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artement de génie logiciel et des TI Systèmes d’information Systèmes d’information dans les entreprises dans les entreprises (GTI515) (GTI515) Chargé: JF Couturier Cours # 3 GTI515 Automne 2011 JF Couturier 1

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Systèmes d’information dans Systèmes d’information dans les entreprises (GTI515)les entreprises (GTI515)

Chargé: JF Couturier

Cours # 3

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Plan du cours 3Plan du cours 3

Quiz 1

Retour sur le dernier cours

Techniques d’explicitation des exigences

Modèle du domaine

Prochain cours

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Plan du cours 3Plan du cours 3

Quiz 1

Retour sur le dernier cours

Techniques d’explicitation des exigences

Modèle du domaine

Prochain cours

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Retour sur le dernier coursRetour sur le dernier cours

Utilisation d’UML

Diagramme d’activités Notation

Exemples et pratique

Analyse linguistique

Retour sur les travaux et les labos GTI Inspection par les pairs

Question?

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Diagramme d’activitéDiagramme d’activité

Où est l’erreur?

Voir diagramme avec erreurs…

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Retour sur le dernier coursRetour sur le dernier cours

Le processus de formation

Comparer avec le travail des autres

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Une petite pensée…Une petite pensée…

“Research is what I'm doing when I don't know what I'm doing.”

Attribué à Wernher Von Braun

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Exigences

Domaine

Analyse

Conception

Réalisation

Modèle des Processus d’affaires

Modèle d’analyse du système

Modèle des Cas d’utilisation

Modèle de conception du système

Les modèles du cycle de développement de logiciels

Code

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Hiérarchie des exigencesHiérarchie des exigences

Besoins

Caractéristiques

Spécifications

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Où sommes-nous dans les exigences?Où sommes-nous dans les exigences?

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Comprendre les besoinsComprendre les besoins

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ObjectifsObjectifs Rappelez-vous les raisons pour lesquelles les projets

échouent…

L’objectif de ce processus est de collecter et expliciter l’information provenant des intervenants (stakeholders) du projet pour comprendre leurs besoins.

Les requêtes peuvent être vues comme une “Wish list” qui va être utilisé comme premier intrant pour définir les caractéristiques (features) de haut niveau du système, tel que décrit dans le document de vision.

Par la suite, ces caractéristiques alimenteront les exigences logicielles, telles qu’elles seront décrites dans le modèle des cas d’utilisation, les cas d’utilisation et les spécifications supplémentaires.

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Expliciter les requêtes des Expliciter les requêtes des intervenantsintervenants

ObjectifsQui sont les intervenants du projet?

Quels sont les besoins auxquels le système doit répondre?

Prioriser les requêtes des intervenants.

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Département de génie logiciel et des TI14

Expliciter les requêtes des Expliciter les requêtes des intervenantsintervenants

Étapes Identifier les sources d’information des

exigences

Récupérer l’information

Réaliser des ateliers d’explicitation des exigences

Évaluer les résultats

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La bonne vieille pyramideLa bonne vieille pyramide

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Requirements Management with Use Cases v2001.03.00

Copyright © 1998, 2001 Rational Software, all rights reserved

2

Problem

Solution Space

Problem Space

Needs

Features

SoftwareRequirements

Test Procedures Design User

Docs

The The Product Product To Be To Be BuiltBuilt

Traceability

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Les problèmes de Les problèmes de l’explicitationl’explicitation

Le syndrome du oui..mais

Le syndrome des ruines non découvertes

Le syndrome des utilisateurs et des développeurs

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Département de génie logiciel et des TI

Le syndrome du Le syndrome du oui…maisoui…mais

Lorsque l’utilisateur voit l’implémentation, il y a 2 réactions possibles

Wow, c’est cool

Oui, mais…hummmm, maintenant que je vois ça, pourrions-nous…et que pensez-vous de….

Il faut vivre avec… Permet de découvrir de nouvelles exigences

Minimiser ce syndrome en explicitant les exigences plus tôt

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Département de génie logiciel et des TI

Le syndrome des Le syndrome des ruines ruines non découvertesnon découvertes Combien de ruines reste-t-il à

découvrir…Plus vous en trouvez….moins il y en a.

Même chose pour les exigences…Vous ne saurez jamais si vous les avez

tous trouvées

Vous espérez en trouver assez.

