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WSI, qui sommes-nous ?

Nous sommes le plus grand réseau de consultants en Marketing

Internet à travers le monde, créé dans les années 90 à Toronto au

Canada. Leader mondial de prestations en Marketing Digital, nous

bénéficions d’une renommée internationale et d’une expertise

depuis plus de 20 ans. WSI a aidé et accompagné de nombreuses

entreprises de tous secteurs et de toutes tailles dans la mise en

place d’une stratégie personnalisée de Marketing Internet.

Copyright ©2015 by WSI

SOMMAIRE

B2C 6

La Ferme du Château 6

Base de Loisirs de Cergy 8

Style Alchimie 10

PSDF KODAK IMAGES 12

B2B 14

Saveurs Matic 14

Trupiano Bungalow 16

CG Traduction & Interprétation 18

La Belle Équipe

Chœurs de Mots

TICN

Plastiform

CECAUDIT International

IDRAC Lyon

20

22

24

26

28

30


Le Guide WSI “Digital Minds” 4

LE GUIDE DU DIGITAL MARKETING :“DIGITAL MINDS

12 Clés pour Développer votre Business sur le Web”


Quel que soit votre secteur d’activité,vous ne pouvez pas vous permettre depasser à côté d’internet.

Les consultants WSI ont écrit ce livrepour vous aider à comprendre lesenjeux et les opportunités pour votrebusiness dans cet univers digital.

5 bonnes raisons de lire « Digital Minds »

- Le marketing digital pour les entreprises expliqué par des entrepreneurspraticiens au quotidien- Des concepts expliqués et des méthodologies dévoilées- Couvre les principes de base et les techniques les plus avancées- Une source d’idées à mettre en place dans vos plans web marketing dès 2015- A lire en continu ou en fonction des domaines qui vous concernent directement

Si vous vous interrogez sur le digital marketing et ses possibles implications dansvotre entreprise, vous allez vraiment vouloir lire le livre « Digital Minds : 12 Cléspour Développer votre Business sur le Web ».

Chaque chapitre traite en détail un domaine ou un concept du marketing digital. Celivre, véritable guide, vous permettra de disposer d’un état des lieux pour vouspositionner et vous aidera à décider de ce que vous pourrez mettre en œuvre àcourt et moyen termes dans votre entreprise.

Découvrez en détail les principauxDomaines du marketing digital :

- Construire sa Stratégie Digitale- Le Marketing de Contenu- Le Cercle Vertueux du Pay Per Click- La Page d’Atterrissage- La Publicité Display : un avantageconcurrentiel- Le Référencement Naturel- Les Médias Sociaux- Les Réseaux Sociaux Professionnels- Ne passez pas à côté du Marketing Vidéo- Les E-mailings : un flux constant- Mobile Marketing et Responsive Design- La Web Analyse, mesure de la performancedu système digital

"Excellent ouvrage présentant clairement les multiples composantes du marketing internet. Après l'avoir lu, on peut réfléchir bien plus efficacement à ce qu'il convient de faire pour qu'internet devienne un outil marketing efficace pour son entreprise."

- Alfred sur Amazon

"Très bon ouvrage à lire absolument, je ne peux que le recommander à tous ceux qui veulent en savoir plus sur ce sujet ou actualiser leurs connaissances".

- Dominique G. sur Amazon

LE TÉMOIGNAGE DES LECTEURS


Renseignez-vous auprès de votre consultant WSI

En vente sur Amazon

LA FERME DU CHÂTEAUÉvénementiel

www.la-ferme-du-chateau.be

« WSI Luxembourg a su définir

la bonne stratégie pour

développer mon activité sur

internet. Mon consultant WSI a

piloté la mise en œuvre des

actions avec sérieux et

efficacité. C’est un réel

partenariat qui s’est construit

dans la confiance et la

transparence. Pour avoir

travaillé avec d’autres acteurs

du webmarketing auparavant, je

recommande vivement WSI

pour la clarté de leurs

recommandations et leur

efficacité dans la mise en

œuvre.»

Didier JORIS - Gérant

TÉMOIGNAGE

Marché B2C


La problématique:

Après 7 ans d’activités prospères, La Ferme duChâteau faisait face à une érosion du taux deremplissage/taux de location dû à la fin de l’effet‘’nouveauté’’ et au changement crucial qu’internetavait opéré dans le processus d’achat pour cesecteur d’activité. Être visible sur la première pagedu moteur de recherche Google était devenu unbesoin vital pour attirer de nouveaux clients etpérenniser l’activité.

Les solutions:

Après avoir procédé à un diagnostic de la situationinternet du client comparée à ses principauxconcurrents, WSI Luxembourg a élaboré unenouvelle stratégie de croissance 2.0. La premièreétape consista en une refonte complète du siteinternet de La Ferme du Château afin d’enoptimiser la conversion. Ensuite, les efforts se sontconcentrés sur la mise en ligne d’une campagne deréférencement payant (PPC) dans Google Adwordsafin de rapidement être visible en première pageGoogle. Parallèlement, nous avons travaillé leréférencement naturel (SEO) du site. Un blog aégalement été créé, accompagné d’une stratégiede diffusion de contenus permettant de diffuserdeux fois par mois de nouveaux contenusoptimisés SEO, pour le plus grand plaisir desinternautes et de Google.

