Calendrier des actions Inter Entreprises 2018 · Analyse de situations vécues et mise en...

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Calendrier des actions Inter Entreprises 2018

Mise à jour : 18/12/2017

CONTACT : Jennifer Macé - [email protected] – TEL : 02.40.77.95.62 - RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE : Patricia Berteau - www.forsane.com – Nantes (44)

Toutes nos sessions peuvent être organisées en intra dans vos locaux. - Contactez-nous pour une demande de programmation de session.

MANAGEMENT – GESTION DE PROJET DUREE FÉVRIER AVRIL MAI JUIN JUILLET SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

MNO0 LES BASES POUR MANAGER EN CONFIANCE 2 J - 14 H 28-29 19-20

MNO1 DEVENIR TUTEUR D’ENTREPRISE,

TRANSMETTRE SES COMPÉTENCES EN INTERNE2 J - 14 H 12-13 3-4 27-28

MNO3 MANAGER UNE ÉQUIPE INTERCULTURELLE 2 J - 14 H CONTACTEZ-NOUS POUR TOUTE DEMANDE DE PROGRAMMATION DE SESSION

MNR1 MANAGER EN CONFIANCE ET COMMUNIQUER

EFFICACEMENT AVEC SES COLLABORATEURS4 J - 28 H 14-15 6-7

MNR2 ANIMER DES RÉUNIONS DYNAMIQUES

ET EFFICACES2 J - 14 H 3-4 13-14

MNR3 ANIMER ET MOTIVER SON ÉQUIPE 2 J - 14 H 14-15 27-28

MNR4 PRÉVENIR ET GÉRER LES RELATIONS

CONFLICTUELLES AU QUOTIDIEN2 J - 14 H 12-13 11-12

FORMATION DE FORMATEUR DUREE MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

IG01 BIEN DÉBUTER DANS SA FONCTION

DE FORMATEUR3 J - 21 H 21-22-23

IG03 ANIMER UNE SESSION DE FORMATION

AVEC AISANCE ET CONFIANCE

2 J - 14 H

+1J OPTION

OPTION

5-6 5-6

IG04 FORMATEUR OCCASIONNEL :

PROFESSIONNALISER VOS PRATIQUES3 J - 21 H 21-22-23

IG05 CONCEVOIR ET INTÉGRER DES ACTIVITÉS

LUDO-PÉDAGOGIQUES DANS SES FORMATIONS 3 J - 21 H CONTACTEZ-NOUS POUR TOUTE DEMANDE DE PROGRAMMATION DE SESSION

CONTACT : Jennifer Macé - [email protected] – TEL : 02.40.77.95.62 - RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE : Patricia Berteau - www.forsane.com – Nantes (44)

Toutes nos sessions peuvent être organisées en intra dans vos locaux. - Contactez-nous pour une demande de programmation de session.

24-25-26

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Calendrier des actions Interentreprises 2018

Mise à jour : 25/01/2018

COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE DUREE MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

EPR5 S’INITIER À LA PAO

AVEC INDESIGN ET PHOTOSHOP

ET PHOTOSHOP

2 J - 14 H 19-20 20-21 6-7

EPR6 RÉSEAUX SOCIAUX : ADOPTEZ UNE IMAGE

EFFICACE ! 1 J – 7H 14-15 8-9

EPR7 RÉSEAUX SOCIAUX : ANNONCER ET SUIVRE UN

ÉVÉNEMENT IMPORTANT2 J - 14 H 17-18 19-20

EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE DUREE MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

EPE1 GÉRER SON STRESS ET SES ÉMOTIONS

AU QUOTIDIEN2 J - 14 H 24-25 26-27

EPE2 GÉRER LE TEMPS ET SES PRIORITÉS

POUR MIEUX GÉRER SON STRESS2 J - 14 H 15-16 12-13

EPR1 MIEUX COMMUNIQUER, MIEUX SE CONNAITRE 2 J - 14 H

+1J OPTION

OPTION

4-5 8-9

EPR2 PRENDRE LA PAROLE AVEC AISANCE

ET CONFIANCE2 J - 14 H 5-6 5-6

EPR3 COMMUNIQUER ET S’AFFIRMER

EN PRATIQUANT L’ASSERTIVITÉ 2 J - 14 H 12-13 13-14

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LES BASES POUR MANAGER

EN CONFIANCE

Animé par Patricia Berteau

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez nous

Objectifs pédagogiques Identifier ses compétences de Management

Identifier son style de management, ses atouts et limites

Différencier les différents types de contacts individuels dans la relation de travail

(Évaluation professionnelle, recadrages informels ou formels...)

Utiliser des outils et méthodes de gestion des collaborateurs au quotidien

Contexte Vous allez prendre ou avez pris récemment des responsabilités d’encadrement ;

vous souhaitez sécuriser cette évolution par l’acquisition de méthodes et techniques

de base en management.

Pour quelles compétences Optimiser sa pratique managériale au sein de l’entreprise, à travers l’acquisition

de techniques et méthodes de management.

Infos

PUBLIC : Tout public prenant des responsabilités d’encadrement d’équipe

PRÉREQUIS : Aucun n’est nécessaire pour suivre cette session

DURÉE : 2 jours - 14 heures

Ce module pourra être suivi d’une journée d’analyse de pratiques, ou d’un

accompagnement individuel

PRIX : 760 € HT

RENSEIGNEMENTS : Jennifer Macé

Tèl : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

L’animation d’équipe

Diagnostic de la situation actuelle, la composition de l’équipe,ses forces

et ses faiblesses

Les ressorts de la motivation, les valeurs et la dynamique de l’équipe

Les aptitudes et différents styles d’efficacité

De la confrontation à l’articulation des leviers de motivation

Vos atouts de manager

Les différents rôles du manager d’équipe

Styles d’autorité et pratiques managériales

Diagnostic comportemental de communication

Points forts et axes d’amélioration du comportement en tant que manager

Contacts professionnels et communication

Les enjeux de vos entretiens

Les clefs de la communication managériale

Adaptation comportementale en fonction des types de contacts professionnels

L’optimisation des ressources

Les risques d’incompréhension, de démobilisation, de conflits

L’utilisation des leviers individuels pour favoriser l’efficacité collective

Les dispositifs de formation comme levier de motivation et gestion des ressources.

