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Chi è Pasquale Mastrangelo

Pasquale Mastrangelo è Geometra Professionista con la passione dell’ Internet Marketing.

Grazie e attraverso l'incontro di questi due mondi, ha sviluppato e fondato GeometraDigitale.com, la prima e unica piattaforma on-line dedicata a Geometri e Titolari di Studi Tecnici: uno Studio virtuale che aiuta i Geometri liberi professionisti e i titolari di Studi Tecnici ad acquisire le nuove competenze per farsi scegliere dai migliori clienti (i clienti paganti che ti scelgono per la tua Professionalità, NON per il Prezzo), fidelizzarli ed aumentare il fatturato.

Più di 20.000 Geometri seguono le sue newsletter e traggono vantaggio dai suoi percorsi strategici avanzati (personalizzati) per creare profitto in tempo di crisi e in condizioni avverse di mercato.

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I suoi programmi sono "concreti, sintetici, e facili da implementare".

Sono gli unici così specifici, precisi e contestualizzati alle dinamiche della libera professione del Geometra, che non si trovano da nessun’ altra parte.

Questo si traduce in risultati quasi immediati per il Professionista che non deve fare del lavoro aggiuntivo per andarsi a cercare l'”essenza" né elaborare una sintesi personale su informazioni generaliste che non ha il tempo di LEGGERE e che in definitiva portano solo a procrastinare.

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Introduzione Caro Geometra, per prima cosa ti ringrazio per aver deciso di iscriverti su GeometraDigitale.com Sono contento di averti tra i miei iscritti. Vuol dire che sei una persona attenta alle novità, che ha voglia di migliorare e che fa azione concreta per raggiungere risultati. Scrivo questa introduzione perché so che qualche collega "vuole andare subito al sodo". Mi spiego meglio. Questo Report si divide in due parti. La prima parte è una parte di "Premessa", che ho scritto per te principalmente per 3 motivi: 1) contestualizzare e analizzare le dinamiche della figura Professionale del Geometra ai giorni nostri 2) presentarmi e aiutarti a capire chi sono e cosa faccio 3) aiutarti a comprendere perchè oggi mi ritrovo qui a scrivere questo Report. La seconda parte invece, è quella "operativa", in cui trovi le strategie pratiche per utilizzare il Web in modo professionale per la tua attività. Immagino che tu sia molto impegnato e so che il tempo è sempre limitato, tuttavia il mio suggerimento è quello di prenderti 10 minuti per leggere interamente questo Report e assorbirne tutte le informazioni e i contenuti. Sono certo che lo troverai utile ed interessante.

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Sei un Geometra Libero Professionista, magari il titolare di uno studio tecnico. Vorresti più clienti, aumentare il tuo fatturato, oppure vorresti semplicemente svolgere la tua attività professionale e proporre i tuoi servizi (e il tuo vero valore aggiunto!) senza dover fare la guerra dei prezzi. O forse sei un Geometra che vuole avviare (o che ha avviato da poco) la sua attività come libero Professionista. Oppure, lavori e collabori all'interno di uno studio tecnico o presso una società esterna, ma non sei molto soddisfatto del tuo compenso. Magari sei un Geometra affermato ed una figura di autorità nel settore, ma conosci l'importanza del restare aggiornato e vuoi scoprire nuovi metodi e strategie per poter sostenere efficacemente ciò che hai costruito con impegno negli anni. Parliamoci chiaro. L'intera Categoria sta attraversando un periodo di difficoltà, specialmente in questi ultimi anni di recessione,

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Nell'immagine che hai appena visto, estrapolata da un articolo on-line del "il Sole 24 Ore", viene riportato che la professione del Geometra (al 3° posto dopo psicologi e geologi) è una delle professioni che dichiara un reddito lordo che si avvicina alla soglia di povertà che, secondo l'Istat, è di 985 Euro al mese.

UN RAPIDO CALCOLO...

Fonte: il Sole 24 Ore 

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Secondo l'Istat il reddito lordo medio di un Geometra, che si avvicina alla soglia di povertà, è di 985 Euro al mese. Ora, voglio fare insieme a te un rapido calcolo: ipotizziamo un mese di lavoro in cui i giorni lavorativi sono 20 (anche se mediamente un Geometra lavora più di 20 giorni al mese; per questo calcolo, escludiamo i Sabati e le Domeniche). GUADAGNO LORDO: 49,25 Euro/giorno Immagino che tu sia d'accordo con me: oggi, con 49, 25 Euro/giorno si riesce a malapena a sopravvivere! Ma supponiamo che le statistiche dell'Istat siano state troppo eccessive, o magari errate. Ipotizziamo sempre un mese di 20 giorni lavorativi (escludiamo i Sabati e le Domeniche anche se molto spesso sono giorni di lavoro bello e buono) e un reddito lordo di 3.000 Euro al mese, ben oltre l'importo dichiarato dall' Istat. GUADAGNO LORDO: 150,00 Euro/giorno Molto meglio direi, ma se sottraiamo dai 150,00 Euro/giorno le tasse, le spese di carburante, le spese di affitto dello studio, le spese del telefono, i contributi previdenziali (stanno toccando livelli al limite della follia...), le spesse assicurative, cosa rimane? E tu sai molto bene che questa è una situazione ipotetica "sulla carta". In quanto tempo riesci ad ottenere i pagamenti? Dopo qualche giorno... (se va bene) se non dopo qualche mese! Vale la pena oggi rischiare tutti i giorni civilmente e penalmente? A tutto ciò va aggiunto: l'abolizione delle tariffe, le norme nazionali, che non sono allineate con le norme regionali, le committenze, che sono sempre più esigenti e poco riconoscenti nei confronti del professionista...

985 Euro : 20 = 49,25 Euro/giorno.

3000 Euro : 20 = 150,00 Euro/giorno

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Queste sono solo alcune delle problematiche maggiori, oltre a quelle date dalla concorrenza (il numero degli iscritti aumenta e il lavoro diminuisce, senza contare Caf, Architetti e Ingegneri che fanno di tutto pur di sopravvivere) e dalla crisi dell'edilizia che ha colpito duramente tutta la categoria. Sicuramente questi dati non sono incoraggianti.

In questi ultimi anni se ne vedono veramente "delle belle" e non si può fare assolutamente finta di niente. Le Certificazioni energetiche APE con "sconto dell'85%" di fianco al "menu exclusive" ti ricordano qualcosa?