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Le syndrome des utilisateurs Le syndrome des utilisateurs et des développeurset des développeursL’utilisateur : Ne sait pas ce qu’il veut Le sait, mais ne peut l’expliquer Pense savoir ce qu’il veut – avant de

se le faire dire par le développeur L’analyste pense savoir + que

l’utilisateur Tout le monde pense que tous les

autres font de la politiqueGTI515 Automne 2011 JF Couturier

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Département de génie logiciel et des TI

Le syndrome des utilisateurs Le syndrome des utilisateurs et des développeurset des développeurs Les solutions…

Reconnaître et apprécier l’utilisateur comme un expert du domaine.

Essayer différentes techniques d’explicitation des exigences

Mettez-vous à la place de l’utilisateur, faites son travail pendant 1 heure ou 2.

La politique fait partie de la nature humaine…

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Département de génie logiciel et des TI

Plan du cours 3Plan du cours 3

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Techniques d’explicitation des exigences

Modèle du domaine

Prochain cours

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Techniques d’explicitation des Techniques d’explicitation des exigencesexigences Interviews et questionnaires Atelier d’explicitation d’exigences

(Requirements Workshop) Session remue-méninges (Brainstorming) Scénario-maquette Jeux de rôles Prototypage

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Département de génie logiciel et des TI23

Choix de la technique Choix de la technique d’explicitationd’explicitation Type de l’application

Aptitude de l’équipe de développement

Aptitude des clients

L’envergure du problème

La criticité (nature) du problème

La terminologie

Unicité de l’applicationGTI515 Automne 2011 JF Couturier

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Département de génie logiciel et des TI

Conseils pour réussir une interviewConseils pour réussir une interview

Préparation d’un contexte de libre interview (prendre notes)

Avant l’interview, rechercher l’expérience des intéressés et de la compagnie à interviewer

Noter les réponses aux questions durant l’interview Ou prévoir quelqu’un qui va le faire

S’assurer que les questions posées sont cohérentes avec le gabarit

Durant l’interview, il est nécessaire de garder en tête l’objectif, même s’il peut arriver qu’on s’écarte parfois.

Reformuler les concepts – Facilitateur, réveillez-vous!

À la fin, revoir les principaux éléments et s’assurer d’une compréhension commune

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QuestionnairesQuestionnaires

Limités, car:Difficile de trouver les bonnes questions

à l’avance

Les questions peuvent influencer les résultats

Difficile d’explorer d’autres avenues

Difficile de faire un suivi sur des réponses vagues

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Atelier d’explicitation des Atelier d’explicitation des exigencesexigences Il aide à construire une équipe efficace, réunie pour

un objectif commun : le succès du projet. Tous les intéressés (stakeholders) ont leur mot à dire,

aucun n’est laissé de côté. Il se bâtit un accord entre les intéressés et l’équipe de

développement sur ce que l’application doit faire. Il peut exposer et résoudre les problèmes politiques

qui peuvent compromettre le succès du projet. La définition préliminaire du système au niveau

caractéristique est immédiatement disponible suite à l’atelier.

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Département de génie logiciel et des TI27

Remue-méningesRemue-méninges

Elle encourage la participation de toutes les parties présentes

Elle encourage l’utilisation des idées des autres

Le « facilitateur » prend note de tout ce qui se dit (rien n’est perdu)

Elle résulte en un grand ensemble possible de solutions au problème posé

Elle encourage toutes les idées sans contrainte

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Département de génie logiciel et des TI

Règles pour le remue-méningesRègles pour le remue-méninges

Pas de critiques ou débats Laisser place à l’imagination Générer autant d’idées que

possible Combiner et muter les idées

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Étapes du remue-méningesÉtapes du remue-méninges

Génération d’idées

Émondage (Pruning)

Regroupement

Définition des caractéristiques

Définition des priorités

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Photo de remue-méningesPhoto de remue-méninges

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Scénario-maquetteScénario-maquette

Le « storyboarding » sert à observer la réaction des utilisateurs tôt dans le cycle de vie du développement. Il offre les avantages suivants :

Très faible coût

Convivial, informel et interactif

Permet une révision précoce des interfaces utilisateurs du système

Facile à créer et à modifier

Les scénarios-maquettes sont aussi un moyen puissant pour surpasser le syndrome de la page blanche

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TypesTypes

Passif Actif Interactif

Écrans Présentations

Règles d’affaires

Animation Démonstration

Rapports Simulation Présentation interactive

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Pro

toty

pag

e

Coûts et complexité

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Département de génie logiciel et des TI

Conseils pour le « scénario-Conseils pour le « scénario-maquette »maquette » Ne pas trop investir dans le « scénario-

maquette »

Si vous ne changez rien, vous n’avez rien appris

Ne pas trop bien les faire

Si possible, faites-les interactifs

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Jeux de rôlesJeux de rôles

Les jeux de rôles permettent à l’équipe de développement d’expérimenter le monde des utilisateurs en jouant leurs rôles

Pour la compréhension des exigences, il faut garder en tête :Nous devons comprendre que beaucoup

d’utilisateurs ne peuvent articuler les besoins qui doivent être définis

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Jeux de rôlesJeux de rôles

Pour la compréhension des exigences, il faut garder en tête : Beaucoup d’utilisateurs n’ont pas la liberté

d’admettre qu’ils ne suivent pas une procédure écrite

Des utilisateurs individuels ont leurs modèles d’activités de travail profondément enracinés

Il est impossible pour n’importe quel développeur d’anticiper toute question qui doit être posée, ou pour tout utilisateur de savoir toute question que le développeur devrait poser.