Méthodes et moyens pédagogiques Actives, basées sur l’expérience des participants, participatives et inductives,

elles ont pour objectif une application immédiate dans le cadre de la fonction

et alternent :

Apports conceptuels

Analyse de situations vécues, autodiagnostic, tests

Productions personnelles, travaux de groupe et simulations à

partir des outils présentés et du contexte professionnel

Évaluation Autodiagnostic en début, en cours et fin de formation à l’aide

d’une fiche compétences

Évaluation formative en continu à partir des objectifs

opérationnels que se fixent les participants

Management – Gestion de projet - MNO0

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Management – Gestion de projet - MNO1

DEVENIR TUTEUR, TRANSMETTRE

SES COMPÉTENCES EN INTERNE

Animé par Patricia Berteau

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez nous

Objectifs pédagogiques Préparer avec méthode une séquence de formation interne

Exploiter les situations de travail formatrices

Choisir des méthodes en fonction des objectifs à atteindre

Animer des temps de formation interne en s’assurant de la bonne intégration

des informations transmises

Contexte Votre contexte professionnel vous amène à assurer des missions de tutorat

ou de formation en interne.

Vous souhaitez professionnaliser votre pratique et devenir plus efficace grâce

à l’acquisition de méthodes et outils pédagogiques, de communication...

Pour quelles compétences Tuteur, formateur, et tout salarié amené à transmettre ses compétences en interne

(phase d’intégration, de formation, de tutorat...).

Infos

PUBLIC : Tout manager d’équipe

PRÉREQUIS : Aucun n’est nécessaire pour suivre cette session

DURÉE : 2 jours - 14 heures

PRIX : 760 € HT

RENSEIGNEMENTS : Jennifer Macé

Tèl : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

Clarifier son rôle et ses missions

Clarifier la demande de transfert de compétences à l’aide de la fiche de poste

Les compétences clefs du formateur interne : relationnelles, pédagogiques

Construire un parcours personnalisé de montée

en compétences

L’impact des contraintes environnementales, les représentations,

freins et attentes des personnes à former

Les compétences clés à valider

Le diagnostic de l’écart compétences requises / compétences acquises

La sélection de situations de travail formatrices

Le choix des méthodes et supports

Une démarche en 4 étapes pour transférer un savoir-faire

Les mécanismes d’apprentissage d’un adulte

Les conditions favorables à l’apprentissage, les principes

d’un accompagnement efficace

Les freins à l’apprentissage, les risques de démotivation

Les étapes clés du processus d’apprentissage

Préserver la qualité de la relation

Les difficultés naturelles en matière de communication

Les attitudes favorables au transfert de compétences

Les techniques d’écoute active pour guider dans l’apprentissage

La posture adaptée à la relation dans un système d’évaluation

La formulation de retours constructifs

Méthodes et moyens pédagogiques Actives, participatives et inductives, basées sur l’expérience des participants, elles ont

pour objectif une application immédiate dans le cadre de la fonction et alternent :

Analyse de situations vécues et mise en perspective

Autodiagnostic, tests, exercices, simulations et cas pratiques

Apports conceptuels en fonction des besoins

Évaluation Autodiagnostic en début, en cours et fin de formation à l’aide

d’une fiche compétences

Évaluation formative en continu à partir des objectifs

opérationnels que se fixent les participants

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Management – Gestion de projet - MNR1

MANAGER EN CONFIANCE ET COMMUNIQUER

EFFICACEMENT AVEC SES COLLABORATEURS

Animé par Patricia Berteau

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez nous

Objectifs pédagogiques Identifier son style de communication managérial, ses atouts et limites

Différencier et adapter sa communication aux différentes situations rencontrées

Mettre en place un climat relationnel favorable à la motivation individuelle et la

coopération des équipes

Identifier les sources de conflits dans les relations de travail

Adopter les attitudes appropriées pour prévenir les risques, apaiser les tensions,

dynamiser et motiver son équipe

Contexte Vous êtes responsable d’équipe avec une expertise métier reconnue, mais vous vous

sentez parfois déstabilisé ou démuni face à certaines situations dans vos relations de

travail ? Vous souhaitez sécuriser votre pratique par l’acquisition de

techniques et outils de management et de communication.

Pour quelles compétences Mettre en place un climat relationnel favorable à la coopération des équipes

Prévenir et désamorcer les situations stressantes

Infos PUBLIC : Toute personne ayant ou prenant des responsabilités d’encadrement

ou d’encadrement intermédiaire.

Toute personne souhaitant améliorer sa communication dans les relations de travail

PRÉREQUIS : Aucun n’est nécessaire pour suivre cette session

DURÉE : 4 jours - 28 heures

PRIX : 1450 € HT

RENSEIGNEMENTS : Jennifer Macé

Tèl : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

Votre management au quotidien : atouts et risques

Les différents rôles du manager d'équipe

Analyse de votre style d’autorité et pratiques managériales

Points forts et axes d'amélioration du comportement en tant que manager

L'animation d'équipe

Diagnostic de la situation actuelle, la composition de l’équipe, ses forces

et ses faiblesses

Les ressorts de la motivation, la dynamique de l’équipe

Les aptitudes et différents styles d’efficacité

De la confrontation à la mobilisation des leviers de motivation

Situations professionnelles et communication

Le passage de consignes - le recadrage formel ou informel – les entretiens

professionnels – les briefs collectifs

L’impact de sa propre attitude : Identification des comportements inefficaces

La formulation d’un axe d’amélioration motivant et valorisant

L’autorité légitime comme support de communication

L’écoute active et l’assertivité comme outils d’affirmation en tant que manager

La gestion des situations conflictuelles

Les limites de responsabilité du manager - Les indicateurs et signaux d’alerte

Les outils de la prévention et de la gestion des conflits en entreprise

Le recadrage orienté solution

Les techniques de négociation

La posture de manager « médiateur »

Entraînement intensif à l'adaptation comportementale en fonction des types

de situations professionnelles

Méthodes et moyens pédagogiques Actives, basées sur l’expérience des participants, participatives et inductives, elles ont

pour objectif une application immédiate dans le cadre de la fonction et alternent

apports conceptuels, exercices et cas pratiques, partage d’expérience et d’outils

Etudes de situations concrètes apportées par les participants

Théatre forum pour les mises en situation

Plan d’action individuel pendant l’intersession

Évaluation Autodiagnostic en début, en cours et fin de formation à l’aide

d’une fiche compétences management

Évaluation formative en continu à partir des objectifs opérationnels

que se fixent les participants

Construction d’un Plan d’Action Individuel

Possibilité de suivi à distance par mail

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Management – Gestion de projet - MNR2

CONDUIRE DES RÉUNIONS DYNAMIQUES

ET EFFICACES

Animé par Patricia Berteau

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez nous

Objectifs pédagogiques

Identifier les conditions d’efficacité d’une réunion

Préparer ses réunions

Adapter les outils à ses besoins

Animer ses réunions en favorisant la réflexion collective

Suivre les actions à réaliser à l’aide du mind mapping

Contexte Votre contexte professionnel ou social vous amène à animer des réunions ;

Vous vous sentez déstabilisé ou démuni face à certaines situations ?