...No, non voglio creare nessun ALLARMISMO, voglio solo descrivere la realtà. (Per fortuna ogni medaglia ha sempre due facce e continuando a leggere questo report scoprirai che cosa intendo dire).

Quindi: COSA POSSIAMO FARE PER CAMBIARE QUESTA SITUAZIONE?

Dinanzi a questa situazione ci sono vari tipi di reazioni che vanno a delineare 2 categorie di Geometri:

1. i Geometri che se la prendono con il Governo, che aspettano la "legge miracolosa" che faccia "ripartire" l'economia e l'edilizia, che rammentano "i

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tempi d'oro del boom " e che "è colpa della speculazione edilizia ". Qualcuno sostiene addirittura che la categoria dei Geometri sparirà! (Probabilmente conosci qualche Collega che adotta questo tipo di atteggiamento e... ti confido che io stesso "abbracciavo" questo pensiero!).

2. i Geometri appassionati, che trasformano la rabbia in orgoglio, che amano la Professione, hanno voglia di trovare soluzioni e sono disponibili a collaborare insieme per fronteggiare la difficoltà. Sono i Geometri pronti ad aggiornarsi e ad innovarsi, adattandosi al cambiamento con orgoglio e dignità. Sono quei Professionisti che trasformano i problemi in soluzioni e hanno voglia di capire come "uscire da questa palude". (E se stai leggendo questo report, ci sono buone probabilità che tu faccia parte di questa categoria).

Il punto è questo.

Dietro a tante difficoltà (che non si possono di certo ignorare) oggi si nascondono molte opportunità concrete. Grazie a nuove competenze infatti, è possibile uscire da questa situazione molto più facilmente e molto più velocemente di quanto pensi. Grazie alla conoscenza di semplici tecnologie digitali che il Web e i Social Network ci mettono a disposizione (e non solo) oggi puoi creare nuove opportunità professionale che ti consentono di:

aumentare il numero di clienti (ovviamente stiamo parlando di clienti selezionati, pronti a pagarti senza badare al prezzo)

costruire con essi una relazione di fiducia duratura, per evitare di "farteli rubare" dal concorrente di turno (che propone le stesse prestazioni al prezzo delle patate)

fidelizzarli, in modo che ti possano scegliere ed affidarti gli incarichi "a vita".

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So cosa pensano in molti Professionisti:

il web e i social network sono un "gioco per ragazzini" non ho le competenze informatiche per utilizzare nuovi strumenti abito in un piccolo paese, non può funzionare! per noi Geometri è diverso.. la nostra attività è basata sul passaparola, sulle

referenze.. non ho il tempo di apprendere nuove conoscenze! noi siamo dei Geometri! Mica siamo dei venditori a porta a porta! Sono scettico... ho già un sito e una pagina Facebook ma non funzionano! se sai fare bene il tuo lavoro non hai bisogno di tutto questo! Le soluzioni non sono queste, bisogna abolire la Cassa, le tasse devono

diminuire! Non ci sono soldi! Le persone non spendono più e cercano il prezzo più

bassso!

Ti ci ritrovi almeno in una di queste considerazioni? Io personalmente mi ci sono ritrovato appena ho approcciato a questo mondo. Io volevo progettare, volevo rendermi utile per i miei clienti, volevo stare nei cantieri. Insomma, volevo esercitare quella che è la libera Professione del Geometra al 100%. La verità è che avevo paura. Avevo paura di rovinare la mia immagine professionale e pensavo che ci volesse molto tempo per apprendere nuove conoscenze. Avevo paura di perdere soldi investendo sulle competenze sbagliate. Non mi fidavo delle persone che mi incoraggiavano a scoprire nuove tecnologie e nuovi strumenti (tra l'altro non ho mai amato l'informatica). Per di più, il mio essere timido e introverso mi portava a non volermi esporre più di tanto. Con il tempo capito che mi stavo raccontando solo scuse e che mi stavo facendo dominare dalla forza del “non-cambiamento”. E' normale.

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Siamo programmati per preferire la sicurezza di qualcosa che conosciamo, piuttosto del rischio di qualcosa che non conosciamo. E' un meccanismo di protezione naturale che fa parte della natura umana e che ha garantito per millenni all'essere umano un vantaggio evolutivo. Senza questo meccanismo, probabilmente il genere umano si sarebbe estinto. Cosa ho fatto allora? Nonostante le mie resistenze, so che l'immobilità e la NON- AZIONE non portano da nessuna parte, anzi amplificano i problemi. Per cui ho deciso di abbattere questo "muro difensivo" con piccole azioni che hanno stravolto il mio modo di esercitare la libera Professione. Torniamo indietro di qualche anno e lascia che ti racconti la mia storia. LA MIA STORIA

Subito dopo l'esame di Stato debutto nel mondo lavorativo iniziando a svolgere la pratica in un cantiere edile, con ruolo di tecnico di cantiere per la costruzione di un centro commerciale.

Dopo svariati anni di lavoro come responsabile prima, e direttore di cantiere poi, il mio entusiasmo nel mio lavoro da dipendente iniziava a diminuire e dentro me nasceva un profondo sentimento di insoddisfazione. Desideravo fortemente la mia indipendenza e sognavo di creare la mia attività autonoma.

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Ricordo che guardavo con molta ammirazione i miei ex compagni di classe, che avevano intrapreso la libera professione, facevano i loro progetti in autonomia e svolgevano i loro incarichi con passione e dedizione. Così, un pomeriggio di Febbraio, dopo averci pensato su per qualche mese, presi la palla al balzo... I lavori del cantiere di cui ero responsabile stavano per concludersi e colsi l'occasione per informare il mio capo sulla decisione che ormai avevo preso: intraprendere la strada della libera professione e abbandonare il lavoro come dipendente presso la sua azienda. Riempito della stima che nutriva nei miei confronti, il mio capo (ormai ex) si adoperò per contattare un'azienda produttrice di piscine che stava cercando una figura professionale con le mie caratteristiche. Ecco, questi furono i primi giorni in cui mi avventurai nel fantastico mondo della libera professione. L'inizio fu molto felice per me: i primi incarichi che mi furono assegnati, riguardavano la progettazione di piscine interrate presso le abitazioni di privati con la contestuale presentazione delle pratiche presso i Comuni e gli Uffici del Catasto. Per un buon periodo ho svolto, così, numerosi incarichi, proprio come avevo sognato qualche mese prima. Non male come inizio direi! Gli esordi sono stati davvero soddisfacenti, sia da un punto di vista professionale, sia da un punto di vista economico.

