CHAQUE JOUR LE DESJARDINS IÈME ASSEMBLÉE … · P3A 5J9 . Téléphone : 705-525-2382 ....

1

57IÈME ASSEMBLÉE GÉNÉRALE

SIÈGE SOCIAL

43, rue Notre-Dame C.P. 550 Azilda (Ontario) P0M 1B0

Téléphone : 705-983-4274 Télécopieur : 705-983-2360

CENTRE FINANCIER AUX ENTREPRISES

866 Newgate Ave. Sudbury (Ontario) P3A 5J9

Téléphone : 705-525-2382

888-260-4697

CENTRE DE PERCEPTION

Pièce 201, 37, rue Preston Timmins (Ontario) P4N 8M7

Téléphone : 705-268-2744

877-268-2744

Site Internet : www.desjardins.com

ACCÈS/GUICHET AUTOMATIQUE (DISPONIBLE 24/24) 1 800 CAISSES (1-800-224-7737)

CHAQUE JOUR LE DESJARDINS DE DEMAIN

Heures d’ouverture SIÈGE SOCIAL

Service courant

Lundi 9h30 à 16h30 Mardi 9h30 à 16h30 Mercredi 9h30 à 16h30 Jeudi 9h30 à 17h00 Vendredi 9h30 à 17h00 Gestion des avoirs, de placement et de

financement Lundi 9h30 à 16h30 Mardi 9h30 à 16h30 Mercredi 9h30 à 16h30 Jeudi 9h30 à 17h00 Vendredi 9h30 à 17h00 Autres : Rendez-vous sur demande CENTRE FINANCIER AUX

ENTREPRISES Lundi 8h30 à 16h30 Mardi 8h30 à 16h30 Mercredi 8h30 à 16h30 Jeudi 8h30 à 16h30 Vendredi 8h30 à 16h30 Autres : Rendez-vous sur demande

http://www.desjardins.com/

2

CHAQUE JOUR LE DESJARDINS DE DEMAIN CAISSE POPULAIRE AZILDA INC.

57IÈME RAPPORT ANNUEL

TABLE DES MATIÈRES

ORDRE DU JOUR PAGE 03

PROCÈS-VERBAL DE L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE TENUE LE 13 AVRIL, 2010 PAGE 04

FAITS SAILLANTS PAGE 08

MESSAGE DU PRÉSIDENT PAGE 09

MESSAGE DE LA DIRECTION GÉNÉRALE PAGE 12

RAPPORT DES AUDITEURS INDÉPENDANTS PAGE 14

RAPPORT DU COMITÉ DE VÉRIFICATION PAGE 15

BILAN DE LA DISTINCTION COOPÉRATIVE PAGE 17

LE PERSONNEL PAGE 18

PRODUITS ET SERVICES AUX SOCIÉTAIRES PAGE 21

NOTES PAGE 26

3



ORDRE DU JOUR DE LA 57IÈME ASSEMBLÉE GÉNÉRALE

1. Inscription

2. Ouverture de l’assemblée et la constatation du quorum

3. Présentation et adoption de l’ordre du jour

4. Adoption du procès-verbal de la dernière assemblée annuelle

5. Rapport du conseil d’administration

6. Rapport de la direction générale

7. Rapport de l’auditeur

8. Présentation des états financiers vérifiés

9. Rapport du comité de vérification

10. Nomination de l’auditeur

11. Présentation du bilan de la distinction coopérative

12. Élection des administrateurs

13. Période de question

14. Varia

15. Levée de l’assemblée

4



PROCÈS- VERBAL DE L’ASSEMBLÉE

GÉNÉRALE TENUE LE 13 AVRIL, 2010

PROCÈS-VERBAL DE LA 57IÈME ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE DE LA CAISSE POPULAIRE AZILDA INC. TENUE LE 12 AVRIL, 2011 AU CLUB ACCUEIL ÂGE D'OR D'AZILDA.

1. OUVERTURE DE L'ASSEMBLÉE ET CONSTATION DU QUOROUM

Roger Gauthier, président, ouvre l'assemblée et souhaite la plus cordiale bienvenue aux

sociétaires, employés, administrateurs et invités. Le président, Roger Gauthier, constate que le quorum requis est respecté, déclare cette

cinquante cinquième (56e) assemblée ouverte.

Présentation des invités et des administrateurs

Roger Gauthier présente les membres du conseil d'administration et souhaite la bienvenue à Mark Weiman, comptable du cabinet Collins Barrow ainsi que Richard Dupuis du CFE.

La secrétaire de la caisse, Carmen Prieur, agira comme secrétaire de l’assemblée et sera assistée dans ses fonctions par Julie Chrétien.

2. ADOPTION DE L'ORDRE DU JOUR

Proposé par: Claire Beaulieu Appuyé de: Normand J. Gauthier Que l'ordre du jour de l'assemblée soit accepté, tel qu'il apparaît à la page 3 du document

du participant. Adoptée

3. ADOPTION DU PROCÈS VERBAL DE LA DERNIÈRE ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE

Considérant que les membres ont déjà en main une copie du procès-verbal de l'assemblée générale annuelle du 13 avril 2010, une proposition est demandée pour exempter les participants de la lecture du procès-verbal et de procéder à l’adoption.

Proposé par: René Fournier Appuyé de : Pauline Giguère

Qu'on exempte la secrétaire de la lecture du procès-verbal de l'assemblée générale annuelle tenue le 13 avril 2010, et d'approuver procès-verbal tel qu'il apparaît aux pages 4 à 7 du document du participant.

Adoptée

5



4. PRÉSENTATION DU RAPPORT DU CONSEIL D'ADMINISTRATION ET DE LA

DIRECTION GÉNÉRALE

Le président du conseil d'administration, Roger Gauthier, présente le rapport du conseil d'administration.

