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DÉCLARATION DE

PERFORMANCE

EXTRA-FINANCIÈRE

2020

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Table des matières INTRODUCTION ....................................................................................................................................... 3

I. Notre modèle d’affaires .................................................................................................................. 4

A. Notre organisation ..................................................................................................................... 5

B. Nos chiffres clés .......................................................................................................................... 6

C. Nos axes stratégiques ................................................................................................................. 7

D. Notre vision ................................................................................................................................ 7

E. Nos implantations ...................................................................................................................... 8

F. Notre cœur de métier ................................................................................................................ 9

G. Nos marques ............................................................................................................................ 11

H. Relations avec nos parties prenantes ...................................................................................... 15

II. Nos enjeux RSE .............................................................................................................................. 16

A. Engagement social & citoyen ................................................................................................... 17

B. Engagement environnemental ................................................................................................. 19

C. Engagement économique ........................................................................................................ 19

III. Nos indicateurs de performance .............................................................................................. 21

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INTRODUCTION

Avec cette Déclaration de Performance Extra Financière (DPEF), le Groupe Berto se

conforme à l’obligation légale en matière de publication d’information dans le cadre de

l’application de l’ordonnance n° 2017-1180 du 19/07/2017 relative à la publication

d’informations non financières transposant la Directive européenne 2014/95/UE.

Cette DPEF présente pour 2020 les réalisations du Groupe Berto qui contribuent à sa

stratégie d’entreprise engagée en faveur du développement durable, de la diversité et du

soutien de l’emploi local.

La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise est un axe central de la stratégie mise en

œuvre au sein du Groupe Berto qui irrigue l’ensemble des actions du Groupe.

Cette Déclaration repose sur une articulation définie comme suit : elle propose d’abord la

construction du modèle d’affaires de l’entreprise, qui permet de rendre compte de façon

schématique et dynamique, du cycle de création de valeur du groupe à travers ses

capitaux, sa chaîne de valeurs, ses offres et ses différentes parties prenantes.

Ensuite, elle revient sur les principaux enjeux de l’entreprise sur de grandes thématiques

non financières pour lesquelles sont détaillées à chaque fois les politiques mises en

œuvre pour y répondre, ainsi que les indicateurs clés de performance venant en mesurer

l’efficacité.

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I. Notre modèle d’affaires

Créé en 1963 par Emile Berto, le Groupe Berto a ensuite été dirigé par Pierre-Yves

Berto à partir de 1982. Depuis plus de 50 ans, le Groupe Berto s’est spécialisé dans la

location de véhicules industriels avec conducteurs et dans l’externalisation.

Reconnu aujourd’hui comme le leader national de son activité, le Groupe Berto a su

s’adapter et évoluer dans ce secteur d’activité qui a subi de profondes mutations. Pour

répondre aux attentes du marché, en intégrant les changements dans les domaines

environnemental et social, ainsi que les réalités économiques, le Groupe Berto a su

anticiper et innover. La création de nouveaux services, de nouveaux produits et une

expertise reconnue dans la gestion des hommes ont permis au Groupe Berto d’occuper

la place qui est la sienne aujourd’hui.

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A. Notre organisation

Le Groupe Berto est organisé selon :

1 Conseil de surveillance, 1 Directoire, 1 COMEX composé du directoire, des directions

fonctionnelles et régionales de l’activité location.

Conseil de Surveillance

M. Pierre-Yves BERTO, président du Conseil de Surveillance

Directoire

M. Norbert ZOPPI, président du Directoire

M. Emmanuel DE MAISTRE, secrétaire général

Pôle Opérations

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M. Adrien BERTO, en charge de la transformation digitale, de l’innovation et de

l’international

Pôle Innovation et Avenir

M. Jean-Marc GASTINEL, directeur de l’Audit Interne et des Risques

Pôle Support CSP (Centres de Services Partagés)

Cette organisation transverse a pour objectif une interaction pro-active de la gestion

opérationnelle des activités, de leur développement à l’international et de leurs

évolutions.

Siège du Groupe

Le siège social, basé depuis sa création à Avignon, compte 153 collaborateurs en CDI.

B. Nos chiffres clés

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C. Nos axes stratégiques

D. Notre vision

Créer avec nos clients et nos collaborateurs des solutions optimisées de

distribution, de collecte et de logistique plus respectueuses de l’environnement.

Notre mission

Être la plateforme de services spécialisés et intelligents pour la gestion optimisée

des hommes des matériels et des flux.

