale et eacutecrite Les person-nes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de quelques mots agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit visant agrave satisfaire certains besoins concrets de la vie courante et ce agrave condition que lrsquointerlocuteur parle lente-ment et se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent reacutepondre agrave des questions concernant leur acircge leur nationaliteacute leur eacutetat civil leur profes-sion ou leur lieu drsquohabitation En matiegravere drsquoapprentissage elles nrsquoont pas encore drsquoanalyse de la langue Par exemple les notions de grammaire ou de conjugaison leur sont eacutetrangegraveres

Attention dans lrsquoeacutevaluation du niveau A11 uniquement on considegravere que les compeacutetences associeacutees au niveau (cf fiches meacutemo) sont maicirctri-seacutees degraves lors que la personne arrive agrave se faire comprendre Les erreurs grammaticales et syntaxiques sont donc accepteacutees tant qursquoelles nrsquoem-pecircchent pas la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

Par exemple Expression orale Si pour se preacutesenter la personne dit laquo Je appelle raquo ou laquo Moi travailler peintre raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint Expression eacutecrite Si la personne a voulu eacutecrire laquo cafeacute raquo mais a eacutecrit laquo kfeacute raquo ou laquocaffe raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint

Niveau A1 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo deacutecouverte raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des expressions freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de phrases simples agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur des sujets familiers agrave condi-tion que lrsquointerlocuteur se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent se preacutesenter ou preacutesenter quelqursquoun Elles peuvent poser agrave une personne des questions simples sur des sujets tels que son lieu drsquohabitation sa profes-sion sa nationaliteacute ou sa famille et reacutepondre au mecircme type de questions Les notions de grammaire et drsquoorthographe connues sont sommaires et des erreurs peuvent persister sans gecircner la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

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Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

33

Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

34

C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

35

FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

36

un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

37

Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

38

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 4: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

AVANT-PROPOS

En 2001 France terre drsquoasile a eacuteteacute partie prenante drsquoune grande campagne nationale portant sur la reconnaissance drsquoun veacuteritable droit agrave lrsquoapprentissage de la langue franccedilaise agrave tous les migrants La conquecircte de ce nouveau droit nrsquoeacutetait pas simplement justifieacutee par le fait que la maicirctrise de la langue du pays drsquoaccueil est une condition neacutecessaire et indispensable pour parvenir agrave ac-ceacuteder le mieux et le plus rapidement possible agrave une eacuteleacutementaire autonomie Il srsquoagit aussi et surtout drsquoune condition essentielle agrave lrsquoeacutepanouissement de lrsquoindividu au sein de sa famille du monde du travail et de la citeacute La ceacutelegravebre formule de Cioran laquo on nrsquohabite pas un pays mais sa langue raquo reacutesume agrave elle seule la porteacutee de ce qui se fabrique lagrave agrave savoir la construction du sentiment drsquoappartenance agrave un territoire agrave une culture agrave une nation

Depuis cette peacuteriode le droit agrave lrsquoapprentissage de la langue a eacuteteacute inscrit au cœur de la politique publique drsquoaccueil des primo arrivants agrave travers notam-ment le laquo Contrat drsquoAccueil et drsquoInteacutegration raquo (CAI) transformeacute depuis 2016 en laquo Contrat drsquoInteacutegration Reacutepublicaine raquo (CIR) Tregraves prochainement gracircce notamment au plaidoyer du deacuteputeacute Aureacutelien TACHEacute agrave travers son rapport portant sur laquo Une politique ambitieuse drsquointeacutegration des eacutetrangers arrivant en France raquo1 un renforcement de cette politique sera sans aucun doute acteacute par le Parlement tant le sujet fait consensus Celui-ci propose notamment le renforcement de lrsquoapprentissage de la langue franccedilaise par les primo arri-vants agrave travers le doublement des heures de la formation linguistique voire le triplement pour ceux qui le souhaitent afin de viser la hausse du niveau drsquoexigence lrsquoeffectiviteacute de lrsquoaccegraves agrave la formation par la reacutesolution des diffi-culteacutes peacuteripheacuteriques comme les problegravemes de gardes drsquoenfants le soutien aux associations intervenant dans le champ de la formation linguistique ou encore lrsquoouverture de lrsquoaccegraves aux cours de franccedilais aux demandeurs drsquoasile

Lrsquoensemble de ces eacutevolutions srsquoinscrivent dans un contexte ougrave notre pays accueille un nombre plus conseacutequent de demandeurs drsquoasile et octroie plus largement une protection internationale agrave ces derniers Ainsi en 2017 le nombre de personnes proteacutegeacutees par la France (hors mineurs) se situait agrave 31 734 contre 14 512 pour 2014 soit une augmentation de 118 2

1 laquo 72 PROPOSITIONS ndash Pour une politique ambitieuse drsquointeacutegration des eacutetrangers arrivant en France raquo - Rapport au Premier ministre ndash Feacutevrier 2018

2 Rapports drsquoactiviteacute de lrsquoOfpra (2014 2017)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION AVANT-PROPOS

4

Cette progression est notamment lieacutee aux diffeacuterents engagements pris par la France afin de reacutepondre au deacutefi de ce que lrsquoon a appelleacute la laquo crise des migrants raquo qui a eacutemergeacute en 2015 Ces engagements ont eacuteteacute accompagneacutes de diffeacuterentes mesures en matiegravere de politique drsquoaccueil ceci srsquoest traduit par une nouvelle dynamique dans le secteur de lrsquoasile avec des mobilisa-tions diverses au plus proche des territoires une implication forte des muni-cipaliteacutes impulseacutee par lrsquoEtat ainsi que drsquoune volonteacute exacerbeacutee de la socieacuteteacute civile drsquoecirctre partie prenante Ce mouvement de fond srsquoest accompagneacute de lrsquoarriveacutee de nombreux nouveaux acteurs habituellement eacuteloigneacutes du secteur de lrsquoasile sans oublier la pleacutethore de nouvelles initiatives plus ou moins adapteacutees aux reacutealiteacutes de lrsquoeacutetat des proceacutedures drsquoaccegraves agrave lrsquoautonomie des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale et agrave lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute qui carac-teacuterise ces derniers en raison de leurs parcours de leurs typologies de leurs provenances de leurs profils de leurs modes de prise en charge etc

Dans cette effervescence on eacutevoque peu les besoins drsquoappui et de forma-tion des acteurs et des beacuteneacutevoles qui œuvrent quotidiennement aupregraves des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale sur lrsquoensemble des ter-ritoires de la Reacutepublique Or lrsquoun des besoins les plus importants est drsquoecirctre en capaciteacute de permettre aux beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale drsquoacceacuteder agrave lrsquoapprentissage de notre langue

En effet si on examine les premiers pays de provenance des personnes ayant obtenu une protection sur ces derniegraveres anneacutees notamment lrsquoAfghanistan la Syrie le Soudan lrsquoIrak et la Guineacutee notamment3 on constate agrave lrsquoeacutevidence que lrsquoenjeu linguistique est lrsquoune des conditions essentielles afin qursquoils puissent non pas simplement srsquoinseacuterer mais faire socieacuteteacute

Or pour ce faire il est neacutecessaire que les professionnels ou beacuteneacutevoles soient en capaciteacute de pouvoir eacutevaluer leur niveau linguistique de proceacuteder agrave une orientation adapteacutee voir de mettre en place des actions de renforcement de leurs compeacutetences linguistiques

Ce preacutesent laquo Kit de lrsquoeacutevaluation linguistique raquo a la modeste ambition de reacutepondre agrave ce besoin Il est au service des professionnels et beacuteneacutevoles du secteur afin de faire vivre le droit agrave lrsquoapprentissage de la langue du pays drsquoac-cueil Il a eacuteteacute reacutealiseacute notamment gracircce aux conseils peacutedagogiques du Reacuteseau EIF-FEL et de la Mairie de Paris qui sont ici chaleureusement remercieacutes

Fatiha Mlati Directrice de lrsquointeacutegration

3 Rapports drsquoactiviteacute de lrsquoOfpra (2015 2016 2017)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION AVANT-PROPOS

5

INTRODUCTION

Contexte

La maicirctrise de la langue du pays drsquoaccueil est une condition essentielle dans le parcours drsquointeacutegration des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale Comprendre et parler le franccedilais constitue un eacuteleacutement fondamental pour ecirctre acteur dans la mise en place des premiegraveres deacutemarches drsquoinsertion rechercher puis occuper un heacutebergement ou un logement acceacuteder agrave un emploi suivre une formation professionnelle acceacuteder aux soins etc Maicirctriser le franccedilais permet eacutegalement de comprendre ses droits et drsquoacceacuteder aux services publics Plus largement la connaissance et lrsquousage de la langue du pays drsquoaccueil permettent drsquoavoir accegraves aux valeurs aux codes sociaux professionnels et culturels du pays drsquoaccueil

Or de par leurs origines geacuteographiques une grande partie des personnes migrantes sont eacuteloigneacutees de la culture et de la langue franccedilaise ce qui les rend plus vulneacuterables dans leurs deacutemarches drsquoinclusion sociale On aurait tort de penser que les personnes apprendront le franccedilais par le simple fait de srsquoeacutetablir dans le pays en communiquant avec la population locale Au contraire un certain niveau de compeacutetence linguistique est neacutecessaire pour pouvoir eacutetablir des liens avec les nationaux Lrsquoaccegraves agrave des cours de fran-ccedilais pour celles et ceux qui en ont besoin est donc important pour qursquoils puissent construire du lien social comprendre le fonctionnement de la socieacuteteacute dans laquelle ils eacutevoluent et acceacuteder agrave leurs droits En cela lrsquoapprentissage du franccedilais est un vecteur essentiel drsquoautonomisation des personnes dans leur parcours drsquointeacutegration en France

Conscients de ces enjeux un certain nombre drsquoacteurs du travail social voire de beacuteneacutevoles accompagnent les personnes migrantes notamment les beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale dans la recherche de cours de langue en parallegravele ou en compleacutement des cours proposeacutes par lrsquoOffice Franccedilais de lrsquoImmigration et de lrsquoInteacutegration (Ofii) Or la recherche de cours de franccedilais neacutecessite au preacutealable de connaicirctre les besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

6

en matiegravere de formation linguistique connaicirctre son niveau actuel pour se fixer un objectif agrave atteindre connaicirctre le type de cours adapteacute au profil de la personne et agrave son projet drsquoinsertion Ces compeacutetences ne correspondent toutefois pas a priori au champ du travail social ce qui amegravene chacun agrave proceacuteder diffeacuteremment en fonction de sa propre connaissance du sujet et des moyens agrave sa disposition

Crsquoest pourquoi le Kit de lrsquoeacutevaluation linguistique propose une meacutethode drsquoeacutevaluation linguistique simple et facile drsquoaccegraves pour des eacutevaluateurs non-professionnels qui accompagnent un public migrant et notamment les beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale Lrsquoobjectif est de leur permettre drsquoeacutevaluer le niveau en franccedilais des personnes accompagneacutees agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit pour ensuite les orienter vers des formations linguistiques adapteacutees agrave leurs besoins mais aussi vers des formations professionnelles ou des emplois correspondant agrave leurs compeacutetences communicatives en franccedilais agrave un instant donneacute Lrsquoeacutevaluation du niveau de langue permet eacutegalement de construire avec la personne son projet professionnel en partant des besoins identifieacutes pour eacutelaborer un parcours de formation

Public cible

Le Kit de lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition de toute personne intervenant aupregraves des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale et plus geacuteneacuterale-ment aupregraves des personnes migrantes

Cet outil peut ecirctre mobiliseacute agrave tout moment du parcours drsquoaccompagnement Il peut donc ecirctre utiliseacute degraves la demande drsquoasile afin de pouvoir orienter degraves que possible les personnes ayant besoin de cours de franccedilais vers des formations adapteacutees

Deacutemarche peacutedagogique

Cette meacutethode propose dans un premier temps aux futurs eacutevaluateurs de se familiariser avec les notions cleacutes de lrsquoeacutevaluation agrave commencer par les profils drsquoapprentissage et les niveaux de langue de A11 agrave B2 du Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues (CECRL) afin de se saisir au mieux des supports drsquoeacutevaluation fournis

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

7

Elle propose ensuite une eacutevaluation en deux eacutetapes une eacutevaluation orale agrave laquelle succegravede un test eacutecrit Cette eacutevaluation peut ecirctre reacutealiseacutee en une fois le temps drsquoun entretien de suivi social La dureacutee estimeacutee est de 20 minutes agrave une heure en fonction de la capaciteacute de la personne agrave communiquer en franccedilais Le diagnostic qui suit lrsquoeacutevaluation et qui permet drsquoattribuer un niveau agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit peut ecirctre eacutetabli dans la fouleacutee sur la base des indica-tions transmises dans le preacutesent guide

Agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une orientation peut ecirctre faite vers des cours de fran-ccedilais adapteacutes aux besoins et au projet de la personne Des indications relatives agrave lrsquoorientation sont donneacutees dans la troisiegraveme partie de ce guide

Remarque Ce guide propose une approche drsquoeacutevaluation possible parmi drsquoautres destineacutee agrave sensibiliser des intervenants qui ne sont pas formateurs en franccedilais de formation Le lecteur est ainsi libre de srsquoinspirer de cette meacutethode et de se lrsquoapproprier en fonction de ses connaissances etou de son expeacuterience sur lrsquoeacutevaluation linguistique et lrsquoenseignement du franccedilais

Moyens peacutedagogiques

Dans ce kit vous trouverez

Un guide preacutesentant la deacutemarche peacutedagogique et les supports neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Un support drsquoeacutevaluation orale contenu sur le CD-Rom ci-joint

Six supports drsquoeacutevaluation eacutecrite contenus sur le CD-Rom ci-joint

Cinq fiches meacutemo qui preacutesentent les caracteacuteristiques de chaque niveau eacutevalueacute

Agrave PROPOS DES FICHES MEacuteMO

Les fiches meacutemo permettent drsquoapprofondir la connaissance de chaque niveau eacutevalueacute en proposant une description deacutetailleacutee des compeacutetences orales et eacutecrites appuyeacutee par des exemples Ces exemples peuvent se tra-duire par des extraits de dialogue des eacuteleacute-ments grammaticaux ou bien des supports qui illustrent les capaciteacutes de compreacutehension et drsquoexpression de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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Les fiches meacutemo permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de pouvoir eacutechanger avec drsquoautres acteurs de lrsquoinsertion (organismes de formation ou associations employeurs administrations) sur le niveau drsquoune personne accompagneacutee tout en sachant preacuteciseacutement quelles compeacutetences langagiegraveres il recouvre

Attention Les compeacutetences deacutecrites dans les fiches meacutemo pour chaque cateacutegorie (compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite) constituent un ensemble visant agrave deacutecrire un niveau Lrsquoabsence ou le manque de maicirctrise de lrsquoune de ces compeacutetences nrsquoinva-lide pas automatiquement le niveau qui doit ecirctre appreacutecieacute de faccedilon globale pour chaque cateacutegorie

EN AMONT DE LrsquoEacuteVALUATION

Avant de fixer avec la personne un rendez-vous deacutedieacute agrave lrsquoeacutevaluation il est important de lui expliquer lrsquointeacuterecirct que repreacutesente lrsquoeacutevaluation linguis-tique pour la suite de son parcours Il srsquoagit drsquoobtenir une information objective sur son niveau de maicirctrise de la langue agrave un instant donneacute et sur les progregraves qui peuvent ecirctre reacutealiseacutes Lrsquoobjectif est aussi de ne pas perdre de temps dans son parcours de formation en lrsquoorientant degraves agrave preacutesent vers des cours adapteacutes agrave la fois agrave ses besoins en langue et agrave son projet professionnel

Avant toute chose lrsquoeacutevaluateur doit eacutegalement srsquoassurer que la personne a bien compris le but de lrsquoeacutevaluation et le contexte dans lequel elle se deacute-roule ce qui permet de renforcer le lien de confiance entre la personne et son reacutefeacuterent social

Rappeler le contexte Pour le reacutefeacuterent social le test permet de connaicirctre le niveau de franccedilais de la personne afin de faciliter les orientations Les reacutesultats de ce test ont donc pour fonction drsquoinformer la personne et son reacutefeacuterent social sur son degreacute de maicirctrise du franccedilais Ils ne rentrent pas en compte dans lrsquoeacutevaluation de son droit au seacutejour de son attribu-tion de logement ou dans son accegraves aux droits sociaux Lrsquoeacutevaluation est en revanche une opportuniteacute agrave mettre agrave profit pour la reacuteussite de son parcours drsquointeacutegration

Preacutevenir en amont de la date de lrsquoeacutevaluation expliquer qursquoil srsquoagit drsquoune deacutemarche volontaire et rassurer si neacutecessaire en expliquant le deacuteroulement de lrsquoeacutevaluation agrave lrsquoavance le temps neacutecessaire etc

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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CONCEPTS EacuteTHIQUES ET DEacuteONTOLOGIQUES FONDAMENTAUX DE LrsquoACCOMPAGNEMENT VERS LrsquoAUTONOMIE

1 La bientraitance Le travailleur social doit chercher le bien-ecirctre et lrsquoeacutepa-nouissement des personnes accueillies et veiller agrave donner agrave son action un sens eacutethique La bientraitance trouve son fondement dans le respect de la personne de sa digniteacute et de sa singulariteacute

2 La participation de la personne Le travailleur social doit mettre la per-sonne au centre de lrsquoaccompagnement faire en sorte qursquoelle soit actrice dans la mise en œuvre de son projet personnel Ceci implique que la personne soit informeacutee sur les actions mises en place

Pour plus de deacutetails consulter en ligne les laquo Recommandations de bonnes pratiques professionnelles de lrsquoANESM raquo lrsquoAgence Nationale de lrsquoeacutevaluation et de la qualiteacute des eacutetablissements et services sociaux et meacutedicaux-sociaux 2014

Lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition des acteurs du travail social et des beacuteneacutevoles dans un contexte drsquoaccompagnement global Elle permet de mettre en place les bonnes orientations notamment en matiegravere de cours de franccedilais et contribue ainsi au processus drsquoautonomisation de la personne eacutevalueacutee

Cette premiegravere partie sera consacreacutee aux fondamentaux de lrsquoeacutevaluation eacuteleacute-ments essentiels agrave connaicirctre avant de proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il srsquoagit de resituer lrsquoapprentissage du franccedilais de la personne eacutevalueacutee dans un contexte plus global incluant le rapport agrave sa langue maternelle et au franccedilais depuis lrsquoarriveacutee en France La deacutefinition drsquoun profil drsquoapprentissage notion es-sentielle permet de connaicirctre le type de cours de franccedilais adapteacute agrave une per-sonne Les caracteacuteristiques des diffeacuterents niveaux de langue dont on entend souvent parler seront eacutegalement preacutesenteacutees afin de pouvoir parler un lan-gage commun avec les autres acteurs de lrsquoinsertion Ces notions permettront de deacutefinir ensuite les objectifs et la deacutemarche peacutedagogique de lrsquoeacutevaluation

LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

10

FOCUS

A Le profil drsquoapprentissage un eacuteleacutement deacuteterminant dans lrsquoeacutevaluation linguistique

Qursquoest ce que le profil drsquoapprentissage

Le profil drsquoapprentissage4 drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteduit de la capaciteacute de la personne agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle Cette capaciteacute est geacuteneacuteralement issue de la scolarisation dans le pays drsquoorigine

Il existe deux principaux profils drsquoapprentissage pour les personnes eacutetrangegraveres

Personnes relevant de lrsquo laquo Alphabeacutetisation raquo peu ou pas scolariseacutees elles nrsquoont pas eacutetabli (ou tregraves peu) de rapport scolaire agrave la langue eacutecrite que ce soit dans leur langue maternelle ou dans une autre langue Plus geacuteneacuteralement elles nrsquoont jamais laquo appris agrave apprendre raquo

Personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Etrangegravere raquo (FLE) scolariseacutees au minimum plusieurs anneacutees elles ont eacutetudieacute leur langue maternelle pour apprendre agrave la lire et agrave lrsquoeacutecrire de maniegravere autonome Elles pour-ront reporter leurs cateacutegories drsquoanalyse de leur propre langue sur une langue eacutetrangegravere

Connaicirctre le contexte dans lequel la personne eacutevalueacutee a appris sa langue maternelle permet donc de deacuteterminer son profil drsquoapprentissage En effet le fait qursquoune personne ait ou non appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle influence son rapport agrave lrsquoapprentissage en geacuteneacuteral ainsi que son approche de lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere

Le fait drsquoavoir eacutetudieacute sa langue maternelle agrave lrsquoeacutecole introduit ainsi un certain rapport agrave lrsquoeacutecrit Une personne scolariseacutee ou tout du moins qui a appris agrave lire

4 Drsquoun point de vue theacuteorique ce terme recouvre une reacutealiteacute bien plus vaste concernant lrsquoapprentissage se basant notamment sur ce qui motive lrsquoapprentissage de chacun et les conditions qui le rendent plus facile Agrave noter que dans les recherches sur le sujet le postulat implicite est que la personne est a minima en cours de scolarisation et peut donc mener une reacuteflexion sur les apprentissages scolaires Ici nous nous focalisons un cran en amont de la deacutefinition classique pour prendre en compte le fait que la preacutesenceabsence de scolarisation (formelle ou informelle) va impacter le rapport agrave lrsquoeacutecrit et agrave lrsquoacte laquo drsquoapprendre agrave apprendre raquo qui sont tregraves fortement mis en place par lrsquoinstitution scolaire

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et eacutecrire dans sa langue maternelle est ainsi capable de faire un lien entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle voit (lecture) mais aussi entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle eacutecrit (eacutecriture) Elle conserve ces reacuteflexes pour lrsquoapprentis sage drsquoune autre langue

Agrave lrsquoinverse une personne qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee ou pas assez longtemps pour apprendre agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle a deacuteveloppeacute des capaciteacutes diffeacuterentes pour comprendre et srsquoexprimer au travers des actes de la vie quotidienne (eacutechanges avec ses proches travail environnement exteacuterieur) Contrairement agrave une personne scolariseacutee elle nrsquoanalyse pas le fonctionnement de sa langue maternelle Elle peut malgreacute tout avoir quelques notions drsquoeacutecrit (par exemple savoir eacutecrire son nom et quelques eacuteleacutements drsquoeacutetat civil) elle peut parfois reconnaicirctre des mots qursquoelle a sou-vent vus Toutefois ceci ne traduit pas une maicirctrise du fonctionnement de la langue eacutecrite

Ceci explique qursquoune personne peut avoir un niveau oral totalement dif-feacuterent de son niveau eacutecrit en franccedilais ou bien dans sa langue maternelle En reacutealiteacute il est freacutequent qursquoune mecircme personne preacutesente plusieurs niveaux selon la compeacutetence agrave laquelle on srsquointeacuteresse compreacutehension orale pro-duction orale compreacutehension eacutecrite ou production eacutecrite Cette meacutethode drsquoeacutevaluation aura donc pour but de deacuteterminer le niveau de la personne sur chacune de ces quatre compeacutetences

Pour reacutesumer il est essentiel que lrsquoeacutevaluateur se renseigne sur la scolari-sation de la personne dans son pays drsquoorigine Le nombre drsquoanneacutees de scolarisation dans sa langue maternelle est en effet un indicateur de lrsquoapprentis sage de lrsquoeacutecrit dans la plupart des cas5 Le niveau de scolarisation pourra ecirctre abordeacute au cours de lrsquoeacutevaluation gracircce agrave une question speacutecifique dans le questionnaire oral

Par ailleurs il est neacutecessaire de srsquointeacuteresser au contexte dans lequel la person ne a appris le franccedilais si ce nrsquoest pas sa langue maternelle En effet lrsquoapproche et la maicirctrise de la langue seront diffeacuterentes selon si la personne a suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays si elle a travailleacute dans un contexte francophone si elle est immergeacutee au quotidien

5 Attention dans certaines reacutegions du monde lrsquoenseignement agrave lrsquoeacutecole peut se limiter agrave lrsquooral Par exemple certaines eacutecoles coraniques ne travaillent pas sur lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture se concentrant en premier lieu sur la meacutemorisation du Coran Pour certains enfants lrsquoeacutecole coranique est suivie en parallegravele de la scolariteacute pour drsquoautres crsquoest le seul enseignement reccedilu De mecircme pour les enfants deacutescolariseacutes dont lrsquoinstruction est reacutealiseacutee agrave domicile par les parents lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture peut ne pas ecirctre acquis Agrave lrsquoinverse une personne peut ne pas avoir eacuteteacute scolariseacutee de maniegravere institutionnelle mais avoir tout de mecircme appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle par drsquoautres moyens

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dans la langue etc Ceci deacutepend notamment de la date drsquoarriveacutee en France et du fait drsquoecirctre ou non en contact avec des franccedilais

Si la personne a appris le franccedilais en France agrave travers des cours ou une activiteacute professionnelle ceci pourra avoir une incidence sur son niveau En revanche son profil drsquoapprentissage reste le mecircme dans un premier temps Le profil peut toutefois eacutevoluer avec le temps et la stabilisation des apprentissages de la lecture de lrsquoeacutecriture etc

En drsquoautres termes si le contexte drsquoapprentissage du franccedilais vient apporter des eacuteleacutements suppleacutementaires pour lrsquoeacutevaluation le contexte drsquoapprentis-sage de la langue maternelle reste lrsquoeacuteleacutement fondamental pour deacutefinir le profil drsquoapprentissage de la personne

Comment deacuteterminer le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Lrsquoeacutevaluateur pourra deacuteterminer le profil drsquoapprentissage lors de la partie orale de lrsquoeacutevaluation mecircme si le niveau de scolarisation et la capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle ne sont pas connus auparavant En effet lrsquoeacutevaluation orale comporte plusieurs questions portant speacutecifiquement sur ces sujets Si toutefois lrsquoinformation nrsquoest pas certaine car la personne eacuteva-lueacutee ne communique pas du tout agrave lrsquooral il existe eacutegalement des techniques pour veacuterifier si elle sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle (voir page 25)

Points de vigilance

Il est important de ne pas se laisser influencer dans lrsquoeacutevaluation par le niveau agrave lrsquooral drsquoune personne en franccedilais Une personne mecircme non sco-lariseacutee peut ecirctre tregraves communicante en franccedilais agrave lrsquooral soit parce que crsquoest sa langue maternelle soit parce qursquoelle a passeacute suffisamment de temps en France pour ecirctre autonome agrave lrsquooral Le niveau agrave lrsquooral nrsquoindique donc rien sur le rapport de la personne agrave lrsquoeacutecrit

Certains pays sont consideacutereacutes comme francophones parce que le fran-ccedilais est la ou lrsquoune des langues officielles Cependant certaines person-nes originaires de ces pays peuvent venir de reacutegions ougrave le franccedilais nrsquoest pas la langue majoritaire Ainsi il est neacutecessaire drsquointerroger agrave la fois la personne sur son pays drsquoorigine sur sa langue maternelle et sur son niveau de scolarisation

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Note Les termes ci-dessus sont ceux qui sont le plus souvent employeacutes dans les associations et les structures proposant des cours de franccedilais Il peut en exister drsquoautres crsquoest pourquoi il est preacutefeacuterable de se renseigner directement aupregraves des structures qui proposent les formations

Personne eacutetrangegravere Sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Ne sait pas (ou tregraves peu) lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Franccedilais = Langue maternelle etou de scolarisation

Pas besoin de cours de franccedilais ou du moins du type laquo alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo

cours dits drsquo laquo alphabeacutetisation raquo

Franccedilais ne Langue maternelle etou de scolarisation

Cours dits de laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo

cours dits drsquolaquo alphabeacutetisation raquo

Quels sont les cours adapteacutes aux diffeacuterents profils drsquoapprentissage

Agrave chacun des deux principaux profils drsquoapprentissage correspond un certain type de cours de franccedilais

Attention le type de cours preacutesenteacute dans le tableau ci-dessous nrsquoindique pas le niveau viseacute par le cours Il indique seulement une certaine meacutethodologie une deacutemarche peacutedagogique adapteacutee au profil drsquoapprentissage de la personne

B Les niveaux de langue

Les niveaux de langue sont des indicateurs drsquoune certaine connaissance et maicirctrise drsquoune langue

En France comme dans de nombreux pays europeacuteens les Etats se fondent sur un cadre de reacutefeacuterence appeleacute le CECRL Cadre europeacuteen commun de reacutefeacuterence pour les langues pour caracteacuteriser le niveau qui peut ecirctre acquis par un individu dans une langue eacutetrangegravere Ces niveaux se deacuteclinent de A1 (grand deacutebutant) agrave C2 (niveau de compeacutetence langagiegravere le plus eacuteleveacute)

1 Les niveaux A1 et A2 deacutesignent les laquo utilisateurs eacuteleacutementaires raquo

2 Les niveaux B1 et B2 deacutesignent les laquo utilisateurs indeacutependants raquo

3 Les niveaux C1 et C2 deacutesignent les laquo utilisateurs expeacuterimenteacutes raquo

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Agrave titre indicatif les cours drsquoanglais proposeacutes dans les programmes de lrsquoeacutedu-cation nationale franccedilaise visent agrave faire atteindre le niveau A2 aux eacutelegraveves de sixiegravemecinquiegraveme le niveau B1 aux eacutelegraveves de quatriegravemetroisiegraveme et le niveau B2 aux eacutelegraveves de premiegravereterminale

Remarque Dans cette meacutethode nous avons fait le choix de proposer des outils permet-tant drsquoeacutevaluer les personnes drsquoun niveau A1 agrave B2 En effet on considegravere que les personnes drsquoun niveau laquo C raquo sont suffisamment autonomes pour srsquoauto-eacutevaluer et en mesure de suivre une formation ou drsquooccuper une large gamme drsquoemplois sans difficulteacute sur le plan du langage

Il est important de noter que le reacutefeacuterentiel du CECRL deacutefinit les diffeacuterents ni-veaux de langue qui peuvent ecirctre atteints par des personnes scolariseacutees qui ont appris agrave lire et agrave eacutecrire dans leur langue maternelle Le niveau par lequel elles commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A1 Le premier niveau de langage agrave atteindre est donc le niveau A1

Pour les personnes qui nrsquoont pas eacuteteacute scolariseacutees il existe un premier pa-lier agrave atteindre dans lrsquoapprentissage de la langue diffeacuterent de celui deacutefini par le CECRL Il srsquoagit du niveau A11 speacutecifique aux personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation En effet une personne adulte qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee qui nrsquoa jamais appris agrave lire et agrave eacutecrire (ou tregraves peu) ne peut pas atteindre le niveau A1 agrave lrsquoeacutecrit avec le mecircme nombre drsquoheures de cours qursquoune personne scolariseacutee Elle passera par un stade intermeacutediaire dit drsquo laquo alphabeacutetisation raquo ougrave lrsquoapprentissage de la langue eacutecrite pourra se construire

Attention Le niveau A11 ne repreacutesente pas le laquo niveau zeacutero raquo pour aucun des profils drsquoapprentissage

En effet le niveau A11 deacutefinit un certain accomplissement dans lrsquoapprentis-sage de lrsquooral mais aussi de lrsquoeacutecrit la personne ayant atteint ce niveau gracircce agrave des cours drsquoalphabeacutetisation est notamment capable de reconnaicirctre des mots et des expressions tregraves courantes de la vie quotidienne elle peut reco-pier des messages brefs et renseigner des informations personnelles sur une fiche de renseignements (cf fiche meacutemo deacutedieacutee)

Le niveau par lequel les personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A11 Le premier niveau de langue agrave atteindre est donc le niveau A11 Une fois qursquoune personne a atteint le niveau A11 elle est agrave mecircme de suivre les cours destineacutes agrave atteindre le niveau A1 notamment de type laquo post-alphabeacutetisation raquo Plus tard elle pourra progresser jusqursquoau niveau A2 puis B1 etc

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Description des niveaux

Niveau A11 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo introductif raquo

Il srsquoagit drsquoun premier niveau acquis dans la langue orale et eacutecrite Les person-nes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de quelques mots agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit visant agrave satisfaire certains besoins concrets de la vie courante et ce agrave condition que lrsquointerlocuteur parle lente-ment et se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent reacutepondre agrave des questions concernant leur acircge leur nationaliteacute leur eacutetat civil leur profes-sion ou leur lieu drsquohabitation En matiegravere drsquoapprentissage elles nrsquoont pas encore drsquoanalyse de la langue Par exemple les notions de grammaire ou de conjugaison leur sont eacutetrangegraveres

Attention dans lrsquoeacutevaluation du niveau A11 uniquement on considegravere que les compeacutetences associeacutees au niveau (cf fiches meacutemo) sont maicirctri-seacutees degraves lors que la personne arrive agrave se faire comprendre Les erreurs grammaticales et syntaxiques sont donc accepteacutees tant qursquoelles nrsquoem-pecircchent pas la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

Par exemple Expression orale Si pour se preacutesenter la personne dit laquo Je appelle raquo ou laquo Moi travailler peintre raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint Expression eacutecrite Si la personne a voulu eacutecrire laquo cafeacute raquo mais a eacutecrit laquo kfeacute raquo ou laquocaffe raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint

Niveau A1 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo deacutecouverte raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des expressions freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de phrases simples agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur des sujets familiers agrave condi-tion que lrsquointerlocuteur se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent se preacutesenter ou preacutesenter quelqursquoun Elles peuvent poser agrave une personne des questions simples sur des sujets tels que son lieu drsquohabitation sa profes-sion sa nationaliteacute ou sa famille et reacutepondre au mecircme type de questions Les notions de grammaire et drsquoorthographe connues sont sommaires et des erreurs peuvent persister sans gecircner la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

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Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 5: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