Proposé par: Armand Corriveau Appuyé de: Christine Séguin

Que le rapport du conseil d'administration pour l'exercice terminé le 31 décembre 2010, soit accepté tel que présenté.

Adoptée MADAME PRIEUR LIVRE LE MESSAGE DE LA DIRECTION GÉNÉRALE.

5. PRÉSENTATION DU RAPPORT DE L,’AUDITEUR INDÉPENDANT ET ADOPTION

DES ÉTATS FINANCIERS M. Mark Weiman, de Collins Barrow, fait part de son rapport de vérification et fait la présentation

des rapports financiers de la Caisse pour l'exercice terminé le 31 décembre 2010.

Proposé par: Raymond Fournier Appuyé de: Andrea Lafèrrieur

Qu'on accepte le rapport des vérificateurs et les états financiers de la Caisse pour l'exercice terminé le 31 décembre 2010.

Adoptée 6. MONSIEUR RONALD CHARRETTE PRÉSENTE LE RAPPORT DU COMITÉ DE

VÉRIFICATION 7. NOMINATION DE L’AUDITEUR INDÉPENDANT

Proposé par : Donna Brideau Appuyé de: M. Legault

Qu'on nomme la firme Collins Barrow en tant qu’auditeur de la Caisse pour l'exercice se terminant le 31 décembre 2011.

Adoptée

6



8. DISTINCTION COOPÉRATIVE

o Monsieur Roger Gauthier présente faits saillants de notre performance sociale. o A chaque année, la Caisse populaire Azilda soutient des projets et des organismes à caractère

coopératif, économique, culturel, éducatif, humanitaire, social, environnemental, et sportif par l’attribution de commandites, de dons et de bourses d’étude.

9. ÉLECTION DES ADMINISTRATEURS ÉCHÉANCIER

DES MISES EN CANDIDATURE

o Comme le prévoit les règlements administratifs de la caisse, les mises en candidature devaient se faire par écrit et être produites au secrétaire, au bureau de la caisse, avant 15h00 le dernier jour ouvrable de l’exercice de la caisse, soit le 31 décembre 2010. Il y avait quatre postes d’administrateurs dont le mandat devenait échu.

o Le mandat de Guy Lamoureux, Michel Lepage, Aurèle Lépine et Suzanne Landry ce termine aujourd’hui.

Acclamation – conseil d’administration

o Au conseil d’administration, le nombre de candidatures reçues étant ÉGALES au nombre de postes à

combler, je déclare élu sans opposition Guy Lamoureux, Michel Lepage, AurèleLépine et Suzanne Landry comme administrateurs.

o ADOPTÉE.

10. PÉRIODE DE QUESTIONS

o La caisse remet des bourses d’études et des prix de présence pour les jeunes membres qui participent à l’assemblée générale annuelle de la Caisse. Mathieu Goyer se mérite une bourse d’étude d’une valeur de 500 $ pour ses études collégiales. Jenna Lavallé se mérite une bourse d’étude d’une valeur de 1000$ pour l’aider avec ses études universitaires.

7



11. VARIA Autres sujets :

Remerciement, reconnaissances, période de questions

Nous avons une période de questions, commentaires ou souhaits pour soumettre aux

membres du conseil d’administration, du comité de vérification ou au vérificateur.

Monsieur Gauthier remercie notre directrice générale, Madame Carmen Prieur et son personnel

pour le support professionnel qu’ils accordent à leurs administrateurs ainsi que pour remercier les

administrateurs pour leurs implications. Enfin, un merci sincère pour votre présence et votre

participation à la 56ième assemblée générale.

L'ordre du jour étant épuisé, Monsieur Roger Gauthier, déclare l'assemblée close et

procède au tirage des prix de présence. Il invite les membres à se joindre aux employés et aux

administrateurs pour un léger goûter.

Président Secrétaire

8



FAITS SAILLANTS 2011

LA CAISSE POPULAIRE AZILDA INC. C’EST:

une institution financière de nature coopérative accessible et avant-gardiste, en contact étroit avec ses sociétaires :

o un centre financier aux entreprises; o un service de gestion des avoirs; o un centre de perception

un personnel compétent et une gamme complète de produits et services financiers :

o 11 employés en relation étroite et personnalisée avec les sociétaires;

o un groupe expert de planificateurs financiers et de spécialistes des filiales;

o une gamme complète et adaptée de produits et services de financement, de placement, d’assurances et de produits complémentaires;

un lieu où se concrétisent les avantages de la distinction coopérative : des projets concrets en collaboration avec les organismes du milieu; des chiffres qui en disent long sur la performance :

o une croissance du volume d’affaires sous gestion de 7.3 %, se situant maintenant à 117,541,000 $; o une contribution de plus en plus importante des produits offerts par les diverses composantes de

Desjardins : 147,000 $ (9.2 % de croissance)

9



VOLUME D'AFFAIRES SOUS GESTION 2011 (M $)

2010 (M $)

Variation (%)

Épargne placem ent

54,0

48,5

11,3%

À la Caisse* 44,0 38,8 13,4% Avec les composantes de Desjardins 10,0 9,0 11.1%

Financement 63,5 61,3 3,6% À la Caisse* 62,6 60,6 3,3% Avec les composantes de Desjardins 0,9 0,7 28,6%

TOTAL 117,5 109,8 7,0%

* Fait référence aux éléments du bilan de la Caisse : au passif-dépôts pour l’épargne placement et à l’actif-prêts pour le financement (particuliers et entreprises).

