DEFAUTS

IRIS-BLANC

Codes lavage

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e)

Codes froid

Codes cuisson

3 X 2 A 1 1 H x x x x x x x x x x x x x x x x x x W1 5 K 1 H

Exemple de codes completsPour la réparation de produits blancs

Lave linge Top : Fait disjoncter en cours de cycleCause constatée : le moteur du tambour est détérioré par une fuite au niveau du soufflet de cuve. Pièce remplacée : Le moteur pour remettre en état le lave lingePièce remise en état : Le soufflet par la réfection de l’étanchéité

- 3 => "Après un certain délai"- X2A => "Pendant l’essorage final"- 11H => Protection fusible / disjoncteur se déclenche- xxxx => Référence du joint de soufflet- W15 => "Soufflet"- K1 => "Fuite accessible"- H => "Réparation pièces mécaniques"

Remarques :

1) les codes "défaut" et "réparation" s’appliquent au soufflet, composant responsable de la panne (et non au moteur).2) Le code "réparation" fait ici un seul caractère, mais le code IRIS dans sa totalité le compte pour 2 caractères (une lettre et un blanc).3) La référence du joint de porte est complétée avec des "blancs" pour un total de 18 caractères

Code IRIS =

LAVAGECode CONDITION

A la mise en route 6Après un certain délai 3Après un coup de foudre BAprès une chute / Avarie de transport AConstant 1En surcharge OIntermittent 2

Code CONDITION étendueFonctionLors de l’ouverture ou fermeture de la porte X31Pendant l’essorage final X2APendant la prise d’eau X2EPendant la ventilation X46Pendant la vidange X28Pendant le chargement X21Pendant le chauffage X25Pendant le dernier rinçage X27Pendant le lavage X24Pendant le prélavage X22Pendant le pré-rinçage X23Pendant le rinçage X26Pendant le séchage X2BPendant le trempage X2FPendant un essorage intermédiaire X29Tambour à l’arrêt X2DTambour en rotation X2CAutre moment spécifique du programme de lavage X2X

Emplacement (si avarie de transport)A l’arrière X1AAu dessous X18Au niveau de la cuve X12Au niveau de la porte X11Au niveau du filtre X13Au niveau du tiroir X14En façade X19En face externe X1EEn face interne X1DSur le côté droit X1CSur le côté gauche X1BSur le dessus X17A un autre endroit X1X

Code SYMPTOMEProblème d’alimentationDécharge d’électricité 17BL’appareil s’arrête par lui-même 11D

Mise en route, mais pas de fonctionnement 11ANe fonctionne pas 11FPas d’alimentation sur secteur 111Protection fusible / disjoncteur se déclenche 11HAutre problème d’alimentation 11X

Pas de fonctionArrêt en cours de programme A1CArrêt et Vidange constamment A1FArrivée d’eau ne s’arrête pas A1GChauffage sans eau A1HDisque ou moteur ne tourne pas 611Ne s’arrête pas au stop A1DPas d’arrivée d’eau A18Pas d’eau dans le réservoir A1APas d’essorage A1BPas de chauffage A11Pas de circulation d’air A19Pas de circulation d’eau A1JPas de consommation d'agent de blanchiment A1KPas de consommation de détergent A17Pas de consommation de produits de rinçage/assouplissant A16Pas de consommation de sel A15Pas de fonctionnement de la télécommande 151Pas de rinçage A13Pas de séchage A14Pas de vidange A12Autre blocage de fonctionnement A1X

Fonctionnement incorrectAffichage message / code erreur 17EChauffage incorrect A2FConsommation de produit de rinçage trop importante A25Consommation de sel trop importante A24Eau dans le compartiment détergent/additif A29Essorage / Séchage insuffisant A23Fonctionnement erroné de la minuterie 174Fonctionnement incorrect du verrou parental 17LL’eau entre et s’évacue immédiatement A2EManette programmateur bloquée A2BMauvais positionnement tambour A2HPas d’éclairage intérieur 17OPrend trop d’eau A27Prise d’eau insuffisante A22Prise immédiate d ’additif A2DPrise partielle de détergent/additif A2CProgramme trop court / trop long A28Température non réglable 17PTemps de séchage trop long A2GTouche/clavier non fonctionnel 17F

