moment était de développer les secteurs des mines, du maritime, des pâteset papiers, de l'hydroélectrique et des alumineries  », nous dit le PDG del’organisation monsieur Pierre Juneau. Tous ces secteurs d’activité ont deséquipements de production et de la machinerie qui opèrent à longueur dejournée, et ce, dans des conditions vraiment sévères. Souvent hors-normes,ces marchés nécessitent de l’espace et de bons équipements pour pouvoirrépondre correctement à leurs demandes. Les dollars investis ne servent pasqu’à améliorer les bâtiments! Beaucoup sont investis dans l’achatd’équipements spécialisés, dans la for ma tion continue du personnel et dansl’obtention de différentes accréditations ou certifications garantissant desprocédures et des normes de qualités vraiment rigoureuses qui répondentaux plus hauts standards de l’industrie.

Et ça ne s’arrête pas là! En 2012, 3,5 millionsde nouveaux capitaux sont investis. Le flair des deuxdirigeants étant indéniable, ce nouvel investissementa été nécessaire pour un nouvel agrandissement etl’achat de nouveaux équipements afin de soutenir laforte croissance que connait RMH Industries etPlacage au Chrome de Ste-Foy. « Aujourd’hui, nouspouvons dire, sans peur de nous tromper, que nousjouons vraiment dans la cour des grands », avouebien humblement le vice-président, monsieur ClaudeRégnier.

SAVOIR S’ADAPTER«  On n’a jamais dit non à un défi, explique PierreJuneau. C’est ce qui nous a fait grandir et avancer.Nous recherchons toujours les meilleures solutions deréparation, ce qui nous pousse à nous surpassercontinuelle ment. » Dans les secteurs des mines, du

maritime, des pâtes et papiers, de l'hydroélectricité et des alumi neries, leséquipements sont très sollicités et les pertes de temps re liées aux bris de ceséquipements se traduisent par des pertes de revenus vraiment trèsimportantes. « Il faut donc être en mesure de répondre rapidement et deremettre les équipements en marche et pour longtemps! C’est notrepréoccu pation première », nous précise Claude Régnier. Bien qu'elles soientsouvent très particulières et hors normes, nous sommes en mesure de faire laremise à neuf de la plupart des pièces ou composantes utilisées dans cessecteurs d’activités. « Notre équipe est expérimentée, disponible, ingénieuse

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REVUE INDUSTRIE & COMMERCE - JANVIER-FÉVRIER 2015 9392 REVUE INDUSTRIE & COMMERCE - JANVIER-FÉVRIER 2015

Desmaures. Afin de répondre à la de -mande croissante et diversifiée de sesclients, RMH Industries est créée.

Au milieu des années 2000, un petitgroupe d’employés ayant à sa tête lesdeux actionnaires actuels (messieurs PierreJuneau et Claude Régnier) offre d’acheterles deux entreprises. Cinq au départ, nosdeux partenaires en communion et ayantun sens commun pour l’entrepreneuriatachètent, au fil des ans, tous leurspartenaires du départ. Messieurs Juneau etRégnier peuvent ainsi imprégner RMHIndustries et Placage au Chrome de Ste-Foy de leur propre vision du présentet de l’avenir. C’est à ce moment que les deux entreprises, soutenues parune équipe vraiment dédier au succès de l’organisation, connaissent unecroissance remarquable qui se poursuit encore aujourd’hui.

INVESTIR POUR GRANDIRAfin de favoriser et de soutenir la croissance, il a fallu investir beaucoup detemps et d’argent. En 2008, 1,6 million de dollars sont investis pour presquedoubler la superficie des deux entreprises. «  Ce que nous voulions à ce

Pla

n N

ord

Nous sommes heureuxde nous associer au succèsde RMH Industrieset félicitons toute l’équipepour sa réussite.

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C’est avec grand plaisir que nous félicitons RMH Industries et Placage au Chrome de Ste-Foy pour leur réussite. Thordon Bearings Inc. est fier d’y être associé et également de le souligner.

It is with great pleasure we congratulate RMH Industries and Placage au Chrome de Ste-Foy on their success. Thordon Bearings Inc. is proud to be in partnership with them.