ÉTAT DES RÉSULTATS 2011 2010 Variation

(M $) (M $) (%)

Revenu d'intérêts 2,5 2,4 5,4% Frais d'intérêts 0,9 0,8 12,5% Re ve nu ne t d'inté rê ts 1,6 1,6 1,9% Autres revenus 0,5 0,5 0,0%

Autres f rais 1,6 1,9 -15,8% Bénéfices avant juste valeur, im pôts e t ris tourne s

0,7 0,3 133,3%

AUTRES RENSEIGNEMENT 2011 2010 Variation

(%)

Membres 2 469 2 658 -7,1% Employés 11 13 -15,4% Centres de services 1 1 Guichets 1 1

10



MESSAGE DU PRÉSIDENT

D’entrée de jeu, au nom de tous mes collègues du conseil d’administration, j’aimerais remercier les 2,500 sociétaires de la Caisse pour la confiance et l’intérêt que vous témoignez à l’égard de votre institution financière de nature coopérative. Merci de faire affaire avec nous et à Desjardins.

Avec l’ensemble des administrateurs, gestionnaires et employés de la Caisse, vous contribuez ainsi à créer chaque jour le Desjardins de demain.

Globalement, en 2011, votre caisse a connu de très bons résultats. C’est vrai aussi pour tout le Mouvement. À ce chapitre, la Caisse a enregistré un résultat de 776,533K$ avant impôts. Il faut souligner que tout ça a été réalisé avec en toile de fond des marchés financiers très volatils et une économie mondiale fragilisée. À cet égard, notre forte capitalisation, jumelée à de saines pratiques commerciales et financières, est une assurance pour l’avenir de notre caisse et du Mouvement. Forte de ses résultats, la Caisse a maintenu son appui à divers projets importants pour la communauté et aux commandites et dons. C’est un montant de 20 K$ $ qu’elle a retourné à la collectivité en 2011.À la Caisse, la distinction coopérative se manifeste par ailleurs de nombreuses façons. Notre structure démocratique, notre offre de produits de solidarité, (ex. Fonds d’entraide Desjardins), l’aide aux jeunes entrepreneurs et notre engagement dans le milieu sont de beaux exemples. Au fil des ans, la Caisse demeure un fidèle partenaire de nombreux organismes et projets collectifs et communautaires.

Notre distinction passe aussi par l’éducation et la coopération, deux moteurs de prospérité durable à laquelle nous voulons contribuer. Annuellement, la Caisse remet 1,500$ en bourse d’études aux jeunes membres et elle supporte activement, depuis plusieurs années, la Fondation Desjardins. Nous avons aussi lancé sur desjardins.com le nouvel Espace d’éducation et de coopération, nommé Coopmoi. Je vous invite à découvrir cet espace dynamique et interactif, qui regroupe des outils et divers modules d’information présentés dans un style clair et facile à comprendre. Vous y trouverez entre autres l’Indice Desjardins de finances personnelles et son outil d’autoévaluation, qui permet de mesurer vos connaissances et comportements en la matière.

En 2012, Desjardins ne manquera pas de vivre pleinement l’Année internationale des coopératives, proclamée par l’Organisation des Nations Unies. Desjardins sera d’ailleurs l’un des hôtes du Sommet international des coopératives qui se tiendra à Québec et Lévis du 8 au 11 octobre, sous le thème « L’étonnant pouvoir des coopératives ».

Tout au long de son histoire, la Caisse et le Mouvement Desjardins n’ont cessé de s’adapter et de se développer pour répondre à l’évolution constante des besoins des membres et accroître la qualité de leur relation d’affaires avec Desjardins. C’est cette évolution qui nous permet de vous offrir aujourd’hui une multitude de services conseils et de produits financiers des plus pertinents et très concurrentiels.

11



Nous vous offrons également différents modes d’accès à nos produits et services. Vous pouvez notamment utiliser, au moment et de l’endroit qui vous convient, les services AccèsD par téléphone et Internet. Il en va de même pour les services sur téléphone mobile qui, un an après leur lancement, enregistraient déjà 22 millions de transactions.

C’est aussi dans le souci d’innover pour mieux vous servir que le Mouvement Desjardins expérimente dans plusieurs caisses de nouvelles approches de service. C’est le cas par exemple pour le conseiller virtuel, avec qui il sera possible de communiquer à distance, ou encore pour l’équipe d’experts en gestion de patrimoine. Vous pourrez bientôt profiter de ces nouveautés. Une chose est sûre : les administrateurs élus de la caisse et moi- même mettons tout en œuvré pour que la Caisse continue d’être accessible, performante et toujours présente dans le milieu. Notre Caisse est aussi partie prenante des efforts du Mouvement Desjardins en matière de productivité. C’est une exigence incontournable pour les entreprises qui veulent continuer à croître, tout en présentant une offre de service compétitive et à la hauteur des plus hauts standards et Créer un Desjardins dont nous sommes fiers.

L’ensemble des résultats de la Caisse en 2011 n’aurait pas été possible sans l’engagement et le travail soutenu des administrateurs élus, de sa directrice générale, Mme Carmen Prieur, et des employés de la Caisse. Je tiens à souligner leur dévouement et leur souci constant de bien vous servir, dans le respect des valeurs de Desjardins. En votre nom, je les remercie chaleureusement.

Et je vous convie tous et toutes à continuer de créer un Desjardins dont nous sommes fiers !

R oger Gauthier Prési dent du conseil d’admi nistr ation

12



MESSAGE DE LA DIRECTION GÉNÉRALE

Il me fait plaisir de partager avec vous les nombreuses réalisations de la Caisse. L’année 2011, une année où nous avons contribué à créer chaque jour le Desjardins de demain.