Cette progression est notamment lieacutee aux diffeacuterents engagements pris par la France afin de reacutepondre au deacutefi de ce que lrsquoon a appelleacute la laquo crise des migrants raquo qui a eacutemergeacute en 2015 Ces engagements ont eacuteteacute accompagneacutes de diffeacuterentes mesures en matiegravere de politique drsquoaccueil ceci srsquoest traduit par une nouvelle dynamique dans le secteur de lrsquoasile avec des mobilisa-tions diverses au plus proche des territoires une implication forte des muni-cipaliteacutes impulseacutee par lrsquoEtat ainsi que drsquoune volonteacute exacerbeacutee de la socieacuteteacute civile drsquoecirctre partie prenante Ce mouvement de fond srsquoest accompagneacute de lrsquoarriveacutee de nombreux nouveaux acteurs habituellement eacuteloigneacutes du secteur de lrsquoasile sans oublier la pleacutethore de nouvelles initiatives plus ou moins adapteacutees aux reacutealiteacutes de lrsquoeacutetat des proceacutedures drsquoaccegraves agrave lrsquoautonomie des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale et agrave lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute qui carac-teacuterise ces derniers en raison de leurs parcours de leurs typologies de leurs provenances de leurs profils de leurs modes de prise en charge etc

Dans cette effervescence on eacutevoque peu les besoins drsquoappui et de forma-tion des acteurs et des beacuteneacutevoles qui œuvrent quotidiennement aupregraves des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale sur lrsquoensemble des ter-ritoires de la Reacutepublique Or lrsquoun des besoins les plus importants est drsquoecirctre en capaciteacute de permettre aux beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale drsquoacceacuteder agrave lrsquoapprentissage de notre langue

En effet si on examine les premiers pays de provenance des personnes ayant obtenu une protection sur ces derniegraveres anneacutees notamment lrsquoAfghanistan la Syrie le Soudan lrsquoIrak et la Guineacutee notamment3 on constate agrave lrsquoeacutevidence que lrsquoenjeu linguistique est lrsquoune des conditions essentielles afin qursquoils puissent non pas simplement srsquoinseacuterer mais faire socieacuteteacute

Or pour ce faire il est neacutecessaire que les professionnels ou beacuteneacutevoles soient en capaciteacute de pouvoir eacutevaluer leur niveau linguistique de proceacuteder agrave une orientation adapteacutee voir de mettre en place des actions de renforcement de leurs compeacutetences linguistiques

Ce preacutesent laquo Kit de lrsquoeacutevaluation linguistique raquo a la modeste ambition de reacutepondre agrave ce besoin Il est au service des professionnels et beacuteneacutevoles du secteur afin de faire vivre le droit agrave lrsquoapprentissage de la langue du pays drsquoac-cueil Il a eacuteteacute reacutealiseacute notamment gracircce aux conseils peacutedagogiques du Reacuteseau EIF-FEL et de la Mairie de Paris qui sont ici chaleureusement remercieacutes

Fatiha Mlati Directrice de lrsquointeacutegration

3 Rapports drsquoactiviteacute de lrsquoOfpra (2015 2016 2017)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION AVANT-PROPOS

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INTRODUCTION

Contexte

La maicirctrise de la langue du pays drsquoaccueil est une condition essentielle dans le parcours drsquointeacutegration des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale Comprendre et parler le franccedilais constitue un eacuteleacutement fondamental pour ecirctre acteur dans la mise en place des premiegraveres deacutemarches drsquoinsertion rechercher puis occuper un heacutebergement ou un logement acceacuteder agrave un emploi suivre une formation professionnelle acceacuteder aux soins etc Maicirctriser le franccedilais permet eacutegalement de comprendre ses droits et drsquoacceacuteder aux services publics Plus largement la connaissance et lrsquousage de la langue du pays drsquoaccueil permettent drsquoavoir accegraves aux valeurs aux codes sociaux professionnels et culturels du pays drsquoaccueil

Or de par leurs origines geacuteographiques une grande partie des personnes migrantes sont eacuteloigneacutees de la culture et de la langue franccedilaise ce qui les rend plus vulneacuterables dans leurs deacutemarches drsquoinclusion sociale On aurait tort de penser que les personnes apprendront le franccedilais par le simple fait de srsquoeacutetablir dans le pays en communiquant avec la population locale Au contraire un certain niveau de compeacutetence linguistique est neacutecessaire pour pouvoir eacutetablir des liens avec les nationaux Lrsquoaccegraves agrave des cours de fran-ccedilais pour celles et ceux qui en ont besoin est donc important pour qursquoils puissent construire du lien social comprendre le fonctionnement de la socieacuteteacute dans laquelle ils eacutevoluent et acceacuteder agrave leurs droits En cela lrsquoapprentissage du franccedilais est un vecteur essentiel drsquoautonomisation des personnes dans leur parcours drsquointeacutegration en France

Conscients de ces enjeux un certain nombre drsquoacteurs du travail social voire de beacuteneacutevoles accompagnent les personnes migrantes notamment les beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale dans la recherche de cours de langue en parallegravele ou en compleacutement des cours proposeacutes par lrsquoOffice Franccedilais de lrsquoImmigration et de lrsquoInteacutegration (Ofii) Or la recherche de cours de franccedilais neacutecessite au preacutealable de connaicirctre les besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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en matiegravere de formation linguistique connaicirctre son niveau actuel pour se fixer un objectif agrave atteindre connaicirctre le type de cours adapteacute au profil de la personne et agrave son projet drsquoinsertion Ces compeacutetences ne correspondent toutefois pas a priori au champ du travail social ce qui amegravene chacun agrave proceacuteder diffeacuteremment en fonction de sa propre connaissance du sujet et des moyens agrave sa disposition

Crsquoest pourquoi le Kit de lrsquoeacutevaluation linguistique propose une meacutethode drsquoeacutevaluation linguistique simple et facile drsquoaccegraves pour des eacutevaluateurs non-professionnels qui accompagnent un public migrant et notamment les beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale Lrsquoobjectif est de leur permettre drsquoeacutevaluer le niveau en franccedilais des personnes accompagneacutees agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit pour ensuite les orienter vers des formations linguistiques adapteacutees agrave leurs besoins mais aussi vers des formations professionnelles ou des emplois correspondant agrave leurs compeacutetences communicatives en franccedilais agrave un instant donneacute Lrsquoeacutevaluation du niveau de langue permet eacutegalement de construire avec la personne son projet professionnel en partant des besoins identifieacutes pour eacutelaborer un parcours de formation

Public cible

Le Kit de lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition de toute personne intervenant aupregraves des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale et plus geacuteneacuterale-ment aupregraves des personnes migrantes

Cet outil peut ecirctre mobiliseacute agrave tout moment du parcours drsquoaccompagnement Il peut donc ecirctre utiliseacute degraves la demande drsquoasile afin de pouvoir orienter degraves que possible les personnes ayant besoin de cours de franccedilais vers des formations adapteacutees

Deacutemarche peacutedagogique

Cette meacutethode propose dans un premier temps aux futurs eacutevaluateurs de se familiariser avec les notions cleacutes de lrsquoeacutevaluation agrave commencer par les profils drsquoapprentissage et les niveaux de langue de A11 agrave B2 du Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues (CECRL) afin de se saisir au mieux des supports drsquoeacutevaluation fournis

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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Elle propose ensuite une eacutevaluation en deux eacutetapes une eacutevaluation orale agrave laquelle succegravede un test eacutecrit Cette eacutevaluation peut ecirctre reacutealiseacutee en une fois le temps drsquoun entretien de suivi social La dureacutee estimeacutee est de 20 minutes agrave une heure en fonction de la capaciteacute de la personne agrave communiquer en franccedilais Le diagnostic qui suit lrsquoeacutevaluation et qui permet drsquoattribuer un niveau agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit peut ecirctre eacutetabli dans la fouleacutee sur la base des indica-tions transmises dans le preacutesent guide

Agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une orientation peut ecirctre faite vers des cours de fran-ccedilais adapteacutes aux besoins et au projet de la personne Des indications relatives agrave lrsquoorientation sont donneacutees dans la troisiegraveme partie de ce guide

Remarque Ce guide propose une approche drsquoeacutevaluation possible parmi drsquoautres destineacutee agrave sensibiliser des intervenants qui ne sont pas formateurs en franccedilais de formation Le lecteur est ainsi libre de srsquoinspirer de cette meacutethode et de se lrsquoapproprier en fonction de ses connaissances etou de son expeacuterience sur lrsquoeacutevaluation linguistique et lrsquoenseignement du franccedilais

Moyens peacutedagogiques

Dans ce kit vous trouverez

Un guide preacutesentant la deacutemarche peacutedagogique et les supports neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Un support drsquoeacutevaluation orale contenu sur le CD-Rom ci-joint

Six supports drsquoeacutevaluation eacutecrite contenus sur le CD-Rom ci-joint

Cinq fiches meacutemo qui preacutesentent les caracteacuteristiques de chaque niveau eacutevalueacute

Agrave PROPOS DES FICHES MEacuteMO

Les fiches meacutemo permettent drsquoapprofondir la connaissance de chaque niveau eacutevalueacute en proposant une description deacutetailleacutee des compeacutetences orales et eacutecrites appuyeacutee par des exemples Ces exemples peuvent se tra-duire par des extraits de dialogue des eacuteleacute-ments grammaticaux ou bien des supports qui illustrent les capaciteacutes de compreacutehension et drsquoexpression de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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Les fiches meacutemo permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de pouvoir eacutechanger avec drsquoautres acteurs de lrsquoinsertion (organismes de formation ou associations employeurs administrations) sur le niveau drsquoune personne accompagneacutee tout en sachant preacuteciseacutement quelles compeacutetences langagiegraveres il recouvre

Attention Les compeacutetences deacutecrites dans les fiches meacutemo pour chaque cateacutegorie (compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite) constituent un ensemble visant agrave deacutecrire un niveau Lrsquoabsence ou le manque de maicirctrise de lrsquoune de ces compeacutetences nrsquoinva-lide pas automatiquement le niveau qui doit ecirctre appreacutecieacute de faccedilon globale pour chaque cateacutegorie

EN AMONT DE LrsquoEacuteVALUATION

Avant de fixer avec la personne un rendez-vous deacutedieacute agrave lrsquoeacutevaluation il est important de lui expliquer lrsquointeacuterecirct que repreacutesente lrsquoeacutevaluation linguis-tique pour la suite de son parcours Il srsquoagit drsquoobtenir une information objective sur son niveau de maicirctrise de la langue agrave un instant donneacute et sur les progregraves qui peuvent ecirctre reacutealiseacutes Lrsquoobjectif est aussi de ne pas perdre de temps dans son parcours de formation en lrsquoorientant degraves agrave preacutesent vers des cours adapteacutes agrave la fois agrave ses besoins en langue et agrave son projet professionnel

Avant toute chose lrsquoeacutevaluateur doit eacutegalement srsquoassurer que la personne a bien compris le but de lrsquoeacutevaluation et le contexte dans lequel elle se deacute-roule ce qui permet de renforcer le lien de confiance entre la personne et son reacutefeacuterent social

Rappeler le contexte Pour le reacutefeacuterent social le test permet de connaicirctre le niveau de franccedilais de la personne afin de faciliter les orientations Les reacutesultats de ce test ont donc pour fonction drsquoinformer la personne et son reacutefeacuterent social sur son degreacute de maicirctrise du franccedilais Ils ne rentrent pas en compte dans lrsquoeacutevaluation de son droit au seacutejour de son attribu-tion de logement ou dans son accegraves aux droits sociaux Lrsquoeacutevaluation est en revanche une opportuniteacute agrave mettre agrave profit pour la reacuteussite de son parcours drsquointeacutegration

Preacutevenir en amont de la date de lrsquoeacutevaluation expliquer qursquoil srsquoagit drsquoune deacutemarche volontaire et rassurer si neacutecessaire en expliquant le deacuteroulement de lrsquoeacutevaluation agrave lrsquoavance le temps neacutecessaire etc

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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CONCEPTS EacuteTHIQUES ET DEacuteONTOLOGIQUES FONDAMENTAUX DE LrsquoACCOMPAGNEMENT VERS LrsquoAUTONOMIE

1 La bientraitance Le travailleur social doit chercher le bien-ecirctre et lrsquoeacutepa-nouissement des personnes accueillies et veiller agrave donner agrave son action un sens eacutethique La bientraitance trouve son fondement dans le respect de la personne de sa digniteacute et de sa singulariteacute

2 La participation de la personne Le travailleur social doit mettre la per-sonne au centre de lrsquoaccompagnement faire en sorte qursquoelle soit actrice dans la mise en œuvre de son projet personnel Ceci implique que la personne soit informeacutee sur les actions mises en place

Pour plus de deacutetails consulter en ligne les laquo Recommandations de bonnes pratiques professionnelles de lrsquoANESM raquo lrsquoAgence Nationale de lrsquoeacutevaluation et de la qualiteacute des eacutetablissements et services sociaux et meacutedicaux-sociaux 2014

Lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition des acteurs du travail social et des beacuteneacutevoles dans un contexte drsquoaccompagnement global Elle permet de mettre en place les bonnes orientations notamment en matiegravere de cours de franccedilais et contribue ainsi au processus drsquoautonomisation de la personne eacutevalueacutee

Cette premiegravere partie sera consacreacutee aux fondamentaux de lrsquoeacutevaluation eacuteleacute-ments essentiels agrave connaicirctre avant de proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il srsquoagit de resituer lrsquoapprentissage du franccedilais de la personne eacutevalueacutee dans un contexte plus global incluant le rapport agrave sa langue maternelle et au franccedilais depuis lrsquoarriveacutee en France La deacutefinition drsquoun profil drsquoapprentissage notion es-sentielle permet de connaicirctre le type de cours de franccedilais adapteacute agrave une per-sonne Les caracteacuteristiques des diffeacuterents niveaux de langue dont on entend souvent parler seront eacutegalement preacutesenteacutees afin de pouvoir parler un lan-gage commun avec les autres acteurs de lrsquoinsertion Ces notions permettront de deacutefinir ensuite les objectifs et la deacutemarche peacutedagogique de lrsquoeacutevaluation

LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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FOCUS

A Le profil drsquoapprentissage un eacuteleacutement deacuteterminant dans lrsquoeacutevaluation linguistique

Qursquoest ce que le profil drsquoapprentissage

Le profil drsquoapprentissage4 drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteduit de la capaciteacute de la personne agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle Cette capaciteacute est geacuteneacuteralement issue de la scolarisation dans le pays drsquoorigine

Il existe deux principaux profils drsquoapprentissage pour les personnes eacutetrangegraveres

Personnes relevant de lrsquo laquo Alphabeacutetisation raquo peu ou pas scolariseacutees elles nrsquoont pas eacutetabli (ou tregraves peu) de rapport scolaire agrave la langue eacutecrite que ce soit dans leur langue maternelle ou dans une autre langue Plus geacuteneacuteralement elles nrsquoont jamais laquo appris agrave apprendre raquo

Personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Etrangegravere raquo (FLE) scolariseacutees au minimum plusieurs anneacutees elles ont eacutetudieacute leur langue maternelle pour apprendre agrave la lire et agrave lrsquoeacutecrire de maniegravere autonome Elles pour-ront reporter leurs cateacutegories drsquoanalyse de leur propre langue sur une langue eacutetrangegravere

Connaicirctre le contexte dans lequel la personne eacutevalueacutee a appris sa langue maternelle permet donc de deacuteterminer son profil drsquoapprentissage En effet le fait qursquoune personne ait ou non appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle influence son rapport agrave lrsquoapprentissage en geacuteneacuteral ainsi que son approche de lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere

Le fait drsquoavoir eacutetudieacute sa langue maternelle agrave lrsquoeacutecole introduit ainsi un certain rapport agrave lrsquoeacutecrit Une personne scolariseacutee ou tout du moins qui a appris agrave lire

4 Drsquoun point de vue theacuteorique ce terme recouvre une reacutealiteacute bien plus vaste concernant lrsquoapprentissage se basant notamment sur ce qui motive lrsquoapprentissage de chacun et les conditions qui le rendent plus facile Agrave noter que dans les recherches sur le sujet le postulat implicite est que la personne est a minima en cours de scolarisation et peut donc mener une reacuteflexion sur les apprentissages scolaires Ici nous nous focalisons un cran en amont de la deacutefinition classique pour prendre en compte le fait que la preacutesenceabsence de scolarisation (formelle ou informelle) va impacter le rapport agrave lrsquoeacutecrit et agrave lrsquoacte laquo drsquoapprendre agrave apprendre raquo qui sont tregraves fortement mis en place par lrsquoinstitution scolaire

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et eacutecrire dans sa langue maternelle est ainsi capable de faire un lien entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle voit (lecture) mais aussi entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle eacutecrit (eacutecriture) Elle conserve ces reacuteflexes pour lrsquoapprentis sage drsquoune autre langue

Agrave lrsquoinverse une personne qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee ou pas assez longtemps pour apprendre agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle a deacuteveloppeacute des capaciteacutes diffeacuterentes pour comprendre et srsquoexprimer au travers des actes de la vie quotidienne (eacutechanges avec ses proches travail environnement exteacuterieur) Contrairement agrave une personne scolariseacutee elle nrsquoanalyse pas le fonctionnement de sa langue maternelle Elle peut malgreacute tout avoir quelques notions drsquoeacutecrit (par exemple savoir eacutecrire son nom et quelques eacuteleacutements drsquoeacutetat civil) elle peut parfois reconnaicirctre des mots qursquoelle a sou-vent vus Toutefois ceci ne traduit pas une maicirctrise du fonctionnement de la langue eacutecrite

Ceci explique qursquoune personne peut avoir un niveau oral totalement dif-feacuterent de son niveau eacutecrit en franccedilais ou bien dans sa langue maternelle En reacutealiteacute il est freacutequent qursquoune mecircme personne preacutesente plusieurs niveaux selon la compeacutetence agrave laquelle on srsquointeacuteresse compreacutehension orale pro-duction orale compreacutehension eacutecrite ou production eacutecrite Cette meacutethode drsquoeacutevaluation aura donc pour but de deacuteterminer le niveau de la personne sur chacune de ces quatre compeacutetences

Pour reacutesumer il est essentiel que lrsquoeacutevaluateur se renseigne sur la scolari-sation de la personne dans son pays drsquoorigine Le nombre drsquoanneacutees de scolarisation dans sa langue maternelle est en effet un indicateur de lrsquoapprentis sage de lrsquoeacutecrit dans la plupart des cas5 Le niveau de scolarisation pourra ecirctre abordeacute au cours de lrsquoeacutevaluation gracircce agrave une question speacutecifique dans le questionnaire oral

Par ailleurs il est neacutecessaire de srsquointeacuteresser au contexte dans lequel la person ne a appris le franccedilais si ce nrsquoest pas sa langue maternelle En effet lrsquoapproche et la maicirctrise de la langue seront diffeacuterentes selon si la personne a suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays si elle a travailleacute dans un contexte francophone si elle est immergeacutee au quotidien

5 Attention dans certaines reacutegions du monde lrsquoenseignement agrave lrsquoeacutecole peut se limiter agrave lrsquooral Par exemple certaines eacutecoles coraniques ne travaillent pas sur lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture se concentrant en premier lieu sur la meacutemorisation du Coran Pour certains enfants lrsquoeacutecole coranique est suivie en parallegravele de la scolariteacute pour drsquoautres crsquoest le seul enseignement reccedilu De mecircme pour les enfants deacutescolariseacutes dont lrsquoinstruction est reacutealiseacutee agrave domicile par les parents lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture peut ne pas ecirctre acquis Agrave lrsquoinverse une personne peut ne pas avoir eacuteteacute scolariseacutee de maniegravere institutionnelle mais avoir tout de mecircme appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle par drsquoautres moyens

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dans la langue etc Ceci deacutepend notamment de la date drsquoarriveacutee en France et du fait drsquoecirctre ou non en contact avec des franccedilais

Si la personne a appris le franccedilais en France agrave travers des cours ou une activiteacute professionnelle ceci pourra avoir une incidence sur son niveau En revanche son profil drsquoapprentissage reste le mecircme dans un premier temps Le profil peut toutefois eacutevoluer avec le temps et la stabilisation des apprentissages de la lecture de lrsquoeacutecriture etc

En drsquoautres termes si le contexte drsquoapprentissage du franccedilais vient apporter des eacuteleacutements suppleacutementaires pour lrsquoeacutevaluation le contexte drsquoapprentis-sage de la langue maternelle reste lrsquoeacuteleacutement fondamental pour deacutefinir le profil drsquoapprentissage de la personne

Comment deacuteterminer le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Lrsquoeacutevaluateur pourra deacuteterminer le profil drsquoapprentissage lors de la partie orale de lrsquoeacutevaluation mecircme si le niveau de scolarisation et la capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle ne sont pas connus auparavant En effet lrsquoeacutevaluation orale comporte plusieurs questions portant speacutecifiquement sur ces sujets Si toutefois lrsquoinformation nrsquoest pas certaine car la personne eacuteva-lueacutee ne communique pas du tout agrave lrsquooral il existe eacutegalement des techniques pour veacuterifier si elle sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle (voir page 25)

Points de vigilance

Il est important de ne pas se laisser influencer dans lrsquoeacutevaluation par le niveau agrave lrsquooral drsquoune personne en franccedilais Une personne mecircme non sco-lariseacutee peut ecirctre tregraves communicante en franccedilais agrave lrsquooral soit parce que crsquoest sa langue maternelle soit parce qursquoelle a passeacute suffisamment de temps en France pour ecirctre autonome agrave lrsquooral Le niveau agrave lrsquooral nrsquoindique donc rien sur le rapport de la personne agrave lrsquoeacutecrit

Certains pays sont consideacutereacutes comme francophones parce que le fran-ccedilais est la ou lrsquoune des langues officielles Cependant certaines person-nes originaires de ces pays peuvent venir de reacutegions ougrave le franccedilais nrsquoest pas la langue majoritaire Ainsi il est neacutecessaire drsquointerroger agrave la fois la personne sur son pays drsquoorigine sur sa langue maternelle et sur son niveau de scolarisation

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Note Les termes ci-dessus sont ceux qui sont le plus souvent employeacutes dans les associations et les structures proposant des cours de franccedilais Il peut en exister drsquoautres crsquoest pourquoi il est preacutefeacuterable de se renseigner directement aupregraves des structures qui proposent les formations

Personne eacutetrangegravere Sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Ne sait pas (ou tregraves peu) lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Franccedilais = Langue maternelle etou de scolarisation

Pas besoin de cours de franccedilais ou du moins du type laquo alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo

cours dits drsquo laquo alphabeacutetisation raquo

Franccedilais ne Langue maternelle etou de scolarisation

Cours dits de laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo

cours dits drsquolaquo alphabeacutetisation raquo

Quels sont les cours adapteacutes aux diffeacuterents profils drsquoapprentissage

Agrave chacun des deux principaux profils drsquoapprentissage correspond un certain type de cours de franccedilais

Attention le type de cours preacutesenteacute dans le tableau ci-dessous nrsquoindique pas le niveau viseacute par le cours Il indique seulement une certaine meacutethodologie une deacutemarche peacutedagogique adapteacutee au profil drsquoapprentissage de la personne

B Les niveaux de langue

Les niveaux de langue sont des indicateurs drsquoune certaine connaissance et maicirctrise drsquoune langue

En France comme dans de nombreux pays europeacuteens les Etats se fondent sur un cadre de reacutefeacuterence appeleacute le CECRL Cadre europeacuteen commun de reacutefeacuterence pour les langues pour caracteacuteriser le niveau qui peut ecirctre acquis par un individu dans une langue eacutetrangegravere Ces niveaux se deacuteclinent de A1 (grand deacutebutant) agrave C2 (niveau de compeacutetence langagiegravere le plus eacuteleveacute)

1 Les niveaux A1 et A2 deacutesignent les laquo utilisateurs eacuteleacutementaires raquo

2 Les niveaux B1 et B2 deacutesignent les laquo utilisateurs indeacutependants raquo

3 Les niveaux C1 et C2 deacutesignent les laquo utilisateurs expeacuterimenteacutes raquo

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Agrave titre indicatif les cours drsquoanglais proposeacutes dans les programmes de lrsquoeacutedu-cation nationale franccedilaise visent agrave faire atteindre le niveau A2 aux eacutelegraveves de sixiegravemecinquiegraveme le niveau B1 aux eacutelegraveves de quatriegravemetroisiegraveme et le niveau B2 aux eacutelegraveves de premiegravereterminale

Remarque Dans cette meacutethode nous avons fait le choix de proposer des outils permet-tant drsquoeacutevaluer les personnes drsquoun niveau A1 agrave B2 En effet on considegravere que les personnes drsquoun niveau laquo C raquo sont suffisamment autonomes pour srsquoauto-eacutevaluer et en mesure de suivre une formation ou drsquooccuper une large gamme drsquoemplois sans difficulteacute sur le plan du langage

Il est important de noter que le reacutefeacuterentiel du CECRL deacutefinit les diffeacuterents ni-veaux de langue qui peuvent ecirctre atteints par des personnes scolariseacutees qui ont appris agrave lire et agrave eacutecrire dans leur langue maternelle Le niveau par lequel elles commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A1 Le premier niveau de langage agrave atteindre est donc le niveau A1

Pour les personnes qui nrsquoont pas eacuteteacute scolariseacutees il existe un premier pa-lier agrave atteindre dans lrsquoapprentissage de la langue diffeacuterent de celui deacutefini par le CECRL Il srsquoagit du niveau A11 speacutecifique aux personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation En effet une personne adulte qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee qui nrsquoa jamais appris agrave lire et agrave eacutecrire (ou tregraves peu) ne peut pas atteindre le niveau A1 agrave lrsquoeacutecrit avec le mecircme nombre drsquoheures de cours qursquoune personne scolariseacutee Elle passera par un stade intermeacutediaire dit drsquo laquo alphabeacutetisation raquo ougrave lrsquoapprentissage de la langue eacutecrite pourra se construire

Attention Le niveau A11 ne repreacutesente pas le laquo niveau zeacutero raquo pour aucun des profils drsquoapprentissage

En effet le niveau A11 deacutefinit un certain accomplissement dans lrsquoapprentis-sage de lrsquooral mais aussi de lrsquoeacutecrit la personne ayant atteint ce niveau gracircce agrave des cours drsquoalphabeacutetisation est notamment capable de reconnaicirctre des mots et des expressions tregraves courantes de la vie quotidienne elle peut reco-pier des messages brefs et renseigner des informations personnelles sur une fiche de renseignements (cf fiche meacutemo deacutedieacutee)

Le niveau par lequel les personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A11 Le premier niveau de langue agrave atteindre est donc le niveau A11 Une fois qursquoune personne a atteint le niveau A11 elle est agrave mecircme de suivre les cours destineacutes agrave atteindre le niveau A1 notamment de type laquo post-alphabeacutetisation raquo Plus tard elle pourra progresser jusqursquoau niveau A2 puis B1 etc

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Description des niveaux

Niveau A11 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo introductif raquo

Il srsquoagit drsquoun premier niveau acquis dans la langue orale et eacutecrite Les person-nes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de quelques mots agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit visant agrave satisfaire certains besoins concrets de la vie courante et ce agrave condition que lrsquointerlocuteur parle lente-ment et se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent reacutepondre agrave des questions concernant leur acircge leur nationaliteacute leur eacutetat civil leur profes-sion ou leur lieu drsquohabitation En matiegravere drsquoapprentissage elles nrsquoont pas encore drsquoanalyse de la langue Par exemple les notions de grammaire ou de conjugaison leur sont eacutetrangegraveres

Attention dans lrsquoeacutevaluation du niveau A11 uniquement on considegravere que les compeacutetences associeacutees au niveau (cf fiches meacutemo) sont maicirctri-seacutees degraves lors que la personne arrive agrave se faire comprendre Les erreurs grammaticales et syntaxiques sont donc accepteacutees tant qursquoelles nrsquoem-pecircchent pas la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

Par exemple Expression orale Si pour se preacutesenter la personne dit laquo Je appelle raquo ou laquo Moi travailler peintre raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint Expression eacutecrite Si la personne a voulu eacutecrire laquo cafeacute raquo mais a eacutecrit laquo kfeacute raquo ou laquocaffe raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint

Niveau A1 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo deacutecouverte raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des expressions freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de phrases simples agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur des sujets familiers agrave condi-tion que lrsquointerlocuteur se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent se preacutesenter ou preacutesenter quelqursquoun Elles peuvent poser agrave une personne des questions simples sur des sujets tels que son lieu drsquohabitation sa profes-sion sa nationaliteacute ou sa famille et reacutepondre au mecircme type de questions Les notions de grammaire et drsquoorthographe connues sont sommaires et des erreurs peuvent persister sans gecircner la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

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Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 6: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

INTRODUCTION

Contexte

La maicirctrise de la langue du pays drsquoaccueil est une condition essentielle dans le parcours drsquointeacutegration des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale Comprendre et parler le franccedilais constitue un eacuteleacutement fondamental pour ecirctre acteur dans la mise en place des premiegraveres deacutemarches drsquoinsertion rechercher puis occuper un heacutebergement ou un logement acceacuteder agrave un emploi suivre une formation professionnelle acceacuteder aux soins etc Maicirctriser le franccedilais permet eacutegalement de comprendre ses droits et drsquoacceacuteder aux services publics Plus largement la connaissance et lrsquousage de la langue du pays drsquoaccueil permettent drsquoavoir accegraves aux valeurs aux codes sociaux professionnels et culturels du pays drsquoaccueil

Or de par leurs origines geacuteographiques une grande partie des personnes migrantes sont eacuteloigneacutees de la culture et de la langue franccedilaise ce qui les rend plus vulneacuterables dans leurs deacutemarches drsquoinclusion sociale On aurait tort de penser que les personnes apprendront le franccedilais par le simple fait de srsquoeacutetablir dans le pays en communiquant avec la population locale Au contraire un certain niveau de compeacutetence linguistique est neacutecessaire pour pouvoir eacutetablir des liens avec les nationaux Lrsquoaccegraves agrave des cours de fran-ccedilais pour celles et ceux qui en ont besoin est donc important pour qursquoils puissent construire du lien social comprendre le fonctionnement de la socieacuteteacute dans laquelle ils eacutevoluent et acceacuteder agrave leurs droits En cela lrsquoapprentissage du franccedilais est un vecteur essentiel drsquoautonomisation des personnes dans leur parcours drsquointeacutegration en France

Conscients de ces enjeux un certain nombre drsquoacteurs du travail social voire de beacuteneacutevoles accompagnent les personnes migrantes notamment les beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale dans la recherche de cours de langue en parallegravele ou en compleacutement des cours proposeacutes par lrsquoOffice Franccedilais de lrsquoImmigration et de lrsquoInteacutegration (Ofii) Or la recherche de cours de franccedilais neacutecessite au preacutealable de connaicirctre les besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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en matiegravere de formation linguistique connaicirctre son niveau actuel pour se fixer un objectif agrave atteindre connaicirctre le type de cours adapteacute au profil de la personne et agrave son projet drsquoinsertion Ces compeacutetences ne correspondent toutefois pas a priori au champ du travail social ce qui amegravene chacun agrave proceacuteder diffeacuteremment en fonction de sa propre connaissance du sujet et des moyens agrave sa disposition

Crsquoest pourquoi le Kit de lrsquoeacutevaluation linguistique propose une meacutethode drsquoeacutevaluation linguistique simple et facile drsquoaccegraves pour des eacutevaluateurs non-professionnels qui accompagnent un public migrant et notamment les beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale Lrsquoobjectif est de leur permettre drsquoeacutevaluer le niveau en franccedilais des personnes accompagneacutees agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit pour ensuite les orienter vers des formations linguistiques adapteacutees agrave leurs besoins mais aussi vers des formations professionnelles ou des emplois correspondant agrave leurs compeacutetences communicatives en franccedilais agrave un instant donneacute Lrsquoeacutevaluation du niveau de langue permet eacutegalement de construire avec la personne son projet professionnel en partant des besoins identifieacutes pour eacutelaborer un parcours de formation

Public cible

Le Kit de lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition de toute personne intervenant aupregraves des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale et plus geacuteneacuterale-ment aupregraves des personnes migrantes

Cet outil peut ecirctre mobiliseacute agrave tout moment du parcours drsquoaccompagnement Il peut donc ecirctre utiliseacute degraves la demande drsquoasile afin de pouvoir orienter degraves que possible les personnes ayant besoin de cours de franccedilais vers des formations adapteacutees

Deacutemarche peacutedagogique

Cette meacutethode propose dans un premier temps aux futurs eacutevaluateurs de se familiariser avec les notions cleacutes de lrsquoeacutevaluation agrave commencer par les profils drsquoapprentissage et les niveaux de langue de A11 agrave B2 du Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues (CECRL) afin de se saisir au mieux des supports drsquoeacutevaluation fournis

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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Elle propose ensuite une eacutevaluation en deux eacutetapes une eacutevaluation orale agrave laquelle succegravede un test eacutecrit Cette eacutevaluation peut ecirctre reacutealiseacutee en une fois le temps drsquoun entretien de suivi social La dureacutee estimeacutee est de 20 minutes agrave une heure en fonction de la capaciteacute de la personne agrave communiquer en franccedilais Le diagnostic qui suit lrsquoeacutevaluation et qui permet drsquoattribuer un niveau agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit peut ecirctre eacutetabli dans la fouleacutee sur la base des indica-tions transmises dans le preacutesent guide

Agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une orientation peut ecirctre faite vers des cours de fran-ccedilais adapteacutes aux besoins et au projet de la personne Des indications relatives agrave lrsquoorientation sont donneacutees dans la troisiegraveme partie de ce guide

Remarque Ce guide propose une approche drsquoeacutevaluation possible parmi drsquoautres destineacutee agrave sensibiliser des intervenants qui ne sont pas formateurs en franccedilais de formation Le lecteur est ainsi libre de srsquoinspirer de cette meacutethode et de se lrsquoapproprier en fonction de ses connaissances etou de son expeacuterience sur lrsquoeacutevaluation linguistique et lrsquoenseignement du franccedilais

Moyens peacutedagogiques

Dans ce kit vous trouverez

Un guide preacutesentant la deacutemarche peacutedagogique et les supports neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Un support drsquoeacutevaluation orale contenu sur le CD-Rom ci-joint

Six supports drsquoeacutevaluation eacutecrite contenus sur le CD-Rom ci-joint

Cinq fiches meacutemo qui preacutesentent les caracteacuteristiques de chaque niveau eacutevalueacute