Nos valeurs

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E. Nos implantations

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F. Notre cœur de métier

La location de véhicules industriels avec conducteurs

Décharger nos clients de l’opérationnel

Nous suivons et gérons les véhicules industriels (repris ou neufs) et apportons une

solution complète :

• du suivi de la commande, à la livraison des véhicules

• de l’entretien technique au remplacement en cas d’immobilisation

• de la gestion des assurances et des sinistres à la gestion des contraventions ou

du carburant…

Libérer nos clients de la gestion sociale

Nous soulageons nos clients des problématiques sociales en leur permettant de se

recentrer sur leur cœur de métier.

Nous recrutons, formons et manageons des conducteurs dédiés à leur activité. Nous

gérons leurs absences, congés, arrêts maladie et travail, etc. et assumons la

responsabilité civile et pénale en cas d’incident.

Forts de plus de 50 ans d’expérience, nous avons développé une solide expertise dans

la gestion sociale et l’accompagnement des équipes afin de servir au quotidien la

performance de nos clients.

Accompagner nos clients chez leurs clients

• Commercialement, l’image de marque est valorisée par une flotte de véhicules

aux couleurs du client

• Nos conducteurs sont les premiers ambassadeurs et sont tous formés aux

spécificités d’activité du client

Chiffres clés

➢ 246,9 M€ de CA en 2020

➢ 2 667 matériels

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L’externalisation

Destinée aux entreprises assurant régulièrement des tournées de distribution régionale,

notre offre d’externalisation vise à rendre nos clients plus performants. En nous confiant

tout ou partie de leur Activité Transport, ils se recentrent réellement sur leur cœur de

métier. Nous agissons dans une logique de partenariat, selon un processus précis et

maîtrisé, impliquant les aspects sociaux, financiers, juridiques, techniques et

opérationnels d’une telle opération. Nous prenons en compte l’humain en le plaçant au

centre de nos préoccupations, pour une meilleure intégration de tous.

Les avantages ?

• Gagner en productivité grâce à l’optimisation des coûts de transport

• Gagner en flexibilité

• Gagner en compétitivité en se recentrant sur le cœur de métier

• Préserver les capacités financières

Notre cœur de métier est représenté par les filiales et marques suivantes :

- Berto,

- Froc,

- Goupille Landriau,

- OLT,

- Artys,

- Casaril,

- LVTB,

- Loca-Ouest, Loca-Rhône, Loca-Nord, Loca-Gironde et Locam

- Izwigo, dernière entreprise acquise en 2020.

Secteurs d’activités

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G. Nos marques

Combipass est loueur de matériel de transport multimodal (caisses mobiles & châssis) et

leader sur le marché du « Dry Bulk » (vrac solide) en Europe.

Organisés autour d’un réseau de constructeurs partenaires et de dépôts européens situés

aux abords des bassins industriels et intermodaux clés, Combipass est en mesure

d’accompagner un large éventail de clients (transporteurs, commissionnaires, industriels)

sur les enjeux de logistique multimodale.

Le Bureau d’Etudes Technique agit pour la customisation des matériels, la définition

d’équipements sur mesure et l’optimisation des parcs loués.

Combipass intervient dans tous les maillons de la Chaîne Logistique, et offre un soutien

Technique, Commercial mais aussi en Conseil et Ingénierie auprès de nombreux acteurs

de la multi modalité en Europe. Combipass propose par exemple à ses clients la mise en

place de Certificats d’Économie d’Energie par le déploiement de matériels respectant

l’environnement.

Chiffres clés

➢ 6,9 M€ de CA en 2020

➢ 13 collaborateurs

➢ 1 707 matériels

➢ Âge moyen du parc : 6 ans

Spécialiste de l’élévation sur le marché français, Eurolev propose une large gamme de

nacelles articulées et araignées, chariots télescopiques, industriels et rotatifs, plateformes

ciseaux, camions nacelles et chariots élévateurs de 6 à 58m.

Fort d’une expérience de plus de 30 ans, Eurolev développe avec ses clients une relation

de partenariat sur-mesure permettant de s’adapter à leur secteur d’activité et de répondre

à leurs besoins d’élévation.

Les services proposés :

- La location de matériels d’élévation en courte et moyenne durée

- La location de matériels d’élévation en longue durée

- Le service opérateur : les opérateurs dédiés et formés permettent une utilisation

optimale des machines louées par le client. Maîtrisant tous les matériels, nos

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opérateurs prennent en main les manœuvres, garantissant sécurité, efficacité,

rapidité d’exécution et donc gain de productivité pour les clients.

- La formation CACES® : des formations CACES® sont proposées aux clients sur

l’ensemble des machines.

