Complémentaire Santé Pierre PAYA Assurances · Intervention chirurgicale de la myopie 200 € par...
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Complémentaire Santé Pierre PAYA Assurances (CCSS et Assurance Maladie française)
GUIDE DE VOTRE COMPLÉMENTAIRE SANTÉ
Vos garanties au 01/07/2012
GUIDE DE VOTRE COMPLÉMENTAIRE SANTÉ
Vos garanties au 01/01/2014
2
3
4
5
Sommaire
COTISATIONS MENSUELLES ................................................................. 6
VOTRE CONTRAT .................................................................................... 7
Comment s’affilier ? ........................................................................................... 7
Que faire en cas de changement de situation de famille ?................................ 7
VOS REMBOURSEMENTS ....................................................................... 8
Les tableaux de garanties.................................................................................. 8
Quelques exemples de remboursements ........................................................ 15
Votre contrat est responsable .......................................................................... 21
Comment vous faire rembourser ? .................................................................. 22
Les pièces justificatives par type de dépense ................................................. 24
NOTRE RELATION AU QUOTIDIEN ...................................................... 25
Votre Unité de Gestion (UG)............................................................................ 25
La prise en charge hospitalière ....................................................................... 26
L’étude de vos devis ........................................................................................ 26
Comment recevoir vos décomptes ? ............................................................... 26
Comment signaler un changement de situation ? ........................................... 27
Les services inclus ........................................................................................... 28
MAÎTRISEZ VOS DÉPENSES DE SANTÉ .............................................. 29
CONDITIONS GÉNÉRALES FRAIS MÉDICAUX .................................... 30
6
COTISATIONS MENSUELLES
CONTRAT GROUPE
« Complémentaire santé Pierre PAYA Assurances »
Cotisations mensuelles frais de santé par chef de famille, à effet au 01.09.2013
UN, DEUX OU TROIS COTISANTS
Régime 80 % - Caisse de Compensation des Services Sociaux de Monaco
Actifs : jusqu’au 55e anniversaire
1 personne : 84,90 € 2 personnes : 160,30 € 3 personnes et plus : 222,20 €
Seniors : du 55e anniversaire au 60e anniversaire
1 personne : 108,60 € 2 personnes : 211,40 € 3 personnes et plus : 293,50 €
Seniors Plus : à partir du 60e anniversaire
1 personne : 134,70 € 2 personnes : 272,50 € 3 personnes et plus : 378,90 €
Régime général - Assurance Maladie française
Actifs : jusqu’au 55e anniversaire
1 personne : 95,90 € 2 personnes : 185,90 € 3 personnes et plus : 257,80 €
Seniors : du 55e anniversaire au 60e anniversaire
1 personne : 125,30 € 2 personnes : 245,00 € 3 personnes et plus : 340,50 €
Seniors Plus : à partir du 60e anniversaire
1 personne : 168,00 € 2 personnes : 330,30 € 3 personnes et plus : 459,90 €
Rappel : Toute personne relevant du régime général d’Assurance Maladie française peut
bénéficier des tiers payant pharmacie, analyse, biologie et auxiliaires médicaux.
7
VOTRE CONTRAT
COMMENT S’AFFILIER ?
Pour vous inscrire, vous devez :
Compléter la demande d’adhésion * en inscrivant le nom des personnes qui vont
bénéficier des garanties frais de santé.
Joindre à cette demande :
- une photocopie de votre Attestation d’affiliation au régime obligatoire et de
celle de vos ayants droit s’ils ont un numéro d’affiliation au régime obligatoire
différent du vôtre,
- le mandat de prélèvement SEPA annexé, *
- un Relevé d’Identité Bancaire ou Postal pour le versement des prestations,
- une photocopie des certificats de scolarité pour les enfants de plus de 16 ans
ou tout autre document justifiant leur situation.
* Vous trouverez ces documents en pages centrales du présent guide.
L’ensemble de votre dossier d’inscription est à adresser à :
Pierre PAYA Assurances - 18 rue Alphonse Karr - 06000 Nice.
QUE FAIRE EN CAS DE CHANGEMENT DE SITUATION DE FAMILLE ?
En cas de changement de situation de famille (mariage, concubinage, PACS, naissance
d’un enfant) et pour inscrire votre ayant droit, il suffit d’adresser un courrier à P. PAYA
Assurances, qui transmettra à HENNER – GMC, les informations suivantes :
le nom et prénom de l’ayant droit,
sa date de naissance,
son numéro d’affiliation au régime obligatoire.
Pour l’inscription d’un enfant, bien indiquer le numéro d’affiliation au régime obligatoire
de rattachement (celui du père ou celui de la mère).
Pièces à joindre au courrier :
en cas de mariage, de concubinage, de PACS : copie de l’attestation d’affiliation
au régime obligatoire du conjoint,
en cas de naissance : copie de l’acte de naissance.
8
VOS REMBOURSEMENTS
LES TABLEAUX DE GARANTIES
Sauf indication spécifique, les prestations sont exprimées en pourcentages des bases de
remboursement du régime obligatoire. Elles s'entendent sous déduction des prestations du
régime obligatoire. Dans tous les cas, le cumul des remboursements est limité aux frais
réellement engagés.
Caisse de Compensation des Services Sociaux
Régimes
obligatoire + complémentaire
Médecins, auxiliaires médicaux (1), pharmacie
Médecins généralistes
Consultations et visites 160 %
Médecins spécialistes
Consultations
du spécialiste 160 %
du médecin des hôpitaux ou du professeur agrégé 160 %
du spécialiste qualifié neuropsychiatre 160 %
Visites
du spécialiste 160 %
du médecin des hôpitaux ou du professeur agrégé 160 %
du spécialiste qualifié neuropsychiatre 160 %
Traitements et actes divers
Actes techniques dispensés par le praticien 160 %
Radiographie 100 %
Echographie 100 %
Auxiliaires médicaux
100 %
Soins infirmiers
Kinésithérapie
Pédicurie
Orthoptie
Orthophonie
Analyses et travaux de laboratoire pris en charge par le régime obligatoire
100 %
Pharmacie Toutes catégories de médicaments pris en charge par
le régime obligatoire 100 %
(1) Les honoraires des praticiens non conventionnés sont remboursés sur la base des tarifs d'autorité.
9
Optique
I. MONTURE ET VERRES : 1 équipement par année civile / adulte maximum, 2 équipements par année civile / enfant de moins de 18 ans
maximum.
Monture : 180 € / an maximum par année civile, sous déduction du remboursement du régime obligatoire
Verres :
1. Tarif des verres : L’opticien agréé appliquera les tarifs résultant de la Convention signée entre le Service des Prestations Médicales
de l’Etat et les opticiens, à savoir :
Unifocaux (organiques) Multifocaux / Progressifs
TIPS Prix de vente TIPS Prix de vente TIPS Prix de vente
1110 30 € 12210 39 € P2110 139 €
1120 32 € 12220 42 € P2120 149 €
1130 40 € 12230 53 € P2130 165 €
1140 70 € 12240 81 € P2140 179 €
1150 81 € 12250 93 € P22110 167 €
1160 93 € 12260 105 € P22120 177 €
1170 111 € 12270 125 € P22130 194 €
12110 36 € 12310 62 € P22140 200 €
12120 38 € 12320 64 € P22210 181 €
12130 49 € 12330 83 € P22210 190 €
12140 79 € 12340 109 € P22230 200 €
12150 91 € 12350 121 € P22240 208 €
12160 103 € 12360 122 €
12170 125 € 12370 125 €
La première partie du remboursement sur les verres complètera les remboursements assurés par le régime
obligatoire à concurrence de ce barème.
