Compréhension en lecture au primaire : actualisation des pratiques ...
BONNE GOUVERNANCE, EXEMPLE DES … · Technologique: Étude des procédés, Actualisation des...
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07/07/2009
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BONNE GOUVERNANCE, EXEMPLE DES MEILLEURES PRATIQUES D’EXPLOITATION ET DE MAINTENANCE DANS LES SOCIETES
D’ELECTRICITE
Présenté par
Thierry-Patient BENDIMA, IngAdministrateur à l’Agence de Régulation du Secteur Électrique CentrafricainChargé d’Études en Développement à l’Énergie Centrafricaine
PLAN
I- RAPPEL HISTORIQUE ET DEFINITION DE LA BONNE GOUVERNANCE
II- PRINCIPES DE BASE ET PRATIQUES DE LA BONNE GOUVERNANCE
III- PRATIQUES MANAGERIALES EN VIGUEUR DANS L’EXPLOITATION ET
LA MAINTENANCE
IV- LES EVOLUTIONS REQUISES POUR UNE BONNE GOUVERNANCE
I- RAPPEL HISTORIQUE ET DEFINITION DE LA BONNE GOUVERNANCE
- Crise financière de 1997-2001 en Asie du Sud Est, Russie, Brésil et Argentine;
- Les faillites de Enron (2001), Andersen (2002), WorldCom et Parmalat (2003)
Ont entrainé:- une instabilité du système financier international (avec
dénonciation du capitalisme de copinage et de la faiblesse de gouvernance)
- Une crise de confiance des partenaires (investisseurs, salariés, fournisseurs divers);
- Une remise en cause du modèle de gouvernance classique
I- RAPPEL HISTORIQUE ET DEFINITION DE LA BONNE GOUVERNANCE
D’où la création d’un actif immatériel, la gouvernance d’entreprise
«la recherche du système de direction et de contrôle de l’entreprisequi vise à concilier au mieux l’efficacité de la gestion et la sécuritédes parties prenantes au premier rang desquels on trouve lesactionnaires. L’objectif même de la gouvernance d’entreprise estd’assurer une gestion aussi efficace que possible dans la duréemais en prenant bien en compte les intérêts des actionnaires, enparticulier en limitant autant que faire se peut les risques pourl’actionnaire tels qu’ils résultent de la stratégie et de la gestion del’entreprise » M. Cadbury
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II- PRINCIPES DE BASE ET PRATIQUES DE LA BONNE GOUVERNANCE
Principes Courants
1. Efficacité2. Transparence3. Liberté4. Responsabilité5. Éthique
Leviers
1. Stratégie définie de façon collégiale
2. Séparation entre la fonction de direction et de contrôle
3. Contrôle de la performance des dirigeants
II- PRINCIPES DE BASE ET PRATIQUES DE LA BONNE GOUVERNANCE
Pratiques de Bonne Gouvernance
- Adoption des codes d’éthique;- Diffusion des informations (financière, sociétale, etc..);- La construction d’un cadre législatif et réglementaire
sécurisant pour l’investisseur;- L’élaboration d’un code de bonne gouvernance d’entreprise- La construction de nouveaux indicateurs de mesure de
performance (triple bilan; aspect social, économique et environnemental);
- Le benchmarking;- La publication de listes noires d’entreprises.