Vous souhaitez favoriser la coopération des participants et l’efficacité de vos réunions

par l’acquisition de méthodes et outils d’animation et de communication.

Pour quelles compétences

Améliorer l’efficacité des réunions

Aider les collaborateurs à clarifier et jouer leur rôle en réunion

Infos

PUBLIC : tout public amené à conduire des réunions

PRÉREQUIS : Aucun n’est nécessaire pour suivre cette session

DURÉE : 2 jours - 14 heures

PRIX : 760 € HT

RENSEIGNEMENTS : Jennifer Macé

Tèl : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

Les différentes formes de réunion

Des réunions de nature différente (information – réflexion – décision – action)

Des réunions de niveau différent (niveau fonctionnel – niveau politique)

La préparation des réunions

Les facteurs communs à toutes réunions

o Au plan des personnes (participants – animateur - groupe)

o Au plan technique (moyens – méthodes - procédures)

La réunion dans ses aspects humains :

o Les difficultés naturelles dans toute situation de communication,

outils pour en limiter les effets

o Le rôle et la responsabilité du participant

o La vie du groupe - Les jeux d’acteur

Le rôle de l’animateur :

o Impact du comportement de l’animateur sur les participants

o Les différents types d’attitude (directivité/ non directivité sur le

fond/la forme)

o La gestion du temps - La régulation des tensions - Les recadrages

o Conclusion et synthèse

L’utilisation du Mind Mapping :

o La conception d’un ordre du jour

o La structure d’un sujet à présenter

o La préparation de son intervention

L’animation en réunion

Le développement d’idées nouvelles

La prise de décisions collectives

La planification et la priorisation des tâches

La synthèse et le suivi des informations

La prise de note

La rédaction et la diffusion du compte-rendu

Le suivi des actions

Analyse de pratique

Étude des causes d’inefficacité et remédiation

Plan de progression individuel

Rédaction de procédures spécifiques aux différents types de problématiques

rencontrées (information, recherche rationnelle, recherche créative, expression,

décision, négociation)

Méthodes et moyens pédagogiques

Actives, basées sur l’expérience des participants, participatives et inductives, elles ont

pour objectif une application immédiate dans le cadre de la fonction et alternent :

Apports conceptuels

Pratique raisonnée (action, analyse de pratique et corrections successives)

Évaluation

Autodiagnostic en début, en cours et fin de formation à l’aide

d’une fiche compétences

Évaluation formative en continu à partir des objectifs opérationnels que se

fixent les participants

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Management – Gestion de projet - MNR3

ANIMER ET MOTIVER

SON ÉQUIPE

Animé par Patricia Berteau

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez nous

Objectifs pédagogiques Identifier son style de communication managérial, ses atouts et limites

Adopter les attitudes appropriées pour dynamiser et motiver son équipe,

apaiser les tensions

Différencier et mobiliser efficacement les différents types de contacts individuels dans

la relation de travail (Passage de consignes, entretiens professionnels, briefs,

recadrages informels ou formels...)

S’affirmer dans son rôle en préservant la qualité de la relation

Contexte Vous êtes responsable d’équipe avec une expertise métier reconnue, mais vous vous

sentez parfois déstabilisé ou démuni face à certaines situations dans la gestion de votre

équipe ? Vous souhaitez sécuriser votre pratique par l’acquisition de techniques et

outils de management et de communication

Pour quelles compétences Mettre en place un climat relationnel favorable à la coopération des équipes

Prévenir et désamorcer les situations stressantes

Infos

PUBLIC : Toute personne ayant ou prenant des responsabilités

d’encadrement ou d’encadrement intermédiaire

PRÉREQUIS : Aucun n’est nécessaire pour suivre cette session

DURÉE : 2 jours - 14 heures

PRIX : 760 € HT

RENSEIGNEMENTS : Jennifer Macé

Tel : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

L’animation d’équipe

Diagnostic de la situation actuelle, la composition de l’équipe,

ses forces et ses faiblesses

Les ressorts de la motivation, les valeurs et la dynamique de l’équipe

Les aptitudes et différents styles d’efficacité

De la confrontation à l’articulation des leviers de motivation

Vos atouts de manager

Les différents rôles du manager d’équipe

Styles d’autorité et pratiques managériales

Diagnostic comportemental de communication

Points forts et axes d’amélioration du comportement en tant que manager

Contacts professionnels et communication

Les enjeux de vos entretiens

Composantes de base de la communication, expression verbale et non verbale

Adaptation comportementale en fonction des types de contacts professionnels

L’optimisation des ressources

Les risques d’incompréhension, de démobilisation, de conflits

L’utilisation des leviers individuels pour favoriser l’efficacité collective

Les dispositifs de formation comme levier de motivation et gestion des ressources

Méthodes et moyens pédagogiques Actives, basées sur l’expérience des participants, participatives et inductives, elles ont

pour objectif une application immédiate dans le cadre de la fonction et alternent :

Apports conceptuels

Analyse de situations vécues, autodiagnostic, tests

Productions personnelles, travaux de groupe et simulations à partir

des outils présentés et du contexte professionnel

Évaluation Autodiagnostic en début, en cours et fin de formation à l’aide

d’une fiche compétences

Évaluation formative en continu à partir des objectifs opérationnels

que se fixent les participants

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Management – Gestion de projet - MNR4

PRÉVENIR ET GÉRER LES CRISES ET SITUATIONS

CONFLICTUELLES AU QUOTIDIEN

Animé par Patricia Berteau

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez nous

Objectifs pédagogiques Identifier les sources de conflits dans les relations de travail

Adopter les attitudes appropriées pour apaiser les tensions

Accompagner des parties en conflit dans la recherche de leurs propres solutions

Contexte Vous identifiez des situations conflictuelles ou des tensions dans votre équipe de travail ;

vous souhaitez participer à rétablir un climat relationnel de qualité.

Pour quelles compétences Désamorcer une situation conflictuelle.

Infos

PUBLIC : Tout public

PRÉREQUIS : Aucun n’est nécessaire pour suivre cette session

DURÉE : 2 jours - 14 heures

PRIX : 760 € HT

RENSEIGNEMENTS : Jennifer Macé

Tèl : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

La dynamique conflictuelle

Les caractéristiques d’un conflit

Les différentes sources de conflits (Personnes, règles de fonctionnement,

orientations stratégiques et/ou idéologiques...)

