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    1NAM / DHSA

    LA GESTION DE LASSURANCE MALADIE

    OBLIGATOIRE PAR LA C.N.S.S

    Le 22 Dcembre 2006

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    ORDRE DU JOUR

    Le panier de Soins AMO;

    Les chiffres cls;

    Les dossiers de prestations :

    La demande de remboursement

    Lentente pralable

    La demande douverture des Droits ALD

    La prise en Charge & le Remboursement du Prestataire de

    Soins

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    LE PANIER DE SOINS

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    Le suivi de la maternit;Le suivi de lenfant de moins de 12 ans; Les hospitalisations mdicales et chirurgicales; Les accidents; autres que AT Les 51 pathologies prises en charge :

    41 Affections de Longue Dure (ALD);& 10 Affections Longues et Coteuses (ALC).

    Le Panier de Soins

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    Chapitre ALCRein (ALC 1)

    Foie (ALC 2)

    Coeur (ALC 3)

    Corne (ALC 4)Moelle osseuse (ALC 5)

    Valvulopathie Rhumatismale (ALC 6)

    cardiopathie congnitale (ALC 7)

    Maladie Coronaire (ALC 8)Pose de pace maker (ALC 9)

    Artriopathie chronique (ALC10)

    Transplantation d'organes

    Chirurgie cardiaque

    Liste nationale des 10 Affections Lourdes & Coteuses

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    Chapitre Les Affections LD

    Insuffisance cardiaque (1): IC

    Cardiopathie congnitale (4)

    Insuffisance rnale chronique terminale (9)

    Syndromes nphrotiques (11)

    Insuffisance rnale aigu (12)

    Maladie de Parkinson (16)Sclrose en plaques (17)

    Maladies du sang

    (12 ALD)

    Anmies hmolytiques chroniques svres (18) :

    Aplasies mdullaires svres(19)

    Mylodysplasies svres (20) :

    Troubles hrditaires de lhmostase (21) :

    Nphropathies graves (10)Maladiesnphrologiques

    (8 ALD)

    Maladies

    neurologiques

    (19 ALD)

    Formes graves des affections neurologiques et neuromusculaires(13)

    Accident vasculaire crbral ou mdullaire ischmique ou hmorragique (14):

    Epilepsie grave (15):

    Maladie coronaire (7)

    Maladies cardio-

    vasculaires

    (27 ALD)

    Maladies

    Mtaboliques etDiabte insulino-dpendant et diabte non insulino-dpendant (8)

    Troubles permanents du rythme et de la conductivit (2) :

    Valvulopathies rhumatismales (3)

    Artriopathies chroniques (5)

    Hypertension artrielle (HTA) svre (6)

    Liste nationale des 41 Affections de Longue Dure (1/2)

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    Chapitre Les Affections LD

    Cirrhoses du foie (23):

    Syndrome dimmunodficience acquise (SIDA) (24)

    Vascularites (27)

    Lupus rythmateux aigu dissmin (28)

    Sclrodermie gnralise volutive (29)

    Polyarthrite rhumatode volutive grave (30)

    Spondylarthrite ankylosante grave (31)

    Troubles mentaux et/ou de personnalit dus une lsion, un dysfonctionnement crbralou une lsion physique (35)

    Rectocolite hmorragique volutive (36)

    Maladie de Crohn volutive (37)

    Tumeurs Tumeurs malignes TM (38)

    Glaucome chronique (40)

    Rtinopathie diabtique (41)

    Maladies

    ophtalmiques

    Maladies

    infectieuses

    (1 ALD)

    Maladies du foie

    (5 ALD)

    Psychoses (32):

    Troubles graves de la personnalit (33):

    Etat de dficit mental (34):

    Maladies chroniques actives du foie (hpatites B et C) (22)

    Insuffisance respiratoire chronique grave (25):

    Asthme svre (26): J45

    Maladies

    systmiques

    (5 ALD)

    Maladies

    mentales

    (19 ALD)

    Maladies du tube

    digestif (2 ALD)

    Liste nationale des 41 Affections de Longue Dure (2/2)

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    LES CHIFFRES CLES

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    Population AMO / CNSS

    Population ligible (art. 32)Pour la CNSS, les personnes couvertes par lAMO sont :

    * Les salaris assujettis au rgime de scurit sociale nedisposant pas dune assurance facultative la date de lentre en

    vigueur de la loi 65.00.