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Peccato che la realizzazione delle piscine interrate ha il suo "BOOM" durante la stagione primaverile/estiva, per poi calare bruscamente all'inizio dell'autunno e nella stagione invernale. L'abbondante quantità di lavoro che si era presentata nei mesi precedenti, iniziava a calare bruscamente...e così anche le mie entrate economiche iniziavano a diminuire notevolmente. Ecco che dopo il grande "esordio", ho subito un notevole calo di lavoro ed io mi ritrovavo con pochi clienti che mi creavano solo problemi: mi pagavano in ritardo, oppure non mi pagavano affatto. Il mio entusiasmo iniziale si è trasformato in delusione, angoscia e preoccupazione. Da qui nascevano le mie domande, che mi assalivano tutti i giorni: "come posso trovare più clienti?" "come posso distinguermi dai miei concorrenti ed avere un flusso costante di nuovi incarichi da parte di clienti disposti a pagarmi per la mia professionalità?" Frequentando vari corsi di formazione e aggiornamenti professionali, non perdevo l'occasione di chiedere ai miei colleghi come facevano ad avere un flusso di clienti costanti e in che modo ottenevano nuovi incarichi. Escludendo chi non era totalmente insoddisfatto della sua situazione economica, ho chiesto a 100 colleghi Geometri ed ecco le loro risposte:

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GIORNALI/RIVISTE LOCALI: 4% COLLABORAZIONE CON IMPRESE/STUDI: 27% PASSAPAROLA: 31% SITO WEB/SOCIAL NETWORK: 2% LOCANDINE PUBBLICITARIE 3% NON HO UN SISTEMA PER ACQUISIRE CLIENTI: 33%

Dunque, dopo aver analizzato questi dati, ho capito che dovevo organizzarmi al più presto per acquisire nuovi clienti: non potevo di certo aspettare la bella stagione per operare nel settore delle piscine! Quale scegliere tra questi metodi? Ho fatto qualche prova, scegliendo il metodo più semplice e veloce (almeno, all'inizio pensavo che lo fosse). Così, ho stampato e distribuito migliaia di locandine nel quartiere della mia città, ho spedito lettere di presentazione e bigliettini da visita. Sono riuscito ad acquisire 2 nuovi incarichi in 4 mesi che non sono stati sufficienti per un'attività sostenibile. (Considera che pur di acquisire l'incarico ho dovuto abbassare il prezzo della prestazione del 30%!).

4,00%

27,00%

31,00%

2%3,00%

33,00%

Giornali/rivistelocali

Collaborazione conimprese/studi

Passaparola Sito Web/SocialNetwork

Locandinepubblicitarie

Non ho un sistemaper acquisire clienti

Come fai ad acquisire un flusso di clienti costanti?

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Avevo investito tempo e denaro ad avevo ottenuto un risultato insostenibile per la mia attività di libero professionista. Volevo assolutamente trovare un modo sostenibile e veloce per trovare nuovi clienti e non solo: volevo farmi scegliere per la mia professionalità, NON per il prezzo! Ora, torniamo per un momento a ragionare sui dati riportati nelle prime pagine di questo report: considerando i 985 Euro di reddito lordo mensili dichiarati dall'Istat, si può affermare che i classici sistemi di acquisizione dei clienti non stanno portando buoni risultati soprattutto in un mercato in cui i Geometri sono 108.000 (fonte: rivista GEOCENTRO - Gennaio/Marzo 2017). E tutto questo l'ho provato sulla mia pelle (e nel mio portafoglio)! Poi un giorno Marco, un amico imprenditore che già dal 2007 aveva innovato la sua attività di vendita di ricambi auto offrendo ai suoi clienti un servizio di consulenze on-line, capiva perfettamente il mio problema. Seduti al tavolo di un bar, davanti ad un bicchiere di acqua e menta, in un tiepido sabato pomeriggio di inizio Ottobre mi disse testuali parole dopo aver ascoltato le mie preoccupazioni e i miei malumori: "Non siamo più negli anni novanta, quando bastava un servizio di qualità per fare soldi e vendite!" "...La targa di ottone con il tuo nome, affissa in bella vista, non serve più a niente...". "Oggi la concorrenza è super agguerrita, i clienti sono bombardati da messaggi pubblicitari, e la scelta è vastissima". "...In qualsiasi attività devi avere un flusso costante di NUOVI CLIENTI e FARTI PAGARE PER LA TUA PROFESSIONALITA' Altrimenti sei morto...” "... se pensi di ottenere più incarichi abbassando il prezzo delle prestazioni fallisci nel giro di breve tempo" Marco, che è una persona molto diretta, (e a volte molto cruda!) mi stava facendo osservare la situazione da una nuova angolazione, da un nuovo punto di vista.

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Io lo ascoltavo con attenzione e le sue parole furono molto impattanti per me: non potevo assolutamente dare torto alle sue forti considerazioni. Quel pomeriggio, mi invitò ad un corso di Web Marketing e così nacque la mia passione.

STUDIA, STUDIA ANCORA, E POI ANCORA!

Posso confermare che dopo quel corso mi sembrò di approdare su nuovo pianeta, mai conosciuto prima. Iniziai, da quel giorno, un vero e proprio percorso fatto di studi sulla comunicazione, sul web marketing e sulle tecniche di acquisizione di nuovi clienti on-line. Ho letto libri, ascoltato audio, frequentato corsi dal vivo e corsi on-line, spendendo migliaia di Euro e sacrificando il mio tempo libero. Mi sono innamorato ed appassionato della materia ed oggi mi ritrovo qui, a scrivere questo report, per condividere con te queste nozioni che sono state preziose non solo per il mio avvenire professionale, ma anche per la mia situazione economica, per la mia soddisfazione personale e per il miglioramento della qualità della mia vita. E sicuramente lo saranno anche per te! Stai per scoprire come, grazie ai potenti strumenti del web e dei social network, puoi raggiungere migliaia di nuovi potenziali clienti e comunicare la tua Professionalità per distinguerti e farti pagare quanto decidi tu, rimanendo tranquillamente seduto nel tuo ufficio o sulla poltrona di casa tua, con un computer, uno smartphone o un tablet. Ora, ci sono vari scenari possibili.

