Décideurs informatiques : vos comportements Cloud passés au crible
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CLOUD INSIGHTS
BILAN CONCERNANT DIX PAYS EUROPÉENS
2016
ÉTUDE
Partenaire de l'étudePowered byOPEN CLOUD INSIGHTS
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Un projet d'étude actuel d'IDG Business Research Services mené en coopération avec
Cloud Insights 2016Bilan d'une étude internationale menée
dans dix pays européens
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ÉDITORIAL
Le cloud public n'est plus tabou.
Les solutions de cloud computing sont en vogue, ainsi que nous l'expliquent fournisseurs comme analystes dès que l'occasion se présente. Nous avons donc voulu en savoir plus en interrogeant ceux qui ont quotidiennement affaire à ces systèmes : les utilisateurs. Gérants d'entreprises, membres de conseils d'administration, directeurs de services in-formatiques ou encore collaborateurs responsables de services spécialisés : 800 personnes ont pris part à notre etude Open Cloud à l’échelle européenne.
Nous souhaitions avant tout savoir ce que pen-saient les utilisateurs et comment ils abordaient au quotidien le nouveau paradigme de « l'informatique en tant que service ». Qui décide de l'utilisation de solutions de cloud computing, sur quoi portent les éventuelles réticences, quels avantages cette tech-nologie apporte-t-elle chaque jour aux entreprises ?
Les clouds publics nous ont particulièrement intéressés. De nombreuses entreprises misent d'ores et déjà sur des systèmes de cloud privé qui rassemblent leurs ressources informatiques et les mettent à la disposition des services spécialisés de manière dynamique. Il en va de même des solutions hybrides qui combinent ressources locales et solu-tions de fournisseurs externes.
Aujourd'hui, le cloud public, l'approche la plus radicale, tente à tout prix de convaincre les entre-prises et responsables informatiques. Ses avantages sont alléchants : nul besoin d'infrastructures sur
place ni de centre de données en interne, puisque l'entreprise se contente de payer et d'utiliser les ressources dont elle a précisément besoin.
Nombreuses sont les applications à présent dispo-nibles en toute simplicité sur le cloud public, qu'il s'agisse de solutions de GRC, de groupwares ou encore d'applications de communication.
Mais qui dit simple ne dit pas forcément idéal sur le long terme. Notre étude montre à quel point les décideurs se penchent sur les nouvelles techniques avec intérêt : ils ne cherchent pas à faire une croix sur des systèmes hérités, mais au contraire à sonder leurs possibilités pour décider à bon escient des systèmes qu'ils souhaitent adopter.
Je vous souhaite une bonne lecture.Heinrich Vaske
Heinrich VaskeRédacteur en chef COMPUTERWOCHE
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TABLE DES MATIÈRES
Modalités de l'étude .................................................................................................................................................................... 5
Synthèse ......................................................................................................................................................................................... 6
Les principaux résultats dans le détail 1. Utilisation du cloud : le cloud public revient en force. ................................................................................................................................ 9 2. Les services de cloud computing : le logiciel en tant que service (SaaS) en tête .......................................................................... 10 3. Le cloud public remporte un franc succès dans les domaines du SaaS et de l'IaaS. ...................................................................... 11 4. Dropbox and Co : non souhaités, mais souvent tolérés ........................................................................................................................... 12 5. Oui au cryptage des données ! ......................................................................................................................................................................... 13 6. Le cloud, un marché fragmenté ........................................................................................................................................................................ 14 7. Des entreprises réticentes par souci de sécurité ........................................................................................................................................ 15 8. La protection des données et la conformité légale, des exigences majeures ................................................................................. 16 9. Protection des données : une responsabilité partagée ............................................................................................................................. 17 10. La gestion du service de cloud computing doit être sûre et simple. .................................................................................................. 18 11. Critères de sélection : les fournisseurs doivent posséder des connaissances techniques et connaître les secteurs d'activi-
té de leurs clients. .......................................................................................................................................................................................................... 19 12. Le cloud permet l'accès à de nouveaux modèles commerciaux. .......................................................................................................... 20 13. Feuilles de route : le cloud, partie intégrante de la planification des entreprises ........................................................................ 21 14. La décision revient aux gérants. ....................................................................................................................................................................... 22
Échantillonnage ......................................................................................................................................................................... 23
Mentions légales ...................................................................................................................................................................... 24
Partenaire de l'étude ............................................................................................................................................................... 26
Étude Cloud Insights 2016
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Modalités de l'étude Cloud Insights 2016
Éditeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............ CIO
Population statistique. . . . . . . . . . . . . . . . Responsables de services informatiques et chefs d'entreprises membres de la direction et du conseil d'administration ou occupant un poste de direction dans le secteur informatique et dans d'autres branches spécialisées au sein d'entreprises provenant de dix pays européens
Échantillon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 908 participants à l'étude800 entretiens qualifiés dans des entreprises concernées de manière générale par l'utilisation de services de cloud computing
Régions / pays……………….. ........ Allemagne-Autriche-Suisse n = 234France n = 108Grande-Bretagne n = 109Pays-Bas n = 112Scandinavie n = 127Espagne n = 110
Méthode ............................................. Enquête en ligne
Période d'enquête ........................... Du 15 au 22 décembre 2015
Partenaire de l'étude ..................... Deutsche Telekom AG
Réalisation ......................................... IDG Business Research Services
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SYNTHÈSE
87,6 pour cent
des entreprises utilisent une solution de cloud privé ou ont
l'intention de le faire.
45,3 pour cent
des entreprises interrogées utilisent des solutions logicielles sur le cloud.
58 pour centle respect des directives nationales relatives à la protection des données est la priorité absolue dans le cadre du choix du fournisseur.
Pour
48 pour cent
des personnes interrogées utilisent des ser-vices de cloud computing n'ayant pas été vali-dés par leur service informatique. pour cent69,5
envisageraient d'utiliser une solution de cloud public en tant
que Iaas ou le font déjà.
IaaS
!64pour cent
ont des réticences concernant la sécurité d'utilisation du
cloud.
Sécurité
85,3 pour cent
souhaitent que le cloud soit assorti de fonctions de cryptage.
Sphère privée