    * Les titulaires de pensions ;

    * Leurs ayants droit savoir :

    * Le conjoint de lassur ou du pensionn.* Les enfants la charge de lassur ou du pensionn gs de :

    21 ans au plus; 26 ans pour les tudiants non maris; Et sans limite dge pour les enfants handicaps.

    Priode de stage de six mois & 54 jours de dclaration de salaire et depaiement effectif de cotisations : ( ouverture de droit pendant 6 mois)

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    Flux de Dossiers en nombre & valeur

    Type de flux NBR_DOS % MONTANT %

    Dossier de

    Remboursement110 681 72,50% 211 932 671,65 62,14%

    Ouverture de Droit

    ALD

    25 599 16,77% _ _

    Prise en Charge 10 920 7,15% 101 537 266,69 29,77%

    Dossier de

    Remboursement des

    Prestatires de Soins

    5 109 3,35% 27 580 942,47 8,09%

    Demande d'Accord

    Pralable344 0,23% _ _

    TOTAL 152 653 100% 341 050 880,81 100%

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    Population AMO / CNSS

    Ayant les Droits OuvertsPensionns 228 497

    Assurs 73 190

    Conjoints 48 117

    Enfants 107 190

    Salaris 1 612 541Actifs 626 593

    Conjoints 200 240

    Enfants 785 708

    TOTAL 1 841 038

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    Pharmacie

    70 %

    45,4 %

    Valeur Pharmacie / Valeur des DR = 32.6 %

    Etat MdicamentsQuantitPrescrite

    Valeurdpense DH

    ValeurRembourse DH

    Mdicaments

    Remboursables

    87 984 28 647 053,71 19 948 464,40

    Mdicaments NonRemboursables

    62 217 15 327 460,96 _

    Total 150 201 43 974 514,67 19 948 464,40

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    Les dlais moyens de traitement des dossiers AMO

    Le dlai Lgal Qualit CNSS Actuel

    Paiement des DR 3 mois 1 mois 26 jours

    Rponse PEC 48 Heures 48 Heures 24 Heures

    Paiement des DRPS 6 mois 3 mois 41 jours

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    14NAM / DHSA

    Rpartition des dossiers par lot de prestations

    27 051 13 497 33 688 18 326 92 562

    29% 15% 36% 20% 100%

    5 382 300,69 3 021 583,52 22 967 606,36 67 674 060,50 99 045 551,07

    5% 3% 23% 68% 100%

    ENFANT HOSPITALISATION TOTALALDMATERNITE

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    Dossiers de RemboursementDemande dEntente Pralable

    Demande dOuverture de Droits ALD

    Circuit de traitement des dossiers

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    16NAM / DHSA

    CNSS (sige)

    CNSS (agence)Rception

    Assurs

    Contrle

    adminis

    tratif

    Transmis

    sion au

    sige

    Codification et saisie

    Dossier prestation

    Contrle (administratif & mdical)

    Liquidation

    Circuits de traitement des dossiers de prestations AMO

    Affilis

    Gestion des rclamations

    Paiement

    Contrle

    mdical

    Organisation

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    Les Dossiers de Remboursement

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    Les Dossiers de Remboursement

    La demande de remboursement est soit envoye par courrier au CRC (sige), soit

    dpose par le bnficiaire lagence.

    Le dossier de remboursement doit comporter:

    Une copie de la carte dimmatriculation CNSS de lassur;

    Une copie de la carte CIN;

    La feuille de soins remplie, signe, date et cachete par le mdecin;

    Lordonnance mdicale signe, date et cachete pour la prescription des

    mdicaments et soins annexes (laboratoires, radio)

    Vignettes et prospectus des mdicaments;

    Factures des prestations annexes

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    27NAM / DHSA

    Les Dossiers de Remboursement

    Trois vrifications sont faites ce niveau:

    Le contrle de la compltude du dossier;

    La vrification que le bnficiaire est ayant Droit AMO;

    &la vrification que le DR a t prsent dans le dlai lgal: soit

    dans les 2 mois suivant la date de ralisation du soin.

