Comité de Lignes Réunion du «Sud Vendée» Bellevigny...2018/12/06 · du Pays de Pouzauges, du...

Comité de Lignes«Sud Vendée»

Réunion du6 décembre 2018

Bellevigny

L. 8 Nantes <> Les Sables d’OlonneL. 9 Nantes <> Luçon <> La RochelleL.14 La Roche-sur-Yon <> Bressuire

<> SaumurL.15 Fontenay-le-Comte

<> La Roche-sur-YonL.16 Fontenay-le-Comte <> NiortL.17 Fontenay-le-Comte <> La Rochelle

Lignes

2

Sommairen° page

Comité de Lignes « Sud Vendée » > 6 décembre 2018

� Composition du Comité de lignes 3� Carte des lignes régionales desservant le secteur 4� Fiches caractéristiques des lignes

� [fer] Nantes <> La Roche-sur-Yon <> Les Sables d’Olonne (n°8) 5� [fer] Nantes <> Luçon <> La Rochelle (n° 9) 6� [fer] La Roche sur Yon <> Bressuire <> Saumur (n° 14) 7� [route] La Roche-sur-Yon <> Fontenay-le-Comte (n° 15) 8� [route] Fontenay-le-Comte <> Niort (n° 16) 9� [route] Fontenay-le-Comte <> La Rochelle (n° 17) 10

� Fréquentations 11 - 18� Une ambition régionale pour le ferroviaire 19 - 20� Contribu’TER 21� Nouvelle Gamme Tarifaire régionale 22 - 24� Destineo : une nouvelle version pour le système d’information multimodal 25� Bilan des évolutions de desserte – ligne 8 «Nantes – La Roche – Les Sables» 26� Évolution des dessertes 27� Modernisation des Infrastructures 28� Aménagement des Gares et Points d’arrêt routiers 29 - 31

� Résultats de l’enquête de satisfaction des usagers (hiver 2017) annexes� Vos Contacts annexe� Questionnaire de satisfaction du Comité de lignes annexe

COMPOSITION du Comité de Lignes

Organismes

Collectivités territorialesConseils Régionaux des Pays de la Loire et Nouvelle Aquitaine

Conseils Départementaux de la Vendée et de Loire-AtlantiqueÉts Publics de Coopération Décentralisée : Nantes Métropole, Clisson Sèvres et Maine AgglOH!, La Roche-sur-Yon Agglomération, Les Sables d’Olonne Agglomération, Communauté de communes St Fulgent Les Essarts, du Pays de Chantonnay, du Pays de Fontenay-Vendée,du Pays de Pouzauges, du Pays des Achards, Terres de Montaigu-Rocheservière, Vie et Boulogne, Sud Vendée Littoral, Vendée Sèvre Autise, du Thouarsais, du Bocage Bressuirais, Communes : Nantes, Clisson, La Roche-sur-Yon, Fontenay-le-Comte, Luçon, Les Sables d’Olonne, Montaigu, Chantonnay, La Mothe-Achard, Bellevigny, St-Martin-de-Fraigneau, L’Herbergement, Les Brouzils, La Chaize-le-Vicomte, Mareuil-sur-Lay-Dissais, Olonne-sur-Mer, Mouzeuil-St-Martin, Nalliers, Oulmes, Bournezeau, Fougeré, Benet, St-Mesmin, Pouzauges, Île-d’Elle, Velluire, Vix, La Rochelle, Niort, Marans, Puilboreau, Argentonnay, Boismé, Bretignolles, Chanteloup, Cirières, Combrand, Coulonges-Thouarsais, Courlay, Faye, Abbesse, Geay, La Foret sur Sèvre, Louzy, Mauzé-Thouarsais, Missé, Montravers, St André sur Sèvre, St Aubin du Plain, St Jacques de Thouars, St Jean de Thouars, St Léger de Montbrun, Ste Radegonde, Ste Verge, Voulmentin, Aubigny les Clouzeaux, Auzay, Beaufou, Bessay, Boufféré, Bouillé Courdault, Chaille les Marais, Chaix, Château Guibert, Chavagnes en Paillers, Corpe, Doix les Fontaines, Dompierre sur Yon, La Boupère, La Chapelle Achard, La Copechagnière, La Couture, La Ferrière, La Guyonnière, La Meilleraye Tillay, La Taillée, Landeronde, Le Langon, Le Poiré sur Velluire, Le Poiré sur Vie, Les Lucs sur Boulogne, Les Magnils Reigniers, l'île d'Olonne, Longèves, Montournais, Montreuil, Montreverd, Moreilles, Mouilleron le Captif, Nesmy, Nieul sur l'Autise, Péault, Pétosse, Pissotte, Pouillé, Rives de l'Yon, St Aubin la Plaine, St Denis la Chavasse, St Etienne de Brioullet, St Gemme la Plaine, St Georges de Montaigu, St Georges de Pointindoux, St Hilaire de Loulay, St Hilaire le Vouhis, St Julien des Landes, St Mathurin, St Michel le Cloucq, St Pierre le Vieux, Ste Flaive des Loups, Ste Foy, Sèvremont, Sigournais, Thorigny, Vairé, Venansault, Xanton Chassenon,Château d'Olonne, Gué de Velluire