Se non hai ancora un sistema di acquisizione clienti per la tua attività di Geometra libero professionista, sei fortunato perché ti darò la soluzione che io ho implementato in questi anni, senza che tu debba spendere i soldi che ho speso io e senza investire il tempo che io ho utilizzato per studiare.

Se invece hai già la tua attività, magari avviata da anni, sei il titolare di uno studio tecnico e hai già il tuo pacchetto di clienti di fiducia (magari fai parte di quel 31% che lavora con il passaparola), sei comunque nel posto giusto.

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Oggi puoi migliorare il rapporto di fiducia che hai con il tuo cliente, evitando di perdere ciò che hai costruito negli anni (oggi il tuo concorrente è ad un click di distanza da te e il tuo cliente potrebbe non impiegarci molto a scegliere un Professionista che propone servizi più vantaggiosi, anche se sei il suo Geometra di fiducia da anni.)

Per te, che utilizzi altri sistemi di acquisizione clienti, resta qui perché capirai la potenzialità del web e dei social network.

Puoi unire il "vecchio" sistema di acquisizione clienti (passaparola), con quello "nuovo" (quello che stai per leggere) e far esplodere la tua lista di clienti, in modo semplice e veloce e rimanendo aggiornato sulle nuove tecnologie (che oggi devi assolutamente conoscere se non vuoi rimanere indietro).

Se invece hai appena avviato la tua attività, o hai intenzione di farlo tra poco, oppure se collabori con studi o società, puoi comunque rimanere aggiornato sulle più avanzate tecnologie digitali e creare nuove opportunità per il tuo futuro professionale, pur continuando a svolgere le tue prestazioni attuali.

Ma ATTENZIONE!

Tutto ciò di cui sto per parlarti, non è la S.M.A. (soluzione miracolosa anticrisi ), là fuori ce ne sono già tanti di "salvatori della patria", guru e web agency che sostengono di risolvere l'economia mondiale grazie ad un sito web. Se pensi di poter "diventare milionario in 30 giorni grazie ad un computer ed una connessione internet", ti ringrazio per avermi seguito fin qui, ma non sono in grado di compiere questo miracolo e questo non è il posto giusto per te. E se per caso avessi già sentito qualcuno che ti abbia consigliato di creare il tuo sito web, oppure una Pagina Facebook, per avere più clienti, ti devo dare una brutta notizia. Con le tecnologie odierne, per creare un sito web o una Pagina Facebook bastano pochi veramente click, per cui il "segreto" NON è avere un sito web. Considera che il 99% delle persone che atterrano su un sito, lo abbandonano dopo qualche secondo.

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A questo punto meglio continuare con i volantini, non credi?. Quello che conta è avere un Metodo preciso. Una mappa ben definita grazie al quale puoi capire cosa fare e come fare, con le giuste sequenze temporali Avere un sito Web infatti, oppure una Pagina Facebook oggi non basta: ti occorre la giusta strategia per ottenere risultati concreti e tangibili Il Problema è che se non la conosci rischi di perdere tempo, soldi e di danneggiare la tua immagine professionale. Ciò che stai per apprendere è che oggi, in totale autonomia, con criterio e metodo, puoi renderti visibile ad un grande numero di persone che ti percepiscono come esperto ed autorevole e che scelgono Te e ti pagano per la tua Professionalità, perché hanno compreso quali sono le tue capacità e le tue competenze, NON PER IL PREZZO PIU' BASSO. Oggi puoi essere raggiungibile e presentare i tuoi servizi sul mercato proprio come le grandi aziende, ma con alcune differenze sostanziali: mentre le grandi aziende spendono milioni di Euro in pubblicità, tu puoi farlo addirittura gratis, oppure pagando delle somme di denaro veramente minime. Potrai fare tutto in modo elegante, professionale, senza risultare poco etico e senza danneggiare la tua immagine. OGGI IL GEOMETRA SERVE ANCORA SUL MERCATO? Nonostante i dati sconcertanti riportati nelle prime pagine di questo report, si può affermare che la professione del Geometra è molto richiesta sul mercato e gli scenari per i prossimi anni sono promettenti. Inoltre, la Commissione Europea ha previsto l'apertura dei bandi ai liberi professionisti (Questa è l' altra faccia della medaglia di cui ti ho parlato prima, a pagina 7)

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In un mondo sempre più dinamico, la professione si è evoluta e specializzata negli anni. Tra le numerose attività e competenze ricoperte, non è solo una figura di intermediazione tra le esigenze dei cittadini, delle imprese e delle pubbliche amministrazioni, ma un professionista strettamente vicino alle persone e alle loro esigenze. Il Geometra, possiede un ruolo fondamentale sul territorio: dalle sue azioni e dalle sue decisioni dipendono la sicurezza delle strutture e delle persone. E' evidente che le competenze del Geometra sono fortemente richieste da un mercato sempre più dinamico e più complesso e nonostante questo periodo di incertezza le soddisfazioni economiche possono essere grandi. In questa mappa sono riportate le molteplici attività e i ruoli che un Geometra può svolgere sul territorio. (I clienti non immaginano minimamente le competenze si un Geometra e le responsabilità che questo comporta).

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IL WEB FUNZIONA ANCHE PER IL GEOMETRA?

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Analizziamo insieme questi dati

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I dati di AUDUWEB più recenti certificano che nel giorno medio ci sono online 34 milioni di utenti, collegati per 4 ore e 49 minuti in media per persona dai device rilevati. La fruizione nel giorno medio vede 10 milioni e 100 mila utenti online da computer, 4 milioni e 900 mila utenti (e/o) da tablet e 30,3 milioni di utenti (e/o) da smartphone. Dai dati sulla provenienza geografica degli utenti, risulta rappresentata la seguente distribuzione: il 59,8% della popolazione del Nord Ovest (9,6 milioni), il 56,9% della popolazione del Nord Est (6,3 milioni), il 58,5% dal Centro (6,7 milioni) e il 54,2% dell’area Sud e Isole (11,4 milioni).

Per quanto riguarda il profilo degli utenti online nel giorno medio troviamo online il 58,2% degli uomini (17 milioni) e il 55,9% delle donne (17,1 milioni) e, più in dettaglio tra i differenti segmenti della popolazione, oltre l’80% dei 18-54enni – l’84,8% dei 25-34enni (5,6 milioni), l’83,3% dei 35-44enni (7,2 milioni) e l’81,3% dei 45-54enni (7,9 milioni) – il 78,8% dei 18-24enni (3,2 milioni), il 70,1% dei 55-64enni (5,8 milioni) e il 28,7% degli over 64 anni (3,9 milioni).

