Développer des services innovants en bibliothèque
178
DEVELOPPER DES SERVICES INNOVANTS EN BIBLIOTHEQUE Anne-Gaëlle GAUDION Médiathèque départementale de la Haute-Marne jeudi 2 mars 2017
-
Upload
anne-gaelle-gaudion -
Category
Education
-
view
9.593 -
download
0
Transcript of Développer des services innovants en bibliothèque
DEVELOPPER DES SERVICESINNOVANTS EN BIBLIOTHEQUE
Anne-Gaëlle GAUDION
Médiathèque départementale de la Haute-Marnejeudi 2 mars 2017
http://www.flickr.com/photos/geraldpereira/6140017255
Le modèle de la bibliothèque « collection » ?
Source : Bibliothèques municipales et intercommunales – données d'activité 2014
Le nombre d'emprunteurs en baisse
Source : Bibliothèques municipales et intercommunales – données d'activité 2014
Le nombre d'emprunteurs en baisse
La fréquentation stagne
Source : Enquête paneuropéenne destinée à évaluer les perceptions des utilisateurs à l’égard des avantages liésaux technologies de l’information et de la communication dans les bibliothèques publiques (mars 2013)
La fréquentation stagne
Source : Bibliothèques municipales et intercommunales – données d'activité 2014
http
://w
ww
.flic
kr.c
om
/pho
tos/
zig
azo
u76
/61
037
714
85
40% des non usagers actuels sont d’anciens inscritsSource : Les bibliothèques municipales en France après le tournant Internet - Attractivité, fréquentation et devenir. CREDOC 2007
La fréquentation stagne
Perception des bibliothèques publiques
Source : Enquête paneuropéenne destinée à évaluer les perceptions des utilisateurs à l’égard des avantages liésaux technologies de l’information et de la communication dans les bibliothèques publiques (mars 2013)
Le peer-to-peer, concurrent des bibliothèques
Le peer-to-peer, concurrent des bibliothèques
Le peer-to-peer, concurrent des bibliothèques
Le peer-to-peer, concurrent des bibliothèques
Le peer-to-peer, concurrent des bibliothèques
Les bibliothécaires
Source : Vers une bibliothèque participative / Vincent Chapdelainehttp://www.acfas.ca/publications/decouvrir/2013/03/vers-bibliotheque-participative
http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/
Déplacement du centre de gravité vers l'usager
«Les bibliothèques se transforment peu à peu de lieux documentaires en lieux devie. La prochaine grande étape est de les transformer en lieux participatifs, oùcitoyens, étudiants et communautés de toutes sortes pourront travailler, créer,collaborer, et organiser des activités d'échange de connaissances au seind'espaces flexibles, invitants et agréables.»
Source : Vers une bibliothèque participative - Vincent Chapdelaine
https://www.flickr.com/photos/paolomazzoleni/5570769324
Déplacement du centre de gravité vers l'usager
Innover / innovation / services innovants
Innover = Elargir le champs des usages
Innover en bibliothèque = Renouvelerl'existant dans le but d'une améliorationdu service tout en conservant lesmêmes objectifs et finalités
Public Sector Innovation is concerned with new orsignificantly improved ways of doing things, either withinthe structure of the public sector itself, or in the way inwhich public services are provided.
Introduire des méthodes nouvelles ou sensiblementmeilleures, soit dans la structure elle-même, soit dans lesmodalités de prestation, dans le but d'une amélioration duservice public.