Les modes d’expression et intensité (du désaccord à la crise,

conflit rationnel/irrationnel)

Le sens d’un conflit et les issues possibles

L’impact de l’organisation du travail

Analyse systémique de la situation

Identification des contraintes et des points de mobilité

Les différentes attitudes face à une situation conflictuelle

Identification des attitudes possibles et de leur impact

Les jeux d’acteur, la relation au pouvoir et à l’autorité

Diagnostic individuel des comportements en situation conflictuelle

La gestion des situations conflictuelles en tant que partie au conflit

Le risque de la négociation captive

Les techniques de négociation libre

La reformulation du conflit comme un problème à résoudre

L’utilisation des techniques d’écoute active pour clarifier les enjeux

et demandes de chacun

L’expression et la canalisation des ressentis émotionnels

La co-construction d’une solution à gains et concessions mutuels

La gestion d’un conflit en tant que tiers au conflit

Les outils de prévention et de gestion des conflits en entreprise

Le choix d’un mode d’intervention : recadrage, arbitrage, régulation, médiation

Mise en oeuvre des techniques de médiation

Méthodes et moyens pédagogiques Actives, basées sur l’expérience des participants, participatives et inductives, elles ont

pour objectif une application immédiate dans le cadre de la fonction et alternent :

Apports conceptuels

Pratique raisonnée (action, analyse de pratique et corrections successives)

Évaluation Autodiagnostic en début, en cours et fin de formation à l’aide

d’une fiche compétences

Évaluation formative en continu à partir des objectifs opérationnels

que se fixent les participants

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BIEN DEBUTER DANS SA FONCTION DE

FORMATEUR

Animé par Patricia Berteau

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez nous

Objectifs pédagogiques

Préparer avec méthode une séquence de formation

Exploiter les situations de travail formatrices

Choisir des méthodes pédagogiques en fonction des objectifs

pédagogiques à atteindre

Animer ses formations en s’assurant de la bonne intégration des informations transmises

Contexte Votre contexte professionnel vous amène à assurer des missions de formation ;

Vous souhaitez professionnaliser votre pratique par l’acquisition de méthodes et outils

pédagogiques, de communication.

Pour quelles compétences Optimiser les pratiques de conception et d’animation d’une action de formation,

à travers l’acquisition de techniques et méthodes pédagogiques.

Infos

PUBLIC : Tout public

DURÉE : 3 jours - 21 heures

PRIX : 1140 € HT

RENSEIGNEMENT : Jennifer Macé

Tèl : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

Les mecanismes d’apprentissage d’un adulte

Les mécanismes d’apprentissage d’un adulte

Les conditions favorables à l’apprentissage, les principes d’un

accompagnement efficace

Les freins à l’apprentissage, les risques de démotivation

Les étapes clés du processus d’apprentissage

L’élaboration d’un programme de formation

L’impact des contraintes environnementales, les freins et attentes du public à former

Les compétences clés à valider

Le diagnostic de l’écart compétences requises / competences acquises

La conception d’une séance pédagogique

La sélection de situations formatrices

Le choix des méthodes et supports

Une démarche en 4 étapes pour transférer un savoir-faire

(Faire / Faire avec / Faire faire / Laisser faire)

Techniques de communication appliquées à la formation

La voix, l’attitude, la gestuelle, le regard

Les difficultés naturelles en matière de communication

Les pièges liés à la formation

Les règles de la communication et attitudes favorables au transfert de compétences

Les techniques d’écoute active pour guider dans l’apprentissage

La formulation de retours constructifs

La gestion de l’interactivité avec les participants

L’utilisation des supports visuels

Méthodes et moyens pédagogiques Actives, basées sur l’expérience des participants, ludiques et

inductives, elles ont pour objectif une application immédiate

dans le cadre de la fonction et alternent :

Apports conceptuels, élaboration d’outils de formation à partir de trames fournies

Exercices, productions, improvisations, analyse et entrainements

Formation de Formateur IG01

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ANIMER UNE SESSION DE FORMATION

AVEC AISANCE ET CONFIANCE

Animé par Patricia Berteau

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez nous

Objectifs pédagogiques Animer une session de formation en exploitant les situations professionnelles

des participants

Gérer les dynamiques de groupe en apprentissage

Mobiliser des outils et méthodes de prise de parole en public

Mobiliser les émotions adaptées aux situations rencontrées

Contexte Votre contexte professionnel vous amène à assurer des missions

de formation ; Lors de vos interventions, vous vous sentez déstabilisé ou démuni face

à certaines situations? Vous souhaitez sécuriser votre pratique par l’acquisition de

méthodes et outils de communication.

Pour quelles compétences Améliorer son aisance vocale et corporelle et optimiser la qualité des interventions

Gérer les interactions en situation de face à face pédagogique.

Infos PUBLIC : Tout public

PRÉREQUIS : Niveau IG01 ou expérience de formateur occasionnel

DURÉE : 3 jours - 21 heures

PRIX : 1140 € HT

RENSEIGNEMENTS : Jennifer Macé

Tèl : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

Optimisation de ses techniques de communication

appliquées à la formation

Le choix d’une intention comme guide de l’intervention

Deux moments clefs : Entrée et sortie de scène

L’impact des formulations, du vocabulaire, des temps

L’adaptation au scénario, l’improvisation face au public

La gestion des résistances et des objections des participants

Les techniques pour optimiser les relations pédagogiques

L’évaluation et la formulation d’axes de progrès

Les risques d’incompréhension et de confrontation

Le formateur acteur

Identification des atouts et limites

La voix, l’attitude, la gestuelle, le regard

La visualisation, la respiration

L’écoute, les silences

Comportement verbal/non verbal en situation de stress

L’état d’esprit adapté pour désamorcer le stress et projeter une image positive

Techniques de visualisation positive

Posture de mise en confiance

L’intelligence émotionnelle au service du formateur

Méthodes et moyens pédagogiques Basées sur l’expérience des participants, ludiques, participatives et inductives, elles ont

pour objectif une application immédiate dans le cadre de la fonction et alternent :

Productions, improvisations, simulations filmées

Analyse et entrainements à partir du contexte professionnel

Apports conceptuels en fonction des besoins

Évaluation Autodiagnostic en début, en cours et fin de formation à l’aide

d’une fiche compétences

Évaluation formative en continu à partir des objectifs

opérationnels que se fixent les participants

Formation de Formateur - IG03

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FORMATEUR OCCASIONNEL,

PROFESSIONNALISER VOS PRATIQUES

Animé par Patricia Berteau

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez nous

Objectifs pédagogiques Préparer avec méthode une séquence de formation

Exploiter les situations de travail formatrices

Choisir des méthodes pédagogiques en fonction des objectifs

pédagogiques à atteindre

Animer ses formations en s’assurant de la bonne intégration des informations transmises

Contexte Votre contexte professionnel vous amène à assurer des missions de formation ;

Vous souhaitez professionnaliser votre pratique par l’acquisition de méthodes et outils

pédagogiques, de communication.

Pour quelles compétences Optimiser les pratiques de conception et d’animation d’une action de formation,

à travers l’acquisition de techniques et méthodes pédagogiques.