Enfin, WSI a mis en place les tableaux de bord demesure de la performance permettant de piloterla stratégie de marketing internet et d’enmesurer le retour sur investissement.La prochaine phase prévoit de s’emparer desréseaux sociaux pour bénéficier de l’effet delevier de ce bouche à oreille virtuel.

Résultats:

Au terme des 9 premiers mois, le site étaitvisible sur la première page du moteur derecherche Google.be pour les principaux motsclés stratégiques, le trafic était en netteprogression et surtout beaucoup plus qualifié, letaux de conversion du site a été multiplié par 4et le retour sur investissement (ROI) mensuelétait supérieur à 10€ pour 1€ investi.

WSI Consultant:

LAURENT ANNETAgence WSI Luxembourg

www.wsiluxembourg.lu


BASE DE LOISIRS DE CERGYLoisirs

www.facebook.com/BaseDeLoisirs.CergyPontoise


La problématique:

La Base de Loisirs de Cergy souhaitait promouvoir lelancement de sa nouvelle activité phare : La plushaute vague à surf artificielle d’Europe. RomainBerland, responsable communication de la base deloisirs, avait entendu parlé du savoir-faire DigitalMarketing de WSI et a demandé conseil. Très vite,l’idée d’un jeu concours photos / vidéos sur la pageFacebook de la base de loisirs fait son chemin avecpour objectifs de :- Faire connaitre cette nouvelle activité au plus grandnombre au meilleur rapport qualité/prix- Augmenter les interactions avec les fans et leurtaux d’engagement- Doubler en 1 mois le nombre de fans (initialement1968)- Récupérer les coordonnées des personnes quipostent leurs photos / vidéos pour identifier legagnant.

Les solutions:

La solution a consisté à :- Créer une application Jeu Concours Photos et/ouVidéos associée à la page Facebook de la base deloisirs de Cergy- Promouvoir cette application via : Une campagne très ciblée afin de ne s’afficherqu’auprès des personnes proches de la base deloisirs et potentiellement intéressées par ce typed’activité. Du Community Management réalisé en interneavec les conseils de WSI. Des affiches de promotions sur l’ensemble duterritoire de la base de loisirs.

WSI Consultant:

GILLES DANDELAgence WSI Ile-de-France

www.wsi-marketing-internet.fr

« Gilles/WSI a su comprendre

notre problématique et nous

guider pas à pas pour

atteindre (et dépasser…)

notre objectif ! Une maîtrise

totale du sujet et une

pédagogie très appréciable

qui nous ont permis de faire

les bons choix. »

Romain BERLAND -

Responsable Communication.

TÉMOIGNAGE

Résultats:

Les résultats de cette campagne ont été trèspositifs. Quelques chiffres :• Diffusion des annonces à 375 701 personnes• 12 704 interactions• + 3 100 « J’aime » (plus que doublé le nombrede fans)• 223 contacts qualifiés


STYLE ALCHIMIECommerce / Mode / Luxe

www.stylealchimie.com

« WSI a su comprendre le

concept original et innovant de

Style Alchimie, entièrement basé

sur une « écriture visuelle ». A

partir des besoins bien recensés,

les conseils en marketing ont

permis de définir clairement les

objectifs et la stratégie marketing

online de Style Alchimie.

WSI a pu trouver des solutions

parfaitement adaptées très

rapidement grâce à son réseau

d’experts. Les compétences,

l’expertise, la conscience

professionnelle et le pilotage de

l’équipe constituée ont fait de ce

projet un succès. »

Patricia BOIN

TÉMOIGNAGE


La problématique:

StyleAlchimie.com est un site portail axé sur laMode, l’Architecture, l’Art, le Design ou la HauteCuisine. Le site a pour objectif :- de séduire les clients haut de gamme, decatégorie CSP+, pour faire venir découvrir unetendance mode, une gamme de produits d’unegrande marque, un lieu d’exception ou un créateursur stylealchimie.com- de donner l’envie d’approfondir le sujet en allantsur le site du partenaire commercial.La difficulté de ce projet était de trouver un moyenpour atteindre une clientèle très exigeante,habituée à du sur-mesure et peu réceptive desmoyens de communication classiques.

Les solutions:

La solution mise en place est basée sur :- Un concept majoritairement visuel (80 % d’imageset 20 % de textes),- Une charte graphique épurée et un designoriginal,- Le mode de présentation des articles, sous formede ‘moodboards’, est déposé à l’INPI,- Une navigation simplifiée à l’extrême : faire desorte que le visiteur puisse se rendre sur le site dupartenaire en moins de 2 clics, depuis la paged’accueil de stylealchimie.comL’accompagnement de WSI :- Conseil en stratégie marketing online,- Création du site : Design et développement,- Communication : déploiement sur les réseauxsociaux et e-mailing,- Méthodologie et organisation de la publication ducontenu,- Suivi analytique.

