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7/16/2019 CNSS-AMO
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1NAM / DHSA
LA GESTION DE LASSURANCE MALADIE
OBLIGATOIRE PAR LA C.N.S.S
Le 22 Dcembre 2006
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2NAM / DHSA
ORDRE DU JOUR
Le panier de Soins AMO;
Les chiffres cls;
Les dossiers de prestations :
La demande de remboursement
Lentente pralable
La demande douverture des Droits ALD
La prise en Charge & le Remboursement du Prestataire de
Soins
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LE PANIER DE SOINS
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Le suivi de la maternit;Le suivi de lenfant de moins de 12 ans; Les hospitalisations mdicales et chirurgicales; Les accidents; autres que AT Les 51 pathologies prises en charge :
41 Affections de Longue Dure (ALD);& 10 Affections Longues et Coteuses (ALC).
Le Panier de Soins
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Chapitre ALCRein (ALC 1)
Foie (ALC 2)
Coeur (ALC 3)
Corne (ALC 4)Moelle osseuse (ALC 5)
Valvulopathie Rhumatismale (ALC 6)
cardiopathie congnitale (ALC 7)
Maladie Coronaire (ALC 8)Pose de pace maker (ALC 9)
Artriopathie chronique (ALC10)
Transplantation d'organes
Chirurgie cardiaque
Liste nationale des 10 Affections Lourdes & Coteuses
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6NAM / DHSA
Chapitre Les Affections LD
Insuffisance cardiaque (1): IC
Cardiopathie congnitale (4)
Insuffisance rnale chronique terminale (9)
Syndromes nphrotiques (11)
Insuffisance rnale aigu (12)
Maladie de Parkinson (16)Sclrose en plaques (17)
Maladies du sang
(12 ALD)
Anmies hmolytiques chroniques svres (18) :
Aplasies mdullaires svres(19)
Mylodysplasies svres (20) :
Troubles hrditaires de lhmostase (21) :
Nphropathies graves (10)Maladiesnphrologiques
(8 ALD)
Maladies
neurologiques
(19 ALD)
Formes graves des affections neurologiques et neuromusculaires(13)
Accident vasculaire crbral ou mdullaire ischmique ou hmorragique (14):
Epilepsie grave (15):
Maladie coronaire (7)
Maladies cardio-
vasculaires
(27 ALD)
Maladies
Mtaboliques etDiabte insulino-dpendant et diabte non insulino-dpendant (8)
Troubles permanents du rythme et de la conductivit (2) :
Valvulopathies rhumatismales (3)
Artriopathies chroniques (5)
Hypertension artrielle (HTA) svre (6)
Liste nationale des 41 Affections de Longue Dure (1/2)
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7NAM / DHSA
Chapitre Les Affections LD
Cirrhoses du foie (23):
Syndrome dimmunodficience acquise (SIDA) (24)
Vascularites (27)
Lupus rythmateux aigu dissmin (28)
Sclrodermie gnralise volutive (29)
Polyarthrite rhumatode volutive grave (30)
Spondylarthrite ankylosante grave (31)
Troubles mentaux et/ou de personnalit dus une lsion, un dysfonctionnement crbralou une lsion physique (35)
Rectocolite hmorragique volutive (36)
Maladie de Crohn volutive (37)
Tumeurs Tumeurs malignes TM (38)
Glaucome chronique (40)
Rtinopathie diabtique (41)
Maladies
ophtalmiques
Maladies
infectieuses
(1 ALD)
Maladies du foie
(5 ALD)
Psychoses (32):
Troubles graves de la personnalit (33):
Etat de dficit mental (34):
Maladies chroniques actives du foie (hpatites B et C) (22)
Insuffisance respiratoire chronique grave (25):
Asthme svre (26): J45
Maladies
systmiques
(5 ALD)
Maladies
mentales
(19 ALD)
Maladies du tube
digestif (2 ALD)
Liste nationale des 41 Affections de Longue Dure (2/2)
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LES CHIFFRES CLES
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9NAM / DHSA
Population AMO / CNSS
Population ligible (art. 32)Pour la CNSS, les personnes couvertes par lAMO sont :
* Les salaris assujettis au rgime de scurit sociale nedisposant pas dune assurance facultative la date de lentre en
vigueur de la loi 65.00.