L'innovation dans le secteur public
L'innovation dans le secteur public
Les différents types d'innovation
= nouveaux concepts, nouveaux cadres deréférences, nouveaux paradigmes
→ la bibliothèque, espace des services publics
→ la bibliothèque, espace de rencontre
→ la bibliothèque, espace d'étude
→ la bibliothèque, espace du « faire »
→ la bibliothèque éphémère et la micro-bibliothèque
Innovation conceptuelle
La bibliothèque troisième lieu
http://www.carnetlithe.com/single-post/http%2Fwwwcarnetlithecom%2Fsingle-post%2F2017%2F01%2F22%2F3-Louise-Michel-une-biblioth25C325A8que-troisi25C325A8me-lieu
La bibliothèque troisième lieu
Vidéo : https://youtu.be/F3T8lWU5bAU
Source : http://www.lalpha.org/sites/default/files/fichiers_attaches/page/1512_livret_alpha8v04-final.pdf
La bibliothèque troisième lieu
Vidéo : http://dai.ly/xkppg9
Source : http://www.culture.gouv.fr/champagne-ardenne/3documentation/nav2_signy.html
La médiathèque – centre social deSigny-l'Abbaye
La bibliothèque troisième lieu
Vidéo : http://dai.ly/xkppg9
Source : http://www.culture.gouv.fr/champagne-ardenne/3documentation/nav2_signy.html
La médiathèque Fileas Fogg deSaint-Aubin du Pavail
La bibliothèque troisième lieu
Source : http://www.culture.gouv.fr/champagne-ardenne/3documentation/nav2_signy.html
Les Ideas Store
→ un nouveau nom pour unautre concept
→ bâtiments excitants,stimulants
→ ambiance grands magasins
→ autorisation de manger,boire, téléphoner, parler
→ accueil de toutes lescommunautés
→ des services diversifiés
Les Ideas Store
Les Learning Centers
→ espaces conviviaux
→ liaison étroite avec lesenseignants
→ accessibilité maximale
→ facilités d'usage à distance
→ nombreuses ressourcesdocumentaires
→ personnel polyvalent
Les Learning Centers
Par-delà le « simple » projet derénover et d’étendre la bibliothèqueuniversitaire centrale de Lille 1Sciences et technologies, le projetLILLIAD s’articule autour de quatrepiliers :
→ créer un lieu emblématique à lalisibilité exemplaire et à la symboliqueforte, → mettre la sociabilité au cœur dunouvel équipement, → développer une offre plusintégrée avec l’usager en son cœur, → articuler plus étroitement lesressources aux pratiquespédagogiques innovantes.
Dans ce projet, la valorisation de larecherche et de l’innovation est unobjectif fondamental.
https://lilliad.univ-lille.fr/http://lille1tv.univ-lille1.fr/videos/video.aspx?id=0c3825ac-462a-4d2f-91b5-aaa2a121cc47
Les Learning Centers
http://unice.fr/bibliotheque/contenus-riches/agenda/ouverture-du-learning-centre-sophiatech-le-5-janvier-2015
La bibliothèque, espace de coworking
Source : http://scd.univ-poitiers.fr/a-votre-service/la-ruche/la-ruche-1618851.kjsp
La bibliothèque, espace de coworking
Source : Tekventure maker station - Allen county Public Library
La bibliothèque, lieu du savoir-faire partagé
La bibliothèque, lieu du savoir-faire partagé
« Contre toutes attentes, il semble que la dématérialisation des documents tombe à pointcar des espaces sont précisément requis pour les nouvelles fonctions entourant laparticipation créative. Et les nouveaux contenus ? Et bien, ils émergeront, en exclusivité,de ces lieux mêmes qui serviront à les créer dans un contexte de sociabilité. Les Fablabsen bibliothèque incarnent cette vision d’un tiers lieu de création.
Source : Les fab-labs en bilbiothèque, nouveaux tiers lieux de création ? Bibliomancienne
La bibliothèque, lieu de création et de partage
Le concept HOMAGO
Changer les usages ...
Changer les usages ...
Source : http://www.mediatheque35.fr/fr/content/espace-c-est-facile-lire
Changer les usages ...
Changer les usages ...
Proposer des collections atypiques...
Proposer des collections atypiques...
Proposer des collections atypiques...
Proposer des collections atypiques...
La micro-bibliothèque
La bibliothèque éphémère
Source : https://www.bibliosansfrontieres.org/wp-content/uploads/2016/11/Mag_IdeasBox_28102016.pdf
La bibliothèque éphémère
La bibliothèque sans collections physiques ?
Vidéo de présentation : https://youtu.be/x0pqOhSR3C4
La bibliothèque, parc d'attraction ?
Source : http://www.idboox.com/infos-ebooks/ne-dites-plus-bibliotheque-mais-cybrary-la-bibliotheque-du-futur-est-la/
= utilisation des nouvelles technologies pouroffrir une nouvelle expérience
→ accompagnement des usagers à la découverte desnouveaux supports
→ transmission des cultures numériques / littératienumérique
→ développement de nouvelles interfaces de médiation
→ développement des labs et de l'esprit DIY
Innovation technologique
Un enjeu de taille : la lutte contre l'e-exclusion Fracture numérique et e-exclusion
Surfer librement !