40ème Anniversaire40th Anniversary

Félicitations!Congratulations!

RMH Industries et Placage au Chrome de Ste-Foy ont eu un parcoursplutôt hors du commun. Les deux entreprises de Saint-Augustin-de-

Desmaures offrent des services de réparation mécanique, hydraulique,usinage de précision, de revêtements anti-usure pour des pièces etéquipements de petit et grand diamètre. De plus, depuis quelques années,RMH Industries a ajouté un volet distribution à ses opérations. L’entreprisedemeure fidèle à ses croyances profondes de qualité et de service à laclientèle en s’associant à des produits haut de gamme reconnusmondialement soit : les tubes et barres chromées d’Uranie International, les

coussinets industriels sans huile ni graisse de Thordon Bearing et lesaccouplements magnétiques sans contact de MagnaDrive Corporation.

Au milieu des années 2000, la crois sance s’est accélérée et les investis -sements se sont succédé à un rythme tout aussi rapide. Ces investissementsont été bénéfiques puisqu’ils ont permis aux deux entreprises de profiter etprovoquer de nouvelles opportunités d’affaires.

C’est en 1974 que Placage au Chrome de Ste-Foy voit le jour. Six ansplus tard, l’entreprise déménage dans le parc industriel de Saint-Augustin-de-

Monsieur Pierre Juneau, pdg de l'entreprise en compagnie de monsieur Claude Régnier, vice-président sont particulièrement fiers de leurs réussites.

Les deux entreprisesde Saint-Augustin-de-Desmauresoffrent des servicesde réparationmécanique,hydraulique,usinage deprécision, derevêtements anti-usure pour des pièces etéquipements de petit et granddiamètre.

L’entreprise demeure fidèle à ses croyances profondes de qualitéet de service à la clientèle en s’associant à des produits haut degamme reconnus mondialement.

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LA RÉPARATION DE PIÈCES ET D’ÉQUIPEMENTSSOUS UN MÊME TOIT

92a95_RMH_Industries_Mise en page 1 15-01-20 15:31 Page92

94 REVUE INDUSTRIE & COMMERCE - JANVIER-FÉVRIER 2015

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et souple. Cela nous permet de relever tous ces grands défis présents etfuturs », dit monsieur Juneau.

GUICHET UNIQUEUne des particularités de RMH Industries et de Placage au Chrome de Ste-Foy est que tout est fait à l’interne. Il n’y a pas de sous-traitance. Autonomedans toutes les phases de remise à neuf d’une pièce ou composante,l'entreprise est donc en mesure de mieux contrôler la qualité et le délai delivraison. Ce sont là deux facteurs importants pour ses clients. En plus del’usinage, l'entreprise peut donner le traitement de surface nécessaire au bonfonctionnement et à l’amélioration de la durée de vie par une résistanceaccrue au frottement et à la corrosion. Elle possède huit bassins de chrome(dont un pouvant prendre 40 pieds de face) et a une salle de projection demétallisation de type HVOF (High Velocity Oxy Fuel). Lors du dernieragrandissement, RMH Industries a fait l’acquisition d’un nouveau pont roulantde 50 tonnes. Cela permet d’accepter des pièces et composantes vraimentgigantesques. Dans un souci d’être toujours la meilleure, l’organisation a aussifait l’acquisition d’un appareil vraiment très sophistiqué lui permettant dedéterminer à l’interne la composition des alliages communs afin de mieuxadapter ses procédures de soudage et de réparation. Comme vous pouvezle constater, RMH Industries et Placage au Chrome de Ste-Foy offrentvraiment un service unique à sa clientèle.