État DREAL Pays de la Loire et Poitou-Charentes (Direction Régional de l’Environnement, de l’Aménagement et du Logement)

AssociationsParents d’élèves : Fédération des conseils des parents d’élèves (FCPE), Association Parents Élèves de l’Enseignement Libre (APEL), Parents d’Élèves de l'Enseignement Public (PEEP)Usagers des Transport : FNAUT Pays de la Loire (Fédération Nationale des Associations d’Utilisateurs des Transports), Association des Usagers des Transports (AUT 85), Association pour la Promotion de la Ligne Ferroviaire Nantes – Bordeaux (APNB), Association d’Usagers pour la Défense du Service Public du Pays de Luçon (ADSP), Place au Vélo, ADPUTF 79 – Association de Défense des Usagers du train en Nord-PoitouConsommateurs / Familles : Confédération de la Consommation, du Logement et du Cadre de Vie (CLCV), Union Régionale des Associations Familiales (URAF), Confédération Syndicale des Familles (CSF), Fédération Régionale des Familles Rurales, UFC – Que ChoisirPersonnes Handicapées : France Handicap - Association des Paralysés de France (APF) Pays de la Loire, Association pour Adultes et Jeunes Handicapés (APAJH), AFM – Association Française contre les Myopathies (délégation Vendée)

Usagers individuels Abonnés, occasionnels, titulaires de cartes, non usagers

Acteurs socio-économiquesConseil économique social environnemental des Pays de la Loire (CESER)Chambres consulaires : Chambre de Commerce et d’Industrie de la Vendée, Chambre des Métiers de la VendéeParc Interrégional du Marais Poitevin

Syndicats de CheminotsExploitants SNCF Pays de la Loire (Mobilité, Établissement TER, Réseau, Gares & Connexion), Exploitants des lignes autocars

3Comité de Lignes Sud Vendée > 6 décembre 2018

4

Carte des lignesdu secteur

Nombre de montées/descentes trains TERpar gare en 2016 2017

Comité de Lignes «Sud Vendée» > 6 décembre 2018

2.912 2.977

26.217 27.808

1.020 1.107

272 341

221 258

2.002 1.854

197 160

730 615

41 50

20 16

64 64

2 0

3 2

14 9

3 3

16 20

- 121 0

5

� Ligne ferroviaire n° 8

"Nantes <> La Roche-sur-Yon <> Les Sables"

● Ligne ferroviaire double voie de Nantes à La Roche/Yon et en voie unique de La Roche/Yon aux Sables d’Olonne

● 9 commune desservies

● 9,5 A/R quotidien (lundi-vendredi)entre Nantes et Les Sables d’Olonne

● + 1 aller sens Nantes > Les Sables le vendredi soir

● + 6 A/R quotidiens entre Nantes et La Roche-sur-Yon

● Complétés par 3 A/R Intercité Nantes – La Roche

Temps de Parcours & DesserteCaractéristiques de la ligne& Desserte actuelle

Gares

Temps de parcoursdepuis la gare d’origine

(temps restantjusqu’au terminus)

Desserte quotidiennepar jour/gare

(nb circulations TER)

Nantes Départ (1h17) 31

Clisson 5 min. (1h12)83

(dont T2)

