Centre de formation professionnelle commerce

La formation d’employée de commerce

L’attestation fédérale de formation professionnelle (AFP)

Le certificat fédéral de capacité (CFC)

La maturité professionnelle (MP)

Département de l’instruction publique, de la culture et du sport CFP Commerce Administration tel : 022 327 36 14 / fax : 022 327 36 17 ec.direction@etat.ge.ch www.ge.ch/po/cfpcom

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Centre de Formation Professionnelle Commerce

Administration Rue Rothschild 15

1202 Genève tel : 022 327 36 14

ec.direction@etat.ge.ch www.ge.ch/po/cfpcom www.ge.ch/formation

Informations voie plein temps

Centre de Formation Professionnelle à la Pratique Commerciale Espace Entreprise Rue Rothschild 15 1202 Genève

Office pour l’orientation, la Formation Professionnelle

et Continue (OFPC) Rue Prévost-Martin 6

1205 Genève tel : 022 388 44 00

ofpc@etat.ge.ch www.ge.ch/ofpc

www.citedesmetiers.ch/geneve

Informations voie duale

EC Nicolas-Bouvier Rue de Saint-Jean 60 1203 Genève

EC André-Chavanne

Avenue Trembley 14 1209 Genève

EC Aimée-Stitelmann Route de Base 24 1228 Plan-les-Ouates EC Bougeries

Chemin des Bougeries 15 1231 Conches

Il est possible de suivre une formation d'employé-e

de commerce menant au certificat fédéral de capaci-

té (CFC) en voie duale (entreprise) ou en voie plein

temps en école. La formation en voie duale consiste

en une formation pratique s'effectuant auprès d'un

employeur et une formation théorique au sein d'une

école de commerce. La formation en voie plein

temps consiste en une formation théorique auprès

d'une école de commerce et une formation pratique

auprès du centre de formation professionnelle à la

pratique commerciale.

La formation d'employé-e de commerce peut être

suivie en 3 ans en filière de base (CPB en voie

duale, CFCi-B en voie plein temps) en 3 ans, en fi-

lière élargie (CPE en voie duale, CFCi-E en voie

plein temps) ou avec un approfondissement de for-

mation générale permettant l'obtention d'une maturi-

té professionnelle (CPM en voie duale) en 3 ans. Il

est également possible de suivre une formation

d'employé-e de commerce à plein temps en 4 ans. Il

s'agit de la filière MP 3+1 organisé en 3 ans à l’école

et 1 ans en stage dans une entreprise,

Les personnes qui n'ont pas accès à une filière me-

nant à un CFC peuvent suivre une formation d'assis-

tant-e de bureau débouchant sur une Attestation fé-

dérale de Formation Professionnelle (AFP en voie

duale ou plein temps) en 2 ans, admission sous con-

ditions.

Les explications de ces différentes filières de forma-

tion se trouvent dans les fiches spécifiques.

La formation d’employé-e de commerce Le métier d'employé-e de commerce

Accueillir et informer la clientèle, organiser une réu-

nion, établir un procès-verbal, gérer des dossiers,

rédiger une correspondance, saisir des données, ad-

ministrer un agenda ou boucler une comptabilité font

partie des diverses tâches d'un-e employé-e de com-

merce.

Ses fonctions varient selon la nature de son poste et

le domaine d'activité de son employeur, qui peut être

spécialisé dans le secteur bancaire, de l'assurance,

de l'administration publique, de la fiduciaire, de

l'industrie, etc.

Ses points forts ? Rigueur et autonomie, sens du

contact et de l'organisation, aisance avec les

chiffres et goût pour la communication.

Source : Communauté d’intérêts pour la formation commerciale

Les formations d’employé-e de commerce

CFP Commerce Attestation fédérale de formation professionnelle (AFP) en 2 ans

L'encadrement de l'assistant-e de bureau (AdB) est particulièrement soutenu tant au niveau des programmes théoriques et pratiques que du suivi personnel. L'objectif étant de (re)prendre confiance en ses compétences et d’assurer la réussite de l'Attestation fédérale de Formation Professionnelle (AFP).

Au terme de sa formation, l'assistant-e de bureau peut exercer des activités administratives simples et standardisées. Il/elle se destine à seconder des col-laborateurs employé-e-s de commerce dans des entreprises privées ou publiques.

Filière AFP en voie duale ou Filière AFP en voie plein temps

CFP Commerce

Promotion et titre obtenu

La promotion est annuelle;

L'obtention de l'AFP nécessite la réus-site des parties scolaire et profession-nelle.