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Comment faire le jeu de Comment faire le jeu de rôlesrôles Dans la forme la plus simple des jeux

de rôles, l’équipe de développement (développeurs, analystes) prend la place des utilisateurs et exécute les activités de travail des clients

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PrototypagePrototypage

Le prototypage sert à identifier les besoins réels des utilisateurs. Ils peuvent interagir de façon concrète avec une partie du système, ce qui permet de :Découvrir d’autres exigences, que les

utilisateurs n’ont pas su exprimer

Éviter le syndrome «Oui, mais » 

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Département de génie logiciel et des TI

Que faut-il prototyper ?Que faut-il prototyper ?

GTI515 Automne 2011 JF Couturier 38

Flou

Bien connu Inconnu

Partie à prototyper

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Département de génie logiciel et des TI

Les dangersLes dangers

Le prototypage peut parfois glisser vers un prototypage fonctionnel…

Les clients pensent alors qu’entre votre prototype et l’application finale il n’y a qu’un pas

Ce n’est pas toujours vrai

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Petit sondage internePetit sondage interne Quels sont vos techniques

d’explicitation des exigences? Interview

Questionnaires

Atelier d’explicitation d’exigences

Session remue-méninges

Scénario-maquette

Jeux de rôles

Prototypage

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Département de génie logiciel et des TI

Plan du cours 3Plan du cours 3

Quiz 1

Retour sur le dernier cours

Techniques d’explicitation des exigences

Modèle du domaine

Prochain cours

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Département de génie logiciel et des TI

Le modèle du domaineLe modèle du domaineRef: Ref: LarmanLarman

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Client Système

42

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Le modèle du domaineLe modèle du domaine

Pourquoi?Visualiser les concepts, les objets, les

idées de l’entreprise ainsi que les liens qui les relient

Motivation?Modéliser les concepts métiers

Préparer le terrain à l’équipe logicielle

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Le modèle du domaineLe modèle du domaine

Réduire l’écart entre le domaine et le « domain layer » des applications

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Le modèle du domaineLe modèle du domaine

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Ref: Larman

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Rappel de quelques notionsRappel de quelques notions

Les classes

Les attributs

Les méthodes (attention..)

Les associations

Les cardinalités

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Les classesLes classes

Permet de se représenter un concept une idée.

La section du haut permet de nommer la classe.

La section du bas permet d’y placer des attributs.

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Les attributsLes attributs

Propriétés de la classe

Selon Larman…Si le concept est un texte ou un chiffre,

c’est souvent un attribut L’âge, le NAS, nom, prénom

Autrement, c’est une classe Aéroport, destination, provenance…

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Les méthodesLes méthodes Dans les classes de conception, on retrouve

une troisième section qui permet d’inclure les méthodes (actions) que peuvent réaliser les classes.

À l’extérieur du « scope » du modèle du domaine selon Larman mais utilisé par Roques.

Dans le cadre de ce cours, je veux les méthodes métiers.

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Les associationsLes associations

Utile pour se représenter un lien entre deux classes.

Un besoin de se souvenir, même momentanément, du lien.

Éviter la multiplication des liensCouplage…

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Types d’associationTypes d’association

Association simple

Composition

Agrégation

Généralisation

Association de classe

Il y en a d’autres…mais c’est suffisant pour le modèle du domaine

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Association simpleAssociation simple

Permet de représenter un lien entre 2 classes

Un lien entre un prof et son cours

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Association d’agrégationAssociation d’agrégation

Indique que la classe A contient des éléments de la classe B.

La suppression de A n’implique pas la suppression de ou des B.

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Association compositeAssociation composite

La composition est une agrégation forte, où il y a un principe d’ownership..

La suppression du contenant A détruit inévitablement les éléments contenus B.

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Associations d’agrégationAssociations d’agrégation

ExempleSi l’université ferme, les départements

disparaissent, mais les professeurs survivent….fiou!