Vidange incorrecte A21Vitesse non réglable 633Autre fonctionnement incorrect A2X

Qualité du lavageDépôt calcaire A33Dépôts granuleux A35Linge brûlé A3ALinge endommagé A3DLinge froissé A39Linge trop chaud et humide A3CLinge trop chaud et sec A3BPas propre A31Restes alimentaires A34Traces de rouille sur les couverts A38Traînées /taches sur la vaisselle A37Verres opaques A36Autre problème de qualité de lavage A3X

Pièce endommagéeAccessoire endommagé 16PAppareil brûlant / fumant 16DAppareil devient très chaud / des pièces fondent 16JBouton / manette / serrure endommagé 163Câble d’alimentation endommagé 16NCaisse / châssis / panneau déformé 161Couvercle / Compartiment détergent endommagé A63Décoloration 16RJoint endommagé 165Marque de brûlure 16LMeuble fragile / abîmé 16GPanier vaisselle endommagé A61Poignée / clip endommagé 162Substance étrangère sur / dans l’appareil 16KSurface externe endommagée 16ESurface interne endommagée 16MAutre pièce endommagée A6X

Instabilité mécaniquePièce non fixée 654Pieds non d’aplomb 651Roulettes endommagées 655Vibre / Saute 653Autre instabilité mécanique 65X

Porte, couvercle, portillon, hublotCadre défectueux 696Charnière endommagée 69BInterrupteur de porte défectueux 699Joint de porte défectueux 695

Ne ferme pas correctement 693Ne s’ouvre pas / difficile à ouvrir 694Porte déboîtée 698Porte non alignée 69ASystème de fermeture défectueux 69CVitre défectueuse 697Autre défaut 69X

Fuite et problème d’accèsCondenseur bloqué A59Filtre endommagé A64Formation de mousse A53Fuite d’eau A51Portillon de tambour endommagé / ouvert A57Sortie de vapeur A52Tambour bloqué A58Tuyau endommagé A54Autre fuite et problème d’accès A5X

Défaut d’affichageAffichage incorrect d’alarme/erreur 138Lampe/LED défectueux 132Langue d’affichage incorrecte 17DManque de contraste de l’afficheur 139Message affiché incorrect / inconnu 13ASignal sonore / pas d’affichage 13CAutre problème d’afficheur 13X

BruitBouillonnement 14BCliquettement 147Craquement 149Grincement 146Grondement 14HMurmure 14CSifflement 14ASonnerie 148Autre bruit anormal 14X

OdeurOdeur d’égout / de pourriture 194Odeur de brûlé 191Odeur de caoutchouc 193Odeur de plastique 195Autre odeur spécifique 19X

Demande spécialeAccessoire manquant ou incorrect 187Connexion / assemblage de pièces impossible 188Couleur incorrecte 189

Installation / réglage initial demandé 184Test et Contrôle 181Autre demande spéciale 18X

Code SECTIONComposants électriquesAfficheur G06Anti-parasites G10Bornier / Barrette secteur G09Câblage G08Contrôle de température / Sonde G40Dispositif de démarrage G23Eclairage G63Electrovanne de régénération W01Electrovanne de remplissage G36Elément chauffant / Résistance de séchage / Anticondensation

G21

Elément chauffant / Résistance général ou supérieur G18Interrupteur (générique) G14Interrupteur M/A G15Microrupteur G16Minuterie G11Module de commande G12Module de puissance (hors induction) G13Moteur G22Pompe de cyclage W07Pompe de vidange W08Programmateur G04Protection moteur G24Sécurité / Interrupteur de porte G17Sélecteur G05Tachymétrie W09Voyant / LED G07

Composants électromécaniquesAdoucisseur W04Clapet / Valve G39Détection de niveau G41Distribution de produit W03Distribution d'eau / Boîte à eau W02Sécurité hydraulique / Anti-débordement W05Système de positionnement W14Ventilation de cavité / Séchage / Evaporateur G26Ventilation de refroidissement / Condenseur / Extraction G25

Composants mécaniquesAmortisseur, Ressort G31Bandeau de commande / Tableau de bord G01Bras d'aspersion W10Chambre de compression W06

Charnière G53Collerette / Disque de visualisation G03Condenseur / Circuit de condensation G35Cuve / Moufle G27Durit / Tuyau G33Durit Cuve Filtre / Pompe G32Filtre / Corps de filtre G34Isolation thermique / phonique G28Joint G30Lest G29Palier W11Rail / Guide de panier G59Soufflet W15Tambour / Porte de tambour W13Transmission / Poulie / Courroie W12