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E Se moltissimi italiani sono online con frequenza giornaliera, è logico pensare che tra questi vi siano anche i clienti potenziali (o già acquisiti) che hanno bisogno del tuo prodotto o del tuo servizio. Sempre più persone cercano la soluzione ai loro problemi sul web e il trend degli italiani di cercare i professionisti su internet è in netto aumento. Non solo ricerca, ma anche acquisto sul web. Il numero di acquisto online di prodotti e servizi è in continuo aumento. E' quanto risulta dal dodicesimo rapporto Censis-Ucsi sulla comunicazione: "Fa acquisti sul web ormai il 43,5% degli utenti di internet, ovvero più di 15 milioni di italiani" "La seconda pratica di internet maggiormente sfruttata è la ricerca di informazioni su aziende, prodotti, servizi" (56%). L'avvento del web ha cambiato profondamente le abitudini delle persone, con importanti conseguenze sul mondo economico e sociale. Oggi infatti, il consumatore è sempre più preparato ed istruito: con un semplice click, può acquisire informazioni su prodotti e servizi dell'intero pianeta ed è in grado di poter valutare e autonomamente le varie offerte: studia i benefici, osserva le caratteristiche e compara i prezzi offerti dalle varie aziende e dai vari professionisti, dopodiché effettua la sua scelta. Grazie ai social network, l'utente può interfacciarsi e rapportarsi direttamente con l'azienda o con la persona che la rappresenta: può chiedere dei chiarimenti su un prodotto o su un servizio e può addirittura fare un reclamo in tempo reale! E l'azienda risponde in diretta, condividendo con milioni di persone.

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Nell'immagine qui sopra, puoi vedere un esempio preso dalla pagina Facebook della "Leica Geosystem" che produce tecnologie, software e sistemi per la misurazione e per la rilevazione topografica. In questo esempio, il potenziale cliente chiede "come mai l'azienda ha utilizzato lo stesso nome per un nuovo modello di distanziometro laser". Questo tipo di comunicazione tra azienda e cliente era impensabile negli anni 90! Ora, come influisce tutto questo sulla libera professione del Geometra? Puoi creare anche tu un rapporto diretto e di fiducia con i tuoi clienti, differenziarti da tutti gli altri per farti pagare di più, e innovare la tua attività grazie all'utilizzo del web e dei social network. Puoi vederla anche da questa angolazione: mentre ad oggi con i metodi tradizionali risulti accessibile e rimani in contatto con un numero limitato di persone, grazie al web puoi raggiungere, essere visibile e proporre i tuoi servizi a centinaia, se non migliaia di persone, dunque di nuovi potenziali clienti.

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COME SI PUO' OGGI, ACQUISIRE NUOVI CLIENTI GRAZIE AL WEB E AI SOCIAL NETWORK E FARSI SCEGLIERE PER LA PROPRIA PROFESSIONALITA' E NON PER IL PREZZO? Per affermare la propria presenza sul web esistono vari metodi e i principali sono 3, che puoi visualizzare riassunti in breve qui sotto:

Adesso analizziamoli insieme una alla volta...

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1) GOOGLE Google è il motore di ricerca più popolare e più utilizzato (a seguire Yahoo search, Msn-Search, Alta Vista) ecc. Che cosa è un motore di ricerca? I motori di ricerca sono biblioteche virtuali in costante espansione, con miliardi di libri che trattano argomenti diversi. All'interno di queste biblioteche è possibile, grazie a sofisticati algoritmi, trovare i libri (pagine web) che contengono i termini e gli argomenti cercati. Quando si parla di ricerca e di siti web è importante definire il concetto di traffico, ovvero il flusso di visitatori che arrivano su una specifica pagina web. Ora, vediamo quali sono i due tipi di traffico di Google: - TRAFFICO GRATUITO - GOOGLE ADWORDS (traffico a pagamento) TRAFFICO GRATUITO Il traffico gratuito (organico) si verifica quando i visitatori atterrano su un sito, oppure un blog, a seguito della classica ricerca su Google. Ad esempio, digitando nelle barra di ricerca "studio tecnico Milano", Google mi fornirà una serie di pagine che corrispondono ai criteri di ricerca che ho inserito.

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Supponiamo quindi che 100 persone stiano cercando uno studio tecnico a Milano e che decidano di cliccare sul primo risultato (1), al fine di visionare i servizi offerti. Queste persone che atterrano sul sito selezionato stanno generando del traffico organico su quel sito. Come hai potuto vedere in questo esempio, ci sono i siti di alcuni studi tecnici che compaiono per primi rispetto ad altri. Come comparire tra le prime opzioni di ricerca? Grazie alla SEO - SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (ottimizzazione per i motori di ricerca). La SEO è l'insieme di quelle attività (sia strategiche che operative) che permettono ad un sito web di essere visibili tra i primi risultati dei motori di ricerca per determinate parole chiave ricercate. Proprio per questo è importante inserire all'interno del proprio sito o del proprio

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blog le "parole chiave" con cui si vuol essere trovati. Supponiamo che un utente debba effettuare dei lavori di ristrutturazione a Roma e che abbia quindi bisogno di un professionista che espletare le pratiche edilizie da presentare in Comune. Ecco i risultati trovati Google dopo aver inserito queste parole: "pratica edilizia Roma"

Escludendo il primo risultato proposto da Google, che rimanda al sito del Comune di Roma, il secondo risultato è quello che interessa al nostro potenziale cliente. Ecco cosa succede cliccando sul sito appena trovato "praticaediliziaroma.it "

Nel sito in questione vengono descritti i servizi offerti da questo Studio

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Tecnico, nello specifico la redazione delle pratiche istruttorie per necessarie per i vari interventi edilizi. In questo caso l'utente, che ha necessità di un professionista che possa occuparsi delle pratiche professionali, è fortemente motivato a contattare lo studio tecnico per chiedere maggiori informazioni sui tempi di espletamento della pratica, sui prezzi, etc. Ecco che grazie alla SEO, un semplice utente di internet (visitatore) ha cercato la soluzione al suo problema e l' ha trovata con un semplice click. Il visitatore si è trasformato in potenziale cliente che molto probabilmente verrà trasformato in cliente.