"Ni la loi anti-terroriste, ni la loi Hadopi n’obligent ces établissements à identifier lesutilisateurs des ordinateurs mis à leur disposition, ni à conserver des informationsnominatives pour les remettre lors d’une enquête diligentée par un juge au titre de la loiHadopi, ou d’une personnalité qualifiée placée auprès du ministre de l’Intérieur au titrede la loi anti-terroriste, ni même à filtrer à titre préventif les accès à l’internet."
Analyse juridique complète sur le site de l'IABD
Offrir un accès à internet libre et gratuit
La neutralité du net etl'Internet non censuré,et si ça commençait àla bibliothèque ?
Offrir un accès à internet libre et gratuit
Proposer des liseuses et des tablettes
Liseuses à emprunter
→ Mode d'emploi simplifié
→ Charte de prêt
→ Questionnaire d'évaluation
Tablettes à emprunter
Tablettes à emprunter
Le fournisseur Nedap a dévoilé pourla première fois lors du congrès del’ABF 2014 son nouvel automatedédié aux tablettes numériques. Cedistributeur peut contenir 16 iPad.
L’usager utilise sa carte de lecteurpour déverrouiller et emprunter unetablette, idem pour la rendre.
Tablettes à emprunter
Présentation Le jeu vidéo en bibliothèque : une activité culturellehttp://fr.slideshare.net/angiegaudion/les-jeux-vido-en-bibliothque-une-activite-culturelle-cnfpt-corse-juin-2014
Proposer du jeu vidéo
Les jeux vidéoProposer du jeu vidéo
Proposer du jeu vidéo
Réalité virtuelle / réalité augmentée
Source :« Nous avons testé la HTC VIVE des médiathèques ! » – Géraud (@SxbGG) et Sébastien (@57seb), twittos strasbourgeois https://lappliblog.wordpress.com/2017/02/10/nous-avons-teste-la-htc-vive-des-mediatheques-geraud-sxbgg-et-a-sebastien-57seb-twittos-strasbourgeois/
Prêter des ordinateurs portables
Source : Agence RETISS http://fr.slideshare.net/retiss/bibliothcaires-du-futur-et-futur-des-bibliothques
Transmettre les cultures numériques
Développer la littératie numérique
Les compétences en littératie numérique sont réparties en troisgrandes catégories ou concepts majeurs, soit : utiliser,comprendre et créer.
Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias
Utiliser réfère à l’acquisition de connaissances techniquespermettant d’utiliser aisément l’ordinateur ou l’Internet.
Ces acquis sont les aptitudes et compétences de baseconstituant un savoir-faire essentiel – utiliser, par exemple,des programmes informatiques tels comme les logiciels detraitement de texte, les navigateurs Web, le courrielélectronique, les réseaux sociaux et d’autres outils decommunication – qui doit progressivement atteindre un calibrede plus haut niveau pour nous permettre d’avoir accès etd’utiliser des ressources d’information comme les moteursde recherche et les bases de données en ligne, de même queles technologies émergentes comme le cloud computing.
Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias
Comprendre, c’est acquérir un ensemble de compétencespour saisir, mettre en contexte et évaluer aveccirconspection les médias numériques de manière àpouvoir prendre des décisions éclairées sur nosagissements et nos découvertes en ligne. Ce sont là descompétences essentielles qu’il nous faut enseigner à nosenfants dès leurs premières expériences de navigation sur leNet.
Comprendre signifie également savoir reconnaître de quellemanière les nouvelles technologies agissent sur notrecomportement et nos perceptions, nos croyances et nossentiments vis-à-vis du monde qui nous entoure.
Comprendre nous prépare à appréhender une économie dusavoir pendant que nous faisons l’acquisition – au planindividuel et collectif – d’aptitudes en gestion pour trouver,évaluer et utiliser à bon escient l’information et ce, dans un butde communication, de collaboration et de solution de problèmes.
Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias
Créer, c’est savoir produire des contenus et communiquerefficacement en utilisant divers outils et médias numériques.
Créer à partir de médias numériques exige des connaissancesdépassant largement l’utilisation du simple traitement de texte oula rédaction d’un courriel électronique : il faut savoir adapter sonproduit selon le contexte et le public cible ; créer etcommuniquer via des médias complexes et conjuguant, parexemple, l’image, le son et la vidéo ; utiliser de manière efficaceet responsable le contenu généré par les utilisateurs et le Web ycompris les blogs et les forums de discussion, le partage dephotos et vidéos, les jeux sociaux et autres formes de médiassociaux.
