*La haute performance. Réalisée.

“Notre rôle n’est pas de définir le futurmais de faire en sorte qu’il se réalise”.Armelle Carminati reprend volontiers à soncompte cette phrase de Saint-Exupéry pourillustrer la vocation de son équipe, forte deplus de 200 consultants : comprendre lesstratégies de l’entreprise, puis aligner lespratiques en matière de Talents, deLeadership, de Culture, de gestion RH et d’Organisation. Intervenant en amont ou aucœur des transformations, grandes oupetites, « mes équipes font advenir votrefutur plus vite ! ».

Pour trois dirigeants sur quatre, atteindre la Haute

Performance dépend avant tout de la qualité et de

l’engagement des collaborateurs autant que de leur

capacité à traduire les objectifs stratégiques en

termes d’attraction, de développement et de réten-

tion des talents. Objectifs délicats, au moment où

de nouveaux défis bousculent les entreprises :

démographie des seniors et cohabitation des

générations, internationalisation des talents et

intégration de la diversité, technicité et volatilité

des jeunes talents, exigences nouvelles quant au

« pacte employeur », virtualisation mais soif

d’humanité,...

Accenture travaille aux côtés de ses clients, DRH et

directions opérationnelles, sur un spectre grandis-

sant de sujets :

• comment accompagner la globalisation et garan-

tir le repérage et la montée en compétences des

futurs leaders ?

• comment garder le cap et un socle culturel

partagé malgré les changements ?

• comment rester « agile » malgré la complexifica-

tion des processus de décisions ? Comment

laisser de l’espace au management intermédiaire ?

• comment garder les managers alignés et engagés

au moment d’une transformation intense ?

• comment absorber l’hyper-mobilité choisie (par

les hauts potentiels) ou subie (dans les grandes

bascules géographiques ou métiers) ?

• comment former mieux, collaborer mieux… avec

un budget plus restreint ?

• comment repositionner la valeur de la fonction

RH dans un contexte exigeant ?

Nos clients apprécient notre expérience reconnue

de conseil, mais plus encore notre esprit de parte-

nariat, la connaissance profonde de leur contexte

et de leur culture ou encore l’ouverture que nous

leur apportons grâce à nos recherches, notre réseau

mondial et surtout la traduction constante de nos

recommandations en résultats tangibles.

Accompagner vos transformationsLes entreprises sont souvent limitées par leur

capacité de changement et d'alignement des

cultures lors des programmes de transformation :

fusions et acquisitions, rationalisation de métiers,

mise en œuvre de réorganisations ou de grands

programmes technologiques.

La conduite du changement reste l'une de nos

expertises principales. Nous nous appuyons sur les

sciences humaines, notamment la sociologie des

Organisation et Gestion des Talents

Accenture Management Consulting

Conseil en Organisation

et Gestion des Talents

Armelle Carminati

Responsable de l’activité Conseil enOrganisation etGestion des Talentsd’Accenture France & Benelux

Directrice GénéraleMonde du CapitalHumain et de laDiversité d’Accenture

Introduction

Offres

Cas client

organisations, afin d'analyser les jeux d'ac-

teurs, les dynamiques collectives, la culture

d'entreprise. Enfin, et c'est sans doute ce

qui nous singularise, nous mettons en

place avec nos clients des approches inno-

vantes et personnalisées pour piloter la

dynamique de changement tout en péren-

nisant ces nouveaux leviers d’agilité.

Aligner capital humain etstratégies métiers pour multi-plier votre performanceTalents, leadership, culture, organisa-

tion : ce puissant mais fragile équilibre

est à repenser profondément. Il ne

saurait y avoir d'organisation perfor-

mante sans exemplarité des leaders et

sans collaborateurs inspirés, donc sans

gestion optimale des talents.

Rendre le leadership lisible et prévisible

est la clef de la relance des organisations

qui s’essoufflent : l’alignement des dif-

férentes strates de management autour

de valeurs, de référentiels et de com-

portements partagés est un puissant levi-

er de remobilisation des équipes dans un

contexte de sortie de crise.

Autre angle crucial en ces années

chahutées : l'engagement des collabo-

rateurs. Pour reconquérir ce levier de

performance, nous avons développé

l’approche « Pacte Employeur », arti-

culée autour des six leviers fondamen-

taux d’engagement : contenu du travail,

relations avec les autres, rémunération

et reconnaissance, opportunités de car-

rière, environnement de travail, culture.

Former et faire collaborer pourbooster la performance individuelle et collectiveNos clients veulent des formations

innovantes et adaptables, permettant

aux équipes d’évoluer sereinement dans

un environnement de plus en plus

complexe. Pour ce faire, non seulement

nous aidons nos clients à diagnostiquer

les compétences à développer, recruter

ou consolider, mais nous définissons

aussi à leurs côtés les stratégies de

formation adéquates. Nos équipes

d’Accenture Learning Services peuvent

ensuite les accompagner jusqu'à la

création et l’animation des modules.

Un excellent exemple est le concept de

Learning Academy, un programme

complet, créé sur mesure, qui mixe for-

mation en salle de classe, e-learning,

classes virtuelles, groupes collaboratifs.

Nous vous accompagnons sur l’ensem-

ble du sujet des compétences grâce à

un cocktail rare : connaissance busi-

ness, métier et pédagogie, le tout au

service de la performance !

Autre levier de performance structurant :

la révolution collaborative. De la

communication instantanée aux

espaces de travail virtuels, du micro-

blogging aux réseaux sociaux, les outils

collaboratifs se multiplient. Notre

proposition de valeur est de mettre en

place les bonnes stratégies, les bons

outils et les bons usages, pour les

bonnes populations.

Optimiser votre efficienceopérationnelle et votre perfor-mance RHEn contexte de transformation, la

fonction RH doit devancer la vague et

devenir un véritable levier de perfor-

mance en repensant ses modèles

d’organisation, ses processus et ses outils.

Sur la base d’un diagnostic et de bench-

marks (véritable « checkup santé »), nous

décomposons les missions de la fonc-

tion RH en quatre rôles clés afin d’opti-

miser l’exécution des différents types

d’activités RH : services administratifs,

centres d'expertise, « business partner »

et rôle RH du manager.

Copyright © 2011 Accenture

Tous droits réservés.

La marque Accenture

son logo et la signature

«High Performance. Delivered.»

sont la propriété d’Accenture.

Les bénéfices réalisés par nos clients

sont à la fois quantitatifs (de 20% à

40% de réduction des charges de

gestion administrative RH, venant

notamment de centres de services

partagés) et qualitatifs, principale-

ment grâce à l'alignement des

politiques RH sur les priorités du

business, la professionnalisation des

équipes RH ou encore le déploiement

de processus et d'outils RH à l'état de

l'art.

Nos offres• Accompagnement des transformations

• Stratégie du Capital Humain et

Efficacité des Organisations

• Formation et Collaboration

• Transformation de la Fonction RH et

Gestion des Talents

ContactArmelle Carminatiarmelle.carminati@accenture.com+33 1-53235449

Ce que nous pouvons vous apporter

Agilitéorganisa-tionnelle

Gestion efficiente

des talents

Processuset modèle

de services RH

Formation etgestion des

savoirs

Stratégie,usages et outils

collaboratifs

Trajectoirede changement

et mise enoeuvre

Culture dechangementpermanent

Performanceet engagement

des équipes

Stratégie duCapital Humain& mobilisation

des leaders

Transformation de la fonction RH

& Gestion des Talents

Formation &Collaboration

Stratégie du Capital Humainet Excellence

Organisationnelle

Accompagnementdes transformations