* Les titulaires de pensions ;
* Leurs ayants droit savoir :
* Le conjoint de lassur ou du pensionn.* Les enfants la charge de lassur ou du pensionn gs de :
21 ans au plus; 26 ans pour les tudiants non maris; Et sans limite dge pour les enfants handicaps.
Priode de stage de six mois & 54 jours de dclaration de salaire et depaiement effectif de cotisations : ( ouverture de droit pendant 6 mois)
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10NAM / DHSA
Flux de Dossiers en nombre & valeur
Type de flux NBR_DOS % MONTANT %
Dossier de
Remboursement110 681 72,50% 211 932 671,65 62,14%
Ouverture de Droit
ALD
25 599 16,77% _ _
Prise en Charge 10 920 7,15% 101 537 266,69 29,77%
Dossier de
Remboursement des
Prestatires de Soins
5 109 3,35% 27 580 942,47 8,09%
Demande d'Accord
Pralable344 0,23% _ _
TOTAL 152 653 100% 341 050 880,81 100%
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11NAM / DHSA
Population AMO / CNSS
Ayant les Droits OuvertsPensionns 228 497
Assurs 73 190
Conjoints 48 117
Enfants 107 190
Salaris 1 612 541Actifs 626 593
Conjoints 200 240
Enfants 785 708
TOTAL 1 841 038
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Pharmacie
70 %
45,4 %
Valeur Pharmacie / Valeur des DR = 32.6 %
Etat MdicamentsQuantitPrescrite
Valeurdpense DH
ValeurRembourse DH
Mdicaments
Remboursables
87 984 28 647 053,71 19 948 464,40
Mdicaments NonRemboursables
62 217 15 327 460,96 _
Total 150 201 43 974 514,67 19 948 464,40
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Les dlais moyens de traitement des dossiers AMO
Le dlai Lgal Qualit CNSS Actuel
Paiement des DR 3 mois 1 mois 26 jours
Rponse PEC 48 Heures 48 Heures 24 Heures
Paiement des DRPS 6 mois 3 mois 41 jours
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Rpartition des dossiers par lot de prestations
27 051 13 497 33 688 18 326 92 562
29% 15% 36% 20% 100%
5 382 300,69 3 021 583,52 22 967 606,36 67 674 060,50 99 045 551,07
5% 3% 23% 68% 100%
ENFANT HOSPITALISATION TOTALALDMATERNITE
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15NAM / DHSA
Dossiers de RemboursementDemande dEntente Pralable
Demande dOuverture de Droits ALD
Circuit de traitement des dossiers
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16NAM / DHSA
CNSS (sige)
CNSS (agence)Rception
Assurs
Contrle
adminis
tratif
Transmis
sion au
sige
Codification et saisie
Dossier prestation
Contrle (administratif & mdical)
Liquidation
Circuits de traitement des dossiers de prestations AMO
Affilis
Gestion des rclamations
Paiement
Contrle
mdical
Organisation
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17NAM / DHSA
Les Dossiers de Remboursement
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18NAM / DHSA
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19NAM / DHSA
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20NAM / DHSA
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21NAM / DHSA
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22NAM / DHSA
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23NAM / DHSA
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24NAM / DHSA
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25NAM / DHSA
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26NAM / DHSA
Les Dossiers de Remboursement
La demande de remboursement est soit envoye par courrier au CRC (sige), soit
dpose par le bnficiaire lagence.
Le dossier de remboursement doit comporter:
Une copie de la carte dimmatriculation CNSS de lassur;
Une copie de la carte CIN;
La feuille de soins remplie, signe, date et cachete par le mdecin;
Lordonnance mdicale signe, date et cachete pour la prescription des
mdicaments et soins annexes (laboratoires, radio)
Vignettes et prospectus des mdicaments;
Factures des prestations annexes
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27NAM / DHSA
Les Dossiers de Remboursement
Trois vrifications sont faites ce niveau:
Le contrle de la compltude du dossier;
La vrification que le bnficiaire est ayant Droit AMO;
&la vrification que le DR a t prsent dans le dlai lgal: soit
dans les 2 mois suivant la date de ralisation du soin.