Lors de mon rapport l’an dernier, je vous informais que la caisse avait élaboré un plan d’affaires triennal (2010-2012) inspiré des orientations du réseau des caisses et de la Fédération.

Au cours de l’année, nous avons poursuivi la mise en œuvre de notre plan d’affaires tout en s’assurant qu’il répondait toujours à vos besoins tant économiques que financiers. Nous nous sommes également préoccupés d’une vision à long terme et des orientations à poursuivre, de la satisfaction des sociétaires et de concrétiser davantage nos actions en matière d’éducation coopérative.

Le plan d’affaires comportait à la fois des objectifs financiers et non financiers. La mise en œuvre des objectifs du plan d’affaires et l’atteinte des résultats financiers ont nécessité de grands efforts de la part des employés, marqués par la discipline, la rigueur et, à plusieurs occasions, par le dépassement. Le professionnalisme et l’expertise des employés contribuent à la pérennité de votre Caisse populaire. De plus, je crois sincèrement que notre adhésion aux valeurs et aux principes coopératifs, comme la prise en charge et la responsabilité personnelles et mutuelles, constitue des marques distinctives de votre Caisse comparativement à toute autre institution financière, et nous en sommes très fiers. Les résultats financiers de la Caisse, du centre financier aux entreprises et de la cote part des activités dans les filiales du Mouvement Desjardins en témoignent.

Rapport financier

La Caisse publie ses états financiers conformément aux principes comptables généralement reconnus du Canada (PCGR). Depuis le 1er janvier 2011, conformément à la décision du Conseil des normes comptables du Canada, les entités ayant une obligation d’information du public doivent publier des états financiers selon un nouveau référentiel comptable, les Normes internationales d’information financière (IFRS), publiées par l’International Accounting Standards Board (IASB).

Les états financiers 2011 de la Caisse sont les premiers états financiers préparés selon les IFRS. Auparavant, la Caisse appliquait les PCGR du Canada. Dans les états financiers, le terme « PCGR du Canada » s’entend des PCGR avant l’adoption des IFRS. Ainsi, les états financiers de la Caisse sont établis conformément à l’IFRS 1 Première application des Normes internationales d’information financière. Les chiffres comparatifs de 2010 ont été retraités pour tenir compte des IFRS. Pour de plus amples renseignements sur les méthodes comptables ainsi que les rapprochements des données comparatives, veuillez-vous reporter respectivement à la note 2 « Principales méthodes

13



comptables » ainsi qu’à la note 4 « Effets de l’adoption des IFRS », complémentaires aux états financiers. Les données présentées dans ce rapport qui sont antérieures au 1er janvier 2010, date de transition aux IFRS, sont présentées conformément aux PCGR du Canada. Le changement principal apporté par l’implantation des normes IFRS a trait à la comptabilisation des régimes communs d’avantages du personnel, lesquels sont maintenant comptabilisés dans les états financiers de la Caisse (voir note 13 afférente aux états financiers de la Caisse). L’information détaillée sur ces régimes est disponible à la note 27 de l’état financier annuel combiné du Mouvement Desjardins qui est accessible sur le site Internet de Desjardins

RÉSULTAT ET BÉNÉFICES L'actif de votre caisse s'est accru de presque 7,4 millions $, pour s'établir à 62,5 millions $ une hausse de 13 % par rapport à l'an passé. Notre portefeuille de prêts a enregistré une progression de 6,4 millions $, pour s'établir à 54,8 millions $, soit une croissance de 3.6%. Au 31 décembre 2011, notre caisse comptait 2,469 sociétaires. L'épargne totale des sociétaires atteint les 54 millions $, une augmentation de 12%. Les fonds propres de la Caisse ont atteint une suffisance du capital de 7.4 % de son actif total et de 15,1 % de son actif à risques pondérés, répondant ainsi aux exigences réglementaires. Au cours du dernier exercice, votre caisse a réalisé des bénéfices avant impôts de 776,533 $. Les revenus d'intérêts et les frais d’intérêt sont demeurés relativement stables par rapport à l'an passé. Les frais d'exploitation ont connu une décroissance de 340,000$ soit une variation de 20 %.

PRÉVISION L’année 2012 sera une autre année de renforcement. Nous aurons à concentrer nos efforts sur le développement des affaires rentables, dans la rigueur et la saine gestion des risques, dans le renforcement de sa capitalisation et dans la poursuite de nos efforts pour réduire nos coûts et accroître notre productivité. L’enjeu est de trouver l’équilibre entre la croissance, la rentabilité et la solidité financière.

En terminant, je tiens à remercier tout le personnel pour son effort constant et son ouverture aux nombreux changements dans nos façons de faire. Je remercie également les administrateurs pour leur engagement et leur disponibilité, ainsi que tous les sociétaires pour la confiance qu'ils accordent à leur caisse et la fidélité dont ils font preuve à l'égard de ses services. Nous sommes nombreux à croire que la proximité de la caisse avec ses sociétaires et la collectivité est un important élément de distinction pour la Caisse et un gage de succès pour l’avenir. Nous sommes tous responsables de créer le Desjardins de demain.

Carmen Prieur, Directrice générale,

14

Rapport des auditeurs indépendants

Aux membres de la Caisse populaire Azilda Inc.

Collins Barrow,

Sudbury - Nipissing LLP/s.r.l. 1174 St. Jerome Sudbury, Ontario P3A 2V9 Canada

Tél. 705.560.5592 Téléc. 705.560.8832 www.collinsbarrow.com

Nous avons effectué l'audit des états financiers ci-joints de la Caisse populaire Azilda Inc., qui comprennent le bilan au 31 décembre 2010, et les états des résultats, du résultat étendu et du cumul des autres éléments du résultat étendu, de la réserve plus-value et des bénéfices non répartis et des flux de Trésorerie pour l'exercice clos à cette date, ainsi qu'un résumé des principales méthodes comptables et d'autres informations explicatives.