Structure ou esthétiqueCabine / Habillage / Panneau G45Carcasse / Socle G47Dessus / Top / Couvercle G49Intérieur de porte / Portillon G51Manette / Touche G02Panier / Tiroir / bac G55Pied / Vérin / Roulette G48Poignée G56Porte / Hublot G50Tuyau d'arrivée d'eau G37Tuyau de vidange G38

AutresAccessoire G64Installation G60Notice G62Utilisation incorrecte G61

Code DEFAUTMécaniqueBouché / Obstrué M1Brûlé, arc, pixels manquants OCollé / Bloqué F1Corrosion H2Coupure, Défectueux DDéformation EDéformé / Tordu / Écrasé F4Desserré / Défait IDysfonctionnement (composant, module) A1Fissure / Écaille H1Fondu H3Non/mal soudé ou collé I1Peinture / Couleurs mal assorties H4

Qualité du détergent 53Usé AVibration J2

ElectriqueCircuit ouvert UCourt-circuit QMauvais contact, soudure TMise à la masse défectueuse T1Pièce erronée YPièce manquante ZTension réseau incorrecte 51

Mauvaise Utilisation / InstallationDéfaut d’installation 8Équipement de raccordement incorrect 81Instable JInstallation pas de niveau J1Mauvaise utilisation par le consommateur 9Modification non autorisée 93Objets / Corps étrangers MSurchargé / Mal chargé 91

Défaut d’entretienDéréglage / Mauvais réglage mécanique CDéréglage électrique / Mauvaise programmation PMal câblé / assemblé 7Mauvais entretien 92

Fuite / Température / BruitBruyant J3Condensation L3Fuite accessible K1Trop chaud P1

Aucun problème relevéImpossible de diagnostiquer le défaut 6

Code REPARATIONComposantsPièces ajoutées KRemplacement (composant, module) ARéparation pièces électriques GRéparation pièces mécaniques H

Réglages / Mesures mécaniquesRéajustement - Pièce remise en position D1Réglage mécanique BRemise en état ORe-soudure D

Appareil échangéÉchange d’appareil ZÉchange d’appareil (réparation trop onéreuse) Z1Échange d’appareil (interventions multiples) Z2Échange d’appareil (pièce non disponible) Z3Échange d’appareil (réparation impossible) Z4Échange d’appareil (à la demande du distributeur) Z5Échange d’appareil (à la demande du fabricant) Z6

Devis de réparationDevis excluant les pièces XDevis incluant les pièces WDevis refusé V

Contrôle fonctionnel / Modification de l’appareilContrôle fonctionnel LModification suivant information technique I

DiversExplications complémentaires au client URetour au client sans réparation Y

FROIDCode CONDITION

A la mise en route 6Après un certain délai 3Après un coup de foudre BAprès une chute / Avarie de transport AConstant 1En surcharge OIntermittent 2

Code CONDITION étendueFonctionCompresseur à l’arrêt X47Lors de l’ouverture ou fermeture de la porte X31Pendant la distribution de l’eau X42Pendant la fabrication ou le pilage de la glace X41Pendant la prise d’eau X2EPendant la super-congélation X43Pendant la ventilation X46Pendant le dégivrage X44Pendant le refroidissement X45Autre moment spécifique en mode réfrigérateur / congélateur

X4X

Emplacement (si avarie de transport)A l’arrière X1AAu dessous X18

Au niveau de la cuve X12Au niveau de la porte X11Au niveau du filtre X13Au niveau du tiroir X14En façade X19En face externe X1EEn face interne X1DSur le côté droit X1CSur le côté gauche X1BSur le dessus X17A un autre endroit X1X

Code SYMPTOMEProblème d’alimentationDécharge d’électricité 17BL’appareil s’arrête par lui-même 11DMise en route, mais pas de fonctionnement 11ANe fonctionne pas 11FNe s’éteint pas 118Pas d’alimentation sur secteur 111Problème de pile de sauvegarde 11EProtection fusible / disjoncteur se déclenche 11HAutre problème d’alimentation 11X