→ Former la population à créer à partir de médiasnumériques, c’est lui assurer le droit de jouer pleinementson rôle de citoyen contribuant activement à la sociéténumérique. La création est au cœur de la citoyenneté et del’innovation.
Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias
CryptoParty
Pourquoi et comment organiser une cryptoparty en bibliothèque ?https://www.slideshare.net/albireovega/20160701-pourquoi-commentorganiserunecryptopartyenbibliothque-66993873
Développer de nouvelles interfaces de médiation
→ sites internet, → services de questions / réponses,→ catalogues nouvelle génération,→ offres de ressources numériques, → applications, → bornes de téléchargement, → piratebox / bibliobox→ boîte à histoire / machine à lire / jukebox RFID
Html 5
Responsive design
Le site internet
Le site internet jeunesse
Le site internet ados
Participer à un service de questions / réponses
Moteur de recherche “sensitif”
De nouvelles interfaces de médiation
http://www.jenesaispasquoilire.net/indexJNSPQL.html
De nouvelles interfaces de médiation
Développer une offre de ressources numériques
Développer une offre de ressources numériques
Développer une offre de ressources numériques
Développer une offre de ressources numériques
Développer une offre de ressources numériques
Proposer des playlists en ligne
Proposer des playlists en ligne
Source : http://www.lavoixdunord.fr/region/teste-pour-vous-a-lille-j-ai-flashe-la-playlist-de-ia19b0n3017916
Proposer des playlists en ligne
Proposer des applications mobiles
Proposer des applications mobiles
Bornes de téléchargement
Bornes de téléchargement
La PirateBox est un dispositif de partage etd’échange de f ichiers électroniques, seprésentant sous la forme d’un boitier (pouvantêtre mobile) accompagné d’une batterie.
Une PirateBox fonctionne grâce à un routeur etune clé USB sans fil contactable par wifi oùchacun, à distance, peut en explorer le contenuou déposer des fichiers (selon sa configuration)de façon anonyme. Comme elle génère unréseau wifi indépendant d’internet, il suffit de seconnecter à son signal par le biais d’unordinateur, d’une tablette, d’une liseuse ou d’unsmartphone.
Source : http://mediationebd.wordpress.com/2013/05/22/le-projet-pirate-box-library-box-bibliobox-en-mediatheque/
PirateBox / BiblioBox
PirateBox / BiblioBox
PirateBox / BiblioBoxL'objectif premier : lutter contre lafracture numérique et favoriserl'intégration sociale par la culture etla formation.
→ développement de la lecture endémultipliant la présence de labibliothèque en dehors de ses murs,dans de nombreux lieux du territoire,fréquentés par des publics non familiersdes bibliothèques
→ s'adapter à l'évolution destechnologies et des pratiquesculturelles
→ proposer des contenuscomplémentaires à ceux que l'on trouvedans les rayons, en sélectionnant desœuvres de littérature classique,musiques de labels indépendants, filmsauto-produits, et même des coursproposés par des professeurs...
http://lessor.fr/une-avancee-culturelle-technique-et-democratique-avec-la-bibliobox-de-vienne-18030.html
PirateBox / BiblioBox
Espace BiblioBox à la médiathèque de Graulhethttp://media.ted.fr/actualites/connectez-vous-%C3%A0-la-bibliobox
Mise en scènede la BiblioBox àla bibliothèquede Nancy
PirateBox / BiblioBox
Source : http://blog.animtic.fr/2016/08/boite-a-histoires-v1/
Boîte à histoires
Le guide complet : http://moisdumultimedia.paysdevitre.org/wp-content/uploads/Guide-technique-complet.pdf
Machine à lire
Source : http://www.mediaenlab.com/spot-jukebox-rfid-a-monter-soi-meme/
Jukebox RFID
Lab en bibliothèque
Développement des 'lab'
Lab en bibliothèque
Lab en bibliothèque
Lab en bibliothèque
Atelier DIY à la Médiathèque des Ulis
Source : http://fr.slideshare.net/julanimtic/impression-3d-en-epn
Lab en bibliothèque
L'impression 3D en bibliothèque
L'impression 3D en bibliothèque
http://abc3d.technoculture.club/workshops
Apprentissage du code
Apprentissage du code
Apprentissage du code
Robotique
= transformations fondamentales dans lesrelations institutionnelles entreorganisations, institutions et autres acteurs
→ participation des usagers à la bibliothèque
→ mise à disposition / prêt / location des espaces
→ développement de nouveaux partenariats
Innovation institutionnelle
Source : Trousse d’outils pour des bibliothèques à l’écoute de la communauté - Working Together
Faire avec les citoyens
Source : http://www.nantes.fr/cms/render/live/fr/sites/nantesfr/home/jouons-collectif/nantesco/ateliers-citoyens/ateliers-en-cours/bibliotheques-de-demain.html
Réseaux d'échanges de savoirs
Réseaux d'échanges de savoirs
La bibliothèque des savoirsde Languidic en partenariatavec le réseau d'échanges etde partage des compétencesSteeple.fr
Vous parlez très bien anglais mais voudriezapprendre l'informatique ?