III- PRATIQUES MANAGERIALES EN VIGUEUR DANS L’EXPLOITATION ET LA
MAINTENANCE
Contexte
1. Rationalité fondée sur la spécialisation
2. Division du travail source de productivité
3. Encrage fonctionnelle de l’exploitation et de la maintenance;
4. Séparation des activités de conception et d’exécution
III- PRATIQUES MANAGERIALES EN VIGUEUR DANS L’EXPLOITATION ET LA
MAINTENANCE
Pratiques en fonction des ressources gérées
Physiques/Matérielles/Financiers: Elaboration et suivi de budgets, Elaboration et suivi des programmes de maintenance préventive, Exécution des travaux de maintenance curative, Elaboration et mise en œuvre des programmes d’approvisionnement
Technologique: Étude des procédés, Actualisation des connaissances et formation, Suivi et contrôle de l’efficacité technique des installations, Gestion des garanties, Elaboration des plans d’investissement et de désinvestissement,
Informationnelle: Exploitation des données recueillies, Elaboration et Publications divers rapports, Suivi des coûts, Élaboration des procédures
Humaine: Recrutement, Affectation, Contrôle, Formation, Évaluation Communication interne, Programmation des interventions
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III- PRATIQUES MANAGERIALES EN VIGUEUR DANS L’EXPLOITATION ET LA
MAINTENANCE
Faiblesses Constatées
1. Difficultés de coordination et de motivation
2. Centralisation des décisions
3. Surcharge de la direction Générale
4. L’ignorance des attentes des différentes parties prenantes
IV- LES EVOLUTIONS REQUISES POUR UNE BONNE GOUVERNANCE
Définition de l’entreprise
Hier En Bonne Gouvernance
Ensemble de Fonctions Ensemble de Processus Et de Métiers concourrant Opérationnelles et deA la réalisation d’une Projets, aidés par des Production Processus ou de Fonctions
supports apportant la Valeur
IV- LES EVOLUTIONS REQUISES POUR UNE BONNE GOUVERNANCE
Structure
Hier En Bonne Gouvernance
Organisation Pyramidale Réduction des niveaux hiérarchiques avec Avec de nombreux niveaux des Effectifs répartis dans les ProcessusHiérarchiques et des effectifs et la constitution des équipes semi autonomes Réparties dans les Fonctions
Comité de Direction Composé Comité de Direction Composé de ResponsablesDes Directeurs de Métiers/Fonctions de Processus, de Projets et de Directeurs de
fonction
Un Chef pour 7 à 10 Collaborateurs Un Coordonnateur pour plusieurs équipes soit 30 à 50 Personnes
IV- LES EVOLUTIONS REQUISES POUR UNE BONNE GOUVERNANCE
Mécanisme de Coordination
Hier En Bonne Gouvernance
Coordination/Régulation par le Chef Coordination le long des processus Régulation par la relation Client / Fournisseur
Communication à dominante Verticale Communication Transversale Ascendante etDescendante Descendante
Séparation nette entre Conception et Intégration de représentants dès la conception Exploitation ou Maintenance des représentants de l’exploitation et de la
maintenance
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IV- LES EVOLUTIONS REQUISES POUR UNE BONNE GOUVERNANCE
Finalités Recherchées
Hier En Bonne Gouvernance
Focalisation sur les performances des Focalisation sur la maîtrise et les performances Fonctions des Processus
Amélioration de la qualité et de la Amélioration des Processus en vue de ProgrèsProductivité de Chaque Métier en Qualité, Coût, Délais et Développement des
Hommes
Optimisation de l’utilisation des Optimisation de l’utilisation des Ressources par Investissements par ROA, ROI Indicateur de type EVAOu ROE
IV- LES EVOLUTIONS REQUISES POUR UNE BONNE GOUVERNANCE
Les Pratiques supplémentaires
Physiques/Matérielles/Financiers: Gestion des sous-traitants
Technologique: Gestion de la veille informationnelle, Gestion des Changements de Série
Informationnelle: Gestion des relations avec les fournisseurs et les fabricants, Gestion de la veille informationnelle
Humaine: Travail en équipe, Gestion de l’image, Communication Externe, Gestion des Compétences, Déclinaison des objectifs, Gestion des conflits, Gestion des relations et de la satisfaction des clients, Intégration de l’exploitation et de la maintenance
IV- LES EVOLUTIONS REQUISES POUR UNE BONNE GOUVERNANCE
Les Indicateurs de Mesure
Physiques/Matérielles/Financiers: Productivité du Personnel, Taux de roulement de stock, Délais de réapprovisionnement
Informationnelle: Durée du Curatif, du Préventif, ratio Coût d’exploitation ou de Maintenance sur le Chiffre d’Affaires, le MTBF, MTTR, D, Taux de Rendement Synthétique (TRS)
Humaine: Mesure des compétences Individuelles, le Taux d’absentéisme, le Taux de rotation du Personne, Le nombre d’idées générées par les agents et mises en pratiques, le taux de sinistralité, le taux de satisfaction des clients internes et externes.
CONCLUSION
L’adoption de la Bonne Gouvernance comme principe de
base de gestion permet:
1. une gestion efficace et efficiente des ressources;
2. Une meilleure information des partenaires;
3. Une viabilité Économique, Sociale et Financière des industries électriques Africaines.