2015-09-30 ASIP Santé JNI "Point d’étape sur l’Annuaire Santé"
Conférence E-Santé (18/09/2014
28
— Bonjour vous ! Conférence Esanté-18 septembre 2014 Conférence « La communication santé à l’heure du patient ! »
-
Upload
stephane-villey -
Category
Health & Medicine
-
view
106 -
download
0
description
La conférence « La communication santé à l’heure du patient ! », organisée par Entrecom le jeudi 18 septembre 2014, a été une occasion précieuse pour comprendre l’évolution des stratégies de communication des grands acteurs de la santé.
Transcript of Conférence E-Santé (18/09/2014
Conférence Esanté-18 septembre 2014
—Bonjour vous !
Conférence « La communication santé à l’heure du patient ! »
2Conférence Esanté-18 septembre 2014
3INVS - Septembre 2014
—Nos missions.
Engager, entretenir & transformer la conversation avec les publics
Transformer le dispositif de communication pour qu’il soit :
> centré sur les attentes des publics
> organisé autour de communautés
> pensé pour favoriser l’échange
> destiné à convertir les contributions en actions
OBJECTIFS
4
—NOTRE CONVICTION
La conversation renforce la valeur du contenu :
- engagement- captation de l’intelligence collective, - relation durable
Conférence Esanté-18 septembre 2014
• partage : tous les contenus toujours accessibles
• contribution : commentaires, avis, notes…
• communauté : engager la conversation
La conversation est au cœur du Web 2.0 :
5Conférence Esanté-18 septembre 2014
—4 MÉTIERS POUR Y PARVENIR.
6
—INTRODUCTION
Conférence Esanté-18 septembre 2014
Conférence Esanté-18 septembre 2014
7, villa de Guelma — 75018 Paris
www.entrecom.com
Vos contacts :Xavier Cazard,Directeur Associé01 53 09 31 [email protected]
Stéphane Villey,Directeur Associé01 53 09 31 [email protected]
—Introduction—Martine Pergent
8
—Santé : un champ en pleine mutation
9
—LA SANTÉ AU CARREFOUR DE NOMBREUSES MUTATIONS
10
—SANTÉ : UNE ÉVOLUTION MULTIFORME
11
—LES ROBOTS DÉJÀ DEPUIS PLUS DE 10 ANS
Robot Hospi (Japon) et Betty (France, Nantes) : transport de médicaments
Robot Paro : thérapeutique pour les patients Alzheimer
—Les robots « logistiques
—Les robots en médecine : diagnostic, et suivi, robotique chirurgicale, de réhabilitation, chirurgie mini-invasive …
Robot RP-VITA (US) : téléprésence du
médecin
—Domestiques : surveillance, dépendance, handicap, …
12
—LES OBJETS CONNECTÉS, ET LE QUANTIFYED SELF
13
—MÉGA DONNÉES
14
—EX US : L’APPLI BLUE BUTTON (2010),
Chaque Américain peut :Accéder aux données de son dossier médical, Télécharger l’ensemble de ses données de santé,Accéder à des applis qui permettent l’analysePartager avec les professionnels de santé,Donner un accès aux urgentistes via leur smartphone
100 millions d’utilisateurs
15
—Des acteurs
en repositionnement
16
—LES DISPOSITIFS MÉDICAUX OU DES PRODUITS DE SUIVI DU BIEN-ÊTRE
—opèrent un changement radical dans la conscience et le suivi de sa santé au plan individuel.
—Accompagnent le développement de l’hospitalisation à domicile.
—Accompagnent le souci de rationalisation médico économique des soins offerts et donnés.
17
—DES ACTEURS EN REPOSITIONNEMENT
—Les professionnels de santéCo-acteurs ou …
—De nouveaux acteursStart up ou société mondiale (microsoft, apple, …)Hébergeurs de données, data centresListe tenue par l’ASIP des hébergeurs de données santé agréés par le ministère
—Patients acteursDes portails web dédiés aux patients où se nouent des conversations>Entre patients>Avec les médecins en dehors des visites> Un écosystème qui évolue
Les acteurs placent les patients au centre, selon leurs critères,
Les patients se placent au centre, selon leurs propres critères.
18
—Alors, quelles mutations pour la communication ?
19
—LES ÉVOLUTIONS
20
—BRAND CULTURE
—Du contenu, utile aux parties prenantes :• informatif, • pédagogique,• facteur de lien• service• divertissant, …
=> Qui requestionne les métiers et les postures
21
—CIBLE FINALE
—L’accès à une cible finale, - historiquement médiatisée par des relais,- parfois règlementairement non accessible.
22
—COMMUNAUTÉS
—Participer, animer, créer des communautés, liées à :
Un métier
Une condition
Un événement
23Conférence Esanté-18 septembre 2014
—COMMUNAUTÉS DES PROFESSIONNELS
24
—COMMUNAUTÉS DE PATIENTS
25Conférence Esanté-18 septembre 2014
—www.vivons-preventions.com
ADEME & VOUS - 13 MAI 2014
7, villa de Guelma — 75018 Paris
www.entrecom.com
Vos contacts :Xavier Cazard,Directeur Associé01 53 09 31 [email protected]
Stéphane Villey,Directeur Associé01 53 09 31 [email protected]
—Merci.
