COMPETENSIS Offre de services de la société

Blue Jigsaw Competensis

Christine Dessus

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Competensis ®, Blue Jigsaw Competensis ® et Blue Jigsaw ® sont des marques déposées de la société COMPETENSIS SASU. Tous droits réservés.

v3 - OCT. 2017 Competensis - Proposition de valeur2

COMPETENSISChristine DESSUS

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Rassembler les pièces du puzzle

▪ Mettre en place une boucle vertueuse

d’excellence opérationnelle

▪ Favoriser une dynamique collective

d’amélioration

▪ Regarder plus loin, développer la vision

systémique

▪ Améliorer vos performances

▪ Atteindre vos enjeux

▪ Transformer les pratiques

Competensis - Proposition de valeur3 v3 - OCT. 2017


Diriger les projets et

portefeuillesde projets

Assurer la qualité

Transformer Pratiques &

Organisations

Spécifier les enjeux et besoins

Former & partager

Diriger les projets & portefeuille de projetsMettre en oeuvre les meillieurs pratiques de suivi et arbitrage : risques, charges, délais, qualité, valeurs, chagements...

Assurer la qualitéContrôle qualité en environnements métier réglementés : énergie, chimie, Segregation of duty (SOD)Meilleures pratiques de tests et recettes

Transformer les pratiques & organisationsCartographier les processus pour transformer les organisationsUrbaniser le système d'information et les architectures

Business analyst : spécifier enjeux et besoinsDémontrer la valeurDévelopper la vision du projet, rechercher le consensus

Former et partagerCapitaliser de ses expériencesTransmettre ses compétences

Proposition de valeur

FoundationService Design

Service Transition Service Operation

Foundation part 1

Practitioner part 2

Foundation


Ils nous font confiance


Missions significatives – 2016 et 2017


Sopra Steria Solutions Immobilier

• Maîtriser la ROADMAP des évolutions (product management)• Analyser la valeur pour les clients• Structurer l’arbitrage des évolutions• Urbaniser les solutions, définir les

scénarios d’évolution• Mettre en œuvre une démarche de

portefeuille de projets

IT Service Management• Assurer les formations ITIL Foundation. Faire

passer les certifications

Cadrage et direction de projet

• SIEMA, groupe VOSSLOGH : plan de cadrage et cahier des charges de la solution de gestion du support technique.

• Appui au choix de la solution

• CEGID, appui au cadrage et pilotage de projets d’infrastructure SaaS

• XEROX/CONDUENT, appui à l’amélioration des pratiques de suivi projet (charges et planning) et « delivery » des projets

• EHPAD LA CROIX ROUGE, audit de fonctionnement et usage de la solution métier TITAN.

• Pour CEGID, formalisation du processus Release & Deployment


Accompagner la transformation

de la DSI

• Intégrer les nouvelles attentes du

métier avec plus d’agilité

• Savoir déployer plus vite et sans arrêt

de production

• Adapter son organisation: d’une vision

technologique ou processus à la

proposition de services à valeur

ajoutée

Missions

Missions réalisées

ADECCO IT Services

• Transformer l’organisation de la DSI avec de

nouveaux processus ITIL

CEGID

• Préparer l’automatisation des déploiements avec

DEVOPS

• Améliorer la performance des projets

d’infrastructure en construisant une méthode Agile

EDF – ESIP

• Réorganiser une DSI de 1000 personnes sur 3 sites

en 5 centres de services et 80 processus et

procédures

Missions

Transformer les organisationsDéployer les pratiques d’innovation

et amélioration continue


Urbaniser et maîtriser les évolutions

d’architecture métier, applicative, technique

et physique

• Cadrer la mission et les buts à atteindre

• Modélisation des processus et du SI

selon une méthode éprouvée

• Analyser et formaliser les exigences des

parties-prenantes

• Comprendre l'architecture existante,

proposer les améliorations, définir la

cible et le chemin vers la cible

• S'assurer de l'alignement entre les

besoins exprimés

• Maîtrise des outils MEGA et ARCHI4

• Certifiée ARCHIMATE 3

Missions


EDF – ESIP

• Réorganiser une DSI de 1000 personnes sur 3 sites en 5 centres de services.

Modélisation de 80 processus et procédures. Déploiement de la nouvelle organisation et

méthodes.

EDF – RENOUV’EAU

• Consultant BPM et amélioration de processus de maintenance des usines hydrauliques

• Appui à la refonte de l'organisation de la maintenance et production de l'énergie

hydraulique afin d’en améliorer la disponibilité et performance. Modélisation de 35

processus.