Agrave PROPOS DES FICHES MEacuteMO

Les fiches meacutemo permettent drsquoapprofondir la connaissance de chaque niveau eacutevalueacute en proposant une description deacutetailleacutee des compeacutetences orales et eacutecrites appuyeacutee par des exemples Ces exemples peuvent se tra-duire par des extraits de dialogue des eacuteleacute-ments grammaticaux ou bien des supports qui illustrent les capaciteacutes de compreacutehension et drsquoexpression de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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Les fiches meacutemo permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de pouvoir eacutechanger avec drsquoautres acteurs de lrsquoinsertion (organismes de formation ou associations employeurs administrations) sur le niveau drsquoune personne accompagneacutee tout en sachant preacuteciseacutement quelles compeacutetences langagiegraveres il recouvre

Attention Les compeacutetences deacutecrites dans les fiches meacutemo pour chaque cateacutegorie (compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite) constituent un ensemble visant agrave deacutecrire un niveau Lrsquoabsence ou le manque de maicirctrise de lrsquoune de ces compeacutetences nrsquoinva-lide pas automatiquement le niveau qui doit ecirctre appreacutecieacute de faccedilon globale pour chaque cateacutegorie

EN AMONT DE LrsquoEacuteVALUATION

Avant de fixer avec la personne un rendez-vous deacutedieacute agrave lrsquoeacutevaluation il est important de lui expliquer lrsquointeacuterecirct que repreacutesente lrsquoeacutevaluation linguis-tique pour la suite de son parcours Il srsquoagit drsquoobtenir une information objective sur son niveau de maicirctrise de la langue agrave un instant donneacute et sur les progregraves qui peuvent ecirctre reacutealiseacutes Lrsquoobjectif est aussi de ne pas perdre de temps dans son parcours de formation en lrsquoorientant degraves agrave preacutesent vers des cours adapteacutes agrave la fois agrave ses besoins en langue et agrave son projet professionnel

Avant toute chose lrsquoeacutevaluateur doit eacutegalement srsquoassurer que la personne a bien compris le but de lrsquoeacutevaluation et le contexte dans lequel elle se deacute-roule ce qui permet de renforcer le lien de confiance entre la personne et son reacutefeacuterent social

Rappeler le contexte Pour le reacutefeacuterent social le test permet de connaicirctre le niveau de franccedilais de la personne afin de faciliter les orientations Les reacutesultats de ce test ont donc pour fonction drsquoinformer la personne et son reacutefeacuterent social sur son degreacute de maicirctrise du franccedilais Ils ne rentrent pas en compte dans lrsquoeacutevaluation de son droit au seacutejour de son attribu-tion de logement ou dans son accegraves aux droits sociaux Lrsquoeacutevaluation est en revanche une opportuniteacute agrave mettre agrave profit pour la reacuteussite de son parcours drsquointeacutegration

Preacutevenir en amont de la date de lrsquoeacutevaluation expliquer qursquoil srsquoagit drsquoune deacutemarche volontaire et rassurer si neacutecessaire en expliquant le deacuteroulement de lrsquoeacutevaluation agrave lrsquoavance le temps neacutecessaire etc

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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CONCEPTS EacuteTHIQUES ET DEacuteONTOLOGIQUES FONDAMENTAUX DE LrsquoACCOMPAGNEMENT VERS LrsquoAUTONOMIE

1 La bientraitance Le travailleur social doit chercher le bien-ecirctre et lrsquoeacutepa-nouissement des personnes accueillies et veiller agrave donner agrave son action un sens eacutethique La bientraitance trouve son fondement dans le respect de la personne de sa digniteacute et de sa singulariteacute

2 La participation de la personne Le travailleur social doit mettre la per-sonne au centre de lrsquoaccompagnement faire en sorte qursquoelle soit actrice dans la mise en œuvre de son projet personnel Ceci implique que la personne soit informeacutee sur les actions mises en place

Pour plus de deacutetails consulter en ligne les laquo Recommandations de bonnes pratiques professionnelles de lrsquoANESM raquo lrsquoAgence Nationale de lrsquoeacutevaluation et de la qualiteacute des eacutetablissements et services sociaux et meacutedicaux-sociaux 2014

Lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition des acteurs du travail social et des beacuteneacutevoles dans un contexte drsquoaccompagnement global Elle permet de mettre en place les bonnes orientations notamment en matiegravere de cours de franccedilais et contribue ainsi au processus drsquoautonomisation de la personne eacutevalueacutee

Cette premiegravere partie sera consacreacutee aux fondamentaux de lrsquoeacutevaluation eacuteleacute-ments essentiels agrave connaicirctre avant de proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il srsquoagit de resituer lrsquoapprentissage du franccedilais de la personne eacutevalueacutee dans un contexte plus global incluant le rapport agrave sa langue maternelle et au franccedilais depuis lrsquoarriveacutee en France La deacutefinition drsquoun profil drsquoapprentissage notion es-sentielle permet de connaicirctre le type de cours de franccedilais adapteacute agrave une per-sonne Les caracteacuteristiques des diffeacuterents niveaux de langue dont on entend souvent parler seront eacutegalement preacutesenteacutees afin de pouvoir parler un lan-gage commun avec les autres acteurs de lrsquoinsertion Ces notions permettront de deacutefinir ensuite les objectifs et la deacutemarche peacutedagogique de lrsquoeacutevaluation

LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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FOCUS

A Le profil drsquoapprentissage un eacuteleacutement deacuteterminant dans lrsquoeacutevaluation linguistique

Qursquoest ce que le profil drsquoapprentissage

Le profil drsquoapprentissage4 drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteduit de la capaciteacute de la personne agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle Cette capaciteacute est geacuteneacuteralement issue de la scolarisation dans le pays drsquoorigine

Il existe deux principaux profils drsquoapprentissage pour les personnes eacutetrangegraveres

Personnes relevant de lrsquo laquo Alphabeacutetisation raquo peu ou pas scolariseacutees elles nrsquoont pas eacutetabli (ou tregraves peu) de rapport scolaire agrave la langue eacutecrite que ce soit dans leur langue maternelle ou dans une autre langue Plus geacuteneacuteralement elles nrsquoont jamais laquo appris agrave apprendre raquo

Personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Etrangegravere raquo (FLE) scolariseacutees au minimum plusieurs anneacutees elles ont eacutetudieacute leur langue maternelle pour apprendre agrave la lire et agrave lrsquoeacutecrire de maniegravere autonome Elles pour-ront reporter leurs cateacutegories drsquoanalyse de leur propre langue sur une langue eacutetrangegravere

Connaicirctre le contexte dans lequel la personne eacutevalueacutee a appris sa langue maternelle permet donc de deacuteterminer son profil drsquoapprentissage En effet le fait qursquoune personne ait ou non appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle influence son rapport agrave lrsquoapprentissage en geacuteneacuteral ainsi que son approche de lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere

Le fait drsquoavoir eacutetudieacute sa langue maternelle agrave lrsquoeacutecole introduit ainsi un certain rapport agrave lrsquoeacutecrit Une personne scolariseacutee ou tout du moins qui a appris agrave lire

4 Drsquoun point de vue theacuteorique ce terme recouvre une reacutealiteacute bien plus vaste concernant lrsquoapprentissage se basant notamment sur ce qui motive lrsquoapprentissage de chacun et les conditions qui le rendent plus facile Agrave noter que dans les recherches sur le sujet le postulat implicite est que la personne est a minima en cours de scolarisation et peut donc mener une reacuteflexion sur les apprentissages scolaires Ici nous nous focalisons un cran en amont de la deacutefinition classique pour prendre en compte le fait que la preacutesenceabsence de scolarisation (formelle ou informelle) va impacter le rapport agrave lrsquoeacutecrit et agrave lrsquoacte laquo drsquoapprendre agrave apprendre raquo qui sont tregraves fortement mis en place par lrsquoinstitution scolaire

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et eacutecrire dans sa langue maternelle est ainsi capable de faire un lien entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle voit (lecture) mais aussi entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle eacutecrit (eacutecriture) Elle conserve ces reacuteflexes pour lrsquoapprentis sage drsquoune autre langue

Agrave lrsquoinverse une personne qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee ou pas assez longtemps pour apprendre agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle a deacuteveloppeacute des capaciteacutes diffeacuterentes pour comprendre et srsquoexprimer au travers des actes de la vie quotidienne (eacutechanges avec ses proches travail environnement exteacuterieur) Contrairement agrave une personne scolariseacutee elle nrsquoanalyse pas le fonctionnement de sa langue maternelle Elle peut malgreacute tout avoir quelques notions drsquoeacutecrit (par exemple savoir eacutecrire son nom et quelques eacuteleacutements drsquoeacutetat civil) elle peut parfois reconnaicirctre des mots qursquoelle a sou-vent vus Toutefois ceci ne traduit pas une maicirctrise du fonctionnement de la langue eacutecrite

Ceci explique qursquoune personne peut avoir un niveau oral totalement dif-feacuterent de son niveau eacutecrit en franccedilais ou bien dans sa langue maternelle En reacutealiteacute il est freacutequent qursquoune mecircme personne preacutesente plusieurs niveaux selon la compeacutetence agrave laquelle on srsquointeacuteresse compreacutehension orale pro-duction orale compreacutehension eacutecrite ou production eacutecrite Cette meacutethode drsquoeacutevaluation aura donc pour but de deacuteterminer le niveau de la personne sur chacune de ces quatre compeacutetences

Pour reacutesumer il est essentiel que lrsquoeacutevaluateur se renseigne sur la scolari-sation de la personne dans son pays drsquoorigine Le nombre drsquoanneacutees de scolarisation dans sa langue maternelle est en effet un indicateur de lrsquoapprentis sage de lrsquoeacutecrit dans la plupart des cas5 Le niveau de scolarisation pourra ecirctre abordeacute au cours de lrsquoeacutevaluation gracircce agrave une question speacutecifique dans le questionnaire oral

Par ailleurs il est neacutecessaire de srsquointeacuteresser au contexte dans lequel la person ne a appris le franccedilais si ce nrsquoest pas sa langue maternelle En effet lrsquoapproche et la maicirctrise de la langue seront diffeacuterentes selon si la personne a suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays si elle a travailleacute dans un contexte francophone si elle est immergeacutee au quotidien

5 Attention dans certaines reacutegions du monde lrsquoenseignement agrave lrsquoeacutecole peut se limiter agrave lrsquooral Par exemple certaines eacutecoles coraniques ne travaillent pas sur lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture se concentrant en premier lieu sur la meacutemorisation du Coran Pour certains enfants lrsquoeacutecole coranique est suivie en parallegravele de la scolariteacute pour drsquoautres crsquoest le seul enseignement reccedilu De mecircme pour les enfants deacutescolariseacutes dont lrsquoinstruction est reacutealiseacutee agrave domicile par les parents lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture peut ne pas ecirctre acquis Agrave lrsquoinverse une personne peut ne pas avoir eacuteteacute scolariseacutee de maniegravere institutionnelle mais avoir tout de mecircme appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle par drsquoautres moyens

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dans la langue etc Ceci deacutepend notamment de la date drsquoarriveacutee en France et du fait drsquoecirctre ou non en contact avec des franccedilais

Si la personne a appris le franccedilais en France agrave travers des cours ou une activiteacute professionnelle ceci pourra avoir une incidence sur son niveau En revanche son profil drsquoapprentissage reste le mecircme dans un premier temps Le profil peut toutefois eacutevoluer avec le temps et la stabilisation des apprentissages de la lecture de lrsquoeacutecriture etc

En drsquoautres termes si le contexte drsquoapprentissage du franccedilais vient apporter des eacuteleacutements suppleacutementaires pour lrsquoeacutevaluation le contexte drsquoapprentis-sage de la langue maternelle reste lrsquoeacuteleacutement fondamental pour deacutefinir le profil drsquoapprentissage de la personne

Comment deacuteterminer le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Lrsquoeacutevaluateur pourra deacuteterminer le profil drsquoapprentissage lors de la partie orale de lrsquoeacutevaluation mecircme si le niveau de scolarisation et la capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle ne sont pas connus auparavant En effet lrsquoeacutevaluation orale comporte plusieurs questions portant speacutecifiquement sur ces sujets Si toutefois lrsquoinformation nrsquoest pas certaine car la personne eacuteva-lueacutee ne communique pas du tout agrave lrsquooral il existe eacutegalement des techniques pour veacuterifier si elle sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle (voir page 25)

Points de vigilance

Il est important de ne pas se laisser influencer dans lrsquoeacutevaluation par le niveau agrave lrsquooral drsquoune personne en franccedilais Une personne mecircme non sco-lariseacutee peut ecirctre tregraves communicante en franccedilais agrave lrsquooral soit parce que crsquoest sa langue maternelle soit parce qursquoelle a passeacute suffisamment de temps en France pour ecirctre autonome agrave lrsquooral Le niveau agrave lrsquooral nrsquoindique donc rien sur le rapport de la personne agrave lrsquoeacutecrit

Certains pays sont consideacutereacutes comme francophones parce que le fran-ccedilais est la ou lrsquoune des langues officielles Cependant certaines person-nes originaires de ces pays peuvent venir de reacutegions ougrave le franccedilais nrsquoest pas la langue majoritaire Ainsi il est neacutecessaire drsquointerroger agrave la fois la personne sur son pays drsquoorigine sur sa langue maternelle et sur son niveau de scolarisation

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Note Les termes ci-dessus sont ceux qui sont le plus souvent employeacutes dans les associations et les structures proposant des cours de franccedilais Il peut en exister drsquoautres crsquoest pourquoi il est preacutefeacuterable de se renseigner directement aupregraves des structures qui proposent les formations

Personne eacutetrangegravere Sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Ne sait pas (ou tregraves peu) lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Franccedilais = Langue maternelle etou de scolarisation

Pas besoin de cours de franccedilais ou du moins du type laquo alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo

cours dits drsquo laquo alphabeacutetisation raquo

Franccedilais ne Langue maternelle etou de scolarisation

Cours dits de laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo

cours dits drsquolaquo alphabeacutetisation raquo

Quels sont les cours adapteacutes aux diffeacuterents profils drsquoapprentissage

Agrave chacun des deux principaux profils drsquoapprentissage correspond un certain type de cours de franccedilais

Attention le type de cours preacutesenteacute dans le tableau ci-dessous nrsquoindique pas le niveau viseacute par le cours Il indique seulement une certaine meacutethodologie une deacutemarche peacutedagogique adapteacutee au profil drsquoapprentissage de la personne

B Les niveaux de langue

Les niveaux de langue sont des indicateurs drsquoune certaine connaissance et maicirctrise drsquoune langue

En France comme dans de nombreux pays europeacuteens les Etats se fondent sur un cadre de reacutefeacuterence appeleacute le CECRL Cadre europeacuteen commun de reacutefeacuterence pour les langues pour caracteacuteriser le niveau qui peut ecirctre acquis par un individu dans une langue eacutetrangegravere Ces niveaux se deacuteclinent de A1 (grand deacutebutant) agrave C2 (niveau de compeacutetence langagiegravere le plus eacuteleveacute)

1 Les niveaux A1 et A2 deacutesignent les laquo utilisateurs eacuteleacutementaires raquo

2 Les niveaux B1 et B2 deacutesignent les laquo utilisateurs indeacutependants raquo

3 Les niveaux C1 et C2 deacutesignent les laquo utilisateurs expeacuterimenteacutes raquo

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Agrave titre indicatif les cours drsquoanglais proposeacutes dans les programmes de lrsquoeacutedu-cation nationale franccedilaise visent agrave faire atteindre le niveau A2 aux eacutelegraveves de sixiegravemecinquiegraveme le niveau B1 aux eacutelegraveves de quatriegravemetroisiegraveme et le niveau B2 aux eacutelegraveves de premiegravereterminale

Remarque Dans cette meacutethode nous avons fait le choix de proposer des outils permet-tant drsquoeacutevaluer les personnes drsquoun niveau A1 agrave B2 En effet on considegravere que les personnes drsquoun niveau laquo C raquo sont suffisamment autonomes pour srsquoauto-eacutevaluer et en mesure de suivre une formation ou drsquooccuper une large gamme drsquoemplois sans difficulteacute sur le plan du langage

Il est important de noter que le reacutefeacuterentiel du CECRL deacutefinit les diffeacuterents ni-veaux de langue qui peuvent ecirctre atteints par des personnes scolariseacutees qui ont appris agrave lire et agrave eacutecrire dans leur langue maternelle Le niveau par lequel elles commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A1 Le premier niveau de langage agrave atteindre est donc le niveau A1

Pour les personnes qui nrsquoont pas eacuteteacute scolariseacutees il existe un premier pa-lier agrave atteindre dans lrsquoapprentissage de la langue diffeacuterent de celui deacutefini par le CECRL Il srsquoagit du niveau A11 speacutecifique aux personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation En effet une personne adulte qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee qui nrsquoa jamais appris agrave lire et agrave eacutecrire (ou tregraves peu) ne peut pas atteindre le niveau A1 agrave lrsquoeacutecrit avec le mecircme nombre drsquoheures de cours qursquoune personne scolariseacutee Elle passera par un stade intermeacutediaire dit drsquo laquo alphabeacutetisation raquo ougrave lrsquoapprentissage de la langue eacutecrite pourra se construire

Attention Le niveau A11 ne repreacutesente pas le laquo niveau zeacutero raquo pour aucun des profils drsquoapprentissage

En effet le niveau A11 deacutefinit un certain accomplissement dans lrsquoapprentis-sage de lrsquooral mais aussi de lrsquoeacutecrit la personne ayant atteint ce niveau gracircce agrave des cours drsquoalphabeacutetisation est notamment capable de reconnaicirctre des mots et des expressions tregraves courantes de la vie quotidienne elle peut reco-pier des messages brefs et renseigner des informations personnelles sur une fiche de renseignements (cf fiche meacutemo deacutedieacutee)

Le niveau par lequel les personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A11 Le premier niveau de langue agrave atteindre est donc le niveau A11 Une fois qursquoune personne a atteint le niveau A11 elle est agrave mecircme de suivre les cours destineacutes agrave atteindre le niveau A1 notamment de type laquo post-alphabeacutetisation raquo Plus tard elle pourra progresser jusqursquoau niveau A2 puis B1 etc

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Description des niveaux

Niveau A11 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo introductif raquo

Il srsquoagit drsquoun premier niveau acquis dans la langue orale et eacutecrite Les person-nes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de quelques mots agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit visant agrave satisfaire certains besoins concrets de la vie courante et ce agrave condition que lrsquointerlocuteur parle lente-ment et se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent reacutepondre agrave des questions concernant leur acircge leur nationaliteacute leur eacutetat civil leur profes-sion ou leur lieu drsquohabitation En matiegravere drsquoapprentissage elles nrsquoont pas encore drsquoanalyse de la langue Par exemple les notions de grammaire ou de conjugaison leur sont eacutetrangegraveres

Attention dans lrsquoeacutevaluation du niveau A11 uniquement on considegravere que les compeacutetences associeacutees au niveau (cf fiches meacutemo) sont maicirctri-seacutees degraves lors que la personne arrive agrave se faire comprendre Les erreurs grammaticales et syntaxiques sont donc accepteacutees tant qursquoelles nrsquoem-pecircchent pas la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

Par exemple Expression orale Si pour se preacutesenter la personne dit laquo Je appelle raquo ou laquo Moi travailler peintre raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint Expression eacutecrite Si la personne a voulu eacutecrire laquo cafeacute raquo mais a eacutecrit laquo kfeacute raquo ou laquocaffe raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint

Niveau A1 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo deacutecouverte raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des expressions freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de phrases simples agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur des sujets familiers agrave condi-tion que lrsquointerlocuteur se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent se preacutesenter ou preacutesenter quelqursquoun Elles peuvent poser agrave une personne des questions simples sur des sujets tels que son lieu drsquohabitation sa profes-sion sa nationaliteacute ou sa famille et reacutepondre au mecircme type de questions Les notions de grammaire et drsquoorthographe connues sont sommaires et des erreurs peuvent persister sans gecircner la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

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Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 7: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

en matiegravere de formation linguistique connaicirctre son niveau actuel pour se fixer un objectif agrave atteindre connaicirctre le type de cours adapteacute au profil de la personne et agrave son projet drsquoinsertion Ces compeacutetences ne correspondent toutefois pas a priori au champ du travail social ce qui amegravene chacun agrave proceacuteder diffeacuteremment en fonction de sa propre connaissance du sujet et des moyens agrave sa disposition

Crsquoest pourquoi le Kit de lrsquoeacutevaluation linguistique propose une meacutethode drsquoeacutevaluation linguistique simple et facile drsquoaccegraves pour des eacutevaluateurs non-professionnels qui accompagnent un public migrant et notamment les beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale Lrsquoobjectif est de leur permettre drsquoeacutevaluer le niveau en franccedilais des personnes accompagneacutees agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit pour ensuite les orienter vers des formations linguistiques adapteacutees agrave leurs besoins mais aussi vers des formations professionnelles ou des emplois correspondant agrave leurs compeacutetences communicatives en franccedilais agrave un instant donneacute Lrsquoeacutevaluation du niveau de langue permet eacutegalement de construire avec la personne son projet professionnel en partant des besoins identifieacutes pour eacutelaborer un parcours de formation

Public cible

Le Kit de lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition de toute personne intervenant aupregraves des beacuteneacuteficiaires drsquoune protection internationale et plus geacuteneacuterale-ment aupregraves des personnes migrantes

Cet outil peut ecirctre mobiliseacute agrave tout moment du parcours drsquoaccompagnement Il peut donc ecirctre utiliseacute degraves la demande drsquoasile afin de pouvoir orienter degraves que possible les personnes ayant besoin de cours de franccedilais vers des formations adapteacutees

Deacutemarche peacutedagogique

Cette meacutethode propose dans un premier temps aux futurs eacutevaluateurs de se familiariser avec les notions cleacutes de lrsquoeacutevaluation agrave commencer par les profils drsquoapprentissage et les niveaux de langue de A11 agrave B2 du Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues (CECRL) afin de se saisir au mieux des supports drsquoeacutevaluation fournis

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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Elle propose ensuite une eacutevaluation en deux eacutetapes une eacutevaluation orale agrave laquelle succegravede un test eacutecrit Cette eacutevaluation peut ecirctre reacutealiseacutee en une fois le temps drsquoun entretien de suivi social La dureacutee estimeacutee est de 20 minutes agrave une heure en fonction de la capaciteacute de la personne agrave communiquer en franccedilais Le diagnostic qui suit lrsquoeacutevaluation et qui permet drsquoattribuer un niveau agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit peut ecirctre eacutetabli dans la fouleacutee sur la base des indica-tions transmises dans le preacutesent guide

Agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une orientation peut ecirctre faite vers des cours de fran-ccedilais adapteacutes aux besoins et au projet de la personne Des indications relatives agrave lrsquoorientation sont donneacutees dans la troisiegraveme partie de ce guide

Remarque Ce guide propose une approche drsquoeacutevaluation possible parmi drsquoautres destineacutee agrave sensibiliser des intervenants qui ne sont pas formateurs en franccedilais de formation Le lecteur est ainsi libre de srsquoinspirer de cette meacutethode et de se lrsquoapproprier en fonction de ses connaissances etou de son expeacuterience sur lrsquoeacutevaluation linguistique et lrsquoenseignement du franccedilais

Moyens peacutedagogiques

Dans ce kit vous trouverez

Un guide preacutesentant la deacutemarche peacutedagogique et les supports neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Un support drsquoeacutevaluation orale contenu sur le CD-Rom ci-joint

Six supports drsquoeacutevaluation eacutecrite contenus sur le CD-Rom ci-joint

Cinq fiches meacutemo qui preacutesentent les caracteacuteristiques de chaque niveau eacutevalueacute

Agrave PROPOS DES FICHES MEacuteMO

Les fiches meacutemo permettent drsquoapprofondir la connaissance de chaque niveau eacutevalueacute en proposant une description deacutetailleacutee des compeacutetences orales et eacutecrites appuyeacutee par des exemples Ces exemples peuvent se tra-duire par des extraits de dialogue des eacuteleacute-ments grammaticaux ou bien des supports qui illustrent les capaciteacutes de compreacutehension et drsquoexpression de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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Les fiches meacutemo permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de pouvoir eacutechanger avec drsquoautres acteurs de lrsquoinsertion (organismes de formation ou associations employeurs administrations) sur le niveau drsquoune personne accompagneacutee tout en sachant preacuteciseacutement quelles compeacutetences langagiegraveres il recouvre

Attention Les compeacutetences deacutecrites dans les fiches meacutemo pour chaque cateacutegorie (compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite) constituent un ensemble visant agrave deacutecrire un niveau Lrsquoabsence ou le manque de maicirctrise de lrsquoune de ces compeacutetences nrsquoinva-lide pas automatiquement le niveau qui doit ecirctre appreacutecieacute de faccedilon globale pour chaque cateacutegorie

EN AMONT DE LrsquoEacuteVALUATION

Avant de fixer avec la personne un rendez-vous deacutedieacute agrave lrsquoeacutevaluation il est important de lui expliquer lrsquointeacuterecirct que repreacutesente lrsquoeacutevaluation linguis-tique pour la suite de son parcours Il srsquoagit drsquoobtenir une information objective sur son niveau de maicirctrise de la langue agrave un instant donneacute et sur les progregraves qui peuvent ecirctre reacutealiseacutes Lrsquoobjectif est aussi de ne pas perdre de temps dans son parcours de formation en lrsquoorientant degraves agrave preacutesent vers des cours adapteacutes agrave la fois agrave ses besoins en langue et agrave son projet professionnel

Avant toute chose lrsquoeacutevaluateur doit eacutegalement srsquoassurer que la personne a bien compris le but de lrsquoeacutevaluation et le contexte dans lequel elle se deacute-roule ce qui permet de renforcer le lien de confiance entre la personne et son reacutefeacuterent social

Rappeler le contexte Pour le reacutefeacuterent social le test permet de connaicirctre le niveau de franccedilais de la personne afin de faciliter les orientations Les reacutesultats de ce test ont donc pour fonction drsquoinformer la personne et son reacutefeacuterent social sur son degreacute de maicirctrise du franccedilais Ils ne rentrent pas en compte dans lrsquoeacutevaluation de son droit au seacutejour de son attribu-tion de logement ou dans son accegraves aux droits sociaux Lrsquoeacutevaluation est en revanche une opportuniteacute agrave mettre agrave profit pour la reacuteussite de son parcours drsquointeacutegration

Preacutevenir en amont de la date de lrsquoeacutevaluation expliquer qursquoil srsquoagit drsquoune deacutemarche volontaire et rassurer si neacutecessaire en expliquant le deacuteroulement de lrsquoeacutevaluation agrave lrsquoavance le temps neacutecessaire etc

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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CONCEPTS EacuteTHIQUES ET DEacuteONTOLOGIQUES FONDAMENTAUX DE LrsquoACCOMPAGNEMENT VERS LrsquoAUTONOMIE

1 La bientraitance Le travailleur social doit chercher le bien-ecirctre et lrsquoeacutepa-nouissement des personnes accueillies et veiller agrave donner agrave son action un sens eacutethique La bientraitance trouve son fondement dans le respect de la personne de sa digniteacute et de sa singulariteacute

2 La participation de la personne Le travailleur social doit mettre la per-sonne au centre de lrsquoaccompagnement faire en sorte qursquoelle soit actrice dans la mise en œuvre de son projet personnel Ceci implique que la personne soit informeacutee sur les actions mises en place

Pour plus de deacutetails consulter en ligne les laquo Recommandations de bonnes pratiques professionnelles de lrsquoANESM raquo lrsquoAgence Nationale de lrsquoeacutevaluation et de la qualiteacute des eacutetablissements et services sociaux et meacutedicaux-sociaux 2014

Lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition des acteurs du travail social et des beacuteneacutevoles dans un contexte drsquoaccompagnement global Elle permet de mettre en place les bonnes orientations notamment en matiegravere de cours de franccedilais et contribue ainsi au processus drsquoautonomisation de la personne eacutevalueacutee

Cette premiegravere partie sera consacreacutee aux fondamentaux de lrsquoeacutevaluation eacuteleacute-ments essentiels agrave connaicirctre avant de proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il srsquoagit de resituer lrsquoapprentissage du franccedilais de la personne eacutevalueacutee dans un contexte plus global incluant le rapport agrave sa langue maternelle et au franccedilais depuis lrsquoarriveacutee en France La deacutefinition drsquoun profil drsquoapprentissage notion es-sentielle permet de connaicirctre le type de cours de franccedilais adapteacute agrave une per-sonne Les caracteacuteristiques des diffeacuterents niveaux de langue dont on entend souvent parler seront eacutegalement preacutesenteacutees afin de pouvoir parler un lan-gage commun avec les autres acteurs de lrsquoinsertion Ces notions permettront de deacutefinir ensuite les objectifs et la deacutemarche peacutedagogique de lrsquoeacutevaluation

LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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FOCUS

A Le profil drsquoapprentissage un eacuteleacutement deacuteterminant dans lrsquoeacutevaluation linguistique

Qursquoest ce que le profil drsquoapprentissage

Le profil drsquoapprentissage4 drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteduit de la capaciteacute de la personne agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle Cette capaciteacute est geacuteneacuteralement issue de la scolarisation dans le pays drsquoorigine

Il existe deux principaux profils drsquoapprentissage pour les personnes eacutetrangegraveres

Personnes relevant de lrsquo laquo Alphabeacutetisation raquo peu ou pas scolariseacutees elles nrsquoont pas eacutetabli (ou tregraves peu) de rapport scolaire agrave la langue eacutecrite que ce soit dans leur langue maternelle ou dans une autre langue Plus geacuteneacuteralement elles nrsquoont jamais laquo appris agrave apprendre raquo

Personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Etrangegravere raquo (FLE) scolariseacutees au minimum plusieurs anneacutees elles ont eacutetudieacute leur langue maternelle pour apprendre agrave la lire et agrave lrsquoeacutecrire de maniegravere autonome Elles pour-ront reporter leurs cateacutegories drsquoanalyse de leur propre langue sur une langue eacutetrangegravere

Connaicirctre le contexte dans lequel la personne eacutevalueacutee a appris sa langue maternelle permet donc de deacuteterminer son profil drsquoapprentissage En effet le fait qursquoune personne ait ou non appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle influence son rapport agrave lrsquoapprentissage en geacuteneacuteral ainsi que son approche de lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere

Le fait drsquoavoir eacutetudieacute sa langue maternelle agrave lrsquoeacutecole introduit ainsi un certain rapport agrave lrsquoeacutecrit Une personne scolariseacutee ou tout du moins qui a appris agrave lire

4 Drsquoun point de vue theacuteorique ce terme recouvre une reacutealiteacute bien plus vaste concernant lrsquoapprentissage se basant notamment sur ce qui motive lrsquoapprentissage de chacun et les conditions qui le rendent plus facile Agrave noter que dans les recherches sur le sujet le postulat implicite est que la personne est a minima en cours de scolarisation et peut donc mener une reacuteflexion sur les apprentissages scolaires Ici nous nous focalisons un cran en amont de la deacutefinition classique pour prendre en compte le fait que la preacutesenceabsence de scolarisation (formelle ou informelle) va impacter le rapport agrave lrsquoeacutecrit et agrave lrsquoacte laquo drsquoapprendre agrave apprendre raquo qui sont tregraves fortement mis en place par lrsquoinstitution scolaire

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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et eacutecrire dans sa langue maternelle est ainsi capable de faire un lien entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle voit (lecture) mais aussi entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle eacutecrit (eacutecriture) Elle conserve ces reacuteflexes pour lrsquoapprentis sage drsquoune autre langue

Agrave lrsquoinverse une personne qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee ou pas assez longtemps pour apprendre agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle a deacuteveloppeacute des capaciteacutes diffeacuterentes pour comprendre et srsquoexprimer au travers des actes de la vie quotidienne (eacutechanges avec ses proches travail environnement exteacuterieur) Contrairement agrave une personne scolariseacutee elle nrsquoanalyse pas le fonctionnement de sa langue maternelle Elle peut malgreacute tout avoir quelques notions drsquoeacutecrit (par exemple savoir eacutecrire son nom et quelques eacuteleacutements drsquoeacutetat civil) elle peut parfois reconnaicirctre des mots qursquoelle a sou-vent vus Toutefois ceci ne traduit pas une maicirctrise du fonctionnement de la langue eacutecrite

Ceci explique qursquoune personne peut avoir un niveau oral totalement dif-feacuterent de son niveau eacutecrit en franccedilais ou bien dans sa langue maternelle En reacutealiteacute il est freacutequent qursquoune mecircme personne preacutesente plusieurs niveaux selon la compeacutetence agrave laquelle on srsquointeacuteresse compreacutehension orale pro-duction orale compreacutehension eacutecrite ou production eacutecrite Cette meacutethode drsquoeacutevaluation aura donc pour but de deacuteterminer le niveau de la personne sur chacune de ces quatre compeacutetences

Pour reacutesumer il est essentiel que lrsquoeacutevaluateur se renseigne sur la scolari-sation de la personne dans son pays drsquoorigine Le nombre drsquoanneacutees de scolarisation dans sa langue maternelle est en effet un indicateur de lrsquoapprentis sage de lrsquoeacutecrit dans la plupart des cas5 Le niveau de scolarisation pourra ecirctre abordeacute au cours de lrsquoeacutevaluation gracircce agrave une question speacutecifique dans le questionnaire oral

Par ailleurs il est neacutecessaire de srsquointeacuteresser au contexte dans lequel la person ne a appris le franccedilais si ce nrsquoest pas sa langue maternelle En effet lrsquoapproche et la maicirctrise de la langue seront diffeacuterentes selon si la personne a suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays si elle a travailleacute dans un contexte francophone si elle est immergeacutee au quotidien

5 Attention dans certaines reacutegions du monde lrsquoenseignement agrave lrsquoeacutecole peut se limiter agrave lrsquooral Par exemple certaines eacutecoles coraniques ne travaillent pas sur lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture se concentrant en premier lieu sur la meacutemorisation du Coran Pour certains enfants lrsquoeacutecole coranique est suivie en parallegravele de la scolariteacute pour drsquoautres crsquoest le seul enseignement reccedilu De mecircme pour les enfants deacutescolariseacutes dont lrsquoinstruction est reacutealiseacutee agrave domicile par les parents lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture peut ne pas ecirctre acquis Agrave lrsquoinverse une personne peut ne pas avoir eacuteteacute scolariseacutee de maniegravere institutionnelle mais avoir tout de mecircme appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle par drsquoautres moyens