Résultats:

Grâce au travail sur le référencement naturel,dès le démarrage, le site ressort dans lesmoteurs de recherche en première page pourplusieurs expressions. Le nombre de visiteurscroît régulièrement.

WSI Consultant:

KE THAI TRANAgence WSI Ile-de-France

www.wsimaj.net


PSDF KODAK IMAGESCommerce - Photographie

leclerc-photomoinscher.psdf.fr « Dés les deux premières réunions, je

me suis vite rendu compte que

Netsulting possédait cette expertise

qui nous faisait défaut. Après avoir

audité nos sites et notre activité

Internet ( 15% de notre CA ),

Netsulting m’a proposé un plan

d’action progressif qui tenait compte

de notre stratégie. Nos équipes

respectives se sont très rapidement

bien entendues et le travail a pu

débuter presque immédiatement grâce

à leur réactivité. Au bout de cette

première année de collaboration je

peux affirmer que Jean-Philippe et son

équipe maitrisent l’ensemble des

réponses aux questions que nous

nous posions et sur lesquelles nous

bloquions […] Netsulting, en ayant

d’autres activités sous surveillances

nous fait profiter de ses expériences.

Ils surveillent en permanence nos

résultats et nous livrent une analyse

qui nous permet, avec leurs conseils,

de prendre les bonnes décisions sur

l’évolution de nos sites, de nos actions

de communication et commerciales.

Aujourd’hui, je peux bâtir des projets

sur cette partie incontournable de

notre activité en m’appuyant sur leur

expertise et j’en suis ravi. Bravo et

merci à eux pour cette collaboration. »

Paul SOULIS –

Fondateur et Président

TÉMOIGNAGE


La problématique:

Le business modèle de PSDF se compose de 2canaux de vente : les magasins Leclerc via lesbornes, et le site internet Leclerc. Le canal offline est consolidé et bien maitrisé, maisl’entreprise ne dispose d’aucune expertisedans le domaine internet et avance seulementavec des prestataires techniques, sans conseilni analyse. PSDF y voit un gros potentiel dedéveloppement si une réelle stratégie internetest mise en place. Le trafic du site Leclerc étantdéjà conséquent, la problématique se situe surle site en lui-même, et l’optimisation de laconversion. Après avoir audité le site dans sonensemble, nous avons listé dans notre rapporttoutes les recommandations pouvantcontribuer à favoriser les ventes, les processus,et l’analyse des performances. Nous avonsaccompagné le prestataire technique pour lesmises en place des nouvelles fonctionnalités, etréalisé un énorme travail graphique pourmettre le visiteur à l’aise dans un cadreagréable.

Les solutions:

Nous avons suivi le processus WSI, avec unaudit on-site poussé, nos recommandations,leur application, la mise en place des outils decontrôle, et la mesure des résultats et analyse.Quelques recommandations : création d’unsite mobile, refonte graphique complète pouraméliorer zoning et confort, parrainage, offrede bienvenue, share réseaux sociaux, tutorielde commande, blocs menus…

Nous avons mis en place un accompagnementmensuel sur mesure, avec conseil et reporting,création graphique de tous les supports internet(newsletters, templates desktop, mobile,tablette…), optimisation des fiches produits etcatégories, et maintenance. Nous couvrons tousles sujets pouvant être bénéfiques pour le client,avec une réactivité obligatoire compte tenu dela fréquence des opérations commerciales.

Résultats:

Après 1 an de collaboration, dont une phased’environ 4 mois pour mettre en place lesrecommandations, le taux de conversion aaugmenté de 5%, le CA +13% à trafic égal. Lerendu visuel actuel correspond aux attentes duclient et du marché. Nous sommes inscrits dansun partenariat à long terme, avec uneoptimisation constante du site pour laconversion, et pour maintenir le client en ligneavec les tendances du web.

WSI Consultant:

JEAN-PHILIPPE LABORDERIE

Agence WSI Ile-de-France

www.e-marketing-wsi.com


SAVEURS MATICDistributeurs de boissons

www.saveursmatic.fr


Marché B2B

La problématique:

A la rencontre avec WSI Agence CSWEB, SaveursMatic ne disposait pas de site Web pour présenter lasociété et son offre à ses prospects et clients. Cettelacune laissait place à la concurrence visible sur leWeb. WSI Agence CSWEB a donc proposé de prendreen main toute la communication Web de SaveursMatic en commençant par la création de son siteInternet. La rédaction Web des pages du site ainsique l’envoi périodique des Newsletters ont complétéla prestation. Prochaine étape : un site E-commerceet une présence sur les réseaux sociaux.