- Le contrat de maintenance préventive : différents programmes de maintenance

préventive en fonction des besoins pour un suivi adapté à l’âge et à l’engagement

du matériel.

Chiffres clés

➢ 19,2 M€ de CA en 2020

➢ Parc de plus de 1600 matériels

➢ 15 agences

➢ 81 collaborateurs (hors intérimaires)

➢ Une gamme hybride de 15m à 28m

Institut de formation spécialisé dans les secteurs du transport de marchandises, de la

logistique, du bâtiment, du développement durable et du transport de voyageurs,

Formapaca apporte l'assurance d'un savoir-faire reconnu en matière de prévention des

risques professionnels mais également la possibilité pour les conducteurs d’être

sensibilisés et formés à l’éco-conduite.

En associant face à face pédagogique et accompagnement sur le terrain, Formapaca

contribue à l'amélioration des compétences et du professionnalisme des collaborateurs

dans le quotidien de leur métier.

Présent dans toute la France, Formapaca dispose d’une prestation reconnue de qualité

(certification « Qualicert ») et d’agréments permettant de délivrer des CACES®, des

formations et évaluations AIPR ainsi que des habilitations de type : sauveteur secouriste

du travail, électrique, incendie, PRAP, etc.

Formapaca dispense également des formations et des conseils qui s’adaptent aux

spécificités et besoins de chacun de ses clients.

Chiffres-clés

➢ 47 formations dans le catalogue

➢ 2 collaborateurs ainsi qu’un réseau Berto de 20 formateurs

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Reso Lumino propose depuis 1990 des solutions de transport national et s’appuie sur

une expérience métier acquise au sein du Groupe Lovefrance, puis du Groupe Berto

après une acquisition en 2009.

Reso Lumino, adossé à la solidité du Groupe Berto, propose une palette de solutions

aux problématiques transport.

L’entreprise offre à ses clients une gamme de prestations autour de plusieurs domaines

d’activité stratégiques :

- Le transport dédié : prise en charge de fret hors norme avec véhicules adaptés.

Distribution sans rupture de charge avec gestion des spécificités clients.

- Pilotage de flux : gestion des pointes d’activité. Organisation et optimisation des

tournées.

- Organisation transport : capacité d’adaptation de moyens grâce au réseau

internet et à des partenariats maîtrisés et fidélisés.

- Transfert inter-site et navette : positionnement d’implants sur site. Adaptation aux

fluctuations de l’activité / production client.

- Etude d’optimisation transport : distribution régionale au départ de nos

plateformes. Accompagnement dans l’optimisation de flux.

Chiffres clés

➢ 22,4 M€ de CA en 2020

➢ 136 salariés dont 99 conducteurs

➢ 98 moteurs - 183 semi-remorques

Acteur historique de l’informatique embarquée depuis plus de 26 ans, Simpliciti rayonne

en France et à l’international.

La mission : rendre, grâce à la technologie, le citoyen acteur d’une ville plus

connectée, plus verte et plus efficiente.

Cette mission ne se limite effectivement pas seulement aux frontières de la France et aux

DOM-TOM. Présent à travers sa filiale marocaine, Simpliciti adresse ses solutions à

travers tout le continent africain. En Europe, de nombreuses collectivités (plus de 500) et

entreprises privées (plus de 1600) font appel au savoir-faire de ses équipes : en Belgique,

en Suisse, mais aussi en Espagne.

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3 pôles d’activités :

• Collecte et Nettoiement

o Collecte en porte à porte

o Collecte en point d’apport volontaire

o Nettoiement de la voirie

• Logistique

o Gestion de flotte

o Géolocalisation en temps réel

o Contrôle carburant

• Transport de voyageurs

o Transport à la demande

o Transport de personnes à mobilité réduite

Chiffres clés

➢ 16,5 M€ de CA en 2020

➢ 114 collaborateurs (hors intérimaires)

➢ 5 sites en France

➢ Plus de 15 000 véhicules géolocalisés

➢ 24 millions d’habitants couverts (France et international)

➢ 1 filiale à l’étranger : Casablanca-Maroc

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H. Relations avec nos parties prenantes

Le Groupe Berto, présent sur l’ensemble du territoire français, entretient des relations

soutenues avec ses nombreuses parties prenantes. Un bon dialogue nous permet de

développer nos connaissances et réaliser nos ambitions. Pour ce faire, nous nous

efforçons de répondre aux besoins et attentes de nos parties intéressées.

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II. Nos enjeux RSE

Le service Audit & Risques élabore chaque année la cartographie des risques du

Groupe, qui liste et priorise les principaux enjeux de l’entreprise.