SOPRA STERIA Solutions Immobilières (éditeur)

• Urbaniser les solutions commercialisées (IKOS, ALTAÏX, ULIS, ECHOSYSTEM…)

• Maîtriser la roadmap des évolutions et mesurer les impacts des transformations

Missions

Modéliser les aspirations métiersCartographier les processus

Urbaniser le système d’information et les architectures


Diriger les projets et

portefeuilles de projets

• Cadrer la mission et les buts à

atteindre

• Comprendre les enjeux et se donner

des objectifs clairs

• Donner la vision du projet, piloter les

activités

• Coordonner les parties-prenantes

• Définir les enjeux de qualité à

traduire en actions : revues, tests,

contrôles de conformité

• Respecter coût, qualité et délais

Missions


Bayer CropScience

• Piloter les projets des départements R&D en Europe, USA. Choisir les prestataires,

spécifier les besoins, gérer les budgets, piloter le déploiement, tests, mise sous qualité

réglementaire

• Responsable informatique R&D

SQLI

• Directeur de projet

• Relation client, animer comité de projet et comités de pilotage, piloter l’équipe

projet. Projets de 300j à 4000j/h

• Responsable assurance qualité

• Déploiement de la démarche projet. Atteinte certification niveau 5 CMMI

• Formation des arrivants et chefs de projet

CEGID

• Définir la méthodologie projet des équipes d’infrastructure

• Appui au cadrage et pilotage des projets d’infrastructure

Missions

Mettre en œuvre les meilleurs pratiques de suivi et arbitrage : charges, €, délais,

qualité, risques, valeur, changements


Assurer la conformité - Valider & vérifierTransformer les pratiques - Réaliser un autocontrôle

- Préparer un audit interne et externe - Auditer

•Expérience acquise dans des

environnements fortement réglementés :

énergie, chimie

•Mise en œuvre des référentiels « bonnes

pratiques » et application à l’informatique

▪Comprendre les attendus de la norme

▪Transformer les attendus de la normes en

exigences à vérifier

▪Définir les tests de contrôles «systématique »

▪Pratiquer l’autocontrôle, vérification et

validation

▪Formaliser les pratiques à respecter

SQLI

• Support internes aux projets forfait. Analyse de risques. Formation des chefs de projet et

ingénieurs

• Déploiement de la démarche qualité entre 2008 et 2011. Organisation des audits internes

et externes de conformité à CMMI

• Obtention en 2010 de la certification CMMI5

BAYER CROPSCIENCE

• Mise en œuvre des bonnes pratiques de laboratoires appliquées à l’informatique, selon la

réglementation OCDE

• Contribution aux audits internes et externes (DGSI et UIC), séparation droits & usages

LVL Médical

• Traitement des non-conformités dans l’usage de l’ERP lié à la séparation des

responsabilités (Segregation Of Duties).

Assurer la qualité

Missions

Missions réaliséesMissions


Construire la vision du projet

Formaliser le consensus

Cadrer la production des livrables

• Construire la vision du projet permet

de donner un sens commun aux enjeux

et objectifs à atteindre

▪Analyse de la valeur

▪Recherche de scénarios avec le Lean

Start-Up

▪Evaluation des risques à faire, ne pas faire

▪Formaliser le périmètre fonctionnel

▪Planifier, cadrer le projet et la production

des livrables

▪Animer les ateliers métier, coacher

Missions


CEGID

• Cadrage de projets d’infrastructure

SNCF

• Cadrage du projet de supervision de bout en bout. Définition de l’offre de service

BAYER CROP SCIENCE

• Poste de « System analyst » pour la R&D en Europe

• Responsable fonctionnel et technique du Système d’Information

• Garant de la cohérence et performance

SOPRA STERIA Solutions Immobilier

• Démarche d’instruction et arbitrage des ROADMAP des solutions commercialisées

Missions

Développer la Vision du projetDémontrer la valeur

Rechercher le consensus


Cadrer, Définir et Spécifier

• Appuyer le choix de la solution optimale

pour couvrir les besoins

• Tenir compte des contraintes :

calendrier, budget, réglementations,

organisation

• Donner la vision du projet, effectuer

l’analyse de la valeur, business model

canvas

• Cadrer les enjeux et objectifs, définir le

plan projet

• Spécifier la solution, rédiger la stratégie

de tests,

• Tout au long du projet, suivre la

couverture des exigences

BAYER CropScience

• 15 ans de pratique dans des domaines fonctionnels variés : Finances, RH, Logistique

(stocks, transports, douanes, catalogue d’articles, fabrication), R&D et à l’international

CEGID

• Appui au cadrage et pilotage des projets d’infrastructure : enjeux, exigences, risques

Aéroports de Lyon – SIEMA (Voslogh) –Croix Rouge

• Rédaction du cahier des charges de la solution EAM, maintenance des infrastructures

aéroportuaires

EDF projet Renouv’Eau

• Cartographie des processus métier et rédaction des spécifications fonctionnelles de la

solution ASSET SUITE

http://fr.slideshare.net/chdessus/iiba-chdessus-initiation-au-business-analysis-book-of-knowledge

Business analystSpécifier enjeux et besoins

Missions

Missions réaliséesMissions

http://fr.slideshare.net/chdessus/iiba-chdessus-initiation-au-business-analysis-book-of-knowledge


Former, Partager ses expériences

Capitaliser, Transmettre ses compétences

http://fr.slideshare.net/chdessus/presentations

Organismes de formation

• Ecoles : AFPI (ITII) , CIEFA IPI

• Organismes de formation : SQLI Institut,

Ahead Technology, M2I

Formations régulièrement animées

• ITIL V3, formations certifiantes

• Cartographie des processus et du SI (BPM,

Archimate et Togaf)

• Evaluer la charge, suivre un budget

• Préparer la recette

• Gérer son projet, gérer un portefeuille de projets

• Gestion des risques du projet

• Formaliser les exigences, spécifier le besoin et la

solution

• Analyse de la valeur et construction de scénarios

viables

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16 V1.0 MARS 2016 Blue Jigsaw Competensis - Business Model

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