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    28NAM / DHSA

    Les Dossiers de Remboursement

    A la rception du dossier au sige Divers cas possibles

    * Remboursement

    * Contrle mdical sur dossier / Contrle mdical physique

    * Retour du dossier: Complment dinformation / Rejet

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    29NAM / DHSA

    Les Dossiers de Remboursement

    ETAT Nombre Valeur Dpense (A) Valeur accorde (B) Moyenne DH (B)/(A)

    Reus DAMO 104 958 200 537 292,28 _ _ _

    Valids 6 270 8 682 364,99 4 292 063,40 684,54 49,43%

    Pays 77 978 112 503 744,63 56 848 088,73 729,03 50,53%

    Rexpdis 18 931 _ _ _ _

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    LEntente Pralable

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    31NAM / DHSA

    LEntente Pralable

    Certains actes ne peuvent donner lieu au

    remboursement avant laccomplissement de la

    formalit de laccord pralable.

    Le bnficiaire doit fournir un devis et le joindre

    la feuille de soins (cocher la mention Entente

    pralable ).

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    32NAM / DHSA

    Actes soumis lEntente Pralable

    * Dispositifs mdicaux pour le traitement des pathologies

    spcifiques: Appareils de respiration; Dispositifs mdicauxcollecteurs

    * Dispositifs mdicaux de maintien domicile et daide la vie

    pour malades handicaps: Fauteuil roulant, Coussins de srie

    de positionnement* Orthses & prothses pour membres infrieurs et suprieurs

    * Appareils lectroniques de surdit.

    * Appareils dorthodontie faciale

    * Appareils de prothses dentaires* Actes en sances multiples: Kinsithrapie, Orthophonie,

    Orthoptie, Rducation psychomotrice.

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    33NAM / DHSA

    La Demande dOuverture desDroits ALD

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    34NAM / DHSA

    Le remboursement des frais relatifs une affection de longuedure ALD est tributaire dune ouverture des Droits :Formulaire Dossier dexamen ALD rempli par le mdecintraitant & comportant:

    Le volet administratif: identit du bnficiaire et dumdecin traitant Le pli confidentiel tabli par ce dernier:

    - Le volet mdical du Dossier dexamen ALD rempli,sign et cachet- Les Justificatifs mdicaux.

    La Demande dOuverture des Droits ALD

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    35NAM / DHSA

    Le bnficiaire doit effectuer un contrle mdical physique lagence CNSS o il a dpos le dossier dexamen ALD. Le mdecin contrleur doit joindre son avis au dossier pourle transmettre au sige o il sera trait.Le dossier est remis la commission mdicale qui statue surson sort :

    * En cas de rponse favorable, les droits seront ouvertset les dossiers de remboursement y affrents seront traits etliquids.* En cas de rponse dfavorable, un courrier de rejet estadress au bnficiaire lui expliquant les motifs de rejet.

    La Demande dOuverture des Droits ALD

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    44NAM / DHSA

    La population ALD

    ALD Nombre %

    Maladies cardio-vasculaires 8 733 38,42%

    Maladies Mtaboliques et

    endocriniennes7 158 31,49%

    Affection respiratoire 1 423 6,26%

    Tumeurs Malignes et maladies

    malignes des tissus lymphatiques ou

    hmatopotiques

    1 018 4,48%

    Maladies neurologiques 1 016 4,47%

    Maladies mentales 930 4,09%

    Maladies ophtalmiques 673 2,96%

    Maladies nphrologiques 609 2,68%

    Maladies du foie 447 1,97%

    Maladies systmiques 355 1,56%

    Chirurgie cardiaque 179 0,79%

    Maladies du tube digestif 123 0,54%

    Maladies du sang 52 0,23%

    Transplantation d'organes 13 0,06%

    TOTAL 22 729 100,00%

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    45NAM / DHSA

    La Prise en Charge

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    46NAM / DHSA

    H it l / Cli i t bli t i il

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    47NAM / DHSA

    Hpital / Clinique ou tablissements assimils

    Demande des Prises en charge

    Direction AMO- Division mdicaleTraitement des PEC

    Rceptiondu dossier dela demande

    Service administratifde la polyclinique

    Service des PEC

    DAMO

    Contrle physique du malade

    Contrle mdical

    Saisie de la rponse- Acceptation

    - Rejet- Complment

    dinformations

    Transmissionde la demande de

    PEC

    Rceptionde la rponse

    tablissement

    de soins

    Service des PEC

    Contrle mdical

    tude de lademande:- Accord- rejet- complmentdinfo

    - Contrle dupatient

    Procd re d ne demande de Prise en Charge

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    48NAM / DHSA

    tape n1 : La formulation de la DPEC au niveau du prestataire de

    soins.Une fois lassur se prsente au PS, ce dernier est tenu de :

    1) Renseigner les zones de la DPEC en joignant un devis estimatif ;2) Joindre: Une copie de la CIN du bnficiaire, Une copie de la

    carte CNSS de lassur, et ventuellement La note confidentielle;3) Faxer la DPEC la CNSS / DAMO / service PEC.

