CRMEF ESSOUIRA 2014-2015

Cahier des charges dun MOOC Voici le tout premier document quil est recommand de remplir lorsque lon envisage de lancer un MOOC. Son propos est de mettre au clair les principales questions quil faut expliciter avant de se lancer dans cette entreprise complexe et aux enjeux forts. Comme pour tous les cahiers des charges, on procde par versions successives : il nest bien sr pas ncessaire de rpondre toutes les questions tout de suite, mme si toutes devront tre tranches en fin de compte. De mme, tous les points nont pas besoin dtre traits dans les dtails.

Plan :

Contexte du MOOC et objectifs gnraux Lettre de mission et objectifs de dpart Client/systme-client : qui attend quoi de ce MOOC ? quipe du projet Retour sur le cours antrieur Recrutement et effectifs prvus Certification et reconnaissance Dates importantes

Environnement et publics-cibles Communaut d'apprentissage et cosystme du MOOC Typologie des tudiants et des attentes Benchmarking : se comparer Mesure dimpact : objectifs quantifis

Plateforme d'hbergement Fournisseur de plateforme, Projet d'arborescence sur la plateforme Analytics Droits dauteur et licence, dclaration CNIL (ou quivalent)

Livrables et attendus Plannings interne Recensement des livrables Budget Pilotage du MOOC Identification et plan de prvention des risques

Annexes : lectures conseilles En franais : tmoignages de crateurs de MOOC En franais : mthodologie En anglais : tmoignages de crateurs de MOOC En anglais : mthodologie

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1. Contexte du MOOC et objectifs gnraux

a. Lettre de mission et objectifs de dpart qui est linitiative du projet ? le MOOC est-il certificatif ou non ? enveloppe gnrale du budget (heures, argent, moyens..) Principales conditions de russite

=> Fixer portail, plateforme, certification, cf .la Trilogie stratgique des MOOCs (vido, diapos)

b. Client/systme-client : qui attend quoi de ce MOOC ? auteur(s) du cours et du dispositif pdagogique commanditaire/organisation certificatrice financeur tudiants : prciser en quelques mots le contrat avec lapprenant : pour russir, vous

devrez..., lissue de ce MOOC, vous pourrez... autres partenaires : tat, fournisseur de plateforme, portail...

c. quipe du projet chef de projet resp pdagogique : production des cours, enregistrement des vidos, mise au point et test des

exercices et de lvaluation par les pairs assistance pdagogique : corrections, rponse aux questions (messages, forums, rseaux

sociaux). animation/community management

animation des forums et des rseaux sociaux site web : questions linscription

communication, relation presse, publicit internet et institutionnelle accord avec des organisations clientes

technique : ex-ante : conception et paramtrage plateforme, en cours de route : astreinte, sauvegardes, administration et oprations courantes ingnirie plateforme

recherche et analytics

d. Retour sur le cours antrieur Un MOOC est rarement cr ex-nihilo...

ressources existantes : nature et support, licence cadre dutilisation : public, niveau dtude, effectif, prrequis...

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e. Recrutement et effectifs prvus Stratgie de recrutement interne

tudiants pour lesquels le MOOC est intgr au cursus Stratgie de recrutement externe

ouverture des apprenants externes : portails dentre et moyens de faire connatre le MOOC

alliance avec des institutions, rseaux, communauts... prestation des clients : organisations, entreprises..

f. Certification et reconnaissance sil sagit dun xMOOC, on listera les certifications proposes

temps de travail attendu modalits didentification (prsentiel, distance) nature du certificat final dlivr Badges et leur arborescence

g. Dates importantes annonce officielle ouverture des pr-inscriptions / inscriptions plateforme squences pdagogiques dlivrance du certificat

2. Environnement et publics-cibles

a. Communaut d'apprentissage et cosystme du MOOC Une des diffrences entre MOOC et e-learning est la communaut d'apprentissage et son volume dactivit Caractristiques et outils de la communaut d'apprentissage

Sur la plateforme : forum : structuration, animation prise de note partage chat messagerie, annonces gnrales valuation par les pairs : commentaires et notes Squences en prsentiel

hors plateforme (et galement trs important) Rseaux sociaux : rseaux utiliss et stratgies Fournisseur de flux vido, MOOC App, blogs/micro-blogs des apprenants,

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b. Typologie des tudiants et des attentes ....et scnarios dappropriation du MOOC correspondants

tudiant inscrit au MOOC dans le cadre de son cursus, professionnel en activit, personne en reconversion/recherche demploi, lycen, senior..

c. Benchmarking : se comparer MOOCs antrieurs MOOCs simultans/concurrents et de leur positionnement Autres ''concurrents'' (recherche Google des mots-cls) : ocw...