Responsabilité de la direction pour les états financiers La direction est responsable de la préparation et de la présentation fidèle de ces états financiers conformément aux principes comptables généralement reconnus du Canada, ainsi que du contrôle interne qu'elle considère comme nécessaire pour permettre la préparation d'états financiers exempts d'anomalies significatives, que celles-ci résultent de fraudes ou d'erreurs.

Responsabilité des auditeurs Notre responsabilité consiste à exprimer une opinion sur les états financiers, sur la base de notre audit. Nous avons effectué notre audit selon les normes d'audit généralement reconnues du Canada. Ces normes requièrent que nous nous conformions aux règles de déontologie et que nous planifiions et réalisions l'audit de façon à obtenir l'assurance raisonnable que les états financiers ne comportent pas d'anomalies significatives.

Un audit implique la mise en œuvre de procédures en vue de recueillir des éléments probants concernant les montants et les informations fournis dans les états financiers. Le choix des procédures relève du jugement de l'auditeur, et notamment de son évaluation des risques que les états financiers comportent des anomalies significatives, que celles-ci résultent de fraudes ou d'erreurs. Dans l'évaluation de ces risques, l'auditeur prend en considération le contrôle interne de l'entité portant sur la préparation et la présentation fidèle des états financiers afin de concevoir des procédures d'audit appropriées aux circonstances, et non dans le but d'exprimer une opinion sur l'efficacité du contrôle interne de l'entité. Un audit comporte également l'appréciation du caractère approprié des méthodes comptables retenues et du caractère raisonnable des estimations comptables faites par la direction, de même que l'appréciation de la présentation d'ensemble des états financiers. Nous estimons que les éléments probants que nous avons obtenus sont suffisants et appropriés pour fonder notre opinion d'audit.

Opinion À notre avis, les états financiers donnent, dans tous leurs aspects significatifs, une image fidèle de la situation financière de la Caisse populaire Azilda Inc. au 31 décembre 2010, ainsi que de sa performance financière et de ses flux de trésorerie pour l'exercice clos à cette date, conformément aux principes comptables généralement reconnus du Canada.

Sudbury, Ontario COMPTABLES AGRÉÉS, Le 1 mars 2011 EXPERTS-COMPTABLES AUTORISÉS

Les marques déposées de Collins Barrow sont utilisées en vertu d’une licence. The Collins Barrow trademarks are used under License. Ce cabinet est la propriété et est géré de façon indépendante par Collins Barrow, This office is independently owned and operated by Collins Barrow,

Sudbury - Nipissing s.r.l. Sudbury - Nipissing LLP.

http://www.collinsbarrow.com/

15



RAPPORT DU COMITÉ DE VÉRIFICATION

Au cours du dernier exercice, le comité de vérification a conduit ses affaires conformément à la Loi de 1994 sur les caisses populaires et les credit unions et aux règlements pris en application de celle-ci. Le comité s’est réuni à 6 reprises pour examiner les opérations et les différents éléments de l’administration de la Caisse. Conformément aux règlements administratifs de la Caisse, il a également exercé une surveillance des dimensions éthique, déontologique et coopérative. Plus spécifiquement, le comité a:

� examiné l’offre de service, le mandat, le plan de vérification des vérificateurs et recommandé au conseil

d’administration leur acceptation ainsi que les honoraires s’y rapportant; � discuté avec le vérificateur de ses constatations des restrictions quant à l’étendue de ses travaux; � examiné les recommandations et les rapports du vérificateur portant sur les activités commerciales ou les états

financiers de la Caisse, ainsi que les réponses de la direction de la Caisse à ce sujet, et présenté des recommandations à cet égard au conseil d’administration;

� examiné les états financiers annuels vérifiés et présenté les recommandations appropriées au conseil; � examiné l’efficacité des pratiques de vérification interne de la Caisse examiné l’organisation des vérificateurs

internes de la Caisse, le cas échéant, et évalué leur degré d’indépendance, notamment leurs mandats, leurs plans de travail

� examiné les constatations et les recommandations des vérificateurs internes concernant les méthodes comptables et les mécanismes de contrôle interne, ainsi que les suites que la direction de la Caisse a données;

� signalé au conseil tout changement important dans les principes et méthodes comptables que suit la Caisse

� recommandé au conseil des mesures à prendre pour protéger l’actif de la Caisse, pour s’assurer de la rapidité de publications, de l’exactitude et de la fiabilité des données comptables, pour veiller au respect des politiques et des méthodes de prêts et de placements et pour pourvoir à toute autre question relative aux politiques financières de la Caisse;

� examiné les rapports sur les affaires internes de la Caisse établis par le surintendant ou la Société ontarienne d’assurance dépôts, surveillé la mise en œuvre des recommandations importantes et en a fait périodiquement rapport au conseil;

� examiné les politiques et méthodes de la Caisse régissant la façon dont elle satisfait aux exigences de la Loi et de toute autre loi applicable;

� examiné les instances judiciaires importantes auxquelles la Caisse est partie � évalué si la Caisse a le personnel adéquat pour s’acquitter de ses obligations financières et

comptables; � surveillé si les administrateurs, les dirigeants et les employés de la Caisse respectent les normes de conduite

commerciale et de déontologie; � examiné les plans de reprise des opérations et de maintien des activités commerciales de la Caisse; � examiné, au moins une fois par année, sa propre efficacité dans l’exercice de ses fonctions.