Perspectives futures

Accès au monde professionnel;

Accès en 1CPB ou 1CFCi-B;

Accès en 2e année ou en 1e année en filière de base (CPB ou CFCi-B) selon les exigences supplémen-taires, notamment l'apprentissage d'une deuxième langue et le rattra-page en voie plein temps des cours de Mathématiques d’Histoire & Insti-tutions politiques, et de certains chapitres d’Economie & Société.

Normes d'admission

Démontrer son intérêt pour la forma-tion au moyen d'un dossier de candi-dature (CV, lettre de motivation, stages dans le domaine du com-merce, etc.);

Réussir son entretien de candidature;

Être promu-e de la section communi-cation et technologie;

Être issu-e de la transition profession-nelle.

Particularités de la filière AFP

Encadrement individualisé, à l'école et dans la formation pratique;

Bonnes connaissances en Français et en Information, Communication, Administration (ICA);

L’Anglais peut être étudié de ma-nière facultative comme deuxième langue.

Filière AFP

Graphisme et mise en page réalisés par les stagiaires de l’Espace Entreprise en novembre 2013

Pour plus d’informations, s’adresser à l’administration du CFP Commerce ou à l’OFPC

= promotion

AFP

1ère

2e

an

nées

CFP Commerce Certificat fédéral de capacité (CFC) de base en 3 ans

L'employé-e de commerce effectue des tâches ad-ministratives au sein d'une entreprise privée ou d'un service public. Ses fonctions varient selon le champ d'activités de son employeur et la nature de son poste. Il/elle peut s'occuper de la correspondance commerciale (distribution, rédaction, envoi), de la comptabilité (saisie des écritures, vérification des paiements), des commandes (réception, factura-tion), de l'accueil des clients et de la gestion d'un secrétariat.

Les activités de l'employé-e de commerce varient selon les dimensions de l'entreprise : il/elle peut travailler seul-e dans un établissement et gérer l'en-semble de la partie administrative, ou être intégré-e à un service dans une grande infrastructure et s'oc-cuper de tâches plus pointues. Ses horaires sont réguliers et il/elle travaille principalement devant un écran d'ordinateur.

Source : www.orientation.ch

Filière CPB en voie duale ou Filière CFCi-B en voie plein temps

Normes d'admission

Voie duale :

Sélection par l’employeur

Voie plein temps :

Bien promu-e de la section communi-cation et technologie, moyenne géné-rale ≥ 5.0 et une seule moyenne insuf-fisante (≥ 4.0) sauf FR et MA.

Promu-e de la section langue et com-munication;

Non promu-e de la section littéraire et scientifique pour autant que la somme des notes de Français, Mathéma-tiques et Langue Seconde soit ≥ 9.

Particularités des filières CPB

& CFCi-B

Le profil B correspond à la formation initiale de base. Le CFC obtenu, at-testant de la capacité à exercer le métier d'employé-e de commerce, correspond au même niveau de quali-fication que le CFC des profils E, M ou MP;

Une langue nationale / étrangère : Allemand ou Italien ou Anglais avec une exigence minimale de niveau B1 (CECR) en fin de formation;

Vastes connaissances en Informa-tion, Communication, Administration (ICA);

Bonnes prestations en Français, en Allemand ou Italien ou Anglais, en Économie & Société.

Perspectives futures

Accès au monde professionnel;

École supérieure d'informatique de gestion (ESIG) si la langue étrangère est l'anglais;

Possibilité d’accéder à une maturité professionnelle post-CFC de type « services » pour autant que certaines conditions supplémentaires soient remplies.

CFP Commerce

Promotion et titre obtenu

La promotion est semestrielle. Elle nécessite la réussite de la partie sco-laire;

L'obtention du CFC nécessite la réus-site des parties scolaire et profession-nelle.

Filière CPB ou Filière CFCi-B

Graphisme et mise en page réalisés par les stagiaires de l’Espace Entreprise en novembre 2013

Pour plus d’informations, s’adresser à l’administration du CFP Commerce ou à l’OFPC

= promotion

sem

estr

es

CFC

1er

2e

3e

4e

5e

6e

MP

7e

8e

CFP Commerce Certificat fédéral de capacité (CFC) élargi en 3 ans

L'employé-e de commerce effectue des tâches ad-ministratives au sein d'une entreprise privée ou d'un service public. Ses fonctions varient selon le champ d'activités de son employeur et la nature de son poste. Il peut s'occuper de la correspondance com-merciale (distribution, rédaction, envoi), de la comp-tabilité (saisie des écritures, vérification des paie-ments), des commandes (réception, facturation), de l'accueil des clients et de la gestion d'un secrétariat.