2. Suppléments :
Les suppléments optiques sont remboursés selon le barème figurant ci-dessous (tarifs par verre) :
Unifocaux (organiques) Multifocaux / Progressifs
Super anti-reflets 30 € 34 €
Super anti-reflets (multicouches) 46 € 53 €
Verres durçis 23 € 24 €
Verres photochromiques 34 € 34 €
Verres amincis (1) 45 € 53 €
Verres teintés 11 € 11 €
Précalibrage / diamètre non standard 23 € 23 €
(1) à partir de 4 dioptries.
Les suppléments imposés par la spécificité technique des verres ne figurant pas dans ce tableau peuvent, éventuellement, être pris en charge après entente préalable de HENNER - GMC. Les suppléments de confort ne figurant pas dans ce tableau restent à la charge des assurés.
II. LENTILLES Lentilles cornéennes prises en charge ou non par le régime obligatoire,
lentilles jetables
Maximum 120 € par personne et
par année civile. Ce plafond est porté
à 350 € en cas de non utilisation du
poste de remboursement monture et
verres sur l’année civile précédente.
III. OPERATION DE LA MYOPIE 200 € par œil maximum
10
Appareillage, cures
Prothèses médicales (appareillages, accessoires) 200 % + forfait 55 € par an
Prothèses auditives 200 % + forfait 55 € par an
Cures thermales prises en charge par le régime
obligatoire - remboursement des frais restant à charge
dans la limite des frais engagés
forfait 70 € par an et par bénéficiaire
Dentaire
Le plafond global pour l'ensemble des actes dentaires est fixé à 4 600 €
par an par bénéficiaire.
Soins dentaires 100 %
Prothèses dentaires (plaques bases incluses)
300 %
Couronne ou dent à tenon prise en charge ou non
par le régime obligatoire
Prothèse prise en charge par le régime obligatoire
Prothèse non prise en charge par le régime obligatoire
Inlay / onlay pris en charge par le régime obligatoire 250 €, moins le RO
Implant (racine + inlay core) (2) 1 000 €, maximum 1 fois par an
Orthodontie (3)
prise en charge par le régime obligatoire 300 %
(2) La présentation d'une radio post-traitement sera demandée avant tout remboursement.
(3) - Soins engagés avant le 16e anniversaire et dépenses postérieures à la date d’effet
du contrat pour un semestre complet.
- Pas de tiers payant.
Maternité non pathologique
Chambre particulière, par jour 120 €, maximum 4 jours
11
Hospitalisation
Hospitalisation médicale
Séjour à l'hôpital 160 %
Séjour en établissement conventionné ou non
Séjours divers
Maison de santé
160 %, maximum 30 jours par an Centre de rééducation et réadaptation fonctionnelle
Etablissement ou service psychiatrique
Hospitalisation chirurgicale
160 %
Séjour à l'hôpital
Séjour en établissement conventionné ou non
Honoraires :
du chirurgien
de l'obstétricien en cas de césarienne
de l'anesthésiste réanimateur
Frais d'accessoires de salle d'opération
Prestations spécifiques aux hospitalisations
médicale et chirurgicale
Chambre particulière (sauf séjours divers),
à compter du 1er jour par jour 120 €, maximum 90 jours par an
Lit d'accompagnant d'enfants de moins
de 16 ans par jour 30 €, maximum 15 jours par an
Ambulance prise en charge par le régime obligatoire 100 %
Forfait journalier hospitalier
(sauf séjours divers)
(à compter du 1er jour - illimité) par jour
frais réels
Autres prestations
Etiopathes / ostéopathes maximum 70 € par an
Prévention GMC Santé
Dépose d'un holter tensionnel,
sur présentation d'un justificatif 23 €
12
Sauf indication spécifique, les prestations sont exprimées en pourcentages des bases de
remboursement de l’Assurance Maladie. Elles s'entendent sous déduction des prestations de
l’Assurance Maladie. Dans tous les cas, le cumul des remboursements est limité aux frais
réellement engagés. Les prestations ci-dessous s’entendent dans le cadre du parcours de soins
coordonné.
Assurance Maladie française
Régimes
général + complémentaire
Médecins, auxiliaires médicaux (1), pharmacie
Médecins généralistes
Consultations et visites 160 %
Médecins spécialistes
Consultations
du spécialiste 160 %
du médecin des hôpitaux ou du professeur agrégé 160 %
du spécialiste qualifié neuropsychiatre 160 %
Visites
du spécialiste 160 %
du médecin des hôpitaux ou du professeur agrégé 160 %
du spécialiste qualifié neuropsychiatre 160 %
Traitements et actes divers
Actes techniques dispensés par le praticien 160 %
Radiographie 100 %
Echographie 100 %
Auxiliaires médicaux
Soins infirmiers
100 %
Kinésithérapie
Pédicurie
Orthoptie
Orthophonie
Analyses et travaux de laboratoire
pris en charge par l’Assurance Maladie 100 %
Pharmacie
Toutes catégories de médicaments pris en charge
par l’Assurance Maladie
100 %
(1) Les honoraires des praticiens non conventionnés sont remboursés sur la base des tarifs d'autorité.
13
Appareillage, cures
Prothèses médicales
(appareillages, accessoires) 200 % + forfait 55 € par an
Prothèses auditives 200 % + forfait 55 € par an
Cures thermales prises en charge par l'Assurance
Maladie - remboursement des frais restant à charge
dans la limite des frais engagés
forfait 70 € par an et par bénéficiaire
Dentaire
Le plafond global pour l'ensemble des actes dentaires est fixé à 4 600 €
par an par bénéficiaire.
Soins dentaires 100 %
Prothèses dentaires (plaques bases incluses)
300 %
Couronne ou dent à tenon prise en charge ou non
par l'Assurance Maladie
Prothèse prise en charge par l'Assurance Maladie
Prothèse non prise en charge par l'Assurance
Maladie
Inlay / onlay pris en charge par l'Assurance Maladie 250 €, moins le RO
Implants (racine + inlay core) (2) 1 000 €, maximum 1 fois par an
Orthodontie (3)
prise en charge par l'Assurance Maladie TO 300 %
(2) La présentation d'une radio post-traitement sera demandée avant tout remboursement.
(3) - Soins engagés avant le 16e anniversaire et dépenses postérieures à la date d’effet
du contrat pour un semestre complet.
- Pas de tiers payant.
Optique
Monture, verres, * Forfait 350 € par année civile
Lentilles cornéennes
Prises en charge ou non par l'Assurance Maladie,
lentilles jetables
Maximum 120 € par personne et
par année civile. Ce plafond est porté
à 350 € en cas de non utilisation du
poste de remboursement des verres
et montures sur l’année civile
précédente.
Intervention chirurgicale de la myopie 200 € par œil maximum
* Monture / verres :
1 équipement par année civile et par adulte maximum.
2 équipements par année civile et par enfant de moins de 18 ans maximums.