    N.B : - le nom du mdecin traitant, le cachet de ltablissementde soins, ladresse, le tlphone, le fax ainsi que la date prvisibledhospitalisation doivent tre renseigns en vue dune rponsedans les dlais lgaux;

    - le protocole de la chimiothrapie est obligatoire.

    Procdure dune demande de Prise en Charge

    Procdure dune demande de Prise en Charge

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    49NAM / DHSA

    tape n2 : Larrive de la DPEC la DAMO.

    1) diter un accus de rception ;2) Vrifier les droits de lassur ;3) Remettre la DPEC la Division du contrle mdical pour avis

    N.B 1 : le service PEC est tenu de rpondre la demande de la PEC,quelque soit lavis, dans un dlai de 48h ouvrable, compter de la rception

    de la DPEC.

    N.B 2 : Une permanence est assure en dehors des heures ouvrables(24h/24h, 7jrs/7jrs) en vue dassurer une rponse aux DPEC dun point devue administratif dans les meilleurs dlais.

    tape n3 : Lenvoi de la rponse au P.S.

    Lavis de la CNSS sur la DPEC, est envoy ltablissement par fax.

    Procdure d une demande de Prise en Charge

    Les factures des demandes de Prise en Charge

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    50NAM / DHSA

    Les factures des demandes de Prise en Charge

    Appeles communment DRPS:Demande de Remboursement du Prestataire de Soins

    Pour le dblocage rapide des factures , les tablissements desoins doivent fournir :

    1) Le RIB et lagence bancaire ( attestation bancaire fiabilise) ;

    2) Toutes les pices justificatives ( Compte rendu opratoire,Compte rendu dHospitalisation, dtail de la pharmacie ).

    N.B : En recommandation se conformer aux rservesmentionnes sur les attestations de PEC.

    C

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    51NAM / DHSA

    La Prise en Charge

    ETAT Nombre Va le ur D pe ns e (A) Va le ur a ccord e (B) Moye nne DH (B)/(A)

    Reues DAMO 9 639 91 690 250,41 _ _ _

    Accordes 7 206 63 741 459,05 39 039 844,42 5 417,69 61,25%

    PEC d bli d i i

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    52NAM / DHSA

    PEC accordes par tablissement dorigine

    CATEGORIES DE PSNBR DE

    PEC

    % VALEUR ACCORDEE %PEC

    accordes

    DRPS

    valides

    DRPS en

    attente de

    paiement

    DRPS

    payes

    CLINIQUES CNSS 4 445 63,95% 14 850 676,20 39,86% 1 742 8 13 2 682

    CLINIQUES 2 291 32,96% 18 931 878,33 50,81% 1 643 12 49 587

    LIGUE NAT LUTTE MALADIES

    CARDIO VASCULAIRES

    92 1,32% 2 864 002,50 7,69% 77 0 0 15

    HOPITAUX 95 1,37% 304 679,11 0,82% 93 0 2 0

    ASSOCIATION D HEMODIALYSE 22 0,32% 157 920,00 0,42% 22 0 0 0

    CENTRES HOSPITALIERS 5 0,07% 137 977,23 0,37% 3 0 2 0

    HOPITAL MILITAIRE 1 0,01% 12 600,00 0,03% 1 0 0 0

    TOTAL 6 951 100% 37 259 733,37 100% 3 581 20 66 3 284

    VAL MOY 5 360,34 MJ au 13/12/06

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    53NAM / DHSA

    Direction de lAssurance MaladieObligatoire

    Division Prestations SantNOS COORDONNEES :

    TEL

    022 54 86 17 & 022 54 86 18

    FAX 022 54 86 25022 54 86 26022 54 86 27 & 022 54 86 28

    E-MAIL [email protected]

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    54NAM / DHSA

    PERSONNES A CONTACTER EVENTUELLEMENT :Mme K.KANOUNI Chef de DivisionMme M.BAKRIM Chef de Service PEC & EPM. H.RAHMAOUI Chef de Bureau PECMme I.LHAFA Chef de Bureau EPM. B.LAMBARKI Agent dexploitation PEC

    Direction de lAssurance MaladieObligatoire

    Division Prestations Sant

  • 7/16/2019 CNSS-AMO

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    MERCI

    DE VOTRE ATTENTION