Les activités de l'employé-e de commerce varient selon les dimensions de l'entreprise : il/elle peut tra-vailler seul-e dans un établissement et gérer l'en-semble de la partie administrative, ou être intégré-e à un service dans une grande infrastructure et s'oc-cuper de tâches plus pointues. Ses horaires sont réguliers et il/elle travaille principalement devant un

écran d'ordinateur.

Source : www.orientation.ch

Filière CPE en voie duale ou

Filière CFCi-E en voie plein temps

Particularités des filières

CPE & CFCi-E

Le profil E correspond à la formation initiale élargie. Le CFC obtenu, attes-tant de la capacité à exercer le métier d'employé-e de commerce, corres-pond au même niveau de qualification que le CFC des profils B, M ou MP;

Deux langues nationales / étran-gères : Allemand/Italien et Anglais, avec une exigence minimale de ni-veau B1 (CECR) en fin de formation;

Accent sur Économie & Société;

Très bonnes prestations en Français, en Information, en Communication, en Administration (ICA) et bonnes pres-tations en Français, Allemand/Italien et en Anglais pour le niveau CFCB/CFCI.B

Perspectives futures

Accès au monde professionnel;

École supérieure d'informatique de gestion (ESIG);

Accès à la maturité professionnelle post-CFC type économie pour autant que les exigences supplémentaires soient remplies.

CFP Commerce

Promotion et titre obtenu

La promotion est semestrielle. Elle nécessite la réussite de la partie sco-laire;

L'obtention du CFC nécessite la réus-site des parties scolaire et profes-sionnelle.

Filière CPE ou Filière CFCi-E

Normes d'admission

Voie duale :

Sélection par l’employeur

Voie plein temps :

Promu-e de la section langue et com-munication pour autant que la somme des notes d’Anglais et d’Allemand soit ≥ 8.0;

Non-promu-e de la section littéraire et scientifique pour autant que la somme des notes de Français, Mathéma-tiques et Langue Seconde soit ≥ 10.5;

Promu-e de la section littéraire et scientifique.

Graphisme et mise en page réalisés par les stagiaires de l’Espace Entreprise en novembre 2013

Pour plus d’informations, s’adresser à l’administration du CFP Commerce ou à l’OFPC

= promotion

sem

estr

es

CFC

7e

8e

MP

1er

2e

3e

4e

5e

6e

CFP Commerce Certificat fédéral de capacité (CFC) et maturité professionnelle (MP) en 3 ans

L'employé-e de commerce effectue des tâches admi-nistratives au sein d'une entreprise privée ou d'un ser-vice public. Ses fonctions varient selon le champ d'ac-tivités de son employeur et la nature de son poste. Il/elle peut s'occuper de la correspondance commerciale (distribution, rédaction, envoi), de la comptabilité (saisie des écritures, vérification des paiements), des commandes (réception, facturation), de l'accueil des clients et de la gestion d'un secrétariat.

Les activités de l'employé-e de commerce varient se-lon les dimensions de l'entreprise : il/elle peut travailler seul-e dans un établissement et gérer l'ensemble de la partie administrative, ou être intégré-e à un service dans une grande infrastructure et s'occuper de tâches plus pointues. Ses horaires sont réguliers et il/elle tra-vaille principalement devant un écran d'ordinateur.

La formation générale est approfondie au moyen de cours supplémentaires permettant l'obtention du certifi-cat de maturité professionnelle (MP). Ce titre permet de poursuivre sa formation dans une Haute école spé-cialisée (HES).

Filière CPM en voie duale

Source : www.orientation.ch

Particularités de la filière CPM

Une filière d'excellence menant à un CFC et une MP en 3 ans;

Le Profil M correspond à la for-mation initiale élargie (CPE) com-plétée par une Maturité profes-sionnelle (MP). Le CFC obtenu correspond au même niveau de qualification que le CFC des profils B, E ou MP;

Deux langues nationales / étran-gères : Allemand ou Italien et Anglais, avec une exigence mini-male de niveau B2 (CECR) en fin de formation;

Accent sur le domaine d’étude Économie & Société et sur l’appro-fondissement de niveau maturité en culture générale.

Très bonnes prestations en Fran-çais, en ICA, en Allemand ou Ita-lien et en Anglais.

CFP Commerce Filière CPM

Perspectives futures

Accès au monde professionnel;

Haute école de gestion (HEG);

Passerelle maturité professionnel– hautes écoles universitaires : exa-mens complémentaire permettant l’accès à l’université.