Infos

PUBLIC : Tout public

DURÉE : 3 jours - 21 heures

PRIX : 1140 € HT

RENSEIGNEMENT : Jennifer Macé

Tèl : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

Les mecanismes d’apprentissage d’un adulte

Les mécanismes d’apprentissage d’un adulte

Les conditions favorables à l’apprentissage, les principes d’un

accompagnement efficace

Les freins à l’apprentissage, les risques de démotivation

Les étapes clés du processus d’apprentissage

L’élaboration d’un programme de formation

L’impact des contraintes environnementales, les freins et attentes du public à former

Les compétences clés à valider

Le diagnostic de l’écart compétences requises / competences acquises

La conception d’une séance pédagogique

La sélection de situations formatrices

Le choix des méthodes et supports

Une démarche en 4 étapes pour transférer un savoir-faire

(Faire / Faire avec / Faire faire / Laisser faire)

Techniques de communication appliquées à la formation

La voix, l’attitude, la gestuelle, le regard

Les difficultés naturelles en matière de communication

Les pièges liés à la formation

Les règles de la communication et attitudes favorables au transfert de compétences

Les techniques d’écoute active pour guider dans l’apprentissage

La formulation de retours constructifs

La gestion de l’interactivité avec les participants

L’utilisation des supports visuels

Méthodes et moyens pédagogiques Actives, basées sur l’expérience des participants, ludiques et

inductives, elles ont pour objectif une application immédiate

dans le cadre de la fonction et alternent :

Apports conceptuels, élaboration d’outils de formation à partir de trames fournies

Exercices, productions, improvisations, analyse et entrainements

Formation de Formateur IG04

Page 13: Calendrier des actions Inter Entreprises 2018 · Analyse de situations vécues et mise en perspective . Autodiagnostic, tests, exercices, simulations et cas pratiques Apports conceptuels

CONCEVOIR DES SCÉNARIOS DE

FORMATION PARTICIPATIFS ET LUDIQUES

Animé par Patricia Berteau

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez nous

Objectifs pédagogiques À partir de vos objectifs pédagogiques, créer une séance intégrant

le jeu comme support

Animer des séances d’apprentissage ludiques

Développer votre espace de créativité

Contexte Votre contexte professionnel vous amène à assurer des missions de formation ;

Vous souhaitez diversifier vos méthodes pédagogiques et optimiser

l’efficacité des apprentissages.

Pour quelles compétences Intégrer les scénarios ludiques dans vos dispositifs de formation

Créer des séances dynamiques et impliquantes

Infos

PUBLIC : Formateur - formateur interne - enseignant

PRÉREQUIS : Savoir concevoir un scénario de formation (niveau IG01)

DURÉE : 3 jours - 21 heures

PRIX : 1140 € HT

RENSEIGNEMENTS : Jennifer Macé

Tèl : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

Le défi du jeu comme support d’apprentissage :

Les conditions de réussite d’un scénario ludique

Les mécanismes du jeu

De l’objectif pédagogique au support ludique

Typologie de jeux pédagogiques:

Des jeux pour mémoriser, ancrer un apprentissage

Des jeux pour explorer, faire évoluer les représentations

Des jeux pour communiquer

Des jeux pour gérer les objections

Des jeux pour créer une dynamique de groupe

Des jeux pour coopérer

L’animation d’un jeu pédagogique:

La posture du formateur

Inventaire des risques et organisation de la protection des joueurs

La distribution des rôles en fonction des objectifs

la création d’un scénario ludique:

La créativité au service de l’apprentissage

L’utilisation du corps et de l’espace

La formalisation des règles du jeu

La création des supports

La phase de test

La validation et la création de variantes

Méthodes et moyens pédagogiques Basées sur l’expérience des participants, ludiques, participatives et inductives, elles ont

pour objectif une application immédiate dans le cadre de la fonction ; Chaque

participant peut créer ses jeux, utiliser ou adapter ceux qui sont présentés. Il est

conseillé aux participants d’amener les scénarios qu’ils souhaitent adapter.

Évaluation Autodiagnostic en début, en cours et fin de formation à l’aide

d’une fiche compétences

Évaluation formative en continu à partir des objectifs

opérationnels que se fixent les participants

Formation de Formateur IG05

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S’INITIER A LA PAO

AVEC INDESIGN ET PHOTOSHOP

Animé par Sonia Berteau

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez nous

Objectifs pédagogiques

Savoir mettre en page un document simple (plaquette, flyer)

associant textes et images

Savoir corriger et retoucher une image

Savoir préparer un fichier pour impression et/ou mise en ligne

Contexte

Votre contexte professionnel ou social vous amène à produire

des supports de communication ;

Vous souhaitez sécuriser votre pratique par l’acquisition de techniques

et outils de base en PAO.

Pour quelles compétences

Optimiser la production de supports de communication print/web.

Infos

PUBLIC : Tout public

PRÉREQUIS : Être autonome dans l’environnement Windows ou Mac.

DURÉE : 2 jours - 14 heures

PRIX : 760€ HT

RENSEIGNEMENTS : Jennifer Macé

Tèl : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

Créer et mettre en page un document avec Indesign :

Environnement de travail et interface : menu, outils et palettes

La gestion document Format, marges, colonnes et repères.

Le contenu : textes et images - Création et modification des blocs textes et images

- Les principaux formats d’images utilisés (lien avec Photoshop)

- L’utilisation de la palette liens

- Les modes colorimétriques (lien avec Photoshop)

- Les palettes Caractères et Paragraphes

- Gestion des polices de caractères

- La palette Glyphes

La mise en page - Les fondamentaux de la mise en page

- Mise en forme d’un texte lisible

- L’utilisation de repères

- La gestion des blocs : déplacer, dupliquer, aligner les blocs

Corriger et retoucher une image avec Photoshop :

Environnement de travail et interface : menu, outils et palettes

La préparation de l’image - Dimension, recadrage, perspective

- Taille : image et zone de travail

- Résolution et format

Diagnostic de l’image - Histogramme, contraste, exposition

La correction de l’image - Les notions de base (l’outil niveaux, les contrastes, la luminosité, les teintes et la saturation)

- Utilisation des principaux filtres

L’utilisation des calques - Définition et utilité

- La gestion d’un calque : dupliquer, supprimer, verrouiller ou déplacer

- L’organisation des calques (libellés, groupes)

Le détourage et les sélections

- Notions et outils indispensables

- Reproduction et déplacement

- Amélioration des contours (le contour progressif)

Finaliser un document pour impression ou mise en ligne :

Préparation des fichiers - Sauvegarde et exportation d’une image dans photoshop

- Optimisation pour le print et le web

- Vérification et préparation d’un document Indesign compte tenu des critères de qualité de

l’imprimerie

Méthodes et moyens pédagogiques

Actives, basées sur l'expérience des participants, participatives et inductives, elles ont

pour objectif une application immédiate dans le cadre de la fonction et alternent : Apprentissage par expérimentation et exercices ludiques Productions personnelles à partir du contexte professionnel et des outils présentés

Evaluation Autodiagnostic en début, en cours et fin de formation à l’aide d’une fiche

compétences Evaluation formative en continu à partir des objectifs opérationnels que se fixent les

participants

Communication interne et externe - EPR5

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RÉSEAUX SOCIAUX : ADOPTEZ UNE IMAGE

EFFICACE !