14
Maternité non pathologique
Chambre particulière par jour 120 €, maximum 4 jours par an
Hospitalisation
Hospitalisation médicale
Séjour à l'hôpital 160 %
Séjour en établissement conventionné ou non
Séjours divers
Maison de santé
160 %, maximum 30 jours par an Centre de rééducation et réadaptation fonctionnelle
Etablissement ou service psychiatrique
Hospitalisation chirurgicale
160 %
Séjour à l'hôpital
Séjour en établissement conventionné ou non
Honoraires :
du chirurgien
de l'obstétricien en cas de césarienne
de l'anesthésiste réanimateur
Frais d'accessoires de salle d'opération
Prestations spécifiques aux hospitalisations
médicale et chirurgicale
Chambre particulière (sauf séjours divers),
à compter du 1er jour par jour 120 €, maximum 90 jours par an
Lit d'accompagnant d'enfants de moins
de 16 ans par jour 30 €, maximum 15 jours par an
Ambulance prise en charge par l'Assurance Maladie 100 %
Forfait journalier hospitalier (sauf séjours divers)
(à compter du 1er jour - illimité) par jour frais réels
Autres prestations
Etiopathes / ostéopathes maximum 70 € par an
Prévention
Vos garanties incluent les actes de prévention
conformément aux dispositions du code de
la Sécurité Sociale.
OUI
Prévention GMC Santé
Dépose d'un holter tensionnel, sur présentation
d'un justificatif 23 €
15
QUELQUES EXEMPLES DE REMBOURSEMENTS
Régime CCSS
Date de mise à jour des valeurs : 01/10/2013
Type de soins Base de
rembt. RO Montant de rembt. RO
Rembt. Alliance Santé
maximum
Consultation d’un médecin généraliste 28,60 € 22,88 € 22,88 €
Consultation d’un médecin spécialiste 38,20 € 30,56 € 30,56 €
Une couronne dentaire (D 50) 253,00 € 202,40 € 556,60 €
Orthodontie (D 90 / semestre) 455,40 € 455,40 € 910,80 €
Régime Général de l’Assurance Maladie française
Date de mise à jour des valeurs : 02/05/2011
Dans le parcours de soins
Type de soins Base de
rembt. RO Montant de rembt. RO
Rembt. Alliance Santé
maximum
Consultation d’un médecin généraliste 23,00 € 15,10 € * 21,70 €
Consultation d’un médecin spécialiste de secteur 2 (honoraires libres)
23,00 € 15,10 € * 21,70 €
Une couronne dentaire (SPR 50) 107,50 € 75,25 € 247,25 €
Orthodontie (TO 90 / semestre) 193,50 € 193,50 € 387,00 €
* La participation forfaitaire de 1 € restant à la charge de l’affilié est déduite du remboursement de l’AM.
Pour une dépense de 23 € pour une consultation de généraliste, le remboursement de l’Assurance Maladie sera de 15,10 €, celui de votre contrat de 6,90 €. Il restera 1 € à votre charge correspondant à la participation forfaitaire.
Ex
em
ple
16
Hors parcours de soins
Type de soins Base de
rembt. RO Montant de rembt. RO
Rembt. Alliance Santé
maximum
Consultation d’un médecin généraliste 23,00 € 5,90 € * 21,70 €
Consultation d’un médecin spécialiste de secteur 2 (honoraires libres)
23,00 € 5,90 € * 21,70 €
Une couronne dentaire (SPR 50) 107,50 € 75,25 € 247,25 €
Orthodontie (TO 90 / semestre) 193,50 € 193,50 € 387,00 €
* La participation forfaitaire de 1 € restant à la charge de l’affilié est déduite du remboursement de l’AM.
Pour une dépense de 50 € pour une consultation de spécialiste, le remboursement de l’Assurance Maladie sera de 5,90 € (ce montant tient compte des interdictions de prise en charge liées au hors parcours de soins - voir le paragraphe « Votre contrat est responsable »), celui de votre contrat de 21,70 €. Il restera 22,40 € à votre charge correspondant à la participation forfaitaire et aux pénalisations hors parcours de soins.
N’hésitez pas à demander un devis à votre opticien ou à votre dentiste et
de le soumettre à votre Unité de Gestion.
Ces exemples montrent qu’il est important de respecter le parcours de soin.
Ex
em
ple
Définition des abréviations utilisées dans les devis ou factures dentaires ED = Entente Directe : désigne des actes pour lesquels des dépassements d’honoraires sont autorisés, ce sigle doit être mentionné sur la feuille de soins de l’AM. HN = Hors Nomenclature : désigne des actes non listés dans les textes de référence de l’AM. NR = Non Remboursés par l’AM mais inscrits dans l’ancienne nomenclature NGAP et/ou dans la nouvelle classification CCAM (textes de référence de l’AM).
17
DEMANDE D’ADHÉSION AU CONTRAT
« Complémentaire Santé Pierre PAYA Assurances »
réservée aux personnels en activité de moins de 55 ans à l’adhésion
Compagnie : AVIVA Assurances, N° de contrat : 67 284 886
13 rue du Moulin de Bailly, 92271 Bois Colombes Cedex, RCS Nanterre 306 522 665
IDENTIFICATION DE L’ADHÉRENT
Je soussigné/e : Nom : ........................................................... Prénom : .........................................................
Adresse : ...........................................................................................................................................................
Code postal : ......................... Ville : ............................................................ Tél. : .........................................
Déclare avoir pris connaissance des conditions et des garanties du régime qui m’ont été communiquées.
Je demande mon adhésion aux garanties désignées ci-après, qui font l’objet du contrat n° 67 284 886
souscrit par l’association « ALLIANCE Santé » auprès d’AVIVA Assurances.
IDENTIFICATION DES BÉNÉFICIAIRES
Nom - prénom Sexe Date de naissance R.O. (*) N° Matricule en R.O.
Adhérent(e)
Conjoint(e)
1er
enfant
2e enfant
3e enfant
4e enfant
(*) R.O. - DEFINTION DU REGIME OBLIGATOIRE : à compléter selon tableau ci-après :
ACTIFS RETRAITÉS SBM CAMTI TNS
100 % SPME 80 % SPME CCSS CPAM 100 % SPME CPAM 80 % 80 % 70 %
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Pour demander votre adhésion, il suffit de retourner :
- ce bulletin d’adhésion + le mandat de prélèvement SEPA dûment complétés et signés - un relevé d’identité bancaire - copie de l’attestation Carte vitale ou des documents émanant de vos autres régimes obligatoires
concernant chaque bénéficiaire - copies des certificats de scolarité pour les enfants de plus de 16 ans ou tout autre document
justifiant qu’ils sont à votre charge
à P. PAYA ASSURANCES - 18 rue Alphonse Karr - 06000 Nice.
18
CONDITIONS D’ADMISSION
Sont admissibles à l’assurance les personnes non fonctionnaires exerçant une activité professionnelle,
sans réduction d’horaires pour raisons médicales ou les préretraités ou retraités, âgés de moins de
55 ans à l’adhésion, ainsi que leurs ayants droit (conjoints, concubins, PACS et enfants à charge de
moins de 21 ans), sous condition d’acceptation par l’assureur. Cette acceptation ne pourra prendre effet
qu’au premier jour d’un mois.
DÉCLARATIONS DE L’ADHÉRENT(E)
Je soussigné(e), certifie remplir, ainsi que mes ayants droit ci-dessus indiqués, les conditions d’admission
au contrat. Je demande à bénéficier de l’assurance groupe mentionnée ci-dessus. Je déclare accepter
les Conditions générales et particulières de l’assurance dont j’ai reçu un exemplaire. Je certifie avoir pris
connaissance des articles L.113.8 et L.113.9 du Code des Assurances.