Montaigu 17 min. (1h) 29L’Herbergement –Les Brouzils

24 min. (53’) 29

Belleville 33 min. (44’) 31

La Roche sur Yon 41 min. (36’) 31

La Mothe-Achard 1 h 01 (16’) 19Olonne-sur-Mer 1 h 10 (7’) 10Les Sables d’Olonne

1 h 17 19


6

� Ligne ferroviaire n° 9

"Nantes <> Luçon <> La Rochelle"

● Ligne ferroviaire à double voie non électrifiée

● 4 communes et points d’arrêt desservis

● 1 A/R quotidien (lundi-vendredi)entre Nantes et La Rochelle

● renforcés par

➼ 6 A/R trains entre Nantes et Luçon en correspondance àLa Roche-sur-Yon entre train TER et autocar régional

➼ 7,5 A/R navettes autocar entre La Roche/Yon et Luçon

Complétés par 3 A/R Intercité (TET Nantes-Bordeaux)


Gares

Temps de parcoursdepuis la gare

d’origine (temps restant

jusqu’au terminus)



Nantes Départ (2h36) Trains Cars

La Roche-sur-Yon 44 min. (1h52) 2 15

Luçon 1h25 (1h11) 2 15La Rochelle 2 h 36 2 0


7

� Ligne mixte ferroviaire & routière n° 14

"La Roche-sur-Yon <> Bressuire <> Tours"

● Ligne ferroviaire à voie unique non électrifiée

● 11 communes et points d’arrêt desservis

● 2 A/R quotidien (lundi-vendredi)entre Bressuire et Tours,prolongé pour 1A/R jusqu’à La Roche-sur-Yon

● 3 A/R entre Chantonnay et La Roche-sur-Yon (hors période estivale)



Gares

Temps de parcoursdepuis la gare d’origine

(temps restantjusqu’au terminus)



Saumur Départ (3h11) 4

Montreuil Bellay 18 min. (2h53) 4

Thouars 33 min. (2h38) 4

Bressuire 1 h 09 (2h02) 4

Cerisay (gare) 1 h 23 (1h48) 4Pouzauges (gare) 1 h 36 (1h35) 4Chantonnay 1 h 56 (1h15) 10

Bournezeau < 6

Fougeré < 6La Chaize-le-Vicomte < 6La Roche-sur-Yon(correspondance)

Arrivée 2 h 23 (48’)Départ 2 h 37 (34’)

10

La Mothe-Achard 2 h 53 (18’) 6

Olonne sur Mer 3 h 04 (7’) 4

Les Sables d’Olonne 3 h 11 6

� Ligne routière n° 15

"La Roche-sur-Yon <> Fontenay-le-Comte"

● Ligne routière de 63,7 km

● 6 communes et 8 points d’arrêt desservis

● 6,5 A/R autocar quotidiens (lundi-vendredi)entre La Roche-sur-Yon et Fontenay-le-Comte➼ Renforcés par 1 aller tardif Luçon > Fontenay

le vendredi soir➼ Renforcés par 1 aller Fontenay > La Roche,

en train jusqu’à Luçon (correspondance)et en car jusqu’à La Roche-sur-Yon

➼ Complétés par 3 allers Luçon > La Roche toute la semaine(+ 1 aller plus matinal le lundi)


8

Points d’arrêt routiers

Temps de parcoursdepuis l’origine

(temps restant


Desserte quotidiennepar jour/arrêt

(nb de circulations)

La Roche-sur-Yon(gare SNCF)

Départ (1h25) 13

Mareuil-sur-Lay 29 min. (56’) 13Luçon (centre) 42 min. (43’) 13Luçon (gare SNCF) 43 min. (42’) 13Nalliers 1 h 01 (24’) 13Mouzeuil-Saint-Martin 1 h 05 (20’) 13

Fontenay-le-Comte(pôle santé)

1 h 17 (8’) 13

Fontenay-le-Comte (PEMU)

1 h 25 13




(temps restant


Desserte quotidiennepar jour/arrêt(nb circulations)

Fontenay-le-Comte (PEMU)

Départ (49’) 16

St-Martin-de-Fraigneau 11 min. (38’) 16Oulmes 17 min. (32’) 16Benet (Richebonne) 23 min. (26’) 16Niort (Villon) 33 min. (16’) 7,5Niort (Place St-Jean) 46 min. (3’) 16Niort (gare SNCF) 49 minutes 16