Pas de fonctionDisque ou moteur ne tourne pas 611Pas de congélation B12Pas de dégivrage B16Pas de fonctionnement de la télécommande 151Pas de froid B11Pas de production d’eau fraîche B1CPas de production de glace B1APas de production de glace pilée B1BPas de ventilation B18Ventilation ne s’arrête pas B19Autre blocage de fonctionnement B1X

Fonctionnement incorrectAffichage message / code erreur 17ECompresseur ne s’arrête pas B2CCondensation dans l’appareil B41Congélation insuffisante B22Eau dans l’appareil B44Fonctionnement incorrect du verrou parental 17LFormation de glace B42Fuite d'eau B54Pas assez de froid B21Température non réglable 17PTouche/clavier non fonctionnel 17FTrop de froid B25

Trop de froid dans le congélateur B26Ventilation insuffisante B29Autre fonctionnement incorrect B2X

QualitéCondensation sur les aliments B35Crème glacée trop dure B33Perte de denrée B32Qualité des glaçons incorrecte B34

Pièce endommagéeAccessoire endommagé 16PAppareil brûlant / fumant 16DBouton / manette / serrure endommagé 163Câble d’alimentation endommagé 16NCaisse / châssis / panneau déformé 161Décoloration 16RÉvaporateur endommagé B61Joint endommagé 165Marque de brûlure 16LMeuble fragile / abîmé 16GPoignée / clip endommagé 162Substance étrangère sur / dans l’appareil 16KSurface externe endommagée 16ESurface interne endommagée 16MAutre pièce endommagée B6X

Instabilité mécaniquePièce non fixée 654Pieds non d’aplomb 651Roulettes endommagées 655Autre instabilité mécanique 65X

Porte, couvercle, portillon, hublotCadre défectueux 696Charnière endommagée 69BInterrupteur de porte défectueux 699Joint de porte défectueux 695Ne ferme pas correctement 693Ne s’ouvre pas / difficile à ouvrir 694Ouverture défectueuse du compartiment de congélation 692Porte déboîtée 698Porte non alignée 69ASystème de fermeture défectueux 69CVitre défectueuse 697Autre défaut 69X

Défaut d’affichageAffichage incorrect d’alarme/erreur 138Lampe/LED défectueux 132

Manque de contraste de l’afficheur 139Message affiché incorrect / inconnu 13ASignal sonore / pas d’affichage 13CVoyant d’alarme allumé 13EVoyant d’alarme ne fonctionne pas 13DAutre problème d’afficheur 13X

BruitBouillonnement 14BCaisse /châssis / tiroirs bruyants 143Cliquettement 147Craquement 149Grésillement 14EGrincement 146Grondement 14HSifflement 14ASonnerie 148Autre bruit anormal 14X

OdeurOdeur d’égout / de pourriture 194Odeur de brûlé 191Odeur de gaz 198Odeur de plastique 195Autre odeur spécifique 19X

Demande spécialeAccessoire manquant ou incorrect 187Connexion / assemblage de pièces impossible 188Couleur incorrecte 189Installation / réglage initial demandé 184Test et Contrôle 181Autre demande spéciale 18X

Code SECTIONComposants électriquesAfficheur G06Anti-parasites G10Bornier / Barrette secteur G09Câblage G08Compresseur congélateur C02Compresseur réfrigérateur C01Contrôle de température / Sonde G40Dispositif de démarrage G23Eclairage G63Electrovanne de remplissage G36Elément chauffant / Résistance de dégivrage ou annulaire G20Elément chauffant / Résistance de gouttière C15Elément chauffant / Résistance de séchage / Anticondensation

G21

Interrupteur (générique) G14Interrupteur M/A G15Microrupteur G16Minuterie G11Module de commande G12Module de puissance (hors induction) G13Moteur G22Protection moteur G24Sécurité / Interrupteur de porte G17Thermostat de congélateur C11Thermostat de degivrage C12Thermostat de réfrigérateur C10Voyant / LED G07

Composants électromécaniquesClapet / Valve G39Fabrique de glace C14Thermomètre / Indicateur de température C13Ventilation de cavité / Séchage / Evaporateur G26Ventilation de refroidissement / Condenseur / Extraction G25

Composants mécaniquesBac d'évaporation G58Bandeau de commande / Tableau de bord G01Capillaire C06Charnière G53Circuit hermétique C05Collerette / Disque de visualisation G03Condenseur / Circuit de condensation G35Cuve / Moufle G27Déshydrateur C07Durit / Tuyau G33Evaporateur congélateur C04Evaporateur réfrigérateur C03Filtre / Corps de filtre G34Isolation thermique / phonique G28Joint G30Raccord lockring C09Rail / Guide de panier G59Tube / Vanne de service C08