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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dans la langue etc Ceci deacutepend notamment de la date drsquoarriveacutee en France et du fait drsquoecirctre ou non en contact avec des franccedilais

Si la personne a appris le franccedilais en France agrave travers des cours ou une activiteacute professionnelle ceci pourra avoir une incidence sur son niveau En revanche son profil drsquoapprentissage reste le mecircme dans un premier temps Le profil peut toutefois eacutevoluer avec le temps et la stabilisation des apprentissages de la lecture de lrsquoeacutecriture etc

En drsquoautres termes si le contexte drsquoapprentissage du franccedilais vient apporter des eacuteleacutements suppleacutementaires pour lrsquoeacutevaluation le contexte drsquoapprentis-sage de la langue maternelle reste lrsquoeacuteleacutement fondamental pour deacutefinir le profil drsquoapprentissage de la personne

Comment deacuteterminer le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Lrsquoeacutevaluateur pourra deacuteterminer le profil drsquoapprentissage lors de la partie orale de lrsquoeacutevaluation mecircme si le niveau de scolarisation et la capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle ne sont pas connus auparavant En effet lrsquoeacutevaluation orale comporte plusieurs questions portant speacutecifiquement sur ces sujets Si toutefois lrsquoinformation nrsquoest pas certaine car la personne eacuteva-lueacutee ne communique pas du tout agrave lrsquooral il existe eacutegalement des techniques pour veacuterifier si elle sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle (voir page 25)

Points de vigilance

Il est important de ne pas se laisser influencer dans lrsquoeacutevaluation par le niveau agrave lrsquooral drsquoune personne en franccedilais Une personne mecircme non sco-lariseacutee peut ecirctre tregraves communicante en franccedilais agrave lrsquooral soit parce que crsquoest sa langue maternelle soit parce qursquoelle a passeacute suffisamment de temps en France pour ecirctre autonome agrave lrsquooral Le niveau agrave lrsquooral nrsquoindique donc rien sur le rapport de la personne agrave lrsquoeacutecrit

Certains pays sont consideacutereacutes comme francophones parce que le fran-ccedilais est la ou lrsquoune des langues officielles Cependant certaines person-nes originaires de ces pays peuvent venir de reacutegions ougrave le franccedilais nrsquoest pas la langue majoritaire Ainsi il est neacutecessaire drsquointerroger agrave la fois la personne sur son pays drsquoorigine sur sa langue maternelle et sur son niveau de scolarisation

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Note Les termes ci-dessus sont ceux qui sont le plus souvent employeacutes dans les associations et les structures proposant des cours de franccedilais Il peut en exister drsquoautres crsquoest pourquoi il est preacutefeacuterable de se renseigner directement aupregraves des structures qui proposent les formations

Personne eacutetrangegravere Sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Ne sait pas (ou tregraves peu) lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Franccedilais = Langue maternelle etou de scolarisation

Pas besoin de cours de franccedilais ou du moins du type laquo alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo

cours dits drsquo laquo alphabeacutetisation raquo

Franccedilais ne Langue maternelle etou de scolarisation

Cours dits de laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo

cours dits drsquolaquo alphabeacutetisation raquo

Quels sont les cours adapteacutes aux diffeacuterents profils drsquoapprentissage

Agrave chacun des deux principaux profils drsquoapprentissage correspond un certain type de cours de franccedilais

Attention le type de cours preacutesenteacute dans le tableau ci-dessous nrsquoindique pas le niveau viseacute par le cours Il indique seulement une certaine meacutethodologie une deacutemarche peacutedagogique adapteacutee au profil drsquoapprentissage de la personne

B Les niveaux de langue

Les niveaux de langue sont des indicateurs drsquoune certaine connaissance et maicirctrise drsquoune langue

En France comme dans de nombreux pays europeacuteens les Etats se fondent sur un cadre de reacutefeacuterence appeleacute le CECRL Cadre europeacuteen commun de reacutefeacuterence pour les langues pour caracteacuteriser le niveau qui peut ecirctre acquis par un individu dans une langue eacutetrangegravere Ces niveaux se deacuteclinent de A1 (grand deacutebutant) agrave C2 (niveau de compeacutetence langagiegravere le plus eacuteleveacute)

1 Les niveaux A1 et A2 deacutesignent les laquo utilisateurs eacuteleacutementaires raquo

2 Les niveaux B1 et B2 deacutesignent les laquo utilisateurs indeacutependants raquo

3 Les niveaux C1 et C2 deacutesignent les laquo utilisateurs expeacuterimenteacutes raquo

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Agrave titre indicatif les cours drsquoanglais proposeacutes dans les programmes de lrsquoeacutedu-cation nationale franccedilaise visent agrave faire atteindre le niveau A2 aux eacutelegraveves de sixiegravemecinquiegraveme le niveau B1 aux eacutelegraveves de quatriegravemetroisiegraveme et le niveau B2 aux eacutelegraveves de premiegravereterminale

Remarque Dans cette meacutethode nous avons fait le choix de proposer des outils permet-tant drsquoeacutevaluer les personnes drsquoun niveau A1 agrave B2 En effet on considegravere que les personnes drsquoun niveau laquo C raquo sont suffisamment autonomes pour srsquoauto-eacutevaluer et en mesure de suivre une formation ou drsquooccuper une large gamme drsquoemplois sans difficulteacute sur le plan du langage

Il est important de noter que le reacutefeacuterentiel du CECRL deacutefinit les diffeacuterents ni-veaux de langue qui peuvent ecirctre atteints par des personnes scolariseacutees qui ont appris agrave lire et agrave eacutecrire dans leur langue maternelle Le niveau par lequel elles commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A1 Le premier niveau de langage agrave atteindre est donc le niveau A1

Pour les personnes qui nrsquoont pas eacuteteacute scolariseacutees il existe un premier pa-lier agrave atteindre dans lrsquoapprentissage de la langue diffeacuterent de celui deacutefini par le CECRL Il srsquoagit du niveau A11 speacutecifique aux personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation En effet une personne adulte qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee qui nrsquoa jamais appris agrave lire et agrave eacutecrire (ou tregraves peu) ne peut pas atteindre le niveau A1 agrave lrsquoeacutecrit avec le mecircme nombre drsquoheures de cours qursquoune personne scolariseacutee Elle passera par un stade intermeacutediaire dit drsquo laquo alphabeacutetisation raquo ougrave lrsquoapprentissage de la langue eacutecrite pourra se construire

Attention Le niveau A11 ne repreacutesente pas le laquo niveau zeacutero raquo pour aucun des profils drsquoapprentissage

En effet le niveau A11 deacutefinit un certain accomplissement dans lrsquoapprentis-sage de lrsquooral mais aussi de lrsquoeacutecrit la personne ayant atteint ce niveau gracircce agrave des cours drsquoalphabeacutetisation est notamment capable de reconnaicirctre des mots et des expressions tregraves courantes de la vie quotidienne elle peut reco-pier des messages brefs et renseigner des informations personnelles sur une fiche de renseignements (cf fiche meacutemo deacutedieacutee)

Le niveau par lequel les personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A11 Le premier niveau de langue agrave atteindre est donc le niveau A11 Une fois qursquoune personne a atteint le niveau A11 elle est agrave mecircme de suivre les cours destineacutes agrave atteindre le niveau A1 notamment de type laquo post-alphabeacutetisation raquo Plus tard elle pourra progresser jusqursquoau niveau A2 puis B1 etc

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Description des niveaux

Niveau A11 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo introductif raquo

Il srsquoagit drsquoun premier niveau acquis dans la langue orale et eacutecrite Les person-nes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de quelques mots agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit visant agrave satisfaire certains besoins concrets de la vie courante et ce agrave condition que lrsquointerlocuteur parle lente-ment et se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent reacutepondre agrave des questions concernant leur acircge leur nationaliteacute leur eacutetat civil leur profes-sion ou leur lieu drsquohabitation En matiegravere drsquoapprentissage elles nrsquoont pas encore drsquoanalyse de la langue Par exemple les notions de grammaire ou de conjugaison leur sont eacutetrangegraveres

Attention dans lrsquoeacutevaluation du niveau A11 uniquement on considegravere que les compeacutetences associeacutees au niveau (cf fiches meacutemo) sont maicirctri-seacutees degraves lors que la personne arrive agrave se faire comprendre Les erreurs grammaticales et syntaxiques sont donc accepteacutees tant qursquoelles nrsquoem-pecircchent pas la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

Par exemple Expression orale Si pour se preacutesenter la personne dit laquo Je appelle raquo ou laquo Moi travailler peintre raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint Expression eacutecrite Si la personne a voulu eacutecrire laquo cafeacute raquo mais a eacutecrit laquo kfeacute raquo ou laquocaffe raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint

Niveau A1 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo deacutecouverte raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des expressions freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de phrases simples agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur des sujets familiers agrave condi-tion que lrsquointerlocuteur se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent se preacutesenter ou preacutesenter quelqursquoun Elles peuvent poser agrave une personne des questions simples sur des sujets tels que son lieu drsquohabitation sa profes-sion sa nationaliteacute ou sa famille et reacutepondre au mecircme type de questions Les notions de grammaire et drsquoorthographe connues sont sommaires et des erreurs peuvent persister sans gecircner la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

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Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 8: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

Elle propose ensuite une eacutevaluation en deux eacutetapes une eacutevaluation orale agrave laquelle succegravede un test eacutecrit Cette eacutevaluation peut ecirctre reacutealiseacutee en une fois le temps drsquoun entretien de suivi social La dureacutee estimeacutee est de 20 minutes agrave une heure en fonction de la capaciteacute de la personne agrave communiquer en franccedilais Le diagnostic qui suit lrsquoeacutevaluation et qui permet drsquoattribuer un niveau agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit peut ecirctre eacutetabli dans la fouleacutee sur la base des indica-tions transmises dans le preacutesent guide

Agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une orientation peut ecirctre faite vers des cours de fran-ccedilais adapteacutes aux besoins et au projet de la personne Des indications relatives agrave lrsquoorientation sont donneacutees dans la troisiegraveme partie de ce guide

Remarque Ce guide propose une approche drsquoeacutevaluation possible parmi drsquoautres destineacutee agrave sensibiliser des intervenants qui ne sont pas formateurs en franccedilais de formation Le lecteur est ainsi libre de srsquoinspirer de cette meacutethode et de se lrsquoapproprier en fonction de ses connaissances etou de son expeacuterience sur lrsquoeacutevaluation linguistique et lrsquoenseignement du franccedilais

Moyens peacutedagogiques

Dans ce kit vous trouverez

Un guide preacutesentant la deacutemarche peacutedagogique et les supports neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Un support drsquoeacutevaluation orale contenu sur le CD-Rom ci-joint

Six supports drsquoeacutevaluation eacutecrite contenus sur le CD-Rom ci-joint

Cinq fiches meacutemo qui preacutesentent les caracteacuteristiques de chaque niveau eacutevalueacute

Agrave PROPOS DES FICHES MEacuteMO

Les fiches meacutemo permettent drsquoapprofondir la connaissance de chaque niveau eacutevalueacute en proposant une description deacutetailleacutee des compeacutetences orales et eacutecrites appuyeacutee par des exemples Ces exemples peuvent se tra-duire par des extraits de dialogue des eacuteleacute-ments grammaticaux ou bien des supports qui illustrent les capaciteacutes de compreacutehension et drsquoexpression de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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Les fiches meacutemo permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de pouvoir eacutechanger avec drsquoautres acteurs de lrsquoinsertion (organismes de formation ou associations employeurs administrations) sur le niveau drsquoune personne accompagneacutee tout en sachant preacuteciseacutement quelles compeacutetences langagiegraveres il recouvre

Attention Les compeacutetences deacutecrites dans les fiches meacutemo pour chaque cateacutegorie (compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite) constituent un ensemble visant agrave deacutecrire un niveau Lrsquoabsence ou le manque de maicirctrise de lrsquoune de ces compeacutetences nrsquoinva-lide pas automatiquement le niveau qui doit ecirctre appreacutecieacute de faccedilon globale pour chaque cateacutegorie

EN AMONT DE LrsquoEacuteVALUATION

Avant de fixer avec la personne un rendez-vous deacutedieacute agrave lrsquoeacutevaluation il est important de lui expliquer lrsquointeacuterecirct que repreacutesente lrsquoeacutevaluation linguis-tique pour la suite de son parcours Il srsquoagit drsquoobtenir une information objective sur son niveau de maicirctrise de la langue agrave un instant donneacute et sur les progregraves qui peuvent ecirctre reacutealiseacutes Lrsquoobjectif est aussi de ne pas perdre de temps dans son parcours de formation en lrsquoorientant degraves agrave preacutesent vers des cours adapteacutes agrave la fois agrave ses besoins en langue et agrave son projet professionnel

Avant toute chose lrsquoeacutevaluateur doit eacutegalement srsquoassurer que la personne a bien compris le but de lrsquoeacutevaluation et le contexte dans lequel elle se deacute-roule ce qui permet de renforcer le lien de confiance entre la personne et son reacutefeacuterent social

Rappeler le contexte Pour le reacutefeacuterent social le test permet de connaicirctre le niveau de franccedilais de la personne afin de faciliter les orientations Les reacutesultats de ce test ont donc pour fonction drsquoinformer la personne et son reacutefeacuterent social sur son degreacute de maicirctrise du franccedilais Ils ne rentrent pas en compte dans lrsquoeacutevaluation de son droit au seacutejour de son attribu-tion de logement ou dans son accegraves aux droits sociaux Lrsquoeacutevaluation est en revanche une opportuniteacute agrave mettre agrave profit pour la reacuteussite de son parcours drsquointeacutegration

Preacutevenir en amont de la date de lrsquoeacutevaluation expliquer qursquoil srsquoagit drsquoune deacutemarche volontaire et rassurer si neacutecessaire en expliquant le deacuteroulement de lrsquoeacutevaluation agrave lrsquoavance le temps neacutecessaire etc

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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CONCEPTS EacuteTHIQUES ET DEacuteONTOLOGIQUES FONDAMENTAUX DE LrsquoACCOMPAGNEMENT VERS LrsquoAUTONOMIE

1 La bientraitance Le travailleur social doit chercher le bien-ecirctre et lrsquoeacutepa-nouissement des personnes accueillies et veiller agrave donner agrave son action un sens eacutethique La bientraitance trouve son fondement dans le respect de la personne de sa digniteacute et de sa singulariteacute

2 La participation de la personne Le travailleur social doit mettre la per-sonne au centre de lrsquoaccompagnement faire en sorte qursquoelle soit actrice dans la mise en œuvre de son projet personnel Ceci implique que la personne soit informeacutee sur les actions mises en place

Pour plus de deacutetails consulter en ligne les laquo Recommandations de bonnes pratiques professionnelles de lrsquoANESM raquo lrsquoAgence Nationale de lrsquoeacutevaluation et de la qualiteacute des eacutetablissements et services sociaux et meacutedicaux-sociaux 2014

Lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition des acteurs du travail social et des beacuteneacutevoles dans un contexte drsquoaccompagnement global Elle permet de mettre en place les bonnes orientations notamment en matiegravere de cours de franccedilais et contribue ainsi au processus drsquoautonomisation de la personne eacutevalueacutee

Cette premiegravere partie sera consacreacutee aux fondamentaux de lrsquoeacutevaluation eacuteleacute-ments essentiels agrave connaicirctre avant de proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il srsquoagit de resituer lrsquoapprentissage du franccedilais de la personne eacutevalueacutee dans un contexte plus global incluant le rapport agrave sa langue maternelle et au franccedilais depuis lrsquoarriveacutee en France La deacutefinition drsquoun profil drsquoapprentissage notion es-sentielle permet de connaicirctre le type de cours de franccedilais adapteacute agrave une per-sonne Les caracteacuteristiques des diffeacuterents niveaux de langue dont on entend souvent parler seront eacutegalement preacutesenteacutees afin de pouvoir parler un lan-gage commun avec les autres acteurs de lrsquoinsertion Ces notions permettront de deacutefinir ensuite les objectifs et la deacutemarche peacutedagogique de lrsquoeacutevaluation

LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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FOCUS

A Le profil drsquoapprentissage un eacuteleacutement deacuteterminant dans lrsquoeacutevaluation linguistique

Qursquoest ce que le profil drsquoapprentissage

Le profil drsquoapprentissage4 drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteduit de la capaciteacute de la personne agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle Cette capaciteacute est geacuteneacuteralement issue de la scolarisation dans le pays drsquoorigine

Il existe deux principaux profils drsquoapprentissage pour les personnes eacutetrangegraveres

Personnes relevant de lrsquo laquo Alphabeacutetisation raquo peu ou pas scolariseacutees elles nrsquoont pas eacutetabli (ou tregraves peu) de rapport scolaire agrave la langue eacutecrite que ce soit dans leur langue maternelle ou dans une autre langue Plus geacuteneacuteralement elles nrsquoont jamais laquo appris agrave apprendre raquo

Personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Etrangegravere raquo (FLE) scolariseacutees au minimum plusieurs anneacutees elles ont eacutetudieacute leur langue maternelle pour apprendre agrave la lire et agrave lrsquoeacutecrire de maniegravere autonome Elles pour-ront reporter leurs cateacutegories drsquoanalyse de leur propre langue sur une langue eacutetrangegravere

Connaicirctre le contexte dans lequel la personne eacutevalueacutee a appris sa langue maternelle permet donc de deacuteterminer son profil drsquoapprentissage En effet le fait qursquoune personne ait ou non appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle influence son rapport agrave lrsquoapprentissage en geacuteneacuteral ainsi que son approche de lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere

Le fait drsquoavoir eacutetudieacute sa langue maternelle agrave lrsquoeacutecole introduit ainsi un certain rapport agrave lrsquoeacutecrit Une personne scolariseacutee ou tout du moins qui a appris agrave lire

4 Drsquoun point de vue theacuteorique ce terme recouvre une reacutealiteacute bien plus vaste concernant lrsquoapprentissage se basant notamment sur ce qui motive lrsquoapprentissage de chacun et les conditions qui le rendent plus facile Agrave noter que dans les recherches sur le sujet le postulat implicite est que la personne est a minima en cours de scolarisation et peut donc mener une reacuteflexion sur les apprentissages scolaires Ici nous nous focalisons un cran en amont de la deacutefinition classique pour prendre en compte le fait que la preacutesenceabsence de scolarisation (formelle ou informelle) va impacter le rapport agrave lrsquoeacutecrit et agrave lrsquoacte laquo drsquoapprendre agrave apprendre raquo qui sont tregraves fortement mis en place par lrsquoinstitution scolaire

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et eacutecrire dans sa langue maternelle est ainsi capable de faire un lien entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle voit (lecture) mais aussi entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle eacutecrit (eacutecriture) Elle conserve ces reacuteflexes pour lrsquoapprentis sage drsquoune autre langue

Agrave lrsquoinverse une personne qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee ou pas assez longtemps pour apprendre agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle a deacuteveloppeacute des capaciteacutes diffeacuterentes pour comprendre et srsquoexprimer au travers des actes de la vie quotidienne (eacutechanges avec ses proches travail environnement exteacuterieur) Contrairement agrave une personne scolariseacutee elle nrsquoanalyse pas le fonctionnement de sa langue maternelle Elle peut malgreacute tout avoir quelques notions drsquoeacutecrit (par exemple savoir eacutecrire son nom et quelques eacuteleacutements drsquoeacutetat civil) elle peut parfois reconnaicirctre des mots qursquoelle a sou-vent vus Toutefois ceci ne traduit pas une maicirctrise du fonctionnement de la langue eacutecrite

Ceci explique qursquoune personne peut avoir un niveau oral totalement dif-feacuterent de son niveau eacutecrit en franccedilais ou bien dans sa langue maternelle En reacutealiteacute il est freacutequent qursquoune mecircme personne preacutesente plusieurs niveaux selon la compeacutetence agrave laquelle on srsquointeacuteresse compreacutehension orale pro-duction orale compreacutehension eacutecrite ou production eacutecrite Cette meacutethode drsquoeacutevaluation aura donc pour but de deacuteterminer le niveau de la personne sur chacune de ces quatre compeacutetences

Pour reacutesumer il est essentiel que lrsquoeacutevaluateur se renseigne sur la scolari-sation de la personne dans son pays drsquoorigine Le nombre drsquoanneacutees de scolarisation dans sa langue maternelle est en effet un indicateur de lrsquoapprentis sage de lrsquoeacutecrit dans la plupart des cas5 Le niveau de scolarisation pourra ecirctre abordeacute au cours de lrsquoeacutevaluation gracircce agrave une question speacutecifique dans le questionnaire oral

Par ailleurs il est neacutecessaire de srsquointeacuteresser au contexte dans lequel la person ne a appris le franccedilais si ce nrsquoest pas sa langue maternelle En effet lrsquoapproche et la maicirctrise de la langue seront diffeacuterentes selon si la personne a suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays si elle a travailleacute dans un contexte francophone si elle est immergeacutee au quotidien

5 Attention dans certaines reacutegions du monde lrsquoenseignement agrave lrsquoeacutecole peut se limiter agrave lrsquooral Par exemple certaines eacutecoles coraniques ne travaillent pas sur lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture se concentrant en premier lieu sur la meacutemorisation du Coran Pour certains enfants lrsquoeacutecole coranique est suivie en parallegravele de la scolariteacute pour drsquoautres crsquoest le seul enseignement reccedilu De mecircme pour les enfants deacutescolariseacutes dont lrsquoinstruction est reacutealiseacutee agrave domicile par les parents lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture peut ne pas ecirctre acquis Agrave lrsquoinverse une personne peut ne pas avoir eacuteteacute scolariseacutee de maniegravere institutionnelle mais avoir tout de mecircme appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle par drsquoautres moyens

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dans la langue etc Ceci deacutepend notamment de la date drsquoarriveacutee en France et du fait drsquoecirctre ou non en contact avec des franccedilais

Si la personne a appris le franccedilais en France agrave travers des cours ou une activiteacute professionnelle ceci pourra avoir une incidence sur son niveau En revanche son profil drsquoapprentissage reste le mecircme dans un premier temps Le profil peut toutefois eacutevoluer avec le temps et la stabilisation des apprentissages de la lecture de lrsquoeacutecriture etc

En drsquoautres termes si le contexte drsquoapprentissage du franccedilais vient apporter des eacuteleacutements suppleacutementaires pour lrsquoeacutevaluation le contexte drsquoapprentis-sage de la langue maternelle reste lrsquoeacuteleacutement fondamental pour deacutefinir le profil drsquoapprentissage de la personne

Comment deacuteterminer le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Lrsquoeacutevaluateur pourra deacuteterminer le profil drsquoapprentissage lors de la partie orale de lrsquoeacutevaluation mecircme si le niveau de scolarisation et la capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle ne sont pas connus auparavant En effet lrsquoeacutevaluation orale comporte plusieurs questions portant speacutecifiquement sur ces sujets Si toutefois lrsquoinformation nrsquoest pas certaine car la personne eacuteva-lueacutee ne communique pas du tout agrave lrsquooral il existe eacutegalement des techniques pour veacuterifier si elle sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle (voir page 25)

Points de vigilance

Il est important de ne pas se laisser influencer dans lrsquoeacutevaluation par le niveau agrave lrsquooral drsquoune personne en franccedilais Une personne mecircme non sco-lariseacutee peut ecirctre tregraves communicante en franccedilais agrave lrsquooral soit parce que crsquoest sa langue maternelle soit parce qursquoelle a passeacute suffisamment de temps en France pour ecirctre autonome agrave lrsquooral Le niveau agrave lrsquooral nrsquoindique donc rien sur le rapport de la personne agrave lrsquoeacutecrit

Certains pays sont consideacutereacutes comme francophones parce que le fran-ccedilais est la ou lrsquoune des langues officielles Cependant certaines person-nes originaires de ces pays peuvent venir de reacutegions ougrave le franccedilais nrsquoest pas la langue majoritaire Ainsi il est neacutecessaire drsquointerroger agrave la fois la personne sur son pays drsquoorigine sur sa langue maternelle et sur son niveau de scolarisation

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Note Les termes ci-dessus sont ceux qui sont le plus souvent employeacutes dans les associations et les structures proposant des cours de franccedilais Il peut en exister drsquoautres crsquoest pourquoi il est preacutefeacuterable de se renseigner directement aupregraves des structures qui proposent les formations

Personne eacutetrangegravere Sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Ne sait pas (ou tregraves peu) lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Franccedilais = Langue maternelle etou de scolarisation

Pas besoin de cours de franccedilais ou du moins du type laquo alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo

cours dits drsquo laquo alphabeacutetisation raquo

Franccedilais ne Langue maternelle etou de scolarisation

Cours dits de laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo

cours dits drsquolaquo alphabeacutetisation raquo

Quels sont les cours adapteacutes aux diffeacuterents profils drsquoapprentissage

Agrave chacun des deux principaux profils drsquoapprentissage correspond un certain type de cours de franccedilais

Attention le type de cours preacutesenteacute dans le tableau ci-dessous nrsquoindique pas le niveau viseacute par le cours Il indique seulement une certaine meacutethodologie une deacutemarche peacutedagogique adapteacutee au profil drsquoapprentissage de la personne

B Les niveaux de langue

Les niveaux de langue sont des indicateurs drsquoune certaine connaissance et maicirctrise drsquoune langue

En France comme dans de nombreux pays europeacuteens les Etats se fondent sur un cadre de reacutefeacuterence appeleacute le CECRL Cadre europeacuteen commun de reacutefeacuterence pour les langues pour caracteacuteriser le niveau qui peut ecirctre acquis par un individu dans une langue eacutetrangegravere Ces niveaux se deacuteclinent de A1 (grand deacutebutant) agrave C2 (niveau de compeacutetence langagiegravere le plus eacuteleveacute)

1 Les niveaux A1 et A2 deacutesignent les laquo utilisateurs eacuteleacutementaires raquo

2 Les niveaux B1 et B2 deacutesignent les laquo utilisateurs indeacutependants raquo

3 Les niveaux C1 et C2 deacutesignent les laquo utilisateurs expeacuterimenteacutes raquo

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Agrave titre indicatif les cours drsquoanglais proposeacutes dans les programmes de lrsquoeacutedu-cation nationale franccedilaise visent agrave faire atteindre le niveau A2 aux eacutelegraveves de sixiegravemecinquiegraveme le niveau B1 aux eacutelegraveves de quatriegravemetroisiegraveme et le niveau B2 aux eacutelegraveves de premiegravereterminale

Remarque Dans cette meacutethode nous avons fait le choix de proposer des outils permet-tant drsquoeacutevaluer les personnes drsquoun niveau A1 agrave B2 En effet on considegravere que les personnes drsquoun niveau laquo C raquo sont suffisamment autonomes pour srsquoauto-eacutevaluer et en mesure de suivre une formation ou drsquooccuper une large gamme drsquoemplois sans difficulteacute sur le plan du langage

Il est important de noter que le reacutefeacuterentiel du CECRL deacutefinit les diffeacuterents ni-veaux de langue qui peuvent ecirctre atteints par des personnes scolariseacutees qui ont appris agrave lire et agrave eacutecrire dans leur langue maternelle Le niveau par lequel elles commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A1 Le premier niveau de langage agrave atteindre est donc le niveau A1

Pour les personnes qui nrsquoont pas eacuteteacute scolariseacutees il existe un premier pa-lier agrave atteindre dans lrsquoapprentissage de la langue diffeacuterent de celui deacutefini par le CECRL Il srsquoagit du niveau A11 speacutecifique aux personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation En effet une personne adulte qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee qui nrsquoa jamais appris agrave lire et agrave eacutecrire (ou tregraves peu) ne peut pas atteindre le niveau A1 agrave lrsquoeacutecrit avec le mecircme nombre drsquoheures de cours qursquoune personne scolariseacutee Elle passera par un stade intermeacutediaire dit drsquo laquo alphabeacutetisation raquo ougrave lrsquoapprentissage de la langue eacutecrite pourra se construire

Attention Le niveau A11 ne repreacutesente pas le laquo niveau zeacutero raquo pour aucun des profils drsquoapprentissage

En effet le niveau A11 deacutefinit un certain accomplissement dans lrsquoapprentis-sage de lrsquooral mais aussi de lrsquoeacutecrit la personne ayant atteint ce niveau gracircce agrave des cours drsquoalphabeacutetisation est notamment capable de reconnaicirctre des mots et des expressions tregraves courantes de la vie quotidienne elle peut reco-pier des messages brefs et renseigner des informations personnelles sur une fiche de renseignements (cf fiche meacutemo deacutedieacutee)

Le niveau par lequel les personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A11 Le premier niveau de langue agrave atteindre est donc le niveau A11 Une fois qursquoune personne a atteint le niveau A11 elle est agrave mecircme de suivre les cours destineacutes agrave atteindre le niveau A1 notamment de type laquo post-alphabeacutetisation raquo Plus tard elle pourra progresser jusqursquoau niveau A2 puis B1 etc

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Description des niveaux

Niveau A11 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo introductif raquo

Il srsquoagit drsquoun premier niveau acquis dans la langue orale et eacutecrite Les person-nes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de quelques mots agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit visant agrave satisfaire certains besoins concrets de la vie courante et ce agrave condition que lrsquointerlocuteur parle lente-ment et se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent reacutepondre agrave des questions concernant leur acircge leur nationaliteacute leur eacutetat civil leur profes-sion ou leur lieu drsquohabitation En matiegravere drsquoapprentissage elles nrsquoont pas encore drsquoanalyse de la langue Par exemple les notions de grammaire ou de conjugaison leur sont eacutetrangegraveres

Attention dans lrsquoeacutevaluation du niveau A11 uniquement on considegravere que les compeacutetences associeacutees au niveau (cf fiches meacutemo) sont maicirctri-seacutees degraves lors que la personne arrive agrave se faire comprendre Les erreurs grammaticales et syntaxiques sont donc accepteacutees tant qursquoelles nrsquoem-pecircchent pas la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

Par exemple Expression orale Si pour se preacutesenter la personne dit laquo Je appelle raquo ou laquo Moi travailler peintre raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint Expression eacutecrite Si la personne a voulu eacutecrire laquo cafeacute raquo mais a eacutecrit laquo kfeacute raquo ou laquocaffe raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint

Niveau A1 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo deacutecouverte raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des expressions freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de phrases simples agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur des sujets familiers agrave condi-tion que lrsquointerlocuteur se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent se preacutesenter ou preacutesenter quelqursquoun Elles peuvent poser agrave une personne des questions simples sur des sujets tels que son lieu drsquohabitation sa profes-sion sa nationaliteacute ou sa famille et reacutepondre au mecircme type de questions Les notions de grammaire et drsquoorthographe connues sont sommaires et des erreurs peuvent persister sans gecircner la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

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Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 9: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

Les fiches meacutemo permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de pouvoir eacutechanger avec drsquoautres acteurs de lrsquoinsertion (organismes de formation ou associations employeurs administrations) sur le niveau drsquoune personne accompagneacutee tout en sachant preacuteciseacutement quelles compeacutetences langagiegraveres il recouvre

Attention Les compeacutetences deacutecrites dans les fiches meacutemo pour chaque cateacutegorie (compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite) constituent un ensemble visant agrave deacutecrire un niveau Lrsquoabsence ou le manque de maicirctrise de lrsquoune de ces compeacutetences nrsquoinva-lide pas automatiquement le niveau qui doit ecirctre appreacutecieacute de faccedilon globale pour chaque cateacutegorie

EN AMONT DE LrsquoEacuteVALUATION

Avant de fixer avec la personne un rendez-vous deacutedieacute agrave lrsquoeacutevaluation il est important de lui expliquer lrsquointeacuterecirct que repreacutesente lrsquoeacutevaluation linguis-tique pour la suite de son parcours Il srsquoagit drsquoobtenir une information objective sur son niveau de maicirctrise de la langue agrave un instant donneacute et sur les progregraves qui peuvent ecirctre reacutealiseacutes Lrsquoobjectif est aussi de ne pas perdre de temps dans son parcours de formation en lrsquoorientant degraves agrave preacutesent vers des cours adapteacutes agrave la fois agrave ses besoins en langue et agrave son projet professionnel

Avant toute chose lrsquoeacutevaluateur doit eacutegalement srsquoassurer que la personne a bien compris le but de lrsquoeacutevaluation et le contexte dans lequel elle se deacute-roule ce qui permet de renforcer le lien de confiance entre la personne et son reacutefeacuterent social

Rappeler le contexte Pour le reacutefeacuterent social le test permet de connaicirctre le niveau de franccedilais de la personne afin de faciliter les orientations Les reacutesultats de ce test ont donc pour fonction drsquoinformer la personne et son reacutefeacuterent social sur son degreacute de maicirctrise du franccedilais Ils ne rentrent pas en compte dans lrsquoeacutevaluation de son droit au seacutejour de son attribu-tion de logement ou dans son accegraves aux droits sociaux Lrsquoeacutevaluation est en revanche une opportuniteacute agrave mettre agrave profit pour la reacuteussite de son parcours drsquointeacutegration

Preacutevenir en amont de la date de lrsquoeacutevaluation expliquer qursquoil srsquoagit drsquoune deacutemarche volontaire et rassurer si neacutecessaire en expliquant le deacuteroulement de lrsquoeacutevaluation agrave lrsquoavance le temps neacutecessaire etc

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION INTRODUCTION

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CONCEPTS EacuteTHIQUES ET DEacuteONTOLOGIQUES FONDAMENTAUX DE LrsquoACCOMPAGNEMENT VERS LrsquoAUTONOMIE

1 La bientraitance Le travailleur social doit chercher le bien-ecirctre et lrsquoeacutepa-nouissement des personnes accueillies et veiller agrave donner agrave son action un sens eacutethique La bientraitance trouve son fondement dans le respect de la personne de sa digniteacute et de sa singulariteacute

2 La participation de la personne Le travailleur social doit mettre la per-sonne au centre de lrsquoaccompagnement faire en sorte qursquoelle soit actrice dans la mise en œuvre de son projet personnel Ceci implique que la personne soit informeacutee sur les actions mises en place

