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laborer le projet de virtualisation

Une fois laudit ralis, il devient possible dlaborer et de mettre en place une stratgie afin de russir le projet de virtualisation.

Il ne faut pas oublier que la virtualisation est un outil et un moyen de simplifier un certain nombre doprations mais ce nest pas une fin en soi. Elle ne va pas rgler tous les problmes.

1. Dlimiter le primtre du projet

Le projet peut concerner soit la refonte totale du Systme dInformation soit uniquement certaines entits de lentreprise. Il faut dterminer si le projet concerne des serveurs destins de la production ou uniquement des

fins de tests ou de pr-production. Il faut connatre la criticit et les types de serveurs intgrer dans le projet. Virtualiser des serveurs dimpression ou de fichiers est diffrent de virtualiser une grosse base de donnes ou un ERP qui est structurant pour lentreprise. Mais quel quen soit son primtre, la dmarche mettre en uvre est

identique.

Il faut galement prvoir la dure de dploiement.

2. Se fixer des objectifs

Une fois laudit et le primtre dfinis, il est possible de se fixer des objectifs ralistes par rapport son

environnement et ses contraintes.

La principale motivation des entreprises pour passer la virtualisation est de raliser des conomies. Mais outre cet

aspect financier, il faut aussi se fixer des objectifs prcis.

Il faut par exemple dterminer ds le dbut du projet lvolutivit envisage de la solution. Est-il envisag de mettre

en place un PRA ? Ce point est fondamental et dtermine lorientation et le choix de larchitecture mettre en place.

Il faut connatre les amliorations attendues par rapport aux faiblesses du Systme dInformation actuel et ses

problmatiques. Que va apporter la nouvelle infrastructure lentreprise ? En effet, il doit tre possible den mesurer les bnfices tous les niveaux de lentreprise.

Il faut galement se projeter dans lavenir (dans 12 ou 24 mois) afin de dterminer la capacit que les serveurs devront possder ce moment-l. Larchitecture choisie doit tenir compte de lestimation de cette volutivit.

titre dexemple, voici les motivations et objectifs principaux des entreprises pour le passage la virtualisation :

OBJECTIF

Rduire les cots

Rduire le nombre dquipements matriels et la surface au vol

Rduire les dlais de mise disposition des nouveaux serveurs

Simplifier ladministration et la gestion

Amliorer le niveau de service et la disponibilit des applications

Crer des environnements de tests et pr-production

Sadapter aux changements et volutions du business

Simplifier la migration des applications sur de nouveaux serveurs

Mettre en place un PRA

Moderniser le Systme dInformation de lentreprise

Initiative et dmarche Green IT

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3. Est-il possible de tout virtualiser ?

a. Quels sont les meilleurs candidats pour la virtualisation ?

Techniquement, il est aujourdhui possible de virtualiser la trs grande majorit des serveurs en sachant que VMware peut apporter de laide dans les cas de serveurs a priori plus difficiles virtualiser.

Lordre selon lequel il faut virtualiser les serveurs peut tre le suivant mais peut varier en fonction des contraintes de chaque client :

En priorit ceux utiliss pour des tests ou du dveloppement. Ce sont des serveurs non critiques qui ne

mettent pas en pril le Systme dInformation.

Les serveurs qui sont proches de la fin de garantie doivent tre virtualiss afin de ne pas avoir investir

dans des extensions de garantie.

Avec ces expriences, il est possible de virtualiser des serveurs de production tels que des serveurs de

fichiers ou dimpression dont le passage en virtuel est simple.

Ensuite, il faudra virtualiser les serveurs collaboratifs tels que Microsoft Sharepoint, intranet ou serveurs

web qui ne prsentent pas non plus de difficult.

Une fois les mthodes bien matrises, il est possible de passer aux serveurs critiques tels que les serveurs

dinfrastructure : Active Directory, le DHCP, DNS.