Extrait de l’article L.113.8 : « Le contrat d’assurance est nul en cas de réticence ou de fausse déclaration
intentionnelle de la part de l’assuré, quand cette réticence ou cette fausse déclaration change l’objet du
risque ou en diminue l’opinion pour l’assureur, alors même que le risque omis ou dénaturé a été sans
influence sur le sinistre. »
Je certifie que toutes mes réponses sont exactes, complètes et sincères.
J’ai noté que le règlement des cotisations et le versement des prestations se feront obligatoirement sur
le compte bancaire indiqué au document « Mandat de prélèvement SEPA » joint et pour lequel je joins
un RIB. Je joins également à cette demande une copie des documents attestant l’affiliation à un régime
obligatoire d’assurance maladie concernant chacun des bénéficiaires concernés.
DATE D’EFFET DE L’ADHÉSION
La présente demande d’adhésion aura, après accord de HENNER - GMC et paiement des cotisations,
valeur de Conditions particulières, et prendra effet à la date d’effet effective précisée ci-après par
HENNER - GMC. Elle se poursuivra jusqu’au 31 mars de l’exercice suivant, puis se renouvellera par
tacite reconduction, sauf dénonciation moyennant préavis de 2 mois ou résiliation du contrat d’assurance.
Elle se terminera, dans tous les cas, au 1er
jour du mois suivant mon 55e anniversaire, date à laquelle
je serai transféré(e) dans le contrat « SENIOR ».
DATE D’EFFET SOUHAITEE : ..................................
(Sous réserve d’acceptation du dossier. Pas d’effet antérieur au premier jour du mois suivant la date de
réception de la demande d’adhésion par HENNER - GMC.)
Fait à Nice, le .......................................
DATE D’EFFET EFFECTIVE : ............................................ (indiquée par Henner - GMC)
Signature de l’adhérent(e), précédée de la mention « Lu et approuvé » :
Validation de la demande par P. PAYA Assurances :
Signature et cachet de HENNER - GMC valant l’acceptation dans l’assurance :
Les délais de carence prévus aux Conditions générales peuvent être supprimés sur présentation d’un certificat de radiation datant de moins de 2 mois d’un régime similaire.
Pierre PAYA ASSURANCES - société de courtage d’assurance au capital de 182 176,51 € - RCS Nice 97B00822 - Siège social : 18, rue Alphonse Karr - 06000 Nice
Garantie financière et assurance de responsabilité professionnelle conformes aux articles L 530-1 et L 530-2 du Code des assurances
HENNER - GMC - Groupement d’Intérêt Economique régi par l’ordonnance du 23-09-1967 - RC Paris C 399 142 892 - Siège social : 10, rue Henner - 75009 Paris
19
Merci de joindre un RIB à votre envoi.
20
21
VOTRE CONTRAT EST RESPONSABLE (Assurés auprès de l’Assurance Maladie française)
Vous êtes dans le parcours de soins
Vous consultez le médecin traitant que vous avez déclaré à l’Assurance Maladie,
son remplaçant ou un médecin spécialiste sur orientation de votre médecin traitant.
Un accès direct est autorisé pour le chirurgien-dentiste, le gynécologue,
le stomatologue, l’ophtalmologue, toutes les spécialités pour les moins de 16 ans et
le psychiatre ou neuropsychiatre uniquement pour les personnes de 16 à 25 ans.
Vous êtes hors parcours de soins
Vous n’avez pas déclaré le médecin traitant, ou vous consultez un autre médecin
sans son intermédiaire, dans ces cas, vous serez moins bien remboursé par
l’Assurance Maladie. Des exceptions peuvent être appliquées notamment en cas
d’urgence ou d’éloignement géographique.
Le présent contrat est qualifié de responsable en application de la loi du 13 août
2004. Il respecte la réglementation prévue concernant les garanties et les
montants des remboursements.
Votre contrat doit donc prendre en charge (obligation légale)
Les consultations du médecin traitant et du médecin spécialiste doivent être
prises en charge au minimum à 30 % de la Base de Remboursement.
Les médicaments remboursés à 65 % (vignette blanche) par l'Assurance Maladie
doivent être pris en charge au minimum à 30 % de la Base de Remboursement.
Les actes de biologie doivent être couverts au minimum à hauteur de 35 % de la
Base de Remboursement.
La prise en charge du Ticket Modérateur pour au moins deux actes de
prévention.
Votre contrat ne peut pas en charge (interdiction légale)
La majoration du Ticket Modérateur (jusqu’à 40 % de la Base de Remboursement)
en cas de non respect du parcours de soins.
Le dépassement d'honoraires autorisé (8 € le plus souvent) en cas de non
respect du parcours de soins.
La participation forfaitaire de 1 € au titre des consultations, des visites, des
actes d’analyses médicales et des examens radiologiques. Ces montants sont
plafonnés à 4 € par jour et 50 € par an. En sont exonérés les femmes prises
en charge dans le cadre de la maternité à compter du 1er jour du 6e mois de
grossesse, les enfants de moins de 18 ans et les bénéficiaires de la CMU
complémentaire.
La franchise de 0,50 € par boîte de médicament et par acte paramédical et de
2 € par transport sanitaire. Ces montants sont plafonnés à 2 € par jour pour les
actes paramédicaux, à 4 € par jour pour les transports sanitaires et à 50 € par an
pour l’ensemble. En sont exonérés les femmes enceintes de plus de 6 mois,
les enfants de moins de 18 ans et les bénéficiaires de la CMU.
22
COMMENT VOUS FAIRE REMBOURSER ?
En cas d'accident ou de maladie atteignant un bénéficiaire hors de France ou de la
Principauté de Monaco, il est précisé que les remboursements des régimes sont
toujours subordonnés au remboursement préalable du régime obligatoire monégasque
ou français. Nos remboursements sont effectués en euros sur le territoire de la
Principauté de Monaco ou en France.
Vous êtes affilié(e) au régime CCSS
Pour bénéficier de l’e-transmission de vos décomptes par la CCSS directement
à HENNER - GMC :
connectez vous sur le site www.caisses-sociales.mc et sur votre espace personnel,
optez pour le service électronique et l’envoi simultané de vos décomptes à HENNER
- GMC,
saisissez notre adresse : [email protected]
Vous êtes affilié(e) à l’Assurance Maladie française
Grâce à la télétransmission, plus besoin de nous envoyer vos décomptes de
l’Assurance Maladie française. Celles-ci nous les transmettent sous format informatique
après avoir remboursé sa part. Dès votre affiliation, HENNER - GMC se charge de vous
déclarer auprès de votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie pour mettre en place
la télétransmission.
Vérifiez systématiquement que votre décompte d’Assurance Maladie
française comporte un message « HENNER - GMC recevra directement
ce décompte ». Dans ce cas, il est inutile d’adresser votre décompte papier de
l’Assurance Maladie française à HENNER - GMC, car vous bénéficiez de la
télétransmission.
Une photocopie de votre Attestation Carte Vitale et de celle de vos ayants droit
s’ils ont un numéro de Sécurité sociale différent du vôtre.
Un relevé d’identité bancaire ou postal pour le versement des prestations.
