Caen- novembre 2010 1 EVALUER RENDRE COMPTE Jean-Marc CIMINO Chantal TAMBOUR Formateurs...

Caen- novembre 2010 1

EVALUERRENDRE COMPTE

Jean-Marc CIMINO

Chantal TAMBOUR

Formateurs académiques


Rappel:Rappel:une problématique d’évaluation une problématique d’évaluation

-un objet circonscritun objet circonscrit

= délimiter l’élément concerné par l’évaluation= délimiter l’élément concerné par l’évaluation un projet ? un dispositif ? un phénomène ?un projet ? un dispositif ? un phénomène ?

-un éclairage particulier-un éclairage particulier

= focaliser sur une dimension à mettre à jour= focaliser sur une dimension à mettre à jour

une causalité ? des effets ? une recherche de solutions ?une causalité ? des effets ? une recherche de solutions ?

-une question-une question

= énoncer ce que l’évaluation cherche à élucider= énoncer ce que l’évaluation cherche à élucider

la clarification d’une situation ? la solution d’un problème ?la clarification d’une situation ? la solution d’un problème ?


Quelles données et informations recueillir? Questions directrices :

Quelle méthode ? Un questionnaire ? Des entretiens ? IPES ? Autres indicateurs ?

1. Qu’est-ce que nous avons besoin de savoir et pourquoi ?

2. Quel est le meilleur moyen de recueillir ce type d’information ?

3. Quand nous aurons cette information, qu’allons-nous en faire ?

REFERENT – HYPOTHESES

OUTILS DE RECUEIL

ANTICIPER


Que peuvent apporter les acteurs ? Sources d’information sur les réalisations,

les résultats, les difficultés rencontréesBeaucoup peut être su par de l’analyse de

documents et rapports. Privilégier le recueil de leur interprétation, de leur

explication du factuel.

Indispensables pour identifier des leviers d’actions et des pistes de recommandations Que changeriez-vous si vous en aviez la

possibilité ? Etc.


DO

NN

EE

SPISTES DE TRAVAIL

Mettre en commun

•Analyse = la réponse à la question posée au regard du référent et des données : De quelle manière et dans quelle mesure le dispositif audité est-il cohérent ou efficace ou pertinent… ?•Diagnostic = ce qui semble expliquer la situation :Quels types de dysfonctionnements a-t-on repérés ? Quels atouts ?•solutions = idées du (des) auditeur(s) ou suggestions des acteurs

Vérifier et étayer

Communiquer

Oral & Ecrit

Caen- novembre 2010 7La finalité est la recherche de solutions.

Comment ça fonctionne ?

Pourquoi ça fonctionne comme ça ?

Comment faire pour que ça fonctionne mieux ?

ANALYSE

DIAGNOSTIC

AXES DE PROGRES

COHERENCE INTERNE

PERTINENCE


Du diagnostic à la recherche de solutions

1. Niveau / type de dysfonctionnement ?

2. Ressources et leviers d’action ? Humains, organisationnels, matériels, politiques,

etc. À développer / à créer

3. Formulation de solutions

4. Structurer, hiérarchiser, sélectionner 1 action plusieurs effets ? Établir des priorités ?

5. Valider : Pertinence : problème et contexte Faisabilité Cohérence avec analyse et diagnostic


EVALUER RENDRE COMPTE

pistes de formalisation

Jean-Marc CIMINO

Chantal TAMBOUR



La posture d’évaluation du chef d’établissement anglais (extraits du référentiel de compétences)

Connaissances Qualités professionnelles

Domaines d’action

Edifier l’avenir Communiquer, planifier, conduire le changement

Inspirer, motiver, et mobiliser les autres pour faire avancer sa vision

Donner une vision à la communauté locale

Conduire les apprentissages et l’enseignement

Les outils pour collecter et analyser les données L’utilisation des résultats de recherche pour informer l’enseignement et les apprentissages Le pilotage et l’évaluation de la performance L’auto-évaluation de l’établissement

Elever les standards pour tous dans la poursuite de l’excellence

S’assurer d’une focalisation large et constante de l’établissement sur la réussite des élèves, en utilisant les données et les benchmarks pour piloter le progrès, pour chaque apprentissage des élèves

Développer le soi et travailler avec les autres

La relation entre le management de la performance, le développement professionnel continu, et la dynamique de changement durable de l’établissement

Donner et recevoir un feedback efficace et agir pour améliorer la performance personnelle