Pour plus de deacutetails consulter en ligne les laquo Recommandations de bonnes pratiques professionnelles de lrsquoANESM raquo lrsquoAgence Nationale de lrsquoeacutevaluation et de la qualiteacute des eacutetablissements et services sociaux et meacutedicaux-sociaux 2014

Lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition des acteurs du travail social et des beacuteneacutevoles dans un contexte drsquoaccompagnement global Elle permet de mettre en place les bonnes orientations notamment en matiegravere de cours de franccedilais et contribue ainsi au processus drsquoautonomisation de la personne eacutevalueacutee

Cette premiegravere partie sera consacreacutee aux fondamentaux de lrsquoeacutevaluation eacuteleacute-ments essentiels agrave connaicirctre avant de proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il srsquoagit de resituer lrsquoapprentissage du franccedilais de la personne eacutevalueacutee dans un contexte plus global incluant le rapport agrave sa langue maternelle et au franccedilais depuis lrsquoarriveacutee en France La deacutefinition drsquoun profil drsquoapprentissage notion es-sentielle permet de connaicirctre le type de cours de franccedilais adapteacute agrave une per-sonne Les caracteacuteristiques des diffeacuterents niveaux de langue dont on entend souvent parler seront eacutegalement preacutesenteacutees afin de pouvoir parler un lan-gage commun avec les autres acteurs de lrsquoinsertion Ces notions permettront de deacutefinir ensuite les objectifs et la deacutemarche peacutedagogique de lrsquoeacutevaluation

LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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FOCUS

A Le profil drsquoapprentissage un eacuteleacutement deacuteterminant dans lrsquoeacutevaluation linguistique

Qursquoest ce que le profil drsquoapprentissage

Le profil drsquoapprentissage4 drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteduit de la capaciteacute de la personne agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle Cette capaciteacute est geacuteneacuteralement issue de la scolarisation dans le pays drsquoorigine

Il existe deux principaux profils drsquoapprentissage pour les personnes eacutetrangegraveres

Personnes relevant de lrsquo laquo Alphabeacutetisation raquo peu ou pas scolariseacutees elles nrsquoont pas eacutetabli (ou tregraves peu) de rapport scolaire agrave la langue eacutecrite que ce soit dans leur langue maternelle ou dans une autre langue Plus geacuteneacuteralement elles nrsquoont jamais laquo appris agrave apprendre raquo

Personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Etrangegravere raquo (FLE) scolariseacutees au minimum plusieurs anneacutees elles ont eacutetudieacute leur langue maternelle pour apprendre agrave la lire et agrave lrsquoeacutecrire de maniegravere autonome Elles pour-ront reporter leurs cateacutegories drsquoanalyse de leur propre langue sur une langue eacutetrangegravere

Connaicirctre le contexte dans lequel la personne eacutevalueacutee a appris sa langue maternelle permet donc de deacuteterminer son profil drsquoapprentissage En effet le fait qursquoune personne ait ou non appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle influence son rapport agrave lrsquoapprentissage en geacuteneacuteral ainsi que son approche de lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere

Le fait drsquoavoir eacutetudieacute sa langue maternelle agrave lrsquoeacutecole introduit ainsi un certain rapport agrave lrsquoeacutecrit Une personne scolariseacutee ou tout du moins qui a appris agrave lire

4 Drsquoun point de vue theacuteorique ce terme recouvre une reacutealiteacute bien plus vaste concernant lrsquoapprentissage se basant notamment sur ce qui motive lrsquoapprentissage de chacun et les conditions qui le rendent plus facile Agrave noter que dans les recherches sur le sujet le postulat implicite est que la personne est a minima en cours de scolarisation et peut donc mener une reacuteflexion sur les apprentissages scolaires Ici nous nous focalisons un cran en amont de la deacutefinition classique pour prendre en compte le fait que la preacutesenceabsence de scolarisation (formelle ou informelle) va impacter le rapport agrave lrsquoeacutecrit et agrave lrsquoacte laquo drsquoapprendre agrave apprendre raquo qui sont tregraves fortement mis en place par lrsquoinstitution scolaire

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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et eacutecrire dans sa langue maternelle est ainsi capable de faire un lien entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle voit (lecture) mais aussi entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle eacutecrit (eacutecriture) Elle conserve ces reacuteflexes pour lrsquoapprentis sage drsquoune autre langue

Agrave lrsquoinverse une personne qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee ou pas assez longtemps pour apprendre agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle a deacuteveloppeacute des capaciteacutes diffeacuterentes pour comprendre et srsquoexprimer au travers des actes de la vie quotidienne (eacutechanges avec ses proches travail environnement exteacuterieur) Contrairement agrave une personne scolariseacutee elle nrsquoanalyse pas le fonctionnement de sa langue maternelle Elle peut malgreacute tout avoir quelques notions drsquoeacutecrit (par exemple savoir eacutecrire son nom et quelques eacuteleacutements drsquoeacutetat civil) elle peut parfois reconnaicirctre des mots qursquoelle a sou-vent vus Toutefois ceci ne traduit pas une maicirctrise du fonctionnement de la langue eacutecrite

Ceci explique qursquoune personne peut avoir un niveau oral totalement dif-feacuterent de son niveau eacutecrit en franccedilais ou bien dans sa langue maternelle En reacutealiteacute il est freacutequent qursquoune mecircme personne preacutesente plusieurs niveaux selon la compeacutetence agrave laquelle on srsquointeacuteresse compreacutehension orale pro-duction orale compreacutehension eacutecrite ou production eacutecrite Cette meacutethode drsquoeacutevaluation aura donc pour but de deacuteterminer le niveau de la personne sur chacune de ces quatre compeacutetences

Pour reacutesumer il est essentiel que lrsquoeacutevaluateur se renseigne sur la scolari-sation de la personne dans son pays drsquoorigine Le nombre drsquoanneacutees de scolarisation dans sa langue maternelle est en effet un indicateur de lrsquoapprentis sage de lrsquoeacutecrit dans la plupart des cas5 Le niveau de scolarisation pourra ecirctre abordeacute au cours de lrsquoeacutevaluation gracircce agrave une question speacutecifique dans le questionnaire oral

Par ailleurs il est neacutecessaire de srsquointeacuteresser au contexte dans lequel la person ne a appris le franccedilais si ce nrsquoest pas sa langue maternelle En effet lrsquoapproche et la maicirctrise de la langue seront diffeacuterentes selon si la personne a suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays si elle a travailleacute dans un contexte francophone si elle est immergeacutee au quotidien

5 Attention dans certaines reacutegions du monde lrsquoenseignement agrave lrsquoeacutecole peut se limiter agrave lrsquooral Par exemple certaines eacutecoles coraniques ne travaillent pas sur lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture se concentrant en premier lieu sur la meacutemorisation du Coran Pour certains enfants lrsquoeacutecole coranique est suivie en parallegravele de la scolariteacute pour drsquoautres crsquoest le seul enseignement reccedilu De mecircme pour les enfants deacutescolariseacutes dont lrsquoinstruction est reacutealiseacutee agrave domicile par les parents lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture peut ne pas ecirctre acquis Agrave lrsquoinverse une personne peut ne pas avoir eacuteteacute scolariseacutee de maniegravere institutionnelle mais avoir tout de mecircme appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle par drsquoautres moyens

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dans la langue etc Ceci deacutepend notamment de la date drsquoarriveacutee en France et du fait drsquoecirctre ou non en contact avec des franccedilais

Si la personne a appris le franccedilais en France agrave travers des cours ou une activiteacute professionnelle ceci pourra avoir une incidence sur son niveau En revanche son profil drsquoapprentissage reste le mecircme dans un premier temps Le profil peut toutefois eacutevoluer avec le temps et la stabilisation des apprentissages de la lecture de lrsquoeacutecriture etc

En drsquoautres termes si le contexte drsquoapprentissage du franccedilais vient apporter des eacuteleacutements suppleacutementaires pour lrsquoeacutevaluation le contexte drsquoapprentis-sage de la langue maternelle reste lrsquoeacuteleacutement fondamental pour deacutefinir le profil drsquoapprentissage de la personne

Comment deacuteterminer le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Lrsquoeacutevaluateur pourra deacuteterminer le profil drsquoapprentissage lors de la partie orale de lrsquoeacutevaluation mecircme si le niveau de scolarisation et la capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle ne sont pas connus auparavant En effet lrsquoeacutevaluation orale comporte plusieurs questions portant speacutecifiquement sur ces sujets Si toutefois lrsquoinformation nrsquoest pas certaine car la personne eacuteva-lueacutee ne communique pas du tout agrave lrsquooral il existe eacutegalement des techniques pour veacuterifier si elle sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle (voir page 25)

Points de vigilance

Il est important de ne pas se laisser influencer dans lrsquoeacutevaluation par le niveau agrave lrsquooral drsquoune personne en franccedilais Une personne mecircme non sco-lariseacutee peut ecirctre tregraves communicante en franccedilais agrave lrsquooral soit parce que crsquoest sa langue maternelle soit parce qursquoelle a passeacute suffisamment de temps en France pour ecirctre autonome agrave lrsquooral Le niveau agrave lrsquooral nrsquoindique donc rien sur le rapport de la personne agrave lrsquoeacutecrit

Certains pays sont consideacutereacutes comme francophones parce que le fran-ccedilais est la ou lrsquoune des langues officielles Cependant certaines person-nes originaires de ces pays peuvent venir de reacutegions ougrave le franccedilais nrsquoest pas la langue majoritaire Ainsi il est neacutecessaire drsquointerroger agrave la fois la personne sur son pays drsquoorigine sur sa langue maternelle et sur son niveau de scolarisation

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Note Les termes ci-dessus sont ceux qui sont le plus souvent employeacutes dans les associations et les structures proposant des cours de franccedilais Il peut en exister drsquoautres crsquoest pourquoi il est preacutefeacuterable de se renseigner directement aupregraves des structures qui proposent les formations

Personne eacutetrangegravere Sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Ne sait pas (ou tregraves peu) lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Franccedilais = Langue maternelle etou de scolarisation

Pas besoin de cours de franccedilais ou du moins du type laquo alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo

cours dits drsquo laquo alphabeacutetisation raquo

Franccedilais ne Langue maternelle etou de scolarisation

Cours dits de laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo

cours dits drsquolaquo alphabeacutetisation raquo

Quels sont les cours adapteacutes aux diffeacuterents profils drsquoapprentissage

Agrave chacun des deux principaux profils drsquoapprentissage correspond un certain type de cours de franccedilais

Attention le type de cours preacutesenteacute dans le tableau ci-dessous nrsquoindique pas le niveau viseacute par le cours Il indique seulement une certaine meacutethodologie une deacutemarche peacutedagogique adapteacutee au profil drsquoapprentissage de la personne

B Les niveaux de langue

Les niveaux de langue sont des indicateurs drsquoune certaine connaissance et maicirctrise drsquoune langue

En France comme dans de nombreux pays europeacuteens les Etats se fondent sur un cadre de reacutefeacuterence appeleacute le CECRL Cadre europeacuteen commun de reacutefeacuterence pour les langues pour caracteacuteriser le niveau qui peut ecirctre acquis par un individu dans une langue eacutetrangegravere Ces niveaux se deacuteclinent de A1 (grand deacutebutant) agrave C2 (niveau de compeacutetence langagiegravere le plus eacuteleveacute)

1 Les niveaux A1 et A2 deacutesignent les laquo utilisateurs eacuteleacutementaires raquo

2 Les niveaux B1 et B2 deacutesignent les laquo utilisateurs indeacutependants raquo

3 Les niveaux C1 et C2 deacutesignent les laquo utilisateurs expeacuterimenteacutes raquo

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Agrave titre indicatif les cours drsquoanglais proposeacutes dans les programmes de lrsquoeacutedu-cation nationale franccedilaise visent agrave faire atteindre le niveau A2 aux eacutelegraveves de sixiegravemecinquiegraveme le niveau B1 aux eacutelegraveves de quatriegravemetroisiegraveme et le niveau B2 aux eacutelegraveves de premiegravereterminale

Remarque Dans cette meacutethode nous avons fait le choix de proposer des outils permet-tant drsquoeacutevaluer les personnes drsquoun niveau A1 agrave B2 En effet on considegravere que les personnes drsquoun niveau laquo C raquo sont suffisamment autonomes pour srsquoauto-eacutevaluer et en mesure de suivre une formation ou drsquooccuper une large gamme drsquoemplois sans difficulteacute sur le plan du langage

Il est important de noter que le reacutefeacuterentiel du CECRL deacutefinit les diffeacuterents ni-veaux de langue qui peuvent ecirctre atteints par des personnes scolariseacutees qui ont appris agrave lire et agrave eacutecrire dans leur langue maternelle Le niveau par lequel elles commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A1 Le premier niveau de langage agrave atteindre est donc le niveau A1

Pour les personnes qui nrsquoont pas eacuteteacute scolariseacutees il existe un premier pa-lier agrave atteindre dans lrsquoapprentissage de la langue diffeacuterent de celui deacutefini par le CECRL Il srsquoagit du niveau A11 speacutecifique aux personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation En effet une personne adulte qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee qui nrsquoa jamais appris agrave lire et agrave eacutecrire (ou tregraves peu) ne peut pas atteindre le niveau A1 agrave lrsquoeacutecrit avec le mecircme nombre drsquoheures de cours qursquoune personne scolariseacutee Elle passera par un stade intermeacutediaire dit drsquo laquo alphabeacutetisation raquo ougrave lrsquoapprentissage de la langue eacutecrite pourra se construire

Attention Le niveau A11 ne repreacutesente pas le laquo niveau zeacutero raquo pour aucun des profils drsquoapprentissage

En effet le niveau A11 deacutefinit un certain accomplissement dans lrsquoapprentis-sage de lrsquooral mais aussi de lrsquoeacutecrit la personne ayant atteint ce niveau gracircce agrave des cours drsquoalphabeacutetisation est notamment capable de reconnaicirctre des mots et des expressions tregraves courantes de la vie quotidienne elle peut reco-pier des messages brefs et renseigner des informations personnelles sur une fiche de renseignements (cf fiche meacutemo deacutedieacutee)

Le niveau par lequel les personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A11 Le premier niveau de langue agrave atteindre est donc le niveau A11 Une fois qursquoune personne a atteint le niveau A11 elle est agrave mecircme de suivre les cours destineacutes agrave atteindre le niveau A1 notamment de type laquo post-alphabeacutetisation raquo Plus tard elle pourra progresser jusqursquoau niveau A2 puis B1 etc

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Description des niveaux

Niveau A11 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo introductif raquo

Il srsquoagit drsquoun premier niveau acquis dans la langue orale et eacutecrite Les person-nes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de quelques mots agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit visant agrave satisfaire certains besoins concrets de la vie courante et ce agrave condition que lrsquointerlocuteur parle lente-ment et se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent reacutepondre agrave des questions concernant leur acircge leur nationaliteacute leur eacutetat civil leur profes-sion ou leur lieu drsquohabitation En matiegravere drsquoapprentissage elles nrsquoont pas encore drsquoanalyse de la langue Par exemple les notions de grammaire ou de conjugaison leur sont eacutetrangegraveres

Attention dans lrsquoeacutevaluation du niveau A11 uniquement on considegravere que les compeacutetences associeacutees au niveau (cf fiches meacutemo) sont maicirctri-seacutees degraves lors que la personne arrive agrave se faire comprendre Les erreurs grammaticales et syntaxiques sont donc accepteacutees tant qursquoelles nrsquoem-pecircchent pas la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

Par exemple Expression orale Si pour se preacutesenter la personne dit laquo Je appelle raquo ou laquo Moi travailler peintre raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint Expression eacutecrite Si la personne a voulu eacutecrire laquo cafeacute raquo mais a eacutecrit laquo kfeacute raquo ou laquocaffe raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint

Niveau A1 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo deacutecouverte raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des expressions freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de phrases simples agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur des sujets familiers agrave condi-tion que lrsquointerlocuteur se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent se preacutesenter ou preacutesenter quelqursquoun Elles peuvent poser agrave une personne des questions simples sur des sujets tels que son lieu drsquohabitation sa profes-sion sa nationaliteacute ou sa famille et reacutepondre au mecircme type de questions Les notions de grammaire et drsquoorthographe connues sont sommaires et des erreurs peuvent persister sans gecircner la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

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Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 10: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

CONCEPTS EacuteTHIQUES ET DEacuteONTOLOGIQUES FONDAMENTAUX DE LrsquoACCOMPAGNEMENT VERS LrsquoAUTONOMIE

1 La bientraitance Le travailleur social doit chercher le bien-ecirctre et lrsquoeacutepa-nouissement des personnes accueillies et veiller agrave donner agrave son action un sens eacutethique La bientraitance trouve son fondement dans le respect de la personne de sa digniteacute et de sa singulariteacute

2 La participation de la personne Le travailleur social doit mettre la per-sonne au centre de lrsquoaccompagnement faire en sorte qursquoelle soit actrice dans la mise en œuvre de son projet personnel Ceci implique que la personne soit informeacutee sur les actions mises en place

Pour plus de deacutetails consulter en ligne les laquo Recommandations de bonnes pratiques professionnelles de lrsquoANESM raquo lrsquoAgence Nationale de lrsquoeacutevaluation et de la qualiteacute des eacutetablissements et services sociaux et meacutedicaux-sociaux 2014

Lrsquoeacutevaluation est un outil agrave la disposition des acteurs du travail social et des beacuteneacutevoles dans un contexte drsquoaccompagnement global Elle permet de mettre en place les bonnes orientations notamment en matiegravere de cours de franccedilais et contribue ainsi au processus drsquoautonomisation de la personne eacutevalueacutee

Cette premiegravere partie sera consacreacutee aux fondamentaux de lrsquoeacutevaluation eacuteleacute-ments essentiels agrave connaicirctre avant de proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il srsquoagit de resituer lrsquoapprentissage du franccedilais de la personne eacutevalueacutee dans un contexte plus global incluant le rapport agrave sa langue maternelle et au franccedilais depuis lrsquoarriveacutee en France La deacutefinition drsquoun profil drsquoapprentissage notion es-sentielle permet de connaicirctre le type de cours de franccedilais adapteacute agrave une per-sonne Les caracteacuteristiques des diffeacuterents niveaux de langue dont on entend souvent parler seront eacutegalement preacutesenteacutees afin de pouvoir parler un lan-gage commun avec les autres acteurs de lrsquoinsertion Ces notions permettront de deacutefinir ensuite les objectifs et la deacutemarche peacutedagogique de lrsquoeacutevaluation

LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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FOCUS

A Le profil drsquoapprentissage un eacuteleacutement deacuteterminant dans lrsquoeacutevaluation linguistique

Qursquoest ce que le profil drsquoapprentissage

Le profil drsquoapprentissage4 drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteduit de la capaciteacute de la personne agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle Cette capaciteacute est geacuteneacuteralement issue de la scolarisation dans le pays drsquoorigine

Il existe deux principaux profils drsquoapprentissage pour les personnes eacutetrangegraveres

Personnes relevant de lrsquo laquo Alphabeacutetisation raquo peu ou pas scolariseacutees elles nrsquoont pas eacutetabli (ou tregraves peu) de rapport scolaire agrave la langue eacutecrite que ce soit dans leur langue maternelle ou dans une autre langue Plus geacuteneacuteralement elles nrsquoont jamais laquo appris agrave apprendre raquo

Personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Etrangegravere raquo (FLE) scolariseacutees au minimum plusieurs anneacutees elles ont eacutetudieacute leur langue maternelle pour apprendre agrave la lire et agrave lrsquoeacutecrire de maniegravere autonome Elles pour-ront reporter leurs cateacutegories drsquoanalyse de leur propre langue sur une langue eacutetrangegravere

Connaicirctre le contexte dans lequel la personne eacutevalueacutee a appris sa langue maternelle permet donc de deacuteterminer son profil drsquoapprentissage En effet le fait qursquoune personne ait ou non appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle influence son rapport agrave lrsquoapprentissage en geacuteneacuteral ainsi que son approche de lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere

Le fait drsquoavoir eacutetudieacute sa langue maternelle agrave lrsquoeacutecole introduit ainsi un certain rapport agrave lrsquoeacutecrit Une personne scolariseacutee ou tout du moins qui a appris agrave lire

4 Drsquoun point de vue theacuteorique ce terme recouvre une reacutealiteacute bien plus vaste concernant lrsquoapprentissage se basant notamment sur ce qui motive lrsquoapprentissage de chacun et les conditions qui le rendent plus facile Agrave noter que dans les recherches sur le sujet le postulat implicite est que la personne est a minima en cours de scolarisation et peut donc mener une reacuteflexion sur les apprentissages scolaires Ici nous nous focalisons un cran en amont de la deacutefinition classique pour prendre en compte le fait que la preacutesenceabsence de scolarisation (formelle ou informelle) va impacter le rapport agrave lrsquoeacutecrit et agrave lrsquoacte laquo drsquoapprendre agrave apprendre raquo qui sont tregraves fortement mis en place par lrsquoinstitution scolaire

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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et eacutecrire dans sa langue maternelle est ainsi capable de faire un lien entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle voit (lecture) mais aussi entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle eacutecrit (eacutecriture) Elle conserve ces reacuteflexes pour lrsquoapprentis sage drsquoune autre langue

Agrave lrsquoinverse une personne qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee ou pas assez longtemps pour apprendre agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle a deacuteveloppeacute des capaciteacutes diffeacuterentes pour comprendre et srsquoexprimer au travers des actes de la vie quotidienne (eacutechanges avec ses proches travail environnement exteacuterieur) Contrairement agrave une personne scolariseacutee elle nrsquoanalyse pas le fonctionnement de sa langue maternelle Elle peut malgreacute tout avoir quelques notions drsquoeacutecrit (par exemple savoir eacutecrire son nom et quelques eacuteleacutements drsquoeacutetat civil) elle peut parfois reconnaicirctre des mots qursquoelle a sou-vent vus Toutefois ceci ne traduit pas une maicirctrise du fonctionnement de la langue eacutecrite

Ceci explique qursquoune personne peut avoir un niveau oral totalement dif-feacuterent de son niveau eacutecrit en franccedilais ou bien dans sa langue maternelle En reacutealiteacute il est freacutequent qursquoune mecircme personne preacutesente plusieurs niveaux selon la compeacutetence agrave laquelle on srsquointeacuteresse compreacutehension orale pro-duction orale compreacutehension eacutecrite ou production eacutecrite Cette meacutethode drsquoeacutevaluation aura donc pour but de deacuteterminer le niveau de la personne sur chacune de ces quatre compeacutetences

Pour reacutesumer il est essentiel que lrsquoeacutevaluateur se renseigne sur la scolari-sation de la personne dans son pays drsquoorigine Le nombre drsquoanneacutees de scolarisation dans sa langue maternelle est en effet un indicateur de lrsquoapprentis sage de lrsquoeacutecrit dans la plupart des cas5 Le niveau de scolarisation pourra ecirctre abordeacute au cours de lrsquoeacutevaluation gracircce agrave une question speacutecifique dans le questionnaire oral

Par ailleurs il est neacutecessaire de srsquointeacuteresser au contexte dans lequel la person ne a appris le franccedilais si ce nrsquoest pas sa langue maternelle En effet lrsquoapproche et la maicirctrise de la langue seront diffeacuterentes selon si la personne a suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays si elle a travailleacute dans un contexte francophone si elle est immergeacutee au quotidien

5 Attention dans certaines reacutegions du monde lrsquoenseignement agrave lrsquoeacutecole peut se limiter agrave lrsquooral Par exemple certaines eacutecoles coraniques ne travaillent pas sur lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture se concentrant en premier lieu sur la meacutemorisation du Coran Pour certains enfants lrsquoeacutecole coranique est suivie en parallegravele de la scolariteacute pour drsquoautres crsquoest le seul enseignement reccedilu De mecircme pour les enfants deacutescolariseacutes dont lrsquoinstruction est reacutealiseacutee agrave domicile par les parents lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture peut ne pas ecirctre acquis Agrave lrsquoinverse une personne peut ne pas avoir eacuteteacute scolariseacutee de maniegravere institutionnelle mais avoir tout de mecircme appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle par drsquoautres moyens

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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dans la langue etc Ceci deacutepend notamment de la date drsquoarriveacutee en France et du fait drsquoecirctre ou non en contact avec des franccedilais

Si la personne a appris le franccedilais en France agrave travers des cours ou une activiteacute professionnelle ceci pourra avoir une incidence sur son niveau En revanche son profil drsquoapprentissage reste le mecircme dans un premier temps Le profil peut toutefois eacutevoluer avec le temps et la stabilisation des apprentissages de la lecture de lrsquoeacutecriture etc

En drsquoautres termes si le contexte drsquoapprentissage du franccedilais vient apporter des eacuteleacutements suppleacutementaires pour lrsquoeacutevaluation le contexte drsquoapprentis-sage de la langue maternelle reste lrsquoeacuteleacutement fondamental pour deacutefinir le profil drsquoapprentissage de la personne

Comment deacuteterminer le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Lrsquoeacutevaluateur pourra deacuteterminer le profil drsquoapprentissage lors de la partie orale de lrsquoeacutevaluation mecircme si le niveau de scolarisation et la capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle ne sont pas connus auparavant En effet lrsquoeacutevaluation orale comporte plusieurs questions portant speacutecifiquement sur ces sujets Si toutefois lrsquoinformation nrsquoest pas certaine car la personne eacuteva-lueacutee ne communique pas du tout agrave lrsquooral il existe eacutegalement des techniques pour veacuterifier si elle sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle (voir page 25)

Points de vigilance

Il est important de ne pas se laisser influencer dans lrsquoeacutevaluation par le niveau agrave lrsquooral drsquoune personne en franccedilais Une personne mecircme non sco-lariseacutee peut ecirctre tregraves communicante en franccedilais agrave lrsquooral soit parce que crsquoest sa langue maternelle soit parce qursquoelle a passeacute suffisamment de temps en France pour ecirctre autonome agrave lrsquooral Le niveau agrave lrsquooral nrsquoindique donc rien sur le rapport de la personne agrave lrsquoeacutecrit

Certains pays sont consideacutereacutes comme francophones parce que le fran-ccedilais est la ou lrsquoune des langues officielles Cependant certaines person-nes originaires de ces pays peuvent venir de reacutegions ougrave le franccedilais nrsquoest pas la langue majoritaire Ainsi il est neacutecessaire drsquointerroger agrave la fois la personne sur son pays drsquoorigine sur sa langue maternelle et sur son niveau de scolarisation

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Note Les termes ci-dessus sont ceux qui sont le plus souvent employeacutes dans les associations et les structures proposant des cours de franccedilais Il peut en exister drsquoautres crsquoest pourquoi il est preacutefeacuterable de se renseigner directement aupregraves des structures qui proposent les formations

Personne eacutetrangegravere Sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Ne sait pas (ou tregraves peu) lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Franccedilais = Langue maternelle etou de scolarisation

Pas besoin de cours de franccedilais ou du moins du type laquo alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo

cours dits drsquo laquo alphabeacutetisation raquo

Franccedilais ne Langue maternelle etou de scolarisation

Cours dits de laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo

cours dits drsquolaquo alphabeacutetisation raquo

Quels sont les cours adapteacutes aux diffeacuterents profils drsquoapprentissage

Agrave chacun des deux principaux profils drsquoapprentissage correspond un certain type de cours de franccedilais

Attention le type de cours preacutesenteacute dans le tableau ci-dessous nrsquoindique pas le niveau viseacute par le cours Il indique seulement une certaine meacutethodologie une deacutemarche peacutedagogique adapteacutee au profil drsquoapprentissage de la personne

B Les niveaux de langue

Les niveaux de langue sont des indicateurs drsquoune certaine connaissance et maicirctrise drsquoune langue

En France comme dans de nombreux pays europeacuteens les Etats se fondent sur un cadre de reacutefeacuterence appeleacute le CECRL Cadre europeacuteen commun de reacutefeacuterence pour les langues pour caracteacuteriser le niveau qui peut ecirctre acquis par un individu dans une langue eacutetrangegravere Ces niveaux se deacuteclinent de A1 (grand deacutebutant) agrave C2 (niveau de compeacutetence langagiegravere le plus eacuteleveacute)

1 Les niveaux A1 et A2 deacutesignent les laquo utilisateurs eacuteleacutementaires raquo

2 Les niveaux B1 et B2 deacutesignent les laquo utilisateurs indeacutependants raquo

3 Les niveaux C1 et C2 deacutesignent les laquo utilisateurs expeacuterimenteacutes raquo

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Agrave titre indicatif les cours drsquoanglais proposeacutes dans les programmes de lrsquoeacutedu-cation nationale franccedilaise visent agrave faire atteindre le niveau A2 aux eacutelegraveves de sixiegravemecinquiegraveme le niveau B1 aux eacutelegraveves de quatriegravemetroisiegraveme et le niveau B2 aux eacutelegraveves de premiegravereterminale

Remarque Dans cette meacutethode nous avons fait le choix de proposer des outils permet-tant drsquoeacutevaluer les personnes drsquoun niveau A1 agrave B2 En effet on considegravere que les personnes drsquoun niveau laquo C raquo sont suffisamment autonomes pour srsquoauto-eacutevaluer et en mesure de suivre une formation ou drsquooccuper une large gamme drsquoemplois sans difficulteacute sur le plan du langage

Il est important de noter que le reacutefeacuterentiel du CECRL deacutefinit les diffeacuterents ni-veaux de langue qui peuvent ecirctre atteints par des personnes scolariseacutees qui ont appris agrave lire et agrave eacutecrire dans leur langue maternelle Le niveau par lequel elles commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A1 Le premier niveau de langage agrave atteindre est donc le niveau A1

Pour les personnes qui nrsquoont pas eacuteteacute scolariseacutees il existe un premier pa-lier agrave atteindre dans lrsquoapprentissage de la langue diffeacuterent de celui deacutefini par le CECRL Il srsquoagit du niveau A11 speacutecifique aux personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation En effet une personne adulte qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee qui nrsquoa jamais appris agrave lire et agrave eacutecrire (ou tregraves peu) ne peut pas atteindre le niveau A1 agrave lrsquoeacutecrit avec le mecircme nombre drsquoheures de cours qursquoune personne scolariseacutee Elle passera par un stade intermeacutediaire dit drsquo laquo alphabeacutetisation raquo ougrave lrsquoapprentissage de la langue eacutecrite pourra se construire

Attention Le niveau A11 ne repreacutesente pas le laquo niveau zeacutero raquo pour aucun des profils drsquoapprentissage

En effet le niveau A11 deacutefinit un certain accomplissement dans lrsquoapprentis-sage de lrsquooral mais aussi de lrsquoeacutecrit la personne ayant atteint ce niveau gracircce agrave des cours drsquoalphabeacutetisation est notamment capable de reconnaicirctre des mots et des expressions tregraves courantes de la vie quotidienne elle peut reco-pier des messages brefs et renseigner des informations personnelles sur une fiche de renseignements (cf fiche meacutemo deacutedieacutee)

Le niveau par lequel les personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A11 Le premier niveau de langue agrave atteindre est donc le niveau A11 Une fois qursquoune personne a atteint le niveau A11 elle est agrave mecircme de suivre les cours destineacutes agrave atteindre le niveau A1 notamment de type laquo post-alphabeacutetisation raquo Plus tard elle pourra progresser jusqursquoau niveau A2 puis B1 etc

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Description des niveaux

Niveau A11 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo introductif raquo

Il srsquoagit drsquoun premier niveau acquis dans la langue orale et eacutecrite Les person-nes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de quelques mots agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit visant agrave satisfaire certains besoins concrets de la vie courante et ce agrave condition que lrsquointerlocuteur parle lente-ment et se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent reacutepondre agrave des questions concernant leur acircge leur nationaliteacute leur eacutetat civil leur profes-sion ou leur lieu drsquohabitation En matiegravere drsquoapprentissage elles nrsquoont pas encore drsquoanalyse de la langue Par exemple les notions de grammaire ou de conjugaison leur sont eacutetrangegraveres

Attention dans lrsquoeacutevaluation du niveau A11 uniquement on considegravere que les compeacutetences associeacutees au niveau (cf fiches meacutemo) sont maicirctri-seacutees degraves lors que la personne arrive agrave se faire comprendre Les erreurs grammaticales et syntaxiques sont donc accepteacutees tant qursquoelles nrsquoem-pecircchent pas la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

Par exemple Expression orale Si pour se preacutesenter la personne dit laquo Je appelle raquo ou laquo Moi travailler peintre raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint Expression eacutecrite Si la personne a voulu eacutecrire laquo cafeacute raquo mais a eacutecrit laquo kfeacute raquo ou laquocaffe raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint

Niveau A1 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo deacutecouverte raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des expressions freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de phrases simples agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur des sujets familiers agrave condi-tion que lrsquointerlocuteur se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent se preacutesenter ou preacutesenter quelqursquoun Elles peuvent poser agrave une personne des questions simples sur des sujets tels que son lieu drsquohabitation sa profes-sion sa nationaliteacute ou sa famille et reacutepondre au mecircme type de questions Les notions de grammaire et drsquoorthographe connues sont sommaires et des erreurs peuvent persister sans gecircner la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

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Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 11: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

FOCUS

A Le profil drsquoapprentissage un eacuteleacutement deacuteterminant dans lrsquoeacutevaluation linguistique

Qursquoest ce que le profil drsquoapprentissage

Le profil drsquoapprentissage4 drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteduit de la capaciteacute de la personne agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle Cette capaciteacute est geacuteneacuteralement issue de la scolarisation dans le pays drsquoorigine

Il existe deux principaux profils drsquoapprentissage pour les personnes eacutetrangegraveres

Personnes relevant de lrsquo laquo Alphabeacutetisation raquo peu ou pas scolariseacutees elles nrsquoont pas eacutetabli (ou tregraves peu) de rapport scolaire agrave la langue eacutecrite que ce soit dans leur langue maternelle ou dans une autre langue Plus geacuteneacuteralement elles nrsquoont jamais laquo appris agrave apprendre raquo

Personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Etrangegravere raquo (FLE) scolariseacutees au minimum plusieurs anneacutees elles ont eacutetudieacute leur langue maternelle pour apprendre agrave la lire et agrave lrsquoeacutecrire de maniegravere autonome Elles pour-ront reporter leurs cateacutegories drsquoanalyse de leur propre langue sur une langue eacutetrangegravere

