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Copyright 2001, Maroc Télécommerce S.A Opérateur de Commerce Electronique : Opérateur de Commerce Electronique : Modèle et approche Modèle et approche Samira GOURROUM Directeur de la Technologie & du Business development [email protected]

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Opérateur de Commerce Electronique :Opérateur de Commerce Electronique :Modèle et approcheModèle et approche

Samira GOURROUMDirecteur de la Technologie & du Business development

[email protected]

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Présentation de la Présentation de la sociétésociété

• Premier Opérateur de Commerce Électronique au Maroc et est la concrétisation des travaux de développement d’une plate-forme de commerce électronique réalisés depuis plus d’une année.

• S.A créée en Juin 2000 et compte dans son tour de table des Institutions Financières d’envergure et un leader technologique national :

-- La Banque Centrale Populaire La Banque Centrale Populaire

-- Le Crédit du Maroc Le Crédit du Maroc

-- La Société Générale Marocaine de BanquesLa Société Générale Marocaine de Banques

-- La Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie La Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie 

-- La société INTELCOM S.ALa société INTELCOM S.A

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• B to B : Business to Business

– Marché inter-entreprises

– Logique de productivité, d’EDI

– Partage des ressources avec ses clients et fournisseurs

– Rapidité, réactivité

Le marché du commerce électroniqueLe marché du commerce électroniqueLe marché du commerce électroniqueLe marché du commerce électronique

• B to C : Business to Consumer

– Marché orienté vers les clients consommateurs finaux

– Disposer d’un nouveau canal de distribution

– Augmenter la logique fidélisation/satisfaction clients

=> Réaliser des économies sur

un marché existant

=> Élargir la cible pour

l’entreprise commerçante

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Boutique Internet

Boutique Traditionnell

eAccès boutique

Emplacement boutique

Ouverture 24 h/24 et 7 j/7Caisse - TPE

Stocks

Décoration - PrésentationEnseigne de la boutique

Annuaire - Pages jaunes

Architecte

Accès Internet haut débitHébergement performantMaintenance/supervisionPaiement sécuriséBase de gestion produitsDesign - Navigation

Nom de domaine

Web designer

Moteurs de recherche

Le marché du commerce électroniqueLe marché du commerce électroniqueLe marché du commerce électroniqueLe marché du commerce électronique

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Offre commerciale numérique « DO »Offre commerciale numérique « DO »

Attn: M. Smith

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Date: 28 Oct 98

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Contenu & Boutons partout sur le netContenu & Boutons partout sur le net

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Suivez vos clients!Suivez vos clients!

www.yourwebsite.com

Editorial

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Portal Community

E-mail

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Infrastructure des servicesInfrastructure des services

La puissance derrière le bouton commanderLa puissance derrière le bouton commander

intégration de la boutique du marchand

prise de commande

gestion des paiements

administration de l’espace commercial

infrastructure partagée et ouverte

services-clients

programme marketing

assistance technique

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Communication “ trois tiers ”Communication “ trois tiers ”

Internet

MTC

SecureLink

SecureLink

Navigateur

Serveur de contenu

Serveur MarchandDO DR

SecureLink

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de

Catalogue (biensmatériel et immatériel

Contenu (informationson-line ,

téléchargement,abbonnement

Promotion et publicitéMailingPrise de

commandedistante

We

b

Ba

se

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ha n

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Offre commerciale

numériqueCommande

Services depaiement

ERP

CD-ROM

MarocCommercePrise de

CommandeLivraison Service

clientèle

Méthode depaiement

Traitement vers les centresd'autorisations bancaires/systèmes de

facturations d'entreprises

MarocCommerceServices deMaroc Télécommerce

Espaceclient

Communication “ trois tiers ”Communication “ trois tiers ”

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IntranetInternet

Ex: Client enregistré/biens matérielEx: Client enregistré/biens matériel

Boutique

Acheteur

MTC

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IntranetInternet

Ex: Ex: Client anonyme/biens immatérielsClient anonyme/biens immatériels

Boutique

Acheteur

MTC

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IntranetInternet

Ex: Ex: Espace d’administration MarchandEspace d’administration Marchand

Boutique

acheteur

Administrateur du magazin

MTC

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IntranetInternet

Boutique

acheteur

MarocCommerce

Ex: Ex: Espace d’administration acheteurEspace d’administration acheteur

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Notre cible : • l ’entreprise commerçante (quelle que soit sa taille)

Notre prestation : • prise en charge totale de son projet

Notre point fort : • qualité - confiance• grâce à des partenaires sérieux et motivés

L’offre commerciale de Maroc L’offre commerciale de Maroc TélécommerceTélécommerceL’offre commerciale de Maroc L’offre commerciale de Maroc TélécommerceTélécommerce

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Une solution modulaire et intégrée Une solution modulaire et intégrée Une solution modulaire et intégrée Une solution modulaire et intégrée

Le label confianceLe contrat de paiement à distance

Vitrine et Front OfficeShop Site Pro

Nom de domaine

Back Office

Le référencement

Plate-forme d’hébergement

@Internaute

Entreprise

Web Designer

Maroc TélécommerceBanques

Maroc Télécommerce

OU

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La prospectionLa prospection

Entreprise Commerçante

Chargé de Clientèle Banque

Maroc Télécommerce

Web Designer

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L’offre aux marchandsL’offre aux marchands

Accès à la banque en ligne

Conception et hébergement site marchand

Vente de Micro & Connexion Internet

Contrat de Paiement

Abonnement Maroc Télécommerce

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• Une prestation de logistique marchande - les transporteurs

- le service à l'entreprise – commerçante

• Une prestation de référencement spécifique- un annuaire

- un service complexe

- une évolution constante

En coursEn coursEn coursEn cours

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E-mail: [email protected]

Site Web: www.maroctelecommerce.com