Naturalmente per trasformare il visitatore in cliente, il professionista dovrà essere abile nel comunicare la propria unicità e la propria differenza rispetto agli altri. L'aspetto fondamentale di tutto quanto sopra riportato è quello di scegliere quella parola chiave o quei gruppi di parole chiave specifici con la quale desideri farti trovare. Alcuni esempi di parole chiave specifiche per la professione del Geometra sono: - geometra rilievo topografico - geometra pratiche catastali - geometra capitolato - geometra capitolato - studio tecnico sicurezza sul lavoro - studio tecnico direzione lavori - studio tecnico progettazione - studio tecnico pratiche edilizie - studio tecnico antincendio - studio tecnico successioni - studio tecnico perizie e stime - studio tecnico gestione immobili - studio tecnico amministratore immobili - studio tecnico ristrutturazioni.

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GOOGLE ADWORDS (traffico a pagamento) Abbiamo parlato della Seo, quindi di come ottimizzare il sito o il blog scegliendo alcune parole chiave che rappresentano la nostra attività, in modo tale che Google posizioni il sito come primo risultato della ricerca (o uno dei primi risultati) per quella determinata parola chiave. Google offre inoltre la possibilità di pubblicizzarsi attraverso la piattaforma GOOGLE ADWORDS. Google AdWords è uno strumento che offre la promozione del proprio sito attraverso il traffico non organico (a pagamento). Un sito web che sfrutta Google AdWords andrà a collocarsi nella sezione sopra i risultati organici, oppure nella colonna a destra: basterà, ad esempio, cercare su Google una keyword come “rilievi topografici con drone” per rendersene conto.

Gli avvisi in verde con la scritta "Ann", indicano che l'azienda o le aziende in questione hanno utilizzato Google AdWords, per cui hanno pagato affinché il sito fosse pubblicato ai primi posti sulla pagina di ricerca di Google per le parole "rilievo topografico con drone" Se un utente è interessato, clicca sull’annuncio e viene rimandato sul sito o sulla pagina web dell’azienda che si sta pubblicizzando. Google AdWords funziona attraverso la logica delle parole chiave. Semplificando al massimo, permette due tipi principali di campagne pubblicitarie:

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1) Campagne Display: sono annunci testuali o visuali (cioè con immagini, animazioni etc.) che vengono visualizzati sui siti internet specifici di Google tra cui Google Finanza, Gmail, Blogger e YouTube. Per attivare queste campagne bisogna creare degli annunci testuali o visuali (banner); Oltre a creare gli annunci, bisogna decidere:

tipologia utente: ad es. donna o uomo o entrambi, di una certa età, interessi specifici

localizzazione annunci: per esempio su siti internet che parlano di

sicurezza nei cantieri edili, oppure sui blog che trattano l'edilizia e la compravendita di immobili.

2) Campagne di ricerca:si tratta di annunci che possono essere solo testuali, dunque non possono contenere immagini e animazioni. In questo tipo di annunci gli utenti cercano consapevolmente qualcosa su Google (ad esempio "certificazioni energetiche") e cliccano invio: Google restituisce una pagina che contiene risultati naturali (non sponsorizzati da qualcuno) relativi alle certificazioni energetiche e, se ci sono inserzionisti, gli annunci relativi agli argomenti correlati. Per attivare queste campagne è necessario creare:

annunci di testo che riguardino il prodotto/servizio che vuoi promuovere (esempio: pratiche comunali a Roma)

un elenco di parole chiave che siano correlate con il prodotto/servizio da promuovere (esempio: pratiche comunali a Roma)

Google AdWords è uno strumento veramente potente per promuoversi sul web. La sua "forza" è quella di poter rendere visibili gli annunci agli utenti che stanno cercando la soluzione ad un problema specifico oppure che hanno bisogno di uno specifico servizio.

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2) BLOG

E' una sorta di palinsesto o "rivista virtuale" che tratta un argomento specifico e che viene continuamente aggiornata e nutrita con nuovi contenuti. Così come funziona per le riviste, anche i blog ricevono denaro grazie alla pubblicità delle aziende che si sponsorizzano sulle pagine web del blog stesso. I blogger sono quindi "a caccia di contenuti" e sono ben felici di collaborare con un professionista che scrive contenuti di valore. Cosa si ottiene in cambio? Una PARTNERSHIP grazie alla quale puoi ottenere un'importante visibilità su una pagina web, che viene vista da migliaia di persone e che potrebbero essere interessate ai tuoi servizi. Inoltre, scrivere su un blog di un settore specifico ti permette di posizionarti come esperto del settore. In ultimo, ma non meno importante, si può chiedere al blogger di inserire un link al proprio sito web o alla propria pagina Facebook, in modo da dirottare i visitatori sul proprio "studio virtuale"

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3) FACEBOOK Facebook, alla data odierna, è lo strumento più potente ed efficace per ottenere visibilità, affermare la propria visibilità e per acquisire nuovi clienti. E' una vera e propria OPPORTUNITA'. I numeri degli utenti iscritti a questo social network sono impressionanti. Sono 2 miliardi gli utenti nel mondo e 30 milioni gli utenti in Italia. (fonte Vincos) Di questi 30 milioni di utenti, 20 milioni ogni giorno sono gli utenti attivi, persone che controllano almeno una volta al giorno il proprio profilo. La crescita è di circa d 3 milioni di utenti ogni anno. (fonte Vincos). Questi sono numeri veramente importanti per raggiungere e farsi conoscere da un buon numero di persone, non credi? Per quale motivo Facebook è un’ opportunità?

1. è il social network più diffuso in Italia 2. è semplice da usare 3. è intuitivo 4. non necessita di molto tempo e di molte energie per essere seguito 5. ti permette di conoscere con estrema precisazione i dati degli utenti per cui è

molto facile trovare i potenziali clienti, sulla base dei loro interessi, del loro luogo di residenza, dell'età.

6. è gratuito 7. è possibile utilizzare la versione a pagamento che costi veramente ridotti e

con il vantaggio ottenere grandi risultati in termini di visibilità e di acquisizione di nuovi clienti.