GTI515 Automne 2011 JF Couturier 55

http://en.wikipedia.org/wiki/Object_composition#Aggregation

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GénéralisationGénéralisation

Permet de spécialiser une classe à partir d’une classe générale.

Utiliser avec modération à ce stade

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OMG Unified Modeling LanguageTM (OMG UML), Superstructure

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Les associationsLes associations

Lors des premières itérations, on peut se contenter de mettre des associations simples.

N’intégrer l’agrégation ou la composition que lorsque la logique l’impose.

Attention à la complexité!

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Les cardinalitésLes cardinalités

Les cardinalités permettent d’offrir une information supplémentaire sur la nature du lienCombien d’éléments de A peuvent êtres

associés à B et vice et versa.

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Les cardinalitésLes cardinalités

0 ou plusieurs

1 ou plusieurs

1 à 40

Exactement 5

3, 5 ou 8

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Inspiré de Larman p. 154

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ExemplesExemples

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Inspiré de Larman p.264

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Classe d’associationClasse d’association

Un peu particulier, lorsque vous voulez lier des attributs ou des méthodes à une association.

Souvent utilisé avec une cardinalité * *

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VS?

Même salaire pour toutes les cies?

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Association ternaireAssociation ternaire

L’existence de la classe d’association dépend de l’existence des classes qu’elle relie.

Si votre situation exige une existence indépendante, utiliser cette notation.

GTI515 Automne 2011 JF Couturier 62

http://laurent-audibert.developpez.com/Cours-UML/html/Cours-UML017.html

OMG Unified Modeling LanguageTM (OMG UML), Superstructure

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Liens multiplesLiens multiples Très puissants pour représenter certains

concepts

Un vol part d’un aéroport, arrive dans un autre, avec possiblement plusieurs escales

L’aéroport reçoit de 0 à plusieurs arrivées, 0 à plusieurs départs et 0 à plusieurs escales

GTI515 Automne 2011 JF Couturier 63

Inspiré de Roques p.91

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Le modèle du domaineLe modèle du domaine

Les classes de descriptionExistence de la description au-delà de

l’existence d’une classe Un produit et la description du produit.

Même si je n’ai pas de produit en stock, j’ai sa description.

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Le modèle du domaineLe modèle du domaine

L’analyse linguistique Identifier les noms dans le texte

En profiter pour créer un glossaire

Attributs ou classes conceptuelles?Texte, Nombre ou autre?

Classe de descriptionAvez-vous compris pourquoi?

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Classe de descriptionClasse de description

Permet de conserver une description même si l’objet est absent Je veux avoir la description de mes

produits, même si je ne l’ai pas actuellement en stock.

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Étapes pour créer un M. du D.Étapes pour créer un M. du D.

1. Trouver les classes conceptuelles

2. Dessiner les classes

3. Ajouter les associations

4. Ajouter les attributs

5. Ajouter les méthodes métiers

6. Ajouter les cardinalités

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Créer un modèle du domaineCréer un modèle du domaine

Partir d’un modèle existant

Analyse linguistiqueComme pour les D. d’activité

Dans ce cas-ci, on cherche les noms!

Utiliser des listes propres à un domaine.

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Exemple de modèle du Exemple de modèle du domainedomaine

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http://www.agiledata.org/essays/agileDataModeling.html

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Dennis, Alan R., Barbara Haley Wixom, and David Tegarden. "Chapter 8 - Moving on to Design". Systems Analysis and Design with UML Version 2.0: An Object-Oriented Approach, Third Edition. John Wiley & Sons. © 2009. Books24x7. <http://common.books24x7.com/book/id_29675/book.asp> (accessed May 29, 2009)

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Rappel sur les PMÉRappel sur les PMÉ

1. Une tâche accomplie par une personne...

2. dans un endroit...

3. à un instant donné...

4. en réponse à un événement...

5. qui ajoute une valeur commerciale mesurable...

6. et laisse les données dans un état cohérent(Larman, p.88)

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Les événements/activitésLes événements/activités

Événements/activités identifiés par l’analyse des processus

un événement/activité

= un PMÉ

= ‘elementary business process’ ou EBP

= une tâche utilisateur

= un cas d’utilisation

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Étude de casÉtude de cas

Réaliser le modèle du domaine du processus de formation

Identifier les PMÉ du processus de formation

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Plan du cours 3Plan du cours 3

Quiz 1

Retour sur le dernier cours

Techniques d’explicitation des exigences

Modèle du domaine

Prochain cours

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Prochain coursProchain cours

Le diagramme des cas d’utilisation

Les cas d’utilisations

Le SRS

Les cas de tests

Lecture Articles sur Visual Use Case qui seront

disponibles sur le site web avant la fin de la semaine.

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Questions?Questions?