Evaluer régulièrement sa pratique, fixer des cibles personnelles et prendre des responsabilités pour son développement personnel

Selon Romuald Normand


La posture d’évaluation du chef d’établissement anglais (extraits du référentiel de compétences)

Connaissances Qualités professionnelles

Domaines d’action

Manager l’organisation Principes et modèles de l’auto-évaluationCréation d’une politique à travers la consultation et l’évaluation Management de la performanceUsage des TIC

Prendre des décisions professionnelles, managériales, et organisationnelles fondées sur des jugements informés

S’assurer que l’étendue, la qualité, et l’usage de toutes les ressources disponibles sont pilotées, évaluées et régulièrement révisées pour améliorer la qualité de l’éducation pour tous les élèves et pour être rentables

Sécuriser l’obligation de rendre compte

Evaluation et usage des données chiffrées

Evaluation et collecte de données systématique

Evaluation au centre de l’établissement

Selon Romuald Normand


Evaluer:3 questions …..3 étapes

1. Où en est-on? Analyse et diagnostic

2. Vers où va-t-on?Axes de progrès

3. Comment y va-t-on?Ressources, contraintes, actions, innovations


Projet et contractualisationFormalisation du

Projet

•Priorités stratégiques

•Objectifs opérationnels

•Modalités d’évaluationÉlaboration du Projet

•Repérage des besoins de

l’EPLE

•Évaluation du Projet

d’établissement

•Dynamique d ’équipe

Choix

Contractualisation

•Validation des priorités

•Engagement des moyens

Conduite du Projet

•Mise en œuvre

•Suivi et évaluation

FORMALISER

RENDRE COMPTE

EVALUER


Chronologie

Diagnostic lettre de mission

Projet d’établissement Projet d’établissement

Contractualisation

Lettre de mission adjoint Lettre de mission adjoint


EVALUER ET RENDRE COMPTE A L’EXTERNE

A l’institution: Le diagnostic préalable à la lettre de mission Contrat d’objectifs Le projet d’établissement

Au conseil d’administration: Le rapport annuel d’activité Le plan annuel d’information et d’orientation

A l’environnement de l’établissement: Aux collectivités territoriales: projets, investissements, dépenses Aux usagers: information, communication….


POINTS COMMUNS S’inscrivent dans une démarche de pilotage par

l’évaluation Déclinent des activités des EPLE au travers de

ses objectifs prioritaires à des instants « T » différents

Les axes prioritaires retenus au moment du diagnostic, développés dans le projet d’établissement, éventuellement contractualisés,sont évalués périodiquement: Bilans intermédiaires: PE- CO Rapport annuel d’activités


Les 3 phases du processus d’évaluation en tant qu’outil de

pilotage de l’EPLE

1. Élaboration du diagnostic

2. Suivi et évaluation de l’atteinte des objectifs

3. Bilan ( intermédiaire ou terminal)

Caen- novembre 2010 18Caen- novembre 2010 18

État des lieux général

Hypothèses de travail

Domaine à explorer

Recueil d’indicateurs

Identification du problème, des causes, des leviers d’action

Formulation de l’axe de progrès

Opérationnalisation

Élaboration du dispositif de suivi, d’évaluation

Critères

SWOT

algorithme


Exemple de structure du diagnostic

• Constat général sur l’EPLE qui débouche sur 3 à 5 domaines d’actions• Domaine d’action 1 :

•Énoncé de l’axe de progrès•Justification de l’axe = exposé des causes et des leviers d’action•Opérationnalisation•Évaluation et indicateurs

•Domaine d’action 2 (etc.)

Annexes (état des lieux) : moyens matériels, ressources humaines (communauté éducative), public scolaire, ressourcesexternes et partenariats


Énoncé des axes

Communication interne et externe :1.► Créer une dynamique autour d’un collègeintégré dans son environnement, par unepolitique de communication externe et interne

Maîtrise des savoirs fondamentaux :2.► Assurer une prise en charge adaptée desélèves en difficulté et des élèves difficiles3.► Redynamiser et moderniser l’enseignement des

langues vivantes


Développement par priorité Constats et indicateurs de justification de l’axe L’établissement n’a pas de nom Absence de communication entre les différentes catégories

d’acteurs

Objectifs opérationnels Favoriser la circulation de l’information Valoriser (…)

Actions à mettre en œuvre par le CE Diffuser des notes d’informations régulières (…) Faciliter la participation des parents d’élèves par (…)

Indicateurs de suivi et d’évaluation Taux de participation des personnels aux différentes instances Reconnaissance de la nouvelle dénomination de l’établissement Connaissance du contenu des notes (…)


A VOUS DE JOUER … Maîtrise des savoirs fondamentaux :

2.► ..