16



Surveillance de la dimension coopérative En lien avec la planification stratégique triennale de la Caisse et du plan d’action, le comité de vérification s’est

assuré que les orientations établies étaient cohérentes avec la mission, la vision et les valeurs coopératives, et que les objectifs de satisfaction des membres en matière de distinction coopérative étaient clairement exposés.

De manière à bien répondre à nos responsabilités à ce sujet, les membres du comité se sont assurés qu’au- delà

des objectifs de vente, de rentabilité ou de croissance, les administrateurs et les employés de la Caisse ont adopté une conduite intègre et respectueuse des intérêts des sociétaires et de la collectivité.

En ce sens, on a observé que la Caisse a adopté des pratiques commerciales distinctives qui tiennent réellement

compte de la primauté des besoins des sociétaires, qu’on veille à leur éducation financière en mettant à leur disposition de l’information leur permettant de bien gérer leurs finances et que la Caisse se soucie de l’accessibilité des services à tous les groupes de clientèle. Le comité a pris connaissance que la Caisse avait établi des mécanismes de collaboration avec les autres caisses de la région par ses efforts en publicité et l’octroi de commandites et dons.

Surveillance des dimensions éthique et déontologique

En respect des valeurs coopératives, le comité de vérification s’est également préoccupé de la prise en compte

des enjeux éthiques dans les décisions et les moyens d’action mis en œuvre, à savoir que la Caisse a tenu compte des conséquences possibles sur les personnes (administrateurs, employés, sociétaires), le milieu et l’environnement.

Par ailleurs, l’une des responsabilités importantes confiées au comité de vérification consiste à identifier les

situations non conformes aux principes et règles déontologiques du Mouvement des caisses Desjardins. Pour ce faire, différents outils sont mis à notre disposition et nous veillons à ce sujet à chaque rencontre. Voici le bilan des activités déontologiques suivantes : 1) Situations de conflit d’intérêts Aucune situation de conflit d’intérêts n’a été constatée.

2) Prêts accordés aux personnes assujetties à des restrictions

Les prêts accordés aux personnes assujetties à des restrictions à l’égard de la Caisse totalisent 162,500$ pour

l’exercice écoulé. Ils ont tous été consentis en conformité avec les règles d’éthique et de déontologie qui s’appliquent.

3) Octroi de contrats à des personnes visées par le Code

Durant la même période, la Caisse n’a octroyé aucun contrat, autre que des contrats de crédit, à des

personnes visées par le Code d’éthique et de déontologie. Michel Lepage

Président du comité de vérification

17



BILAN DE LA DISTINCTION COOPÉRATIVE

Votre caisse exprime sa distinction coopérative de multiples façons : en donnant la primauté à vos besoins dans son offre de service, dans sa contribution à l’éducation coopérative, économique et financière de ses sociétaires, dans son soutien au développement de son milieu et de la coopération ainsi que par son mode de fonctionnement démocratique.

En tant qu’institution de nature coopérative, votre caisse veille à ce que ses services vous soient accessibles et qu’ils satisfassent pleinement vos besoins. À titre de sociétaires, vous pouvez participer démocratiquement aux orientations et aux résultats de votre caisse.

Pour assurer une relève dynamique à nos administrateurs, la Caisse participe au programme « Jeune dirigeant stagiaire Desjardins ». Elle a ainsi accueilli Amanda Goupil au cours des 2 dernières années.

La Caisse s’est dotée d’un plan de soutien au développement du milieu et elle a mis en œuvres différents moyens. Au cours de cette année, elle a travaillé en étroite collaboration avec les organismes à but non lucratif du milieu en supportant leurs divers projets.

Votre caisse a également octroyé une somme de 20,000 $ en dons et commandites afin d’appuyer le secteur de l’éducation, de la santé, des arts et de la culture, les aînés, la jeunesse, les sports et loisirs et le bien être de la communauté.

La Caisse a, en outre, recours aux forces de la coopération en s’alliant à l’occasion à d’autres organismes coopératifs et à des entreprises d’économie sociale pour mettre à profit leurs ressources. Elle s’est associée avec les Caisses populaires du Grand Sudbury pour supporter divers organismes régionaux comme le Collège Boréal et l’Université Laurentienne, Sciences Nord, Théâtre du Nouvel Ontario, la Maison des soins palliatifs.

Notre engagement dans le milieu démontre clairement que la Caisse populaire Azilda prend à cœur le mieux- être de sa communauté et joue un rôle important dans son développement social et économique.

18



LE PERSONNEL MEMBRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

Nom Fonction Fin de mandat Roger Gauthier Président 2012 Guy Lamoureux Vice-président 2013 Michel Lepage Administrateur 2013 Aurèle Lépine Administrateur 2013 Ronald Charrette* Administrateur 2011 Suzanne Landry Administrateur 2013 Gisèle Poulin Administrateur 2012 Amanda Goupil Jeune dirigeante stagiaire

*Administrateurs sortants et rééligibles

DIRECTION GÉNÉRALE Carmen Prieur Directrice générale et Secrétaire du conseil d’administration

GESTION DES AVOIRS, FINANCEMENT ET PLACEMENT

Juliette Del Bosco Linda Levasseur-Brosseau Julie Chretien Nicole Deacon Mélanie Gagné

Conseiller investissement retraite Conseillère finances personnelles Agente services financiers Conseillère services aux membres Agente services financiers

SERVICES DE CONVENANCE Tammy Lemay Carole Rousseau Marie Christine Levesque Monique Walton

Coordinatrice Agente accueil et service aux membres Caissière Agente service aux membres

19



CENTRE DE PERCEPTION Marc Rodrigue

Jessica Foucault Killy Ann Brunet Julie Duguay Josée St-Amant Ellen Belanger

Directeur Agente de recouvrement Agente de recouvrement Agente de recouvrement Agente administrative Adjointe Administrative