Animé par Hugo RICHARD

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez-nous

Objectifs pédagogiques

Savoir créer une identité sur le web pour soi ou son entreprise Savoir s’adapter & réagir

avec pertinence aux conversations sur le web Savoir organiser ses publications sur les

réseaux sociaux dans un calendrier & planning

Contexte

Votre contexte professionnel ou social vous amène à devoir gérer les réseaux sociaux

de votre entreprise ; Vous souhaitez acquérir une méthode afin de faire preuve de

pertinence sur le web.

Pour quelles compétences

Optimiser sa gestion des réseaux sociaux au quotidien

Infos

PUBLIC : Tout public

PRÉREQUIS : Être autonome dans l’environnement Windows ou Mac.

DURÉE : 2 jours - 14 heures

PRIX : xxx € HT

RENSEIGNEMENTS : Jennifer Macé

Tél : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

Créer et optimiser ses pages sur les réseaux sociaux

Bien choisir ses réseaux sociaux

La création de vos pages sur les réseaux sociaux et leur optimisation

Amener l’internaute au premier plan au sein de votre communication web

Nourrir ses réseaux sociaux en évitant le surplus d’informations

Organiser ses publications dans le temps

Les durées de vie d’un post sur les réseaux sociaux

Définir son cycle de publication : le planning

Prévoir sa communication web à long terme : le calendrier

Gérer sa communication et sa veille au quotidien

Présentation d’un outil agrégateur de contenus

Travailler & étudier son image sur les réseaux sociaux

E-réputation : kézako ?

Adapter son propos & son style à ses réseaux sociaux

Transformer les avis négatifs en de la matière positive

Méthodes et moyens pédagogiques

Actives, basées sur l'expérience des participants, participatives et inductives, elles

ont pour objectif une application immédiate dans le cadre de la fonction et

alternent : Apprentissage par expérimentation et exercices ludiques Productions personnelles à partir du contexte professionnel et des outils

présentés Apports conceptuels en fonction des besoins

Evaluation Autodiagnostic en début, en cours et fin de formation à l’aide d’une fiche

compétences Évaluation formative en continu à partir des objectifs opérationnels que se fixent

les participants

Communication interne et externe - EPR6

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RÉSEAUX SOCIAUX : ANNONCER & SUIVRE UN

ÉVÉNEMENT IMPORTANT !

Animé par Hugo RICHARD

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez-nous

Objectifs pédagogiques

Savoir anticiper & préparer l’annonce d’un événement sur les réseaux sociaux Savoir

gérer sa communication web pendant l’événement Savoir faire le bilan de son

événement et de ses retombées sur le net

Contexte

Votre contexte professionnel ou social vous amène à devoir préparer et gérer la

communication web d’un événement important

Vous souhaitez pouvoir gérer efficacement vos annonces sur les réseaux sociaux et

mesurer leurs résultats.

Pour quelles compétences

Organiser l’annonce et le suivi d’un événement sur internet

Infos

PUBLIC : Tout public

PRÉREQUIS : Être autonome dans l’environnement Windows ou Mac.

DURÉE : 1 jour - 7 heures

PRIX : xxx € HT

RENSEIGNEMENTS : Jennifer Macé

Tél : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

L’avant : le calme avant la tempête !

La création de vos pages sur les réseaux sociaux et leur optimisation

Amener l’internaute au premier plan au sein de votre communication web

Nourrir ses réseaux sociaux en évitant le surplus d’informations

Organiser ses publications dans le temps

Inventaire des ressources & spécificités de l’événement

L’art de l’annonce et du teasing sur le web

Présentation des publicités Facebook, Twitter & LinkedIn

Le pendant : branle-bas de combat !

La programmation de publications

Garder le cap de sa communication en live

Élaborer du contenu en live

L’après : pas de quartier pour les stats !

Dompter les stats des réseaux sociaux

Mesurer l’audience de son contenu

Élaborer & synthétiser l’impact de votre événement

Méthodes et moyens pédagogiques

Actives, basées sur l'expérience des participants, participatives et inductives, elles

ont pour objectif une application immédiate dans le cadre de la fonction et

alternent : Apprentissage par expérimentation et exercices ludiques Productions personnelles à partir du contexte professionnel et des outils

présentés Apports conceptuels en fonction des besoins

Evaluation Autodiagnostic en début, en cours et fin de formation à l’aide d’une fiche

compétences Évaluation formative en continu à partir des objectifs opérationnels que se fixent

les participants

Communication interne et externe - EPR7

Page 17: Calendrier des actions Inter Entreprises 2018 · Analyse de situations vécues et mise en perspective . Autodiagnostic, tests, exercices, simulations et cas pratiques Apports conceptuels

Efficacité professionnelle - EPE1

GÉRER SON STRESS ET

SES ÉMOTIONS AU QUOTIDIEN

Animé par Patricia Berteau

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez nous

Objectifs pédagogiques Identifier et développer ses compétences émotionnelles afin d’éviter le stress inutile

Identifier ses émotions et reconnaître leur fonctionnement

Enrichir et varier ses comportements à l’aide de l’automotivation

Écouter et canaliser une émotion, pratiquer auto-empathie et Empathie

Contexte Vous souhaitez mettre vos ressentis et vos émotions au service de votre efficacité

personnelle et professionnelle, être plus à l’écoute des ressentis et des émotions de vos

interlocuteurs.