Les serveurs dont le passage en virtuel sont les plus alatoires sont ceux dont les applications tournent sur

de vieux OS tels que Windows NT4, Windows 2000 Serveur ou OS2. Ces serveurs sont ligibles la

virtualisation mais ils ncessitent une attention particulire lors de leur migration.

Enfin, les serveurs stratgiques pour lentreprise : base de donnes, ERP, CRM, SAP, applications mtier...

b. Quels sont les moins bons candidats la virtualisation ?

Les cas les plus complexes concernent :

Les serveurs ayant des priphriques spciaux non valids dans la liste de compatibilit des serveurs avec :

cartes fax, dacquisition numrique ou de montage vido, cartes sons, modems, port parallle ou Dongle. Il

est cependant possible de demander un dveloppement spcial de driver VMware si cela est ncessaire.

Les serveurs avec des applications gourmandes en ressources de type bases de donnes, ERP ou des

applications scientifiques telles que des clusters de calcul. Il est possible de prendre ce rfrentiel : si le

serveur a moins de 4 ans dge et quil a une activit moyenne de + 40 % alors il nest peut-tre pas bien adapt pour la virtualisation.

Les serveurs dont les systmes dexploitations ne sont pas supports par VMware (cf. la liste de

compatibilit sur le site qui propose un nombre trs important dOS supports).

4. viter le Big Bang

a. Se tenir au planning de dploiement

Un des grands avantages de la virtualisation au niveau applicatif est quil ny a pas de portage dapplications prvoir puisque lenvironnement est standard. Cependant, la migration de serveurs physiques en virtuels appel P2V peut engendrer quelques problmes quil est important de bien analyser lors des phases de migrations. Il faut

y aller par petites touches successives, tester pendant un certain temps, mettre en observation puis continuer le dploiement. Cette mthode permet de dployer plus sereinement et permet de distinguer les problmes lis au passage la virtualisation des problmes traditionnels lis aux applicatifs. Il faut mettre en place un planning de

dploiement de migrations P2V et sy tenir.

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b. Matriser lenvironnement virtuel

La virtualisation simplifie certaines tches quotidiennes des administrateurs et leur apporte des outils pour faciliter la gestion et lexploitation, le risque et la tentation sont grands de vouloir tout virtualiser dun coup.

Il est indispensable de pouvoir matriser son environnement virtuel afin doptimiser son exploitation.

Il est donc indispensable que la mise en place de linfrastructure se fasse par tapes et avec mthodologie.

Par exemple, le Provisioning instantan qui permet de mettre rapidement un nouveau serveur en service se fait en quelques clics et quelques minutes. Or, cette simplicit de cration de nouveaux serveurs peut engendrer des

instances virtuelles dans tous les sens (appels VM sprawl) avec une administration qui peut devenir trs difficile et des cots de stockage qui peuvent senvoler.

Traditionnellement, un administrateur gre en moyenne 30 serveurs physiques. En environnement virtuel, il va grer plusieurs centaines de machines virtuelles (la moyenne se situe 150 VM par administrateur). Il est donc

indispensable davoir un inventaire prcis en temps rel de son infrastructure. Il est recommand dutiliser des outils adapts danalyses de performances, de supervision et des outils de gestion prvisionnelle (Capacity Planning) indispensables dans les grands environnements de production. Il faut galement veiller aux aspects

scurit qui sont trs importants et mettre en place une politique de standardisation afin de rendre linfrastructure homogne.

5. Plan daction

a. Surmonter les freins au passage la virtualisation

Il est viable davoir une infrastructure entirement virtualise. Les freins ne se situent donc pas au niveau technique mais plutt au niveau organisationnel et au niveau des comptences des quipes techniques.

Ce nouvel environnement ncessite en effet la connaissance et lutilisation de nouvelles mthodes de travail. Les quipes en charge doivent avoir conscience de ces changements, elles doivent se former, comprendre les concepts

et le fonctionnement des nouveaux outils lis la virtualisation pour pouvoir y adapter les mthodes de travail de lentreprise.