Les solutions:

1- Création de A à Z du site :- Découverte de l’entreprise et de son offre- Compréhension des cibles clients et choix desmessages clefs- Elaboration du plan de site + architecture deconversion- Rédaction Web optimisés SEO de toutes les pagesdu site- Choix des visuels- Développement d’une fonctionnalité spécifique etinteractive « bien choisir son distributeur de boissons» (Formulaire conduisant au contact vers SaveursMatic)- Développement technique sur Worpdress, aveccharte graphique incluse- Mise en ligne et suivi mensuel du référencementavec prise en charge des modifications au fil de l’eau2- Rédaction et envoi des Newsletters mensuellespour Saveurs Matic3- Projet pour 2015 : création d’un site E-commerce+ page FacebookVente des consommables de Saveurs Matic (gobelets,dosettes de café, sucre etc…)

WSI Consultant:

CHRISTINE SANTERREAgence WSI Centre

www.wsicentre.com

« Christine SANTERRE de la société

WSI Agence CSWEB a su me

convaincre de collaborer avec elle afin

de réaliser notre site internet. Une

réalisation rendue possible au travers

de l’écoute de nos besoins, de son

professionnalisme et de sa grande

expérience du référencement naturel.

Elle le pratique et sait l’expliquer avec

des mots simples et orientés clients.

Elle attache de l’importance à la fois au

contenu, aux couleurs et à l’habillage

des photos représentatifs de l’image

que nous souhaitions donner.

Un grand bravo et merci à elle pour cet

accompagnement qui va se poursuivre

dans les mois à venir. »

Éric ARBANÈRE – Gérant

TÉMOIGNAGE

Résultats:

- Le site de Saveurs Matic est en ligne depuisseptembre 2014- Des conversions (ventes) ont déjà été réaliséesgrâce à des contacts établis grâce au site et auxNewsletters-Le référencement du site est suivi de très près parWSI Agence CSWEB


TRUPIANO BUNGALOWConstruction Modulaire

www.bungalow-stb.com

« Éric est quelqu'un qui, par son

écoute active sait percevoir

rapidement les besoins et objectifs

de ses interlocuteurs. Éric a su, de

par son expertise, multiplier nos

demandes de devis et demandes de

contacts au sein de notre société,

STB Constructions modulaires, par

huit en l'espace de 3 mois. Éric

FRANCOIS est désormais devenu

une pièce maîtresse de notre

politique de WEBMARKETING, un

partenaire à part entière. »

Mohamed SADELLI - Gérant

TÉMOIGNAGE


La problématique:

Le client évolue sur un marché très concurrentiel,occupé par de très grands acteurs. Et il est doncdifficile de trouver sa place sur internet. Lasociété n’avait quasiment aucune demande via lesite internet. Ce qui ne lui permettait pas degénérer de nouveaux contacts. De plus, la sociétéTrupiano Bungalow souhaitait clairementdévelopper un segment d’activité de niche, danslequel elle disposait d’une expertise spécifique.Éric a parfaitement appréhendé lepositionnement de la société et ses ambitions dedéveloppement. Il nous a rapidement conseillésur une approche globale et la mise en placed’actions spécifiques dans le cadre d’un planmarketing internet.

Les solutions:

Nous avons travaillé de manière progressive avecÉric. Après avoir identifié le positionnementspécifique de la société, Éric est intervenu pourrefondre complètement notre site internet. Enparallèle, nous avons optimisé une dizaine depages sur le site. Et nous sommes ensuite entrésdans une démarche continue d’amélioration.Notre objectif était à la fois de conquérir despositions sur Google en référencement naturel etde rester visible sur les expressions plusconcurrentielles. Nous avons travaillé à lapublication régulière de nouvelles pages sur lessujets stratégiques, et travaillé régulièrement àl’actualisation de nos pages les plus vues, demanière à développer en continu notre visibilitéet le trafic associé. Nous avons également mis enplace des campagnes de référencement payantsur Google.

Résultats:

Les résultats ont été impressionnants etimmédiats. Deux jours après la mise en ligne dunouveau site, STB recevait la première demandede devis sur le marché de niche qu’ilssouhaitaient adresser. Les campagnes mises enplace ont été redoutables d’efficacité et desouplesse. Sur certains pans d’activité,l’entreprise s’est vite retrouvée au maximum deson potentiel. Les investissements publicitairessur ces segments ont pu être suspendus, tout enmaintenant la pression sur le reste des activités.Au final, la société réfléchit actuellement à uneréorganisation interne des flux pour apporter unetotale réactivité aux demandes et une satisfactionmaximale des clients et prospects. En 5 mois, letrafic issu du référencement naturel a évolué de+55%, et évidemment, uniquement sur desexpressions bien qualifiées. Au global, le trafic aété multiplié par deux. Le suivi et le conseilpermanent de WSI ont été également utiles pouroptimiser l’ensemble des investissements de lasociété. En effet, l’analyse des flux de trafic a misen évidence l’absence de rentabilité d’une action« historique ». Il a donc été décidé de stopper lesinvestissements liés à cette action, pour lesréinvestir sur d’autres, rapidement. Conseil,référencement naturel et payant restent lespriorités à court terme. Mais la société STBenvisage également d’investir les réseaux sociauxet de mieux exploiter l’e-mail marketing.