Cette cartographie se fait en collaboration avec les directeurs fonctionnels du siège

(membres du COMEX) et directeurs de filiales au travers d’un questionnaire d’évaluation.

L’ensemble des enjeux RSE font ensuite l’objet d’une analyse, permettant de définir la

politique RSE du Groupe, les objectifs et les actions à mener.

Les enjeux RSE du Groupe Berto sont les suivants :

• ENGAGEMENT SOCIAL & CITOYEN

o Faire de la sécurité une priorité

o Agir pour le bien-être de nos collaborateurs

o Développer les compétences des collaborateurs

o Promouvoir la diversité et l’égalité des chances

o S’engager en faveur de la collectivité

• ENGAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

o S’engager pour un transport routier durable

o Favoriser les modes de transports alternatifs : le transport combiné

• ENGAGEMENT ÉCONOMIQUE

o Contribuer au développement de l’emploi local

o Satisfaire nos clients

o Développer l’innovation

o Conduire nos affaires de façon éthique

Notre DPEF exclut les éléments suivants car non applicables à notre domaine d’activité :

• De la lutte contre le gaspillage alimentaire,

• De la lutte contre la précarité alimentaire,

• Du respect du bien-être animal

• Et d'une alimentation responsable, équitable et durable.

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A. Engagement social & citoyen

Faire de la sécurité une priorité

Le Groupe met tout en œuvre pour permettre aux salariés de l’entreprise de

travailler en toute sécurité pour eux et leur environnement.

• La majorité de nos filiales dispose d’un formateur HSE (Hygiène, Sécurité,

Environnement). Nos 4 régions hexagonales sont également pourvues de

HSE régionaux qui animent la politique sécurité du Groupe.

• Chaque conducteur reçoit une formation sécurité au moins une fois par an,

au travers d’accompagnements en cabine, de visites sécurité sur le terrain

et de « causeries » (réunions sécurité).

• Les accidents de circulation et de travail sont systématiquement analysés

pour identifier les causes et sensibiliser chaque conducteur ou situation

accidentogène.

Agir pour le bien-être des collaborateurs

Le Groupe a déployé un important système d’avantages sociaux et de reconnaissance

(Challenges, Plan Épargne Entreprise (PEI), PERCO, service d’assistance aux devoirs en

ligne gratuit pour les enfants des salariés, service d’aide au logement, etc.).

Les collaborateurs ont notamment à leur disposition une cellule sociale, qu’ils peuvent

contacter à n’importe quel moment afin d’aborder des sujets relatifs à leur vie personnelle

ou professionnelle : retraite, santé, situation financière, vacances, scolarité de leurs

enfants, relations de travail, etc.

Le Groupe s’est engagé en 2019 dans un projet d’envergure à moderniser les locaux du

siège afin d’améliorer les conditions de travail et renforcer la collaborativité entre salariés.

Inauguration prévue 1er semestre 2021.

Nous veillons également à instaurer un dialogue social permanent avec nos

collaborateurs. Ainsi, au-delà des obligations légales concernant les institutions

représentatives du personnel, les salariés disposent de divers moments d’échanges avec

leurs responsables et leurs collègues.

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Développer les compétences des collaborateurs

Le service Ressources Humaines du Groupe œuvre au quotidien pour accompagner les

collaborateurs tout au long de leur carrière dans l’entreprise et leur offrir un environnement

de travail propice à leur épanouissement personnel et professionnel. Pour cela, le Groupe

a engagé une démarche de Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences

(GPEC).

Promouvoir la diversité et l’égalité des chances

La politique du Groupe Berto en matière de recrutement est fondée sur l’égalité de

traitement. Notre objectif est de détecter des femmes et des hommes de talent, tout en

œuvrant en faveur de la diversité de genre, culturelle, ethnique et/ou sociale.

De même, au travers de campagnes de sensibilisation, le Groupe Berto s’engage à

démontrer que le handicap n’est pas un frein à l’emploi. Pour accompagner cette

démarche, le Groupe met également en place des journées d’immersion métier ainsi que

des parcours en alternance.

S’engager en faveur de la collectivité

Le Groupe Berto a créé en 2018 le programme JEUNES TALENTS POUR CHANGER LE

MONDE afin d’offrir aux collaborateurs la possibilité de s’engager, sur leur temps de

travail, sur un projet sociétal porteur de sens.