Une phase pilote est envisageable afin de vaincre les dernires rsistances.

b. Accompagnement au changement

Cette phase doit tre prise en compte trs tt dans le projet. Les premiers concerns sont les administrateurs

systmes, les quipes rseaux, stockage, scurit qui doivent tre impliqus trs en amont afin quils adhrent au projet et quils ne soient pas des freins. Ils doivent comprendre ce quest la virtualisation et comment lutiliser. Il faut que ces personnes aient le profil pour se former et la motivation pour changer leurs mthodes traditionnelles

de travail. Il est donc ncessaire de procder une valuation des comptences prsentes au sein de lquipe informatique afin de mettre en place un plan de formation adapt. Cette formation doit tre suivie avant la mise en place de linfrastructure virtuelle et se poursuivre tout au long de son exploitation.

Les comptences requises sont transverses : les administrateurs de cet environnement auront la main sur une grande partie des quipements du Datacenter : les serveurs, le stockage, le rseau. Ils pourront mettre en place des standards de configuration et une politique lie la scurit. Ils devront savoir optimiser les ressources afin datteindre des hauts niveaux de consolidation pour raliser des conomies et devront garantir les niveaux de services demands.

Toutes ces responsabilits ne doivent pas tre le fait dune seule personne. Il faudra dfinir une rgle de gouvernance pour que les dcisions prises soient le fruit de la concentration des personnes concernes.

En plus de la formation indispensable, laccompagnement au changement se basera sur la mise disposition douvrages sur la virtualisation, dinformations sur Internet, la participation des sminaires et il peut tre utile de faire appel des prestataires de services pour certaines phases du projet.

Il faut en profiter pour repenser certaines mthodes de travail et les procdures mettre en place.

Un POC (Proof of Concept) peut tre envisag afin de dterminer les aspects fonctionnels de la solution. Aujourdhui cette phase semble inutile tant cette technologie est prouve dans tous les secteurs dactivits et dans tous les types dentreprises.

Si une phase pilote est souhaite, il faut travailler avec votre partenaire ou directement avec les constructeurs informatiques pour la mettre en place. Il est galement ncessaire de sensibiliser lquipe dirigeante afin quelle soit consciente des changements en termes dorganisation, de mthodes de travail et de linvestissement quil est ncessaire dengager pour la russite du projet.

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Il est intressant de communiquer certaines catgories dutilisateurs comme les dveloppeurs ou les

responsables de projet que la mise disposition de nouveaux serveurs peut tre instantane.

Un autre aspect prendre en considration concerne la rpartition des cots. Le centre de cots pour lacquisition

des serveurs hte et de linfrastructure de stockage est-il le mme que celui qui va utiliser les machines virtuelles qui tournent dessus ? Y a-t-il une rpartition du centre de cot entre les services dune entreprise ? Si tel est le cas,

il faudra prvoir des outils pour faire de la refacturation entre les services (vCenter Chargeback par exemple).

Cet accompagnement permet de faire prendre conscience tous les niveaux de lentreprise des enjeux et des

modifications en profondeur engendres par la virtualisation.

6. Rsultats attendre

Pour lentreprise dans son ensemble : cest un investissement pour le futur. Lobjectif pour une entreprise

est de rester comptitive face la concurrence et de pouvoir adapter son Systme dInformation rapidement

en cas de rachat, de fusion/acquisition ou de cration de nouvelles entits. Cela peut entrer dans une

dmarche de green IT.

Pour les financiers et dirigeants de lentreprise : un objectif raliste de rduction de 20 % 40 % des cots

lis linfrastructure peut tre envisag, ventuellement plus dans certains cas.

Pour les administrateurs et responsables IT : lobjectif est de faciliter leurs tches quotidiennes, amliorer

les niveaux de service, mettre en place un PRA et de leur librer du temps pour moderniser le Systme dInformation et loptimisation de linfrastructure.

Pour les utilisateurs : lobjectif est quils aient de meilleurs niveaux de service et quils puissent avoir

disposition de nouveaux serveurs en fonction de leurs besoins.