WSI Consultant:

ÉRIC FRANCOISAgence WSI Provence-Alpes-Côte

d'Azur

www.wsiericfrancois.com


CG TRADUCTION & INTERPRÉTATIONServices - Traduction/Interprétation

www.societetraduction.fr


La problématique:

CG Traduction & Interprétation est client WSIdepuis Mai 2009, date à laquelle CatherineGranell a décidé que son site internet devaitdevenir son principal outil de prospectioncommerciale. Aujourd’hui, nous réalisons latroisième évolution majeure du site de CGTraduction et Interprétation afin de répondre auxnouveaux challenges de l’entreprise :- Conserver la position de leader du métier del’interprétariat en France- Développer la notoriété de CG sur lesprestations de traduction de qualité- Continuer à se différencier des prestations« low cost » du secteur.

Les solutions:

Le design du site avait besoin d’être rafraichi etdevenir compatible aux navigateurs des tabletteset smartphones. Mais le principal problème a étéde changer sans perdre la notoriété du siteprécédent.

Un nouveau design, plus visuel et plus aéré a étéconçu pour séduire les entreprises quirecherchent une prestation de qualité.Un nouveau blog permettra de faire comprendrel’importance de la qualité d’une traductionprofessionnelle et d’engager la communautéautour des sujets de la profession : e.g. « Lestraducteurs et les interprètes sont-ils desmontreurs d’ours ? »

Résultats:

Une migration du site sans problèmes qui permetà CG d’améliorer l’expérience de navigation desutilisateurs et son positionnement sur lesmoteurs de recherche, notamment grâce àl’intégration des principaux réseaux sociauxprofessionnels : Blog, Youtube, Google+, Twitter,LinkedIn, …L’architecture du site a également été revue enprofondeur afin de prendre en compte lesnouvelles activités de CG.

WSI Consultant:

GILLES DANDEL Agence WSI Ile-de-France


« Gilles Dandel – WSI – Obiweb, a

su nous guider sur le chemin du

marketing Internet et nous en faire

constamment découvrir de

nouvelles facettes.

Depuis 4 ans, la réflexion menée

avec Gilles permet à CG de

progresser, d’être plus visible, plus

interactive mais aussi d’explorer de

nouveaux medias porteurs de

business.»

Catherine Granell – Directrice

CG Traduction & Interprétation

TÉMOIGNAGE


LA BELLE ÉQUIPEAssociation d’entrepreneurs

www.labelleequipe-joinville.fr


La problématique:

« La Belle Équipe » est l’association descommerçants et entreprises de Joinville lePont. Elle a pour vocation à faire se rencontrerles acteurs économiques de Joinville et de sesenvirons, avec un slogan « parce qu’êtreensemble ça change tout ». Devant le nombrecroissant de ses adhérents et desmanifestations qu’elle organise il étaitnécessaire de structurer la communicationavec ses membres, vers un public plus large etavec les partenaires et institutionnels (Mairie,Chambre de commerce,…) et acteurséconomiques de l’est parisien. « La BelleÉquipe » doit par ailleurs être une vitrine pourses membres afin de leur permettre de mettreen avant leurs produits et savoir-faire.

Les solutions:

L’agence WSI HGWeb Consulting a proposé :La création d’un blog/site afin de diffuserl’ensemble des informations relatives à sonactivité et qui sert de support à lacommunication : présentation de l’association,annuaire des membres, articles sur lesmanifestations passées et à venir, agenda, …La création des profils de « La Belle Équipe »sur les différentes plates-formes socialesFacebook, Twitter, Google+ et Linkedin.La mise en place des outils d’emailing et degestion d’évènements de Constant Contact.Une prestation de marketing de contenusuivant l’activité de « La Belle Équipe »(promotion des membres, mise en avant desévènements, rédaction d’une newsletterbimensuelle, recrutement,…) ?

Résultats:

Le site web/blog de « La Belle Équipe » est devenule centre d’information de ses adhérents. « La belleÉquipe » peut dès lors diffuser à l’ensemble de sesmembres toutes les informations sur lesévènements passés et à venir, permettrel’inscription des participants en ligne, via lesdiverses plates-formes de réseaux sociaux, ou viaEmailing. Les adhérents ne peuvent ignorer unévènement, quel que soit le média qu’ilsprivilégient dans leur vie quotidienne. Ces diversoutils sont aussi un moyen pour les adhérents demettre en avant leurs produits et compétences.Pour « La Belle Équipe », via les statistiques, il estpossible d’avoir des appréciations plus précises àpropos des évènements qu’elle organise.