MAIN-D’ŒUVRE QUALIFIÉETous ces avantages ne pourraient se concrétiser sans un savoir-faire degrande qualité. Soixante-dix employés hautement qualifiés œuvrent au seinde l’organisation. La plupart sont des machinistes, des mécaniciens et dessoudeurs. Tous reçoivent régulièrement de la formation permettant ainsid’améliorer les compétences et de s’assurer qu’ils demeurent au sommet deleur profession respective. « Plusieurs de ces employés sont des stagiaires quenous avons reçus et conservés à la fin de leurs études. Ils profitent de notre

programme parrainage des employés pour faire leurs premiers pas dans lemarché du travail. Quant à nous, nous en profitons pour leur transmettre lesvaleurs profondes de l’organisation », nous dit monsieur Régnier. Ce dernierpoursuit : « Nous sommes très présents dans le domaine de l’éducation. Noustravaillons en étroite collaboration avec les cégeps et les Centres deformation professionnelle afin de valoriser nos professions. Il est important decontinuer d’attirer et de former les jeunes dans notre domaine d’activité afinqu’ils voient les défis qu’ils pourront relever, le niveau de compétences qu’ilsdevront atteindre et la satisfaction qu’ils en retireront. Si nous ne le faisons pas,nous risquons de nous retrouver en pénurie de main-d’œuvre hautementqualifiée! Nous avons également une solide équipe d’ingénieurs et deconseillers aux ventes dédiés à la réussite de l’organisation et à la satisfactionde nos clients », conclut monsieur Régnier.

DISTRIBUTEUR HAUT DE GAMMELes deux entrepreneurs chevronnés ont profité du changement de garde ausein de l’organisation pour ajouter un volet distribution à son offre de service.« Nous offrons trois produits différents les uns des autres, mais ils répondenttous à un besoin particulier de notre clientèle. Il est important de mentionnerque ces trois séries de produits respectent l’engagement de RMH Industrieset Placage au Chrome de Ste-Foy d’offrir le meilleur pour les utilisateurs dessecteurs minier, maritime, pâtes et papiers, hydroélectrique, alumineries »,nous dit monsieur Juneau. Nous sommes le distributeur au Québec pour descompagnies qui ont un rayonnement mondial. Cela a commencé avecThordon Bearings. « Nous avons connu ces produits haut de gamme lors dela réalisation d’un mandat pour un de nos clients maritime. Il y a eu un bontiming afin que nous puissions avoir la distribution pour le Québec. Nous enavons profité  », nous dit monsieur Juneau. Thordon offre des coussinetsindustriels auto-lubrifiés sans huile ni graisse, remplaçant les coussinetstraditionnels de bronze. C’est un produit vert, et c’est un élastomère ayantune très haute résistance au frottement et à l’usure. Il est adoré par nos clients.Nous avons un soutien vraiment extraordinaire de la part de toute l’équipede Thordon Bearing, ce sont des gens très près de leurs distributeurs et desutilisateurs.

Par la suite, nous avons conclu une entente pour distribuer les produitsd’Uranie International, leader mondial de tubes et barres chromées, auCanada. « C’est une barre qui se démarque vraiment de la compétition. Elleest droite, a un beau fini de surface et offre une meilleure résistance à lacorrosion. Nous possédons un inventaire de 2,8 millions de dollars, allant dupetit au grand diamètre », nous dit monsieur Régnier qui prend ce segmentd’activité un peu comme son bébé! Le dernier produit est un accouplementmagnétique de MagnaDrive Corporation, qui évite tout contact entre lemoteur et sa charge. Il améliore la durée de vie des composantes, élimineles vibrations, favorise un départ en douceur et diminue la consommationd’énergie. La marine américaine a vite compris les bienfaits d’un telaccouplement en y allant d’un vaste programme de remplacement de sesaccouplements mécaniques et lubrifiés par les accouplements magnétiquesMagnaDrive. « Quoi qu’encore jeune dans la famille de MagnadriveCorporation, nous pouvons vous affirmer que c’est une compagnie très prèsde ses distributeurs et clients », nous confirme monsieur Juneau.

La cohérence d’une entreprise assure généralement son succès et salongévité. Chez RMH Industries et Placage au Chrome de Ste-Foy, toutel’organisation du travail, la sélection de son personnel, le choix de sesfournisseurs et des produits distribués répondent à une seule logique, celle dela durabilité. La planification est faite en fonction de ce qui est à venir. Nousvoulons poursuivre sur notre erre d’aller, assurément tourné vers le progrès!

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Soixante-dix employés hautement qualifiés œuvrent au sein de l’organisation offrantun savoir-faire de grande qualité.

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