1 Enquête de Satisfaction Clients 2008 Synthèse des résultats Clients Consommateurs Mai 2009.
Clients
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Gestion bancaire. Gestion bancaire. numC=?. nom=DEBUT. solde < 0. Clients. Clients. Comptes. Comptes. Clients. Clients. Comptes. Comptes. (. (. codeCli. codeCli. ,. ,. nom. nom. ). ). (. (. numC. numC. ,. ,. codeType. codeType. ). ). 1. 1. Détail. Détail. - PowerPoint PPT Presentation
Transcript of Clients
Clients Comptes
Clients(codeCli ,nom)
Comptes(numC ,codeType )
Gestion bancaire
Clients Comptes
Clients(codeCli ,nom)
Comptes(numC ,codeType )
Gestion bancaire
1
Détail
Client Comptes(numC ,codeType )
1
Détail
[Type=Epargne] [Type=Chèque]… …
nom=DEBUTnumC=?
solde < 0
C
N 1
[Administrateur]
Nouveau Supprimer Détail
ModifierAnomalie
Erreur
Confirmation C
C
C
Supprimer
Confirmation
Clients(codeCli,nom)
N 1
[Administrateur]
Nouveau Supprimer Détail
ModifierAnomalie
Erreur
Confirmation
Client
Client
Supprimer
Confirmation
Client
C1 C3
Objets-C1(a1C1,a2C1)
Objets-C3(a1C3,a2C3)
Application
C1
a1C1a2C1…
C2
a1C2a2C2…
C3
a1C3a2C3…
C1 C3
Objets-C1(a1C1,a2C1)
Objets-C3(a1C3,a2C3)
Application
*
1
C1
a1C1a2C1…
C3
a1C3a2C3…
*
1..*lier
C1
a1C1a2C1…
C2
a1C2a2C2…
*
1
C
SC1
Attributs de SC1
SC2
Attributs de SC2
Attributs de CTypeObjet
R1 R2
R
1
C1 C3
Objets-C1(a1C1,a2C1)
Objets-C3(a1C3,a2C3)
Application
1
Objets-C3 liésObjets-C1 liés
C
Liste C(attributs de C,TypeObjet)
1
C
Liste C(attributs de C,TypeObjet)
[TypeObjet = T1]
Attributs de C +Attributs de SC1
Détail R
R1 R
[TypeObjet = T2]
Attributs de C +Attributs de SC2
R2 R
Comptes
Comptes(numC,codeType)
Gestion bancaire
1
Détail
Compte (numC, solde, découvAutorise, dateCmdeChéq)
Client Opérations
Compte (numC, solde, tauxIntérêts)
Client Opérations
[Type = Epargne] [Type = Chèque]
PrélèvementsAutomatiques
PrélèvementAutomatique
Comptes
Comptes(numC,codeType)
Gestion bancaire
1
Détail
[C.A.]
Calcul desintérêts
Calcul desagios
[C.A.]
Chefd'agence(C.A.) Calcul des
intérêts
Calcul desagios