CENTRE FINANCIER AUX ENTREPRISES Le Centre financier aux entreprises regroupe des directeurs de comptes et des personnes spécialisés dans plusieurs secteurs d’activités et proposent des solutions d’affaires en fonction des besoins précis des entreprises

Richard Dupuis Paul Mainville Pierre Lacroix Alain Finidori Richard Picard Nicole Dupras Paulette Fongemy Pierrette Montpellier Lucie Haché Kristine Lamoureux Denise Lachance Carole Lavoie Ayotte Patrick Forget Isabelle Marchand

Directeur Directeur principal Directeur de comptes senior Conseiller en autorisation de crédit Directeur de comptes senior Directrice de comptes Agente Conseillère Agente Agente Agente à l’accueil Adjointe administrative Directeur de comptes Directrice de compte

20



CENTRE ADMINISTRATIF DESJARDINS DE l’ONTARIO

Le Centre administratif Desjardins de l’Ontario est un partenaire expert qui prend en charge, au nom de la Caisse, les activités de soutien financier, administratif et opérationnel

Robert Morin

Lise Robert

Diane Robert

Edith Spencer

Chantal Dubosq

Michel Paul

Céline Joanisse

Jérémie Bélisle

Naomie Haché

Nathalie Beauchamp

Stéphane Ricard

Chantal Bisier

Trisha Butland

Nancy Fong

Nancy Guillouzic

Louise St. George

Pierrette Lalonde Sylvie

Thomas-Bédard

Huguette Gilbert

Directeur Adjointe administrative

Agent soutien à la paie



Analyste financier

Coordinatrice en gestion financière et Comptabilité Analyste financier Agent soutien aux analystes Agente de soutien

Agent de soutien

Agente de soutien

Agente de soutien

Coordinatrice en contrôles internes

Analyste en contrôles internes particuliers

Analyste en contrôles internes particuliers

Analyste en contrôles internes entreprise et part.



21



PRODUITS ET SERVICES AUX SOCIÉTAIRES

ÉPARGNE ET PLACEMENT

GESTION DE VOS AVOIRS Analyse financière à la retraite Courtage en valeurs mobilières:

courtage de plein exercice courtage à escompte

Diversification de portefeuille, gestion discrétionnaire de portefeuille, planification financière, planification successorale, sécurité financière

COMPTE CHEQUES Compte à haut rendement Compte à rendement croissant Compte à rendement croissant en devise américaine Compte d'épargne avec opérations Compte Le Distinctif Compte Profit Jeunesse Compte STRATÉGIQUE étudiant

COMPTE D’ÉPARGNE Compte Avantage investisseur Compte d'épargne stable

PLACEMENTS GARANTIS Épargne à terme Épargne à terme à dépôts périodiques Épargne à terme à rendement progressif Épargne à terme à rente personnalisée Épargne à terme à revenus périodiques Épargne systématique Placements garantis liés aux marchés

FONDS DE PLACEMENT Fonds de placement garanti - Contrat Helios Fonds Desjardins Placement NordOuest et Éthiques S.E.C.

PLACEMENTS SOCIALEMENT RESPONSABLES Fonds Desjardins Environnement Portefeuilles SociéTerre (Solutions clés en main) PLACEMENTS STRATÉGIQUES Fonds externes Titres à revenus fixes SOLUTIONS CLÉS EN MAIN Portefeuille à capital garanti Portefeuille profilé à capital garanti Portefeuilles Diapason Portefeuilles Chorus Portefeuilles de fonds de placement garanti RENTES Rente viagère Rente certaine

RÉGIMES ENREGISTRÉS Compte d'épargne libre d'impôt (CELI) Compte de retraite immobilisé (CRI) Fonds de revenu viager (FRV) Fonds enregistrés de revenu de retraite (FERR) Régime d'accession à la propriété (RAP) Régime d'encouragement à l'éducation permanente (REEP) Régime enregistré d'épargne-études (REEE) Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) Régime enregistré d'épargne-retraite collectif (REER collectif) Régime enregistré d'épargne-retraite de rente non viagère (REER-RNV) TITRES EXCLUSIFS à DESJARDINS Parts de ristournes Parts privilégiées Parts sociales

22



FINANCEMENT

CARTES VISA DESJARDINS Accord D Financement auto et biens durable (FABD) MARGES DE CRÉDIT Marge de crédit personnelle Marge Atout Marge de crédit Liberté ÉTUDES Marge de crédit Avantage étudiant

CONSOMMATION Prêt personnel; Prêt auto; Prêt à l'adoption; Financement Accord D INVESTISSEMENT Prêt REER Financement Accord D – REER

HABITATION Prêt à taux fixe: ouvert ou fermé; à taux révisable annuellement (5 dans1) Prêt relais Prêt à taux variable : taux variable régulier taux variable réduit taux variable protégé

CLIENTELES SPÉCIFIQUES ET LEURS PROGRAMMES

Caisse scolaire et caisse étudiante Offre Distinction (pour les professionnels) Plan D étudiant (pour les étudiants à temps plein de 18-24 ans)

Portails Jeunesse (ados, étudiants, jeunes travailleurs) Programme Chrome (pour les 12-17 ans) Service Reconnaissance (pour les 60 ans et plus)

SERVICES AUTOMATISES

AccèsD (téléphone et Internet) Carte d’accès Desjardins Dépôt ou retrait direct Guichet automatique Inter-Caisses Paiement de factures

Paiement direct Relevé de compte (papier ou virtuel) Services mobiles Desjardins Virements (automatique, entre personne, inter institution)