"Fontenay-le-Comte <> Niort"

● Ligne routière de 35 km● 7 points d’arrêts et 5 communes desservis

● 8 A/R autocar quotidiens (du lundi au vendredi) entre Fontenay et Niorten correspondance à Niort avec les TGV vers Paris

� renforcés par 2,5 A/R les vendredis


9Comité de Lignes «Sud Vendée» > 6 décembre 2018



(temps restant


Desserte quotidiennepar jour/arrêt(nb circulations)

Fontenay-le-Comte(PEMU)

Départ (1h11) 6

Velluire 14 min. (57’) 6Vix 24 min. (47’) 6L’Ile-d’Elle 33 min. (38’) 6Marais (place du Marquis d’Aligré)

41 min. (30’) 6

Puilboreau(ZAC Beaulieu)

57 min. (14’) 6

La Rochelle(gare SNCF)

1 h 11 6


"Fontenay-le-Comte <> La Rochelle"

● Ligne routière de 60 km● 7 points d’arrêts et communes desservis

● 3 A/R autocar quotidiens (lundi au vendredi) entre Fontenay/Comte et La Rochelleen correspondance à La Rochelle avec les TGV et TER vers Bordeaux



11

Fréquentation Nantes <> La Roche/Yon (section commune)

Évolution 2017/18 (janv.-août)


Évolutionde la fréquentation en moyenne régionale 2016/17 (fer)

� 5 %

12

Fréquentation La Roche/Yon – Les Sables d’Olonne




� 5 %

13

Fréquentation La Roche/Yon – La Rochelle




� 5 %

14

Fréquentation La Roche/Yon – Bressuire




� 5 %

Partferroviaire

Partroutière

15

Fréquentation estivale « Train des Plages »


16

Fréquentation La Roche/Yon – Fontenay/Comte



Évolutionde la fréquentation en moyenne régionale 2016/17 (route)

� 3 %

17

Fréquentation Fontenay/Comte - Niort




� 3 %

18

Fréquentation Fontenay/Comte – La Rochelle




� 3 %

� Objectif � augmenter le trafic de 10 % d’ici 2021

3 leviers :� Augmenter l’offre de service � + 8,5 % en juillet 2017

� Améliorer la qualité de service :� nouvelle convention SNCF-Région au 1er janvier 2018

et «Engagement Qualité de Service»

� lancement de l’application « Contribu’TER »� Déployer la Nouvelle Gamme Tarifaire � avril et juillet 2018

Renforcer l’attractivité du TER Pays de la Loire :• Améliorer les déplacements des Ligériens• Structurer la politique régionale en faveur des solutions de mobilité durable

une Ambition régionale pour le ferroviaire


� SIMPLIFICATION : Ce n’est plus à l’usager de faire une réclamation et de comptabiliser les retards ou suppressions de trains : un simple enregistrement du train du matin et du train du soir sur le site TER (abonnés annuels et Métrocéane mensuel)

� Remboursement automatique à hauteur de 20 % du coût mensuelde l’abonnement sur le prélèvement du mois suivant(fin du mois courant + 70 jours maximum)

� l’indemnisation intervient en numéraire(et non plus sous forme de «bons voyage»)

� Indemnisation dès 8 suppressions ou 8 retards de + 10 min. par mois(au lieu de 14’ précédemment)

� Il n’y a plus de tranche horaire

� Suppression de toutes les clauses exonératoires

exemples : feuilles mortes, gel des caténaires, accident de personnes… � une 1ère en France : les dysfonctionnements imputables à SNCF Réseau

(infrastructure : PN, signalisation…) ne sont plus exclus de l’indemnisation

Une exigence accrue en matière de qualité de serviceau bénéfice des usagers abonnés

Évolution du Règlement d’Indemnisation


Contribu’TER : renforcer la Qualité de Service


22

2 phasesMise en œuvre� 23 avril 2018 pour les occasionnels� 1er Juillet 2018 pour les abonnés

Billet Ecco� Petits prix 100% digitaux

(en vente uniquement sur internet et mobile jusqu’à la veille J-1)

� Sans condition d’âge ni de circulation(version adulte et enfant)