Par rapport ces concurrents, quels sont les points forts et innovations proposes ? Quels sont les points faibles ?

d. Mesure dimpact : objectifs quantifis Inscrits totaux,

taux de no-show, de russite, nombre de certifis...prvus et explication de la fourchette propose on pourra segmenter les publics, voir A propos des taux de russite des MOOC en gnral et de

ceux du MOOC GdP en particulier

3. Plateforme d'hbergement

a. Fournisseur de plateforme, Contrat et conditions dutilisation, on identifiera imprativement la capacit maximale en nombre dapprenants (CPU, bande passante, logiciel...)

b. Projet d'arborescence sur la plateforme .. et composants du cours, on pourra utiliser la nomenclature UNOW, notamment le tableau ressources dapprentissage/accompagnement/animation

c. Analytics Implmentation du suivi des objectifs dfinis prcdemment partie 2

d. Droits dauteur et licence, dclaration CNIL (ou quivalent) bilan sur les licence des cours et matriaux pdagogiques dj existants, selon statut du

professeur, volont de lemployeur.. licence des nouveaux cours produits pour le MOOC (crdit pour les producteurs autres que les

professeurs) un point important : la licence des travaux produits par les tudiants (rutilisation dans le

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dispositif pdagogique : diffusion pour valuation par les pairs, dtection du plagiat..) voir par exemple le code de conduite du MOOC ABC de la gestion de projet

4. Livrables et attendus

a. Plannings interne avant le MOOC dates-cl de la conception du MOOC, priodes de test... pendant le MOOC : dates douverture de laccs aux diffrentes ressources, lexamen, date de

retour des travaux...exemple de planning incluant le planning de communication avec les apprenants : lettres dinformations (2-3 avant le MOOC, 2 aprs) et annonces (2 par semaine pendant le MOOC)

b. Recensement des livrables livrables pdagogiques (cours, vido, documents/liens, exercices, corrigs..)

Tourner des vidos pour un MOOC Comment , Combien a cote ? livrables techniques (maquettes, tests, mise en recette, mises en lignes des ressources) livrable communication (campagnes, mdias, newsletters..)

c. Budget si on a le temps ou sil sagit dun projet lucratif, on peut faire un budget dtaill

recettes/dpenses. Si cest un projet universitaire, on pourra valuer uniquement le budget cash Exemple de budget horaire d'un MOOC de langues Budget ralisation d'un MOOC rgional

Si on souhaite, mettre en place un suivi (des heures consommes, c'est le principal centre de cot..)

d. Pilotage du MOOC Consulter la formation au pilotage de MOOC destine aux quipes de conception/animation et plus largement aux acteurs de lingnierie pdagogique.

Connaitre les comptences rassembler pour prparer un CLOM/MOOC, Recruter et organiser lquipe, grer les documents, la communication avec les apprenants tout au

long du cycle du MOOC Anticiper et traiter les problmes.

e. Identification et plan de prvention des risques Fiche prte lusage : tableau de Gestion des risques dun projet http://gestiondeprojet.pm/gestion-des-risques

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Annexes : lectures conseilles

En franais : tmoignages de crateurs de MOOC Lenregistrement de ma prsentation bilan du MOOC gestion de projet pour lAUNEGE

Sminaire international Pdagogie numrique Intervention pour Le MOOC workshop Paris 2013 : concevoir et animer un MOOC les diapos, et

la vido Projet de papier MOOC design and management : lessons learned during xMOOC ABC de la

gestion de projet http://gestiondeprojet.pm/mes-contributions-sur-les-mooc

Les initiatives MOOC prises en France en ce moment : cartographie des MOOCs franais

En franais : mthodologie

par Matthieu Cisel : Monter son MOOC en 7 tapes, Votre MOOC est-il faisable ?, et surtout le Guide du MOOC" crit pour France Universit Numrique

pour les cMOOCs : diaporama de G Siemens Designing, developing, and running (massive) open online courses rsum dans Faire son MOOC : lexemple dITyPA

les 9 tapes de Siemens (diapos 27-37) 1. sujet, public 2. trouver lquipe pdagogique 3. dterminer le contenu 4. concevoir les espaces dinteraction 5. planifier les interactions (asynchrones/en direct) 6. planifier sa propre prsence dans le MOOC (prof) 7. crer les activits 8. promouvoir 9. itrer/amliorer

En anglais : tmoignages de crateurs de MOOC I made a MOOC, and I survived sur rseaux cellulaires de lENSTBr

En anglais : mthodologie Coursera Resource Guide Vanderbilt university MOOCs Proposers Guide - EPFL Center for Digital Education EdX101: How to Create an edX Course