Pour quelles compétences Écouter et prendre en compte les ressentis pour assurer sa fonction tout en préservant

la santé de chacun Prévenir et gérer les différentes situations de stress rencontrées dans

l’environnement professionnel

Infos

PUBLIC : Tout public

PRÉREQUIS : Aucun n’est nécessaire pour suivre cette session

DURÉE : 2 jours - 14 heures

Ce module pourra être suivi d’une journée d’analyse de pratiques,

ou d’un accompagnement individuel

PRIX : 760 € HT

RENSEIGNEMENTS : Jennifer Macé

Tèl : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

Stress et compétences émotionnelles:

Stress et métabolisme

Le stress, facteur d’évolution

Les compétences émotionnelles

Clarification des notions : Emotion, sentiment, ressenti…

Autodiagnotic de quotient émotionnel

L’écoute d’une emotion:

Comportement verbal/non verbal en situation de stress

Processus de déclenchement d’une émotion

Les différentes façons d’accueillir un sentiment

De l’émotion au besoin qui la provoque

Écouter le message d’une émotion pour utiliser efficacement son énergie

Les techniques d’automotivation:

La gestion des ressentis émotionnels

Techniques de visualisation positive

Respiration et posture de mise en confiance

La composition personnalisée d’un panier de ressources émotionnelles

(concentration, motivation, détente, …)

La technique de l’ancrage

Les stratégies de dérivation face à une émotion inadaptée au contexte

La gestion des émotions des autres :

Le défi de l’écoute empathique

Le partage d’un ressenti émotionnel

La reformulation d’un ressenti émotionnel et la prise en compte des besoins

sous-jacents pour recadrer (par exemple l’agressivité ou la colère)

Méthodes et moyens pédagogiques Actives, basées sur l’expérience des participants, ludiques et inductives, elles ont pour

objectif une application immédiate dans le cadre de la fonction et alternent :

Apports conceptuels en fonction des besoins (PNL – communication non violente)

Exercices, pratique raisonnée (Analyse de situations vécues, action, analyse de

pratique et corrections successives)

Évaluation Autodiagnostic en début, en cours et fin de formation à l’aide d’une fiche

compétences

Évaluation formative en continu à partir des objectifs opérationnels

que se fixent les participants

Page 18: Calendrier des actions Inter Entreprises 2018 · Analyse de situations vécues et mise en perspective . Autodiagnostic, tests, exercices, simulations et cas pratiques Apports conceptuels

Efficacité professionnelle - EPE2

GÉRER LE TEMPS ET SES PRIORITÉS

POUR MIEUX GÉRER SON STRESS

Animé par Patricia Berteau

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez nous

Objectifs pédagogiques Identifier les forces et faiblesses dans la gestion de son temps professionnel

Distinguer l’urgent de l’important

Fixer des priorités en fonction des enjeux individuels et collectifs

Utiliser des méthodes et des outils simples pour organiser les tâches à accomplir

en fonction des priorités

Utiliser les techniques de gestion du stress face aux imprévus

Contexte Vous avez la perception de courir après le temps ? D’être victime

de votre relation au temps ? Vous souhaitez optimiser l’usage que vous faites du temps,

individuellement et/ou collectivement afin d’améliorer votre qualité de vie

professionnelle et/ou personnelle.

Pour quelles compétences Mettre en œuvre des techniques et méthodes de gestion du temps afin de limiter

les effets du stress au sein de l’entreprise.

Infos

PUBLIC : Tout public, seul ou en équipe

PRÉREQUIS : Aucun n’est nécessaire pour suivre cette session

DURÉE : 2 jours - 14 heures

PRIX : 760 € HT

RENSEIGNEMENTS : Jennifer Macé

Tél : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

Le temps dans le contexte de la situation de travail :

Les contraintes liées à l’entreprise

Les contraintes liées au travail d’équipe - Clarification des rôles et des responsabilités

La relation individuelle au temps:

La grille de structuration du temps, d’après les travaux d’Eric Berne

Diagnostic individuel des maladies du temps, d’après les travaux

de François Gamonnet

Diagnostic individuel des activités chronophages

Méthodes et outils de gestion du temps :

Les principes du temps et leurs applications

Les notions d’importance et d’urgence pour définir les priorités

La conciliation entre enjeux individuels et collectifs

Techniques de planification des activités (Fiches, échéancier, agenda)

La gestion du téléphone, des courriels

La gestion des imprévus

La gestion des situations stressantes:

Le rôle du stress dans la gestion du temps - Repérage des temps d’efficacité

Techniques de relaxation, de concentration, de motivation

Dire non sereinement

Travailler ensemble

Les règles de la co-responsabilité, le contrat de fonctionnement

Co-construction des règles du jeu, harmonisation des pratiques

La planification d’un contrat individuel et collectif réaliste de changement

Méthodes et moyens pédagogiques Actives, basées sur l’expérience des participants, ludiques et inductives, elles ont pour

objectif une application immédiate dans le cadre de la fonction et alternent :

Apports conceptuels en fonction des besoins (PNL – communication non violente),

Exercices, Pratique raisonnée (Analyse de situations vécues, action, analyse

de pratique et corrections successives)

Évaluation Autodiagnostic en début, en cours et fin de formation à l’aide d’une fiche

compétences

Évaluation formative en continu à partir des objectifs opérationnels que se fixent

les participants

Page 19: Calendrier des actions Inter Entreprises 2018 · Analyse de situations vécues et mise en perspective . Autodiagnostic, tests, exercices, simulations et cas pratiques Apports conceptuels

MIEUX COMMUNIQUER,

MIEUX SE CONNAÎTRE

Animé par Patricia Berteau

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez nous

Objectifs pédagogiques

Optimiser les pratiques relationnelles avec ses interlocuteurs, à travers l’acquisition

de techniques et méthodes de communication

Appliquer les principes d’assertivité pour maintenir la qualité lors d’un échange

Identifier les mécanismes de dégradation de la communication

Reformuler, questionner en fonction d’un objectif

Identifier les forces et limites de sa communication verbale

Contexte

Votre contexte professionnel ou social vous amène à gérer des situations de

communication interpersonnelles ; Vous souhaitez identifier vos atouts et limites dans

ces situations, et optimiser la qualité et l’efficacité de vos modes de communication.

Pour quelles compétences

Mettre en place un climat relationnel favorable à la coopération des équipes

Prévenir et désamorcer les situations conflictuelles

Infos

PUBLIC : Tout public

PRÉREQUIS : Aucun n’est nécessaire pour suivre cette session

DURÉE : 2 jours - 14 heures + 1 jour en option

Ce module pourra être suivi d’une journée d’analyse de pratiques ou d’un

accompagnement individuel

PRIX : 760 € HT

PRIX avec option : 1140 € HT

RENSEIGNEMENTS : Jennifer Macé

Tél : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

Composantes de base de la communication

Les attitudes favorables en matière de communication non verbale

Communication verbale : écoute et reformulation

Identification des comportements inefficaces

L’assertivité comme outil de communication

Assertivité : Concept, zones de confort et de risque

L’assertivité comme outil face à des comportements agressifs,

manipulateurs ou passifs

La prise en compte du besoin de l’autre pour argumenter

Le refus d’une demande, comment dire non sereinement

Les techniques de questionnement pour creuser une demande

L’animation d’un groupe

Les différents types d’entretiens, leurs objectifs, les modalités

La communication orale face à un groupe

La dynamique des conflits

Les indicateurs

Les types de conflits, les attitudes possibles, escalade et remédiation

Le conflit comme opportunité de résolution de problème

Méthodes et moyens pédagogiques Actives, basées sur l’expérience des participants, participatives et inductives, elles ont

pour objectif une application immédiate dans le cadre de la fonction et alternent :