Trouvez quelqu'un parmi les adhérents de lamédiathèque qui veut apprendre l'anglais et quiest doué en informatique ! Comment faire ? Inscrivez-vous sur notrecommunauté en ligne Steeple :https://www.steeple.fr/mediatheque-languidic/join
https://letitbib.wordpress.com/2015/11/25/les-reseaux-dechanges-de-competences-en-bibliotheque/
Réseaux d'échanges de savoirs
Mettre à disposition nos espaces
Mettre à disposition nos espaces
Mettre à disposition nos espaces
Mettre à disposition nos espaces
Changer la destination des espaces
Développer de nouveaux partenariats
Développer de nouveaux partenariats
= développer de nouvelles formesd'organisation permettant de faciliterl'innovation
→ nouveaux organigrammes
→ développer le travail en mode projet
→ inciter à la formation professionnelle continue
Innovation organisationnelle
- ensemble de moyens techniques et humains structuréset coordonnés pour œuvrer vers un objectif commun(approche structurelle).
- manière dont sont disposées les ressources, lescapacités et compétences d'une collectivité (approchemanagériale).
= unité qui structure et pilote des ressources afind'atteindre un but.
2 définitions de l'organisation
- organisation pyramidale
- organisation matricielle
- organisation réticulaire (en réseau)
Où place-t-on le numérique danschacune de ces organisations ?
Les principales formes d'organisation
Source : Renaud Aioutzhttp://fr.slideshare.net/aioutz/management-numerique
Une organisation pyramidale
Source : Renaud Aioutzhttp://fr.slideshare.net/aioutz/management-numerique
Une organisation matricielle
Source : Renaud Aioutzhttp://fr.slideshare.net/aioutz/management-numerique
Une organisation réticulaire (en réseau)
Source : Renaud Aioutzhttp://fr.slideshare.net/aioutz/management-numerique
Travailler en mode projet
La méthode Agile
La méthode Agile
Un exemple de fiche de poste
Un exemple de fiche de poste
Un exemple de fiche de poste
Un exemple de fiche de poste
Un exemple d'offre d'emploi
Responsable Pôle Informatique / NumériqueAdjoint à la directionCadre d’emplois : BIBLIOTHECAIRE (catégorie A) ou équivalent hors filière culturelle
Placé sous l’autorité de la Directrice de la Médiathèque, vous avez la responsabilité des outils informatiqueset multimédia. Au sein de l’équipe de direction, vous assistez la directrice pour la préparation et analysebudgétaire ainsi que l’évaluation de l’activité de l’établissement dans les domaines qui relèvent de votrecompétence et vous pouvez être amené à assurer l’intérim de la direction en son absence.
Missions / Activités :- Administration du Système intégré de gestion des bibliothèques (Koha), des dispositifs RFID (NEDAP), duportail internet (AFI), du logiciel de gestion des postes publics (Decalog).- Gestion et développement de l’offre numérique sur place et en ligne : ressources numériques (CVS,Médiathèque Numérique, Vodéclic…), prêt de matériel, mise en place d’un FabLab (imprimante 3D, tableaumultimédia interactif etc.).- Maintenance quotidienne de 1er niveau du système d’information de l’équipement (matériel et logiciel) enlien avec le SI et les différents fournisseurs (SPIE, Nextiraone, SHARP).- Gestion des relations avec les prestataires, rédaction et suivi de marchés public.- Veille technologique et sur l’évolution des pratiques.- Encadrement de l’animateur multimédia chargé du site Internet de la Médiathèque et du « Labo », espacede découverte et de formation aux outils informatiques et TIC à destination de l’ensemble des publics.- Formation des équipes aux nouveaux outils multimédia.- Veille active sur les nouveaux supports et l’évolution des pratiques.