� non échangeable, non remboursable

voyageurs Occasionnels

Carte Mezzo (+ ou – 26 ans)� Baisse de prix : 20 € pour les – 26 ans,

30 € pour 26 ans et +� Validité 12 mois� samedis, dimanches et jours fériés :

réduction de 50% pour 1 à 3 accompagnateurs + gratuité pour 1 à 3 enfants (moins de 12 ans)

� Réduction de 50% sur tout le réseau 7j/7(en 1ère ou 2ème classe)

Carte Mobi� Bénéficiaires : demandeurs d’emploi

ou d’asile� Carte gratuite� validité 12 mois� réduction de 75% en 2ème classe 7j/7

Forfait Multi� 45 euros� Pour 1 à 5 personnes� Voyages illimités pendant 2 jours� Valable toute l’année� Plateforme internet https://forfait-multi.fr/

Billet Live� 5 € (aller simple)� Sur une sélection d’événements

Validité des billets : 1 jourÉchangeable et remboursable jusqu’à la veille du départ (sauf internet et mobile)

Nouvelle Gamme Tarifaire 2018


23

Billet Live Vibrez en live à prix événement

Prochains événements 2018/19Événement Date

Lieu (gare, point d’arrêt routier)

Transmusicales 5 – 9 décembre Rennes

Folles Journées 30 janvier – 3 fév. Nantes

• 5 € l’aller• au départ de toutes

les gares en Pays de la Loire

• 2nde classe• billet valable 1 jour

Événements 2018


Forfait Tutti illimité (- 26 ans)

Abonnement AnnuelForfait Tutti illimité (26 ans et +)

Existe aussi en formuleMensuelle // Hebdomadaire // Combiné avec l’urbain 24

� Ouvert à tous� Sans engagement de durée� Circulation illimitée sur le trajet de l’abonnement� Réduction 50% sur le reste du réseau 7J/7 (en 1ère ou 2ème classe)� Samedis, dimanches et jours fériés : réduction 50% pour 1 à 3 accompagnateurs

+ gratuité pour les enfants (moins 12 ans)� Économique : - 15% de réduction par rapport au prix de l’abonnement mensuel� Pratique : souscription en ligne, prélèvement automatique, sans engagement,

envoi du coupon mensuel à domicile

Avantages� «Engagement Qualité» remise de -20% sur le prochain prélèvement si vos trains

subissent plus de 8 retards (+10’) ou suppressions (sous conditions)� Accès TGV (sous conditions)� Réductions sur d’autres services en porte à porte (location vélo,…)� Programme de fidélité� Bons plans : invitations à des événements, réductions partenaires loisirs et

tourisme régionaux, jeux concours exclusifs

2 mois gratuitsPayer 10 mois � Voyager 12 mois

Nouvelle Gamme Tarifaire 2018


25

Destineo, l’information multimodale

Comité de Lignes "Sud Vendée" > 6 décembre 2018

Nouvelle version

� disponible depuis 26 novembre 2018

26

L8 "Nantes <> Les Sables"Bilan des évolutions horaires

Nantes – La Roche/Yon – Les Sables d’Olonne

Pas d’étalement des pointes du matin et du soir

Augmentation de la fréquentation

surcharges


Nombre d’arrêts par gare

27

Évolutions des Dessertes

L. 8 "Nantes <> La Roche-sur-Yon <> Les Sables"

� à partir du 9 décembre 2018

� Repositionnement du train TER n° 858878 le dimancheTrain avancé d’1 heure en raison des modifications horaires TGV

«Les Sables d’Olonne (18h25) > Nantes 19h50»

(+ correspondance TGV à Nantes à 20h03)


Infrastructures

28

Modernisation de la ligne Nantes - Bordeaux

� Section de voie concernée : La Roche-sur-Yon – La Rochelle (103 km)� Actuellement : Limitation de vitesse à 60 km/h (au lieu de 130 km/h)

Allongement du temps de parcours : Nantes – Bordeaux : 4h50

Enjeux : pérenniser la ligne� Temps de parcours cible : 3h54 � Vitesse commerciale après travaux : 120 km/h

Méthode : 2 phases de travaux1) CPER 2015-2020 : 1ère tranche � 120 Millions d’€ inscrits pour 1 voie2) CPER 2020-2025 : 2ème tranche