Apports conceptuels

Analyse de situations problèmes vécues,

Productions personnelles, travaux de groupe et simulations à partir du contexte

professionnel et des outils présentés (assertivité, PNL, communication non violente)

Évaluation Autodiagnostic en début, en cours et fin de formation à l’aide

d’une fiche compétences

Évaluation formative en continu à partir des objectifs opérationnels

que se fixent les participants

Efficacité professionnelle - EPR1

Page 20: Calendrier des actions Inter Entreprises 2018 · Analyse de situations vécues et mise en perspective . Autodiagnostic, tests, exercices, simulations et cas pratiques Apports conceptuels

PRENDRE LA PAROLE

AVEC AISANCE ET CONFIANCE

Animé par Patricia Berteau

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez nous

Objectifs pédagogiques

Acquérir des outils et méthodes de prise de parole en public

Mobiliser les émotions adaptées aux situations rencontrées

Optimiser la qualité des interventions

Contexte

Votre contexte professionnel ou social vous amène à vous exprimer en public ;

Vous vous sentez déstabilisé ou démuni face à certaines situations ?

Vous souhaitez sécuriser votre pratique par l’acquisition de méthodes

et outils de communication.

Pour quelles compétences

Améliorer son aisance vocale et corporelle et optimiser la qualité des interventions.

Infos

PUBLIC : Tout public

PRÉREQUIS : Aucun n’est nécessaire pour suivre cette session

DURÉE : 2 jours - 14 heures + 1 jour en option

PRIX : 760 € HT

PRIX avec option : 1140 € HT

RENSEIGNEMENTS : Jennifer Macé

Tèl : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

Optimisation de ses techniques de communication :

Les rôles en jeu pour la réussite de son intervention

Le choix d’une intention comme guide de l’intervention

Le scénario et la mise en scène

L’impact des formulations, du vocabulaire, des temps

Deux moments clefs : entrée et sortie de scène

La gestion de l’interactivité avec le public

Les supports visuels

Diagnostic des paramètres de l’aisance en communication orale :

Identification des atouts et limites

La voix, l’attitude, la gestuelle, le regard

La visualisation, la respiration

L’écoute, les silences

Mobilisation des ressources émotionnelles:

Comportement verbal/non verbal en situation de stress

L’état d’esprit adapté pour désamorcer le stress et projeter une image positive

Techniques de visualisation positive

Posture de mise en confiance

Méthodes et moyens pédagogiques Basées sur l’expérience des participants, ludiques, participatives et inductives, elles ont

pour objectif une application immédiate dans le cadre de la fonction et alternent :

Productions, improvisations, simulations filmées,

Analyse et entrainements à partir du contexte professionnel,

Apports conceptuels en fonction des besoins

Évaluation Autodiagnostic en début, en cours et fin de formation à l’aide

d’une fiche compétences

Évaluation formative en continu à partir des objectifs opérationnels

que se fixent les participants

Efficacité professionnelle - EPR2

Page 21: Calendrier des actions Inter Entreprises 2018 · Analyse de situations vécues et mise en perspective . Autodiagnostic, tests, exercices, simulations et cas pratiques Apports conceptuels

COMMUNIQUER ET S’AFFIRMER

EN PRATIQUANT L’ASSERTIVITÉ

Animé par Patricia Berteau

Inter-entreprises : consultez le calendrier des sessions

Intra-entreprises : contactez nous

Objectifs pédagogiques

Identifier son mode de communication dominant en fonction des situations

et de son niveau de stress

Appliquer les principes d’assertivité pour maintenir la qualité lors d’un échange

Formuler et recevoir des demandes, des refus, des compliments et des critiques

de manière constructive

Contexte Vous vous sentez déstabilisé face à certaines situations ; Vous avez du mal à dire non

ou à poser vos limites, réagissez parfois avec agressivité ; vous ressentez le besoin de

faire le point et vous entraîner pour prendre confiance et optimiser vos pratiques

de communication.

Pour quelles compétences

S’affirmer avec confiance face à ses interlocuteurs

Prévenir et gérer les situations stressantes au quotidien

Infos

PUBLIC : Tout public

PRÉREQUIS : Aucun n’est nécessaire pour suivre cette session

DURÉE : 2 jours - 14 heures

PRIX : 760 € HT

RENSEIGNEMENTS : Jennifer Macé

Tèl : 02 40 77 95 62 - Mobile : 06 62 00 14 17

[email protected] - www.forsane.com

Contenu

L’assertivité comme enjeu de communication:

Assertivité : Concept, zones de confort et de risque

L’assertivité comme outil face à des comportements agressifs,

manipulateurs ou passifs

Autodiagnostic

La formulation de demandes et de points de vue :

Les composantes d’une demande assertive

Le rôle des compétences émotionnelles

L’expression d’un point de vue (en cas d’accord ou de désaccord)

La prise en compte du besoin de l’autre pour argumenter

Les techniques de questionnement pour creuser une demande

La formulation d’un refus:

La formulation d’un refus

La gestion de l’impact émotionnel d’un refus

La reformulation de la demande initiale comme un problème à résoudre à deux

La gestion des critiques et des compliments :

Les composantes d’un retour constructif (compliment ou critique)

La formulation de retours justifiés et formatifs

La réception d’une critique – d’un compliment justifiés

La réception d’une critique – d’un compliment injustifiés

La mobilisation des compétences émotionnelles:

La gestion de l’impact émotionnel des comportemenst non assertifs

Posture et respiration – visualisation - ancrages

La créativité pour improviser face aux situations innatendues

S’affirmer dans les situations complexes:

Diagnostic d’un comportement non assertif

Clarifier les enjeux personnels et professionnels dans les situations difficiles

Les réponses aux comportements agressifs ou manipulateurs

La gestion de la passivité

Entrainementà l’adaptation comportementale en fonction

des interlocuteurs et situations

Méthodes et moyens pédagogiques

Actives, basées sur l’expérience des participants, ludiques et inductives, elles ont pour

objectif une application immédiate dans le cadre de la fonction et alternent :

Apports conceptuels en fonction des besoins

(Assertivité – PNL – communication non violente),

Pratique raisonnée (Analyse de situations vécues, actions, analyse

de pratiques et corrections successives)

Évaluation

Autodiagnostic en début, en cours et fin de formation à l’aide

d’une fiche compétences

Évaluation formative en continu à partir des objectifs opérationnels

que se fixent les participants

Efficacité professionnelle - EPR3