3.► Redynamiser et moderniser l’enseignement des langues vivantes

Développez l’axe par priorités: Constats et indicateurs de justification de l’axe Objectifs opérationnels Actions à mettre en œuvre par le CE Indicateurs de suivi et d’évaluation


Développement par priorité Constats et indicateurs de justification de l’axe .déséquilibre entre les LV2 .manque de continuité dans les dispositifs classes euro..

Objectifs opérationnels .valoriser l’italien .développer le partenariat inter établissements

Actions à mettre en œuvre par le CE .mobiliser les équipes sur l’utilisation du matériel pédagogique

permettant la pratique de l‘oral .appariement avec un établissement italien

Indicateurs de suivi et d’évaluation .évolution des inscriptions en italien . .


La rédaction de votre diagnostic permet-elle de répondre à ces questions?

Quel votre point de vue sur la situation ? ≠ État des lieux général (annexes) Sur quoi comptez-vous agir ? Priorités . pilotage . « maîtrisable » Comment comptez-vous agir ? Faisabilité - opérationnel Sur quoi / comment prévoyez-vous de

rendre des comptes ? Anticipation . tableaux de bords


L’ évaluation et auto-évaluation de l’établissement : quelques conseils !

Les objectifs et le public doivent être précisés Ne pas surévaluer les résultats quantifiables aux dépens de ceux qui

le sont moins Mesurer les caractéristiques durables des établissements et

identifier des tendances Les indicateurs ne sont pas exhaustifs et doivent être

compréhensibles par tous L’information ne doit pas être collectée seulement parce qu’elle est

disponible Les domaines évalués doivent prendre en compte des questions de

qualité, d’équité et d’efficacité Avoir trop peu d’indicateurs conduit à des difficultés d’interprétation

et trop d’indicateurs tuent l’information.


Écrire pour le lecteur

→Qu’est-ce qu’il sait déjà ?

→Qu’est-ce qui est nouveau ?

→De combien de temps dispose-t-il pour me lire ?

→Qu’est-ce qui l’intéresse ?

→Les « Dadas »

….Quelques conseils:


Suivi et évaluation de l’atteinte des objectifs

Être en mesure de rendre compte de son action:

Actions ( nbe de voyages à l’étranger organisés)

+ Effets attendus ( progression des compétences en langue vivante , meilleure connaissances culturelle)

Conforter ou infléchir les axes de travail au vu des indicateurs renseignés:

1. Modification d’un axe prioritaire

2. Maintien de la stratégie( actions correctrices éventuelles)


Structure du rapport annuel d’activité

1. Rappel des axes prioritaires

2. Analyse des résultats de l’EPLE( auto-évaluation, réajustements éventuels des actions en cours

3. Observations diverses

4. Annexes ( ex: extrait du tableau de bord)


RENDRE COMPTEà l’interne

Jean-Marc CIMINO

Chantal TAMBOUR



OBTENIR L’ADHÉSION

Une analyse personnelle du chef d’établissement justifiée par les indicateurs,

Une réflexion partagée avec les acteurs,

Des axes de travail définis en concertation,

Souci de la mobilisation des ressources et de la temporalité

Des indicateurs d’actions et de résultats explicités.


Obtenir l’adhésionLors des

différentes étapes de

l’évaluation

La définition du problème à résoudre

Aider les personnels à se poser les bonnes questions et leur articulation avec des effets attendus

La mobilisation des ressources

La mise en œuvre de l’ évaluation

Nourrir la réflexion et donner des outils pour la mise en œuvre d’une évaluation

Opérer régulièrement un retour d’information sur les actions entreprises et faire circuler l’information

L’élaboration du projet d’établissement

Favoriser la contribution à l’élaboration d’outils et à la production d’une synthèse finale

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RENDRE COMPTE A L’INTERNE

Pendant l’évaluation ou l’auto-évaluation: Réunions et Instances ( conseil pédagogique,

d’enseignement, CA …) Production d’écrits

Lors de la synthèse finale: Assemblée du personnel concerné : restitution

orale Synthèse écrite


Rendre compte est la contrepartie nécessaire de l’autonomie et de la responsabilité.

De la sorte, l’évaluation de l’EPLE ne repose plus sur une investigation hiérarchique, mais principalement sur l’engagement des acteurs

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