Une photocopie des certificats de scolarité pour les enfants de plus de 16 ans ou
tout autre document justifiant leur situation.
ièces sont à joindre à votre bulletin d’affiliation :
Une photocopie de votre Attestation Carte Vitale et de celle de vos ayants droit
23
Vous ne bénéficiez pas de la télétransmission…
Adressez-nous les originaux des décomptes de l’Assurance Maladie
française, ou, éventuellement, les décomptes établis par d’autres
organismes complémentaires, ainsi que les pièces justificatives
énoncées ci-après.
Vous pouvez à tout moment choisir de bénéficier de la télétransmission
en nous adressant la photocopie de votre Attestation de Carte Vitale.
N’hésitez pas à contacter votre Unité de Gestion.
Vous bénéficiez de la télétransmission…
Grâce à la télétransmission, il vous suffit de nous envoyer les pièces énoncées
dans le tableau des pièces justificatives, accompagnées du papillon détachable de
votre dernier décompte HENNER - GMC ou, à défaut, votre numéro de l’Assurance
Maladie française et votre numéro d’Unité de Gestion.
Pensez à nous informer de toute modification susceptible de perturber la liaison
(déménagement, inscription au régime étudiant ou entrée dans la vie active de votre
enfant…).
Si votre conjoint a une complémentaire santé à titre personnel ou par son
employeur, il pourra compléter ses remboursements (régime obligatoire + complémentaire
santé) par vos garanties, à condition qu’il soit inscrit sur votre contrat.
Vous ne souhaitez pas bénéficier de la télétransmission…
Spécifiez-le par courrier à HENNER - GMC en précisant les membres de la famille
concernés ou sur le bulletin d’inscription.
Attention : Afin de limiter les frais postaux, et donc le coût de votre régime, si vous
choisissez le règlement par chèque, les montants de remboursement de moins de
100 € seront cumulés et ne feront l’objet d’une lettre-chèque qu’au-delà de ce montant
ou, au plus tard, vous seront envoyés 90 jours après le traitement de votre décompte.
Pensez au virement bancaire
Recevez directement vos remboursements par virement bancaire. Ainsi, ils seront
déjà versés sur votre compte lorsque vous recevrez votre décompte.
Une photocopie de votre Attestation Carte Vitale et de celle de vos ayants droit
s’ils ont un numéro de Sécurité sociale différent du vôtre.
Un relevé d’identité bancaire ou postal pour le versement des prestations.
Une photocopie des certificats de scolarité pour les enfants de plus de 16 ans ou
tout autre document justifiant leur situation.
La télétransmission ne peut fonctionner que sur une seule complémentaire
santé. Dans ce cas, pour obtenir le remboursement supplémentaire, adressez
à HENNER - GMC les décomptes originaux de la complémentaire santé de votre
conjoint.
Une photocopie de votre Attestation Carte Vitale et de celle de vos ayants droit
s’ils ont un numéro de Sécurité sociale différent du vôtre.
Un relevé d’identité bancaire ou postal pour le versement des prestations.
Une photocopie des certificats de scolarité pour les enfants de plus de 16 ans ou
tout autre document justifiant leur situation.
ièces sont à joindre à votre bulletin d’affiliation :
Une photocopie de votre Attestation Carte Vitale et de celle de vos ayants droit
s’ils ont un numéro de Sécurité sociale différent du vôtre.
Un relevé d’identité bancaire ou postal pour le versement des prestations.
Une photocopie des certificats de scolarité pour les enfants de plus de 16 ans ou
tout autre document justifiant leur situation.
sez-y !
!
24
LES PIÈCES JUSTIFICATIVES PAR TYPE DE DÉPENSE
Actes nécessitant l’envoi
de pièces justificatives
Pièces justificatives à envoyer
à HENNER - GMC
Lunettes - Facture détaillée et acquittée
- Prescription médicale datant de moins de 3 ans
Lentilles cornéennes prises en charge
par le régime obligatoire
- Facture détaillée et acquittée
- Prescription médicale datant de moins d’1 an
Lentilles cornéennes non prises en charge
par le régime obligatoire
- Facture originale détaillée et acquittée
- Prescription médicale datant de moins d’1 an
Prothèses dentaires et soins dentaires en cas
de dépassement d’honoraires - Facture détaillée et acquittée
Hospitalisation - Facture originale acquittée de l’établissement
Règlement des tickets modérateurs, notes
d’honoraires réglées directement au praticien
(hospitalisations), soins à l’étranger
- Facture originale détaillée et acquittée
Maternité - Extrait d’acte de naissance et factures
originales liées à la chambre particulière
Maternité et cures thermales - Factures originales justificatives des frais
restant à charge
Autres actes non pris en charge par le régime
obligatoire - Facture originale détaillée et acquittée
N’attendez pas le remboursement du régime obligatoire pour envoyer
vos pièces justificatives à votre Unité de Gestion en indiquant votre numéro
de Sécurité Sociale.
Une photocopie de votre Attestation Carte Vitale et de celle de vos ayants droit
s’ils ont un numéro de Sécurité sociale différent du vôtre.
Un relevé d’identité bancaire ou postal pour le versement des prestations.
25
NOTRE RELATION AU QUOTIDIEN
VOTRE UNITÉ DE GESTION (UG)
Votre Unité de Gestion est la cellule chargée de l’ensemble de la gestion de votre
complémentaire santé. Les gestionnaires vous accompagnent au quotidien pour :
Effectuer vos remboursements.
Répondre à vos questions : par téléphone, courrier et e-mail.
Etudier vos devis pour vous apporter un conseil avant d’engager vos dépenses.
Mettre en œuvre les prises en charge hospitalières.
Service Plus !
Si vous devez acheter une paire de lunettes ou des lentilles de contact, joignez nos
Conseillers Santé. Une équipe spécialement formée est à votre service pour étudier
votre ordonnance et vous orienter dans votre choix.
Conseil tarifaire sur les verres en fonction de la prescription établie par votre
praticien.
Conseil technique sur les verres (matières et traitement), sur les montures et sur
les lentilles.
Information sur la législation du Régime Obligatoire.
Réalisation de devis.
Pierre PAYA Assurances
HENNER - GMC - Unité de Gestion (UG) n° 51
18 rue Alphonse Karr - 06000 NICE
Pour toute information commerciale :
E-mail : [email protected]
Sites web :
www.mutuelle-complementaire-sante.fr
www.paya-assurances.fr
www.paya-assurances-entreprise.fr
Pour joindre le service de gestion de vos remboursements :
04.93.16.20.05
Accueil et renseignements de 8h00 à 18h30 sans interruption.
Pour les urgences (prise en charge hospitalière, assistance …) :
permanence téléphonique 24h/24, 365 jours par an.
26
LA PRISE EN CHARGE HOSPITALIÈRE
Quelques jours avant votre hospitalisation, il vous suffit de faire une demande de prise
en charge auprès de votre Unité de Gestion. Communiquez-nous, le nom et l’adresse
de l’établissement de soins, le service (médecine, chirurgie…) et la date
d’hospitalisation.
En cas d’urgence, la prise en charge sera délivrée immédiatement sur simple demande
de votre part ou de l’un de vos proches. Certains établissements de soins s’en chargent
directement.
L’ÉTUDE DE VOS DEVIS
N’hésitez pas à nous adresser par mail ou par courrier vos devis optiques et dentaires.