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28NAM / DHSA
Les Dossiers de Remboursement
A la rception du dossier au sige Divers cas possibles
* Remboursement
* Contrle mdical sur dossier / Contrle mdical physique
* Retour du dossier: Complment dinformation / Rejet
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29NAM / DHSA
Les Dossiers de Remboursement
ETAT Nombre Valeur Dpense (A) Valeur accorde (B) Moyenne DH (B)/(A)
Reus DAMO 104 958 200 537 292,28 _ _ _
Valids 6 270 8 682 364,99 4 292 063,40 684,54 49,43%
Pays 77 978 112 503 744,63 56 848 088,73 729,03 50,53%
Rexpdis 18 931 _ _ _ _
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LEntente Pralable
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31NAM / DHSA
LEntente Pralable
Certains actes ne peuvent donner lieu au
remboursement avant laccomplissement de la
formalit de laccord pralable.
Le bnficiaire doit fournir un devis et le joindre
la feuille de soins (cocher la mention Entente
pralable ).
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32NAM / DHSA
Actes soumis lEntente Pralable
* Dispositifs mdicaux pour le traitement des pathologies
spcifiques: Appareils de respiration; Dispositifs mdicauxcollecteurs
* Dispositifs mdicaux de maintien domicile et daide la vie
pour malades handicaps: Fauteuil roulant, Coussins de srie
de positionnement* Orthses & prothses pour membres infrieurs et suprieurs
* Appareils lectroniques de surdit.
* Appareils dorthodontie faciale
* Appareils de prothses dentaires* Actes en sances multiples: Kinsithrapie, Orthophonie,
Orthoptie, Rducation psychomotrice.
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La Demande dOuverture desDroits ALD
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34NAM / DHSA
Le remboursement des frais relatifs une affection de longuedure ALD est tributaire dune ouverture des Droits :Formulaire Dossier dexamen ALD rempli par le mdecintraitant & comportant:
Le volet administratif: identit du bnficiaire et dumdecin traitant Le pli confidentiel tabli par ce dernier:
- Le volet mdical du Dossier dexamen ALD rempli,sign et cachet- Les Justificatifs mdicaux.
La Demande dOuverture des Droits ALD
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35NAM / DHSA
Le bnficiaire doit effectuer un contrle mdical physique lagence CNSS o il a dpos le dossier dexamen ALD. Le mdecin contrleur doit joindre son avis au dossier pourle transmettre au sige o il sera trait.Le dossier est remis la commission mdicale qui statue surson sort :
* En cas de rponse favorable, les droits seront ouvertset les dossiers de remboursement y affrents seront traits etliquids.* En cas de rponse dfavorable, un courrier de rejet estadress au bnficiaire lui expliquant les motifs de rejet.
La Demande dOuverture des Droits ALD
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40NAM / DHSA
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41NAM / DHSA
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42NAM / DHSA
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43NAM / DHSA
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44NAM / DHSA
La population ALD
ALD Nombre %
Maladies cardio-vasculaires 8 733 38,42%
Maladies Mtaboliques et
endocriniennes7 158 31,49%
Affection respiratoire 1 423 6,26%
Tumeurs Malignes et maladies
malignes des tissus lymphatiques ou
hmatopotiques
1 018 4,48%
Maladies neurologiques 1 016 4,47%
Maladies mentales 930 4,09%
Maladies ophtalmiques 673 2,96%
Maladies nphrologiques 609 2,68%
Maladies du foie 447 1,97%
Maladies systmiques 355 1,56%
Chirurgie cardiaque 179 0,79%
Maladies du tube digestif 123 0,54%
Maladies du sang 52 0,23%
Transplantation d'organes 13 0,06%
TOTAL 22 729 100,00%
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45NAM / DHSA
La Prise en Charge
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46NAM / DHSA
H it l / Cli i t bli t i il
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47NAM / DHSA
Hpital / Clinique ou tablissements assimils
Demande des Prises en charge
Direction AMO- Division mdicaleTraitement des PEC
Rceptiondu dossier dela demande
Service administratifde la polyclinique
Service des PEC
DAMO
Contrle physique du malade
Contrle mdical
Saisie de la rponse- Acceptation
- Rejet- Complment
dinformations
Transmissionde la demande de
PEC
Rceptionde la rponse
tablissement
de soins
Service des PEC
Contrle mdical
tude de lademande:- Accord- rejet- complmentdinfo
- Contrle dupatient
Procd re d ne demande de Prise en Charge
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48NAM / DHSA
tape n1 : La formulation de la DPEC au niveau du prestataire de
soins.Une fois lassur se prsente au PS, ce dernier est tenu de :
1) Renseigner les zones de la DPEC en joignant un devis estimatif ;2) Joindre: Une copie de la CIN du bnficiaire, Une copie de la
carte CNSS de lassur, et ventuellement La note confidentielle;3) Faxer la DPEC la CNSS / DAMO / service PEC.