WSI Consultant:

HERVÉ GABRIELAgence WSI Ile-de-France

www.monwsiweb.com

« Grâce à Hervé nous disposons

d’outils de communication

numériques modernes afin de

diffuser rapidement et efficacement

les informations à l’attention de nos

adhérents… Nos membres vont

aussi pouvoir s’approprier ces outils

afin de promouvoir leurs produits ou

compétences, parce que « Être

ensemble ça change tout ». »

Jean Luc ROUSSELET - Président

TÉMOIGNAGE


CHŒURS DE MOTSRédaction

www.choeursdemots.fr

« J’ai trouvé chez Gilles Dandel et son équipe une écoute, une disponibilité tout au long du

projet, une expertise tant en matière technique que pour le design du site. La réactivité de

WSI nous a permis de respecter les délais que nous nous étions fixés.

Je tenais par ailleurs à être autonome pour les mises jour, ce qui m’est possible grâce à la

formation qui m’a été dispensée.

Mon site répond totalement à mes attentes. Je suis pleinement satisfaite. »

Marie-Claire CULCER - Dirigeante Chœurs de Mots.

TÉMOIGNAGE


La problématique:

Chœur de mots, né en 2012 de la passion de MarieClaire Culcer pour l’écriture, prolonge une vieprofessionnelle dédiée à la communication. Sonobjectif : proposer des services de rédaction à ceuxqui ne manquent pas d’idées mais qui n’ont pas letemps ou le savoir-faire pour les organiser et lesmettre en mots. Ses prestations :- Concevoir et rédiger vos supports decommunication des entreprises : contenus desites, articles de blog sur des sujets variés,newsletters, dépliants, magazines d’entreprise,- Écrire l’histoire de votre vie, de votre entreprise,de votre association ou vous accompagner dansvotre projet d’écriture.Comment se faire connaître, convaincre sesprospects… sans dépenser des fortunes ? Un siteweb professionnel s’imposait.WSI et Chœurs de Mots sont partenaires depuislongtemps. Il était juste impossible de ne pasmettre en commun nos savoir-fairecomplémentaires pour aider Marie Claire à se faireconnaître.

Les solutions:

Tout a commencé par la création du site :- Le choix du design du site : à la fois simple etprofessionnel, orienté vers l’attente du client.Chaud et accueillant, il reflète la personnalité deChœurs de Mots. Il est bien sûr conçu en «Responsive Design » pour s’adapter auxsmartphones et autres supports numériques.- Viennent ensuite la construction del’architecture, l’organisation des contenus et lesmoyens de navigation : menus, hyperliens, moteurde recherche interne, bouton d’incitation àl’action.

- Enfin, le contenu : textes écrits par la cliente(of course !) et illustrations, en cohérence avecla stratégie de visibilité en référencementnaturel.... et s’est poursuivi par l’accompagnement deWSI :- Les tests de fonctionnalités réalisésconjointement, la mise en œuvre desajustements,- La formation de la cliente sur le CMS pour luipermettre la mise à jour de son site.

Résultats:

Un site professionnel qui constitue un atoutindéniable pour la crédibilité de Chœurs deMots, en particulier pour les entreprises dontles besoins de rédaction sont très importants.Un site qui lui permet de se faire connaître enFrance, mais aussi à l’étranger et dedévelopper sa notoriété.Un site qui évoluera au rythme del’enrichissement de l’offre de Chœurs de Mots,facile à mettre à jour et qui permet de collecterles coordonnées des contacts intéressés.Les principaux réseaux sociaux sont associés ausite.Un outil indispensable pour lancer sespremières campagnes.

WSI Consultant:




TICNIndustrie – Tuyauterie/Chaudronnerie

www.ticn.fr« J’ai apprécié la phase amont d’étude de

l’entreprise pendant laquelle notre

consultante WSI a avant tout cherché à

rapprocher la technicité de notre offre aux

besoins de nos clients. De cette bonne

analyse a découlé le schéma de notre

nouveau site internet. Ce travail a été

mené par Virginie BOUVARD avec

beaucoup de professionnalisme grâce à

des séances de travail intenses, limitées

dans le temps et au final très efficaces. »

Jean-Pascal DUVAL – Vice-Président

TÉMOIGNAGE


La problématique:

TICN, société spécialisée en Tuyauterie etChaudronnerie Industrielle, avait un site datantd’une dizaine d’années ainsi que d’un site PagesJaunes avec notamment une vidéo. Conscientque sa communication internet devenait crucialepour son image et son développement, TICN adécidé de réaliser un site unique, aux standardsactuels, dont il serait propriétaire et sur lequel ilaurait la main.Les principaux objectifs de ce nouveau siteétaient de présenter TICN à ses prospects, defaire découvrir la diversité de son offre à sesclients, de démontrer ses performances autravers de références et témoignages clients.