Connaicirctre le contexte dans lequel la personne eacutevalueacutee a appris sa langue maternelle permet donc de deacuteterminer son profil drsquoapprentissage En effet le fait qursquoune personne ait ou non appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle influence son rapport agrave lrsquoapprentissage en geacuteneacuteral ainsi que son approche de lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere

Le fait drsquoavoir eacutetudieacute sa langue maternelle agrave lrsquoeacutecole introduit ainsi un certain rapport agrave lrsquoeacutecrit Une personne scolariseacutee ou tout du moins qui a appris agrave lire

4 Drsquoun point de vue theacuteorique ce terme recouvre une reacutealiteacute bien plus vaste concernant lrsquoapprentissage se basant notamment sur ce qui motive lrsquoapprentissage de chacun et les conditions qui le rendent plus facile Agrave noter que dans les recherches sur le sujet le postulat implicite est que la personne est a minima en cours de scolarisation et peut donc mener une reacuteflexion sur les apprentissages scolaires Ici nous nous focalisons un cran en amont de la deacutefinition classique pour prendre en compte le fait que la preacutesenceabsence de scolarisation (formelle ou informelle) va impacter le rapport agrave lrsquoeacutecrit et agrave lrsquoacte laquo drsquoapprendre agrave apprendre raquo qui sont tregraves fortement mis en place par lrsquoinstitution scolaire

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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et eacutecrire dans sa langue maternelle est ainsi capable de faire un lien entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle voit (lecture) mais aussi entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle eacutecrit (eacutecriture) Elle conserve ces reacuteflexes pour lrsquoapprentis sage drsquoune autre langue

Agrave lrsquoinverse une personne qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee ou pas assez longtemps pour apprendre agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle a deacuteveloppeacute des capaciteacutes diffeacuterentes pour comprendre et srsquoexprimer au travers des actes de la vie quotidienne (eacutechanges avec ses proches travail environnement exteacuterieur) Contrairement agrave une personne scolariseacutee elle nrsquoanalyse pas le fonctionnement de sa langue maternelle Elle peut malgreacute tout avoir quelques notions drsquoeacutecrit (par exemple savoir eacutecrire son nom et quelques eacuteleacutements drsquoeacutetat civil) elle peut parfois reconnaicirctre des mots qursquoelle a sou-vent vus Toutefois ceci ne traduit pas une maicirctrise du fonctionnement de la langue eacutecrite

Ceci explique qursquoune personne peut avoir un niveau oral totalement dif-feacuterent de son niveau eacutecrit en franccedilais ou bien dans sa langue maternelle En reacutealiteacute il est freacutequent qursquoune mecircme personne preacutesente plusieurs niveaux selon la compeacutetence agrave laquelle on srsquointeacuteresse compreacutehension orale pro-duction orale compreacutehension eacutecrite ou production eacutecrite Cette meacutethode drsquoeacutevaluation aura donc pour but de deacuteterminer le niveau de la personne sur chacune de ces quatre compeacutetences

Pour reacutesumer il est essentiel que lrsquoeacutevaluateur se renseigne sur la scolari-sation de la personne dans son pays drsquoorigine Le nombre drsquoanneacutees de scolarisation dans sa langue maternelle est en effet un indicateur de lrsquoapprentis sage de lrsquoeacutecrit dans la plupart des cas5 Le niveau de scolarisation pourra ecirctre abordeacute au cours de lrsquoeacutevaluation gracircce agrave une question speacutecifique dans le questionnaire oral

Par ailleurs il est neacutecessaire de srsquointeacuteresser au contexte dans lequel la person ne a appris le franccedilais si ce nrsquoest pas sa langue maternelle En effet lrsquoapproche et la maicirctrise de la langue seront diffeacuterentes selon si la personne a suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays si elle a travailleacute dans un contexte francophone si elle est immergeacutee au quotidien

5 Attention dans certaines reacutegions du monde lrsquoenseignement agrave lrsquoeacutecole peut se limiter agrave lrsquooral Par exemple certaines eacutecoles coraniques ne travaillent pas sur lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture se concentrant en premier lieu sur la meacutemorisation du Coran Pour certains enfants lrsquoeacutecole coranique est suivie en parallegravele de la scolariteacute pour drsquoautres crsquoest le seul enseignement reccedilu De mecircme pour les enfants deacutescolariseacutes dont lrsquoinstruction est reacutealiseacutee agrave domicile par les parents lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture peut ne pas ecirctre acquis Agrave lrsquoinverse une personne peut ne pas avoir eacuteteacute scolariseacutee de maniegravere institutionnelle mais avoir tout de mecircme appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle par drsquoautres moyens

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dans la langue etc Ceci deacutepend notamment de la date drsquoarriveacutee en France et du fait drsquoecirctre ou non en contact avec des franccedilais

Si la personne a appris le franccedilais en France agrave travers des cours ou une activiteacute professionnelle ceci pourra avoir une incidence sur son niveau En revanche son profil drsquoapprentissage reste le mecircme dans un premier temps Le profil peut toutefois eacutevoluer avec le temps et la stabilisation des apprentissages de la lecture de lrsquoeacutecriture etc

En drsquoautres termes si le contexte drsquoapprentissage du franccedilais vient apporter des eacuteleacutements suppleacutementaires pour lrsquoeacutevaluation le contexte drsquoapprentis-sage de la langue maternelle reste lrsquoeacuteleacutement fondamental pour deacutefinir le profil drsquoapprentissage de la personne

Comment deacuteterminer le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Lrsquoeacutevaluateur pourra deacuteterminer le profil drsquoapprentissage lors de la partie orale de lrsquoeacutevaluation mecircme si le niveau de scolarisation et la capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle ne sont pas connus auparavant En effet lrsquoeacutevaluation orale comporte plusieurs questions portant speacutecifiquement sur ces sujets Si toutefois lrsquoinformation nrsquoest pas certaine car la personne eacuteva-lueacutee ne communique pas du tout agrave lrsquooral il existe eacutegalement des techniques pour veacuterifier si elle sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle (voir page 25)

Points de vigilance

Il est important de ne pas se laisser influencer dans lrsquoeacutevaluation par le niveau agrave lrsquooral drsquoune personne en franccedilais Une personne mecircme non sco-lariseacutee peut ecirctre tregraves communicante en franccedilais agrave lrsquooral soit parce que crsquoest sa langue maternelle soit parce qursquoelle a passeacute suffisamment de temps en France pour ecirctre autonome agrave lrsquooral Le niveau agrave lrsquooral nrsquoindique donc rien sur le rapport de la personne agrave lrsquoeacutecrit

Certains pays sont consideacutereacutes comme francophones parce que le fran-ccedilais est la ou lrsquoune des langues officielles Cependant certaines person-nes originaires de ces pays peuvent venir de reacutegions ougrave le franccedilais nrsquoest pas la langue majoritaire Ainsi il est neacutecessaire drsquointerroger agrave la fois la personne sur son pays drsquoorigine sur sa langue maternelle et sur son niveau de scolarisation

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Note Les termes ci-dessus sont ceux qui sont le plus souvent employeacutes dans les associations et les structures proposant des cours de franccedilais Il peut en exister drsquoautres crsquoest pourquoi il est preacutefeacuterable de se renseigner directement aupregraves des structures qui proposent les formations

Personne eacutetrangegravere Sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Ne sait pas (ou tregraves peu) lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Franccedilais = Langue maternelle etou de scolarisation

Pas besoin de cours de franccedilais ou du moins du type laquo alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo

cours dits drsquo laquo alphabeacutetisation raquo

Franccedilais ne Langue maternelle etou de scolarisation

Cours dits de laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo

cours dits drsquolaquo alphabeacutetisation raquo

Quels sont les cours adapteacutes aux diffeacuterents profils drsquoapprentissage

Agrave chacun des deux principaux profils drsquoapprentissage correspond un certain type de cours de franccedilais

Attention le type de cours preacutesenteacute dans le tableau ci-dessous nrsquoindique pas le niveau viseacute par le cours Il indique seulement une certaine meacutethodologie une deacutemarche peacutedagogique adapteacutee au profil drsquoapprentissage de la personne

B Les niveaux de langue

Les niveaux de langue sont des indicateurs drsquoune certaine connaissance et maicirctrise drsquoune langue

En France comme dans de nombreux pays europeacuteens les Etats se fondent sur un cadre de reacutefeacuterence appeleacute le CECRL Cadre europeacuteen commun de reacutefeacuterence pour les langues pour caracteacuteriser le niveau qui peut ecirctre acquis par un individu dans une langue eacutetrangegravere Ces niveaux se deacuteclinent de A1 (grand deacutebutant) agrave C2 (niveau de compeacutetence langagiegravere le plus eacuteleveacute)

1 Les niveaux A1 et A2 deacutesignent les laquo utilisateurs eacuteleacutementaires raquo

2 Les niveaux B1 et B2 deacutesignent les laquo utilisateurs indeacutependants raquo

3 Les niveaux C1 et C2 deacutesignent les laquo utilisateurs expeacuterimenteacutes raquo

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Agrave titre indicatif les cours drsquoanglais proposeacutes dans les programmes de lrsquoeacutedu-cation nationale franccedilaise visent agrave faire atteindre le niveau A2 aux eacutelegraveves de sixiegravemecinquiegraveme le niveau B1 aux eacutelegraveves de quatriegravemetroisiegraveme et le niveau B2 aux eacutelegraveves de premiegravereterminale

Remarque Dans cette meacutethode nous avons fait le choix de proposer des outils permet-tant drsquoeacutevaluer les personnes drsquoun niveau A1 agrave B2 En effet on considegravere que les personnes drsquoun niveau laquo C raquo sont suffisamment autonomes pour srsquoauto-eacutevaluer et en mesure de suivre une formation ou drsquooccuper une large gamme drsquoemplois sans difficulteacute sur le plan du langage

Il est important de noter que le reacutefeacuterentiel du CECRL deacutefinit les diffeacuterents ni-veaux de langue qui peuvent ecirctre atteints par des personnes scolariseacutees qui ont appris agrave lire et agrave eacutecrire dans leur langue maternelle Le niveau par lequel elles commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A1 Le premier niveau de langage agrave atteindre est donc le niveau A1

Pour les personnes qui nrsquoont pas eacuteteacute scolariseacutees il existe un premier pa-lier agrave atteindre dans lrsquoapprentissage de la langue diffeacuterent de celui deacutefini par le CECRL Il srsquoagit du niveau A11 speacutecifique aux personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation En effet une personne adulte qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee qui nrsquoa jamais appris agrave lire et agrave eacutecrire (ou tregraves peu) ne peut pas atteindre le niveau A1 agrave lrsquoeacutecrit avec le mecircme nombre drsquoheures de cours qursquoune personne scolariseacutee Elle passera par un stade intermeacutediaire dit drsquo laquo alphabeacutetisation raquo ougrave lrsquoapprentissage de la langue eacutecrite pourra se construire

Attention Le niveau A11 ne repreacutesente pas le laquo niveau zeacutero raquo pour aucun des profils drsquoapprentissage

En effet le niveau A11 deacutefinit un certain accomplissement dans lrsquoapprentis-sage de lrsquooral mais aussi de lrsquoeacutecrit la personne ayant atteint ce niveau gracircce agrave des cours drsquoalphabeacutetisation est notamment capable de reconnaicirctre des mots et des expressions tregraves courantes de la vie quotidienne elle peut reco-pier des messages brefs et renseigner des informations personnelles sur une fiche de renseignements (cf fiche meacutemo deacutedieacutee)

Le niveau par lequel les personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A11 Le premier niveau de langue agrave atteindre est donc le niveau A11 Une fois qursquoune personne a atteint le niveau A11 elle est agrave mecircme de suivre les cours destineacutes agrave atteindre le niveau A1 notamment de type laquo post-alphabeacutetisation raquo Plus tard elle pourra progresser jusqursquoau niveau A2 puis B1 etc

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Description des niveaux

Niveau A11 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo introductif raquo

Il srsquoagit drsquoun premier niveau acquis dans la langue orale et eacutecrite Les person-nes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de quelques mots agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit visant agrave satisfaire certains besoins concrets de la vie courante et ce agrave condition que lrsquointerlocuteur parle lente-ment et se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent reacutepondre agrave des questions concernant leur acircge leur nationaliteacute leur eacutetat civil leur profes-sion ou leur lieu drsquohabitation En matiegravere drsquoapprentissage elles nrsquoont pas encore drsquoanalyse de la langue Par exemple les notions de grammaire ou de conjugaison leur sont eacutetrangegraveres

Attention dans lrsquoeacutevaluation du niveau A11 uniquement on considegravere que les compeacutetences associeacutees au niveau (cf fiches meacutemo) sont maicirctri-seacutees degraves lors que la personne arrive agrave se faire comprendre Les erreurs grammaticales et syntaxiques sont donc accepteacutees tant qursquoelles nrsquoem-pecircchent pas la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

Par exemple Expression orale Si pour se preacutesenter la personne dit laquo Je appelle raquo ou laquo Moi travailler peintre raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint Expression eacutecrite Si la personne a voulu eacutecrire laquo cafeacute raquo mais a eacutecrit laquo kfeacute raquo ou laquocaffe raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint

Niveau A1 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo deacutecouverte raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des expressions freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de phrases simples agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur des sujets familiers agrave condi-tion que lrsquointerlocuteur se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent se preacutesenter ou preacutesenter quelqursquoun Elles peuvent poser agrave une personne des questions simples sur des sujets tels que son lieu drsquohabitation sa profes-sion sa nationaliteacute ou sa famille et reacutepondre au mecircme type de questions Les notions de grammaire et drsquoorthographe connues sont sommaires et des erreurs peuvent persister sans gecircner la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

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Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 12: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

et eacutecrire dans sa langue maternelle est ainsi capable de faire un lien entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle voit (lecture) mais aussi entre ce qursquoelle entend et ce qursquoelle eacutecrit (eacutecriture) Elle conserve ces reacuteflexes pour lrsquoapprentis sage drsquoune autre langue

Agrave lrsquoinverse une personne qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee ou pas assez longtemps pour apprendre agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle a deacuteveloppeacute des capaciteacutes diffeacuterentes pour comprendre et srsquoexprimer au travers des actes de la vie quotidienne (eacutechanges avec ses proches travail environnement exteacuterieur) Contrairement agrave une personne scolariseacutee elle nrsquoanalyse pas le fonctionnement de sa langue maternelle Elle peut malgreacute tout avoir quelques notions drsquoeacutecrit (par exemple savoir eacutecrire son nom et quelques eacuteleacutements drsquoeacutetat civil) elle peut parfois reconnaicirctre des mots qursquoelle a sou-vent vus Toutefois ceci ne traduit pas une maicirctrise du fonctionnement de la langue eacutecrite

Ceci explique qursquoune personne peut avoir un niveau oral totalement dif-feacuterent de son niveau eacutecrit en franccedilais ou bien dans sa langue maternelle En reacutealiteacute il est freacutequent qursquoune mecircme personne preacutesente plusieurs niveaux selon la compeacutetence agrave laquelle on srsquointeacuteresse compreacutehension orale pro-duction orale compreacutehension eacutecrite ou production eacutecrite Cette meacutethode drsquoeacutevaluation aura donc pour but de deacuteterminer le niveau de la personne sur chacune de ces quatre compeacutetences

Pour reacutesumer il est essentiel que lrsquoeacutevaluateur se renseigne sur la scolari-sation de la personne dans son pays drsquoorigine Le nombre drsquoanneacutees de scolarisation dans sa langue maternelle est en effet un indicateur de lrsquoapprentis sage de lrsquoeacutecrit dans la plupart des cas5 Le niveau de scolarisation pourra ecirctre abordeacute au cours de lrsquoeacutevaluation gracircce agrave une question speacutecifique dans le questionnaire oral

Par ailleurs il est neacutecessaire de srsquointeacuteresser au contexte dans lequel la person ne a appris le franccedilais si ce nrsquoest pas sa langue maternelle En effet lrsquoapproche et la maicirctrise de la langue seront diffeacuterentes selon si la personne a suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays si elle a travailleacute dans un contexte francophone si elle est immergeacutee au quotidien

5 Attention dans certaines reacutegions du monde lrsquoenseignement agrave lrsquoeacutecole peut se limiter agrave lrsquooral Par exemple certaines eacutecoles coraniques ne travaillent pas sur lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture se concentrant en premier lieu sur la meacutemorisation du Coran Pour certains enfants lrsquoeacutecole coranique est suivie en parallegravele de la scolariteacute pour drsquoautres crsquoest le seul enseignement reccedilu De mecircme pour les enfants deacutescolariseacutes dont lrsquoinstruction est reacutealiseacutee agrave domicile par les parents lrsquoapprentissage de la lecture et de lrsquoeacutecriture peut ne pas ecirctre acquis Agrave lrsquoinverse une personne peut ne pas avoir eacuteteacute scolariseacutee de maniegravere institutionnelle mais avoir tout de mecircme appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle par drsquoautres moyens

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dans la langue etc Ceci deacutepend notamment de la date drsquoarriveacutee en France et du fait drsquoecirctre ou non en contact avec des franccedilais

Si la personne a appris le franccedilais en France agrave travers des cours ou une activiteacute professionnelle ceci pourra avoir une incidence sur son niveau En revanche son profil drsquoapprentissage reste le mecircme dans un premier temps Le profil peut toutefois eacutevoluer avec le temps et la stabilisation des apprentissages de la lecture de lrsquoeacutecriture etc

En drsquoautres termes si le contexte drsquoapprentissage du franccedilais vient apporter des eacuteleacutements suppleacutementaires pour lrsquoeacutevaluation le contexte drsquoapprentis-sage de la langue maternelle reste lrsquoeacuteleacutement fondamental pour deacutefinir le profil drsquoapprentissage de la personne

Comment deacuteterminer le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Lrsquoeacutevaluateur pourra deacuteterminer le profil drsquoapprentissage lors de la partie orale de lrsquoeacutevaluation mecircme si le niveau de scolarisation et la capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle ne sont pas connus auparavant En effet lrsquoeacutevaluation orale comporte plusieurs questions portant speacutecifiquement sur ces sujets Si toutefois lrsquoinformation nrsquoest pas certaine car la personne eacuteva-lueacutee ne communique pas du tout agrave lrsquooral il existe eacutegalement des techniques pour veacuterifier si elle sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle (voir page 25)

Points de vigilance

Il est important de ne pas se laisser influencer dans lrsquoeacutevaluation par le niveau agrave lrsquooral drsquoune personne en franccedilais Une personne mecircme non sco-lariseacutee peut ecirctre tregraves communicante en franccedilais agrave lrsquooral soit parce que crsquoest sa langue maternelle soit parce qursquoelle a passeacute suffisamment de temps en France pour ecirctre autonome agrave lrsquooral Le niveau agrave lrsquooral nrsquoindique donc rien sur le rapport de la personne agrave lrsquoeacutecrit

Certains pays sont consideacutereacutes comme francophones parce que le fran-ccedilais est la ou lrsquoune des langues officielles Cependant certaines person-nes originaires de ces pays peuvent venir de reacutegions ougrave le franccedilais nrsquoest pas la langue majoritaire Ainsi il est neacutecessaire drsquointerroger agrave la fois la personne sur son pays drsquoorigine sur sa langue maternelle et sur son niveau de scolarisation

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Note Les termes ci-dessus sont ceux qui sont le plus souvent employeacutes dans les associations et les structures proposant des cours de franccedilais Il peut en exister drsquoautres crsquoest pourquoi il est preacutefeacuterable de se renseigner directement aupregraves des structures qui proposent les formations

Personne eacutetrangegravere Sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Ne sait pas (ou tregraves peu) lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Franccedilais = Langue maternelle etou de scolarisation

Pas besoin de cours de franccedilais ou du moins du type laquo alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo

cours dits drsquo laquo alphabeacutetisation raquo

Franccedilais ne Langue maternelle etou de scolarisation

Cours dits de laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo

cours dits drsquolaquo alphabeacutetisation raquo

Quels sont les cours adapteacutes aux diffeacuterents profils drsquoapprentissage

Agrave chacun des deux principaux profils drsquoapprentissage correspond un certain type de cours de franccedilais

Attention le type de cours preacutesenteacute dans le tableau ci-dessous nrsquoindique pas le niveau viseacute par le cours Il indique seulement une certaine meacutethodologie une deacutemarche peacutedagogique adapteacutee au profil drsquoapprentissage de la personne

B Les niveaux de langue

Les niveaux de langue sont des indicateurs drsquoune certaine connaissance et maicirctrise drsquoune langue

En France comme dans de nombreux pays europeacuteens les Etats se fondent sur un cadre de reacutefeacuterence appeleacute le CECRL Cadre europeacuteen commun de reacutefeacuterence pour les langues pour caracteacuteriser le niveau qui peut ecirctre acquis par un individu dans une langue eacutetrangegravere Ces niveaux se deacuteclinent de A1 (grand deacutebutant) agrave C2 (niveau de compeacutetence langagiegravere le plus eacuteleveacute)

1 Les niveaux A1 et A2 deacutesignent les laquo utilisateurs eacuteleacutementaires raquo

2 Les niveaux B1 et B2 deacutesignent les laquo utilisateurs indeacutependants raquo

3 Les niveaux C1 et C2 deacutesignent les laquo utilisateurs expeacuterimenteacutes raquo

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Agrave titre indicatif les cours drsquoanglais proposeacutes dans les programmes de lrsquoeacutedu-cation nationale franccedilaise visent agrave faire atteindre le niveau A2 aux eacutelegraveves de sixiegravemecinquiegraveme le niveau B1 aux eacutelegraveves de quatriegravemetroisiegraveme et le niveau B2 aux eacutelegraveves de premiegravereterminale

Remarque Dans cette meacutethode nous avons fait le choix de proposer des outils permet-tant drsquoeacutevaluer les personnes drsquoun niveau A1 agrave B2 En effet on considegravere que les personnes drsquoun niveau laquo C raquo sont suffisamment autonomes pour srsquoauto-eacutevaluer et en mesure de suivre une formation ou drsquooccuper une large gamme drsquoemplois sans difficulteacute sur le plan du langage

Il est important de noter que le reacutefeacuterentiel du CECRL deacutefinit les diffeacuterents ni-veaux de langue qui peuvent ecirctre atteints par des personnes scolariseacutees qui ont appris agrave lire et agrave eacutecrire dans leur langue maternelle Le niveau par lequel elles commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A1 Le premier niveau de langage agrave atteindre est donc le niveau A1

Pour les personnes qui nrsquoont pas eacuteteacute scolariseacutees il existe un premier pa-lier agrave atteindre dans lrsquoapprentissage de la langue diffeacuterent de celui deacutefini par le CECRL Il srsquoagit du niveau A11 speacutecifique aux personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation En effet une personne adulte qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee qui nrsquoa jamais appris agrave lire et agrave eacutecrire (ou tregraves peu) ne peut pas atteindre le niveau A1 agrave lrsquoeacutecrit avec le mecircme nombre drsquoheures de cours qursquoune personne scolariseacutee Elle passera par un stade intermeacutediaire dit drsquo laquo alphabeacutetisation raquo ougrave lrsquoapprentissage de la langue eacutecrite pourra se construire

Attention Le niveau A11 ne repreacutesente pas le laquo niveau zeacutero raquo pour aucun des profils drsquoapprentissage

En effet le niveau A11 deacutefinit un certain accomplissement dans lrsquoapprentis-sage de lrsquooral mais aussi de lrsquoeacutecrit la personne ayant atteint ce niveau gracircce agrave des cours drsquoalphabeacutetisation est notamment capable de reconnaicirctre des mots et des expressions tregraves courantes de la vie quotidienne elle peut reco-pier des messages brefs et renseigner des informations personnelles sur une fiche de renseignements (cf fiche meacutemo deacutedieacutee)

Le niveau par lequel les personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A11 Le premier niveau de langue agrave atteindre est donc le niveau A11 Une fois qursquoune personne a atteint le niveau A11 elle est agrave mecircme de suivre les cours destineacutes agrave atteindre le niveau A1 notamment de type laquo post-alphabeacutetisation raquo Plus tard elle pourra progresser jusqursquoau niveau A2 puis B1 etc

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Description des niveaux

Niveau A11 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo introductif raquo

Il srsquoagit drsquoun premier niveau acquis dans la langue orale et eacutecrite Les person-nes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de quelques mots agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit visant agrave satisfaire certains besoins concrets de la vie courante et ce agrave condition que lrsquointerlocuteur parle lente-ment et se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent reacutepondre agrave des questions concernant leur acircge leur nationaliteacute leur eacutetat civil leur profes-sion ou leur lieu drsquohabitation En matiegravere drsquoapprentissage elles nrsquoont pas encore drsquoanalyse de la langue Par exemple les notions de grammaire ou de conjugaison leur sont eacutetrangegraveres

Attention dans lrsquoeacutevaluation du niveau A11 uniquement on considegravere que les compeacutetences associeacutees au niveau (cf fiches meacutemo) sont maicirctri-seacutees degraves lors que la personne arrive agrave se faire comprendre Les erreurs grammaticales et syntaxiques sont donc accepteacutees tant qursquoelles nrsquoem-pecircchent pas la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

Par exemple Expression orale Si pour se preacutesenter la personne dit laquo Je appelle raquo ou laquo Moi travailler peintre raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint Expression eacutecrite Si la personne a voulu eacutecrire laquo cafeacute raquo mais a eacutecrit laquo kfeacute raquo ou laquocaffe raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint

Niveau A1 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo deacutecouverte raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des expressions freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de phrases simples agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur des sujets familiers agrave condi-tion que lrsquointerlocuteur se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent se preacutesenter ou preacutesenter quelqursquoun Elles peuvent poser agrave une personne des questions simples sur des sujets tels que son lieu drsquohabitation sa profes-sion sa nationaliteacute ou sa famille et reacutepondre au mecircme type de questions Les notions de grammaire et drsquoorthographe connues sont sommaires et des erreurs peuvent persister sans gecircner la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

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Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 13: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

dans la langue etc Ceci deacutepend notamment de la date drsquoarriveacutee en France et du fait drsquoecirctre ou non en contact avec des franccedilais

Si la personne a appris le franccedilais en France agrave travers des cours ou une activiteacute professionnelle ceci pourra avoir une incidence sur son niveau En revanche son profil drsquoapprentissage reste le mecircme dans un premier temps Le profil peut toutefois eacutevoluer avec le temps et la stabilisation des apprentissages de la lecture de lrsquoeacutecriture etc

En drsquoautres termes si le contexte drsquoapprentissage du franccedilais vient apporter des eacuteleacutements suppleacutementaires pour lrsquoeacutevaluation le contexte drsquoapprentis-sage de la langue maternelle reste lrsquoeacuteleacutement fondamental pour deacutefinir le profil drsquoapprentissage de la personne

Comment deacuteterminer le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Lrsquoeacutevaluateur pourra deacuteterminer le profil drsquoapprentissage lors de la partie orale de lrsquoeacutevaluation mecircme si le niveau de scolarisation et la capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle ne sont pas connus auparavant En effet lrsquoeacutevaluation orale comporte plusieurs questions portant speacutecifiquement sur ces sujets Si toutefois lrsquoinformation nrsquoest pas certaine car la personne eacuteva-lueacutee ne communique pas du tout agrave lrsquooral il existe eacutegalement des techniques pour veacuterifier si elle sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle (voir page 25)

Points de vigilance

Il est important de ne pas se laisser influencer dans lrsquoeacutevaluation par le niveau agrave lrsquooral drsquoune personne en franccedilais Une personne mecircme non sco-lariseacutee peut ecirctre tregraves communicante en franccedilais agrave lrsquooral soit parce que crsquoest sa langue maternelle soit parce qursquoelle a passeacute suffisamment de temps en France pour ecirctre autonome agrave lrsquooral Le niveau agrave lrsquooral nrsquoindique donc rien sur le rapport de la personne agrave lrsquoeacutecrit

Certains pays sont consideacutereacutes comme francophones parce que le fran-ccedilais est la ou lrsquoune des langues officielles Cependant certaines person-nes originaires de ces pays peuvent venir de reacutegions ougrave le franccedilais nrsquoest pas la langue majoritaire Ainsi il est neacutecessaire drsquointerroger agrave la fois la personne sur son pays drsquoorigine sur sa langue maternelle et sur son niveau de scolarisation

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Note Les termes ci-dessus sont ceux qui sont le plus souvent employeacutes dans les associations et les structures proposant des cours de franccedilais Il peut en exister drsquoautres crsquoest pourquoi il est preacutefeacuterable de se renseigner directement aupregraves des structures qui proposent les formations

Personne eacutetrangegravere Sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Ne sait pas (ou tregraves peu) lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Franccedilais = Langue maternelle etou de scolarisation

Pas besoin de cours de franccedilais ou du moins du type laquo alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo

cours dits drsquo laquo alphabeacutetisation raquo

Franccedilais ne Langue maternelle etou de scolarisation

Cours dits de laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo

cours dits drsquolaquo alphabeacutetisation raquo

Quels sont les cours adapteacutes aux diffeacuterents profils drsquoapprentissage

Agrave chacun des deux principaux profils drsquoapprentissage correspond un certain type de cours de franccedilais

Attention le type de cours preacutesenteacute dans le tableau ci-dessous nrsquoindique pas le niveau viseacute par le cours Il indique seulement une certaine meacutethodologie une deacutemarche peacutedagogique adapteacutee au profil drsquoapprentissage de la personne

B Les niveaux de langue

Les niveaux de langue sont des indicateurs drsquoune certaine connaissance et maicirctrise drsquoune langue

En France comme dans de nombreux pays europeacuteens les Etats se fondent sur un cadre de reacutefeacuterence appeleacute le CECRL Cadre europeacuteen commun de reacutefeacuterence pour les langues pour caracteacuteriser le niveau qui peut ecirctre acquis par un individu dans une langue eacutetrangegravere Ces niveaux se deacuteclinent de A1 (grand deacutebutant) agrave C2 (niveau de compeacutetence langagiegravere le plus eacuteleveacute)

1 Les niveaux A1 et A2 deacutesignent les laquo utilisateurs eacuteleacutementaires raquo

2 Les niveaux B1 et B2 deacutesignent les laquo utilisateurs indeacutependants raquo

3 Les niveaux C1 et C2 deacutesignent les laquo utilisateurs expeacuterimenteacutes raquo

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Agrave titre indicatif les cours drsquoanglais proposeacutes dans les programmes de lrsquoeacutedu-cation nationale franccedilaise visent agrave faire atteindre le niveau A2 aux eacutelegraveves de sixiegravemecinquiegraveme le niveau B1 aux eacutelegraveves de quatriegravemetroisiegraveme et le niveau B2 aux eacutelegraveves de premiegravereterminale

Remarque Dans cette meacutethode nous avons fait le choix de proposer des outils permet-tant drsquoeacutevaluer les personnes drsquoun niveau A1 agrave B2 En effet on considegravere que les personnes drsquoun niveau laquo C raquo sont suffisamment autonomes pour srsquoauto-eacutevaluer et en mesure de suivre une formation ou drsquooccuper une large gamme drsquoemplois sans difficulteacute sur le plan du langage

Il est important de noter que le reacutefeacuterentiel du CECRL deacutefinit les diffeacuterents ni-veaux de langue qui peuvent ecirctre atteints par des personnes scolariseacutees qui ont appris agrave lire et agrave eacutecrire dans leur langue maternelle Le niveau par lequel elles commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A1 Le premier niveau de langage agrave atteindre est donc le niveau A1

Pour les personnes qui nrsquoont pas eacuteteacute scolariseacutees il existe un premier pa-lier agrave atteindre dans lrsquoapprentissage de la langue diffeacuterent de celui deacutefini par le CECRL Il srsquoagit du niveau A11 speacutecifique aux personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation En effet une personne adulte qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee qui nrsquoa jamais appris agrave lire et agrave eacutecrire (ou tregraves peu) ne peut pas atteindre le niveau A1 agrave lrsquoeacutecrit avec le mecircme nombre drsquoheures de cours qursquoune personne scolariseacutee Elle passera par un stade intermeacutediaire dit drsquo laquo alphabeacutetisation raquo ougrave lrsquoapprentissage de la langue eacutecrite pourra se construire

Attention Le niveau A11 ne repreacutesente pas le laquo niveau zeacutero raquo pour aucun des profils drsquoapprentissage

En effet le niveau A11 deacutefinit un certain accomplissement dans lrsquoapprentis-sage de lrsquooral mais aussi de lrsquoeacutecrit la personne ayant atteint ce niveau gracircce agrave des cours drsquoalphabeacutetisation est notamment capable de reconnaicirctre des mots et des expressions tregraves courantes de la vie quotidienne elle peut reco-pier des messages brefs et renseigner des informations personnelles sur une fiche de renseignements (cf fiche meacutemo deacutedieacutee)

Le niveau par lequel les personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A11 Le premier niveau de langue agrave atteindre est donc le niveau A11 Une fois qursquoune personne a atteint le niveau A11 elle est agrave mecircme de suivre les cours destineacutes agrave atteindre le niveau A1 notamment de type laquo post-alphabeacutetisation raquo Plus tard elle pourra progresser jusqursquoau niveau A2 puis B1 etc

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Description des niveaux

Niveau A11 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo introductif raquo

Il srsquoagit drsquoun premier niveau acquis dans la langue orale et eacutecrite Les person-nes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de quelques mots agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit visant agrave satisfaire certains besoins concrets de la vie courante et ce agrave condition que lrsquointerlocuteur parle lente-ment et se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent reacutepondre agrave des questions concernant leur acircge leur nationaliteacute leur eacutetat civil leur profes-sion ou leur lieu drsquohabitation En matiegravere drsquoapprentissage elles nrsquoont pas encore drsquoanalyse de la langue Par exemple les notions de grammaire ou de conjugaison leur sont eacutetrangegraveres

Attention dans lrsquoeacutevaluation du niveau A11 uniquement on considegravere que les compeacutetences associeacutees au niveau (cf fiches meacutemo) sont maicirctri-seacutees degraves lors que la personne arrive agrave se faire comprendre Les erreurs grammaticales et syntaxiques sont donc accepteacutees tant qursquoelles nrsquoem-pecircchent pas la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