Structure ou esthétiqueBalconnet G54Cabine / Habillage / Panneau G45Carcasse / Socle G47Dessus / Top / Couvercle G49Grille / Clayette G57Intérieur de porte / Portillon G51Manette / Touche G02Panier / Tiroir / bac G55

Pied / Vérin / Roulette G48Poignée G56Porte / Hublot G50Tuyau d'arrivée d'eau G37

AutresAccessoire G64Installation G60Notice G62Utilisation incorrecte G61

Code DEFAUTMécaniqueBouché / Obstrué M1Brûlé, arc, pixels manquants OCollé / Bloqué F1Corrosion H2Coupure, Défectueux DDéformation EDéformé / Tordu / Écrasé F4Desserré / Défait IDysfonctionnement (composant, module) A1Fissure / Écaille H1Fondu H3Non/mal soudé ou collé I1Peinture / Couleurs mal assorties H4Qualité du détergent 53Usé AVibration J2

ElectriqueCircuit ouvert UCourt-circuit QMauvais contact, soudure TMise à la masse défectueuse T1Pièce erronée YPièce manquante ZTension réseau incorrecte 51

Mauvaise Utilisation / InstallationDéfaut d’installation 8Équipement de raccordement incorrect 81Instable JInstallation pas de niveau J1Mauvaise utilisation par le consommateur 9Modification non autorisée 93Objets / Corps étrangers MSurchargé / Mal chargé 91

Défaut d’entretien

Déréglage / Mauvais réglage mécanique CDéréglage électrique / Mauvaise programmation PMal câblé / assemblé 7Mauvais entretien 92Pas assez ou trop de réfrigérant L1

Fuite / Température / BruitBruyant J3Condensation L3Fuite accessible K1Fuite inaccessible K2Gelé / Glacé F3Problème d’isolation thermique E1Trop chaud P1Trop froid P2

Aucun problème relevéImpossible de diagnostiquer le défaut 6

Code REPARATIONComposantsPièces ajoutées KRemplacement (composant, module) ARéparation pièces électriques GRéparation pièces mécaniques H

Réglages / Mesures mécaniquesNettoyage ERecharge A1Réglage mécanique BRemise en état ORe-soudure D

Appareil échangéÉchange d’appareil ZÉchange d’appareil (réparation trop onéreuse) Z1Échange d’appareil (interventions multiples) Z2Échange d’appareil (pièce non disponible) Z3Échange d’appareil (réparation impossible) Z4Échange d’appareil (à la demande du distributeur) Z5Échange d’appareil (à la demande du fabricant) Z6

Devis de réparationDevis excluant les pièces XDevis incluant les pièces WDevis refusé V

Contrôle fonctionnel / Modification de l’appareilContrôle fonctionnel LModification suivant information technique I

DiversExplications complémentaires au client URetour au client sans réparation Y

CUISSONCode CONDITION

A la mise en route 6Après un certain délai 3Après un coup de foudre BAprès une chute / Avarie de transport AConstant 1Intermittent 2

Code CONDITION étenduFonctionEn cuisson convection naturelle X35En cuisson grill X37En cuisson ventilée X36Four en fonctionnement X32Lors de l’ouverture ou fermeture de la porte X31Micro-ondes en fonctionnement X33Pendant la ventilation X46Pendant le cycle de nettoyage X38Table de cuisson en fonctionnement X34Autre moment spécifique du programme de cuisson X3X

Emplacement (si avarie de transport)A l’arrière X1AAu dessous X18Au niveau de la cuve X12Au niveau de la porte X11Au niveau du filtre X13Au niveau du tiroir X14En façade X19En face externe X1EEn face interne X1DSur le côté droit X1CSur le côté gauche X1BSur le dessus X17A un autre endroit X1X

Code SYMPTOMEProblème d’alimentationDécharge d’électricité 17BL’appareil s’arrête par lui-même 11DMise en route, mais pas de fonctionnement 11ANe fonctionne pas 11FNe s’éteint pas 118Pas d’alimentation sur secteur 111Protection fusible / disjoncteur se déclenche 11H