Les solutions:

Un accompagnement Marketing sur lepositionnement : en s’appuyant sur laméthodologie de l’ « Atelier Marketing »,Virginie BOUVARD WSI a mené avec les deuxdirigeants de TICN une réflexion complète surles marchés et les typologies de clients de TICN,ses atouts par rapport à chacun d’entre eux.

Rédaction web et optimisation SEO : l’anciensite présentait surtout des photos et peu detexte. WSI a aidé TICN à bâtir un plan decontenu pertinent pour les internautes. Aprèsrédaction par le client, WSI a relu et optimisé letexte pour le référencement naturel :intégration de mots clés, rédaction des balisesTitre et Description, H1, H2, rédaction des url,maillage interne.

Réalisation technique : réalisation d’un siteWordpress avec éditeur de texte pour donner lamain au client sur le contenu, intégration ducontenu textuel, et des photos. Codage enresponsive design pour un affichage optimumsur les tablettes et smartphones.

Résultats:

Grâce au travail en amont de la création du site,le contenu et la présentation correspondentbien à ce que les internautes recherchent surune société industrielle comme TICN. C’est unsite représentatif de l’offre de la société quicolle parfaitement à l’image qu’elle souhaitevéhiculer. Le travail de référencement a portéses fruits et TICN se trouve en excellenteposition sur la première page des résultats derecherche. De plus, le travail fait sur la pageEntreprise Google+ permet d’assurer à TICN unepremière place sur son territoire pour lesrecherches géo-localisées.

WSI Consultant:

VIRGINIE BOUVARDAgence WSI Picardie

www.wsiperformanceweb.com


PLASTIFORMContrôle Dimensionnel

www.plastiform.info


La problématique:

Rivelec fabrique et commercialise un produitinnovant, Plastiform, qui permet de faire ducontrôle de mesure de précision sans détruire lespièces. Face à la délocalisation des industriesmécaniques (principaux clients de Rivelec), il estimpératif de faire connaitre ses solutions àtravers le monde. Le site internet existant n’étaitplus adapté, il fallait donc concevoir un nouveausite qui va permettre d’accompagner ledéveloppement international de Rivelec. Au delàde la création du site, le plus important est queles utilisateurs finaux puissent facilement mettreà jour le site.

Les solutions:

Un site multilingue (plus de 80 langues),complètement dynamique, intégrant des photos,vidéos, fiches techniques, etc. met en évidenceles différentes applications possibles des produitsPlastiform : Contrôle dimensionnel de formesinternes complexes, contrôle de rugosité, gabaritde contrôle…Vous saurez facilement trouver les meilleursproduits et accessoires à commander en fonctionde votre problématique.

Résultats:

Le site présente un design qui souligne le côté «précision chirurgicale » des produits Plastiform.Toutes les photos et nombreuses vidéos sonthébergées sur le site afin d’être visibles malgréles pare-feux mis en place dans les grossesstructures.

« Depuis le départ, et après

quelques ajustements sur la

stratégie web désirée, nous avons

été accompagnés et orientés de

manière très professionnelle. Le

nouveau site correspond à ce que

nous envisagions et nous

espérons maintenant que notre

déploiement à l’international

s’appuiera sur ce nouveau support

beaucoup mieux référencé et plus

facile à gérer… »

Fabrice ALPANDA - Directeur

TÉMOIGNAGE

WSI Consultant:



Le site est disponible en 2 langues principales :Français et Anglais. Un module de traductionautomatique permet de traduire le contenu dusite dans plus de 80 autres langues.L’ajout (ou mise à jour) des produits,accessoires, mallettes et kits se fait trèssimplement à partir du « back office ».


CECAUDIT INTERNATIONALServices – Expertise

www.expertcomptable-marnelavallee.com

« La méthodologie WSI nous a

permis de préciser notre message et

de répondre aux attentes de nos

clients. L’approche sous forme

d’atelier nous a permis de valider les

différentes étapes de la mise en

place du site et d’avancer très

rapidement sans perte de temps.

Les équipes de WSI jouent un rôle

essentiel pour développer la visibilité

du site et pour améliorer le

référencement. Depuis le lancement

du site nous avons noté une

sensible augmentation des visites,

du nombre de contacts et du nombre

de candidatures à un poste dans

notre étude.

Conseil, disponibilité, réactivité sont

les qualités dont WSI fait preuve tout

au long de notre relation… »

Vincent DOMON - Associé

TÉMOIGNAGE


La problématique:

Cecaudit International est un cabinet d’expertisecomptable et d’audit situé à Marne la Vallée.L’ancien site datait de plusieurs années. Lesinformations qu’il contenait étaient obsolètes etl’image qu’il donnait n’était plus en accord avec lastratégie et le positionnement du cabinet. Le siten’apparaissait pas dans les moteurs de rechercheet n’apportait quasiment pas de nouveauxcontacts. Cecaudit International fait partie d’unréseau International d’experts comptables et sondéveloppement auprès d’une clientèle anglo-saxonne nécessitait de donner une image modernereflétant les compétences du cabinet. Le cabinetsouhaitait développer son portefeuille client auniveau local (Marne la vallée notamment) etauprès de clients étrangers ou développant desactivités à l’étranger.