Par exemple Expression orale Si pour se preacutesenter la personne dit laquo Je appelle raquo ou laquo Moi travailler peintre raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint Expression eacutecrite Si la personne a voulu eacutecrire laquo cafeacute raquo mais a eacutecrit laquo kfeacute raquo ou laquocaffe raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint

Niveau A1 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo deacutecouverte raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des expressions freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de phrases simples agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur des sujets familiers agrave condi-tion que lrsquointerlocuteur se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent se preacutesenter ou preacutesenter quelqursquoun Elles peuvent poser agrave une personne des questions simples sur des sujets tels que son lieu drsquohabitation sa profes-sion sa nationaliteacute ou sa famille et reacutepondre au mecircme type de questions Les notions de grammaire et drsquoorthographe connues sont sommaires et des erreurs peuvent persister sans gecircner la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

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Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 14: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

Note Les termes ci-dessus sont ceux qui sont le plus souvent employeacutes dans les associations et les structures proposant des cours de franccedilais Il peut en exister drsquoautres crsquoest pourquoi il est preacutefeacuterable de se renseigner directement aupregraves des structures qui proposent les formations

Personne eacutetrangegravere Sait lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Ne sait pas (ou tregraves peu) lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

Franccedilais = Langue maternelle etou de scolarisation

Pas besoin de cours de franccedilais ou du moins du type laquo alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo

cours dits drsquo laquo alphabeacutetisation raquo

Franccedilais ne Langue maternelle etou de scolarisation

Cours dits de laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo

cours dits drsquolaquo alphabeacutetisation raquo

Quels sont les cours adapteacutes aux diffeacuterents profils drsquoapprentissage

Agrave chacun des deux principaux profils drsquoapprentissage correspond un certain type de cours de franccedilais

Attention le type de cours preacutesenteacute dans le tableau ci-dessous nrsquoindique pas le niveau viseacute par le cours Il indique seulement une certaine meacutethodologie une deacutemarche peacutedagogique adapteacutee au profil drsquoapprentissage de la personne

B Les niveaux de langue

Les niveaux de langue sont des indicateurs drsquoune certaine connaissance et maicirctrise drsquoune langue

En France comme dans de nombreux pays europeacuteens les Etats se fondent sur un cadre de reacutefeacuterence appeleacute le CECRL Cadre europeacuteen commun de reacutefeacuterence pour les langues pour caracteacuteriser le niveau qui peut ecirctre acquis par un individu dans une langue eacutetrangegravere Ces niveaux se deacuteclinent de A1 (grand deacutebutant) agrave C2 (niveau de compeacutetence langagiegravere le plus eacuteleveacute)

1 Les niveaux A1 et A2 deacutesignent les laquo utilisateurs eacuteleacutementaires raquo

2 Les niveaux B1 et B2 deacutesignent les laquo utilisateurs indeacutependants raquo

3 Les niveaux C1 et C2 deacutesignent les laquo utilisateurs expeacuterimenteacutes raquo

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Agrave titre indicatif les cours drsquoanglais proposeacutes dans les programmes de lrsquoeacutedu-cation nationale franccedilaise visent agrave faire atteindre le niveau A2 aux eacutelegraveves de sixiegravemecinquiegraveme le niveau B1 aux eacutelegraveves de quatriegravemetroisiegraveme et le niveau B2 aux eacutelegraveves de premiegravereterminale

Remarque Dans cette meacutethode nous avons fait le choix de proposer des outils permet-tant drsquoeacutevaluer les personnes drsquoun niveau A1 agrave B2 En effet on considegravere que les personnes drsquoun niveau laquo C raquo sont suffisamment autonomes pour srsquoauto-eacutevaluer et en mesure de suivre une formation ou drsquooccuper une large gamme drsquoemplois sans difficulteacute sur le plan du langage

Il est important de noter que le reacutefeacuterentiel du CECRL deacutefinit les diffeacuterents ni-veaux de langue qui peuvent ecirctre atteints par des personnes scolariseacutees qui ont appris agrave lire et agrave eacutecrire dans leur langue maternelle Le niveau par lequel elles commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A1 Le premier niveau de langage agrave atteindre est donc le niveau A1

Pour les personnes qui nrsquoont pas eacuteteacute scolariseacutees il existe un premier pa-lier agrave atteindre dans lrsquoapprentissage de la langue diffeacuterent de celui deacutefini par le CECRL Il srsquoagit du niveau A11 speacutecifique aux personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation En effet une personne adulte qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee qui nrsquoa jamais appris agrave lire et agrave eacutecrire (ou tregraves peu) ne peut pas atteindre le niveau A1 agrave lrsquoeacutecrit avec le mecircme nombre drsquoheures de cours qursquoune personne scolariseacutee Elle passera par un stade intermeacutediaire dit drsquo laquo alphabeacutetisation raquo ougrave lrsquoapprentissage de la langue eacutecrite pourra se construire

Attention Le niveau A11 ne repreacutesente pas le laquo niveau zeacutero raquo pour aucun des profils drsquoapprentissage

En effet le niveau A11 deacutefinit un certain accomplissement dans lrsquoapprentis-sage de lrsquooral mais aussi de lrsquoeacutecrit la personne ayant atteint ce niveau gracircce agrave des cours drsquoalphabeacutetisation est notamment capable de reconnaicirctre des mots et des expressions tregraves courantes de la vie quotidienne elle peut reco-pier des messages brefs et renseigner des informations personnelles sur une fiche de renseignements (cf fiche meacutemo deacutedieacutee)

Le niveau par lequel les personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A11 Le premier niveau de langue agrave atteindre est donc le niveau A11 Une fois qursquoune personne a atteint le niveau A11 elle est agrave mecircme de suivre les cours destineacutes agrave atteindre le niveau A1 notamment de type laquo post-alphabeacutetisation raquo Plus tard elle pourra progresser jusqursquoau niveau A2 puis B1 etc

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Description des niveaux

Niveau A11 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo introductif raquo

Il srsquoagit drsquoun premier niveau acquis dans la langue orale et eacutecrite Les person-nes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de quelques mots agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit visant agrave satisfaire certains besoins concrets de la vie courante et ce agrave condition que lrsquointerlocuteur parle lente-ment et se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent reacutepondre agrave des questions concernant leur acircge leur nationaliteacute leur eacutetat civil leur profes-sion ou leur lieu drsquohabitation En matiegravere drsquoapprentissage elles nrsquoont pas encore drsquoanalyse de la langue Par exemple les notions de grammaire ou de conjugaison leur sont eacutetrangegraveres

Attention dans lrsquoeacutevaluation du niveau A11 uniquement on considegravere que les compeacutetences associeacutees au niveau (cf fiches meacutemo) sont maicirctri-seacutees degraves lors que la personne arrive agrave se faire comprendre Les erreurs grammaticales et syntaxiques sont donc accepteacutees tant qursquoelles nrsquoem-pecircchent pas la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

Par exemple Expression orale Si pour se preacutesenter la personne dit laquo Je appelle raquo ou laquo Moi travailler peintre raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint Expression eacutecrite Si la personne a voulu eacutecrire laquo cafeacute raquo mais a eacutecrit laquo kfeacute raquo ou laquocaffe raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint

Niveau A1 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo deacutecouverte raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des expressions freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de phrases simples agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur des sujets familiers agrave condi-tion que lrsquointerlocuteur se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent se preacutesenter ou preacutesenter quelqursquoun Elles peuvent poser agrave une personne des questions simples sur des sujets tels que son lieu drsquohabitation sa profes-sion sa nationaliteacute ou sa famille et reacutepondre au mecircme type de questions Les notions de grammaire et drsquoorthographe connues sont sommaires et des erreurs peuvent persister sans gecircner la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

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Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

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Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 15: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

Agrave titre indicatif les cours drsquoanglais proposeacutes dans les programmes de lrsquoeacutedu-cation nationale franccedilaise visent agrave faire atteindre le niveau A2 aux eacutelegraveves de sixiegravemecinquiegraveme le niveau B1 aux eacutelegraveves de quatriegravemetroisiegraveme et le niveau B2 aux eacutelegraveves de premiegravereterminale

Remarque Dans cette meacutethode nous avons fait le choix de proposer des outils permet-tant drsquoeacutevaluer les personnes drsquoun niveau A1 agrave B2 En effet on considegravere que les personnes drsquoun niveau laquo C raquo sont suffisamment autonomes pour srsquoauto-eacutevaluer et en mesure de suivre une formation ou drsquooccuper une large gamme drsquoemplois sans difficulteacute sur le plan du langage

Il est important de noter que le reacutefeacuterentiel du CECRL deacutefinit les diffeacuterents ni-veaux de langue qui peuvent ecirctre atteints par des personnes scolariseacutees qui ont appris agrave lire et agrave eacutecrire dans leur langue maternelle Le niveau par lequel elles commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A1 Le premier niveau de langage agrave atteindre est donc le niveau A1

Pour les personnes qui nrsquoont pas eacuteteacute scolariseacutees il existe un premier pa-lier agrave atteindre dans lrsquoapprentissage de la langue diffeacuterent de celui deacutefini par le CECRL Il srsquoagit du niveau A11 speacutecifique aux personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation En effet une personne adulte qui nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacutee qui nrsquoa jamais appris agrave lire et agrave eacutecrire (ou tregraves peu) ne peut pas atteindre le niveau A1 agrave lrsquoeacutecrit avec le mecircme nombre drsquoheures de cours qursquoune personne scolariseacutee Elle passera par un stade intermeacutediaire dit drsquo laquo alphabeacutetisation raquo ougrave lrsquoapprentissage de la langue eacutecrite pourra se construire

Attention Le niveau A11 ne repreacutesente pas le laquo niveau zeacutero raquo pour aucun des profils drsquoapprentissage

En effet le niveau A11 deacutefinit un certain accomplissement dans lrsquoapprentis-sage de lrsquooral mais aussi de lrsquoeacutecrit la personne ayant atteint ce niveau gracircce agrave des cours drsquoalphabeacutetisation est notamment capable de reconnaicirctre des mots et des expressions tregraves courantes de la vie quotidienne elle peut reco-pier des messages brefs et renseigner des informations personnelles sur une fiche de renseignements (cf fiche meacutemo deacutedieacutee)

Le niveau par lequel les personnes relevant de lrsquoalphabeacutetisation commencent leur apprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere est le niveau Infra A11 Le premier niveau de langue agrave atteindre est donc le niveau A11 Une fois qursquoune personne a atteint le niveau A11 elle est agrave mecircme de suivre les cours destineacutes agrave atteindre le niveau A1 notamment de type laquo post-alphabeacutetisation raquo Plus tard elle pourra progresser jusqursquoau niveau A2 puis B1 etc

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Description des niveaux

Niveau A11 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo introductif raquo

Il srsquoagit drsquoun premier niveau acquis dans la langue orale et eacutecrite Les person-nes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de quelques mots agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit visant agrave satisfaire certains besoins concrets de la vie courante et ce agrave condition que lrsquointerlocuteur parle lente-ment et se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent reacutepondre agrave des questions concernant leur acircge leur nationaliteacute leur eacutetat civil leur profes-sion ou leur lieu drsquohabitation En matiegravere drsquoapprentissage elles nrsquoont pas encore drsquoanalyse de la langue Par exemple les notions de grammaire ou de conjugaison leur sont eacutetrangegraveres

Attention dans lrsquoeacutevaluation du niveau A11 uniquement on considegravere que les compeacutetences associeacutees au niveau (cf fiches meacutemo) sont maicirctri-seacutees degraves lors que la personne arrive agrave se faire comprendre Les erreurs grammaticales et syntaxiques sont donc accepteacutees tant qursquoelles nrsquoem-pecircchent pas la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

Par exemple Expression orale Si pour se preacutesenter la personne dit laquo Je appelle raquo ou laquo Moi travailler peintre raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint Expression eacutecrite Si la personne a voulu eacutecrire laquo cafeacute raquo mais a eacutecrit laquo kfeacute raquo ou laquocaffe raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint

Niveau A1 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo deacutecouverte raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des expressions freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de phrases simples agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur des sujets familiers agrave condi-tion que lrsquointerlocuteur se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent se preacutesenter ou preacutesenter quelqursquoun Elles peuvent poser agrave une personne des questions simples sur des sujets tels que son lieu drsquohabitation sa profes-sion sa nationaliteacute ou sa famille et reacutepondre au mecircme type de questions Les notions de grammaire et drsquoorthographe connues sont sommaires et des erreurs peuvent persister sans gecircner la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

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Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 16: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

Description des niveaux

Niveau A11 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo introductif raquo

Il srsquoagit drsquoun premier niveau acquis dans la langue orale et eacutecrite Les person-nes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de quelques mots agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit visant agrave satisfaire certains besoins concrets de la vie courante et ce agrave condition que lrsquointerlocuteur parle lente-ment et se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent reacutepondre agrave des questions concernant leur acircge leur nationaliteacute leur eacutetat civil leur profes-sion ou leur lieu drsquohabitation En matiegravere drsquoapprentissage elles nrsquoont pas encore drsquoanalyse de la langue Par exemple les notions de grammaire ou de conjugaison leur sont eacutetrangegraveres

Attention dans lrsquoeacutevaluation du niveau A11 uniquement on considegravere que les compeacutetences associeacutees au niveau (cf fiches meacutemo) sont maicirctri-seacutees degraves lors que la personne arrive agrave se faire comprendre Les erreurs grammaticales et syntaxiques sont donc accepteacutees tant qursquoelles nrsquoem-pecircchent pas la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

Par exemple Expression orale Si pour se preacutesenter la personne dit laquo Je appelle raquo ou laquo Moi travailler peintre raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint Expression eacutecrite Si la personne a voulu eacutecrire laquo cafeacute raquo mais a eacutecrit laquo kfeacute raquo ou laquocaffe raquo on considegravere que lrsquoobjectif de communication est atteint

Niveau A1 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo deacutecouverte raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des expressions freacutequentes de la vie courante et de communiquer au moyen de phrases simples agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur des sujets familiers agrave condi-tion que lrsquointerlocuteur se montre coopeacuteratif et bienveillant Elles peuvent se preacutesenter ou preacutesenter quelqursquoun Elles peuvent poser agrave une personne des questions simples sur des sujets tels que son lieu drsquohabitation sa profes-sion sa nationaliteacute ou sa famille et reacutepondre au mecircme type de questions Les notions de grammaire et drsquoorthographe connues sont sommaires et des erreurs peuvent persister sans gecircner la compreacutehension de lrsquointerlocuteur

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 17: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

Niveau A2 utilisateur eacuteleacutementaire stade laquo intermeacutediaire raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre des phrases isoleacutees et des expressions freacutequemment utiliseacutees dans la vie courante et en lien avec leur environnement proche (achats travail meacutedecin etc) Elles peuvent eacutechanger des informations simples sur des su-jets familiers et habituels et eacutevoquer des besoins immeacutediats Elles peuvent eacutevoquer briegravevement des eacuteveacutenements passeacutes ou agrave venir

Niveau B1 utilisateur indeacutependant stade laquo seuil raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de com-prendre les eacuteleacutements essentiels drsquoune conversation lorsqursquoun langage clair et courant est utiliseacute et drsquoecirctre autonomes dans les interactions de la vie quo-tidienne Elles peuvent produire un discours simple et coheacuterent sur des sujets familiers et des domaines drsquointeacuterecirct Elles peuvent raconter un eacuteveacutenement ou une expeacuterience en donnant des impressions sur la situation veacutecue Elles peuvent enfin deacutecrire un projet ou un but en exposant briegravevement les raisons

Niveau B2 utilisateur indeacutependant stade laquo avanceacute raquo

Les personnes qui ont atteint ce niveau de langue sont capables de comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans une discussion ou bien dans des eacutecrits portant sur un sujet connu (exemple son propre domaine drsquoactiviteacute professionnelle ou drsquoeacutetudes) Elles peuvent communiquer avec spon-taneacuteiteacute et aisance agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit sur une large gamme de sujets sans que lrsquointerlocuteur nrsquoait agrave faire drsquoeffort pour srsquoadapter Elles sont enfin capables drsquoexprimer une opinion et drsquoargumenter sur un sujet drsquoactualiteacute ou drsquointeacuterecirct mais aussi de contre-argumenter si lrsquointerlocuteur eacutemet un avis diffeacuterent

Source Cadre Europeacuteen Commun de Reacutefeacuterence pour les Langues Conseil de lrsquoEurope 2001

Pour plus de deacutetails sur chaque niveau de langue se reacutefeacuterer aux fiches meacutemo

Ces fiches permettent agrave lrsquoeacutevaluateur de srsquoinformer sur ce qursquoune personne est en mesure de comprendre ou de faire lorsqursquoelle a atteint un niveau donneacute (A11 A1 A2 etc) agrave travers quatre cateacutegories compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expres-sion eacutecrite Les compeacutetences deacutecrites sont illustreacutees agrave chaque reprise par des exemples

Pour une description encore plus approfondie des compeacutetences associeacutees aux diffeacuterents niveaux vous pouvez vous reacutefeacuterer agrave lrsquooutil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris intituleacute laquo Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais raquo disponible en ligne sur le site de la Mairie de Paris6

6 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyensapprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

19

pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

34

C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

35

FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

36

un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

38

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 18: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

QUEL NIVEAU FAUT-IL POUR EXERCER UNE ACTIVITEacute PROFESSIONNELLE EN FRANCE

Le niveau de franccedilais neacutecessaire pour occuper un emploi ou une forma-tion professionnelle deacutepend de la nature de ces derniers

Mecircme si le niveau A1 ne permet pas drsquooccuper la plupart des emplois dans un contexte ougrave tout le monde parle franccedilais la person ne ayant at-teint le niveau A1 agrave lrsquooral peut acceacuteder agrave certains meacutetiers manuels ougrave il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre en contact avec le public ou la clientegravele Agrave lrsquoeacutecrit le niveau A1 reste toutefois limiteacute mecircme si cela peut parfois suffire pour la lecture de consignes de seacutecuriteacute

Le niveau A2 agrave lrsquooral permet de communiquer briegravevement sur les situations de la vie courante Par exemple un vendeur pourra expliquer une proceacutedure simple agrave un client telle que se rendre agrave lrsquoaccueil pour se faire rembourser un produit Agrave lrsquoeacutecrit ce niveau peut ecirctre suffisant dans certaines professions ougrave il srsquoagit de prendre note des informations prin-cipales lors drsquoune conversation en face agrave face ou au teacuteleacutephone de lire une notice ou encore de reacutediger un compte-rendu factuel de lrsquoactiviteacute journaliegravere (exemple laquo Aujourdrsquohui jrsquoai vu que la machine est casseacutee jrsquoai appeleacute le reacuteparateur il vient lundi raquo)

Agrave noter Une partie des formations professionnelles qualifiantes (CQP CAP titre professionnel etc) sont accessibles avec un niveau A2 agrave lrsquoentreacutee en formation

Si la profession neacutecessite de reacutediger des courriels des courriers courts ou de brefs comptes-rendus de reacuteunion le niveau B1 agrave lrsquoeacutecrit sera geacuteneacute ra lement demandeacute Par exemple le niveau B1 permet de partir drsquoun modegravele de courrier et de lrsquoadapter

Si la profession exige un rapport agrave lrsquoeacutecrit important tel que la lecture drsquoeacutetudes dans son domaine de speacutecialiteacute ou la reacutedaction de courriers formels le niveau B2 agrave lrsquoeacutecrit sera exigeacute Ce niveau est plus largement consideacutereacute comme le niveau drsquoautonomie professionnelle car la personne maicirctrise les interactions orales et eacutecrites dans son domaine de speacutecialiteacute Par exemple le niveau B2 permet agrave une secreacutetaire de creacuteer un nouveau modegravele de courrier lorsqursquoelle rencontre une situation particuliegravere

Les niveaux C1 puis C2 agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit seront neacutecessaires dans les profes-sions intellectuelles (exemples professeur journaliste cadre administratif ou en entreprise) pour la reprise ou la poursuite drsquoeacutetudes supeacuterieures

Source Guide de lrsquoutilisateur ndash Mon Livret drsquoApprentissage du Franccedilais pages 11-12

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

18

C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

20

AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 19: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

C Deacutemarche peacutedagogique

Les quatre eacutetapes de lrsquoeacutevaluation

Lrsquoobjectif de lrsquoeacutevaluation est de veacuterifier ce que la personne sait faire et ce qui lui reste agrave apprendre agrave lrsquooral comme agrave lrsquoeacutecrit afin drsquoidentifier ses besoins en matiegravere de cours de langue et les orientations possibles

On peut se repreacutesenter une eacutevaluation comme une photographie agrave un ins-tant donneacute du niveau en langue drsquoune personne Il faut garder agrave lrsquoesprit que lrsquoapprentissage drsquoune langue eacutetrangegravere se deacuteroule en continu Une personne peut ainsi progresser rapidement gracircce agrave lrsquoimmersion quotidienne dans la langue drsquoaccueil ou au contraire perdre en compeacutetences si elle connaicirct une interruption prolongeacutee dans son parcours de cours de franccedilais Aussi il nrsquoest pas surprenant qursquoune eacutevaluation indique des reacutesultats diffeacuterents si elle est reproduite peu de temps apregraves et a fortiori apregraves une longue peacuteriode Par ailleurs lrsquoeacutevaluation linguistique nrsquoeacutetant pas une science exacte elle est neacutecessairement instable et deacutepend de lrsquoeacutetat drsquoesprit et de lrsquoimplication de la personne eacutevalueacutee comme de lrsquoeacutevaluateur agrave un instant donneacute

Lorsqursquoon eacutevalue une personne afin de lrsquoorienter vers un cours de langue il faut savoir diffeacuterencier un niveau acquis avec un ensemble de compeacutetences stabiliseacutees drsquoun niveau agrave atteindre Le preacutesent guide de lrsquoeacutevaluation sert agrave eacutevaluer les niveaux acquis (n) Le niveau agrave atteindre constitue le niveau supeacute-rieur (n+1) Par exemple si la personne montre qursquoelle a acquis le niveau A2 agrave travers lrsquoeacutevaluation il faut lrsquoorienter vers le prochain niveau agrave atteindre soit un cours visant le niveau B1

Une eacutevaluation se deacutecline en quatre eacutetapes lrsquointention la mesure le jugement et la deacutecision7

Lrsquointention deacutetermine la finaliteacute de lrsquoeacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur lrsquoobjectif peut non seulement ecirctre de deacuteterminer le niveau de lrsquoapprenant mais aussi de lrsquoorienter vers un cours de langue qursquoil sait ecirctre disponible en interne ou en externe du dispositif drsquoaccompagnement Selon lrsquointention lrsquoapproche sera donc diffeacuterente

Lrsquoeacutevaluateur souhaite avoir un aperccedilu du niveau de franccedilais de la person-ne eacutevalueacutee afin de chercher un cours correspondant agrave ses besoins ou

7 Denise Lussier Evaluer les apprentissages dans une approche communicative Hachette 1992

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pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

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AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 20: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

pour lrsquoorienter sur une offre de formation ou drsquoemploi ayant un critegravere de niveau de langue deacutetermineacute Dans ce cas il cherchera agrave deacuteterminer le ni-veau de la personne globalement sans essayer de la faire correspondre agrave un groupe La deacutemarche drsquoeacutevaluation proposeacutee dans ce guide permet de faire cette eacutevaluation globale

Lrsquoeacutevaluateur a deacutejagrave connaissance de lrsquoexistence drsquoun cours de niveau speacuteci-fique (soit dans la structure ougrave il travaille soit dans une association agrave proxi-miteacute etc) et souhaite savoir srsquoil peut y inscrire la personne eacutevalueacutee Dans ce cas lrsquoeacutevaluateur cherche agrave savoir si le niveau de la personne corres-pond au cours existant Dans ce cas il est eacutegalement possible de centrer lrsquoeacutevaluation sur le niveau souhaiteacute afin de veacuterifier srsquoil a ou non eacuteteacute acquis

Exemple Lrsquoeacutevaluateur a connaissance drsquoun cours visant agrave atteindre le ni-veau A2 Il peut restreindre lrsquoeacutevaluation en deacuteterminant si la personne a atteint le niveau A1 Si crsquoest le cas et qursquoelle nrsquoa pas atteint le niveau A2 lrsquoeacutevaluateur peut inscrire la personne agrave ce cours

Lorsque lrsquointention de lrsquoeacutevaluation est fixeacutee on procegravede agrave la mesure Il srsquoagit de lrsquoeacutetape ougrave lrsquoeacutevaluateur recueille les informations susceptibles drsquoeacuteclairer le jugement et la prise de deacutecision Lrsquoeacuteleacutement mesureacute est le degreacute de maicirctrise de la langue franccedilaise et ce pour chacune des quatre compeacutetences sui-vantes compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite Lrsquoeacutevaluateur collecte les donneacutees agrave travers les supports drsquoeacutevaluation proposeacutes dans ce kit (voir CD-Rom)

Enfin lrsquoeacutevaluateur peut proceacuteder agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats et au jugement On se base sur un ensemble de critegraveres qui donnent des indi-cations sur le degreacute de maicirctrise dans chaque compeacutetence eacutevalueacutee agrave la lumiegravere des informations recueillies Le jugement se base sur des critegraveres de performance deacutetailleacutes dans les supports drsquoeacutevaluation fournis

Dans les exercices de compreacutehension orale et eacutecrite il srsquoagit de la capaciteacute agrave donner la reacuteponse juste Dans les exercices de production eacutecrite comme il srsquoagit drsquoune reacuteponse ouverte agrave une consigne on utilisera une grille drsquoap-preacuteciation comportant des critegraveres de performance permettant drsquoeacutevaluer divers eacuteleacutements attendus (exemple connaissance et utilisation drsquoeacuteleacutements lexicaux grammaticaux etc)

Enfin la deacutecision (deacutecision en gras) consiste agrave attribuer un niveau agrave la personne pour chacune des compeacutetences eacutevalueacutees

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

20

AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

21

Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

23

FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 21: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

AVANT DE PROCEacuteDER Agrave LrsquoEacuteVALUATION

Le jour de lrsquoeacutevaluation si besoin ne pas heacutesiter agrave reposer le cadre du test mecircme si cela a eacuteteacute expliqueacute lors du preacuteceacutedent entretien Il est conseilleacute de reprendre tous les eacuteleacutements donneacutes lors du preacuteceacutedent entretien et de demander agrave la personne si elle a des questions sur lrsquoeacutevaluation

Pour lrsquoeacutevaluation Lrsquoeacutevaluateur peut srsquoasseoir agrave cocircteacute de la personne plu-tocirct qursquoen face notamment pour la partie eacutecrite si cela convient agrave la personne eacutevalueacutee Ceci permet de rompre avec lrsquoaspect plus formel des entretiens de suivi social mais aussi de voir plus facilement com-ment la personne progresse dans lrsquoexercice de lrsquoaider directement si neacutecessaire etc

Toujours noter la date de lrsquoeacutevaluation Il ne faut pas oublier qursquoune eacuteva-luation ne deacutecrit un niveau qursquoagrave un moment preacutecis Le niveau peut chan-ger rapidement entre le moment de lrsquoeacutevaluation et lrsquoorientation effective vers une formation un entretien drsquoembauche avec un employeur etc

Interroger la personne sur la qualiteacute de sa vision et de son ouiumle afin que les reacutesultats du test ne soient pas fausseacutes par des probleacutematiques de san-teacute Par exemple laquo Vous mrsquoentendez bien raquo laquo Vous voyez bien raquo laquo Vous avez besoin de lunettes raquo

Apregraves avoir pris connaissance des diffeacuterents profils drsquoapprentissage drsquoune langue ainsi que des diffeacuterents niveaux tels que deacutecrits par le reacutefeacuterentiel du CECRL lrsquoeacutevaluateur peut passer agrave lrsquoeacutevaluation Ceci permet drsquoavoir tous les repegraveres en tecircte pour proceacuteder aux tests agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit Il est drsquoailleurs possible de se reacutefeacuterer agrave tout moment aux fiches meacutemo qui deacutecrivent les caracteacuteristiques de chaque niveau

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Deux profils drsquoapprentissage laquo alphabeacutetisation raquo et laquo franccedilais langue eacutetrangegravere raquo qui deacutependent de la scolarisation de la personne dans son pays drsquoorigine

Plusieurs niveaux de langue possibles de A11 agrave C2 Ce Kit de lrsquoeacutevaluation permet drsquoeacutevaluer les niveaux jusqursquoagrave B2

Une formation linguistique reacutepond agrave un certain profil drsquoapprentissage (rythme peacutedagogie) ainsi qursquoagrave un niveau viseacute en fin de formation

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION LES FONDAMENTAUX DE LrsquoEacuteVALUATION

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Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 22: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

Apregraves avoir rappeleacute les fondamentaux de lrsquoapprentissage drsquoune langue et de lrsquoeacutevaluation cette partie se concentrera sur la preacutesentation drsquoune meacutethode drsquoeacutevaluation simple et accessible agrave tous fondeacutee sur lrsquoappropriation lrsquoutilisation et lrsquointerpreacutetation des supports drsquoeacutevaluation proposeacutes et dispo-nibles sur le CD-Rom Ainsi il est requis de lire cette partie avec les supports drsquoeacutevaluation sous les yeux

Les supports drsquoeacutevaluation orale et eacutecrite permettent drsquoeacutevaluer les aspects compreacutehension et expression Les exercices sont tireacutes de livres drsquoentraicirc-nement aux certifications en franccedilais langue eacutetrangegravere le Diplocircme Initial de Langue Franccedilaise (DILF) et le Diplocircme drsquoEacutetudes en Langue Franccedilaise (DELF) Pour chaque support figure sur le CD Rom une partie agrave lrsquoatten-tion de lrsquoeacutevaluateur qui comprend lrsquoensemble des indications neacutecessaires pour bien accompagner et eacutevaluer la personne dans chacun des exercices proposeacutes

Cette meacutethode drsquoeacutevaluation se deacuteroule en deux temps dont il convient de respecter lrsquoordre en terme chronologique

1 Lrsquoeacutevaluation orale agrave lrsquoaide drsquoun questionnaire oral qui permet de deacuteter-miner les niveaux atteints en expression et compreacutehension orale Cet outil permet drsquoeacutevaluer agrave lui seul les niveaux allant de A11 agrave B2

2 Lrsquoeacutevaluation eacutecrite agrave lrsquoaide de supports drsquoeacutevaluation eacutecrite se compo-sant drsquoun exercice de compreacutehension eacutecrite et drsquoun exercice drsquoexpression eacutecrite Ces outils servent agrave eacutevaluer si la personne a bien atteint un des niveaux suivants agrave lrsquoeacutecrit A11 A1 A2 B1 ou B2 Il existe un test eacutecrit par niveau eacutevalueacute dans la mesure ougrave un seul et mecircme test ne permet pas drsquoeacutevaluer correctement les compeacutetences associeacutees agrave tous les niveaux

DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

37

Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

38

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 23: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

Bonus Un dernier support drsquoeacutevaluation indeacutependant de tous les autres figure eacutegalement sur le CD-Rom Il srsquoagit du test de numeacuteratie Ce test eacutevalue une des laquo compeacutetences cleacutes8 raquo agrave savoir la maicirctrise du calcul Voici des exemples drsquoexercices proposeacutes lire lrsquoheure sur un cadran et sur une horloge numeacuterique compter des piegraveces de monnaie effectuer les quatre opeacuterations etc

Il peut ecirctre inteacuteressant de proposer cette partie du test facultative et identique pour tous les niveaux lorsque la personne a exprimeacute un souhait particulier de formation ou drsquoemploi qui neacutecessite drsquoavoir des connaissances en calcul et en raisonnement logique En effet faire un rapide bilan des compeacutetences en numeacuteratie et donc des besoins permet de savoir srsquoil est inteacuteressant drsquoorienter la personne vers un cours de langue incluant du calcul

A Lrsquoeacutevaluation orale

Quels objectifs

Obtenir les informations neacutecessaires pour deacuteterminer le profil drsquoapprentis-sage (niveau de scolarisation capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans la langue maternelle)

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression orale et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation orale

Un questionnaire progressif permet de veacuterifier un agrave un les niveaux de langue atteints

Comment utiliser le questionnaire

Lrsquoeacutevaluateur pose une seacuterie de questions correspondant agrave chaque niveau de langue Pour deacuteterminer si ce niveau est atteint il fait une croix dans une des deux colonnes laquo la personne a atteint le niveau raquo ou laquo la personne nrsquoa pas atteint le niveau raquo en fonction de la faccedilon dont lrsquoeacutevalueacute a reacutepondu aux questions

8 Voir page 28 ndash Glossaire des formations

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

23

FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

26

C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 24: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

FOCUS

Si la personne a plus de 50 de reacuteussite on considegravere que le niveau est acquis On passera alors au palier suivant pour voir si la personne a atteint le niveau au dessus et ainsi de suite

Degraves que la personne nrsquoa pas valideacute un niveau (exemple B1) lrsquoeacutevaluateur met fin au questionnaire et indique que la personne a atteint le niveau infeacuterieur (exemple A2)

Vous trouverez sur la laquo partie agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo des supports drsquoeacutevaluation les modaliteacutes preacutecises drsquoutilisation et drsquoeacutevaluation des reacutesultats

B Lrsquoeacutevaluation eacutecrite

Comme indiqueacute ci-dessus lrsquoeacutevaluation orale permet entre autres de deacuteter-miner le profil drsquoapprentissage de lrsquoeacutevalueacute (son niveau de scolarisation et sa capaciteacute agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle) Crsquoest donc agrave partir de cette indication essentielle que lrsquoeacutevaluateur va pouvoir proceacuteder dans un second temps agrave une eacutevaluation eacutecrite adapteacutee

Quel objectif

Tester la compreacutehension et lrsquoexpression eacutecrite et deacuteterminer un niveau

Quel support drsquoeacutevaluation eacutecrite

Lrsquoeacutevaluateur est ameneacute agrave choisir entre les diffeacuterents tests eacutecrits de A11 agrave B2 pour veacuterifier si le niveau qursquoil a pressenti est bien atteint par la personne

1 La personne eacutevalueacutee a appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur agrave A1 Pour srsquoen assurer il est conseilleacute de proposer le test de niveau A1

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais avant ou depuis son arriveacutee en France le mieux est de lui demander pendant combien de temps de quel type de cours il srsquoagissait ou ce qursquoelle a appris agrave faire en franccedilais