Votre Unité de Gestion vous adressera l’estimation de votre remboursement avant
l’engagement des frais.
Vous souhaitez un conseil tarifaire ? Contactez votre Unité de Gestion.
COMMENT RECEVOIR VOS DÉCOMPTES ?
Par Internet
Vous souhaitez être informé en temps réel,
vous pouvez directement vous inscrire à partir de votre
espace personnel afin de recevoir vos décomptes par e-mail,
vous pouvez également en faire la demande auprès de votre
Unité de Gestion. Vous recevrez ainsi une alerte e-mail vous
informant que votre dernier décompte est disponible
sur votre espace personnel sur www.payagestion.com.
Le décompte e-mail remplace le décompte papier. De plus, une copie est mise à votre
disposition sur votre espace personnel en ligne pendant deux ans.
Par courrier
Toutes les 3 semaines, lorsque vous avez des dépenses de
santé, HENNER - GMC vous envoie un décompte vous
permettant de suivre le détail de vos remboursements.
27
COMMENT SIGNALER UN CHANGEMENT DE SITUATION ?
Vous déménagez
N’oubliez pas de nous indiquer votre nouvelle adresse et, si vous changez de régime
obligatoire, ou de Caisse Primaire d’Assurance Maladie, vos nouvelles coordonnées du
régime obligatoire ou la copie de votre nouvelle Attestation de Carte Vitale.
Vous changez de situation de famille
En cas de changement de situation de famille entraînant l’inscription ou la radiation de
l’un de vos ayants droit (mariage, concubinage, PACS, naissance d’un enfant, divorce,
décès…), il suffit d'adresser un courrier à P. PAYA Assurances qui transmettra
à HENNER - GMC les informations suivantes :
nom et prénom de l’ayant droit
date de naissance
numéro de régime obligatoire
date d’effet et type de ce changement (affiliation / radiation).
Pièces à joindre dans le cadre d’une affiliation :
en cas de mariage, de concubinage, de PACS : copie du document
d’identification au régime obligatoire ou de l’Attestation de la Carte Vitale du
conjoint
en cas de naissance : copie de l’acte de naissance.
Votre enfant est inscrit au Régime des étudiants
N’oubliez pas de nous adresser la copie de son Attestation d’inscription. S’il est
encore étudiant, mais n’est plus inscrit au régime des étudiants, merci de nous
communiquer la copie de son Attestation Vitale, ou d’indentification au régime
obligatoire, ainsi que, chaque année, un certificat de scolarité.
Pour l’affiliation d’un enfant, pensez à bien indiquer le numéro d’affiliation au
régime obligatoire de rattachement du père ou de la mère, qui sera communément
utilisé pour les remboursements le concernant.
Une photocopie de votre Attestation Carte Vitale et de celle de vos ayants droit
s’ils ont un numéro de Sécurité sociale différent du vôtre.
Un relevé d’identité bancaire ou postal pour le versement des prestations.
Une photocopie des certificats de scolarité pour les enfants de plus de 16 ans ou
tout autre document justifiant leur situation.
ièces sont à joindre à votre bulletin d’affiliation :
Une photocopie de votre Attestation Carte Vitale et de celle de vos ayants droit
s’ils ont un numéro de Sécurité sociale différent du vôtre.
Un relevé d’identité bancaire ou postal pour le versement des prestations.
Une photocopie des certificats de scolarité pour les enfants de plus de 16 ans ou
tout autre document justifiant leur situation.
sez-y !
Vérifiez auprès de la caisse des étudiants que la déclaration de médecin
traitant de votre enfant a bien été prise en compte.
Une photocopie de votre Attestation Carte Vitale et de celle de vos ayants droit
s’ils ont un numéro de Sécurité sociale différent du vôtre.
28
LES SERVICES INCLUS
Carte Blanche a été créé en 2001 en partenariat avec HENNER dans l’objectif de
constituer un réseau de professionnels de santé, respectant des critères qualitatifs et
tarifaires rigoureux. Carte Blanche propose de l’information santé et oriente les assurés
dans le système de soins.
Plus de 103.000 professionnels
de santé, répartis dans la France
entière, répondent aux normes Carte
Blanche.
Les avantages qui vous sont réservés
L’accompagnement et l’orientation des assurés dans leurs démarches de santé.
La dispense d’avance de frais ou tiers payant chez de nombreux professionnels de
santé.
Des conditions tarifaires pour les assurés sur les postes représentant des dépenses
importantes (grille optique).
L’assurance d’être soigné dans un environnement médical sécurisé et dans des
conditions de confort optimum.
Carte Blanche accrédite chaque professionnel de santé selon des accords et des
critères stricts.
Afin de garantir à l’assuré le meilleur réseau médical, l’adhésion d’un professionnel de
santé au réseau Carte Blanche ne donne lieu à aucune contrepartie financière,
d’aucune sorte.
N'hésitez pas à contacter votre Unité de Gestion qui vous orientera dans
le réseau Carte Blanche.
29
MAÎTRISEZ VOS DÉPENSES DE SANTÉ
VOS ACTIONS INDIVIDUELLES ONT UN IMPACT SUR LES DÉPENSES
GLOBALES
AYEZ LES BONS RÉFLEXES !
Ne communiquez pas le montant de vos garanties aux professionnels de santé afin de ne pas donner aux praticiens l’opportunité d’ajuster leurs tarifs lorsque la garantie est d’un bon niveau.
Demandez systématiquement des devis auprès de différents praticiens en cas de dépense importante, notamment pour le dentaire, l’optique et les prothèses auditives. Faites parvenir vos devis à votre Unité de Gestion qui en vérifiera leur sérieux et vous indiquera le montant remboursé par l’Assurance Maladie et par votre contrat.
Il est préférable que votre conjoint s’adresse en premier lieu à sa propre complémentaire santé pour le remboursement de ses dépenses de santé. Si votre conjoint dispose de sa propre complémentaire santé, il doit lui demander le remboursement de ses dépenses en premier lieu puis, si toute la dépense n’a pas été remboursée, il pourra ensuite transmettre à HENNER - GMC l’original du décompte de remboursement de sa complémentaire pour bénéficier d’un remboursement additionnel.
Consultez le réseau de soins Carte Blanche ! Au titre de votre complémentaire santé, vous avez accès au réseau de soins Carte Blanche, il vous fait bénéficier de nombreux avantages tarifaires, notamment chez les opticiens, les dentistes et les audioprothésistes.
N’utilisez pas systématiquement les médicaments originaux. Les génériques sont vendus 30 à 40 % moins cher que les médicaments originaux.
Renseignez-vous sur les honoraires de votre médecin et s’il est conventionné ou non en consultant le site www.ameli.fr (l’Assurance Maladie en ligne). Ainsi, vous connaîtrez les éventuels dépassements d’honoraires et le niveau de remboursement de l’Assurance Maladie. Le remboursement en secteur non conventionné est très faible.
30
CONDITIONS GÉNÉRALES FRAIS MÉDICAUX Il a été conclu, entre ALLIANCE Santé, 18 rue Alphonse Karr, 06000 Nice, l’association
régie par la loi du 1er juillet 1901 et le décret du 16 août 1901, et AVIVA Assurances,
13 rue du Moulin de Bailly, 92271 Bois-Colombes Cedex, 306 522 665 R.C.S. Nanterre,
le contrat n° 67 284 886, à adhésion facultative, régi par le Code des Assurances.
