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    21-Jun-2015
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Découvrez comment utiliser les réseaux sociaux pour votre site de vente en ligne avec SpreadButton

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  • 1. SOCIAL COMMERCE CRM

2. CONCEPT & OBJECTIFS SOCIAL CRM pour le ecommerceAnimations Datas+ de VENTESSpreadButton a permis de faire le lien entre nos clients et les rseaux sociaux,amliorant notre CA et animant notre communaut de fans et followers.. -Kusmi tea 3. ANIMATION CATALOGUE DOPRATIONS ANIMATION COMMUNAUT OPRATIONS SAISONNIRES jeux concours animation soldes rcompense de fan calendrier de lavent RECOMMANDATION COUPONING parrainages diffusion de codes remise valuations de commande coupons progressifs listes de souhaits offres groupesSur votre site, votre newsletter ou votre page Facebook 4. ANIMATION EXEMPLE DINTGRATION 5. ANIMATION EXEMPLE DOPRATIONConnexion Facebook 6. ANIMATION EXEMPLE DOPRATIONAcquisition de Fans 7. ANIMATIONEXEMPLE DOPRATION E-mailChampsoptionnelspersonnalisables Opt-in Captation datas 8. ANIMATIONEXEMPLE DOPRATIONPartage Facebook 9. ANIMATIONEXEMPLE DOPRATIONViralit 10. DATAS SOCIAL CRMAnimationsProls sociaux et clients 11. DATASPROFILS RCONCILIS Informations commerciales(date dachat, panier...)Informations sociales(centres dintrt, anniversaire, amis ...) 12. DATASGROUPES DE CENTRES DINTRT Crez des groupes de centres dintrt 13. DATASSEGMENTATIONCrer vos segmentsselon vos critresan de personnaliservotre communication centres dintrt anniversaire / tranche dge sexe acheteur ? fan ? inuenceurs ? langue date de dernire commande nombre de commandes panier moyen etc... 14. DATAS TRACKING DES CONVERSIONSStatistiques dtailles 15. DATASTRACKING DES CONVERSIONS 23% 13% 11% 9% 8%ROI - Chiffre daffaires 16. INSTALLATIONPARAMETRAGE & MISE EN LIGNE DUNE OPERATION : 30 minDEPLOIEMENT TECHNIQUE lNITIAL : 1/2 J - Intgration : widgets, tracking de commande, imports historique.Mise en place aussi simple quun Google Analytics 17. TARIFS ABONNEMENT MENSUEL SANS ENGAGEMENTNb personnes< 5000 < 12 500 < 25 000 < 50 000 < 100 000 < 250 000dans la CRMPar participant +0,21 +0,20+0,19+0,18 +0,17 +0,16 Fixe29 59 89169 329599Offre TPE : 9/mois jusqu 500 personnes dans la CRMet 100 participants/mois 18. REFERENCESILS NOUS FONT CONFIANCE 19. Virginie Ducreuxvirginie@sb.am06.84.77.56.2502.78.08.42.50http://www.spread-button.com