Travaux phase 1 mars 2020 à mai 2021 [en fermeture de ligne pendant 15 mois] � livraison juin 2021• Rénovation d’une voie (V2, sens vers Nantes)• Création de l’évitement de Marans• Modernisation de la signalisation (anticipant la phase 2)

FinancementsTOTAL

PHASE 1

Périmètre Pays de la LoirePérimètreNouvelle Aquitaine

92 Millions d’Euros

État Région Département Vendée SNCF Réseau

138 ME 46 ME 25 ME 5 ME 16 ME 46 ME

Travaux phase 1

à financer via CPER 2020-25Travaux phase 2


29

� Aménagement des Gares et Points d’arrêts routiers� Aménagement de la place de la Gare

� Requalification du parvis� Fonctionnement : accessibilité de la voie et abords� Création 3 quais pour les autocars� 35 places de stationnement voitures (dont 2 PMR)� 5 place de stationnement «courte durée»� Nouvelle éclairage public� Cheminements piétonniers + lisibles et accessibles

PMR

Livraison : 2nd trimestre 2018

� Financement régional :30 % soit 36.067 €uros (budget total 120.223,50 €)


� Mise en Accessibilité

� Reconstruction des quais� Mise aux normes PMR des quais� Remplacement du passage planchéié

par un passage souterrain avec rampe d’accès et escalier

� Rénovation de l’abri de quai

Travaux : 2020/21 (pendant les travaux de modernisation de la voie)

Luçon

30

� Aménagement des Gares et Points d’arrêts routiers� Accès au réseau

et mise en accessibilité� Réhabilitation et mise en accessibilité du

bâtiment-voyageurs� Création d’un passage souterrain avec

rampe d’accès PMR (en remplacement de la passerelle actuelle)

� Rénovation des équipements de quai� Mise en accessibilité PMR des quais� Aménagements d’intermodalité sur les

espaces urbains (parvis, 2 parkings, abri vélos sécurisé, stationnement 2 roues)


PEM de Montaigu

Coût prévisionnel

� Coût total estimé (à affiner après les étudesen cours) : 17 millions d’€uros HT

� Participation régionale : en cours d’étude(plafonnée à 6 M€uros)

Travaux en plusieurs phases (prévisionnel) Bâtiment-voyageurs : 2019-2020 Mise en accessibilité des quai et construction du

passage souterrain : sept. 2020 à mars 2022 Aménagements intermodaux et urbains :

automne 2020 – printemps 2022 Livraison du PEM : printemps 2022

� Création d’un nouveau parkingde 44 places

Livraison des travaux :3ème trimestre 2017

Coût prévisionnel : 103588 €� Participation régionale :

31076 € (soit 30%)

31

� Aménagement des Gares et Points d’arrêts routiers

Belleville


Les Sables d’Olonne

� Mise en accessibilité (hors PEM)

adaptations sur les quais(bande d’éveil à la vigilance, etc.)

adaptation des guichets mise en conformité du mobilier mise à niveau de la signalétique

Calendrier des travaux (prévisionnel) : 2020Coût total (prévisionnel) : 120000 €� Participation régionale : à définir

Contacts

� informations sur les Comités de ligne� Conseil Régional des Pays de la Loire - Direction des Transports et des Mobilités

� 1 rue de la Loire 44966 Nantes Cédex 9� � 02 28 20 54 30� [email protected]� http://bit.ly/comitepdl

Région Pays de la Loire (Autorité Organisatrice des Transports)

� informations, achats, abonnements� Service Relations Clients / inscription TER Flash Trafic � 0 800 584 260� Application Mobile (à télécharger sur les stores)� Fil Twitter TERPays2LaLoire� Internet paysdelaloire.ter.sncf.com

� Réclamations concernant les TER Pays de la Loire uniquement�SNCF TER Pays de la Loire

� Service Relations Clients – BP 34112 - 44041 NANTES Cédex 1� Autres réclamations (grandes lignes, TGV…)

�SNCF – Service Relations Clients62973 ARRAS Cédex 09

SNCF – TER (exploitant)

� renseignements, réservations PMR et vélos� Kisio Services � 0 970 82 13 92 (prix appel local)

� en cas de situation perturbée� Sovetours � 02 51 69 46 44

Informations : page Facebook « lignes autocars sud Vendée » https://www.facebook.com/KisioLF/?ref=br_rs

Autocars (exploitant)

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