La gestion de ce contrat est confiée par Pierre PAYA Assurances à HENNER - GMC.
Les conditions ci-après et les certificats d'adhésion des assurés en reprennent les
dispositions essentielles. Ce contrat est ouvert aux souscripteurs au contrat qui répondent
aux conditions définies ci-après.
Le contrat a pour objet le remboursement des frais médicaux, chirurgicaux et de maternité,
engagés par l'Assuré et les membres de sa famille. Les garanties reposent sur la bonne
foi des parties.
Qui peut bénéficier des garanties ?
Peuvent adhérer au contrat, sous réserve d’acceptation par l’assureur, les personnes non
fonctionnaires, exerçant une activité professionnelle et relevant de l’un des régimes
obligatoires définis ci-après, en activité ou retraités, avant leurs 55e anniversaires. Cette
acceptation ne pourra prendre effet qu’au premier jour d’un mois.
Tous les membres de la famille de l’assuré doivent être affiliés. Sont donc bénéficiaires de
l’assurance frais médicaux : L’assuré, son conjoint ou concubin, PACS, et leurs enfants :
jusqu’à leur 20e anniversaire, fiscalement à charge à condition d’avoir droit aux
prestations en nature du régime obligatoire relevant du régime Caisse de
compensation, du régime général de l’Assurance Maladie française ou des régimes
SMB, CAMTI et TNS,
jusqu'à leur 28e anniversaire, s'ils remplissent une des conditions suivantes :
être affiliés au régime de la Sécurité sociale des étudiants monégasque ou français,
suivre des études secondaires ou supérieures ou une formation en alternance,
être à la recherche d'un premier emploi, inscrit au Service de l’Emploi et avoir
terminé ses études depuis moins de 6 mois. Les enfants ayant suivi une formation
en alternance et connaissant une période de chômage à l'issue de leur formation
sont considérés comme primo-demandeurs d'emploi.
L’affiliation d’un nouveau-né doit se faire dans les 30 jours de la naissance. Au-delà,
les garanties ne seront acquises qu’après délai de carence.
Quelle est la date d’effet des garanties ?
Les garanties sont accordées avec les délais de carence suivants :
3 mois pour l'hospitalisation, les soins dentaires et la maternité,
9 mois pour les prothèses dentaires et l’optique.
Ces délais sont supprimés si les Assurés et bénéficiaires peuvent justifier qu'ils
bénéficiaient de garanties similaires lors de leur adhésion (présentation d'un certificat de
radiation datant de moins de 2 mois).
31
Circonstances nouvelles
En cours de contrat, vous nous informerez dans les 15 jours à partir du moment où vous
en avez connaissance, des circonstances nouvelles qui rendent inexactes ou caduques
les réponses faites sur la demande d'adhésion.
Ces circonstances nouvelles portent particulièrement sur :
Votre changement de domicile. A défaut, toute communication qui vous sera
adressée par lettre recommandée au dernier domicile connu sera suivie d'effet
dans les délais normaux.
Un changement de profession ou d'activités professionnelles d'un bénéficiaire
entraînant un changement de régime obligatoire.
Votre passage en préretraite ou retraite …
Lorsque la modification constitue une aggravation des circonstances (sauf en matière
d'état de santé), nous pourrons vous proposer une nouvelle cotisation ou un nouveau
régime. Si vous ne donnez pas suite à notre proposition ou refusez le nouveau montant
dans les 30 jours, nous pourrons résilier le contrat au terme de ce délai.
Toute réticence, fausse déclaration intentionnelle, omission ou inexactitude dans
la déclaration, à la souscription ou en cours de contrat, des circonstances ou
des aggravations définies ci-dessus, peut être sanctionnée conformément à la loi
(art. L.113-8 et L.113-9 du Code des Assurances).
Durée de vie des garanties
Les garanties frais médicaux sont viagères sous réserve des dispositions de l’article
Résiliation (page 33).
Prestations assurées
Les prestations que nous vous versons dépendent de votre régime obligatoire qui est
précisé à votre demande d'adhésion. Elles sont toujours, à l'exception des actes
mentionnés aux Conditions ci-après, subordonnées à l'intervention de votre régime
obligatoire. Elles figurent dans le présent Guide pratique.
Elles ont été définies afin de s’inscrire dans le cadre des contrats responsables de droit
français (loi 2004-810 du 13 août 2004 et décret 2005-1226 du 29 septembre 2005).
Les remboursements sont, généralement, exprimés en pourcentages de la base de
remboursement du régime obligatoire en vigueur au moment des soins, sous déduction
des remboursements de ce régime.
Les prestations sont basées sur la valeur des tarifs des régimes obligatoires en vigueur au
01.01.2014.
Elles resteront au maximum les mêmes en valeur absolue si la participation à la charge
des Assurés Sociaux venait à être augmentée par une réglementation ultérieure.
32
De même, si les remboursements du régime obligatoire étaient revalorisés au cours
de l'année d'une façon importante, nous nous réservons le droit de conserver
le remboursement complémentaire qui était le nôtre en valeur absolue avant ladite
revalorisation.
Seuls les frais dispensés pendant la période de garantie pourront être indemnisés.
Le délai de prescription pour le paiement des prestations est de 2 ans à compter de
la date des soins.
Sans justificatifs des frais réels, ceux-ci sont estimés correspondre à la base de
remboursement du régime obligatoire.
Plafonnement de certaines garanties
La participation du régime sur les séjours divers est versée dans la limite de 30 jours par an.
Le versement des forfaits exclut tout autre remboursement, sauf indication spécifique
sur la grille de prestations. Concernant la maternité, elle n’est prise en charge que sur
la base du règlement de 4 jours de chambre particulière, sauf maternité pathologique.
Cas des personnes prises en charge à 100 % par le régime obligatoire
L'augmentation des prestations versées par le régime obligatoire ne modifie pas le niveau
d'intervention des garanties du présent contrat, ce dans la limite des frais engagés.
Cures thermales
Sont couverts dans la limite du plafond de la garantie : les frais de soins et de surveillance
médicale engagés en complément du régime obligatoire et les frais d'hébergement
exposés dans l'établissement de cure.
Exclusions
Ne donnent pas lieu à indemnisation pour les garanties frais de soins :
a) les suites et conséquences d'accident survenu avant la prise d'effet du contrat et
des maladies dont les manifestations sont antérieures à la date d'entrée
en vigueur de la garantie,
b) les accidents ou maladies causés intentionnellement ou volontairement par
le bénéficiaire ou résultant d'une tentative de suicide,
c) les accidents ou maladies consécutifs à des faits de guerre étrangère ou civile,
la participation active de l'Assuré à des opérations militaires, émeutes ou rixes
auxquels l’Assuré aurait pris part en dehors de ses obligations professionnelles,
d) les sinistres résultant directement ou indirectement de la désintégration du
noyau atomique ou tout phénomène de radioactivité,
e) les traitements esthétiques, à l'exception de ceux consécutifs à un accident
garanti,
les cures de rajeunissement,
les cures de thalassothérapie,
les traitements psychanalytiques et psychopédagogiques,
les centres hospitaliers et maisons médicalisées pour personnes âgées
dépendantes, les longs et moyens séjours,
33
f) les maladies et infirmités congénitales des enfants nés en cours d'assurance,
sauf si l'adhésion a été demandée dans les trente jours qui suivent la naissance
par l'un des parents déjà garanti au titre du présent contrat,
g) les maladies ou accidents occasionnés par l'ivresse ou l'éthylisme de la
personne assurée, l'usage de stupéfiants ou de tranquillisants non prescrits
médicalement,
h) les accidents ou maladies résultant :
de la pratique d'un sport à titre professionnel,
de la participation à des compétitions sportives de niveau national ou
international et leurs essais préparatoires,
de la pratique, à titre sportif amateur, d'un aéronef (en qualité de conducteur
ou de passager), ainsi que la pratique du delta-plane, du vol libre, d'un ultra
léger motorisé ou de parapente,
de la participation en tant que concurrent à des courses, matchs, compétitions
avec usage de véhicules quelconques ou d'embarcations à moteur.
i) Les prothèses dentaires provisoires, les prothèses non prises en charge par
l’Assurance Maladie (notamment les actes hors nomenclature ou non conformes
à celle-ci), sauf exception précisée dans les garanties dentaires, le supplément
plaque base métallique demandé dans le cas d'une prothèse fixe.
