Cloud Computing - Vision de compubase

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Positionner le logo de la société du présentateur dans ce bloc texte 1 Titre de la présentation Orateur Société Orateur Sponsor/Partenaire Référent itSMF France Titre de l’intervention Thierry Chamfraut PDG compuBase consulting / Co fondateur PartnerVIP Jack Mandard

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Transcript of Cloud Computing - Vision de compubase

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Positionner le logo de la société du présentateur

dans ce bloc texte

1Titre de la présentation

Orateur

Société Orateur

Sponsor/Partenaire

Référent itSMF France

Titre de l’intervention

Thierry Chamfraut

PDG compuBase consulting / Co fondateur PartnerVIP

Jack Mandard

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2Jack Mandard – compuBase PartnerVIP

Vers l’harmonie des Services26 nov. 2013 – Cœur Défense 92

Qui sommes nous

Created in 1989European HQ Paris, France18 staff from 10 different countries10 outsourced call centresEMEA coverage:60+ countries14 languages120 000 profilesServices orientedAffiliate brands: - compuBase consulting,- compubase.biz - easystockonline- Partner VIP.Groupe Expandi

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3Jack Mandard – compuBase PartnerVIP

Vers l’harmonie des Services26 nov. 2013 – Cœur Défense 92

Agenda

Présentation de compuBaseOrganisation de l’industrie ITLes changementsLes conséquences sur la relation entre les partenaires et les clients.

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Vers l’harmonie des Services26 nov. 2013 – Cœur Défense 92

Notre Universs : L’industrie IT & TelécomNotre expertise : les canaux de distribution

Offre

Manufacturers

ISV

Assemblers

Grossistes

Broadliners

VAD

Services

Integrators

Hosting

Training

Software House

Managed services

Revente Pro

Chain

Group

Resellers

Vars

Managed ServicesResellers

Retail

Shops

Mass Market

e-tailer

Nous couvrons tous les canaux de l’industrie

…et tous lest types de partenaires

Consumer

Electronic

Office Equipme

nt / Video

Telecom &

Network

IT

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com

puBas

eEurope’s Big 5

IT & Telecoms Digital Home

Distribution Organization

• Germany• UK• France• Italy• Spain

Channel Strength

Manufacturer

Distributors - Broad liner

Large national IT Dealers

Regional or Sub -

Distributors

Master VARs

ISVSoftware sold

through a license mode

LocalIT

Dealers

Systems &

Telecoms Integrators

Local VARs

IT & Telecoms Services

Retail IT -

specialist

Non IT Retail

Mass Retail Distribution

Specialized Distributors

IT Super Store

Dpt. Store

Hypermarket

e-Tailer

Large Consulting Company

Telecoms Operators

Very Large Accounts> 2500 empl.

Large Firms500 – 2500

empl.

Mid Market250 – 500

empl.

Upper SMB50-250 empl.

Lower SMB10-50 empl.

SoHo< 10 empl.

Individuals

Local Authorities

Public Services Central

Administration

Assemblers

Software Integrators

Ind.Consultant

Sub Distributor & Dealer

Overseas Distributors

Overseas dealers

Software Publisher (packaged software)

VendorsChannel

Clients 55% use the Indirect channel*

31% use theIndirect channel*

26% use the Indirect channel*

21% use the Indirect channel*

Weak

Strong

SaaS & Hosting

*companies more than 5 employees HQ © compuBase Consulting 2013

VAD

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Panorama de l’industrie IT

2013Constructeur 1176Editeur de logiciel 789

Editeur de logiciel spécifique à un métier ou à une profession 1567

Editeur de logiciel spécifique à un process de l'entreprise 1362

Intégrateur de solutions logicielles (développées par des tiers) 249

Services informatiques, ESN (hébergement, maintenance, formation, développement à la demande...)

6991

Services télécoms (opérateurs, FAI, ...) 427Intégrateur d'infrastructures télécoms et réseaux 1083Intégrateur d'infrastructures informatiques 205Consultant 1194Revente aux particuliers 2076Revente aux entreprises utilisatrices (assemblage, matériels, logiciel et services)

4690

Grossiste (revente aux professionnels du secteur IT, Télécoms, Digital Home)

781

Agence Web 55Autres activités dédiées au secteur ICT 685total 23330

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Vers l’harmonie des Services26 nov. 2013 – Cœur Défense 92

Evolution de la distribution

Constructeur

Editeur de logiciel spécifique à un métier ou à une profession

Intégrateur de solutions logicielles (développées par des tiers)

Services télécoms (opérateurs, FAI, ...)