Autre problème d’alimentation 11X

Pas de fonctionAucun foyer ne chauffe C13Disque ou moteur ne tourne pas 611Four ne chauffe pas C11L’extension de foyer ne chauffe pas C15Pas d’allumage C19Pas de fonction nettoyage C1DPas de fonctionnement de la télécommande 151Pas de rotation de l’agitateur C1APas de rotation du plateau tournant, du déflecteur, de l’antenne

C1B

Pas de ventilation de refroidissement C1FTémoin chaleur résiduelle ne s’allume pas C1CTournebroche ne tourne pas C1EUn foyer ne chauffe pas C14Autre blocage de fonctionnement C1X

Fonctionnement incorrectAffichage message / code erreur 17EChaleur excessive (four) C28Chaleur excessive (plaque de cuisson) C26Chaleur insuffisante (four) C27Chaleur insuffisante (plaque de cuisson) C25Cuisson irrégulière C21Flammes instables ou mauvaises C24Fonctionnement erroné de l’horloge 171Fonctionnement erroné de la minuterie 174Fonctionnement incorrect du verrou parental 17LL ’un des doseurs d’énergie / palpeurs / robinets ne fonctionne pas

C23

Nettoyage incorrect C2DProblème de commande 150Problème de programmation de la minuterie 173Température non réglable 17PTemps de cuisson trop long (four) C2ATemps de cuisson trop long (plaque) C29Touche/clavier non fonctionnel 17FTournebroche tourne mal C2EVentilateur de refroidissement fonctionne trop longtemps C2BVitesse non réglable 633Autre fonctionnement incorrect C2X

Qualité de cuissonAliment brûlé C32Brunissement non uniforme C33Mauvais résultat de cuisson C31Autre problème de Qualité cuisson C3X

Pièce de cuisson endommagéeAccessoire endommagé 16PAppareil brûlant / fumant 16DAppareil devient très chaud / des pièces fondent 16JBouton / manette / serrure endommagé 163Bouton d’allumage des plaques endommagé C65Bouton d’allumage du four endommagé C64Câble d’alimentation endommagé 16NCaisse / châssis / panneau déformé 161Décoloration 16RFlammes / étincelles visibles C2FGrille défectueuse C61Joint endommagé 165Marque de brûlure 16LMeuble fragile / abîmé 16GPlaque de cuisson endommagée / décolorée / effacée C63Poignée / clip endommagé 162Sonde de température endommagée C69Substance étrangère sur / dans l’appareil 16KSurface externe endommagée 16ESurface interne endommagée 16MAutre pièce endommagée C6X

Instabilité mécaniquePièce non fixée 654Pieds non d’aplomb 651Autre instabilité mécanique 65X

Porte, couvercle, portillon, hublotCadre défectueux 696Charnière endommagée 69BInterrupteur de porte défectueux 699Joint de porte défectueux 695Ne ferme pas correctement 693Ne s’ouvre pas / difficile à ouvrir 694Porte déboîtée 698Porte non alignée 69ASystème de fermeture défectueux 69CVitre défectueuse 697Autre défaut 69X

Problème de circuit de gazAllumeur défectueux C6AEmbout gaz défectueux C72Flexible gaz défectueux C71Vanne de gaz défectueuse C75Autre problème de gaz C7X

FuiteFuite d’air chaud C51

Fuite de gaz C53Fuite d'ondes C54Humidité / condensation sur verre intérieur C52Autre fuite C5X

Défaut d’affichageAffichage incorrect d’alarme/erreur 138Lampe/LED défectueux 132Langue d’affichage incorrecte 17DManque de contraste de l’afficheur 139Message affiché incorrect / inconnu 13ASignal sonore / pas d’affichage 13CAutre problème d’afficheur 13X

BruitCaisse /châssis / tiroirs bruyants 143Cliquettement 147Craquement 149Grincement 146Grondement 14HSifflement 14ASonnerie 148Autre bruit anormal 14X

OdeurOdeur de brûlé 191Odeur de gaz 198Odeur de graisse 192Odeur de plastique 195Autre odeur spécifique 19X

Demande spécialeAccessoire manquant ou incorrect 187Connexion / assemblage de pièces impossible 188Couleur incorrecte 189Installation / réglage initial demandé 184Test et Contrôle 181Autre demande spéciale 18X