N.B : - le nom du mdecin traitant, le cachet de ltablissementde soins, ladresse, le tlphone, le fax ainsi que la date prvisibledhospitalisation doivent tre renseigns en vue dune rponsedans les dlais lgaux;
- le protocole de la chimiothrapie est obligatoire.
Procdure dune demande de Prise en Charge
Procdure dune demande de Prise en Charge
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49NAM / DHSA
tape n2 : Larrive de la DPEC la DAMO.
1) diter un accus de rception ;2) Vrifier les droits de lassur ;3) Remettre la DPEC la Division du contrle mdical pour avis
N.B 1 : le service PEC est tenu de rpondre la demande de la PEC,quelque soit lavis, dans un dlai de 48h ouvrable, compter de la rception
de la DPEC.
N.B 2 : Une permanence est assure en dehors des heures ouvrables(24h/24h, 7jrs/7jrs) en vue dassurer une rponse aux DPEC dun point devue administratif dans les meilleurs dlais.
tape n3 : Lenvoi de la rponse au P.S.
Lavis de la CNSS sur la DPEC, est envoy ltablissement par fax.
Procdure d une demande de Prise en Charge
Les factures des demandes de Prise en Charge
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50NAM / DHSA
Les factures des demandes de Prise en Charge
Appeles communment DRPS:Demande de Remboursement du Prestataire de Soins
Pour le dblocage rapide des factures , les tablissements desoins doivent fournir :
1) Le RIB et lagence bancaire ( attestation bancaire fiabilise) ;
2) Toutes les pices justificatives ( Compte rendu opratoire,Compte rendu dHospitalisation, dtail de la pharmacie ).
N.B : En recommandation se conformer aux rservesmentionnes sur les attestations de PEC.
C
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51NAM / DHSA
La Prise en Charge
ETAT Nombre Va le ur D pe ns e (A) Va le ur a ccord e (B) Moye nne DH (B)/(A)
Reues DAMO 9 639 91 690 250,41 _ _ _
Accordes 7 206 63 741 459,05 39 039 844,42 5 417,69 61,25%
PEC d bli d i i
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PEC accordes par tablissement dorigine
CATEGORIES DE PSNBR DE
PEC
% VALEUR ACCORDEE %PEC
accordes
DRPS
valides
DRPS en
attente de
paiement
DRPS
payes
CLINIQUES CNSS 4 445 63,95% 14 850 676,20 39,86% 1 742 8 13 2 682
CLINIQUES 2 291 32,96% 18 931 878,33 50,81% 1 643 12 49 587
LIGUE NAT LUTTE MALADIES
CARDIO VASCULAIRES
92 1,32% 2 864 002,50 7,69% 77 0 0 15
HOPITAUX 95 1,37% 304 679,11 0,82% 93 0 2 0
ASSOCIATION D HEMODIALYSE 22 0,32% 157 920,00 0,42% 22 0 0 0
CENTRES HOSPITALIERS 5 0,07% 137 977,23 0,37% 3 0 2 0
HOPITAL MILITAIRE 1 0,01% 12 600,00 0,03% 1 0 0 0
TOTAL 6 951 100% 37 259 733,37 100% 3 581 20 66 3 284
VAL MOY 5 360,34 MJ au 13/12/06
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53NAM / DHSA
Direction de lAssurance MaladieObligatoire
Division Prestations SantNOS COORDONNEES :
TEL
022 54 86 17 & 022 54 86 18
FAX 022 54 86 25022 54 86 26022 54 86 27 & 022 54 86 28
E-MAIL [email protected]
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54NAM / DHSA
PERSONNES A CONTACTER EVENTUELLEMENT :Mme K.KANOUNI Chef de DivisionMme M.BAKRIM Chef de Service PEC & EPM. H.RAHMAOUI Chef de Bureau PECMme I.LHAFA Chef de Bureau EPM. B.LAMBARKI Agent dexploitation PEC
Direction de lAssurance MaladieObligatoire
Division Prestations Sant
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MERCI
DE VOTRE ATTENTION