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La Formation Professionnelle

Étape 1 : Évaluer les besoins de la formation

Portrait des

besoins de formation

Analyse des besoins

Analyse de l’écart

Élaboration du plan

global


Portrait des besoins de formation selon la vision

d’entreprise

Étape 1 : Évaluer les besoins de la formation Portrait des besoins de

formation selon la vision d’entreprise


Portrait des


Analyse des besoins



global


Analyse des besoins de formation individuelle

Étape 1 : Évaluer les besoins de la formation Analyse des besoins de formation individuelle

Malheureusement, la formation n'est pas un remède à tous les maux !!!En effet, 80 % des problèmes de performance seraient reliés à des problèmes systémiques plutôt qu’aux individus.


Portrait des


Analyse des besoins



global


Pour effectuer l'analyse des besoins de formation dans l’entreprise ou chez les membres d’une association, l’entreprise utilise l'analyse d'écart entre la situation actuelle et la situation désirée.

Situation Actuelle

Situation désirée

L’écart


Étape 1 : Évaluer les besoins de la formation Analyse de

l’écart

Tâches à effectuer Développement de la relève


Portrait des


Analyse des besoins



global


Élaboration du Plan global


Certaines formations sont propres à des situations particulières, comme de nouvelles embauches, d'autres concernent les employés d'un atelier ou d'un service lors de l'achat d'équipement, par exemple, et quelques- unes visent tous les employés de l'entreprise. Les activités sont regroupées de façon organisée et s'échelonnent sur une année.

Élaboration du Plan global

Étape 2 : Planifier et donner la formation Types de Formation

Types de Formatio

n

Formation en

Classe Formatio

n en ligne

Entrainement à la tâche

MentoratTutorat

Accompagnement

Groupe de codéveloppemen

t

Planification précise des activités de formationÉtape 2 : Planifier et donner la formation

Il a pour but de préciser : • La situation à améliorer ou le problème• Les résultats attendus de la formation ou les objectifs• Le contenu de la formation• Les méthodes pédagogiques utilisées pour diffuser la formation• Le mode d'évaluation pour mesurer le degré d'apprentissage • La clientèle visée par la formation• La durée de la formation


PLAN PRÉCIS D'UNE ACTIVITÉ DE FORMATION


FICHE DE PRÉSENCE DE GROUPE

Étape 3 : Evaluer la formation, assurer le transfert et les suivis

L’évaluation de la formation se pratique traditionnellement avec le modèle de Kirk Patrick (1959), à quatre niveaux

1. Satisfaction des participants ;2. Acquis des participants ;3. Changements perceptibles de pratiques ;4. Changements perceptibles dans l’organisation.

Evaluer la formation

Niveau 1Satisfaction des participants

Niveau 2Evaluation des apprentissages

Niveau 3Transfert des acquis

Niveau 4Effet pour l’organisation

Étape 3 : Evaluer la formation, assurer le transfert et les suivisEvaluer la formation

Niveau 4bisEffet pour les

individus

Étape 3 : Evaluer la formation, assurer le transfert et les suivisEvaluer la formationNiveau 1 : Satisfaction des participantsCette évaluation permet de mesurer si les conditions sont appropriées à

l’apprentissage.

Les éléments à mesurer

Méthodes A quel moment

contenu méthode organisation matérielle notes distribuées compétences du formateur rythme possibilités de transfert du contenu dans le contexte professionnel

Questionnaire Tour de table Quiz Interview du

formateur

A l’issue de la formation


Repérer et mesurer l’apprentissage acquis et la progression réalisée..



de savoirs de savoir-faire de savoir-être

Auto-évaluation test (avant-après) observation interview

Mesurer la situation au départ et après la formation« mesure avant-après »

Niveau 2 Evaluation des apprentissages

Niveau 3 Evaluation du transfert des acquis


Constater l’atteinte des objectifs au travers des comportements professionnels réellement mis en oeuvre (transfert des acquis de la formation).



les modifications de comportements des intéressés en situation

les changements et ajustements de l’environnement professionnel en vue de faciliter le transfert.

Observation du comportement par le supérieur,

interview, questionnaire.

Plusieurs semaines après la formation.


Evaluer l’impact de la formation sur le projet et les objectifs de l’entreprise.



Ici l’element à mesurer peut être extrêmement varié car lié directement à l’objectif et au contenu de la formation.

Dépend de l’objectif poursuivi par a formation :Indicateurs quantitatifs ou qualitatifs.

les effets se mesurent aprèsplusieurs mois.

Niveau 4 Effets sur le fonctionnement des organisations


Evaluer l’impact de la formation sur le parcours professionnel et personnel des individus.



Ce qui peut être mesuré ici dépend des priorités fixées par l’individu lui-même :

être plus à l’aise dans sa fonction

envisager d’autres fonctions

changer de secteur de travail

développement personnel.

Auto-évaluation, bilan de compétences, Valorisation des acquis

de l’expérience…

les effets se mesurent aprèsplusieurs mois.

Niveau 4bis Effets sur le parcours des individus

Étape 3 : Evaluer la formation, assurer le transfert et les suivisCible d’évaluation de la satisfaction des apprenants

Étape 3 : Evaluer la formation, assurer le transfert et les suivis

Exemple d’évaluation de la satisfaction des participants

FORMATION rapport.pdf

Étape 3 : Evaluer la formation, assurer le transfert et les suivisConditions optimales pour assurer un transfert des apprentissages

Conclusion

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Documents

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