Code SECTIONComposants électriquesAfficheur G06Allumage Gaz G43Anti-parasites G10Bornier / Barrette secteur G09Câblage G08Condensateur haute tension H17Contact thermostatique H01Contrôle de température / Sonde G40Diode haute tension H16

Eclairage G63Electrovanne de remplissage G36Element chauffant / Résistance général ou supérieur G18Element chauffant / Résistance inférieur G19Foyer fonte / Radian / Halogène H07Interrupteur (générique) G14Interrupteur M/A G15Magnétron H15Microrupteur G16Minuterie G11Module de commande G12Module de puissance (hors induction) G13Module induction H08Moteur G22Moteur tourne broche / Plateau tournant H13Programmateur G04Sécurité / Interrupteur de porte G17Sélecteur G05Thermocouple G44Transformateur basse tension H19Transformateur haute tension H18Voyant / LED G07

Composants électromécaniquesCatalyseur H14Clapet / Valve G39Ventilation de cavité / Séchage / Evaporateur G26Ventilation de refroidissement / Condenseur / Extraction G25

Composants mécaniquesAlimentation gaz H04Amortisseur, Ressort G31Bac d'évaporation G58Bandeau de commande / Tableau de bord G01Brûleur (sauf four) G42Charnière G53Collerette / Disque de visualisation G03Cuve / Moufle G27Filtre / Corps de filtre G34Injecteur gaz H05Isolation thermique / phonique G28Joint G30Rail / Guide de panier G59Robinet gaz H03Verre intérieur de porte H09Verre intermédiaire de porte H10

Structure ou esthétiqueCabine / Habillage / Panneau G45Carcasse / Socle G47

Déflecteur de porte (Gril) H11Dessus / Top / Couvercle G49Grille / Clayette G57Intérieur de porte / Portillon G51Manette / Touche G02Panier / Tiroir / bac G55Pied / Vérin / Roulette G48Plateau multi-usage / Lèchefrite H12Poignée G56Porte / Hublot G50Table de travail (émail, inox, verre) H02Tuyau d'arrivée d'eau G37Tuyau de vidange G38

AutresAccessoire G64Installation G60Notice G62Utilisation incorrecte G61

Code DEFAUTMécaniqueBouché / Obstrué M1Brûlé, arc, pixels manquants OCollé / Bloqué F1Corrosion H2Coupure, Défectueux DDéformation EDéformé / Tordu / Écrasé F4Desserré / Défait IDysfonctionnement (composant, module) A1Fissure / Écaille H1Fondu H3Non/mal soudé ou collé I1Peinture / Couleurs mal assorties H4Qualité du détergent 53Usé AVibration J2

ElectriqueCircuit ouvert UCourt-circuit QMauvais contact, soudure TMise à la masse défectueuse T1Pièce erronée YPièce manquante ZTension réseau incorrecte 51

Mauvaise Utilisation / InstallationDéfaut d’installation 8

Équipement de raccordement incorrect 81Instable JInstallation pas de niveau J1Mauvaise utilisation par le consommateur 9Modification non autorisée 93Objets / Corps étrangers MSurchargé / Mal chargé 91

Défaut d’entretienDéréglage / Mauvais réglage mécanique CDéréglage électrique / Mauvaise programmation PMal câblé / assemblé 7Mauvais entretien 92

Fuite / Température / BruitBruyant J3Condensation L3Fuite accessible K1Problème d’isolation thermique E1Trop chaud P1

Aucun problème relevéImpossible de diagnostiquer le défaut 6

Code REPARATIONComposantsPièces ajoutées KRemplacement (composant, module) ARéparation pièces électriques GRéparation pièces mécaniques H

Réglages / Mesures mécaniquesNettoyage ERéglage gaz I1Réglage mécanique BRemise en état ORe-soudure D

Appareil échangéÉchange d’appareil ZÉchange d’appareil (réparation trop onéreuse) Z1Échange d’appareil (interventions multiples) Z2Échange d’appareil (pièce non disponible) Z3Échange d’appareil (réparation impossible) Z4Échange d’appareil (à la demande du distributeur) Z5Échange d’appareil (à la demande du fabricant) Z6

Devis de réparationDevis excluant les pièces XDevis incluant les pièces W

Devis refusé V

Contrôle fonctionnel / Modification de l’appareilContrôle fonctionnel LModification suivant information technique I

DiversExplications complémentaires au client URetour au client sans réparation Y