Comment créer de la valeur ajoutée en surprenant vos clients ?
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Damien BAPTISTE - Innovalie ©
Comment créer de la valeur en surprenant vos clients ?
- Design de propositions de valeurs et Business models
Définir
Situer
Préparer
Confirmer
Exécuter
Contrôler
Modifier
Conclure
Gains
Douleurs
ActivitésProduits Services
Créateurs de gains
Anti-douleurs
Proposition de valeurs CLIENTS
IDENTIFICATION DES ACTIVITÉS À RÉALISER PAR LE CLIENT, source de création de valeurs
Damien BAPTISTE - Innovalie ©
DÉFINITION DE LA PROPOSITION DE VALEURS
Gains
Douleurs
ActivitésProduits Services
Créateurs de gains
Anti-douleurs
Proposition de valeurs ClientsDamien BAPTISTE - Innovalie ©
Gains
Douleurs
Activités
Ensemble des activités du client avec les bénéfices
attendus et les difficultés rencontrées
CLIENTS
Damien BAPTISTE - Innovalie ©Damien BAPTISTE - Innovalie ©
Produits Services
Créateurs de gains
Anti-douleurs
Proposition de valeurs
Ensemble des produits et services permettant de créer
des gains et résoudre les difficultés du client
Damien BAPTISTE - Innovalie ©
Damien BAPTISTE - Innovalie ©Proposition de valeurs Clients
Définir
Situer
Préparer
Confirmer
Exécuter
Contrôler
Modifier
Conclure
Design de Business model
Damien BAPTISTE - Innovalie ©