Un exemple d'offre d'emploi
Un exemple d'offre d'emploi
http://www.flickr.com/photos/drunkprincess/2271274458
Inciter à la formation professionnelle continue
http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/3634524601/sizes/l/
Se doter d'une culture numérique commune
Comment développer la culture numérique au seindes équipes ?
- réaliser une enquête sur le niveau d'information, de formation etd'attente des collègues
- diffusion d'une newsletter de veille sur le numérique
- alimenter une veille collective (scoop.it / blog)
- organiser des conférences / journées d'étude sur des thèmes del'actualité numérique en intra plusieurs fois par an
- rédiger et diffuser des synthèses de lectures professionnelles, dejournées d'études ou de formations
L'innovation se produit presque exclusivement dansdes systèmes où la prise de décision estdécentralisée.
Les 6 sources de l'innovation (Peter Drucker) :
l’imprévu, la réussite,l’échec, l’événementextérieur lesinattendus
la contradiction entre la réalité telle qu’elleest et telle qu’elle «devrait être » ou tellequ’on l’imagine
le changement quibouleverse lastructure del’industrie ou dumarché et prend toutle monde audépourvu
les changementsdémographiques
les changements deperception, d’étatd’esprit et designification
l'acquisition denouvellesconnaissances,scientifiques ou non
Comment innover ?
Innovation conceptuelle Comment innover ?
Innovation conceptuelle Comment innover ?
Croire qu'on peutinnover en s'en tenantaux processus et règlesstructurantes del'organisation est vain.
La seule optionconstructive est demettre les individus eninteraction avec lesautres, de favoriser leséchanges dans uncontexte où la diversitéa toute sa place.
L'innovationcommence toujourspar une impertinence.
Innovation conceptuelle Le Design Thinking (la pensée design)
Source : Le Design Thinking en bibliothèquehttp://lrf-blog.com/design/
Source : Le Design Thinking en bibliothèquehttp://lrf-blog.com/design/
Le Design Thinking (la pensée design)
Source : Le Design Thinking en bibliothèquehttp://lrf-blog.com/design/
Le Design Thinking (la pensée design)
Source : Le Design Thinking en bibliothèquehttp://lrf-blog.com/design/
Le Design Thinking (la pensée design)
Source : Le Design Thinking en bibliothèquehttp://lrf-blog.com/design/
Le Design Thinking (la pensée design)
Source : Le Design Thinking en bibliothèquehttp://lrf-blog.com/design/
Le Design Thinking (la pensée design)
Plan d'usage médiathèque lezoux
La pensée design en application
Source : Rapport d'activités de la journée de co-design de la bibliothèque de Pointe-Saint-Charles (réseau des bibliothèques de Montréal)http://ville.montreal.qc.ca/pls/portal/docs/PAGE/ARROND_SOU_FR/MEDIA/DOCUMENTS/BIBLIO_SC_RAPPORT_CO-DESIGN_SANSVIDEO2.PDF
La pensée design en application
La méthode How – Now - Wow
La matrice « How-Now-Wow » est un outil de sélection des idées quiforce à évaluer une idée selon deux paramètres : son originalité et safacilité de déploiement.
Source : https://jdebaecker.wordpress.com/2017/02/15/methode-how-now-wow/
BiblioRemix
Des compétencesdiverses
BiblioRemix
Brainstorming
BiblioRemix
Projet enéquipe
BiblioRemix
prototypage
BiblioRemix
Scénariod’utilisation
BiblioRemix
Documenter
BiblioRemix
Quels apports ?
L’agora, espace d’échanges
BiblioRemix : les projets
La nuit à labibliothèque
BiblioRemix : les projets
Doc(k) duPonant
BiblioRemix : les projets
Redesigner lebibliothécaire
BiblioRemix : les projets
Museomix
Innovation conceptuelle Innovation conceptuelle
Pour aller plus loin
http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/65045-impulser-et-piloter-l-innovation-en-bibliotheque-mode-d-emploi.pdf
Pour aller plus loin
http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/65340-guide-de-l-innovation-centree-usager-petite-boussole-pour-innover-avec-les-usagers.pdf
Pour aller plus loin
http://www.scoop.it/t/projets-innovants-en-bibliotheque
Pour aller plus loin
Merci de votre attention !
Anne-Gaëlle GaudionAgence [email protected]
https://twitter.com/bibliSmart_formhttps://www.facebook.com/biblismart/http://www.slideshare.net/angiegaudion