En 2019, 23 salariés se sont portés volontaires pour parrainer et accompagner un jeune

dans son projet professionnel. En partenariat avec un réseau d’associations et les

missions locales, notre faisons tout ce qui en notre possible pour redonner confiance en

ces jeunes et pour leur apporter nos réseaux et notre soutien.

Malheureusement, en raison de la crise sanitaire, la 2e édition du programme n’a pas pu

aboutir en 2020, malgré la participation engagée d’une trentaine de parrains-marraines du

Groupe. L’objectif est de renouveler l’expérience dès que cela sera possible.

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B. Engagement environnemental

S’engager pour un transport routier plus propre

Signataire depuis 2011 de la Charte C02 des transporteurs auprès de

l’Ademe, le Groupe s’engage à réduire chaque année ses émissions de C02

(-5% sur la période 2020-2022).

Pour y parvenir, des formations « éco-conduite » individuelles en cabine sont

régulièrement dispensées aux conducteurs par nos formateurs.

Par ailleurs, nous modernisons constamment notre flotte : véhicule GNV,

équipement de boîtes de vitesse robotisées, installation d’informatique embarquée, achat

de véhicules Euro 6, etc.

Favoriser les modes de transport alternatifs

Par le biais de la société COMBIPASS, le Groupe Berto développe son activité de location

de matériel pour le transport multimodal.

Les modes ferroviaires, fluviaux et maritimes consomment moins d’énergies fossiles, et

émettent moins de gaz à effet de serre que le transport routier.

C. Engagement économique

Contribuer au développement de l’emploi local

Le Groupe Berto possède 67 sites répartis sur l’ensemble du territoire national.

La croissance constante du Groupe permet de développer l’emploi local et de

contribuer au dynamisme économique et social des régions où nous sommes

implantés.

Satisfaire nos clients

Le Groupe Berto met la satisfaction de ses clients au centre de ses priorités en privilégiant

le dialogue, le conseil et la présence terrain.

Les équipes rendent régulièrement visite à leur client afin d’améliorer de façon continue la

qualité de nos prestations.

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Développer l’innovation

Nos équipes sont passionnées, intelligentes et créatives pour développer les solutions

répondant aux besoins émergents de nos clients.

La société SIMPLICITI du Groupe Berto travaille sur des solutions innovantes dans les

domaines d’activité suivants :

• L’environnement : Une gestion intelligente des déchets pour une planète plus

saine.

• La mobilité des personnes : Une mobilité innovante et connectée, respectueuse de

l’environnement.

• Logistique : Pour rendre le transport routier plus propre et plus connecté.

Conduire nos affaires de façon éthique

Le Groupe Berto demande à ce que ses équipes mènent leurs activités avec intégrité et

travaillent avec les différentes parties prenantes (collaborateurs, clients, partenaires,

fournisseurs) dans le respect des codes éthiques : transparence, respect, déontologie,

équité, confidentialité).

Chaque année, l’agence de notation EcoVadis certifie l’engagement en matière de

développement durable des entreprises. En 2020, le Groupe Berto a obtenu la certification

« silver », récompensant ainsi les évolutions et améliorations notables mises en place.

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III. Nos indicateurs de performance

Thématiques Indicateurs de performance

ENGAGEMENT SOCIAL ET CITOYEN

Faire de la sécurité une priorité 1396 jours d’accompagnements sécurité réalisés auprès des conducteurs en 2020

Assurer de bonnes conditions de travail

L’ancienneté moyenne des collaborateurs dans le Groupe est de 6.8 ans au 31/12/20.

Développer les compétences des collaborateurs

19 910 heures de formation ont été dispensées aux collaborateurs en 2020.

Promouvoir la diversité et l’égalité des chances

Les embauches en alternance ont augmenté de 31% entre 2019 et 2020.

S’engager en faveur de la collectivité

23 jeunes ont été accompagnés depuis 2019 au travers du dispositif : JEUNES TALENTS POUR CHANGER LE MONDE

ENGAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

S’engager pour un transport routier durable

La consommation moyenne au niveau du Groupe est de 30,4 L/100km en 2020 ce qui équivaut à 960,6g C02/Km.

Favoriser les alternatives de transport durables

Baisse de 5,4% du nombre de matériel de Combipass entre 2019 et 2020

Augmenter le nombre de Véhicules à Energie Alternative

Le nombre de Véhicules à Energie-Alternative a progressé de 38% entre 2019 et 2020 au niveau du Groupe

ENGAGEMENT ECONOMIQUE

Contribuer au développement de l’emploi local

85% des embauches en 2020 ont été des contrats CDI

Développer l’innovation 31% de l’effectif Simpliciti est consacré à la R&D en 2020