Ora, vediamo quali sono i tipi di traffico di Facebook:

GRUPPI CHIUSI

FACEBOOK GRATUITO (pagina professionale)

FACEBOOK ADS (annunci sponsorizzati)

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GRUPPI CHIUSI I gruppi Facebook sono spazi virtuali in cui si riuniscono persone con gli stessi interessi o con le stesse esigenze per avere risposte a domande specifiche e per confrontare le proprie esperienze. In che modo i gruppi possono essere utilizzati con intelligenza e possono essere utili alla professione? E' possibile creare, gratuitamente, un gruppo specifico all'interno del quale si risponde alle direttamente alle domande dei propri. Ad esempio, si può creare un gruppo specifico in cui il Geometra risponde a tutto quello che concerne specifiche materie, ad esempio "problemi e consigli sulla ristrutturazione" piuttosto che "titoli abilitativi e pratiche edilizie".

FACEBOOK GRATUITO (pagina professionale) Occorre immaginare Facebook come un posto piacevole, un posto in cui le persone si incontrano per chiacchierare e condividere le proprie esperienze di vita e le proprie vicende quotidiane. Qual è il segreto del successo di Facebook? Il segreto del successo di Facebook è quello della condivisione. Con Facebook siamo sempre connessi con le altre persone e a qualsiasi ora del giorno e della notte, in qualsiasi giorno dell’anno, ci sarà sempre qualcuno disposto a leggere o commentare quello che hai da dire. Grazie a questo social network inoltre, puoi comunicare la tua unicità affermare la tua Professionalità direttamente ad una "tribù" di persone interessate ai tuoi argomenti o ai tuoi servizi. Oggi, in modo totalmente gratuito è possibile raggiungere migliaia di persone interessate ad uno specifico argomento o ad una specifica azienda. In che modo? Creando una Pagina Professionale e pubblicando contenuti e post virali per creare una "tribù" di appassionati, che ti percepiranno come leader incontrastato del tuo settore. Grazie alla tua pagina Facebook, potrai comunicare ai tuoi fan, che commentano i tuoi post e li condividono a loro volta, permettendo alla tua pagina di essere

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visualizzata a livello nazionale in modo totalmente gratuito.

Questi post ad esempio, hanno raggiunto migliaia di persone e sono stati condivisi da persone accomunate da un interesse comune (in questo caso l'interesse per gli argomenti inerenti la libere professione del Geometra) La "viralità" di questo post è molto alta e quando un post diventa virale, si mette in moto un meccanismo di passaparola automatizzato veloce e potente. Ogni condivisione viene a sua volta visualizzata da persone interessate ad un determinato argomento, che a loro volta condividono, diventando dei "promotori gratuiti" di una determinata attività. Questo significa avere pubblicità gratuita e un aumento di numero di fan sulla propria pagina professionale.

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Ecco come, in modo totalmente gratuito, potrai costruire la tua tribù di persone interessate e motivate a leggere i tuoi contenuti. Solo con questa strategia, potrai fare la differenza rispetto ai tuoi concorrenti che ad oggi, nella categoria, non viene ancora utilizzata da nessuno. L'obiettivo finale in sostanza, è quello di comunicare ed affermare la tua professionalità, renderti visibile e di creare relazione ed interazione con le persone che saranno trasformate da fan a clienti. In che modo si potrebbe fare? Collegando la tua pagina o il tuo profilo aziendale Facebook al tuo sito (oppure al tuo blog).

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Naturalmente il tuo sito (oppure il tuo blog) devono essere costruiti in modo tale che l'utente possa lasciare il suo contatto. E' necessario quindi inserire sulla pagina web "form" per l'inserimento dei dati.

Grazie ad uno speciale "incentivo" che prometterai al visitatore in cambio del suo contatto (ad esempio una consulenza o uno studio di fattibilità gratuito, una guida step by step su come valutare il proprio immobile" ), l'utente sarà felice di lasciare il suo indirizzo e-mail (consigliato) oppure il suo numero di telefono. A questo punto, l'utente che era un semplice fan di Facebook, potrà usufruire del tuo incentivo e il tuo compito è quello di trasformarlo in cliente.

Una volta in possesso del suo contatto, sarai libero di ri-contattarlo, in modo da capire le sue esigenze, offrire i tuoi servizi e comunicare le tue offerte future. Grazie all'ausilio di un software denominato "autoresponder", potrai inviare alle persone una serie di e-mail programmate che ti consentiranno di mantenere la relazione con il tuo cliente, posizionarti come l'esperto del tuo settore e guadagnare la sua fiducia. In altre parole, invierai al tuo cliente una serie di contenuti attraverso i quali comunicherai chi sei, cosa fai, perchè stai offrendo il tuo servizio. Grazie al tuo "autoresponder", non solo potrai automatizzare la relazione con i tuoi clienti, ma potrai contattarli per eventuali aggiornamenti normativi e per tenerli

FORM 

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informati (o anche semplicemente per augurargli buon compleanno) per cui sarai in grado do mantenerli e fidelizzarli in maniera automatica. E se non avessi un sito Web? Non è assolutamente obbligatorio, la tua Pagina Professionale Facebook sarà il tuo NUOVO STUDIO VIRTUALE. Proprio così, immagina la tua Pagina Professionale Facebook come la tua vetrina virtuale, su una via del centro, visibile da migliaia di persone al giorno (a costo zero!). FACEBOOK ADS (annunci sponsorizzati) Così come Google, anche Facebook offre la possibilità di poter inserire delle inserzioni a pagamento. La differenza sostanziale tra Google Adwords e FacebookAds è che mentre nel primo chi cerca sul motore di ricerca un prodotto, visualizza le inserzioni ad esso correlate, nel secondo l'utente visualizza le inserzioni in base alle proprie espressioni di gradimento e connessioni, relazioni e comportamenti. Con FacebookAds inoltre, non solo è possibile indirizzare il proprio messaggio in un luogo bene preciso, ma è possibile indirizzarlo ad alcune categorie specifiche. Facciamo un esempio: supponiamo di occuparci della stesura dei Piani Operativi di Sicurezza e di voler indirizzare la nostra inserzione a tutte le imprese EDILI e di RISTRUTTURAZIONI EDILIZIE della città di Bologna, per un raggio di azione di 40 km.