Les solutions:

WSI, après plusieurs entretiens visant àapprofondir la connaissance des spécificités ducabinet et la stratégie de ses associés, a proposéune démarche en trois étapes.• Une phase de conseil en marketing Internetpréalable à la réalisation du nouveau site, afin depréciser les attentes, et de définir un contenu quisoit à l’image de la société (définition précise desclients ciblés, réponses que le cabinet leurapportait) qui donne une réponse satisfaisante auxvisiteurs les amenant à laisser leurs coordonnéesou à contacter le cabinet.• Une phase de réalisation du site multilingue(design, articulation des pages, développement,mise en production…), ainsi que d’une pageGoogle+ visant à améliorer le référencement local.

• Une phase d’accompagnement afind’optimiser le référencement, de suivre etaccroitre le trafic et améliorer les conversions.WSI aide par ailleurs le cabinet à améliorer lacommunication vers ses clients en apportantconseil et expertise sur l’utilisation deL’Emailing.

Résultats:

Depuis sa mise en ligne le site web voit son traficaugmenter chaque mois de 30%. Le site apparaiten première page de Google juste derrière lesliens sponsorisés sur des mots-clés ciblés. Ladurée de visite moyenne sur chaque pageprouve que le contenu intéresse les visiteurs etque peu d’entre-eux semblent être venus sur lesite par erreur. Le nombre de contacts s’accroitchaque mois. Le site a par ailleurs pu servir à lapromotion d’un évènement internationalorganisé par Cecaudit à l’automne 2014. Il restemaintenant à faire vivre le contenu, notammentà travers la publication par Cecaudit d’articlesutiles à ses clients actuels ou futurs.

WSI Consultant:

HERVÉ GABRIELAgence WSI Ile-de-France

www.monwsiweb.com


IDRAC LYONBusiness School – Formation/Inbound Marketing

www.ecoles-idrac.com


La problématique:

IDRAC Lyon a mis en place un programme deformation bac+5 spécialisé en businessdevelopment pour aider les entreprisesfrançaises à se développer à l’international.Depuis 2010, l’IDRAC Lyon fait confiance àWSI pour sensibiliser ses étudiants àl’importance du Web Marketing.Depuis la rentrée 2014, les étudiants doiventobtenir une certification Inbound Marketingpour valider leur module.

Les solutions:

WSI a mis au point un programme de 3 joursde formation qui couvre tous les sujets duWeb marketing, de la stratégie à la mise enœuvre et la gestion de projet web marketing.La théorie est très largement illustrée de caspratiques qui permettent aux étudiants demieux comprendre les tenants et lesaboutissants.

Résultats:

Depuis 2010, WSI a formé plus de 250étudiants qui ont maintenant intégré degrands groupes, comme SANOFI, VOLVO,AREVA, etc. Certains ont été embauchés chezWSI, ou chez des clients de WSI, avant depoursuivre leurs carrières vers d’autreshorizons.Sur l’année 2014-2015, environ 80 nouveauxétudiants seront formés à la puissance duDigital Marketing.

WSI Consultant:



« En 2010, Kamel Touzaline, étudiant à

l’IDRAC en bac +5 « international

business development », a effectué son

alternance au sein du groupe WSI.

Pendant l’année, en échangeant avec lui

et son maître d’apprentissage, Gilles

Dandel, nous avons pu mesurer les

compétences que WSI pourrait apporter à

la formation de futurs exportateurs. C’est

ainsi que Gilles a développé un module

articulé autour de trois apports majeurs du

marketing digital dans un contexte

d’internationalisation : l’aide à l’étude de

marché et à la définition d’une stratégie de

développement, l’accroissement de la

visibilité de l’entreprise sur les marchés

étrangers et l’apport d’outils de

prospection abordables et efficaces pour

progresser rapidement sur ces marchés.

Ce module est classé chaque année

parmi les plus appréciés du programme. »

Florence Gervais, Enseignant Chercheur,

responsable des modules

d’approfondissement « International

Business Development »

TÉMOIGNAGE


Tous les ans, depuis bientôt 20 ans, WSI aide de petites, moyennes ougrandes entreprises du monde entier, à profiter des meilleuressolutions adaptées à leurs objectifs.

Tous les ans, nous mettons à jour notre base de témoignages clientset partageons avec vous, avec l’accord de nos clients, leursproblématiques, les solutions imaginées, les résultats obtenus ainsiqu’un petit commentaire du client. Vous trouverez dans ce livre unextrait de ces « Business Cases ».

Intéressé pour découvrir comment aider votre entreprise à profiterdes meilleures solutions de Digital Marketing ? Il y a forcément uneagence WSI proche de chez vous. Identifiez et Contactez votre agenceWSI en visitant :


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