Formation et durée du contrat
L'adhésion produit ses effets à compter de la date effective d’adhésion indiquée par
Henner - GMC suite à réception de la demande d’adhésion. Elle est souscrite jusqu'au
31 mars de l'exercice suivant, puis renouvelée par tacite reconduction au 1er avril de
chaque année.
Résiliation
L'Assuré peut être radié le 31 mars de chaque année sur sa demande formulée par lettre
recommandée, adressée avant le 31 janvier de l’exercice.
La radiation ou l'exclusion peut, par ailleurs, être prononcée :
a) en cas d'omissions ou d'inexactitudes dans les déclarations à l'adhésion, ou en cours
d’adhésion,
b) en cas de non paiement des cotisations,
c) en cas de fausse déclaration de sinistre ou de fourniture de tout document inexact
ou falsifié ayant pour but d'obtenir des prestations indues ; la résiliation prend effet
10 jours après sa notification par lettre recommandée,
d) dès que l'Assuré cesse d'appartenir à l'effectif assurable,
e) en cas de dénonciation du contrat d'assurance passé entre l’association ALLIANCE
Santé et AVIVA Assurances, à l'échéance annuelle, ou en cas de retrait d’agrément
de l’assureur.
Il en est de même pour tous les bénéficiaires affiliés.
En cas de résiliation pour quelque cause que ce soit, les cartes d'affiliation à Henner -
GMC devront être immédiatement retournées à l'Unité de Gestion s'occupant de votre
dossier.
Toute utilisation frauduleuse de ces cartes entraînera des poursuites.
34
Cotisations
Les cotisations annuelles sont fonction des garanties, de la consommation médicale du
groupe assuré par le présent contrat, et de l’âge atteint par l’Assuré. Le tarif Senior est
applicable au 1er jour du mois suivant le 55e anniversaire de l’Assuré, qu’il soit ou non
en activité.
Les cotisations évoluent annuellement, selon un calendrier défini entre ALLIANCE Santé,
HENNER – GMC et l’assureur, en fonction des résultats enregistrés par le contrat,
des modifications de remboursement des régimes obligatoires, et de l'évolution
prévisionnelle de la consommation médicale.
Les cotisations sont payables d'avance, mensuellement, par prélèvement automatique sur
compte bancaire. Un échéancier de cotisations est adressé à l'Assuré au début de chaque
période annuelle.
En cas d'admission ou d'exclusion en cours d'année, les cotisations ne sont dues
qu'au prorata.
A défaut de paiement d'une cotisation (ou d'une fraction de cotisation) nous adresserons
une lettre de relance 21 jours après la date d'exigibilité de cette dernière. En cas de
non paiement et indépendamment de notre droit de poursuivre l'exécution du contrat
en justice, nous pouvons adresser à l'Assuré, à son dernier domicile connu (même dans
le cas où la cotisation serait payable par une autre personne), une lettre recommandée
valant mise en demeure.
Les garanties sont suspendues 30 jours après l'envoi de cette lettre (ou sa remise
au destinataire si celui-ci est domicilié hors de France Métropolitaine ou hors de la
Principauté de Monaco).
Nous avons le droit de résilier le contrat 10 jours après l'expiration du délai de 30 jours
visé ci-dessus, par notification faite à l'Assuré par une nouvelle lettre recommandée.
En cas de suspension des garanties pour non-paiement de la cotisation, ou lorsque des
prestations sont dues, l'Assuré n'est pas dispensé de l'obligation de payer les cotisations
échues.
Conséquences de la suspension pour non-paiement des cotisations sur le droit
aux prestations : La suspension des garanties et des services pour non-paiement de
la cotisation entraînerait, pour chacun des bénéficiaires, la perte définitive de tout droit
aux prestations (y compris en cas de rechute) se rapportant à des accidents survenus,
ou à des maladies constatées médicalement pendant la période de suspension.
Règlement des litiges
En cas de difficulté relative à l'interprétation ou à l'application du présent contrat
ne pouvant être réglée à l'amiable, les parties s'engagent à s'en rapporter à la sentence
rendue par deux arbitres choisis respectivement par chacune d'entre elles, lesquels,
s'ils ne trouvaient pas d'accord, auront à choisir eux-mêmes un tiers arbitre.
En cas de désaccord sur ce choix, le tiers arbitre sera nommé en référé par le Président
du Tribunal de Grande Instance de PARIS à la requête de la partie la plus diligente.
En cas de désaccord sur la sentence arbitrale, chaque partie peut faire appel devant les
tribunaux compétents.
35
Remarques importantes
Ces prestations ont été établies en considération de la législation du régime
obligatoire en vigueur. Toute modification de cette législation pourra entraîner une
modification de nos remboursements. Pour tous les soins pratiqués à l’étranger,
notre remboursement sera effectué en complément du régime obligatoire sur
la base des tarifs pratiqués en France ou à Monaco.
« Les remboursements ou les indemnisations des frais occasionnés par une maladie, une maternité ou un accident ne peuvent excéder le montant des frais restant à la charge de l’affilié après les remboursements de toute nature auxquels il a droit. »
« Les garanties de même nature contractées auprès de plusieurs organismes
assureurs produisent leurs effets dans la limite de chaque garantie quelle que soit
sa date de souscription. Dans cette limite, le bénéficiaire du contrat ou de la
convention peut obtenir l’indemnisation en s’adressant à l’organisme de son choix »
(article 9 de la Loi du 31.12.1989).
Prévention GMC Santé
Cette garantie est souscrite par la GMC auprès de GMC Santé, mutuelle relevant du
Livre ll du Code de la mutualité.
HENNER - GMC, Groupement d’Intérêt Economique régi par l’ordonnance du 23-09-1967 - RC Paris C 399 142 892 Siège social : 10, rue Henner 75459 PARIS Cedex 09 - Internet : https ://www.gmcgestion.fr
Sarl. de Courtage d’Assurances au capital de 182 176,51 €
Garantie financière et assurance de responsabilité civile
conformes aux art. L 530.1 et L 530.2 du Code des assurances français
RCS NICE B 412910788 - N° ORIAS 07 002 671
18 rue Alphonse Karr
06000 NICE
Ligne directe : 04 93 16 74 74
E-mail : [email protected]
Sites web :
www.mutuelle-complementaire-sante.fr
www.paya-assurances.fr
www.paya-assurances-entreprise.fr