SERVICES COMPLÉMENTAIRES

Achat et vente de devises étrangères (US et autres) et métaux précieux Assistance Desjardins à la liquidation de succession Chèques certifiés (visés) Chèques de voyage Chèques gardés pour encaissement futur Chèques personnalisés Coffret de sûreté

Contrordre de paiement Forfaits de tarification Imagerie des chèques Relevés de compte (papier ou virtuel) Mandats et traites Postel Protection en cas de découvert Transfert express Desjardins

23



SERVICES AUX ENTREPRISES COMMERCIALES ET AGRICOLES

FINANCEMENT

CRÉDIT D’EXPLOITATIONS Crédit rotatif Desjardins Financement relais Desjardins Marge de crédit d'exploitation Marge de crédit en dollars américains Solutions Libre-Affaires VISA Desjardins

PRÊT HYPOTHÉCAIRE Financement intérimaire Prêt hypothécaire à taux variable Prêt hypothécaire commercial en dollars américains Prêt hypothécaire multi logements

PRÊT à TERME FINANCEMENT accord D Affaires Prêt à terme en dollars américains Prêt à terme pour entreprises FINANCEMENT SPÉCIALISÉ Affacturage Desjardins Financement à l'exportation Financement corporatif Financement de créances internationales Syndicat bancaire

ÉPARGNE ET PLACEMENT ÉPARGNE À TERME Épargne à terme indicielle Épargne à terme ordinaire

FONDS DE PLACEMENT Fonds Desjardins Fonds distincts Millénia III Fonds NordOuest

PAPIER COMMERCIAL

RÉGIMES COLLECTIFS D’ÉPARGNE Plan collectif d'épargne établissement agricole Desjardins REER collectif Desjardins

Régime d'épargne non enregistré Régime de participation différée aux bénéfices Régime de retraite à cotisation déterminée Régime de retraite individuel Services de gestion de fonds SERVICES SPÉCIALISÉS Courtage de plein exercice Courtage en ligne Garde de valeurs Gestion privée Desjardins Institutionnel – Actions Marché des capitaux de dettes Service de recherche Services aux réseaux

24



ASSURANCES

ASSURANCE CRÉDIT Assurance marge de crédit Assurance prêt Assurance solde de crédit-Affaires

ASSURANCE COLLECTIVE Protections d'assurance collective Régimes flexibles

Régimes traditionnels

ASSURANCE POUR LES ORGANISATEURS DE TOURNOIS DE GOLF

ASSURANCE VIE ET SANTÉ POUR GENS D’AFFAIRES ASSURANCE VOYAGE

SERVICES INTERNATIONAUX

(Desjardins offre aux entreprises deux centres de services en sol américain: Desjardins Bank et DesjardinsCommercial Lending) COMPTES INTERNATIONAUX Boîte postale aux États-Unis Chèques tirés sur une banque américaine Compte commercial aux États-Unis Compte en devises étrangères Dépôt direct en dollars américains reçu des États- Unis

INSTRUMENTS DE PAIEMENT Chèques de voyage et cartes Lettre de crédit export Lettre de crédit import Lettre de garantie internationale Mandats et traites Numéro de marchand américain pour entreprises canadiennes Recouvrements internationaux Transfert de fonds

FINANCEMENT Affacturage Desjardins Financement à l'exportation Financement de créances internationales Marge de crédit en dollars américains Prêt à terme en dollars américains Prêt hypothécaire commercial en dollars américains DEVISES ÉTRANGERES Accès direct aux cambistes Contrat de change à terme (forward) Contrat de change au comptant (spot) Options sur devises étrangères (currency options) Service de change Privilège Swap de devise Virement inter devises

25



TRÉSORIE, PAIE ET SOLUTIONS EN LIGNE AccèsD Affaires (Internet ou téléphone)

SERVICES DE CARTES VISA

Carte Affaires VISA Desjardins

Carte @provisionnement VISA Desjardins

Carte privative VISA Desjardins

Solutions Libre-Affaires VISA Desjardins

Comptes d'opérations et forfaits Carte d'accès Desjardins Affaires Compte d'opérations Compte entreprise à rendement croissant Comptes en fiducie, de transfert et de trésorerie Conciliation avec chèques en consignation Consolidation de fonds Dépôt à toute heure Dépôt commercial par inter-Caisses Forfaits SimpliciD Imagerie des chèques

GESTION DES COMPTES CLIENTS Retrait direct Service d'encaissement par boîte postale Service de perception de comptes Desjardins Service EDI financier

GESTION DES COMPTES FOURNISSEURS Dépôt direct Service EDI financier Transfert de fonds PRODUITS DÉRIVÉS DE CHANGE ET DE TAUX D’INTÉRÊT CONTRAT DE CHANGE À TERME Options sur devises

Étrangères Plafond sur taux

d'intérêt Plancher sur taux

d'intérêt Swap de change Swap de taux d'intérêt

SERVICES DE PAIE ET DE RESSOURCES HUMAINES Gestion de processus R.H. et d’invalidité Paie Internet Paie PC Paie téléphone SERVICES DE PAIEMENT DePOSiTEL Paiement par carte de crédit Paiement par carte de débit Paiement sécurisé Desjardins par Internet Service de demande d’enquête de solvabilité sur une entreprise Service de paiements automatiques Desjardins Solutions de financement au point de vente Solutions intégrées au point de vente Terminaux de point de vente

26



NOTES

CHAQUE JOUR LE DESJARDINS IÈME ASSEMBLÉE … · P3A 5J9 . Téléphone : 705-525-2382 ....

Documents

Transcript of CHAQUE JOUR LE DESJARDINS IÈME ASSEMBLÉE … · P3A 5J9 . Téléphone : 705-525-2382 ....