Intégrateur d'infrastructures informatiques

Revente aux particuliers

Grossiste (revente aux professionnels du secteur IT, Télécoms, Digital Home)

Autres activités dédiées au secteur ICT

0.0% 10.0% 20.0% 30.0%

5.0%

3.4%

6.7%

5.8%

1.1%

30.0%

1.8%

4.6%

0.9%

5.1%

8.9%

20.1%

3.3%

0.2%

2.9%

20052013

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8Jack Mandard – compuBase PartnerVIP

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Ce qui changeLe développement de la mobilité et le BYODLe Cloud et le SaaSLes réseaux sociaux

Ce qui va changerLa valorisation des données / Big DataLes objets communiquant / M2M

22% du marché en 2012

40% en 2020

98% de la croissance

Source IDC

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Impact des changements auprès des clients finaux

Le rôle du DSI/CIO se redéfini

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11

Les projets de mobilité se développent, portés par la Direction générale et les métiers

Aucun

La DSI

Les BU ou directions métier

Les utilisateurs

La Direction Générale

7%

31%

35%

36%

45%

Les sponsors des projets de mobilité

Source: Observatoire IDC/Bouygues Telecom Entreprises, mai 2013

N=178 DSI

Une nouvelle maturité des directions générales sur les sujets du Numérique

- Indice de maturité : +4 points en 2013

La Direction générale a un usage intensif des solutions de mobilité

- 62% en ont un usage intensif des solutions de mobilité en 2013, contre 53% en 2012

Le sujet de la mobilité et du BYOD sont reconnus et adressés par la Direction Générale

Source IDC/ PartnerVIP

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Relation DSI / DAF / Achats / Métiers : un nouvel ordre s’impose

Accélération / hausse

37%

Stabilité63%

Le poids des entités métiers dans le processus de négociation et de décision

Le poids des Achats et de la DAF dans le processus de négociation et de décision

Accélération / hausse

42%

Stabilité51%

Ralentissement / baisse7%

Source IDC/ PartnerVIP

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La fin du passage obligatoire

ITIT

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Le nécessité fait loi….

Une meilleure maîtrise des coûts des projets

Plus de transparence dans le traitement des demandes

Meilleure capacité d'adaptation en termes de ressources à allouer

Un meilleur respect des délais sur les projets

Des niveaux de services plus élevés

Simplifier les démarches pour les demandes

Une plus grande réactivité

15%

25%

24%

31%

32%

38%

60%

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Impacts dans l’entreprise

Plus de sollicitations directes de l’externe vers vos départements fonctionnels

Nécessité de mettre en musique l’ensemble – IT governanceContrôler sans freiner

Moins de temps pour analyser les projetsPlus de consulting moins de développements

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Les impacts sur votre relation aux partenaires

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Les peurs de l’industrie

Dématérialisation Déshumanisation Décentralisation Déresponsabilisation

Vente de systèmes

InfogéranceSauvegarde

Managed Services

Cloud & SaaS

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Le Cloud diffuse largement

LE CLOUD DU CLOUD

Mode Privé

HybridePublic

Concept BpaasSaaSPaaSIaas

Se compare àSOA

Web ServicesGrid computing

BénéficesDéploiementMontée en puissanceMobilité

FonctionsElasticitéSolidité

Virtualisation

Eco-SystèmeData Center

Cloud BuilderCloud Provider

ISVMSP

Cloud Advisor

AttentesSécurité

RéversibilitéSLA

Interconnexion

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Les nouveaux métiersCloud Technology providerConstructeur ou éditeur qui fournit du matériel ou des solutions logicielles pour la réalisation de Datacenter

DataCenterEspace physique conçu pour accueillir des serveurs et gérant en priorité les problèmes d’énergie, d’accès à des

réseaux hauts débit et de sécurité physique.

Cloud BuilderUn intégrateur ou revendeur qui commercialise et met en place l’infrastructure et les solutions afin de créer des

Clouds privés ou publics.

Cloud ProviderSociété qui utilise des DataCenter et qui revend ses services sous la forme de ressource syndicalisée, le plus souvent

facturée à l’usage.

Managed Services ProviderFournisseur d’une prestation de services dans le Cloud facturé sous la forme d’abonnement ou à l’usage. Il n’est pas

forcément à l’origine du service proposé il peut juste le revendre et se fournir chez un Cloud Provider.

Cloud AdvisorConsultant spécialisé dans les évolutions ou la transition d’un système d’information vers le Cloud. Le consultant peut

être externe au domaine IT mais doit savoir intégrer des briques Cloud dans son offre.

Cloud Application Provider - ISVFournisseur d’un logiciel en mode « Software as a Service » (SaaS)

Cloud Broker PlatformIntermédiaire agrégeant différentes offres Cloud ou SaaS sous la forme de catalogue, arbitrant de leurs avantages et

de leurs inconvénients et ceci afin de les commercialiser auprès d'une cible de partenaires.

Cloud Market PlacePlateforme agrégeant des services et solutions en mode SaaS de différents fournisseurs. Ces bouquets de solutions

peuvent être commercialisés aussi sous forme de plateformes en marque blanche.

Comparateur CloudSociété comparant (benchmark) différents fournisseurs afin de mesurer, de façon objective, leurs performances

respectives.

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Les nouveaux besoins

L’accompagnement au changementL’interconnexion des applicationsL’audit / benchmarking des solutionsBrokerage de puissance numérique

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En quoi les partenaires restent indispensables

Relations humainesCompréhension du métier clientVision globale

Faiblesse d’adressage marché des offreurs.

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22Jack Mandard – compuBase PartnerVIP

Vers l’harmonie des Services26 nov. 2013 – Cœur Défense 92

Comment les constructeurs gère la relation avec les clients finaux ?

Le cas des hébergeurs ….

Clients finaux ou revendeurs ?

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23Jack Mandard – compuBase PartnerVIP

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MERCI..