Normes d'admission

Sélection par l’employeur pour la partie CFC

Promu de la section littéraire et scienti-fique ou bien promu au niveau langue vivantes et communication. Moyenne des disciplines principales ≥4.5

Promotion et titre obtenu

La promotion est semestrielle. Elle nécessite la réussite de la partie scolaire;

L'obtention du CFC nécessite la réussite des parties scolaire et professionnelle. L'obtention du titre de Maturité Professionnelle néces-site la réussite de l'approfondisse-ment de culture générale.

Pour plus d’informations, s’adresser à l’administration du CFP Commerce ou à l’OFPC

Graphisme et mise en page réalisés par les stagiaires de l’Espace Entreprise en novembre 2013

= promotion

sem

estr

es

CFC + MP

1er

2e

3e

4e

5e

6e

Formation bilingue

Il est possible de suivre une forma-tion bilingue Anglais-Français en voie duale au sein d’une entreprise anglophone. Les candidat-e-s inte-ressé-e-s doivent être admis en Maturité Professionnel avec une bonne moyenne d’anglais et de français. Certains cours sont dis-pensés en langue anglaise.

………………

L'employé-e de commerce effectue des tâches ad-ministratives au sein d'une entreprise privée ou d'un service public. Ses fonctions varient selon le champ d'activités de son employeur et la nature de son poste. Il peut s'occuper de la correspondance commerciale (distribution, rédaction, envoi), de la comptabilité (saisie des écritures, vérification des paiements), des commandes (réception, factura-tion), de l'accueil des clients et de la gestion d'un secrétariat.

Les activités de l'employé-e de commerce varient selon les dimensions de l'entreprise : il/elle peut tra-vailler seul-e dans un établissement et gérer l'en-semble de la partie administrative, ou être intégré-e à un service dans une grande infrastruc-ture et s'occuper de tâches plus pointues. Ses ho-raires sont réguliers et il/elle travaille principalement devant un écran d'ordinateur.

La formation générale est approfondie. La réussite de l’examens de maturité professionnel permet l'ob-tention du CFC et du certificat de maturité profes-sionnelle (MP). Ce titre permet de poursuivre sa for-mation dans une Haute école de Gestion

Filière MP 3+1 en voie plein temps

Source : www.orientation.ch

CFP Commerce Certificat fédéral de capacité (CFC) et maturité professionnelle (MP) en 4 ans: 3 + 1

CFP Commerce

Particularités de la filière

MP 3+1

Formation en 2 étapes, la 1ère partie est principalement scolaire et dure 3 ans. La 2e partie recoupe l'essentiel de la formation à la pratique professionnelle dans une entreprise formatrice et dure 12 mois. Le CFC et la MP sont obtenus simultanément à l'issue de la formation;

Deux langues nationales / étrangères : Allemand ou Italien et Anglais, avec une exigence minimale de niveau B2 (CECR) en fin de formation;

Accent sur l’économie d’études Écono-mie & Société et approfondissement de niveau maturité dans d'autres disci-plines;

Très bonnes prestations en Français, en ICA, en Allemand/Italien et en An-glais;

Promotion et titre obtenu

La promotion est semestrielle. Elle nécessite la réussite de la partie scolaire;

L'obtention du CFC nécessite la réus-site des parties scolaire et professionnelle. L'obtention de la MP nécessite la réussite des examens ainsi que du stage.

Filière MP 3+1

Normes d'admission

Voie plein temps:

Bien promu-e de la section langues vivantes et communication moyenne générale ≥ 5.0 et une seule moyenne insuffisante (≥ 4.0) sauf FR + MA, et moyenne des disciplines principales ≥4.5.

Graphisme et mise en page réalisés par les stagiaires de l’Espace Entreprise en novembre 2013

Pour plus d’informations, s’adresser à l’administration du CFP Commerce

Perspectives futures

Accès au monde professionnel;

Haute école de gestion (HEG);

Passerelle maturité professionnel– hautes écoles universitaires : exa-mens complémentaire permettant l’accès à l’université.

= promotion

sem

estr

es

CFC + MP

Stage 12 mois

7e

8e

1er

2e

3e

4e

5e

6e

Formation bilingue

Il est possible de suivre une formation bilingue Anglais-Français et d’effec-tuer le stage de 12 mois au sein d’une entreprise anglophone sous réserve de normes d’admission complémen-taires. Certains cours sont dispensés en langue anglaise.