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 25: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

gracircce agrave ces cours Il sera possible de proposer les tests de niveau A1 agrave B2 en fonction de sa reacuteponse en srsquoaidant des fiches meacutemo sur les niveaux En cas de doute lrsquoeacutevaluateur peut proposer le niveau directement infeacuterieur au niveau atteint agrave lrsquooral car il arrive souvent qursquoune personne ait un niveau de maicirctrise de lrsquoeacutecrit plus faible que son niveau agrave lrsquooral

Exemple Si la personne a atteint le niveau B1 agrave lrsquooral lrsquoeacutevaluateur peut lui proposer le test eacutecrit de niveau A2

2 La personne eacutevalueacutee nrsquoa jamais ou tregraves peu appris agrave lire et agrave eacutecrire dans sa langue maternelle

Si elle nrsquoa jamais suivi de cours de franccedilais depuis son arriveacutee son niveau agrave lrsquoeacutecrit est probablement infeacuterieur au niveau A11 Il est conseilleacute de proposer le test de niveau A11 pour srsquoen assurer

Si elle a deacutejagrave suivi des cours de franccedilais depuis son arriveacutee Attention il arrive freacutequemment que les personnes ayant besoin de cours drsquoalphabeacute-tisation soient orienteacutees vers des cours de laquo FLE raquo inadapteacutes au regard de leur profil drsquoapprentissage Il est possible par conseacutequent que la person-ne nrsquoait pas pu progresser et que son niveau soit encore infeacuterieur agrave A11 Lrsquoeacutevaluateur peut donc proposer afin de mettre la personne agrave lrsquoaise le test de niveau A11 en premier Si ce niveau est atteint il sera possible de proposer ensuite le test de niveau A1

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UN DOUTE SUR LA CAPACITEacute DE LA PERSONNE Agrave LIRE ET EacuteCRIRE DANS SA LANGUE MATERNELLE

Proposez lui drsquoeacutecrire quelques mots dans sa langue maternelle (exemple preacutenom ville drsquoorigine) ou une phrase sur un sujet parlant pour elle (laquo Comment eacutecrivez-vous ceci dans votre langue raquo)

Plusieurs eacuteleacutements permettent de veacuterifier si la personne a lrsquohabitude drsquoeacutecrire dans sa langue

La personne sait se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur la ligne ne pas deacutepasser du cadre Veillez donc agrave proposer une feuille avec des lignes ou un encadreacute vierge

La personne nrsquoa pas de difficulteacute agrave tenir un stylo Lrsquoeacutecriture est fluide rapide les lettres sont reacuteguliegraveres

La personne maicirctrise la segmentation crsquoest-agrave-dire la seacuteparation entre les mots

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 26: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

Remarque Il nrsquoest pas toujours eacutevident surtout lors des premiegraveres eacutevaluations de savoir quel test sera le plus adapteacute agrave la personne eacutevalueacutee Ainsi une fois que lrsquoeacuteva-luateur a choisi le test qui semble convenir il peut lui laisser le temps de par-courir les exercices puis lui demander laquo Crsquoest facile Crsquoest difficile Je vous demande cela pour choisir le bon test raquo

Ce proceacutedeacute permet agrave la personne de srsquoapproprier un peu plus son eacutevaluation Pour lrsquoeacutevaluateur crsquoest aussi une garantie de ne pas proposer un test inadapteacute mettant la personne mal agrave lrsquoaise soit parce qursquoelle se sent trop en difficulteacute et qursquoelle nrsquoose pas le dire soit parce que le test est trop simple et qursquoelle se sent deacutevaloriseacutee Lrsquoobjectif du test reste de trouver la limite de ce que la personne nrsquoarrive plus agrave faire

Il est donc important si la personne eacutevalueacutee reacuteussit avec faciliteacute le test choisi par lrsquoeacutevaluateur de lui proposer ensuite le test de niveau supeacuterieur car il est possible que lrsquoon nrsquoait pas atteint cette limite

CONSEILS DrsquoORDRE GEacuteNEacuteRAL POUR LrsquoEacuteVALUATION EacuteCRITE

Favoriser lrsquoautonomie des personnes dans leur eacutevaluation

Pour tous les exercices laissez drsquoabord la personne regarder et essayer de comprendre seule les consignes avant de lui expliquer si elle paraicirct en difficulteacute Par exemple on peut reformuler la consigne montrer un exemple faire la premiegravere ligne Si la premiegravere aide permet agrave la person-ne de reacutealiser lrsquoactiviteacute le problegraveme de compreacutehension peut ecirctre uni-quement lieacute agrave la consigne et non aux eacuteleacutements de lrsquoactiviteacute En revanche si la premiegravere aide voire une deuxiegraveme ne suffit pas agrave reacutealiser lrsquoactiviteacute la compreacutehension eacutecrite ne pourra pas ecirctre valideacutee pour le niveau testeacute

Noter au fur et agrave mesure les observations neacutecessaires agrave lrsquoeacutevaluation

Si lrsquoeacutevaluateur nrsquoa pas le temps de faire le diagnostic agrave la fin de lrsquoentre-tien il est conseilleacute de noter ce qursquoil remarque sur le support drsquoeacutevalua-tion apregraves que la personne ait fini comme par exemple des indications sur la maniegravere dont srsquoest deacuterouleacute le test Par exemple laquo la personne nrsquoa pas reacuteussi agrave lire la consigne et a eu besoin drsquoune explication agrave lrsquooral raquo (impact sur lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension eacutecrite)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 27: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

C Deacuteterminer un niveau par compeacutetence

Apregraves avoir proceacutedeacute agrave la partie orale et la partie eacutecrite de lrsquoeacutevaluation lrsquoeacuteva-luateur est en mesure de passer agrave lrsquointerpreacutetation des reacutesultats crsquoest-agrave-dire attribuer agrave la personne un niveau pour chacune des quatre compeacutetences langagiegraveres compreacutehension orale expression orale compreacutehension eacutecrite expression eacutecrite

Pour la partie orale Le questionnaire oral progressif permet drsquoeacutevaluer directement le niveau en compreacutehension orale ainsi qursquoen expression orale

Pour la partie eacutecrite Gracircce aux indications pour proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation pro-poseacutees pour chaque exercice (voir les laquo parties agrave lrsquoattention de lrsquoeacutevaluateur raquo figurant sur les supports drsquoeacutevaluation eacutecrite) lrsquoeacutevaluateur peut noter la com-peacutetence compreacutehension et la compeacutetence expression degraves que lrsquoentretien drsquoeacutevaluation est termineacute

Une fois les informations collecteacutees et interpreacuteteacutees lrsquoeacutevaluateur peut les reporter dans une fiche diagnostic en cochant le niveau mis en eacutevidence par lrsquoeacutevaluation pour chaque compeacutetence Vous trouverez deux modegraveles de cet outil sur le CD-Rom Le premier est adapteacute agrave la personne dont le profil drsquoapprentis sage relegraveve de lrsquo laquo Alpha beacutetisation raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees son niveau peut ecirctre situeacute de Infra A11 agrave B2) et le second pour la personne dont le profil drsquoapprentissage relegraveve du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo (sur chacune des quatre compeacutetences citeacutees le niveau de la personne peut ecirctre situeacute de Infra A1 agrave B2)

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Commencer par lrsquoeacutevaluation orale afin drsquoobtenir les informations permettant drsquoeacutetablir le profil drsquoapprentissage de la personne eacutevalueacutee

Choisir le support drsquoeacutevaluation eacutecrite selon

le profil drsquoapprentissage de la personne qui repose sur sa capaciteacute agrave lire et eacutecrire dans sa langue maternelle

le fait qursquoil ait suivi ou non des cours de franccedilais en France ou dans un autre pays

Eacutetablir agrave la suite de lrsquoeacutevaluation une fiche diagnostic sur les quatre compeacutetences langagiegraveres (compreacutehension et expression orale compreacutehension et expression eacutecrite) afin drsquoavoir un bilan preacutecis de son niveau de langue au moment du test

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION DEacuteROULEMENT DE LrsquoEacuteVALUATION LINGUISTIQUE

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ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 28: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

Comme dit preacuteceacutedemment un des objectifs de lrsquoeacutevaluation linguistique est de pouvoir orienter la personne eacutevalueacutee vers des cours de langue adapteacutes Or le secteur de la formation linguistique comporte de multiples sigles et types de formations parmi lesquels il nrsquoest pas toujours facile de se retrouver Il est cependant essentiel de les connaicirctre et de srsquoapproprier ces codes

Compte tenu de la diversiteacute des cours de franccedilais disponibles aujourdrsquohui en France et de la multitude drsquoacteurs impliqueacutes dans lrsquooffre de formation (organismes de formation associations cours municipaux universiteacutes etc) lrsquoobjet de ce qui suit nrsquoest pas de dresser un inventaire de lrsquooffre de formation linguistique preacutesente sur tous les territoires mais plutocirct de donner les cleacutes de base aux acteurs du travail social et aux beacuteneacutevoles afin qursquoils puissent se repeacuterer dans lrsquooffre de formation existante (identifier les objectifs des dif-feacuterentes formations les profils drsquoapprentissage auxquels elles srsquoadressent les niveaux de langue viseacutes) et ainsi de reacutealiser une bonne orientation

A Glossaire des formations les plus freacutequemment rencontreacutees

La liste des formations ci-dessous preacutesente les caracteacuteristiques des forma-tions les plus souvent rencontreacutees dans le milieu de la formation linguistique ainsi que leurs appellations les plus reacutepandues

Trois indicateurs preacutesents dans le titre ou la description sont agrave prendre en compte afin de diffeacuterencier les formations linguistiques entre elles et choisir une formation adapteacutee au niveau de la personne

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En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 29: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

En effet chaque formation

Srsquoadresse agrave un profil drsquoapprentissage particulier laquo FLE raquo ou laquo Alphabeacute-tisation raquo Comme vu preacuteceacutedemment cet eacuteleacutement est primordial car du profil drsquoapprentissage deacutepend la maniegravere drsquoapprendre Il est donc impor-tant drsquoorienter une personne vers un cours qui correspond agrave son profil afin de garantir lrsquoefficaciteacute de la formation Ainsi la liste des formations ci-dessous est organiseacutee par profils

Vise agrave faire atteindre un certain niveau de langue aux personnes inscrites (A11 A1 A2 etc)

Reacutepond agrave un objectif geacuteneacuteral ou particulier (par exemple apprendre le franccedilais lieacute agrave un secteur professionnel particulier)

QUrsquoEST CE QUE LE laquo FLI raquo

Le Franccedilais Langue drsquoInteacutegration (FLI) est une approche de lrsquoenseigne-ment du franccedilais qui srsquoadresse agrave des personnes dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle qui ont pour projet de srsquoinstaller durablement en France Il srsquoagit drsquoune deacutemarche drsquoappropriation du franccedilais lieacutee agrave un contexte drsquoimmersion dans la langue drsquoaccueil Le FLI ne correspond donc ni agrave un profil drsquoapprentissage particulier (alphabeacutetisation ou personnes scolariseacutees) ni agrave un niveau donneacute Toutes les formations ci-dessous peuvent donc correspondre agrave la deacutemarche laquo FLI raquo

Formations srsquoadressant aux personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo

Alphabeacutetisation Il srsquoagit drsquoun cours destineacute agrave un public adulte ne sachant pas ou peu lire et eacutecrire dans sa langue maternelle Lrsquoobjectif des apprenants est drsquoatteindre le niveau A11

En cours drsquoalphabeacutetisation on nrsquoaborde pas la langue par le meacutetalan-gage crsquoest-agrave-dire le langage sur le langage (grammaire conjugaison etc) ou seule ment tard dans lrsquoapprentissage Comme les apprenants nrsquoont pas connaissance du fonctionnement de leur propre langue on travaille en premier lrsquooral en franccedilais et on se concentre sur le sens des mots appris (acquisition drsquoun certain stock de vocabulaire) Ensuite on travaille lrsquoentreacutee dans la lecture puis dans lrsquoeacutecriture en commenccedilant par apprendre agrave se repeacuterer sur une feuille agrave tracer des lettres et agrave reproduire diffeacuterentes formes

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

37

Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

38

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

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de graphie (majuscules minuscules) Le rythme drsquoapprentissage est plus lent que dans un cours de FLE car laquo on apprend agrave apprendre raquo Enfin on donne une viseacutee pratique au cours (vocabulaire et expressions de la vie quotidienne et du travail prioriteacute agrave la lecture pour pouvoir ecirctre autonome dans la vie de tous les jours etc)

Post-Alphabeacutetisation Ceci correspond agrave un second stade de lrsquoalphabeacutetisation Lrsquoobjectif de ce cours est que les apprenants atteignent le niveau A1 Il continue agrave se dif-feacuterencier drsquoun cours A1 pour les profils laquo FLE raquo par la meacutethodologie em-ployeacutee et le rythme drsquoapprentissage adapteacute agrave des personnes peu ou pas scolariseacutees ayant deacutejagrave suivi des cours drsquoalphabeacutetisation

En effet ce cours srsquoadresse agrave des personnes en cours drsquoacquisition des bases de la lecture et de lrsquoeacutecriture Plus preacuteciseacutement les personnes qui relegravevent de la post-alphabeacutetisation ont deacutejagrave appris agrave se repeacuterer sur une feuille eacutecrire sur une ligne connaicirctre et reconnaicirctre les lettres ainsi qursquoagrave former des mots et des deacutebuts de phrases Lrsquoobjectif est drsquoapprendre agrave lire et agrave eacutecrire des phrases simples et des expressions tregraves freacutequentes de la vie courante

Formations srsquoadressant aux personnes relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

FLE (Franccedilais Langue Eacutetrangegravere) Cette formation srsquoadresse agrave un public scolariseacute maicirctrisant la lecture et lrsquoeacutecriture dans sa langue maternelle et dont le franccedilais nrsquoest pas la langue maternelle Crsquoest lrsquoeacutequivalent de lrsquoenseignement reccedilu au collegravegelyceacutee en France pour lrsquoapprentissage de lrsquo espagnol de lrsquoanglais etc On travaille sur lrsquoeacutecrit ainsi que sur lrsquooral degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage

En FLE on aborde des notions de meacutetalangage Crsquoest ce qui permet non seulement drsquoapprendre mais drsquoeacutetudier une langue (exemple notions de grammaire conjugaison etc) Les apprenants qui connaissent la struc-turation de leur langue drsquoorigine peuvent comparer celle-ci avec celle du franccedilais pour apprendre la langue et en comprendre le fonctionnement

Les cours de FLE permettent drsquoatteindre les diffeacuterents niveaux du CECRL de A1 agrave C2

Remarque Certains cours visant le niveau A1 srsquoadressent agrave des profils rele-vant de lrsquoalphabeacutetisation drsquoautres srsquoadressent agrave des personnes relevant du laquo Franccedilais Langue Eacutetrangegravere raquo Dans la mesure du possible il est conseilleacute

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

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de se renseigner aupregraves de la structure qui dispense la formation de niveau A1 dans la mesure ougrave la meacutethodologie de lrsquoenseignement la peacutedagogie et le rythme drsquoapprentissage diffegraverent

LrsquoAUTO-FORMATION VIA LES MOOC

Les MOOC laquo Massive Open Online Course raquo sont des cours en ligne qui srsquoadressent agrave des personnes tregraves autonomes et agrave lrsquoaise avec lrsquooutil infor-matique et qui souhaitent se former dans une discipline ou sur un sujet preacutecis Souvent eacutelaboreacutes par des universiteacutes ou des organismes de for-mation il en existe sur une multitude de thegravemes souvent accessibles gratuitement Ils sont destineacutes agrave un public scolariseacute au minimum jusqursquoagrave un niveau eacutequivalent agrave la fin du lyceacutee et donc autonome dans lrsquoappren-tissage Ils prennent la forme drsquoune seacutequence de cours avec exercices ou des devoirs et une eacutevaluation Lrsquoapprenant peut prendre contact avec le professeur agrave distance pour poser des questions mais eacutegalement eacutechan-ger avec les autres personnes inscrites au cours Un MOOC peut durer plusieurs semaines ou plusieurs mois agrave la maniegravere drsquoun module de cours agrave lrsquouniversiteacute

Il existe de nombreux MOOC pour apprendre le laquoFranccedilais Langue Etran-gegravereraquo disponibles en ligne en libre accegraves

Autres formations pouvant srsquoadresser aux deux profils drsquoapprentissage

FLP Franccedilais Langue Professionnelle Ce sont des cours de franccedilais adapteacutes agrave la vie professionnelle qui comportent des mises en situation en rapport avec un secteur drsquoactiviteacute professionnelle (ex BTP hocirctellerie-restauration) ou bien un meacutetier particulier (exemple secreacutetaire reacuteceptionniste garde drsquoenfants) Un cours laquo FLP raquo peut srsquoadresser aussi bien agrave des personnes relevant de lrsquolaquo Alphabeacutetisation raquo que de person-nes relevant du laquo FLE raquo Crsquoest pourquoi il est important de se renseigner localement aupregraves des structures proposant ce type de formation pour connaicirctre le niveau de franccedilais preacute-requis pour lrsquoentreacutee en formation

Ateliers sociolinguistiquesLes laquoASLraquo deacutesignent les cours de franccedilais proposeacutes par des structures de proximiteacute (associations centres sociaux mairies etc) avec lrsquoobjectif drsquoen-seigner de faccedilon simple aux apprenants ce qui est attendu drsquoeux en tant

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

31

qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

33

Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

34

C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

38

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 32: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

qursquousagers des espaces publics dans leur quartier ou dans leur environ-nement proche

connaissance des lois des codes sociaux et des services publics en lien avec lrsquoexercice de responsabiliteacutes sociales

connaissance du fonctionnement et de lrsquoutilisation en toute autonomie drsquoun ou de plusieurs espaces sociaux ou culturels (exemple La Poste la Banque etc)

Compeacutetences cleacutes Les compeacutetences cleacutes parfois appeleacutees compeacutetences de base se reacutefegraverent agrave un cadre de reacutefeacuterence commun reacutealiseacute agrave lrsquoattention des Eacutetats membres et de la Commission europeacuteenne9 Ces compeacutetences sont consideacutereacutees comme neacutecessaires agrave lrsquoeacutepanouissement et au deacuteveloppement personnel des individus agrave leur inclusion sociale agrave la citoyenneteacute active et agrave lrsquoemploi

Parmi les compeacutetences cleacutes on retrouve le plus souvent les suivantes

compeacutetences langagiegraveres en franccedilais communication orale communi-cation eacutecrite (lecture eacutecriture)

compeacutetences matheacutematiques capaciteacute agrave manier les nombres (numeacuteratie)

compeacutetence numeacuterique maicirctrise de lrsquooutil informatique

compeacutetences cognitives raisonnement logique reacutesolution de problegravemes repeacuterage dans lrsquoespace et le temps concentration meacutemorisation

apprendre agrave apprendre capaciteacute agrave entreprendre et organiser soi-mecircme un apprentissage en fonction de ses besoins

En France les formations en compeacutetences cleacutes sont notamment dispen-seacutees par les DIRECCTE au niveau reacutegional Elles ciblent des publics varieacutes demandeurs drsquoemploi salarieacutes en insertion sans diplocircme ou ayant un faible niveau de qualification Certaines associations ou structures de formation proposent eacutegalement des cours de franccedilais centreacutes sur lrsquoacquisition des compeacutetences cleacutes Pocircle Emploi peut eacutegalement proposer en fonction des reacutegions des formations sur les compeacutetences cleacutes ou les compeacutetences de base Enfin les Conseils reacutegionaux peuvent eacutegalement proposer des formations dans le cadre des Plans deacutepartementaux drsquoinsertion

Attention En fonction des arbitrages de chaque reacutegion ces formations peuvent srsquoadresser agrave un public eacutetranger etou un public franccedilais en besoin de cours de remise agrave niveau (voir ci-apregraves) Il est donc conseilleacute de se renseigner

9 Source Cedefop 2004 European Commission 2006b

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

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C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

37

Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

38

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

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localement sur le public auquel srsquoadressent les formations en compeacutetences cleacutes ainsi que le profil drsquoapprentissage concerneacute (laquo Alphabeacutetisation raquo ou laquo FLE raquo)

Formations qui ne srsquoadressent pas agrave nos profils (ni alphabeacutetisation ni FLE)

Cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Sont consideacutereacutees en situation drsquoillettrisme les personnes qui apregraves avoir eacuteteacute scolariseacutees en France ou dans un contexte francophone nrsquoont pas acquis une maicirctrise suffisante de la lecture de lrsquoeacutecriture du calcul et des compeacutetences de base pour ecirctre autonomes dans les situations de la vie quo-tidienne10 Les cours destineacutes agrave ces personnes visent agrave leur permettre de reacuteapprendre agrave apprendre et de renouer avec lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Ce type de formation ne concerne pas le public primo-arrivant car il nrsquoa pas eacuteteacute scolariseacute en France

Remise agrave niveau Srsquoadresse agrave un public scolariseacute dans un contexte francophone ayant eu un parcours scolaire difficile Il srsquoagit drsquoune deacutemarche de reacuteapprentissage de la langue franccedilaise qui insiste sur lrsquoeacutecrit et les compeacutetences cleacutes Les cours de remise agrave niveau srsquoadressent agrave un public plus agrave lrsquoaise agrave lrsquoeacutecrit que les cours de remeacutediation de lrsquoillettrisme Lrsquoaccent y est mis sur la professionnalisation

B Correspondance entre profils drsquoapprentissage niveaux et formations

Il est important drsquoavoir en tecircte qursquoune orientation vers une formation adapteacutee se fait en fonction de trois critegraveres

le profil drsquoapprentissage de la personne

le niveau de langue identifieacute (n) et donc le niveau de langue agrave atteindre (n+1)

le projet de la personne

Le tableau page suivante permet de reprendre ces informations pour rechercher une formation adapteacutee en prenant en compte les reacutesultats de lrsquoeacutevaluation et les souhaits exprimeacutes par la personne

10 Source Agence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

33

Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

34

C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

35

FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

36

un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

37

Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

38

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

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Profil drsquoapprentissagePersonne relevant de lrsquoalphabeacutetisation

Personne relevant du Franccedilais Langue Eacutetrangegravere

Description du profil

Nrsquoeacutecrit pas et ne lit pas dans sa langue maternelle non autonome dans lrsquoapprentissage

Scolariseacutee maicirctrise la lecture et lrsquoeacutecriture dans la langue maternelle autonome dans lrsquoapprentissage

Stade drsquoapprentissage (langue maternelle comme reacutefeacuterence)

Est en train drsquoapprendre agrave construire des mots et les assembler

Est en train drsquoapprendre le lien entre lrsquooral et lrsquoeacutecrit

Maicirctrise les mots et peut construire des phrases structureacutees

Nom des formations linguistiques adapteacutees

Alphabeacutetisation

Post-alphabeacutetisation

Ateliers sociolinguistiques

Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes compeacutetences de base

Franccedilais Langue Professionnelle

Cours de FLE

Franccedilais Langue Professionnelle

MOOC ASL et Cours visant agrave atteindre les compeacutetences cleacutes lorsqursquoil existe un profil laquo FLE raquo dans lrsquooffre de formation)

Niveaux de franccedilais viseacutes

A11

A1 (speacutecifique agrave ce profil drsquoapprentissage)

A1 A2 B1 B2 etc

Bon agrave savoir Selon les territoires certains cours de franccedilais langue eacutetran-gegravere font une diffeacuterence entre les apprenants selon leur langue natale Le FLE laquo langue latine raquo srsquoadresse agrave des personnes dont la langue natale est baseacutee sur lrsquoalphabet latin alors que le FLE laquo langue non latine raquo permet drsquoabord de se familiariser avec lrsquoalphabet latin pour des personnes dont la langue natale est fondeacutee sur un autre alphabet (ex russe arabe) Notons que lrsquoapprentissage du franccedilais sera drsquoautant plus difficile pour des personnes dont la langue natale nrsquoest pas fondeacutee sur un alphabet mais sur des ideacuteogrammes (exemple chinois japonais)

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

34

C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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35

FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

38

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 35: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

C La recherche drsquoune formation ougrave et comment

Lrsquooffre de formation eacutetant fortement deacutecentraliseacutee en France les acteurs qui dispensent et financent des cours de franccedilais sont multiples Il nrsquoest pas possible drsquoecirctre exhaustif dans ce guide tant lrsquooffre de cours de franccedilais diffegravere drsquoun territoire agrave lrsquoautre Il est donc conseilleacute de srsquoinformer au niveau local sur les structures existantes drsquoapprentissage du franccedilais afin drsquoobtenir des informations preacutecises et actualiseacutees sur les formations proposeacutees et disponibles Neacuteanmoins il existe des acteurs cleacutes publics ou priveacutes preacutesents reacutegionalement ou nationalement dont on peut faire eacutetat

Les acteurs cleacutes de la formation

LrsquoEacutetat les reacutegions et les partenaires sociaux concourent agrave lrsquoeacutelaboration de la politique de formation professionnelle

Au niveau reacutegional les conseils reacutegionaux jouent un rocircle de premier plan pour la formation professionnelle depuis la loi du 13 aoucirct 2004 relative aux liberteacutes et aux responsabiliteacutes locales la reacutegion laquo deacutefinit et met en œuvre la politique reacutegionale drsquoapprentissage et de formation professionnelle des jeunes et des adultes agrave la recherche drsquoun emploi ou drsquoune nouvelle orien-tation professionnelle raquo (article L214-12 du Code de lrsquoeacuteducation) Elle nrsquoest donc plus chargeacutee uniquement de sa mise en œuvre Un plan reacutegional de deacuteveloppement des formations professionnelles est eacutelaboreacute deacutefinissant les actions de formation professionnelle des jeunes et des adultes et favorisant un deacuteveloppement coheacuterent des filiegraveres de formation Chaque anneacutee les reacutegions arrecirctent un programme drsquoapprentissage et de formation profession-nelle continue Les PRIPI (programme reacutegional drsquointeacutegration des populations immigreacutees) peuvent eacutegalement jouer un rocircle important dans la formation professionnelle et linguistique des populations immigreacutees

Eacutegalement il est possible de se rapprocher des Centres Reacutegionaux de lutte contre lrsquoIllettrisme et lrsquoAnalphabeacutetisme (CRIA)11 qui sont des interlocuteurs privileacutegieacutes pour connaicirctre lrsquooffre de formation linguistique locale actualiseacutee (laquo alphabeacutetisation raquo ainsi que laquo FLE raquo) et les acteurs impliqueacutes au niveau local Les CRIA deacutependent de lrsquoAgence Nationale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme (ANLCI) un groupement drsquointeacuterecirct public dont les missions sont de mesurer

11 httpwwwanlcigouvfrL-ANLCILes-partenaires-federes-par-l-ANLCIUn-vaste-reseauDes-Centres-de-Ressources-Illettrisme(page)0

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FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

12 httpswwwparisfrservices-et-infos-pratiquessocial-et-solidaritesdroits-des-citoyens apprendre-le-francais-a-paris-2959

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

36

un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

37

Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

38

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

Page 36: Direction de l’intégration de l’évaluation linguistique · Ce présent « Kit de l’évaluation linguistique » a la modeste ambition de répondre à ce besoin. Il est au service

FOCUS

preacutevenir et agir contre lrsquoillettrisme et favoriser lrsquoaccegraves de tous agrave la lecture agrave lrsquoeacutecriture et aux compeacutetences de base

Au niveau deacutepartemental les conseils deacutepartementaux proposent des formations pour les demandeurs drsquoemploi ou pour les adultes essentiel-lement dans le cadre des plans deacutepartementaux drsquoinsertion (PDI) pour les allocataires du revenu de solidariteacute active Il existe aussi des cours munici-paux accessibles sous condition de reacutesidence dans la commune

En parallegravele les centres sociaux les espaces sociaux deacutepartementaux les maisons de quartier les universiteacutes et les associations de quartier proposent reacuteguliegraverement des cours de franccedilais ou des ateliers sociolinguistiques dispenseacutes par des professionnels ou des beacuteneacutevoles

Sur le territoire parisien il est possible de consulter les plaquettes laquo Ougrave apprendre le franccedilais agrave Paris 12raquo outil deacuteveloppeacute par la Mairie de Paris en lien avec les organismes de formation et les associations qui pro-posent des cours de franccedilais et publieacute chaque anneacutee

Des plateformes numeacuteriques qui recensent lrsquooffre de formation

Au niveau reacutegional les Centres drsquoanimation de ressources et drsquoinformation sur la formation (Carif-Oref) informent sur les formations professionnelles disponibles sur le territoire et preacutecisent les preacute-requis les organismes agrave contacter et les lieux de formation

Par ailleurs sur le territoire francilien il existe un tregraves grand nombre drsquoassocia-tions et de structures proposant des cours de franccedilais Afin de se repeacuterer dans cette offre diverse et varieacutee Deacutefi Meacutetiers et Reacuteseau Alpha ont mis au point des plateformes numeacuteriques avec des cartographies compleacutementaires reacutepertoriant lrsquoensemble de lrsquooffre de formation linguistique et professionnelle existante

Reacuteseau Alpha est une plateforme geacutereacutee par une association qui recense uniquement les offres de formation linguistique sur lrsquoIcircle de France dont certaines comportent un volet professionnel Cet outil est gratuit et ou-vert agrave tous les travailleurs sociaux et agrave toute autre personne accompagnant

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

37

Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

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Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

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un individu en recherche de cours de franccedilais Cette plateforme est facile drsquoutilisation et permet drsquoeffectuer une recherche par code postal par type de formation par niveau de langue ou par public speacutecifique (exemple reacutefugieacutes primo-arrivants signataires du CIR etc) Les formations recen-seacutees sont geacuteneacuteralement accessibles agrave des personnes agrave tregraves faibles revenus

Deacutefi Meacutetiers est un groupement drsquointeacuterecirct public geacutereacute par la Reacutegion Icircle-de-France Cette plateforme recense les offres de formation profes-sionnelle offres du Conseil reacutegional (Cap compeacutetences Avenir Jeunes compeacutetences de base professionnelles) offres de Pocircle Emploi offres des conseils deacutepartementaux formations certifiantes etc Certaines formations comportent un volet linguistique Un onglet figurant sur la page drsquoaccueil du site internet est consacreacute aux offres conventionneacutees crsquoest-agrave-dire financeacutees par la reacutegion Icircle-de-France

AVANT DrsquoORIENTER

En raison de la multipliciteacute des appellations des contenus de formations et des acteurs qui les dispensent au niveau local il est conseilleacute de se renseigner systeacutematiquement aupregraves de la structure qui dispense la formation avant drsquoy orienter une personne Il faut en effet veacuterifier que la formation correspond bien au profil drsquoapprentissage de la personne au niveau de langue agrave atteindre ainsi qursquoaux objectifs qursquoelle se fixe

CE QUrsquoIL FAUT RETENIR

Les diffeacuterentes formations linguistiques se diffeacuterencient par

le profil drsquoapprentissage viseacute

le niveau preacuteciseacute (souvent le niveau agrave atteindre agrave lrsquoissue du cours)

lrsquoobjectif (geacuteneacuteral ou orienteacute vers la professionnalisation)

Toujours se renseigner au preacutealable aupregraves de la structure qui dispense la formation pour srsquoassurer que cette derniegravere correspond aux besoins de la personne

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION ORIENTATION VERS UNE FORMATION LINGUISTIQUE ADAPTEacuteE

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

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France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

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Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

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Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

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Au-delagrave de lrsquoeacutevaluation et des orientations vers des cours de franccedilais ou des formations professionnelles il est important de voir lrsquoapprentissage de la langue comme un parcours et ainsi de chercher agrave assurer une continuiteacute de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un niveau permettant agrave la personne drsquoacceacuteder agrave lrsquoemploi et de vivre de faccedilon autonome dans la socieacuteteacute drsquoaccueil Lrsquoappren-tissage de la langue doit en effet ecirctre consideacutereacute comme un processus qui ne commence pas au moment ougrave la personne est prise en charge et qui ne srsquoarrecircte pas lorsque lrsquoaccompagnementz prend fin Nous lrsquoavons vu lors de lrsquoeacutevaluation et de lrsquoorientation le parcours anteacuterieur de la personne (cours de franccedilais suivis emploi occupeacute en France etc) est agrave prendre en compte pour construire son projet de formation En ce sens et en vue de la poursuite du parcours drsquoapprentissage agrave la fin de la prise en charge le travailleur social pourra eacutelaborer une fiche de suivi sur le parcours de formation linguistique de la personne indiquant le reacutesultat de ses eacutevaluations le type de formations linguistiques et le nombre drsquoheures dont elle a beacuteneacuteficieacute etc Ce docu-ment ainsi que les attestations de formation pourront ecirctre conserveacutees par la personne drsquoune part pour que cette derniegravere garde en meacutemoire les actions meneacutees les progregraves reacutealiseacutes et srsquoapproprie son parcours de formation linguistique et pour qursquoil soit drsquoautre part remis au reacutefeacuterent social qui pren-dra le relais dans son accompagnement

CONCLUSION

38

GUIDE DE LrsquoEacuteVALUATION POUR LA SUITE DU PARCOURS

France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018

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France terre drsquoasile

Siegravege social 24 rue Marc Seguin

75 018 PARIS Teacutel 01 53 04 39 99Fax 01 53 04 02 40

Direction de lrsquointeacutegration-emploilogement (DIEL)

REacuteSEAU POUR LrsquoEMPLOI ET LE LOGEMENT DES REacuteFUGIEacuteS - RELOREF

Contact reloreffrance-terre-asileorg

Prix des droits de lrsquohomme de la Reacutepublique franccedilaise 1989

Grande cause nationale fraterniteacute en 2004

Mention drsquohonneur deacutecerneacutee par lrsquoUnesco en deacutecembre 2010

Statut consultatif speacutecial aupregraves du Conseil eacuteconomique et social des Nations unies depuis juillet 2012

Membre du Conseil europeacuteen pour les reacutefugieacutes et les exileacutes (ECRE)

Membre de la Plate-forme des droits fondamentaux de lrsquoAgence des droits fondamentaux de lrsquoUnion europeacuteenne

Association reconnue drsquointeacuterecirct geacuteneacuteral ayant un caractegravere social et humanitaire par arrecircteacute preacutefectoral en 2018