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Impostando i parametri della nostra inserzione secondo i criteri desiderati, possiamo raggiungere 110.000 persone potenzialmente interessate al nostro servizio. Ecco che Facebook diventa il nostro "socio" che ci accompagna direttamente da chi è interessato ai nostri servizi (in questo esempio artigiani, impresari edili, società di costruzioni che devono predisporre i Piani Operativi di Sicurezza). Con meno di 10 Euro e in meno di 20 minuti è possibile rendere visibile la tua offerta a 110.000 persone. E' straordinario o no? I 3 SEGRETI DEI "NUOVI GEOMETRI DIGITALI" Dinanzi ad un bombardamento di offerte oggi come oggi il cliente è disorientato, il che significa che non sa chi scegliere tra i tanti! Per cui in un mercato in cui ci sono centinaia di migliaia di Geometri professionisti (senza contare Architetti e Ingegneri che sono costretti a svolgere mansioni di competenza dei Geometri), che cosa fa? Tende a scegliere il più bravo in quel settore, in quella cosa specifica, cioè tende a scegliere lo specialista perché è considerato l'esperto, quello che meglio di chiunque altro può dare una soluzione ad un suo specifico problema. Quindi, il segreto numero 1 è la SPECIALIZZIONE. Quando hai individuato la tua specializzazione, ovviamente, hai bisogno di comunicarla efficacemente, per farti pagare quello che vuoi tu! Ad esempio, puoi essere il miglior esperto in Catasto della tua città ma se non sei in grado di comunicarlo, nessun cliente verrà a bussare nel tuo ufficio.

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(Tutti là fuori parlano di qualità, professionalità, convenienza e questo NON è sicuramente un modo efficace per promuoversi!!!) Ecco perché hai bisogno di promuoverti e comunicare in modo efficace le tue competenze, la tua professionalità, la tua unicità e i motivi per i quali un cliente dovrebbe sceglierti. Per cui, il segreto numero 2 è la PROMOZIONE. Come promuoverti? In questo report hai visto, a livello generale, le potenzialità e le opportunità del web e dei social network, che ti consentono di affermare la tua unicità, trovare nuovi clienti e farti scegliere per la tua professionalità e NON per il prezzo più basso. Infine, il concetto "sacro", non è nulla di inventato ma è il segreto di molte aziende di successo che è il segreto numero 3, ovvero quello di FARE RETE. Aiutarsi tra professionisti, sponsorizzarsi a vicenda e fare squadra, creando un blocco unito e compatto al servizio delle imprese e dei cittadini è sicuramente una risposta intelligente a questo periodo di stallo. Oggi è possibile rispondere al cambiamento in atto ed ognuno può contribuire a sostenere il ruolo fondamentale che il Geometra svolge sul territorio. QUAL E' LA GIUSTA DOMANDA DA PORSI NEL MERCATO DI OGGI? A questo punto hai tra le mani una panoramica generale di come utilizzare il web e i social network per attirare nuovi clienti in poco tempo, anche se non conosci nulla di internet e per innovare la tua attività in modo semplice e autonomo. "DA DOVE INIZIO?", ti starai sicuramente chiedendo... Quando durante le mie consulenze e durante i miei percorsi strategici avanzati mi viene posta questa domanda, preferisco sempre partire dalla radice del problema e trasformare, perciò, la domanda in questo modo: "PERCHÉ INIZIARE OGGI?" La risposta è molto semplice! Oggi più che mai il mondo sta cambiando alla velocità alla luce.

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Basta guardare ciò che è successo in questi ultimi anni con l'esplosione della tecnologia: la kodak, che produceva fotocamere, è fallita con l'avvento delle fotografie digitali e degli smartphone. Le agenzie di viaggio rischiano di essere sostituite per sempre dai siti online (Booking, Expedia) che permettono di organizzare un viaggio comodamente seduti da casa con 4 click. A pochi anni di distanza dal suo 90° compleanno (nata nel 1929 con il D.R. dell'11 Febbraio), anche la libera professione del Geometra deve innovarsi sfruttando i nuovi strumenti e le nuove tecnologie che il mondo mette a disposizione. Molti professionisti (avvocati, architetti, psicologi) lo stanno già facendo ed è fondamentale aggiornarsi e formarsi per non restare indietro. Oggi, il Geometra libero professionista può gestire gli eventi e rispondere con positività a questo momento, aggiornandosi e credendo nel futuro. Questo è il metodo più rapido ed efficace per fare la differenza sul mercato e distinguersi rispetto a chi non ha ancora colto questa opportunità. E puoi farlo senza dover investire soldi, senza competenze informatiche e senza dover impiegare chissà quanto tempo. Solo grazie a Facebook, senza aprire un sito e senza dover scrivere milioni di articoli su un blog, puoi ottenere risultati fin da subito. E non servono soldi, nè competenze specifiche e puoi farlo senza togliere tempo alla tua attività. Con il giusto metodo puoi renderti visibile in modo elegante e raffinato senza danneggiare la tua immagine professionale. Lo puoi fare in un piccolo paese, così come in una grande città: non ci sono limiti ed è proprio questo il bello della rete!

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CONCLUSIONE Bene, siamo arrivati alla conclusione di questo report e io mi auguro che sia stato per te fonte di ispirazione. Spero e che i contenuti che hai appena letto ti abbiano permesso di conoscere, a livello generale, il sistema che oggi in Italia tutti i professionisti più celebri e più pagati, stanno iniziando ad utilizzare per acquisire nuovi clienti, fidelizzarli e di conseguenza aumentare il proprio fatturato. Io ti ringrazio di cuore per aver letto fin qui! Ora, prima di lasciarti mi permetto di chiederti meno di 3 minuti del tuo tempo. Concedimi una manciata di secondi del tuo tempo per rispondere a questo micro questionario che ho preparato per te, che mi servirà per sviluppare gli articoli gratuiti che pubblicherò per te sul blog "Geometra Digitale", in modo da renderli sempre più affinati ed efficaci. Se vuoi concedermi meno di 3 minuti, clicca sul link qui sotto e rispondi al micro - questionario. =>> https://it.surveymonkey.com/r/NBSSRPT

N.B.: rispondendo a alle domande, entrerai automaticamente nella lista riservata ed otterrai uno speciale sconto sul primo programma avanzato in Italia, riservato a Geometri e Studi Tecnici che sta per rivoluzionare definitivamente la Categoria professionale dei Geometri in Italia. Clicca ORA su questo link per rispondere al sondaggio! =>> https://it.surveymonkey.com/r/NBSSRPT

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Ti auguro il maggior successo possibile!

P.S.: le tue risposte al micro - questionario sono al sicuro, non verranno divulgate e saranno trattate con la massima riservatezza!